方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。方案对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇方案。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写,我们一起来了解一下吧。
物业小区疫情应急预案方案实用篇一
1、物业小区实施严格管控。xx月xx日xx时至xx月xx日xx时,全市所有物业小区有限开放出入口(建议每个小区只保留1-2个),出入口设立门岗查验点,设置“场所码”,24小时值守,严格执行体温检测、查验健康码、行程卡、规范佩戴口罩等防控措施。居民须凭48小时核酸阴性证明或当日核酸采样记录方可进入小区,物业服务企业应严格做好检查,对经提醒、规劝仍拒绝提供相关证明的人员,物业服务企业应做好记录并通报社区“三人小组”处置。
2、规范出入口管理,实施无接触配送。疫情期间,对进出人员(包含车辆进出)进行“四件套”工作:坚持健康码必扫、行程卡必看、体温必查、口罩必戴。暂停所有非必要流动,非本小区住户不得进入。所有外卖、快递、投递等一律不得进入小区,实行无接触配送,在指定区域进行转存取,居民避免购买来源不明的进口冷冻食品或从中高风险地区、国(境)外邮购、快递物品,签收快件邮件及拆开包装时要做好个人防护。
3、物业小区内停止一切非必要活动。全市物业小区一律暂停举办大型会议、论坛、演出、展销促销、游园会、集市、广场舞等聚集性活动。居民群众非必要不外出、不串门、不扎堆、不聚集。
4、强化公共空间及设施设备消杀、环境卫生工作。物业服务企业要根据镇街、社区和卫生防疫部门的指导,切实做好日常公共空间消杀,增加公共区域和业主高频接触的电梯按钮、门禁把手、楼梯扶手等重点部位消杀次数。同时要规范设置生活垃圾临时收集点和口罩收集点,做到垃圾分类转运、分类处置、“日产日清”,保持环境清洁卫生。
5、做好生活物资和医疗保障。物业服务企业要做好居家服务和人文关怀,设置便民服务点和暖心服务热线,密切关注和及时回应居民诉求,共同营造良好的防疫氛围。要为行动不便的独居老人、残疾人等人员,提供基本生活物资上门服务;与村社区和专门医疗机构建立对接机制,配合相关单位为独居老人、孕产妇、残疾人、行动不便人员、血透患者、精神病患者、慢性病患者等提供便利或上门服务。
6、加强宣传引导和应急处置。物业服务企业应采取宣传栏、电子屏、业主群、微信短信、公众号、小喇叭、信函等多种途径方式,及时发布管控信息和核酸检测等相关安排,提醒业主或物业使用人落实疫情防控各项措施,关注邻近地区疫情变化情况;积极宣传引导居民群众树立“自己是个人健康的第一责任人”意识,及时接种疫苗、坚持良好卫生习惯、落实个人防护措施等要求,按照部署有序配合镇街开展全员核酸检测,不造谣、不信谣、不传谣,积极支持疫情防控工作。物业服务企业要制定完善物业管理区域的防疫工作方案和应急预案,准备充足的防护物资(包括口罩、洗手液、医用酒精/消毒剂、体温计等),在小区设置应急处置区域,发现疫情后,及时按照应急预案进行处置。
物业小区疫情应急预案方案实用篇二
各物业服务企业:
近期新冠疫情防控形势异常严峻复杂。为全面做好全县物业管理区域新冠疫情防控工作,切实保障人民群众的生命安全和身体健康,特制定本方案。
一、坚持党建引领,突出政治站位。
物业行业委员会要广泛发动、积极组织广大党员,发扬不畏艰险、无私奉献的精神,坚定站在疫情防控第一线。住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要进一步提高对做好物业管理区域疫情防控工作重要性的认识,切实督促物业服务企业落实各项管理制度措施,维护人民群众身体健康。各物业服务企业要坚决服从物业行业主管部门、街道办事处和社区的统一安排、统一调度指挥和培训指导,将疫情防控工作纳入社区防控体系,与行业主管部门密切协作,共同将疫情防控工作做实做细。
二、落实联防联控,优化管控措施。
物业服务企业要积极配合街道办事处、社区和行业主管部门做好疫情监测、排查、预警、防控等工作,加强联防联控,严防死守、不留死角,构筑群防群治抵御疫情的严密防线。一是物业管理区域内严格管控一切聚集性活动。禁止聚会、聚餐、召集人员打牌娱乐等活动。二是加强值班值守工作,规范居民出入管理。严格落实在岗值班制度。门岗人员24小时值班,应当着装整齐,正确佩戴一次性医用口罩,与人保持1米以上距离。对小区实施封闭管理,原则上只保留一个出入口。对小区进出车辆、人员进行严格管控,落实测温、消毒、登记等措施。对于外来人员,原则上一律劝返。发现疫情地区人员和车辆按规定及时报告街道办事处、社区。三是全面精准梳理摸排。按照不漏一户、不落一人原则,对辖区外来人员、返乡人员实行“地毯式”摸排,凡过去14天有疫区进出经历及密切接触者,建立台账并每日报街道办事处、社区。
三、加强卫生保洁,严格病媒消杀。
一是生活垃圾做到日产日清。每日对垃圾桶及周边、垃圾中转区域进行消杀。二是每日对人员流动密集公共区域通风消毒杀菌,确保空气流通。三是对电梯按键、门把手、门禁开关等高频次接触设备要重点清洁和定期消毒,每日不少于2次。四是中央空调系统正常使用时,定期对送风口、回风口进行消毒。若出现疫情,进行专业化消毒。
四、加强宣传引导,落实防控制度。
物业服务企业要密切关注政府权威部门发布的相关信息,及时通过小区宣传栏、电子屏、楼宇电视、业主微信群、企业微信公众号等多种渠道,宣传疫情预防等知识,引导业主积极参与疫情防控工作,不传谣,不信谣。一是发现有中高风险地区和其关联区域旅居史的人员,务必于第一时间向居住地所在社区(村)报备,做好疫情排查、核酸检测、医学观察等防控措施。二是非必要,不出市,不前往中高风险地区和有本土疫情发生的地区,不参加聚集性活动,尽量不到密闭性场所,自觉遵守公共场所戴口罩、测体温、扫行程码、少聚集、保持社交距离等防疫要求。三是出现发热、咳嗽、腹泻、乏力等症状,不擅自到药店购买退烧药物,在做好个人防护的前提下,及时前往就近发热门诊进行诊疗,不乘坐公共交通工具。四是无禁忌症人员应及早就近、就地主动接种疫苗,早日建立免疫屏障。
五、关爱员工健康,保障行业安全。
物业服务企业应当关注每名在岗人员健康情况,加强防护技能、服务技能培训,配备必要的防护设备,提供必要的防护保障。从业人员上岗前要进行体温检测,凡是体温高于37。3℃的,不得上岗或者在岗值班;凡是发现有不适症状的,都要及时进行医学观察;凡是与疑似或确诊病人有接触的,都要进行隔离医学观察,确保从业员工的健康和安全。
六、全面落实责任,严肃行业惩处。
住宅物业管理股、房地产市场监测服务股要加强对辖区内物业服务行业疫情防控工作的指导督促,密切关注辖区内疫情防控工作进展,建立顺畅的沟通联络机制,发现问题及时责令整改。各物业服务企业要切实承担起社会责任,确保疫情防控工作责任到位、人员到位、物资到位,要主动支持配合当地政府、街道办事处、社区、卫生防疫部门做好疫情防控工作。为确保随时掌握疫情防控进展情况,建立信息登记和报告制度。各物业服务企业要明确1名工作人员作为信息联络员。对在疫情防控期间不服从管理、玩忽职守、失职渎职的、延误时机造成责任事故的物业服务企业和项目负责人,一经查实,予以通报,并作为不良信息纳入诚信档案。对履行监管责任不到位的行业主管部门工作人员予以通报,并视情节给予党政纪处分。
物业小区疫情应急预案方案实用篇三
使物业公司全体员工对突发事件具备快速反应能力,做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施,以确保物业管理区域内的公共人员及财产的安全。
2.1适用于各部门
3.1三级事件:
预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情
3.2二级事件:
3.3一级事件:
高度紧急状态——本物业管理区域已发生高传染性疫情
4.1成立紧急防疫领导小组
4.1.1物业总经理任小组组长,各部门经理为小组主要成员。
4.1.2小组组长为物业管理区域的紧急防疫最高领导人,小组成员需服从组长的统一指挥和领导。
4.2小组组长主要职责
4.2.1根据疫情的紧急程度下令启动相应级别的处理预案。
4.2.2宣布进入紧急状态,及时开会布置防疫小组工作。
4.2.3向上级机关和主管部门汇报本物业管理区域的卫生防疫工作布署和实施情况。
4.3各部门主要职责
4.3.1综合部加强公共卫生宣传工作,保证信息畅通和准确性,各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。
4.3.2客服部负责环境卫生和客户沟通工作,根据组长安排调整消杀工作。
4.3.3工程部负责保障新风系统卫生安全,根据组长安排调整消毒工作。
4.3.4安保部负责物业管理区域进出人员及车辆的管理控制工作,根据组长安排调整安全保卫工作。
5.1从有关卫生部门、报刊、网络等各种渠道和媒介及时了解、掌握和收集各类公共卫生方面信息,保证信息渠道的畅通。
5.2通过通告、宣传栏等方式向客户进行公共卫生信息的宣传,并严格保证此类宣传发布的权威性和时效性。
5.3宣传资料的汇总应及时发放到物业公司各部门及外包单位。
5.4建立并实施对本物业管理区域的定期消毒制度,加强对垃圾的消杀与清洁力度,生活垃圾用垃圾袋盛装,及时进行无害化处理,保证日产日清。
5.5根据季节性及虫害生存特性进行重点消杀安排,防止通过虫害传播病菌。
6.1为减少对环境的污染及保证消防安全,日常防控消毒禁止使用过氧乙酸。
6.2直接面对客户部门的人员应做好个人卫生防护工作。
6.3如发生重大疫情,相关部门或政府机关需对本物业管理区域实行全封闭紧急隔离管理,物业公司应及时通知所有人员,物业管理区域内所有单位和个人应无条件的接受和配合政府部门工作。物业公司各部门员工根据物业紧急疫情领导小组组长统一指挥待命。
6.4本预防措施将根据国家卫生防疫工作要求随时补充和调整。
7.1保洁员应正确掌握各种消毒方法和个人安全卫生防护方法,进入客户区域更应采取防护措施(戴口罩、手套),避免交叉传染。
7.2安保部门岗对大厦实行封闭管理,杜绝非内部人员进入。对进入的人员测量体温,对进入的车辆进行消毒,以保证公共安全,防止疾病传播。
8.1三级事件处理程序(预警状态——获悉近期将流行某种高传染疫情)
8.1.1由物业总经理召开专项会议,宣布进入预警状态,及时安排布置各部门的各项工作。
8.1.2进入预警状态后,各部门经理应召开本部门动员会,将组长布置工作及时传达给部门员工,并将各项工作落实到人,各部门可根据实际情况进行调整。
8.1.3综合部加强公共卫生宣传工作,保证信息畅通和准确性,各种信息应及时公布。做好疫情防控工作的物资准备。
8.1.4客服部负责环境卫生和客户沟通工作,随时了解客户对防控工作的需求,并及时向客户通报公司防控工作安排。根据组长安排调整工作。
9.1如条件允许,物业总经理应到场主持后续工作的有关事宜。
9.2积极服从政府卫生防疫部门善后安排。
9.4由物业总经理统一行使对外发布消息权。
10.1支持文件目录:
10.1.1防疫小组人员架构图及工作职责
10.1.2日常公共卫生防控措施
10.1.3疫情密切接触者的隔离界定
10.1.4物业区域空调系统预防疫情运行工作方案
10.1.5人员健康情况表
10.1.7疫情应急处理日常培训知识
10.1.8隔离防护措施标准、物品清单
物业小区疫情应急预案方案实用篇四
一总体要求
物业服务企业积极配合属地疫情防控部门以及街道社区,全力做好物业管理区域的疫情防控工作,外防输入,内防扩散。各物业服务企业制定疫情防控工作方案和应急预案,加强门卫值守,加密巡逻巡查,及时开展卫生清扫、垃圾清运、重点区域消杀等工作。同时,按照属地防控要求,配合街道社区做好小区外来人员、来自中高风险地区人员、入境人员等重点人群的信息登记、摸排和健康监测等工作。
二具体措施
(一)物业管理区域未出现病例
实施“外防输入”的策略,采取以下措施:
01加强组织动员
物业服务企业参照中国物业管理协会《住宅物业管理区域新型冠状病毒肺炎疫情防控工作操作指引》(修订版),制定疫情防控工作方案和应急预案,落实组织、物资、人员等保障,建立管控、防护、处置等机制,配合属地街道、社区共同筑牢居民小区防线。
02加强日常管理
物业服务企业坚守岗位,坚持24小时值勤制度,不出现空岗、脱岗、串岗现象,工作人员佩戴口罩上岗服务。加强公共区域日常清洁和消毒,对二次供水设施采取消毒、加强监控防疫措施。建立疫情台账,对新进入小区人员及车辆进行登记,配合属地街道、社区做好对当前特别是春节假期来通返通人员(特别是从事进口冷链食品相关工作和边境地区返通人员)、来自中高风险地区人员(特别是大学生、农民工)、入境人员等重点人群的信息登记、摸排工作。防控工作中充分尊重相关业主个人隐私,不得将其个人信息通过微信等社交媒体进行传播。
03及时告知信息
物业服务企业向业主(物业使用人)发布政府相关部门的防控信息,并发布告示督促要求进入小区的重点人群人员及时到所在社区、街道进行登记,主动申报个人行动轨迹、配合开展核酸检测、落实个人防护等工作。一旦发现问题实时向社区、街道报告。
04开展宣传引导
物业服务企业充分利用大门出入口、楼道出入口、公告公示栏等公共空间,通过张贴通告、悬挂标语、喇叭播放、电子显示屏显示或微信公众号、微信业主群、qq业主群等多种形式将防控信息传达到每一户、每一人。积极及时宣传推广官方发布的疫情防控知识、动态信息,对出现的谣言坚决予以劝阻和制止。
05加强分类管理
物业服务企业配合社区、街道和卫生疾控工作人员进行分类管控,入网、入格、入家庭,实行动态管理:配合做好重点人群人员接受7天社区居家健康监测,根据业主需要为其提供基本生活保障,实行专人负责制,发现发热、气促、干咳等症状者,实时报告社区、街道;引导督促解除居家健康监测的人员外出时佩戴口罩,进出时检测其体温;加强物业管理区域内出租房的管理和巡查。
06加强环境治理
物业服务企业大力开展爱国卫生运动,加大环境卫生整治力度,严格对物业管理区域人群聚集的公共场所进行清洁、消毒和通风。组织开展以环境整治为主、药物消杀为辅的病媒生物综合防治,有效降低病媒生物密度。
07限制人员聚集
物业服务企业根据属地疫情防控部门、街道、社区的防控要求及时关闭物业管理区域内儿童、会所、老人活动场所等人员聚集的场所,并开展清洁和卫生消毒工作。不得擅自开展社区文化、集会以及各类商业推介等集体活动。
08维护社会稳定
物业服务企业身体力行,模范践行疫情防控要求,带头弘扬社会正气,积极配合政府有关部门开展物业管理区域排查和防控工作,服从有关部门和属地政府统一安排、统一调度指挥。加强矛盾纠纷排查化解,严防各类矛盾交织叠加,坚决维护社会安全稳定。
(二)物业管理区域出现病例或暴发疫情
在采取上述8项措施的基础上,实施“内防扩散、外防输出”的策略,进一步采取以下措施:
01加强封闭管理
根据确诊病例数量,按照属地疫情防控部门和社区、街道的防控要求,采取封闭单元、楼栋或整个物业管理区域的方式进行管控。协助社区、街道和卫生疾控工作人员对进出人员进行体温检测和“健康码”查验,并提醒佩戴口罩。
02严格密接管理
物业服务企业全面配合政府相关部门防控工作,安排工作人员协助做好对密切接触者的规范管理,落实密切接触者社区居家健康监测措施。配合社区、街道和卫生疾控工作人员每日随访密切接触者的健康状况,根据业主需要为其提供基本生活保障,一旦发现或收悉密切接触者出现发热、气促、干咳等症状,立即上报社区、街道。对拒不配合实施居家健康监测的业主,第一时间向社区、街道或公安部门报告。
03加强消毒隔离
物业服务企业协助卫生疾控工作人员做好病例家庭、楼栋单元等疫点的消毒,并在其指导下做好物业管理区域内公共场所的清洁消毒。
物业小区疫情应急预案方案实用篇五
根据“统一领导、分工负责、属地管理、上下联动”的原则,严格落实禁燃禁放措施,坚决确保辖区范围内不发生违规燃放烟花爆竹现象。
成立谢塘社区禁燃禁放工作领导小组,由镇中心组成员唐波、分工领导夏春雨指导,社区两委成员为主体,社区居民参与的联动体系。全面提升我社区禁燃禁放管理水平。社区居委会具体负责禁燃禁放工作的组织指挥、督查指导、宣传发动等工作。
组长:张荣来
副组长:吴家才
成员:朱士华,宣海,王琳,岳海强
1、20xx年1月18日召开禁燃禁放动员会,向党员、及社区居民组长签定承诺书及(1+5)包保责任制,同时发放了由社区印制的禁燃禁放宣传信500封,会上张书记要求每名党员及社区居民组长,以身作则,做好20xx年全面禁燃禁放工作。
社区广播滚动播出《致广大居民朋友的一封信》;
车辆每天在各自然郢道路用车载广播宣传,每天来回巡查;
自然郢醒目位置张贴禁燃禁放公告;
利用社区委会的电子显示屏播放禁燃禁放标语。
3.落实禁燃禁放工作责任。明确一名禁燃禁放工作直接负责人负责统筹协调社区禁燃禁放工作。
4.健全巡查监管体系。社区两委工作人员全员上阵,党员、各社区居民组长,按照网格化管理的要求实行包片守点和全天候巡查,巡查队伍实行24小时全天候工作制,合理安排力量,每个班不少于29名,分工负责,不留空档,确保及时有效。
四是正月十五元宵节,重点巡查自然郢,巡查时间为早上5:00到凌晨24:00。五是春节期间红白喜事排查,做到早摸排、早发现、早沟通、早制止。
1、加强领导,明确责任。社区居委会要切实提高认识,统一思想,迅速制定好春节期间禁燃禁放工作方案和值班表,主要负责人要亲自部署,靠前指挥,带队开展禁燃禁放巡查,分片包组,层层明确,责任到人。
及时将禁燃禁放工作的实施情况上报镇禁燃禁放工作领导小组。
对全年和重要节点没有违规燃放烟花炮竹的网格责任人给予表彰奖励。发现有违规现象,对违法居民按社区村规民约进行罚款处理并同时上报派出所予以处罚。