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2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇一
根据阆中市政法委、公安局统一安排，为深入持续提升防范电信网络诈骗宣传的覆盖面、针对性和实效性，不断提升广大人民群众防骗识骗能力，切实保护人民群众财产安全，着力提升公众安全感和满意度，决定自即日起在全镇范围内开展全民反电信网络诈骗工作（以下简称“反电诈工作”）。为确保取得实效，特制定本方案。
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，牢固树立以人民为中心的发展思想，落实全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议精神，引导全社会广泛参与打击治理电信网络新型违法犯罪工作，提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力。针对不同受骗群众和不同诈骗手段，通过新的宣传理念、方法及宣传主体，开展“横向到边，纵向到底”的全覆盖、无死角宣传，全面揭露犯罪手段，普及防范知识，提高群众防范意识、减少案件发生，保障群众的财产安全，努力实现“发案、受损均下降”工作目标。
组长：
副组长：
成员：
领导小组下设办公室，由张洋同志兼任办公室主任，负责日常事务。
（一）利用xx镇网格微信群，在微信群中大力宣传反电信诈骗工作。充分发挥微信群优势，建强网络反诈宣传阵地，营造全民反诈的浓厚宣传氛围。
（二）抓牢行业领域基础，发挥阵地优势促宣传。xx镇各单位要根据自身行业领域特点，充分发挥职能作用，因地制宜、因地施策，出台行业部门反电诈宣传工作方案，有专人负责，形成反诈长效工作机制和宣传载体，筑牢行业领域宣传阵地。各村（居）要将脱贫攻坚、乡村振兴与反电诈宣传工作有机融合，纳入帮扶干部日常入户走访工作内容。
（一）层层落实工作任务。认真梳理分析电信网络诈骗警情特点，对警情防控任务进行分解，各村（居）、单位（部门）组建宣传工作小组，由村（居）干部分片包干指导落实、层层驱动，确保将反电诈宣传工作做实做细。
（二）按时派发及时转发。各村（居）、单位（部门）要及时组建各级反电诈宣传微信群，将镇推送的反电诈宣传内容，第一时间推送到本部门或辖区宣传群，并组织、督导向覆盖全民的下一级宣传群进行集中推送，快速形成宣传高潮和热点，持续发酵宣传的教育引导作用，最大限度提升全民反电诈能力。
（三）开展形式多样宣传。各村（居）、单位（部门）在利用微信群开展宣传的同时，要结合本村（居）本单位、本行业领域警情特点和形势，开展各类形式多样的宣传活动，创设各类宣传载体和媒介，确保宣传覆盖至单位、校园、医院、村（居）等各类人员聚集场所，适时开展上门宣传，以案说法，以身边事，警示身边人，详细讲解诈骗手法，增强识骗防骗能力，力求反电诈宣传效果最大化。
（四）夯实社会宣传力量。各村（居）、单位（部门）通过全面开展反电诈宣传进单位、进校园、进医院、进社区、进农村等，积极调动社会组织和基层各类群体的积极主动性，让反电诈宣传成为街头巷尾、田间村头热议的话题，积小宣传为大宣传。
五、工作要求
（一）高度重视。各村（居）、单位（部门）要高度重视，精心组织，夯实责任主体，各村（居）、单位（部门）“一把手”为第一责任人，具体部门主管领导为具体责任人，明确联系人，建立反电诈任务清单，把任务分解到具体部门、具体承办人，结合实际组织实施。各成员单位要加强协调、督导，在人、财、物方面予以保障，确保反诈宣传工作顺利推进。
（二）压实责任。领导小组工作办公室将不定期对各村（居）、单位（部门）的反诈宣传落实情况进行督导检查，对落实反诈宣传工作不力或本行业领域案件持续高发的，领导小组视情予以全镇通报批评，或约谈该单位主要领导。同时，各单位要确保本单位职工及家属不发案，发生1起电诈案件的单位进行全镇通报。
（三）严格考评。把各村（居）、单位（部门）开展反诈宣传的督导检查情况纳入曰常考评，纳入年终对各村（居）的综治考评。
为进一步加强防诈骗项目组工作力度，切实增强干部群众安全防范意识和应急处置能力，防止各类安全事故的发生，特制定防诈骗项目组演练方案。
组长：xx
副组长：xxx
成员：xx、xx
20xx年x月x日
xx镇xx银行
群众预防诈骗项目。犯罪嫌疑人（xx企图利用群众不会使用atm机的情况进行诈骗，网点柜员（x、xx、运营主管xx）、保安（xx）、主任唐斌、客户（xx、xx、xx）及派出所警员一同进行应急处置。
营业室内秩序井然，一客户正在2号（xx）柜台等待办理取款业务，这时从门口进来一人直接走向客户，谎称是银行员工，可以帮助客户在atma机上快速取钱，企图骗取客户资金。
此案情发生后，面对突如其来的诈骗人员，营业网点工作人员根据应急预案展开应急处理，营业室主任沉着冷静的对诈骗人员说：“你好，我们这里人不多，马上就可以取钱了”并悄悄对其他人员说：“赶紧跟报警。”；1号柜员(xx)立即打110电话报警，2号柜员（xx）向保卫部门电话报告，同时按下ip向分行监控中心报警。
1、营业大厅内主任、保安迅速走向前稳住诈骗人员。保安与其他柜员一边稳住诈骗人员情绪，一边疏散客户，保安和主任立即上前将诈骗人员制服。
2、110指挥中心街道报警后立即出警赶到网点，将诈骗人员带走。
3、营业室主任向随机赶来行领导和保卫部门汇报了事情经过。
4、恢复正常营业办公秩序。
5、演练结束（点评）。
1.安排一人当诈骗人员
2.准备道具
3.与派出所、视频监控中心事先联系
4.演练必须在监控下进行。
5.准备演练前应由支行报市分行安全保卫部备案。
2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇二
为贯彻落实重要批示精神，进一步加大对电信诈骗违法犯罪防范打击力度，全力遏制县电信诈骗案件多发、高发态势，切实保障全县人民群众财产安全，结合工作实际，制定本方案。
打击电信网络诈骗，实现平安中国社会愿景，需要全社会共同努力。目前我县在电信网络犯罪整治工作中，仍然存在公安机关单打独斗的现象，联席会议作用发挥不明显，工作合力未形成。根除电信网络诈骗犯罪，必须坚持“预防为主，防范在先，打防并举，以打促防”的工作思路，紧紧围绕全县电信网络诈骗案件破案数、抓获人数上升，发案数、损失数平稳的“两上升两平稳”工作目标，以变应变，综合施策，深度整合资源、凝聚力量，全方位、多渠道、创造性地开展防范工作，营造强大宣传声势，力争使电信诈骗犯罪防范知识群众知晓率达到100%，提升群众识骗防骗能力，最大限度地控制和减少案件发生，降低群众损失；重拳出击、重典治乱，集中侦破一大批案件，抓获一大批违法犯罪嫌疑人，打掉一大批违法犯罪团伙，铲除一大批违法犯罪窝点，整治一大批违法黑灰产业，年内实现全县电信网络诈骗案件破案数、抓获违法犯罪嫌疑人数明显上升，发案数、损失数增幅明显低于全市增幅的工作目标，不断提升人民群众的安全感和满意度。
（一）预防为主，防范在先。增强执法危机意识，建立打击治理电信网络新型违法犯罪防范宣传长效机制，及早发现，及早预防，及早止付，力求将隐患问题解决在萌芽状态。
（二）统一领导，分级负责。在党委、政府统一领导和上级业务部门的指导下，统筹相关职能部门，协调相关社会力量，形成共同参与、上下联动、各负其责的工作格局，及时、依法、稳妥、有序的开展工作。
（三）快速反应，依法处置。对发生的电信网络诈骗案件，县公安局刑侦大队新型犯罪研究中心、各派出所要迅速反应，其他职能部门要联动配合，及时高效开展涉案账户止付冻结、涉案“两卡”快速惩戒等工作，做到破案打击、追赃挽损、行业治理同步推进，确保政治效果、社会效果、法律效果的有机统一。
（四）关注舆情，有效引导。密切关注电信网络诈骗舆情走势，准确把握社会舆论发展变化，按照“先发声、早发声、我发声、发正声”工作要求，重点案件统一对外发声，有效引导舆论，营造良好舆论环境。
（一）县公安局
1.负责县反电信网络诈骗犯罪中心的实体化工作。
2.以加强自身实战化建设为抓手，全力开展电信网络诈骗案件侦查打击工作。
3.统筹、会同有关部门组织开展打击治理电信网络新型违法犯罪的宣传防范工作。
4.协调金融部门，共同建设打击治理电信网络新型违法犯罪拦截阻断系统和平台。
5.完善快速查询、冻结、止付、拦截资金追缴返还等工作机制。
6.负责受理辖区内群众报警求助、咨询、投诉、纠错等事项。
7.组织全县公安机关对违规买卖、租借“两卡”等黑灰产业关联犯罪开展专项打击整治。
（二）县人民法院和县人民检察院
1.根据最高法、最高检、公安部联合下发的《关于深入推进“断卡”行动有关问题的会议纪要》和《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见（二）》等文件，对案件办理中的案件管辖、调查取证、法律适用等方面加强研究，统一思想。
2.针对电信网络诈骗案件相关罪名，总结类案办理经验，汇同侦查机关研究出台证据采集认定执法指引，特别是立足用好帮助信息网络犯罪活动罪、妨害信用卡管理罪等现有法律。将银行、通讯、金融部门办理业务推出的强制告知纳入起诉证据链，进一步提高办案质量。
3.做好疑难复杂案件会商工作。
（三）中国人民银行县支行、银保监分局监管组
1.指导银行、保险及其他金融业机构开展反诈宣传工作，组织反诈宣传专项检查。
2.协调银行机构配合公安机关搭建查询、冻结、取证等便捷平台，督促银行机构对公安机关发起的符合法律法规和相关规定的查询、止付和冻结业务立即办理并及时反馈。
3.督促各银行机构严格落实银行账户管理主体责任，严查违规开卡，定期或不定期对银行机构监督银行卡使用情况开展排查。
4.开展高风险账户清理排查，加强开户审核，完善交易监测，予以分级管控，按照“谁开户、谁负责”原则，压实企业主体责任，组织各银行机构对我县“断卡”行动中银行卡惩戒人员实施5年内不能开立新账户、不能使用网上支付和手机支付等非柜面业务的惩戒措施。
1.在县联席办、中国人民银行县支行、银保监分局监管组的指导协调下，强化警银协作，提高资金止付、冻结、查询的效能。
2.严格实行开户审核，针对开户人（单位）证明文件的真实性、完整性和合规性，开展存量单位银行结算账户核实，全面落实实名登记、实名开户制度，杜绝不记名账户；做好开户后审核，检测账户状态，确保新开账户不被用于电信网络诈骗；清理未实名登记或疑似电信网络新型违法犯罪涉案账户，并及时报告公安机关。
3.在全县范围内各网点开展宣传防范工作。
（五）县工业和信息化局
参与督导“断卡”行动惩戒措施落实工作。
（六）中国移动分公司、中国电信分公司、中国联通分公司
1.主动开展自查自纠，强化手机开卡审核，严格执行实名登记政策；实行开卡后审核，检测新开手机卡使用状态，重点筛查人卡分离、主副卡不同地、漫游至重点地区和边境地区等情况，主动开展封停工作。
2.加强反电信网络诈骗信息技术和制度防控措施建设，改进和完善通信链条存在的漏洞和隐患。
4.积极争取上级支持，每半月至少一次向本地全网手机用户推送最新防诈骗短信。
5.对县公安局“断卡行动”通报的涉案手机卡人员、企业开户信息核查并反馈查询结果。
6.开展高风险手机用户清理排查，按照《工信部关于纵深推进防范打击通讯信息诈骗工作的通知》的规定，组织对县公安局“断卡行动”认定的电话卡采取立即封停惩戒，对持卡人员实施三家基础运营商在我县只保留1张电话卡的惩戒措施。
（七）县市场监督管理局
1.配合有关部门依法对电信网络新型违法犯罪频发领域、企业、机构实施监管和查处。
2.协助配合对涉嫌参与电信网络新型违法犯罪或帮助信息犯罪的企业进行监管和查处。
3.根据公安机关移送线索，协助排查梳理企业运营异常情况，做好“两卡”人员信用惩戒措施。
（八）县行政审批局
1.协助公安机关对涉案“两卡”公司账户的企业法人信息核查并反馈结果。
2.根据公安机关移送线索，做好“两卡”人员限制准入，依据行政、司法决定对“两卡”企业采取强制注销等措施。
3.切实履行企业注册审核职责，定期排查梳理企业注册情况，并及时通报县公安局。
（九）县委宣传部
1.组织协调各类传统和新型媒体，广泛开展反诈宣传活动。协调本地各大网站开辟反诈栏目，定期推送更新反诈宣传内容。
2.组织协调我县可播放标语的商业体参与防诈宣传，日常播放、展示反诈防骗作品。
（十）县委网信办
1.组织互联网注册公民信息保护安全隐患排查，重点摸排本地涉诈注册域名、服务器、群呼业务，并及时通报县公安局。
2.关注重点案事件舆情动向，及时采取合法合规的应对措施。
（十一）县教育体育局
1.协调组织全县高中、中小学、幼儿园、职业教育学校教职员工的防骗宣传教育,每学期至少组织开展一次防骗宣传活动,力争教职员工内部“零发案”。
2.协调组织全县高中、中小学、幼儿园、职业教育学校将反诈防骗宣传作为开学必修课，在县派出所辖区民警的指导下，开展反诈知识宣传教育，努力推动学生和家长的受宣传率达到100%。
（十二）县财政局
加强对机关企事业单位特别是财务人员的宣传教育、培训，推动企事业单位健全完善、严格落实财务管理制度。
（十三）团县委
组织全县团组织积极参与反诈宣传活动，开展“防诈全民行”青年志愿者活动。
（十四）县文化和旅游局
组织全县文化、旅游相关单位积极参与反诈宣传活动。
（十五）县融媒体中心
积极参与反诈宣传活动，在固定时间、频道（频率）、专栏内播放、刊登反诈公益宣传作品，积极宣传报道反诈打防工作成效，协助组织反诈专题公益晚会和公益活动。
（十六）其他单位
结合自身职责，每年对本单位、下属单位和监管单位工作人员进行反诈防骗培训，对本单位、本行业从业人员进行反诈宣传至少3次以上。
各镇（街）、经济开发区、各部门要建立反电诈工作机制，层层落实责任，层层传导压力，开展立体式、全方位、全覆盖的宣传活动，要通过电视广播、悬挂标语、广告牌、推送短信，散发宣传资料、微信提醒、村村通大喇叭等方式进行宣传，进企业、进单位、进校园、进社区、进村居、进家进户、进田间地头进行宣传，以案说法，以身边事警示身边人，讲解诈骗手法，增强识骗、防骗能力，力求反电诈效果最大化。
各单位、各镇街应将电信网络诈骗新型违法犯罪打防工作作为年度重点工作。应将电信网络诈骗新型违法犯罪打防工作纳入平安建设综合考评，同部署、同推动、同考核。严格落实综治领导责任制有关规定，运用通报、约谈、挂牌督办、一票否决等措施，对打击防范治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作不力的单位实施责任督导和追究，督促工作落实。
（一）思想高度重视，精心组织实施。各镇（街）、经济开发区、各部门要充分认识当前电信网络诈骗犯罪严峻形势，增强紧迫感、责任感，切实将打击治理电信网络新型违法犯罪与“断卡”行动相关工作列入本单位重要议事日程，针对本方案所示的任务清单，制定具体工作方案，明确责任部门和责任人员，加大投入，精心组织，周密部署，切实发挥部门职能，落实各项打击、治理、防范举措，不断打压电信网络诈骗违法犯罪空间，确保各项工作取得实效。
（二）制定完善预案，形成整体合力。各镇（街）、经济开发区和职能部门要结合各自职责，制定完善打击治理电信网络诈骗犯罪工作预案，明确部门责任、处置流程和相关法律依据；要科学谋划，强力推进，敢于创新，真抓实干；要牢固树立责任意识和“一盘棋”思想，积极主动作为，密切协作配合，切实形成工作合力；要为基层打击治理电信网络诈骗犯罪提供法律政策适用、技术支持保障、舆情引导等各方面的指导帮助，努力形成“情况互通、快速联动、各负其责、环环相扣”的应对处置整体格局，不断提升全县应对处置各类电信网络诈骗违法犯罪的能力和水平。
（三）加强督导考核，责任层层落实。各级各部门要做好对下级单位的督导工作，将压力传达至基层，成立专门领导小组和日常联络办事机构，深入研究县委平安办下发的工作意见，结合本单位工作实际，制定内部考核办法，压实下级部门与监管单位工作责任，进一步提升打击治理防范电信网络诈骗犯罪工作质效，以优异的成绩向建党100周年献礼。
2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇三
围绕“平安守护反诈先行”主题，坚持“防范为先、打击跟进”原则，以让人民群众少受损失、不受损失为工作目标，立足“多一人知道、少一人受骗”思路，全面开展反诈防诈主题宣传，在全区构建起党委牵头、整体联动、深化宣传、源头防范的防诈宣传机制，全面提升人民群众识骗防骗能力，守好群众“钱袋子”，从根本上遏制网络电信诈骗案件高发势头。
为确保取得实效，决定成立“平安守护反诈先行”宣传工作领导组。
组长：xxx、党工委委员、示范区公安分局局长
副组长：xxx、示范区管委会总会计师
成员：综合办公室、党群工作部、综合执法局、对外联络宣传中心、唐槐产业园区、学府产业园区、阳曲产业园区、武宿保税区、科创城园区、潇河产业园区、市场监督管理局、税务局。
领导组下设办公室，办公室设在综改示范区公安分局，办公室主任由公安分局党委委员、副局长李光辉担任，副主任由综改示范区对外联络宣传中心部长赵静、公安分局网安大队大队长安加宁、公安分局指挥室副主任马蕊担任。
1、网络电信诈骗的常用手法
3、每周网络电信诈骗警情分析
4、识骗防骗各种提示
5、打击防范网络电信诈骗标语口号
6、网络电信诈骗的犯罪典型案例
（一）组织集中宣传。由各园区牵头负责，组织一次声势浩大的集中宣传活动，召集园区内各小区写字楼、物业、机关、企事业单位、学校等负责宣传工作的代表及广大群众参加，园区各派出所、市场监督管理局、税务局、执法局做好配合工作。活动由示范区公安分局统一策划开展。
集中宣传时间：20xx年11月20日—20xx年12月20日，由示范区对外联络宣传中心赵静部长牵头负责，联系各园区确定各自集中宣传的具体时间、地点、参加人员，由公安分局负责现场的统一策划，按序逐一开展集中宣传。
集中宣传方式及责任分工：公安分局负责统一制作反诈宣传的展板等相关资料在现场集中展示宣传；小区写字楼、物业、机关、企事业单位、学校等单位的宣传展板由公安分局负责反诈的部门联系，告知内容、大小及规格后，由各单位自行制作完成展板，在活动现场集中展示宣传；同时，各单位还需在内部及适当位置悬挂宣传条幅，宣传条幅内容由公安分局负责反诈的部门告知内容，各单位自行制作。由点带线，由线带面延伸宣传广度，覆盖整个辖区，确保辖区人人知道网络电信诈骗的欺诈手段，人人提升防范意识，从源头防范遏制犯罪活动。
（二）自行组织宣传。由公安分局、市场监督管理局、税务局、执法局等政府职能部门根据自身实际工作中遇到的诈骗手段，积极行动，自行通过车辆巡游宣传，组织专门宣传队伍深入机关、学校、社区、乡村、企业等开展多频次的宣讲授课等活动。利用多种方式，发动各方力量，发挥各自优势，确保自行组织的宣传效果最大化，最优化，达到真正的宣传目的。
（三）运用信息化手段宣传。
1、利用各单位自媒体平台，包括抖音、快手、微信公众号、头条号等，与“xx反诈骗中心”相互呼应，及时发布反诈防诈宣传内容，进行联动宣传。
2、有效利用现有各种社会宣传载体、平台，协调在人流密集区十字路口、标志性建筑、繁华商业大街、公园广场、影院、便利店、公交车（站）、机场、汽车站、火车站、银行、企事业单位、学校、医院、居民小区等处悬挂张贴防诈标语、宣传页、海报，在广告大屏和led显示屏滚动播出识骗防骗的宣传标语、图片、视频等。
（一）提高政治站位。各单位要进一步提高政治站位，结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，结合营造六最营商环境，结合创建全国文明城市工作，牢固树立以人民为中心的发展思想，进一步增强责任感、紧迫感，将“平安守护反诈先行”宣传工作列入重要议事日程，进一步提升人民群众的安全感和满意度。
（二）合理统筹安排。各园区要召开一次宣传工作的筹备会，由园区领导亲自安排，通知各有关单位参加，并对相关任务、责任分工、宣传内容、宣传地点、宣传人数、宣传散发资料等进行统一部署安排，精心组织，周密部署，狠抓落实，迅速掀起宣传高潮。
（三）有效引导舆情。各单位要密切关注宣传活动期间的网络舆情、社会面舆情，发现异常情况及时与辖区公安分局联系，为依法处置不法言论提供有力保障。
（四）加强沟通协作。各单位要确定反诈宣传工作的专门领导和宣传员，在今后的日常工作中，结合本部门实际，持续做好宣传防范工作，遇到问题，及时沟通协调，共同努力，为辖区营造更加和谐文明安定有序的良好社会环境。
2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇四
开展“防范电信诈骗宣传”的活动方案。
为了进一步加强我校师生防范电信诈骗意识和能力，遏制电信网络诈骗案件在我校的高发势头，经市公安局刑警支队与内保支队召开工作协调会决定，联合我校共同开展反电信诈骗宣传活动，为确保活动取得实效，特制定本方案。
一、 组织领导
本次活动由刑警支队反电诈中心牵头，我校保卫处具体负责，学生处、校团委、二级学院共同组织。本次活动办公室设在学校保卫处。
二、 活动时间
反电诈宣传从2017年10月下旬至11月下旬，为期一个月。
三、 活动形式
（二）通过联络员建立防范电信网络诈骗宣传微信群（内含铺导员、各班班长），由市反电诈中心向群推送防电诈宣传知识及典型案例，再由各辅导员和班长在本班微信群进行推送宣传。活动结束，作为学校反诈骗网络平台，此微信群永久保留，群内人员根据各学院情况及时更换。
（三）积极推广以手机安装防诈骗软件“钱盾”、电脑安装电脑版“钱盾”（钱盾：由阿里巴巴研发的可覆盖手机端、pc端、pad端，专业解决用户资金安全，防信息泄露的技术平台）的形式有效降低风险，及时挽回损失。市反诈中心通过微信群及时推送最新防骗知识，也便于受理学生报案。
（四）校团委通过校园广播、宣传栏、校园网开展防范电诈知识宣传，形成常态化机制。市反电诈中队民警进校园举办防骗知识讲座。以校园常见案件类型提醒学生防骗，强化学生防范意识和防范能力。
四、 工作要求
（一）高度重视，精心组织，周密安排，力争通过本次活动让广大师生了解、掌握防范电信网络诈骗犯罪行为的基本形式，避免上当受骗，降低发案。
（二）活动期间，学生处、各二级学院要利用各种媒体、平台，创新宣传方法，高效推进反诈宣传活动。
（三）为保证微信群发挥作用，辅导员、班长进群后将个人信息修改为所在学院、年级、真实姓名。任何人员不得擅自退群、擅自拉入无关人员、不得在群里发送与反电信诈骗无关的内容。
（四）各二级学院于本月27日前将本学院辅导员、各班班长信息（姓名、性别、电话号码、微信号）整理报送至保卫处并督促相关人员及时扫码进群。辅导员，各班班长发生人员变动时，各二级学院要及时确定新人员并向学校保卫处书面报告，以便更换责任人。
（五）辅导员、班长负责向本班微信群推送反诈知识，向市反诈中心反馈学生动态，同时配合校保卫处工作人员了解掌握各班微信群宣传情况。
（六）各辅导员、班长微信绑卡，确保能成功进群。
（七）各二级学院负责集中宣传活动的信息收集、总结、并按时报送学生处。
（八）活动期间各部门要积极配合做好刑警支队、内保支队及辖区派出所的回访工作。
2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇五
今年以来，我街道电信网络新型违法犯罪案件高发频发，严重危害人民群众财产安全。为切实提高全社会的防范意识，进一步加强防范电信网络诈骗宣教工作,特制订本方案。
以“打击防范电信网络新型违法犯罪”为主题，充分发挥基层与居民群众面对面的优势，统筹各种宣传资源，运用以案释法、文艺宣传、新闻报道、社会宣传等宣传方式，组织新闻媒体和社会力量大力宣传各类电信网络诈骗犯罪技俩，集中时间、集中力量，大张旗鼓开展宣传活动，提高人民群众识骗意识和防骗能力。进一步健全宣传教育长效机制，营造全社会防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围，实现电信诈骗发案明显下降目标，最大限度保护人民群众的财产安全和合法利益。
为保障宣传教育活动顺利开展，成立防范电信网络诈骗宣教活动领导小组。街道党委副书记虞建军任组长，党工委委员翁展展、虞建国任副组长，综治办主任陈伟毅、司法所所郑浩、派出所副所长梅金、综合指挥室副主任王旭军、宣传办干事任吟等为小组成员。领导小组下设办公室在社会治安综合治理办公室，陈伟毅任办公室主任。领导小组全面负责小港街道防范电信网络新型违法犯罪宣传工作。办公室负责宣传工作的具体统筹组织、沟通协调、指导检查等工作。
（一）抓基础，加强组织领导建设。各行政村（社区）建立支部书记为组长的反诈工作小组，强化防范打击“一盘棋”格局建设，依托街道四个平台，将防范电信网络诈骗宣传工作纳入街道对村（社）平安考核和目标责任管理考核，实现统筹整合科室、站所和村社等条块资源，充分发挥考核导向作用，切实调动职能部门积极性和责任感。
（二）抓源头，完善深化长效机制。以“迎接建党100周年大庆”为主题，加大源头预防，筑牢“预警”防线，下好先手棋、打好主动仗，切实增强工作的前瞻性、预见性，积极做好源头防范工作。组织开展对村社干部、网格长、志愿者等基层力量培训，将防范宣传的“第一道防线”前移到村（社）、进企入户。依托区域化党建，成立“党建引领、党员带头、群众参与”的街道—村社—网络三级防范电信网络诈骗宣传队伍，配优配强基层防范宣传工作力量。加强派出所电信网络诈骗专案民警队伍建设，优先办案工作经验丰富、作风扎实的精干力量充实专案工作专班，有效提升街道整体战斗力。
（三）抓宣传，实现反诈宣传全覆盖。压实行业部门在涉网新型犯罪治理中防范宣传主体责任，形成条块结合、点面覆盖的宣传新格局。依托各类传统和新型媒体，广泛开展反诈宣传活动。充分利用宣传橱窗、横幅、电子屏幕、喷绘、旗杆广告等传统宣传阵地，全面营造全民反诈的社会氛围；用活“浃江风情”微信公众号，村、社居民微信群，定期推送更新反诈宣传内容；创新走访宣传，结合“周二夜学”、平安巡逻、反诈小喇叭等行动，通过网格长入户宣传、“政法干警上课”等途径，开展反诈宣传活动；街道层面牵头，全面开展“五进”，落实“五宣”工作，即：“反诈宣传进村社”、“反诈宣传进学校”、“反诈宣传进企业”、“反诈进小区”、“反诈进商场”等系列活动，做到“无死角”全覆盖宣传。
（一）精心组织、周密部署。电信网络新型违法犯罪高发多发、危害大。同时，电信网络诈骗又是可防可控，开展防范打击电信网络诈骗犯罪宣传活动是有效减少案件发生、维护广大群众的切身利益的重要举措。各村、社区、相关科室、站所要高度重视，充分认识开展打击电诈骗宣传工作的重要性和紧迫性。各责任科室按照本方案要求，制定具体实施方案、分解落实责任。各责任单位要明确工作责任人，充分发挥其主观能动性，将工作目标要求落实到的。
（二）落实责任，形成合力。防范打击电信网络诈骗犯罪宣传工作是一项系统工程，涉及多个环节、多个部门，既要明确分工、落实责任，又要协调运作、形成合力。街道和村、社区两级工作专班要协同配合高效运行，不断推出好的宣传产品，开辟新的宣传阵地，丰富宣传方式方法；合力统筹抓好落实，确保各项任务有措施、能落地、见实效，确保反诈宣教活动的高规格和全覆盖。
（三）加强督导，奖优惩劣。街道将通过组织检查，不定期抽查等方式到各村、社区实地检查宣传活动开展情况，同时对各村、社区开展情况和电信网络新型违法犯罪发案情况定期进行统计通报。结合年中、年底综治检查考评，对各村、社区阶段工作开展情况进行全面督查督导，并纳入“平安建设”考评内容。对因材料报送不及时，工作扎实、不到位，整改不落实的单位和个人，进行追责，并在年度综治绩效考评中视情予以扣分。对不认真开展宣传活动的村、社区将进行问责。不断健全完善防范电信网络新型违法犯罪宣传工作长效机制。
2023年银行防范电信诈骗工作方案 银行防范电信诈骗工作方案及措施实用篇六
一、提高思想认识，增强防范意识
电信诈骗作为一种新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多变、打击难度大等特点，使之成为近几年社会治安的突出问题。电信诈骗不仅危害群众财产安全，而且造成社会信任危机。对此，我行深刻认识到，应当以提高思想认识为重点，增强客户防范意识。我行各营业机构组织召开职工会议，通过晨会、班后培训、专题教育等多种方式积极开展会议精神传达及员工培训，提高我行尤其是一线员工风险防范意识。要求全行员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的社会危害性，切实增强了员工的警惕性和防范意识。
二、了解电信诈骗，积极防范宣传
1、我行各机构结合自身实际情况，因地制宜开展相关宣传工作。通过网点led显示屏连续滚动播放提示语进行宣传，同时在营业网点设立宣传咨询台，摆放易拉宝，分发总分行统一制作的宣传材料，及时向客户宣传各项政策及制度规定，有条件的网点在大厅电视屏幕上下载播放防范电信诈骗的宣传动画，尽快扩大社会公众认知度。
2、我行通过官方网站及微信公众号等媒体平台，向客户推送金融知识，提高公众风险防范意识。让广大群众充分了解《通知》制定的背景、目的、意义《通知》中与个人相关的具体规定，加强公众对新规的了解，进一步加大宣传力度。并对《通知》中可能出现的舆情风险点积极防控，准备舆情应对方案，在官方网站、微信公众号等媒体平台转发和推送舆情应对文章，控制舆论发展导向，掌握舆论主动权。
三、采取有效措施，抵制电信诈骗
加强柜面员工宣传教育及培训，对于经公安机关认定的具有电信诈骗高风险的'“涉案账户”暂停银行账户非柜面业务，暂停支付账户所有业务。对于他人冒名开户的账户出具声明并予以销户。限制客户非柜面交易的笔数和限额，并在自助柜员机界面增加汉语语音提示，通过文字、标识、弹窗等多种方式设置防诈骗提醒。有效的阻断了电信诈骗分子的作案途径，降低了电信诈骗造成的危害。通过本次的宣传培训活动，极大地提高了我行员工风险防范意识，切实加强了广大群众对新规的了解和对金融风险的认识，推动了新规的顺利实施。