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影楼员工培训心得体会篇一
为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质,高水平的团队,服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理制度,望各位员工自觉遵守!
一、员工本着互尊互爱,齐心协力,吃苦耐劳,诚实本分的精神,尊重上级不得越级打小报告,有何正确的建议或想法写文字报告交于上级部门,本店做出合理的回复!
二、服从分配服从管理,不得损毁公司形象,透露本店机密。
三、上班不得迟到、早退、旷工、上岗时不得嬉戏打闹,赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象。
四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽。
五、认真听取每位客户的建议和投诉,损坏本店财物者照价赔偿,偷盗本店财物者交于公安部门处理。
六、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(您好!欢迎光临,请!)做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、了解、各产品向客户合理介绍(工作中—不好意思!请稍等!对不起!)走路轻、说话轻。
3、工作后—对本次服务是否满意?麻烦你对我们的服务提出宝贵意见!跟单,请慢走,欢迎下次光临!
七、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100元,迟到、早退两分钟5元,旷工一天扣罚200元,在正常工作时间中未允许者不许请假,请假一天扣除当天工资和全勤奖。
2、第三个月进行评选优秀员工,奖励200 元(条件:必须全勤员工,业绩名列第一者,无客户投诉者,无拒客者)客户投诉将取消本次业绩,拒客一次扣罚50元。
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。
4、上岗时不得嬉戏打闹、赌博、喝酒、睡觉而影响本店形象,违者扣罚100元,上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚50元/次。
5、必须服从分配,服从管理,违者扣罚30元/次。
6、透露本店机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实,将扣除当月工资的60%。
影楼员工培训心得体会篇二
第一章 总 则
第一条 本公司为促进管理绩效,提高全员工作士气,并使其所依据及遵循,特制订此员工管理制度,员工在公司服务期间均应遵行。
第二条 本员工管理制度适用于本公司全体员工,包含外聘、聘任、兼职、调任、临时员工及非正式职员。
第三条 凡公司之所属全体员工,必须共同遵守本员工管理制度所制定之任何事项及条文内容,若有未规定之事项,另行通知,并增列于本公司章程修正案中。
第四条 本公司在全年度的营业方式和生活作息皆与淡旺季有关,
第五条 本员工管理制度若与部门制度有相冲突条例者,一切仍以本员工管理制度为,但若遇特殊案例,可由总经理研议并公告通过后裁定。
第六条 凡新人到职或表现较差之员工,此管理制度为必学制度.
第二章《新员工告知书》
第一条 入职
1、 新员工(以下简称乙方)试用期1个月。试用期满,如乙方不符合录用条件,甲方有权延长试用期限或解除劳动协议;如乙方业绩突出并对甲方有重大贡献,甲方可根据实际情况酌情提前结束试用; 公司在试用期内给您发放试用期工资。入职后双方签署劳动用工协议及相关协议,双方应各自承担相应的责任。
2、 面试通过后,入职时须提供一寸彩照2张、身份证、学历证。
3、 因新入职员工对甲方情况、环境和操作不了解,包括甲方对乙方的个人情况和操守等不了解,为了给双方有一个充分的认识过程,所有新进员工均有试工期,试工期为7天。试工期内如任何一方认为不合适可以随时离职,乙方不需要给甲方培训金;甲方不需要支付给乙方工资和不享受公司所有福利待遇。试工期通过后,期间考勤计入当月出勤,享受本岗位试用期待遇。
4、 乙方自进入公司之日起,须严格遵守公司各项规章制度。甲方根据乙方实际情况和工作安排乙方的岗位,乙方必须服从岗位分配,不服从分配者,甲方将视情况给予经济处罚、辞退或作其它处理。
第二条 辞职、辞退、开除
1、辞职程序:
1)乙方因故辞职时,首先向人力资源部索要《唯一视觉员工离职申请单》,之后应依据《唯一视觉面试,入离职,档案管理流程》办理。
2)辞职者向甲方提出辞职申请后,甲方在五个工作日内给予明确答复。
3)各部门对辞职人员的工作移交要指定交接人,并规定交接时间,原则上要求15个工作日内(试用期人员3个工作日内)办理完毕。
4)试用期员工(已过试工期)需《离职申请单》批准之日起7日后离职;正式员工于《离职申请单》批准之日起30天后方可离职。
5)组长及部门主管等重要岗位人员辞职必须提前3个月做出书面申请。
6)辞职者自申请递交之日起到工作移交完毕这段时间,均视为出勤,但辞职者须恪尽职守,遵守规定,正常工作,辞职者违反规定或劳动协议,对甲方造成损失的,根据情节严重给予经济处罚。
2、甲方对有下列行为之一者,予以辞退:
2)乙方对所承受工作虽无过失但不能胜任者;
3)违反公司各项制度、隐瞒个人真实资料
4)工作责任心不强、工作不求上进者;
5)在甲方以外从事兼职者;
6) 一年内记大过三次者;
7)有危害他人健康的传染疾病者。
9)违抗命令,不服从领导或擅离职守,情节严重者;
10)法律、法规规定可以解除劳动关系的其它情形。
3、有下列情形之一者,予以开除:
1)被依法追究刑事责任的;
2)严重违反劳动纪律或甲方规章制度者;
3)连续旷工达三天或一年累计旷工超过7天者;
4)工作疏忽,贻误时机,致使甲方蒙受较大损失者;
5)营私舞弊,挪用公-款,收受贿赂、佣金者;
6)泄露甲方机密者;
7)聚众罢工怠工,造谣生事,破坏正常的工作和生产秩序者;
8)偷盗同事和甲方财物者;
9)以暴-力手段威胁同事者;
10)涂改文件,伪造票证者;
11)对甲方利益造成重大损害的;
12)其它违法违纪行为。
4、当辞退/开除的情形出现时,如当事人的行为给甲方造成损失的,应按国家及甲方有关规定承担相应的赔偿责任。
5、辞退程序:
2人力资源部依《离职申请单》及考勤记录计算工资呈交总经理审批;
3)财务部于发薪日予以结算工资。
4)被辞退者不按规定办理工作移交的,甲方有权扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。
6、乙方如被甲方开除,仍须按甲方规定办理工作移交手续。如拒绝移交或不按规定移交,甲方将扣发一个月工资,给甲方造成损失的,甲方将通过行政或法律手段加倍索赔。
7、被辞退/开除乙方无理取闹,影响甲方正常生产和工作秩序的,甲方将提请公安机关处理。
第三章 考勤管理制度
第一条 本公司各部门上班时间如下:
摄影部:上午上班: 8:30
化妆部:
化妆师:上午上班: 8:00
化妆助理:上午上班:7:50
化妆部每周二上午上班时间9:00
早班:9:00 ——19:00
中班:10:00——20:00
晚班:11:00——21:00
数码部:
上班时间:9:00——18:00
网络部:
早班: 9:00——18:00
晚班:12:30——22:00
行政部门:
上班时间:9:00——18:00
说明:
1、各部门上班之前应整理仪容仪表(门市部,化妆部,网络部要求带妆上岗),穿好工服,佩戴工牌。
3、个人用餐时间不得超过40分钟;
4、值班为轮流制,具体人员安排由各部门自行制订;
第二条 正式员工每月可休假4天。临时员工或试用员工不享受休假之待遇。休假按月计算,不得累积。
第三条 打卡属个人行为负责,任何情况之下,员工彼此间不得代打卡,代打卡者,第一次即重罚人民币壹百元整,让人代打卡者第一次即重罚人民币五十元整,若重犯,立即开除。
第四条 员工出勤打卡属正常作息,非有重要公务不得借故忘记打卡,凡无故不打卡或上、下班未打卡情况,均视旷工论处。
第五条 员工不得迟到与早退,每超出1分钟迟到者,罚扣人民币贰元,依次累计,每超出1分钟早退者,罚扣人民币贰元,依次累计。
第六条 因公司业务及部门之需要而必须加班者,不可借故拒绝,以服务精神为重,若因此造成严重影响公司运作者,扣个人业绩点数。
第七条 公司不鼓励加班,若因工作需要而必须加班者,需向总经理报备,否则不予发放加班费。
第八条 公司之各项会议无论时间长短,一律不列为加班,必须无条件服从上级安排。
第九条 员工因公事外出,须填写《公出申请表》向相关领导报备,外出期间必须保证通讯工具之畅通,按预计返回时间返回公司。
第十条 员工因私外出必须填妥离店登记表,并交接好手头工作,指明职务代理人后,经公司主管许可后方可外出,外出期间必须保证通讯工具之畅通,且须在设定时间内赶回公司岗位,正常作息。若无法于设定时间内赶回者以迟到论处。若超出设定时间一小时,以请假1天论处。
第十一条 员工填妥请假单,经核准后,方可离开公司,但其本身的各项工作,应由职务代理人负责,若发生误件,差错或顾客投诉等事宜时,请假者其责难免,按责任处罚。
第十二条 私自外出未向主管报告者,半小时内扣薪半日,1小时以上者,则以旷工论处。 第十三条 凡出勤违规者,一律不核发全勤奖。
第十五条 在职员工出勤作息状况,有任何异常现象时,部门主管与店长应负责考勤记录。 第十六条 员工无故不得夜宿或寄宿公司,如需通宵加班,必须经总经理或店长许可。
第十七条 因工作需要,必须通宵加班者,须配合当天值班人员,负责公司器材之安全、门户锁定、电源开关、水源检查、上网设备检查及职场安全。
第十八条 值班人员与通宵加班者不得携非公司职员进入公司或夜宿公司,违者一经查处,罚款人民币100元整。
第十九条 通宵加班之员工,如第二天未列入休假名单,则第二天必须遵守正常上班考勤制度,按时打卡,违者以旷工论处。
第二十条 未经同意,在全体员工已下班后,个人不得借故返回公司内,值班人员有权拒绝其入内。
第二十一条 休假采取“排表轮休”方式,不可排定周六、周日以及节假日休息,一线部门同日休息者不得超过部门全员比例40%,休假以先递出休假单者优先排列。
第二十二条 员工休假必须前一天下班之前递出申请休假单,并经部门主管同意。公司不接受除书面形式之外的任何方式请假与临时休假。主管无权同意任何电话、短信、口头等请假方式。
第二十三条 部门主管除不可排定周六、周日以及节假日休息。
第二十四条 各部门排定休假轮值表,非有重大事由者,不得临时或任意变动,若不得已有变,事先须向部门主管或店长报备核准后填写调休单,并安排职务代理人,交接完毕后,方可实施调休。
第二十五条 公司正式员工可享受每月4天的休假,如未休假,按日薪资的形式在当月薪资中发放;试用期员工无休假。
第二十六条 病假薪资按日薪资扣除;事假按日薪资双倍扣除;旷工按日薪资3倍扣除。 第二十七条 任何病假必须出示职业医生所开具病历证明,并与假毕24小时内上报公司,若无证明或逾期,不得享受病假待遇,以事假论。若因病重住院或卧床无法行动,公司原则上为其留职,但因公司运作,所空缺之职位公司已及时核补,个人不得有任何异议。
第二十八条 轻微病假可商请主管核准,并可转作休假方式,唯须请职务代理人全权代理,以示负责。
第二十九条 一般病假,处偶发特殊病例,送医院急诊,不能行动外,不得临时未上班请假,否则以事假论处。
第三十条 公司正常上班时间内,非有重要事故,不得临时请假超过2小时以上,否则扣除当日全薪。
第三十一条 任何外出请假超过半小时以上者,皆须填写公出单,并报经主管同意,店长签字为准。
第三十二条 各类考勤凭证(请假条,公出单),皆须注明事由按规范填写,相关领导签字,否则行政人事部有权不承认,按旷工论处。
第三十三条 一般事假,请于两天前请妥(急事经上级核准例外),请假时必须填妥请假单及职务代理人签名,并经上级核准。
第三十四条 请假未准而私自休假者,以旷工论处,并取消全月休假之待遇。若由此带来公司损失,由本人负全责。
第三十五条 因当日无单子安排临休员工,需填写临休单,否则按事假论处。
第三十六条 公司外聘员工具体考勤管理以和约商定之内容为准。其余部分按公司管理制度进行。
第三十七条 除公司特批外,员工不得在一个月内累积请假超过3天,否则超出天数按旷工论处。
第三十八条 停工制度:
人事部报备。
第三项 若停工超过7天,员工仍不思悔改,公司有权将其开除。
第四十一条 未有特殊事由,休假不得安排连续两天以上。
第四十二条 公司各项会议均列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。 第四十三条 公司业务培训亦列入考勤范畴,按上班考勤制度执行,不得无故缺席,临时请假、迟到与早退。若无正当理由无故缺席者,额外罚扣人民币100元整,并取消全勤奖。 第四十四条 为维持团队的凝聚力和员工的向心力,凡公司整体性活动,如庆生会、公司聚餐、旅游、聚会等一切团体式活动,全员皆须参与,并列入考勤范畴,不得临时请假。 第四十五条 如确因病重不能上班,须在上班时间以前电话通知其上级,得到上级领导批准后,方可请假治疗,假毕须填写补假条与职业医生之相关证明。
第四十六条 公司有权对经常患病之员工安排进行全面身体检查,以确定其在身理与心理方面是否适合继续工作。
第四十七条 任何员工办理病事假超过15天者,上月薪资全额停发,待正常上班满一个月后,统一在次月10日发放薪资时一并发放。
第四章 会 议 制 度
公司各项会议采用会议主持人制度。会议期间会议主持人为最高领导,会议主持人负责拟定会议议题、调控会议氛围、掌握会议时间以及维护会场纪律。各项会议以简洁明了为原则。参与会议人员必须服从会议主持人统一安排。除晨会外所有与会人员必须对所参加会议进行会议记录。会议主持负责整理会议记录并交由公司进行存档。会议议题必须明确,所议各项事宜条理清晰,会议讨论结果由具体责任人负责具体实施。
公司会议分固定会议与临时会议。
固定会议有以下几种:
一、年终总结大会
参加会议者为公司全体员工,会议主持由董事长主持。时间控制在30分钟,会议时间为第四季度的季度总结会议时间。会议议题为一年工作总结;公司运营情况;下年度工作思路及奖励表彰优秀员工。
二、部门例会
由部门内部人员参加,包括
1、门市部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;顾客意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。
2、摄影部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;顾客意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。
3、化妆部例会
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;顾客意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。
4、客服部
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;顾客意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。
5、数码部
参加会议者为部门所有人员。时间控制在15分钟。会议时间由部门主管根据当天具体工作安排决定。该项例会为每天例会。会议议题为通报主管协调会所做各项决定;顾客意见反馈;部门内部沟通;发现日常工作中出现问题并加以解决。
三、 主管协调会
各部门主管参加。主管休假或不在岗时,事先由主管指派该部门责任人参加。
由于工作需要,由部门主管推荐并征得会议主持,可允许部门部分员工例席会议。 会议时间为每周一上午10:00——12:00,因特殊原因可顺延。
临时会议由会议召集人临时召集相关人员召开,会议由召集人担任会议主持人。
会议纪律:
1、 不得无故缺席固定会议,由于特殊原因不能参加会议必须会前向当期会议主持请假并征得同意方可。
2、 会议之前必须交接好手头工作,不得无故打断会议进度。
3、 会议期间必须关闭手机或者把手机调到震动档。
4、 不得无故迟到。由于特殊原因迟到,必须向与会者道歉,说明迟到理由,并征求会议主持批准方可进入会场参加会议。
5、 会议期间不得大声喧哗,有新议题的提出必须示意主持人请求发言,征得会议主持同意方可发言。
6、 各项会议之主持人必须事先对会议有针对性的有所准备,若无准备,视同工作不负责,罚款50元整。
第五章 培训学习制度
部门学习
由各部门自行组织,每周二18:00——20:00,学习内容为各部门相关技能与专业知识。学习老师由部门成员轮流担任。
自我学习:
员工为提高业务水平及相关业务知识,须养成良好学习习惯,采取理论与实践相结合的模式快速提升自己的能力。
业务培训:
由公司不定期组织聘请专业老师进行专业辅导。公司成员除特殊原因外均须参加。不得迟到、早退、临时请假。
外派培训:
公司优秀员工可获得公司免费外派培训机会。
学习纪律:
1、学习会场保持整洁、安静
2、学习期间关闭手机,或把手机调至震动档
3、无故不得缺课、旷课、早退
4、若有特殊原因须向相关领导请假,获准后方可
第七章 薪资体系
第一项 薪资体系特点:
1、使薪资与岗位价值紧密结合;
2、使薪资与员工业绩紧密结合;
3、使薪资与公司发展的短期、中期、长期收益有效结合;
4、解决员工在企业工作期间生活上的后顾之忧;
5、充分调动员工的工作积极性,实现员工向学习型、知识型、专业型过渡。
第三项 原则:
1、公平性原则:薪资以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为向导。
2、竞争性原则:薪资以提高市场竞争力和对人才的吸引力为向导。
3、激励性原则:薪资以增强工资的激励性为向导,通过业绩等激励性工资单元的设计来激发员工工作的积极性。
4、贴心性原则:薪资涉及的福利工资项目旨在为员工解决贴心的生活问题,增强员工的企业归属感。
5、经济性原则:薪资水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致
第三项 薪资结构
员工收入总体上包括基本工资、福利工资、工龄工资、个人业绩奖金组成,并根据不同岗位工作特点等进行了不同的组合。
试用合同期工资整体构成=基本工资+福利工资
转正合同期工资整体构成=基本工资+福利工资+工龄工资
一、基本工资:是整个工资体系的基础,依据员工职务及岗位确定的工资。
二、福利工资:因为工作、生活等方面,所发放的福利工资,是享受的福利待遇,包括全勤奖、岗位工资 高温补助等 。
(注:高温补助每年6、7、8月享有,具体额度由总经理批示;)
第四项 公司每月月底发放个人业绩奖金,业绩奖金构成,底薪与业绩提成百分点在各自和约会分别注明。
第五项 个人薪资及奖金部分属机密事宜,个人不得外泄,若有不合可直接与总经理反映,力求合理。因员工泄露自己薪资或他人薪资而导致其他员工情绪不满,造成人心涣散,进而影响公司日常作业时,该员工以泄密论处,罚款200。
第六项 新人到职后,试用期一个月,若表现优异,可提前申请转正,当月执行转正工资. 第七项 部门奖金制度,应视公司各部门业务业绩由各部门主管另行制订,经总经理批示推行。
第八项 员工福利
1.若员工因工作需要自动放弃带薪年假,期间薪资公司按日常双倍支付。
2.公司员工享受公司免费定购工作制服,并按公司制度于上班期间规定着装。如员工在合同期内(一年内)离职,员工自己承担工服费用,在离职工资当中扣除。
3.逢重大节日(如春节、五一劳动节、国庆节、中秋节等),公司将发放所有员工应节礼品或与之相应之奖金以做福利。
4. 员工生日,。
5. 公司会定期与不定期的举办活动,比如晚会、聚餐、聚会、旅游等,凡是公司所属之员工,皆免费享受期间一切福利,但若自动放弃不参加者,扣除当月一天考勤记录。
6.员工本人或直系亲属结婚,可享受员工拍摄套餐.
备注:
1 员工消费及股东消费,一切程序皆须开单作业,维持系统正常化与流程规范化。单子上须有当事人与店长之签名。
3 员工之亲戚、好友、同学与邻居结婚,请事先通知公司,公司方面会给予最大的优惠方式,须事前填单报备为准。
第八章 服 务 规 章
第一条 不得于上班时间内在职场与工作区域食用正餐与零食,亦不得于上述地点睡觉、织毛衣及看报纸及与行业无关之小说、杂志等从事与工作、学习无关之事宜。
第二条 公司员工不得在禁烟区吸烟。
第三条 上班时间一律说普通话,不能讲方言。
第四条 上班时间于公司内无论是否正常上班还是休假,随时佩带工牌。
第五条 上班时必须穿戴好工作制服,制服必须保持整洁,扣子全部扣好,不卷袖口,严禁着便装上岗。除特殊任务需要,制服不许穿出店外。上班前,职员应检查服装是否干净、挺括。洗净手和指甲,并确保无口臭和体味。
第六条 女性员工须化淡妆,整理仪容,要求干净、清洁,必须穿浅色系的高跟鞋。头发过肩则应束好。
第七条 二线员工须仪表整齐,并保持穿着干净,不得搞怪另类,影响公司整体之形象。对仪容仪表不合规范的上班职员,公司有权责令其穿戴整齐后方可上班。
第八条 员工随时保持亲切自然的笑容,在公司所属范围内遇有陌生人,无论认识与否,皆应点头问好,保持礼貌。
第九条 门市人员遇有外进入之顾客,无论消费与否,皆须暂停一切不必要之私务,大声说出“欢迎光临”,且主动上前问候(使用礼貌用语),并加以亲切之服务。
第十条 对外来访客、来宾或消费顾客皆应安请入座,并以茶水招待,并立刻替其提供最好之服务。
第十一条 使用电话时,语言尽量简短,切不可过度占线。禁止电话聊天,在工作忙碌时,暂勿接听私人电话。上班时间接听私人电话每次不得超过3分钟,不得煲电话粥与短信聊天。职员禁止因私使用公司电话。
第十二条 工作期间,员工彼此间不得嬉笑吵闹或其它有失仪态之行为。
第十三条 公司各部层皆有权责划分,员工坚持自己岗位,并适时支援其它部门,在责任追加制度里,须层层管理层层发挥,责任追加制度采取连坐式管理,所有与事件相关之员工、干部均须对而负责。
第十四条 在门市营业时间,不得上网聊天、玩游戏、看电影等与工作无关事宜,不可播放哀怨低调之音乐。
第十五条 不得于公开或私底下恶性漫骂、批评、散播不实谣言及挑拨是非,破坏员工彼此团结与和睦。对同事要有礼貌,并热忱互助。
第十六条 门市重视亲切服务,温馨的笑容,无论在任何情况下,不得职责顾客,漫骂或批评顾客。
第十七条 尊重部门领导,若对部门领导的处理结果有异议,可向店长或总经理投诉,不得出现顶撞、漫骂等不合礼仪的行为,否则重罚。
第十八条 顾客在公司等待时,相关之所有服务人员必须随时关心问候,不可冷落顾客。非自己的顾客,但凡公司人员皆有义务代为服务,不得推托。
第十九条 门市仍有顾客时,无论是否超过营业时间,不可催赶顾客及关灯等怠慢行为发生。 第二十条 对顾客所作承诺,必须按协商时间及时完成,不可敷衍了事,对其中存在的模糊条款需让顾客签名为证。
第二十一条从业态度不良,没有笑容,没有礼貌,说话口气差,电话礼仪不足,因而遭顾客严重投诉者,立即开除。
第二十二条公司各部门须保障运营系统的正常运转,各项表格、资料、公告、通告等,一律实行“签名确认制”,任何员工未按规范运作,公司有权不接受其行为成果,并予以相应之扣罚。
备注:
第二项 离职人员皆须先行缴清各项罚款后,方可领工资及奖金。
第二十三条 公司实行“个人责任制”,部门资产列报、部门环境清洁、部门业务业绩等,皆由个人负责到底,绝不推诿。
第二十四条 “门禁管制”是门市现场人员的职责,非公司正式员工不得于全员下班后再进入公司,由值班人员严格管制。
第二十五条 数码部员工妥善保管好数码部物品,使用完毕归置原位,其它部门员工非请勿入。有事进出数码房随手关门。
第二十六条 随时保持工作场合的干净、整齐、清洁,养成随手关灯,关门、关水等良好习惯。
第二十七条 公司内部一切讯息、资料、档案、记录、摘要等,严格保密,不得外泄或携带出公司。新人进公司必须签署保密责任书。
第二十八条 随时帮助、支持、支援和配合公司同仁,团结一致是公司之重要精神。
1、对顾客主动握手,大方有礼、亲切热忱。
2、一线员工随时派出名片,并不断自我称呼,使顾客记忆加深。
3、员工随时称呼顾客称谓,并牢记顾客姓名。
4、坚持以“尊重顾客,他们永远是我们的好朋友”的服务理念。
5、 “送客出门七步远”的送客礼仪。
备注:
1、凡属公司所有之文案、部门运营系统流程、各部门章程及规范、顾客资料、联单收据、工作文件、展售商品、样本及任何属公司所有之文件文案、资料等,非经公司负责人同意,不得私自拷贝、出让、转借、占有、售卖及携出公司等,否则将予以提出诉讼与要求赔偿。
2、凡违反上述各项条例者,公司主管可直接进行下单处罚或行政处分,员工亦可向上申诉,申请期为三天,逾期不予受理。
第三十一条 严格区分公司提供给私人使用之物品与提供给顾客使用之物品,若有违反,一经查实,开俱罚单一张,至少罚扣人民币10元整。
第三十二条 员工须随时保持更-衣柜整洁,危险物品禁止存放于更-衣柜内。并妥善保管好自己物品,贵重物品请勿存放,如因此造成遗失,公司概不负责。
第三十三条 上班时间接受亲友来访不得超过5分钟,且仅限于门市招待,不得领至办公区域。
第三十四条 员工就餐后应注意卫生清洁,并随手把简易饭盒等垃圾丢至垃圾箱内。
第三十五条 在店内发现顾客遗失财物应立即上交公司备案,隐藏失物而不上报者,将视为偷窃并做纪律处分。
第九章 惩 罚 条 例
第一条 未于正常上班时间穿制服及佩带工号牌者,第一次记警告一次,第二次开始,每次处罚5元。
第二条 因服务不当,造成重大客诉,除取消该笔业绩奖金外,另重罚100元。
第三条 有关公司内部作业系统及作业程序之任何相关文案、图像等资料,一律不得外流或外借,若经公司查获属实者,一律严惩。轻者罚款人民币200元整;重者罚款人民币500元整,或直接开除。(部门主管要受连带处分其罚款额度为员工的20%)
第四条 对公司所有部门运营流程表格、本册及联单顾客资料等,凡属责任范围,员工皆须按要求填写,凡经抽阅、盘查出现漏登、漏填现象,每个空格罚金伍元整。若造成严重后果者,另行议处。
1、数码部;2、影棚;3、客服部;4、经理办公室
第六条 若因公司员工人为疏忽,因而导致发生赔偿或退款等问题,将追究责任归属,金额赔偿部分由员工全额承担。若是由于工作交接产生的问题,则由工作交接双方分摊所赔偿之金额。
第七条部 各部门工作用品,如道具 、化妆品、低值易耗品、计算机软硬件、各类耗材等,部门主管具有监管职能,定期盘点且编制报表发于财务部,若经抽查或复核时发现无记录,每样物品一律罚款5元整。
第八条 公司任何执行文件以总经理签字为准,凡口头说辞或允诺皆不予承认,员工必须按规定流程开展工作,若与顾客发生争执,视情节轻重给予惩罚。
第九条 下列事项经查属实,对其人员按公司相关规定进行处罚.
第一项 不遵守公司各项条例规定者或未能配合公司各项制度改革。
第二项 与顾客或与同事发生争吵
第三项 对顾客、公司及同事者恶意中伤。
第四项 未经批准请假,不配合公司调度或无故旷工。
第五项 恶意使用职能,影响工作的开展.
第六项 不服从领导指正,且态度傲慢。
第七项 服务态度不佳,言语恶劣,表情傲慢。
第八项 以公司名义,对外私接生意,抽佣、侵吞公-款。
第九项 工作期间发生严重失误,导致顾客无法按时取件。
第十项 未进度按时完成工作且未呈报。
第十条 违反公司制度规范者,相关领导可直接下单,罚扣金额(最少人民币5元整起)。 第七项 严重违纪,直接免职或开除。
第十一条 在个人全责职区内,无论环境清洁、物品保管、器材维护及金钱收支,皆须付最大之责任,若有严重之人为错失,除须负责赔偿之外,并以公司制度议处。
而导致公司财产、耗材及经营上之损害时,须按门市市价或成本金额的二分之一进行赔偿。 第十三条 为保障公司各层主管的权威性及执行力,凡对上级所交付公司事项或业务督导有不理不睬、不服指正、阳奉阴违、不予理会或未彻底执行等行为时,轻者罚款,重则开除。 第十四条 部门工作,由于人为错误(如误件、错件、重装框或礼服撞期等因素),影响到公司的运营系统,使公司蒙受损失者,其责任所属之相关人员除承担赔偿金之外,追加罚扣,罚扣之金额视情节严重而定,至少为50元。
第十五条 部门工作人员凡未按照公司制度开单人员,一经查获,则该顾客之业绩奖金部分,一律不得核发,若发现此种舞弊现象,导致公司财务损失时,将处以10倍罚款。 第十六条 顾客签约单应主动说明备注条例后,方可让顾客签名。
第十七条 本公司各部门主管对其职能没有充分发挥与执行,或对上层领导所交付公务事项及业务督促不予理会,且未按规定时间完成,轻则罚款,重则降级或免职。
第十八条 部门主管对部门业绩、业务提升有绝对责任,若部门主管无法提升部门业绩时,轻则取消岗位补贴,重则降级或免职。
第十九条 如员工违反公司制度及规范,部门所属主管对于情节重大者未能及时处罚、甚至包庇、纵容,经监管人员查获,则一切罚扣金额由主管承担。
第二十条 “薪资保密”是公司现行政策,员工若泄露个人薪资,或借机探询他人薪资,一经检举或经公司查实,罚款500元整。
第二十一条 员工自行泄露其本身薪资或额外奖金,经人投诉或向公司抗-议时,将取消其福利津贴。
第二十二条 未执行服务规范及相关工作流程的人员,视情节轻重,公司将开具数额不同之罚单。最低罚扣人民币10元整。
第二十三条 未能发现上一环节流程缺失且无针对性的加以弥补、指正,也未向上级汇报人员,视情节轻重给予相应之罚扣(最少人民币10元整)。
第二十四条 员工对公司所交付任务,未能在规定时间内完成,且又未及时汇报,形同渎职, 视情节严重处罚。
第二十五条 “清洁责任区”是员工每日清洁打扫整理的重点,在职人员应尽其义务与责任,不可敷衍了事,未尽责而经抽查不合格者,并罚扣人民币10元整。
第二十六条 全月事假、休假等未配合公司的人员,扣个人全月奖金总和之10%,均分给部门其它正常在职人员,依次累计。
第二十七条 部门主管无事先准备导致未能主持好晨会,每次扣罚人民币贰拾元。
第三十条 当月未完成月初设定下达之目标业绩,并处罚金壹百元整。
第三十一条 在店内偷窃顾客或同事之财物将被立即开除,并视情节严重扭送至公安机关。 第三十二条 被公司开除之员工,其薪资于薪资发放日一并领取并不享有任何解雇费。 第三十三条 未尽事宜,店长有权按公司经营原则与公司章程,参照服务规章以及事发实际情况开具罚单,罚扣金额最少10元整。
第三十四条 任何人员有私下串联、作假、转让业绩、营私舞弊者。
第三十五条 当月未经正常书面请假手续获准,而私自休假者。
第三十六条 未依正常上班时间值勤,而私自溜出班外者。
第三十七条 当月未能配合部门或公司勤务,如人事调动、公务支援、公司会务与业务培训等规定者。
第三十八条 当月代替其他员工打卡者。
第三十九条 当月被记旷工者。
第四十条 因个人问题,导致顾客严重投诉者。
第十章 财务制度及仓储、领用制度
第一条 公司各项收入、支出登记入帐,由专人负责,保证帐目清楚、准确。
第二条 公司支出报销部分除日常固定支出外,其余皆须报请总经理批示,同意后方可报销。
第三条 公司各项进货须由库管亲自点收、登记入库并签名俱结后,再交由各部门清领,以资凭证。
第四条 公司物品领用须经店长同意,并由领用人签字。
第五条 各部门建立公司财物保管制度,定期每月月底对部门财物盘点并载入各部门物品清单,详加入册。
第六条、物品清单一式两份,公司和各部门主管各执一份,以便核对。
第七条、为节约耗材,各部门须建立耗材定期损耗登记表,有序登记归档,以便对比核实。
第八条 各部门须妥善保管所领用物品,并有效、合理使用。
第九条 所领用物品若人为损坏,使用者及保管人将按价赔偿。
第十条 各部门主管负责保管、安放、使用本部门耗材。耗材只可在规定范围内略有浮动,若有较大出入,主管承担额外付出。(需议)
第十一条 未得许可,员工不得先行购买后再进行报销。
第十二条 每月月底盘点时,各部门未依规定申报资产列报表时,如遇物品遗失、耗损或未符合帐面之记录、虚报名目时,一经查获按侵吞公物论处,该部门负责人须负按原物价格赔偿之责。
第十三条 顾客出租物品时,应支付押金,如还件时由于短缺物品,该工作人员须主动掌握还件时间及该样物品,并适时反映,免得造成公司不必要之损失。
第十四条 单项物品之押金,须超过所值,若顾客押金未能提高,又无法如期还件时,该服务人员须负赔偿之责。
第十五条 公司对外消费时,均应收取正式发票,以供当月税务之扣抵额,单项消费不能出具正式发票,须开收款收据,若无收据须经办人列明消费项目与金额并交由总经理批示。 第十六条 各部门遇耗材损耗或需物品时先打报告,经总经理或店长批示后,方可至库管申领。
第十一章
公司在正常运作及经营下,因工作环境,业务需要,成本变动,竞争压力及内部各种管理制度结构性变化,以追求公平、公正、合情、合理的原则,而设定此一修正条例。在公司主管研议商讨后,不定期提出新增条例或修改条例。条例变动后将于部门主管会议中商讨,若无异议后,则编列于此制度中,供全体员工共同遵守,未规定之事项另行公告实施。未尽事宜请,若两者有冲突,以公司员工管理制度为准。
第一节 总则
第一条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效益和经济效益,特制订本制度。
第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。
第三条 本制度适于公司全体员工。
第四条 经理和主管负责监督本制度的贯彻实施。
第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。
第二节 奖励
第六条 本公司设立好下奖励方法:
1、大会表扬;
2、奖金奖励;
3、晋升提级。
第七条 对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
2、一贯忠于职守、积极负责,廉洁奉公,全年无出现事故;
3、完成计划指标,经济效益良好;
4、积极向公司提出合理化建议,为公司采纳;
5、全年无缺勤,积极做好本职工作;
6、维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
7、维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
8、节约资金,节俭费用,事突出;
9、领导有方,带领员工良好完成各项任务;
11、其他对公司作出贡献,董事会或总经理变为应当给予奖励的。
员工有上述表现符合《晋升制度》规定的,给予晋升提级。
第八条 奖励程序如下:
1、员工推荐、本人自荐或单位提名;
2、经理店长进行审核;
3、总经理或店长批准。
第三节 处罚
第九条 有下列行为者罚款10元:
1、随意吐痰,丢纸屑果皮者;
2、早会迟到者;
3、营业时间内聚众聊天、看小说、吃零食、打瞌睡、抄写非公事文件者。
4、岗位卫生检查不合格者;
7、填写各种工作表格不认真、漏填者;
8、当班期间当众化妆,修剪手、脚指甲者;
9、打卡后吃早餐者;
10、下班后自己工作岗位未整理者。包括整理卫生、关闭电脑、空调等。
11、未按公司规定使用公司设备者。如电脑等。
12、上下班忘记打卡者。(须有主管开单证明确有准时上下班)
第十条 有下列行为者罚款20元:
1、未经许可而无故不列席公司会议者;
2、未经许可而私自带人进入工作场所者;
3、离开工作岗位未办理代班手续者;
4、安排任务未及时完成者;
5、窜岗、随便进入其它部门工作室者。
6、上班时间吵闹、大声喧哗而不听纠正者。
7、利用公司设备电脑上网聊天、玩游戏、看电影者。
8、上班时间洗头洗自己私人衣服等
第十一条 有下列行为者罚款50元:
1、未经主管同意外出者
2、态度恶劣,傲慢,不接受管理,当众顶撞上司者。
3、利用公司设备做私人事件者。如电话、打印机、复印机等。
4、在顾客面前吵架、说粗话有损公司声誉形象者。
5、服务态度欠佳,经顾客检举属实者。
6、有意破坏公司财物者。
7、出席各种会议或者工作,代他人签到者,如代打卡。
第十二条 有下列行为者罚款100—500元:
1、与顾客或员工发生斗欧吵架事件者,由部门主管根据情节作出处理。
2、工作未交接清楚造成公司重大损失者。
3、私拉电源影响公共安全、公司正常作业者。
第十三条 有以下行为者,做记过或开除处分:
1、利用私人对公司不满,煽动员工情绪制造事端者。
2、不服从公司工作安排、职务调动者。
2、在外散布谣言,制造事端,严重影响公司形象者。
3、泄露公司营业机密,如效益,拍照对数,促销计划与发展营运计划严重者。
第十四条 有以下行为者视情觉严重报送司法机关追究法律责任:
1、私自偷取公司产品(包括****、加洗、压膜、复制光盘等)与顾客产生交易者。
2、盗取、偷窍顾客、同事、公司财物者。
3、盗取、泄露公司内部高级文件、机密者。
第四节 考勤制度
第十六条 忘打卡每人次处于二元处罚,以每一次递增一元.(即第一次忘记打卡二元,无次忘记打卡三元,三次四元以此例推)。
第十八条 员工无故不上班或外出时不办理任何手续,作旷工处理。旷工按三倍扣除当天工资。连续旷工3天或一年内累计旷工达30天者,公司将予以除名。
第十九条 考勤工作由会计负责,考勤员应有较强的责任心,坚持原则
第二十条 每月考勤报表与考勤记录在发工资前应进行仔细核对,核对无误后方可计算工资。
第二十一条 员工请事假、病假、公假等,必须到前前台领取统一公文,正确填写,报有关主管签字后,然后在急时送回前台。
5、部门经理(主管)请假必须报总经理批准;
(以上规章制度全体员工签字即日生效)
影楼员工培训心得体会篇三
企业管理制度是企业的脉络,通过一系列的管理制度,员工可以充分了解这个企业的具体管理模式及在这一管理模式下的个人的行为规范及准则。
合同是市场主体自由谈判,以促进资源向更高价值转移的最主要交易形式,是当事人双方为确认某种事实而达成的具有权利与义务内容的协议。各项贸易都是基于一份完整,合法,合理的合同之上,而合同的准确性和合法性同样是保证贸易顺利进行的必备条件,而我们业务中日常接触到的合同大体有两种:买卖合同和出口合同。基于合同的重要性,为加强合同管理,公司对于合同的定制及跟踪执行制定了一整套的规范系统。
首先,公司经营的所有商品与供货单位签订由公司统一制订的买卖合同,合同需经经理审批签字,盖有公司合同专用章并使用公司统一下发的合同编号。其次,公司经理办公室指定为买卖合同审核和管理部门,负责审核工作,审核无误后方能盖上合同专用章。最后由财务部按有效的买卖合同及有关手续分批付款。希望通过此套流程操作以防止签订买卖合同中产生不必要的纠纷和避免造成经济损失。
合理定价是整个合同的关键要素之一,业务员应完全掌控各项材料的单价及使用情况(如服装部分的各项面料及辅料的单价及用量,加上运杂货费、利润和应纳税款等成本支出来综合制定),务求定价合理准确。其次,部经理要认真复核,严格把关,分管总经理对大类商品的收购要认真审核,坚决杜绝因定价过高而造成亏损,务求做到‘双重保险’。
合同跟踪管理是保证合同能够正常有序的顺利执行的重要保障。公司同样制定了一系列的购销合同跟踪管理制度,其中要求业务员签订买卖合同后要专人负责,定期检查执行情况,如发现执行中有困难,应及时提出解决办法;如对方不能执行,要迅速寻求追索办法,直至使用法律手段。由此得出,企业合同管理的重要性和必要性在于:一方面使企业的生产经营与市场接轨,满足市场的需要,提高企业适应市场和参与市场竞争的能力;另一方面是使企业在履约过程中维护自身合法权益,提高企业经济效益。
为了避免单据编制的重复,保证公司正常业务的有序开展,各业务部本部门的所有合同均应按所签时间顺序依次排列来编制合同号及运编号,以便能够简明迅捷的登记、查询、了解各项业务活动的相关情况。
通过这段时间对企业管理制度的学习,本人充分了解了公司对于基本业务及日常规范所提出的规章及正确的流程,这不但将会规范我们以后的业务工作,同时提高的业务操作的效率,保证了各项业务的顺利有序执行。
影楼员工培训心得体会篇四
【导语】本站的会员“sslinyi01”为你整理了“影楼培训心得体会”范文,希望对你有参考作用。
为了提高二销业绩,越来越多的儿童影楼老板开始注重培养专业的选样师,甚至专门成立了选样部。针对选样的工作,也慢慢地摸索出了一套系统的流程。接下来我们把二销过程中更细化的话术归纳,以方便门市学习与掌握,以便帮助我们的门市使顾客能够顺利的进入二销环节。
一、当客户表示“再加框要花那么多钱”,可回答:
1、现在您花几百元,但您想想这些可以保存十年就不会觉得贵了(把客户一次性的消费拆分到每年,进而拆分到每月每天)。这个32寸的油画大约需要400元,您挂十年,一年才40块钱,一个月还不到4块钱,不是很划算吗?4块钱真的不算什么,比起您对宝宝的爱,就是4万块钱也比不上啊。每月只需要花几块钱就能给宝宝留个纪念,您肯定愿意为您的宝宝选择这个放大产品的。
2、您放心,我们公司的价格已经很实在了,这样好了,我请主管帮您签八五折。
3、放大是享受了优惠价格的,因为您选片超过80张,相册或者相框是免费赠送的。
4、有些公司是冷裱成型的,客户一般看不出,只有我才给您诚信地介绍,因为我们公司是热压整体成型,进口镀膜,不会褪色,更具有保存价值。
5、放大产品更有质感,是纯手工的相框,极具纪念意义与保存价值,非常值得选择。
6、放大照片挂在家里,亲戚朋友来您家里的时候都能看到,而且宝宝拍的很漂亮,多有面子。
7、我们平常吃饭,娱乐也花好多钱,何不花这些钱给孩子保存一份永远的回忆呢?放大产品美观,大方,极具保存与欣赏价值。
二、当客户表示“那么大的相框没地方摆”时,可建议:
1、放大不一定要做成框,也可以做成挂毯,悬挂方便,也很适合收藏。
2 、可以经常更换家里的放大照片,比如根据心情或者季节来换。经常更换家里的照片会给人不一样的感觉,比装修房子可划算多了。
3、放大产品也不一定要很大,20寸以上就可以了(代为设想,退而求其次)。
1、照片不用一次全部挂起来,可以不定期的更换,冷色调的景适合夏天,冬天更换比较温馨的暖色调。
2、除了这一组,另外放大一些照片配韩式进口框,可以作为家里的装饰品,供欣赏之用。
四、对有些不是很喜欢放大照片的客户,可适时地说:
2、孩子一年一个样,以后再拍肯定拍不出现在的感觉了,把放大照片挂在家里,朋友来家里一眼就能看到,您也不用总是把相册拿出来了。
五、当客户表示“照片不用放那么大”时,可以适时地推出优惠措施:
1、差不多的价格,不如要个大的,大的更精彩,画面更加有质感(差价法,比如让客户10寸升级12寸,20寸升级24寸,32寸升级36寸等,这样差价不会很大,客户比较容易接受)。
2、现在选择加洗放大正是时候,要赶紧争取(门市可以标价高一点,给客户一个优惠的秒杀价格,客户容易心动。)
3、在本店加洗放大,我们采用原片冲洗加一流的洗放技术和高品质相纸输出,照片会更加精彩。
六、发现宝宝妈妈比价好说话时:
1、宝宝的照片这么精彩,多做两张送给他姥姥多好呀,宝宝姥姥肯定会很高兴的。
七、发现宝宝爸爸比较好说话时:
1 、针对男宝宝家长:您媳妇给您生个儿子,您还不得好好感谢他们母子俩,多做几张也是您疼爱他们的表现啊。
2、针对女宝宝家长:女儿是您前世的.小情人,今生变成了您最可爱的女儿,给他做个放大也是应该的。
八、让二销产品的价值显性化
规范的流程,基本的话术能够顺利地让顾客进入二销环节,却不能保证二销的业绩,想要提高二销的业绩,除了要让顾客感受到我们热情的服务,看到优质的照片外,还要让顾客看到并了解我们的产品,用产品打动顾客的心,所以在选样的过程中,选样师还有一项很重要的工作,就是让产品价值显性化,将产品的价值更好的凸显出来,使其成为影楼心的营销点。至于怎样凸显产品价值,还请我们的选样师针对我们的产品做特别的总结以便能够更加自如地为顾客做产品描述,消除顾客的疑虑,以保证二销业绩。
不过也有些选样师反映,繁琐的选片过程耗费太长时间,顾客的耐心已经消耗殆尽,并且选完之后已经很累,根本没有心情再听选样师大堆的说辞,二销根本无从谈起。这个问题是普遍存在的,特别是儿童影楼这个问题更是常见。不过这个问题其实是个小问题,传统的选片方式当然效率低,您可以试一下使用影楼管理软件来解决这个问题,比如恒友儿童影楼管理软件就不错。突破所有限制二销业绩的瓶颈,毕竟业绩才是王道。
影楼员工培训心得体会
影楼辞职报告
影楼岗位职责
影楼工作总结
影楼工作总结
影楼员工培训心得体会篇五
规章制度心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的规章制度心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【规章制度心得体会精品5篇】,供你选择借鉴。
自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
自开展了公司规章制度学习活动以来,通过对“职业技能鉴定考评管理办法”、“产品质量安全事故(故障)管理办法”等规章制度的学习,我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈谈体会。通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。
通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
今年是公司二次创业的元年,为了促进公司健康发展。公司历时一年的清理、评估、修订、评审工作,《湖北省输变电工程公司管理制度汇编》于__年9月出台,共形成六大类80项制度,内容涵盖工程、经营、财务、审计、人力资源、党群及综合管理等方面。
最近,公司将《管理制度汇编》印发,人手一本,开展了全员学习管理制度的活动。分公司为此在五月初对职工开展了《管理制度》的集中学习。通过学习,我认为管理制度对塑造我公司形象,提高全公司人员素质具有重要意义,现谈一点我的学习心得体会。
一、管理制度是保障我公司正常健康运转的根本。一个单位要保持一个良好的工作规范,就必须有一个完善科学的管理制度体系。过去不惜成本代价完成任务的较粗放管理,向纪律严明、作风扎实、管理规范的新模式迈进,从而丰富了“铁军”的内涵。因此公司精心研究讨论审议通过,精心整理并印发了管理制度汇编,该管理制度汇编的制订并公布,开展学习讨论,我认为是非常及时和必要的,它将进一步规范全公司人员的行为规范,提高全公司人员的整体素质。
二、我公司管理制度制订是全面科学的。我公司管理制度内容全面,涵盖了全公司日常工作的各个方面。特别是公司行政管理制度、公司员工奖惩实施办法尤为细致全面,渗透到职工工作的各个层面,加强了公司内部各单位间的沟通交流,增加了工作的透明度,提高了工作效率,体现了尊崇团结拼搏、务实创新的精神,倡导守法廉洁、诚信敬业的职业道德。
三、下一步做法和打算。作为一个青年员工,一是要进一步深入学习管理制度,充分理解掌握管理制度的内涵;二是要找出自己存在的不足,针对管理制度逐条对照,找出自己在平时工作中的不足;三是要认真贯彻执行,要把管理制度落实在行动上,认真对照管理制度,做好日常的每一项工作,从而通过管理制度规范自己的言行,提高自己的素质。
在上级行确定在我行开展规章制度教育宣讲活动后,我能从思想上高度重视,积极配合支行搞好本次学习教育活动,认真学习有关制度规定,做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农业银行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强制度宣讲教育活动是各级行贯彻执行我行各项规章制度的重要工作任务,是我们每一位员工的重大责任。
近年来,我行虽然没有发生经济案件和重大责任事故,但是一些违反规章制度的现象还不同程度存在,员工学习教育不够深入、制度执行不够有力、在各项业务操作中仍然存在一些隐患。我们应该清醒地认识到,很多案件的发生,都是因为在执行制度上不够严格,违反了操作规程,从而酿成了案件的发生,血的教训。因此,系统地进行学习教育显得犹为重要,认真学习、深刻领会此次规章制度宣讲教育活动,强化自我保护意识,做到严密防范,进一步明确自己的岗位职责,在实际工作中要严格按照各项规规章制度履行岗位职责。
查摆问题及整改措施:
通过这次基本制度学习教育,对照各项规章制度规定,查找本人在学习和工作中存在一些不足:一是对于严格落实各项规章制度和岗位职责方面执行不够细致。二是不善于总结工作中存在的问题和经验。三是有些新的业务研究不够透彻。
针对本人存在的一些问题,采取如下措施并承诺:一是加强有关业务的学习、特别是规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,提高自身的综合素质的分析能力。二是认真履行工作职责,建立和完善各项管理制度。在今后工作中要严格按照各项规章制度要求,确保各项业务工作的顺利进行。
公寓学生会作为学生中的一个特殊团体,在做好对外的管理工作之前,必定要做好对内的管理工作。
规章制度的全面推行与严格实施,有助于我们加强自身的思想建设和作风建设,同时也进一步促进了制度建设和干部队伍建设。
通过这次规章制度的认真学习,我充分认识到我们作为一个团体的纪律性和组织性,更加深刻地明确了严明的纪律对于一个团体,特别是一个领导班子的重要性。制度不仅是指导我们工作的指示灯,更是规范各个部门使其顺利工作的保障。
秘书处是一个特殊的部门,在学生会的工作中起着桥梁枢纽的作用。如果我自己都不能以身作则、以规章制度中的要求规范自己的行为,那么如何在其他成员中起到表率作用?所以,规章制度的及时学习是十分必要的。我作为学生会的一名学生干部会严格遵守这些规章制度,保证工作的顺利进行。
我深切的认识到,作为公寓学生的一分子,我们的一言一行不仅代表自身形象,也关系到学生会在整个学生中的形象。
因此,我将在工作上尽全力协助其他部门组织的活动,细心规范地组织好本部的活动,全心全意为同学、为三院系服务。每次按时值班,准时参加各种会议,认真记好会议纪录,严格传达好上级下达的各种指示,努力按照规章制度中的各项要求,规范自身行为,认真完成工作,改进不完善之处,发扬自身优点,要求只有这样才能以自己的行为真正保证整个学生会工作正常且顺利进行,保证各项规章制度的执行,为学生会的发展与进步贡献自己的一份力量。
通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
影楼员工培训心得体会篇六
我是一名金融行业的基层员工。20-年1月进入银行后,我先后做过储蓄柜员、对私客户经理、综合柜长,20-年7月开始担任营业部的会计副主管。从那时起,我全心全意投入日常工作,尽己所能为客户提供优质的金融服务,努力在平凡的工作岗位上创造不平凡的工作业绩。
一、认真学习业务知识,带领团队好学上进
记得刚分配到营业部时,为了让自己能尽快融入这个优秀集体,成为业务素质高、业务知识全的能手,我虚心的向老员工学习业务知识、苦练技能,在短短不到一周的时间里就达到了上岗要求,开始对外办理业务。在工作中,我秉着吃苦耐劳、严谨求实的态度严格要求自己,别人不愿意做的复杂业务我从不拒绝、违规业务从不触犯。
做综合柜长时,我的职责是和其他柜长积极配合,共同管理好营业部储蓄柜组的日常工作。带领营业部16名储蓄柜员、每天面对数百的客流、处理全行网点中业务量、品种最复杂的储蓄业务,管理的难度和压力可想而知。
要想带好团队,我相信自己首先要努力成为业务标杆,为员工树立榜样。为了提高业务知识技能水平,我经常利用下班时间刻苦钻研业务文件,周末积极参加分行培训,别人休息时也苦练技能;遇到疑难业务,更积极向分行会计部甚至总行老师请教学习,解决问题后将业务处理流程及要点记录下来以便开展后续培训。
仅仅自己成为业务能手是远远不够的,更重要的是带领柜组员工提高整体业务水平。我与其他柜长经过讨论,创办了会计知识学习园地,每周通过板报张贴的形式摘录重要业务提示,确保业务要点的强化巩固。我们将园地分成不同板块内容,相应内容每周由不同员工负责收集信息,形成了全员学习的浓郁气氛;每周我们都组织集中学习,针对新的制度要求、新的业务品种、容易出错的风险点进行提示和培训。
营业部业务量大而新员工占比高,给业务培训带来不小压力,但通过持之以恒地开展测试、培训和帮扶结对,新员工很快成长起来,其中还涌现出一些业务尖子,令我们深感欣慰。
二、积极开展技能练兵,一举夺得分行冠军
开展创先争优活动期间,正值全行百日大练兵活动和技能比赛准备阶段。去年我部在分行上、下半年的技能比赛中,都只获得团体第六,无一个人获奖。今年虽同样面临新员工多的困难,但我相信“只要功夫深,铁杵磨成针”,经过刻苦练习,我们一定会取得好成绩。
为了督促大家不断进步,我以身作则,率先争当技能“高手”;为了提高柜组整体水平,我与其他柜长分别对后进者加强督导,帮助他们不断改进。“天道酬勤”,经过几个月的辛苦奋斗,营业部最终在分行技能比赛中一举夺得团体冠军,同时还有两人夺得一项第一、两项第三。看着大家洋溢着骄傲的笑容,我在激动欣慰的同时对我们会计团队更充满了信心。
三、不畏困难敢挑重担,积极探索勇于创新
20-年,柜组内人员流动较大,业务骨干青黄不接,柜组内急需一名柜长开展工作。当时我作为个金营销团队的一员,营销工作刚刚小有成绩,当领导动员我回到储蓄柜组代理柜长时,我的内心波澜起伏。
经过几年的共同努力,营业部储蓄柜组面貌焕然一新:在今年以来分行神秘人检查中,“柜面服务”一项连续取得满分成绩;客户满意度和部门内的协作满意度都得到明显提升,为营业部连续两年荣膺分行“会计业务示范行”称号做出了贡献。我也因为在管理工作中取得的这些成绩连续在部门季度考核中荣获“组织管理优胜奖”。
四、积极践行服务理念,不断提升服务质量
“服务是商业银行的核心竞争力,而服务的真正标准就是提升客户满意度。”几年来,营业部一直宣导的这一理念已深深的铭刻在我心中。柜台是体现银行服务最直接的窗口,而营业部又是深圳分行标志性窗口,我们的服务水平、服务质量将直接影响客户对交行的满意度和忠诚度。作为柜面服务的直接管理人员,我深感肩上的压力。
在部门领导的组织下,我和其他柜长一起积极协助主管,组织开展了一系列工作。我们以分行检查标准为基础进一步完善细化了服务规范,并将提升服务质量融入到日常管理中来。按月、按季评比服务明星并张榜表彰,确定示范窗口和重点督导对象,促进大家不甘落后、改进服务。通过坚持开展些工作,柜组的服务意识不断加强,服务水平也得到明显提升。
在领导的培养指导和同事们的信任帮助下,我在工作中取得了一定的成绩,也收获了很多肯定与鼓励。在20__--20__年终部门员工绩效考核中,我被评为一次a等、两次b等,20__年中考核再次被评为a等员工。荣誉和成绩既令我深受鼓舞更感到压力巨大,我深感自己要学习的知识、需提升的能力都还有很多很多,还需要不断地努力,加快前进的步伐。
在今后的工作生活中,我会进一步加强学习,严于律己,不断提高自己的思想觉悟、业务水平及管理能力,为成为“四优党员”而不懈努力,为我行事业的蓬勃发展多做贡献!
影楼员工培训心得体会篇七
1、为保证工作的正常运行,全局人员须按规定的时间上下班,上班时间为8:30中午下班时间为11:30下午上班时间为13:30下午下班时间为17:30。
2、实行“签到制”。工作人员早上到岗后应在8:30前签到。下班前应在到岗后,离岗前立即签到。月底以签到器的登记为准考核工作人员的出勤情况。
3、各种考勤时间均以小时为单位计算。30分钟以上1小时以内为1小时;超过1小时不到2小时为2小时,2小时以上不到3小时为半天。以此类推,其中病假含法定假日,其他不含法定假日。
4、关于迟到
当月迟到或早退1次扣发当月工资的1元;当月迟到或早退累计两次者扣发当月工资5元;当月迟到、早退累计3次扣发当月工资15元;当月迟到或早退累计4次以上(含4次)每次扣发当月工资60元,直到将当月工资扣完为止。迟到或早退时间不得超过30分钟,否则按旷工处理。
5、关于旷工
当月累计旷工1个小时扣发当月工资1%,当月累计旷工2个小时扣发当月工资2%,当月累计旷工半天扣发当月工资5%,当月累计旷工1天扣发当月工资10%,当月累计旷工2天扣发当工资30%,当月累计旷工3天以上扣发当月工资。全年累计旷工超过6天扣除年终奖的30%,全年旷工累计超过10天以上的扣发年终奖70%,全年累计旷工超过13天扣发全部年终奖,全年累计旷工15天按规定扣发相应的工资,并按自动辞职处理。
6、关于事假
事假3天以内须本人提前向主管局长请假,当月事假超过4天以上须本人提前向局长请假。全年事假累计超过25天,扣发年终全部奖金的50%,累计超过40天扣发年终奖金。
7、关于病假
病假应当提前由本人或家属向主管局长请假,过后补交请假条,连续超过3天(含3天)须出具医院的诊断书。全年病假超过40天扣发年终奖50%,全年病假累计60天以上(含60天)扣发年终奖,并按有关规定扣发相应工资。
8、全年迟到、早退、旷工、病假、事假累计超过50天扣除年终奖的50%,累计超过70天扣除全部年终奖。
9、工作人员必须保证工作时间,严禁无故外出,不得以办公事下基层为由办私事,一经发现报主管局长后按旷工处理,并视情节轻重给予相应的行政处分。
10、年度代薪休假
代薪休假应根据工作实际,由本人在年初将代薪休假计划报科(室)负责人审核后,报主管局长审批,由局内统一安排。
11、不得占用工作时间参加学习或培训,特殊情况须经局长批准。
影楼员工培训心得体会篇八
当今世界各国还没有走出经济的危机,企业竞争日趋激烈,我公司的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的战略和机遇期,实现又快又好的发展,必须要加强自身建设,苦练内功,制度就显得尤为重要了。
制度是发展形势的要求,是竞争的手段,是实现目标的保障,因此贯彻落实我公司的制度势在必行。
1、要做好一个工作,就必须要热爱这个工作,精业、敬业的为全体职工服务。
2、要养成良好的工作习惯,做到精益求精,工作起来就要全身心的投入,不为外界所干扰。
3、要具备良好的专业素养,在干好日常工作的前提下,我们需要不断的充电和学习。
4、要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度。
我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为公司的发展进一份绵薄之力。
通过对本单位规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。
二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
自开展制度学习以来,我能从思想上高度重视,会上认真听取并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规规章制度履行自己的岗位职责。
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的'内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。
二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作将采取如下改进措施:
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,并在工作中要严格按照各项规章制度要求,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。
4月份末,集团组织了相关规章制度学习活动,自开展制度学习以来,我从思想上高度重视,会上认真听讲并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与集团快速成长的保证,了解到严格执行集团各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习和遵守规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。现就我个人学习情况,结合实际作出一点心得体会。
首先,通过学习,更深地体会各类规章制度的重要性,俗语说:无规矩则不成方圆,每个地方都会有其相应的规章制度,集团要充满生机和活力,打响集团的品牌,获得很高的声誉,必须有完善、健全、严格、独特的各类规章制度,实践表明,没有严格健全的规章制度,集团便无法对生产经营活动进行有效的计划、组织、协调和控制,集团的各项工作就无法正常开展。
其次,当今市场,企业竞争日趋激烈,我集团的发展也面临着新的挑战,因此要想抓住重要的挑战和机遇,实现又快又好的发展,就必须要加强自身建设,苦练内功,钢铁的纪律才能保证优质的品牌,所以,制度就显得尤为重要了。
4、 要不断的提高自己的适应能力和应变能力,加强团队协作精神和默契度。
我想我有责任,有义务,有能力继续学习下去,不断的总结自己,反省自己,为集团的发展进一份绵薄之力。
总之,掌握和学习好各项规章制度,对我们的今后的工作具有重要的指导意义和现实意义,我以后会在集团规章制度的指引下,向着集团更美好的明天努力工作。
近期,我行大力组织开展“公司规章制度”教育活动,我积极参与其中,我感受颇深,一是深刻感受到了学习的收获,进一步树立了我的合规意识,并为我如何在工作中处理好发展和风险的关系指明了方向;二是深刻感受到了学习的重要性和必要性,通过学习之后才发现我们目前一些违反规章制度的现象还不同程度存在,各项业务操作中仍然存在一些风险隐患,学习公司规章制度,坚持合规操作已非常之迫切。
一是树立好一个观念,那就是合规观念。公司规章制度是以负面惩戒来防范、杜绝我们业务经营中的一些风险,正如我们常说批评教育只是手段,目的还是要确保业务经营合法合规,因此,学习好、执行好公司规章制度的一个前提就是我们要有强烈的合规意识,牢固树立企业文化核心理念中“合规创造价值、违规就是风险、安全就是效益”的管理理念和风险理念。
二是坚持两个原则,在工作中要做到合规,执行公司规章制度,就必须坚持从我做起的原则,公司规章制度适用的对象为全行员工,那么它的执行和落实就要全行每一个员工从自身做起,达到以点拉线带面的全局效果;就必须坚持从细节做起的原则,细读公司规章制度,各类违规行为涵盖各个阶层、各项业务、各种环节,特别是诸多看似常见、看似轻微的细节之处,往往是最容易触犯之处。以第九节违反信贷业务规章制度行为及处理来看,擅自篡用他人c3密码进行业务操作的最严可给予开除处分,而我们实际操作中经常有使用他人c3用户进行业务的。因此,我们在执行《员工违反规章制度处理办法》时要树立“勿以恶小而为之”的敬畏之心。
三是建立三种机制,公司规章制度要达到长效,我们就必须建立好学习机制、监督机制和落实机制。首先是要有多种形式、多种渠道、多个层面的学习机制,只有通过学习,我行才能知晓哪些是能做的、合规的,哪些是不能做的、违规的,同时通过典型案件事例来时刻敲响我们的警钟;其次是要有全方面、全流程、全员的监督机制,通过监督来使全行员工都约束规范自己的行为,不仅在行内形成一种监督,也可以通过公安机关、客户等行外人员实现外部监督;再次是要有不折不扣、公平公正的落实机制,对于恶意的违规行为要做到严惩不贷,严格执行办法,对于非恶意、自我认识强、改正到位,未造成重大损失的要秉承以人为本的理念以警示教育为主,同时在处理违规行为中一定要做到可观、公平公正。
影楼员工培训心得体会篇九
1、本系有关专业教师,根据实践课程教学大纲计划,需借用摄影、摄像器材的,需在开课前,填写实验教学纲要,向系部提交书面实验授课计划后,教学秘书与管理员根据各门课程的需要具体安排设备的使用。
2、设备借用方式以班级为单位进行分组实践,教师可根据课程特点将学生分成若干组,依据实践作业要求确定设备使用时间的长度,如新闻类作业一般拍摄半天即可,专题类内容1-2天。
3、学生在借用器材(包括演播厅的使用)时须填写《厦门大学嘉庚学院器材申请表》,根据拍摄计划和拍摄需要填写表格,并由任课教师审核后提前一天交到管理员办公室,管理员根据设备的使用状况具体安排借用。
4、学生在领用设备时,需带上本人学生证,经过任课教师审批的《厦门大学嘉庚学院器材申请表》,签订《厦门大学嘉庚学院器材借用协议》后,方可领取设备,申请表应与学生证、设备领取人应一致,否则不得领取。
5、设备借用时间以半天为一个单位时间,设备借出归还时间为:
12:00—13:00 16:00—17:00,其他时间不受理设备借还手续。设备借还原则上不得超过两个单位时间,不得转借他人(包括其他组的同学)使用。超出时间或转借他人的一律按违规处理,停止其两个月的设备借用权,同组同学停用一个月的设备借用权。
6、实验教学摄影、摄像设备的借用只能用于本组拍摄实验作业使用。本人不得用于或转借他人用于商业及其他与实践学习无关的活动,此种情况一经发现将终身停止其设备的使用权,上报学院给予一定的经济处罚。
7、摄影摄像设备的使用本着教学优先的原则,实验教学安排以外的学生实践活动,要制定项目策划书,确定指导教师,制定拍摄计划进度表,由指导教师审核批准,管理员根据设备使用情况做出具体安排。
8、学院摄影摄像器材优先满足新闻系教学实验需要为前提,其他系部因教学要求需使用新闻传播实验室的摄影摄像设备,任课教师应在开课前制定设备使用计划,上交学院教务部核准,由新闻系教务秘书和实验室管理员进行具体安排。
9、学院行政部门及各系部借用新闻实验室摄影摄像器材用于非教学实践工作,如:拍摄晚会、系部活动等,由活动主管部门向学院实训中心申请,填写《厦门大学嘉庚学院器材申请表》,经学院实训中心主任和新闻系主任审核后,方可借用。
影楼员工培训心得体会篇十
第一条为加强测绘航空摄影管理,维护国家安全和社会公共利益,促进经济社会发展,根据《河北省实施〈中华人民共和国测绘法〉办法》等有关法律、法规的规定,结合本省实际,制定本规定。
第二条在本省行政区域内从事测绘航空摄影活动,应当遵守本规定。
第三条本规定所称测绘航空摄影,是指在飞机、飞艇等飞行器上搭载摄影设备,对地球表面进行以民用测绘为目的的摄影、扫描等获取地理信息数据的活动。
第四条县级以上人民政府测绘行政主管部门负责本行政区域内测绘航空摄影的统一监督管理工作。
县级以上人民政府其他有关部门按规定的职责,负责做好测绘航空摄影的有关工作。
第五条县级以上人民政府应当加强对测绘航空摄影工作的领导,组织有关部门建立测绘航空摄影成果共享机制,避免重复实施相关测绘项目。
第六条测绘航空摄影包括基础航空摄影和非基础航空摄影。基础航空摄影项目由省人民政府测绘行政主管部门负责组织实施,非基础航空摄影项目由项目出资人或者其委托的单位负责组织实施。
第七条基础航空摄影应当纳入全省基础测绘规划,相关预算应当尽量满足基础测绘工作急需,基础航空摄影所需经费从预算安排的基础测绘专项经费中统筹解决。
第八条设区的市人民政府测绘行政主管部门和省人民政府有关部门应当根据本地、本部门工作需要,按规定向省人民政府测绘行政主管部门报送基础航空摄影项目建议。省人民政府测绘行政主管部门对报送的项目建议进行综合平衡后,编制全省基础航空摄影年度计划。
第九条实施测绘航空摄影项目应当遵守《通用航空飞行管制条例》的有关规定。
第十条在实施测绘航空摄影项目前,测绘单位应当向省人民政府测绘行政主管部门或者其委托的设区的市人民政府测绘行政主管部门进行登记。
凡登记的项目已有适宜测绘航空摄影成果的,测绘行政主管部门应当建议有关部门、单位利用已有的成果资料。
第十一条测绘单位应当建立测绘航空摄影成果质量管理制度,严格执行国家规定的测绘航空摄影技术规范和标准,保证成果资料的质量。
第十二条测绘航空摄影项目完成后,应当按国家有关规定将成果资料送军队有关部门进行军事保密审查。
第十三条使用财政资金实施的测绘航空摄影项目完成后,测绘行政主管部门应当委托法定授权的测绘成果质量监督检验机构进行测绘成果质量检验;使用其他资金实施的测绘航空摄影项目完成后,项目出资人根据需要委托测绘成果质量监督检验机构进行测绘成果质量检验。
测绘航空摄影成果未经质量检验或者检验不合格的,不得提供他人使用。
第十四条使用财政资金实施的测绘航空摄影项目,由测绘单位向省人民政府测绘行政主管部门汇交成果资料;使用其他资金实施的测绘航空摄影项目,由项目出资人向省人民政府测绘行政主管部门汇交成果资料目录。
第十五条省人民政府测绘行政主管部门应当自收到汇交的测绘航空摄影成果资料之日起10个工作日内,将其移交给测绘成果保管单位保管,并定期向社会公布成果资料目录,促进测绘航空摄影成果资料的社会化应用。
第十六条测绘成果保管单位应当依法建立测绘航空摄影成果资料的归档保管和保密制度,配备必要的设施、设备,采取有效的防护措施,确保成果资料的完整和安全。
第十七条基础航空摄影成果应当定期更新。城市规划区的基础航空摄影成果更新周期一般不超过3年,其他地区的基础航空摄影成果更新周期不超过5年。
用于突发事件预防和应急处置以及本省经济社会发展急需的基础航空摄影成果,应当及时更新。
第十八条利用涉及国家秘密的测绘航空摄影成果开发生产的产品,未经国务院测绘行政主管部门或者省人民政府测绘行政主管部门进行保密技术处理的,其秘密等级不得低于所用测绘航空摄影成果的秘密等级。
第十九条法人或者其他组织、个人需要利用测绘航空摄影成果资料中含有属于国家秘密的基础测绘成果的,在利用前应当提出明确的利用目的和范围,报省人民政府测绘行政主管部门审批。未经审批,任何单位和个人不得向其提供含有属于国家秘密的基础测绘成果的测绘航空摄影成果资料。
第二十条向境外提供本省行政区域内属于国家秘密的测绘航空摄影成果的,应当按国家规定的审批程序,报国务院测绘行政主管部门或者省人民政府测绘行政主管部门审批。省人民政府测绘行政主管部门在审批前应当征求军队有关部门的意见。
第二十一条使用财政资金完成的`测绘航空摄影成果用于国家机关决策和社会公益性事业的,应当无偿提供。各级人民政府及其有关部门和军队因防灾、减灾、国防的建设等公共利益的需要,可以无偿使用测绘航空摄影成果。
除前款规定外,测绘航空摄影成果依法实行有偿使用制度。利用财政资金完成的测绘航空摄影成果有偿使用取得的收入上缴同级财政,实行收支两条线管理。
第二十二条县级以上人民政府测绘行政主管部门应当加强对测绘航空摄影活动的监督管理,建立测绘航空摄影成果提供、利用单位的信用档案,并及时向社会公布相关信息。
(一)收到汇交的测绘航空摄影成果资料后未按规定移交的;
(二)不依法办理有关行政许可的;
(三)对违反本规定的行为不及时、不依法查处的;
(四)其他玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的行为。
第二十四条违反本规定第十一条、第十四条和第十六条规定的,依照《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国测绘成果管理条例》、《基础测绘条例》等有关法律、法规的规定予以处罚。
违反本规定有关测绘航空摄影成果利用保密规定的,依照保密法律、法规的规定处理。
第二十五条违反本规定第十条第一款、第十三条第二款和第十九条规定的,由测绘行政主管部门予以警告,责令改正,对有违法所得的,处以违法所得一倍以上三倍以下最高不超过三万元罚款;对没有违法所得的,处以五千元以上一万元以下罚款。
第二十六条本规定自20xx年1月1日起施行。