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供电公司交流心得体会(实用8篇)

时间:2023-06-25 17:46:31 作者:曹czj

心得体会对个人的成长和发展具有重要意义,可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物,发现自身的不足和问题,提高实践能力和解决问题的能力,促进与他人的交流和分享。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢?下面我给大家整理了一些心得体会范文,希望能够帮助到大家。

供电公司交流心得体会篇一

沟通是为了对方,为对方好是根本出发点,那么学习完沟通你有什么心得感悟呢?不妨写一写吧。那么接下来给大家分享一些关于学习沟通心得体会,希望对大家有所帮助。

学习沟通心得体会 1 说道沟通,我的话就多了。沟通是架起人与人这件的桥梁。我也不清楚这是谁说过的!不过,这句话对我留下的印象确是永远忘不了了!原来我并不把沟通这两个字放在我的字典里,可现在我把它看为人生的重要一步!以前的时候,我考试都是很马马虎虎。考完试后就仔仔细细的检查一遍,可是考卷交上去一回想,还是错了一道计算题。怪不得妈妈老说:难得不错,简单的就错!太马虎了!之后,我每天做什么事都没精神,一脸郁闷。生怕小周公布成绩让母亲知道会伤心,说我不争气。

后来,我决定和母亲说清,让她有心理准备。妈妈得知了,他嘻嘻的朝我笑,对我说:你不用担心,只要你努力了,靠 70 分我都无所谓!听了这话,我心里立刻平静了、开心了,做什么是都精神抖擞!以后的考试中我一点也不担心了,压力没了,十分轻松。成绩一下子有了飞跃性的提升。

和自己的知心者沟通,可以令有难题得你得到知心者的指点迷津。也可以让无聊的你觉得有趣不已。更可以让无助的你等到帮助!沟通是架起人与人之间的桥梁!学习沟通心得体会 2 如果两个人话语投机,他们便是好朋友;如果两个人可以倾心相许,那么他们便是好朋友。

人类是群居动物,只有人与人之间相互沟通才能构成社会。一个人不可能孤立于种族之外生存,无论这个人能力有多大,一旦它脱离这个社会,他便很难生存了。

有许多流落荒岛的人并不是饿死或病死的,而是由于内心的空虚无人相伴而死。可见人与人之间的沟通是必要的。人的内心是十分需要交流的,没有交流的人是空虚的,没有快乐的,彼此之间的交流是精神上的享受,它会让人感到快乐觉得生活是一件很有趣的事。

美国航天局为了登入太空,曾用一只大猩猩做实验。他们将这只大猩猩放到航天飞船中。飞船中有充足的食物,星星不会在空中饿死。他们将载有大猩猩的飞船升入了太空。可当飞船着陆时,科学家们发现,大猩猩竟然死了。这让科学家们很惑,经过详细的调查发现大猩猩并不是因为太空中的射线所杀,而是由于孤独寂寞而死。而实验证明许多单人升空的航天员都会出现一些心理障碍。所以如今,航天飞行一般都是两人以上的航天员一起升空。实验证明,无论是人还是动物,都需要沟通。

人与人之间的沟通是多种形式的,有语言上的,精神上的,甚至连一个眼神,一个动作都可以按做沟通。

沟通造成的。子女有许多事情都不和父母说,最后造成严重的后果而无法收拾。由于子女不和父母沟通,所以父母越来越难以理解子女的想法,最终导致家庭不和。

可见沟通是必要的。人与人之间的沟通才是构成社会的根本。

学习沟通心得体会 3 在日常生活中处处需要沟通,沟通能使人从误会变成理解;从不知变成懂得;从忧郁变成快乐。沟通是人们不可缺少的一个生活习惯。如果一个人缺少了沟通,他就等于缺少了和社会接触的能力,以及失去了朋友和事业,可以得知沟通在生活中是多么重要啊。

在我读小学的时候,我就是一个腼腆的女孩子,遇到困难的事情也总是憋在心里,自己承受痛苦。当朋友来关心我时,我也不会告诉她,然后自己悄悄地走开。因而朋友被我拒之千里之外,慢慢地,我由一个快乐的女孩变为一个孤僻冷漠的人,友谊之花渐渐地走向凋零的边缘。因此我的话就更少了。当老师发现我成绩有所下滑时,就叫我去办公室找她。当我去办公室的途中,心里面很害怕面对老师,可是当我在外面看见那穿着朴素,身材矮小,满脸和蔼的老师心里也放松了许多。在老师与我的交谈中我体会到了与平时不同的老师。她真像我们的“妈妈”。通过这次的沟通我与老师的关系更密切了,而我也找回了当初快乐的日子。友谊之花也像被“拯救”过一样重新绽放。

沟通还能增加我们与亲人之间的感情。比如说当我们与父母产生代沟时,就可以利用沟通来与父母和平解决,看他们的意见和我们的意见有哪些不同,通过商议来解决。

在这个时期,我们正处于青春期,因此在某些方面我们在谈话时会产生矛盾。因为大人以前都生活在封建社会当中,而我们又生活在科技世界,所以我们之间的意见就有所不同。所以我们就需要互相沟通来发表一下自己的意见,然后再通过商量就可以化解矛盾了,这样既能使我们与父母之间的矛盾化解,又能让我们的亲情更进一步。看来沟通在我们身边无处不在。

沟通是一门技术,能让人口若悬河;沟通是一座桥梁,能让人与人之间更亲密;沟通是一份乐趣,能让人们高高兴兴;沟通是一把钥匙,打开人们封锁的心灵。

学习沟通心得体会 4 人与人之间最重要的就是沟通,无论是朋友之间,亲人之间还是师生之间。这个道理我们都懂,但很少会有人去细细体会这其中的奥妙,沟通,能让我们在快乐幸福时,让更多人体会到我们的心情,和我们一起快乐和开心;沟通,能让我们在痛苦和悲伤时,让更多人分担我们的伤感,把我们的痛苦一减再减,沟通对我们来说是多么重要啊!一天晚上,我一个人孤零零地走在放学回家的路上,快到家时,我看到一位身穿蓝色运动装,头戴蓝色鸭舌帽,脚踩蓝色运动鞋的“纯蓝派”女生,她大步流星的走着,我认识她,她就是隔壁新搬来的住户,是我的邻居。可是我要不要跟她打招呼呢?我们只见过了两次面,我不认识她,她也不认识我,可是我们又是邻居,迟早要认识,于是我加快了脚步。可是,走近了一看,她冰冷着个脸,似乎很难以接近,我有些犹豫,不过我还是大声的说:“嗨,你好,你要上哪里啊?”一瞬间,她放下了冰冷的脸,笑盈盈的和我攀谈起来。

这只是一个小小的插曲,其实这就是沟通,在这小小的沟通的交流之中,让我感受到沟通和交流所带来的愉快和幸福。

沟通是人和人之间交流最原始和简单的程序,是连接心与心的桥梁,是治疗孤独和寂寞的良药,更是化解冷漠的风„„ 一个阳光明媚的下午,我正为一道难题而烦恼,我的妈妈一会送牛奶,一会削苹果。而我却不领我妈妈的情,把一句冷冰冰的话抛给妈妈:“我正在做题,别烦我了!”妈妈听后什么也没说,就回房了。但我做完题,才恍然大悟,我跑向爸爸妈妈的卧室,向妈妈道了歉,妈妈特别懂我,她并没有生气,沟通如雨丝般细小但不乏晶莹闪亮,他奔向大地,汇成溪流,义无反顾的流进心灵交汇的江河;沟通如雨滴般无声胜有声,一滴一滴的流坠,碾着时光的足迹,终于滴穿了人也人之间如石般的隔阂。

学习沟通心得体会 5 我觉得,沟通为一门艺术,真的!有人说,春是华丽的;有人说,春上绚美的;还有人说,春是高贵的。而我却要说,只要你与春天沟通,它就是淳朴自然的,举世无双的!我想每个人总会有宠物罢,或小猫,或小狗,从它到你家的第一天,你便与它交流。它吃饭时,你或许叫它的名字,或摆着小铃铛,不管怎样,它总是耷拉着舌头,摇头摆尾的跑过来。你给它吃的时,它又会高兴的乱蹦乱跳。你家的小狗也许会才艺表演,你一声令下叫它握手,它会伸出小爪子踮到你的脚上,你叫它做恭喜恭喜,它会抬起俩前腿,抱成拳。

你应该是每天都在沟通,与父母,与同学,与朋友,与老师。

我觉得,与父母沟通是最最有意义的沟通,因为父母总是无微不至的关怀我们的学习和健康,从我出生那一刻,父母就与我们沟通,先是儿语,什么筷筷饭饭勺勺。到一句话(简单的)叫爸爸妈妈哥哥姐姐再到说话,识字一切的一切都存在沟通的关系。

只要你用心与他人沟通,那么,很快会取得别人的信任。

学会沟通吧!它可让你快乐,充实!

沟通学习心得体会

学习《有效沟通》心得体会

学习沟通的心得体会

沟通培训学习心得体会

供电公司交流心得体会篇二

第一段:引言(约200字)

沟通是人与人之间交流思想、传递信息、建立联系的重要方式。在我与他人的交流中,我积累了一些关于沟通的心得体会。首先,我认识到沟通是双向的,不仅要善于表达自己的想法,也要懂得倾听他人的意见。其次,沟通需要恰当的语言和表达方式,不能过于直接或冷漠。最后,沟通的目的是增进理解和合作,而不是争吵和冲突。在接下来的文章中,我将详细阐述这些心得体会,希望能对读者有所启发。

第二段:沟通是双向的(约250字)

沟通是一种交流的过程,需要参与者彼此倾听和表达。我曾经在交流中犯下了一个常见的错误,就是过于关注自己的表达,而忽略了他人的意见。后来我意识到,倾听是一个重要的沟通技巧,它能让我们更好地理解他人的观点和感受。在与他人交谈时,我会刻意地用眼神和姿态示意我正在倾听,同时用简短的肯定语言回应他们。通过倾听,我收获了更宽广的视野,也更容易与他人取得共鸣和理解。

第三段:恰当的语言和表达方式(约250字)

语言和表达方式对于沟通的效果至关重要。一方面,过于直接或冷漠的语言容易引起争吵和冲突,这在一些重大事务上特别明显。我曾经在工作中遭遇过这样的状况,当我对一个同事提出批评时,他受到了伤害,我们的合作关系也再难修复。另一方面,过于含糊或模棱两可的语言也会导致沟通不畅,甚至误会的发生。因此,我意识到合适的表达方式是一种重要的沟通技巧。我尽力用温和而坦诚的语言表达自己的观点,并且对于敏感话题,我会提前考虑自己的措辞,以避免因此引起不必要的争议。

第四段:沟通的目的是增进理解和合作(约250字)

沟通的目的是使自己的观点、想法或感受能够被他人理解并接受,进而产生合作。因此,在沟通中,我始终记住要传递积极的意愿和合作的心态。这意味着在交流过程中要注重双方的感受,时刻考虑对方的需求和利益。当遇到意见分歧时,我会尽力找到共同点,并以合作的态度寻求解决方案。这种心态和行为的转变不仅提高了沟通的效果,也增进了彼此间的信任和合作关系。

第五段:总结(约250字)

通过与他人的交流,我积累了一些关于沟通的心得体会。首先,沟通是双向的,要善于倾听他人的意见。其次,恰当的语言和表达方式对沟通的效果至关重要。最后,沟通的目的是增进理解和合作,需要以积极的意愿和合作的心态参与交流。通过将这些心得体会应用于日常生活和工作中,我发现自己沟通的能力和效果都得到了提升。希望本文能对读者有所启迪,引发对沟通方式和技巧的思考和反思。

供电公司交流心得体会篇三

医患沟通是现代医院医护人员必须具备的一种基本技能。在医学科学不断进步的今天,尤其在医患双方医疗信息不对称的情况下,服务是医疗市场竞争的重要筹码。医护人员对患者的人文关怀、尊重、沟通就是影响服务满意度的关键因素。建立良好的医患沟通制度可以缓解医患关系,增加医患间的信任、保证医患双方的利益,全面提高医疗质量,增加医院的综合竞争力。

通过这次观看医患沟通的视频,我对医患沟通的重要性有了更进一步的理解。首先医患沟通是医患之间不可缺少的交流,良好的医患关系是保证医疗服务高质量的基础,而医患沟通是建立良好医患关系的前提。医患沟通是贯穿于整个医疗活动过程中,在较大程度上决定了医院服务质量的特殊的人际交往过程。其次医方通过与患者的沟通,了解到与疾病有关的全部信息,才能够作出正确的诊断和治疗,医患之间良好的沟通,,还可以减少不当医疗行为的发生。例如患者体质上的特殊情况,只有患者自己最清楚,而有些特殊情况医务人员可能检查不出来。如患者药物过敏情况,如果医务人员在询问病史时没有深入地了解,而使用了不应该使用的药物而发生了过敏反应,则会发生不当的医疗行为。

同时由于医患双方在诊疗过程中的地位和作用有一定的不平等性,医务人员掌握医学知识和技能,在医患关系中处于主导地位。患者相对于医务人员来讲,缺少医学知识,主要是在医务人员的安排下接受治疗,解除自身的病痛,所以处于一定的被动和服从地位。因此,医务人员应加强与患者的沟通,才能满足患者对医疗信息的需要。

当在医疗活动过程中,应主动发现可能出现问题的苗头,同时把这类家属作为沟通的重点对象,与家属预约后根据其具体要求有针对性地沟通。当医生与患者家属沟通困难时,另换一位医生或主任与患方沟通;当医生不能与某位患者家属沟通时,可以换一位知识层面高一点的患者家属沟通,让这位家属去说服其他家属。

总之,在医疗工作中,医护人员需要不断地加强自身全面素质的提高,掌握沟通的艺术,努力为患者营造一个舒适、安静、安全、自信的环境。同时对患者提出的各种各样问题应该耐心解释,切忌大声呵斥、简单粗鲁,敷衍了事。医护人员如能和患者沟通的非常融洽,不但可为治疗疾病提供信息,促进疾病的好转,提高疾病的治愈率,更重要的还能及时化解医患之间的误解和矛盾,减少医患纠纷和医疗事故的发生。

教师首先要用自己宽阔的心胸来欣赏、包容、热爱孩子。欣赏每一个孩子的长处,包容每一个孩子的短处。本着全心全意为孩子的目的,来与家长进行交流孩子在园的表现,并且在交流中把自己的这种爱传递给家长、感染家长。让家长感觉到老师在爱他的孩子,尽心尽责为孩子们的教育而工作。那么家长自然会信任教师,并且持积极的态度来与教师沟通,热心支持、配合教师的工作。

每一个孩子都是父母心目中的宝贝,每一个家长也都希望自己的孩子往好的方向发展,每一个为人父母者都喜欢听到别人夸奖自己的孩子,不喜欢听到别人对自己孩子的完全否定。所以,教师在与家长交流孩子在园情况时,要多抓住孩子的闪光点来表扬孩子的优点、肯定孩子的进步。在肯定孩子的同时,与家长一起共同来探讨孩子存在的小缺点,双方形成一致的教育目标、教育方式。这样,家长就会很容易在心理上接受我们、支持我们。如:我班的覃琅小朋友是个很安静、学习很认真的孩子,但她的性格比较内向、与小朋友一直不怎么玩的来,也比较少与老师沟通。在妈妈接孩子的时候,我首先向覃琅妈妈肯定孩子的懂事与乖巧,然后把她比较少与人交往的情况反映给她妈妈听,双方一起探讨孩子形成这一性格特点的原因,寻找帮助孩子改进的方法及家长和老师在今后的教育方式上需要注意的地方。这样,既达到了家园同育的目的,而家长也不会因自己孩子有缺点或者在园表现不好而心情不愉快。

一个班的孩子,有些比较文静,有些比较淘气。针对个性不同的孩子,教师的教育方法应该有所不同,那么对于他们的家长,沟通的方式也有所不同。对于懂事、乖巧的一类孩子,教师不需要费那么的心思来管教,家长对孩子在园的学习、生活也比较放心。对于这类孩子,我们除了向家长反映孩子在园的情况外,还可以共同探讨教育孩子的好方法,偶尔也要提醒家长在教育孩子时应该注意的地方。而对于比较淘气、容易伤害到别人的一些孩子,教师需要花更多的心思来关注他们,对他们的要求也会严格一些。那么,教师就要在观察到孩子的顽皮后,把自己的这种教育想法告诉家长,取得家长的支持,与这一类孩子的家长达成教育理念上的共识。当孩子在园做错事情时,教师除了严格要求孩子,向孩子讲清楚教师严格要求的原因,让孩子明白事理,在接受教师教育的同时,也应在家长接孩子的时候,及时对家长说明事情的情况。一来,可以起到共同教育孩子的目的,同时也会避免出现个别幼儿不能领会教师的意思,回家对家长表述不清楚事实原由,让家长对老师引起不必要的误会与矛盾。记得刚来南外的第一学期,有一天,我比较严厉地批评了一位上课玩耍、并影响到别人学习的孩子。孩子回家后,向家长诉说他在园所受的委屈,结果,第二天家长来园询问孩子昨天的情况。虽然没有引起太大的误会,但这种家长上前询问的方式确实让我尴尬了一番。那么,针对目前班上一些因淘气影响别人利益或者犯小错误的幼儿,在坚持我的教育原则的同时,我会想方设法让这些孩子懂得教师对他教育的良苦用心与原因。同时,及时向家长反映情况,以取得家长的支持与帮助。

一个班的家长,性格、受教育程度、职业等都有许多不同。所以,我们在与他们沟通的时候,也有不同的方式方法。对于性格直爽、心胸开阔的家长,可以采用直接的方式与家长沟通,如:今天宝宝上体育课把球打到别人了,我们要一起提醒他以后玩球时注意安全;而对于脾气急躁、比较没耐心的家长,教师又要运用循循善诱、多表扬、婉转提醒的沟通方式;对于缺乏主动与教师沟通的家长,教师要积极、主动向家长反映孩子在园的表现。这些都需要教师根据平时的观察,分析各类家长的特点,采取恰当的沟通方式。

总之,教师在与家长沟通的过程中,要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地向家长介绍园内活动、教学状况;诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题;虚心地接受家长的建议;耐心地解答家长的疑问等等。有了爱,我想,所有的工作也就会迎刃而解,我们当老师的也会做到问心无愧。

供电公司交流心得体会篇四

《沟通学》心得体会

《沟通学》是一门研究人与人之间沟通的学科,它探讨了沟通的原理、方法和技巧。作为一名学生,我很荣幸有机会学习这门课程,并从中获得了许多启发和收获。通过学习《沟通学》,我意识到沟通在我们的生活中扮演着重要的角色,它不仅能帮助我们更好地与他人交流,还能提升我们的人际关系和职业发展。以下是我在学习《沟通学》这门课程中得到的一些心得体会。

二段:

沟通的重要性

《沟通学》课程让我更加深刻地认识到沟通的重要性。在我们的日常生活和工作中,沟通是必不可少的。良好的沟通技巧可以帮助我们更好地与他人合作,解决问题并取得成功。通过沟通,我们能够传达自己的观点和意图,并理解他人的想法和感受。沟通能够建立牢固的人际关系,促进团队合作,提升工作效率。如果我们能够善于沟通,我们的职业生涯将会更有发展空间,我们的人际关系将会更加和睦。

三段:

沟通技巧的学习与实践

在《沟通学》这门课程中,我学习到了许多重要的沟通技巧。例如,积极倾听是一项重要的技能,它能够帮助我们真正理解他人的观点和感受。通过积极倾听,我们能够建立起良好的沟通关系,增进彼此的信任和理解。此外,善于表达自己的意见和想法也是沟通的关键。我们需要清晰准确地表达自己的观点,并尊重他人的观点。课程中还教授了一些非语言沟通技巧,例如肢体语言和面部表情的运用,他们能够加强我们的沟通效果。通过课堂上的学习和一些实践活动,我逐渐提升了自己的沟通技巧,并发现它们在实际生活中的巨大作用。

四段:

弥合沟通障碍与提升人际关系

沟通障碍是我们在沟通过程中常常遇到的问题。通过学习《沟通学》,我了解到了一些常见的沟通障碍,例如语言不清晰、情绪影响和文化差异。了解这些障碍有助于我们识别它们,并通过一些技巧克服它们。在实际生活中,我遇到了和同事之间的沟通问题。通过运用课程中学到的技巧,我积极解决了这些问题,相互间的理解和信任也得到了加强。我意识到,当我们能够克服沟通障碍并建立良好的沟通关系时,我们的人际关系和职业发展将会获得更多的机遇和成功。

五段:

结语

通过学习《沟通学》,我意识到沟通在我们的生活中扮演着非常重要的角色。通过掌握一些有效的沟通技巧,我们能够更好地与他人交流,提升我们的人际关系和职业发展。沟通学的学习不仅仅局限在课堂,我们需要将所学应用到实际生活中,通过实践不断提升自己的沟通能力。只有善于沟通,我们才能在人际交往中获得更多的机遇和成功。

供电公司交流心得体会篇五

从来到这个世界那一刻开始,沟通就伴随着我们,它存在于我们日常工作、生活的方方面面。当今社会是一个信息爆炸的时代,沟通是人与人之间交往的桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台,而沟通又是获取信息最快、最有效的途径之一,所以有效的沟通起到了至关重要的作用。

很荣幸接受了公司这次给予的学习机会,通过学习余世维教授的“有效沟通”的视频讲座,明白了有效的沟通对于个人和企业都是必不可少的,一个企业或者个人想要成功,就必须先学会有效的沟通。余世维教授风趣幽默、妙语连珠、极富感染力的讲课,并在课程中列举了大量自己经历过的实例,使课程更易于理解,让我从中受益匪浅。

以前我一直认为沟通必须要有好的口才,想要取得良好的沟通效果必须要很会说。但学习了这门课程以后,才更深刻的认识到沟通是一个说、听、问等技巧综合运用的过程,单纯的说并不一定能够取得良好的沟通效果。

余世维教授讲述了沟通的目的,一是为了控制成员的行为,看看员工是否按照你的意思去做。二是激励员工,改善绩效。三是表达情感,分享挫折与满足。四是流通信息,强化你的信息,不让信息断裂。我们需要在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为,不断激励员工有效的提高工作效率,与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握工作的持续、良性的发展方向。沟通的基本问题是心态,管理者要端正沟通的态度,绝对不能有一点自私、自我、自大的心态,要从如何提高工作效能出发,加强与员工的交流。沟通的基本原理是关心,关心员工的成长,随时随地注意员工的状况与难处、需求与不便、痛苦与伤心,作为管理者要主动的和员工进行交流,当员工出现困难时要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态并能保持良性的循环。

我们在进行沟通过程中要注重沟通的方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通中存在很多障碍,包括沟通的个人障碍及组织障碍。要想克服沟通中的障碍,我们首先要利用反馈,其次我们要简化语言,简化语言就是说话要有重点,并且要善于用比喻。当我们与客户在交流时,并不是我们说的越多对沟通越有利,我们要抓住客户想要了解的重点,知道客户此行的目的和意图。最后,克服沟通障碍,我们要学会主动倾听。上帝给我们创造了两只耳朵、一张嘴,就是希望我们多听别人讲话。我们只有用心去倾听别人的谈话,思考他们的谈话,才会从他们的话里找到解决问题的方法。

进入公司已经两个月了,作为品管部的一员在实习的这段时间里,觉得品管部与制造部之间的沟通,检验员与产线员工间的沟通还很欠缺,大部分人心里还是觉得这是两个对头的关系,更需要进行有效的沟通。生产部追求的是产量,是效率,品质部追求的是质量,是效果。虽然核心价值与使命不一样,但其实是殊途同归的。高产出不一定就是低质量,高质量也不一定会低产出。生产部与品管部的问题其实说到底是人的问题,两个部门对质量的认识上不一致,才会出现对问题的看法不同。.所以,要根本上处理与解决这两部门的矛盾,首先是大家对质量管理的认识达成一致,那样首先就应该多沟通,有效的沟通。只有生产部门和质量、技术部门的紧密结合才能使我们公司的产品具有更强的竞争力;只追求生产产量而不追求产品品质,这种产品在市场上也不会有太强的竞争力。所以加强产线员工的质量意识及品质人员的服务意识的同时,更要加强彼此间的沟通。

沟通,从心开始。沟通不是一种说服,而是一种感染、一种形象展示、一种言行一致的体现。“态”也就是让心大一点,拥有一个好的心态,懂得尊重,懂得换位思考,善于倾听,“有效沟通”为我们提供了一个学习提升的机会,这将对以后管理工作有很大的启迪与帮助。

供电公司交流心得体会篇六

一、沟通,是人与人之间交流思想、传递信息的重要方式,具有至关重要的作用。然而,在现实生活中,我们常常会遇到沟通不畅、误解频生的情况。为了提升沟通能力,我选择了阅读相关的书籍,其中《沟通的艺术》给我留下了深刻的印象。通过阅读这本书,我深刻体会到了沟通的重要性,也收获到了许多有关沟通的宝贵经验。

二、沟通是一门综合性的技巧,它要求我们在传递信息的同时,还要倾听对方,理解对方的意图和需求。在书中,作者用生动的例子和实用的技巧,向我们展示了如何与人进行真实、有效的沟通。例如,作者提到了倾听的重要性,他强调了“明白”的概念,即在沟通的过程中,我们应该用心去倾听对方的声音,理解对方的观点,并且通过回应来让对方明白自己的理解。此外,作者也介绍了主动倾听的技巧,如提问、反馈等。通过这些技巧的运用,我们可以更好地与他人进行交流,增进彼此的理解和信任。

三、在书中,作者还提到了情绪对沟通的影响。情绪是我们的重要表达方式之一,它可以传递信息,表达意图。然而,情绪也容易成为沟通的一大障碍。在与他人进行沟通时,我们往往会受到情绪的干扰,很难理性思考和表达自己的意见。为了克服这一问题,作者给出了许多有关管理情绪的建议。例如,他提到了识别自己的情绪,学会放松自己,以及积极地对待他人的情绪等。通过这些方法,我们可以更好地控制自己的情绪,并有效地进行沟通。

四、在日常生活中,我们经常会遇到一些与我们有不同观点和意见的人,或是面对一些冲突和争论。如何与这些人良好沟通,成为了我们需要面对的挑战。在《沟通的艺术》中,作者给出了许多解决冲突和处理争论的技巧。例如,作者介绍了“让步”的概念,即在争论中,我们应该尝试将对方的观点融入进来,从而达到双赢的结果。此外,作者还提到了与他人建立共识和合作的重要性,通过寻找共同的目标和利益,我们可以更好地与他人进行合作,并解决问题。

五、通过阅读《沟通的艺术》,我深刻地认识到沟通是一门需要不断学习和实践的技能。在日常生活中,我们需要与各种各样的人进行沟通,而每个人都有不同的言语习惯和价值观。因此,我们需要不断学习和适应,提升自己的沟通能力。通过运用书中提到的技巧和方法,我发现我的沟通能力得到了显著的提升。我能更好地与他人进行交流,理解他们的意图和需求,并更有效地传达自己的想法。通过不断地学习和实践,我相信我的沟通能力会不断进步,并在与他人的交流中取得更好的结果。

总之,沟通是人际交往中至关重要的一环。它需要我们的耐心、理解和尊重,也需要我们不断地学习和提升。通过阅读《沟通的艺术》,我深刻体会到了沟通的重要性,并且从中学到了许多实用的技巧和方法。我相信,只有通过不断学习和实践,我们才能更好地与他人进行沟通,创造良好的人际关系,进一步促进社会的发展。

供电公司交流心得体会篇七

转眼又到学期末了,作为一名大三的学生,在感触时间流逝的同时,亦在庆幸自己同时也收获颇丰。这学期,我很开心选了周海燕老师的《管理沟通》课程,要知道,不是每个学生都能遇见这么一位注重将所教知识灵活运用到现场课程上的老师,很幸运,我遇见了!

管理沟通,从概念上来讲,是为了一个设定目标把信息、思想和情感在特定个人和群体间传递,并且达成共同协议的过程。沟通是种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力和行为能力的发挥。

社会是一个大舞台,纷繁复杂。人生在世免不了要和别人沟通交流,国家没有了外交,那就意味着落后,落后了就意味着挨打;单位没有了联系,那就意味着信息不通,信息不通就意味着危机;人没有了交流,那就意味自闭,自闭就意味着自拢。

而对于我们学生来说交流就显得更加重要了。但其实大家都清楚,大学里上课都是以小群体落座的,不认识的同学之间缺少沟通交流。但在《管理沟通》的课上,老师提出的“左右前后同学互相捏捏肩揉揉背”等活动,让大伙之间少了一份冷漠,多了一份友善,不同学院不同年级的同学也会学会开始相互交流。因为大家所修专业不同,学习的课程,方式都不同,在看待问题的时候大家是各有所想,当然也是各有道理。相互交流或者倾听别人的观点后都会有收获颇丰的感觉,我想对于这门课来说也算是一种学习的方式吧!

我认为沟通是一种态度,不是一种简单的技巧,当然沟通一定要讲究技巧。沟通双方的态度是会影响沟通的效果。在沟通中,有一点也是非常重要的,那就是要尊重与你沟通的对方。同时也要学会去适应对方,了解对方在想什么。 我们经常会听到这么一句话“我没有缺点,但我有很强的个性。”每个人都有个性,正因为有了这些个性,才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解,越了解对方的性格,沟通起来越容易。还记得周老师说过“学会跟对的人说对的话”,的确,这样能更好实现有效沟通。这也说明,在跟别人沟通中,要有一个好的态度,或许在沟通中“态度决定一切”并不适合,但是,拥有一个正确的态度可以事半功倍。

作为社会中生存的一员,在与人沟通中,怎么样才能与他人实现更好的沟通呢?我有三条锦囊,其一:培养一个积极主动的沟通意识,这样才可以加强交流,提高效率;其二:保持一个良好的心态与别人交流沟通,学会谦和、真诚、委婉、不厌其烦,切忌居高临下、盛气凌人、不耐烦;期三:沟通一定要讲究技巧,没有技巧的沟通就象是没加润滑油的机器,很难想象会有多好的结果,没有技巧的沟通往往会事与愿违。

当然,在一学期的学习中,老师不仅教会了我们如何与家人、朋友、同学、同事等对象交流,时而也会跟我们一起探讨一些社会现象,犹如“小悦悦事件”,让我们在沉思中洗涤心灵,更重要的是告诉我们要有一颗“感恩的心”,也许这是一个老话题,但是它是个永远珍贵的话题。在期末小组上台演讲中,我们“飞翔队”在汪芳芳的带领下,与全班同学一起再聆听下感恩的妙言,愿永持感恩之心。

这世上正是因为有了沟通,语言才显得那么美丽飞扬,让沟通走进你我的生活,让矛盾远离人间,愿和谐能走进每一个人心里,结出美好的果实。

最后一节课,老师说“乐知之”是学习的更高境界,也许我还做到在所有方面“乐知之”,但我对《管理沟通》这么课可以说“乐知之”了,作为将要实习的我来说,我很感谢《管理沟通》这门课和讲这门课的周老师,也谢谢我的班友们!沟通的一言一语都值得细细品味!

供电公司交流心得体会篇八

沟通是人际交往中必不可少的一个环节,不论在工作还是日常生活中,情境不一样所需要的沟通技巧也不同。在我的工作中,我发现沟通的关键在于清晰、简洁和有重点。以下是我在实践中总结的一些沟通心得和体会。

第二段:明确目的,尽量简洁

在传递信息的时候,有时候我们意识到自己有很多的想法,但很难将这些想法用清晰的语言表达出来。那么,如何更好地沟通呢?在我的经验中,首先要确保明确自己所要表达的是什么,然后用尽可能简洁的语言来表达。通常来说,简短、有重点的话可以更好地引起对方的兴趣和共鸣,避免信息的冗余和无效的重复。

第三段:适时回应,不打断

在沟通时,耐心是很重要的。尤其在对方表达意见或观点的时候,我们不应该中途打断或者在心里想着自己的回答,而应该静下心来用心倾听,直到对方说完。这样,不仅可以让对方感到被尊重,也可以让自己了解对方的立场和观点,在自己做出回应之前能做出更为明智的决策。

第四段:注重表情和姿态

除了语言的沟通,我们的非语言沟通也是很重要的。语言和表情、姿态、肢体语言相互作用,表达得十分清晰。一个自信的姿态和诚实的表情可以加强我们的说服力。因此,要时刻注意自己的表情和肢体语言,避免使人产生误解或造成不必要的沟通障碍。

第五段:总结和展望

总的来说,沟通应该是一个互动的过程,双方都要尽力使对方理解自己,并且要尊重对方的观点,寻找共识。在实践中,我不断地尝试新的沟通策略,扩充自己的沟通技能,提高自己的沟通能力。我相信随着更多的练习和学习,我的沟通能力一定可以得到不断的提升。

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