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俱乐部管理制度实用

时间:2023-06-26 15:54:47 作者:曹czj

人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是我为大家搜集的优质范文,仅供参考,一起来看看吧

俱乐部管理制度实用篇一

农大羽毛馆每次计算帐单按照15元一小时计算(周三一块场地)和20元一小时计算(周日一块场地),每次费用请在活动后一周内在群中共享中查看各自账户。

采取预交费用形式,首次最低缴纳50元,活动后从中平摊扣除(请新老队员注意查看每次活动后的费用清单帖子,在余额不足10元时请主动缴纳费用,每次续费不少于20元)。

a、跟帖报名,报名网址:

b、手机短信报名,管理员xx。

注:手机短信报名时请加注自己网名 。

每次活动配备2-3筒羽毛球。采用换球审核制,拿旧球换新球。

所有会员参加活动必须报名(报名方式参见条例四),如临时有变请在打球当天前半天短信或网上请假。

1、对未在打球当天前半天请假,放鸽子的会员,平摊当天活动费用。

2、对未报名和超额强行报名打球的会员,在当天活动费用的基础上加收5元的违约金。

所有违约金将做为公共费用支出。

众奕羽毛球俱乐部成立于20xx年6月,宗旨是以球会友,志在强身健体,锻炼交流,自强不息;本俱乐部为非营利性组织,不提供商业服务;本俱乐部组织活动,会员可自愿选择参加,但切记要注意安全!提高警惕,安全第一;本俱乐部不对活动造成的人身财产损失承担任何直接或间接的'责任!

具体规则如下:

1.入会方式:可现场办理入会,会员一次交纳260元(其中60元为六个月会费,200元为预付的活动费,每次活动费用从200元里扣)。

2.收费说明:活动费用:

周一:会员25/2小时,非会员30/2小时

周四:会员25/2小时,非会员30/2小时

3.任何人员不得在众奕羽毛球俱乐部msn群内部散布、拉拢会员从事赌博、色情等非法活动,一旦发现将立即停止该会员资格。

4.任何人员不得在羽毛球俱乐部内部散布和传播带有明显商业用途的广告宣传,一旦发现将立即停止该会员资格。

5.不得在社区中发放它群信息(q群号),违者作删除该贴处理。

7.任何人员不得通过电脑qq、msn、手机短信等相关通信和信息工具骚扰会员,一旦发现将立即停止该会员资格,清除出本俱乐部。

8.活动规则:

(1)、凡在众奕羽毛球俱乐部生活或工作人士,不论年龄、性别和球技高低,均欢迎加俱乐部。

(2)、凡有心脏病、高血压及其它不良疾病而不适合从事剧烈体育运动者,谢绝参与活动,否则后果自负。

(3)、每次活动前,活动组织者提前在众奕羽毛球俱乐部发布活动信息,包括时间、地点、联系方式等。

(4)已经报名要参加活动,但临时有事不能来的请再活动当日时间16:00前自觉取消报名,并通知相关管理员。

(5)于多次违规,或违规但不同意罚款的球友,本俱乐部将不再欢迎这类球友参加活动。

(6 )参加者,请尽可能的按规定时间或提前到达活动地点。

(7)请自备球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,更不得在未经允许的情况下使用他人的物品。

(8)严禁在球馆内吸烟、声喧哗、赤膊、带小孩、带宠物等,并服从球场的管理。

(10)毛球活动存在一定的风险性,且活动是自愿参与、非赢利性质,请大家在活动时注意保护自已,避免受伤和伤害他人,一旦发生受伤事件,由伤害者和被伤害者承担相应责任,与活动组织者无关,但活动组织者有及时救助之责任和义务。

(11)活动开始时,请主动向活动组织者交纳活动费用,收费标准现为每次25,非会员30。

9.所有参与活动人员均可以对活动所收取的费用提出质疑,并与羽毛球俱乐部联系人联系。

11.在论坛或群内自行组织活动,不能与本球会活动时间、活动场所相同(如当次球会活动人员已满除外),非本俱乐部组织活动,本俱乐部特此声明不负任何责任!

12.所有会员必须遵守羽毛球馆的相关规章制度。

羽毛球俱乐部群负责人的权利和义务:

1.为大家联系相关的羽毛球场地.

2.提供羽毛球.

3.监督会员是否遵守相关规章制度.

4.对临时的突发情况或事件有处理和决策的权利.

5.负责与其他协会比赛,联谊及邀请教练指导的相关事项.

6.负责羽毛球俱乐部组队,冠名,广告等相关事项.

7.违反相关规章制度的人员当场开除或者劝退.

俱乐部管理制度实用篇二

1.每位员工应按时上下班,不得迟到早退,争取时效,不拖延。无故迟到早退者扣10―50元。

2.迟到超过1小时按旷工,旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次,超过2次给予工资的10%作为惩罚。

3.员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理,并写请假条,职工未请假离开或者超假未归,均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束,进行实施。

4.当班期间,因个人原因需暂时离开应向当经理请示,经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。

5.每月无迟到早退请假休假,满勤的给予100元满勤奖。

6.员工要认真完成自己的工作,不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话;上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,不得睡觉;不得把个人情绪带到工作中,不得做与工作无关的事,注意个人卫生,及时打扫自己所管理区域的垃圾。违者罚款10―50元。

7.每位员工都要把顾客当做自己的'朋友,在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为,不得讥讽或不理睬顾客,更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10―50元。

8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情,更不得嬉笑打闹,工作要认真负责,爱护球厅内财物,球厅物品包干到员工个人,如员工未及时发现损坏物品者,损失款由员工个人承担。

9.地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫,平时要随时注意保持环境卫生,不定时检查时发现缺点及时改正,下次再次发现给予在班员工10―50元不等处罚。

10.保持球厅信誉,不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理,1个月内找到接班人后方可离职,否则扣除工资的20%作为惩罚。

12上班不穿工装的扣20元

有以下行为者,予以辞退(不发任何费用):

1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。

2.殴打同事、或在工作区内打架者。

3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。

4.损毁公物者。

5.一个月内无故旷工3天者(请假除外)。

6.未经许可,兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。

7.在本球厅服务期内或其它毒品者,以及受刑事处分者。

8.煽动员工闹事罢工者。

9.故意泄露技术、营业机密,导致蒙受巨大损失者。

10.利用本店名誉招摇撞骗者。

11.私拿顾客及本球厅财务者,不论数量或金额的多少者。

12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。

所有奖励处罚直接从工资加减。

本规定从发放之日生效

俱乐部管理制度实用篇三

1.每位员工应按时上下班,不得迟到早退,争取时效,不拖延。无故迟到早退者扣10—50元。

2.迟到超过1小时按旷工,旷工扣100元。每月最多请假不得超过2次,超过2次给予工资的10%作为惩罚。

3.员工因病、因事需请假应事应提前一天告知经理,并写请假条,职工未请假离开或者超假未归,均按旷工处理。考勤由经理负责每月月底考勤及统计结束,进行实施。

4.当班期间,因个人原因需暂时离开应向当经理请示,经批准后方可离开。如私自离岗视旷工处理。

5.每月无迟到早退请假休假,满勤的给予100元满勤奖。

6.员工要认真完成自己的工作,不定时进行检查。上班时间不准长时间打私人电话;上班时间不准喧谈闹唱,扎堆聊天,不得睡觉;不得把个人情绪带到工作中,不得做与工作无关的事,注意个人卫生,及时打扫自己所管理区域的垃圾。违者罚款10—50元。

7.每位员工都要把顾客当做自己的朋友,在不违背原则的情况下尽量去帮助顾客。不允许职员对顾客有无礼行为,不得讥讽或不理睬顾客,更不得顶撞客户或无理辩解。违者罚款10—50元。

8.在旺季时所有员工不得做与工作无关的事情,更不得嬉笑打闹,工作要认真负责,爱护球厅内财物,球厅物品包干到员工个人,如员工未及时发现损坏物品者,损失款由员工个人承担。

9.地面、座椅、台球桌及附属用品每天必须打扫,平时要随时注意保持环境卫生,不定时检查时发现缺点及时改正,下次再次发现给予在班员工10—50元不等处罚。

10.保持球厅信誉,不作任何有损球厅信誉的行为。离职需提前1个月告知经理,1个月内找到接班人后方可离职,否则扣除工资的20%作为惩罚。

12上班不穿工装的扣20元

有以下行为者,予以辞退(不发任何费用):

1.当事人或当事人家属及朋友对同事暴力威胁、恐吓、严重妨碍团体秩序者。

2.殴打同事、或在工作区内打架者。

3.偷盗或侵占本店、同事财物经查实者。

4.损毁公物者。

5.一个月内无故旷工3天者(请假除外)。

6.未经许可,兼任其他职务或兼营与本店同类业务者。

7.在本球厅服务期内或其它毒品者,以及受刑事处分者。

8.煽动员工闹事罢工者。

9.故意泄露技术、营业机密,导致蒙受巨大损失者。

10.利用本店名誉招摇撞骗者。

11.私拿顾客及本球厅财务者,不论数量或金额的多少者。

12.因个人失误等原因造成本球厅重大损失者。

所有奖励处罚直接从工资加减。

本规定从发放之日生效

俱乐部管理制度实用篇四

1、工作概要:对本部门的员工进行管理和培训,完成健身俱乐部店长下达的部门销售任务。

2、工作职责:

(1)负责带领销售团队进行市场拓展、提高销售业绩。

(2)协助店长严格执行价格制度及制定年、月度销售计划,并根据实际情况制订每个会籍顾问的销售指标。

(3)监督每个会籍顾问的岗位责任和销售流程的执行情况;跟进每个会籍顾问的有关技能方面的培训,并监控其是否准确无误地按照公司规定执行。

(4)负责安排会籍部每个会籍顾问的工作时间和休息时间。

(5)负责会籍部总结会,记录会籍顾问工作中遇到的情况,了解部门员工的心里素养,调节其心态并强调团队合作精神,激励工作热情。

(6)协助店长对会籍顾问进行评定,并对其表现提出表扬、离职等建议。

(7)参加会籍顾问的面试,招聘,并向人事部提供面试后的意见。

(8)负责抓好市场调查、分析和预测,做好市场信息的收集、整理和反馈;负责处理好售前、售后服务工作,及时处理客户投诉,提高企业信誉度。

(9)执行店长分配的其它工作。

(二)会籍顾问

1、工作概要:完成会员卡的销售任务,并为会员提高优质的服务。

2、工作职责:

(1)外部市场拓展。包括直接拜访顾客;拓展过程中保持良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌形象。

(2)邀约顾客和内场维护。能主动收集整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练的介绍俱乐部的情况;会籍顾问在接待客人时必须热情,详细的介绍本俱乐部的情况,不得使用夸张、虚构等的言语进行销售,以及盲目承诺客户,店长或销售经理有权监督和训导;如因此导致的客户投诉,会籍顾问负有主要责任。

(3)跟进顾客。邀约成功后能继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质服务。

(4)签单。熟悉公司制度的各种卡价和销售制度,熟悉合同的填写规范。

(5)顾客维护。会员入会后,各会籍顾问必须做好维护工作,经常与会员沟通联系;如会员入会后且一个星期内未能来3次锻炼,会籍顾问有义务主动的关心会员,以电话联系的方式询问会员的个人情况(及时的督促会员来继续锻炼,)未曾使用会所锻炼的会员确认名单每周一由会籍部经理派发给会籍顾问,会籍顾问在联系时必须做好跟进联系的记录(会员未曾前来锻炼的原因等等);如:会籍顾问有变动或流失情况时,需会籍部经理重新将客源合理分配给其他的会籍顾问继续跟进和维护服务。因会籍顾问自身原因,未做好会员的维护和跟踪工作而导致的会员不满与投诉,则由该名会籍顾问负全部责任,视投诉情况而定行政处分(包括扣除总业绩的10%)。

(6)认真填写每一项工作记录和有关销售报表,遵守公司有关规章制度,服从管理,努力完成每月和每年的业绩目标。

(7)主动服务并保持办公室干净整洁,爱护公司的电脑、电话机其它设备。会籍顾问未经前台部门允许,不得擅自使用电脑查询客户资料;如需用电脑也必须告之前台,经允许后方可使用。

(8)销售部所有会籍顾问,与其他部门之间要相互尊重,不得与其他部门员工发生争执,如有此类问题,无论对错将交由店长或销售经理严肃处理。

(9)完成上级布置的其它临时性工作。

2、价格制度:

(1)会籍顾问必须严格执行公司制定的'价格体系,不得随意降价(直接或间接),如:私自变动价格所导致的客户投诉,差价部分将由该会籍顾问自行贴补。

(2)任何送月或送月的额度由店长或会籍部经理决定,会籍顾问需要对初次购买年卡和续卡的会员延长一个月或二个月的期限必须上报会籍部经理批准。如:未经店长或会籍部经理批准而私自行事,成交费用将不计算入其个人业绩之中。

(3)团购卡必须为相互熟识者(朋友或公司同事等),会籍顾问不得以直接或变相间接进行凑合,一经查实将给予第一次书面警告处分并在团购卡总业绩中扣除5%的个人业绩。

(4)预付定金尽量接近会籍费(不得少于100元),且预付定金只在30天内生效,如会员未在30天内付清余款,定金无效归公司所有;但特殊情况可由店长或销售经理批准。

(三)工作规定

1、上班时间须穿工作服和佩戴工牌,外展的会籍顾问可以是天气状

况外加衣服。

2、每天轮排人员为1―2人,周一至周五大家轮流,轮排在店内负责接待来店咨询的顾客和老会员,并负责办公室卫生,如果轮排人员迟到或空岗则取消当天轮排资格,不当值时(休息),不得接待访客,不得扰乱正常的销售秩序影响他人正常工作。

3、会籍顾问在处理会员资料变更、转让、延续时,必须由店长或销售经理核实批准后方可办理;客户资料、销售手册、收据、收据等销售物品为公司重要机密,会籍顾问应日常进行整理,维护和保管,如疏忽造成的遗失、泄露应立即上报。

直接开除。

5、会籍顾问不得非法窃取公司或其他会籍顾问资料和业绩,要做好公司客户保密工作,不可将公司的客户机密传达给市场同行公司。

6、会籍顾问之间如果发生撞单事件时应主动报告会籍经理,双方须提供有效证据说明事情原委,如果提供证据不属实或有意隐瞒事实真相者罚款500元。

7、会籍顾问外展时不得有空岗,会籍顾问在办公区域内不许大声喧哗,以免影响他人;不许在当值时间看报或做任何与工作无关的事情,不得将宣传单页随地乱扔,一经发现罚款50元。

8、会籍顾问统一在公司餐厅就餐,就餐时间不超过20分钟,不可随意外出用餐,如有特殊情况报经理同意后方可外出,如有私自外出行为出现,按照旷工处理。

9、会籍部每周总结会(每周日15:00)不得迟到或无故不参加(特殊情况报告会籍经理)如有违反罚款50元。

10、会籍顾问每天外出须签外出登记表,如有不签到者罚款50元。

11、会籍顾问除了签单外其余时间不得在前台闲谈,违反者每次罚款50元。

12、上班期间不得用公司电话打私人电话,如有违反罚款50元并停止其使用公司电话权利一周。

13、会籍顾问填写合同需经部门经理和客服人员签字,部门经理不在可直接由客服签字出卡,如有特批条件必须有部门经理签字。

14、关于会籍顾问私自承诺问题,合同里没有体现或私自增加条款的,公司一概不予承认,所有后果由该会籍顾问个人承担,并且直接开除,当月剩余工资及提成全部扣除。造成重大损失的,公司保留追究其法律责任的权利。

15、会籍顾问上班期间不可以锻炼。上班时间由公司根据部门情况规定。如有违反者罚款50元。

16、会籍顾问填写合同不得有任何涂改,会员信息要填写清晰、完整,会员签字处需由会员本人亲自签字不可代替,如发现有会籍顾问代签字者罚款100元(特殊情况需会籍部经理审批)。

17、会籍顾问辞职或因工作岗位变动,原有所属客户资料及生产工具必须交由店长或销售经理。如会籍顾问在交接中有所隐瞒、藏匿个人的会员资料,一经查处将扣发所有提成和工资。店长或销售经理对上缴之客户资料委派专人负责,此后的会籍顾问应以最短的时间通知资料内客户,如发生资料内客户投诉又查无人处理,查核后将严厉追究会籍顾问责任。

会籍部:xxx

20xx年3月3日

俱乐部管理制度实用篇五

众奕羽毛球俱乐部成立于20xx年6月,宗旨是以球会友,志在强身健体,锻炼交流,自强不息; 本俱乐部为非营利性组织,不提供商业服务;本俱乐部组织活动,会员可自愿选择参加,但切记要注意安全!提高警惕,安全第一;本俱乐部不对活动造成的人身财产损失承担任何直接或间接的责任!

具体规则如下:

1.入会方式:可现场办理入会,会员一次交纳260元(其中60元为六个月会费,200元为预付的活动费,每次活动费用从200元里扣)。

2.收费说明:活动费用:

周一:会员25/2小时,非会员30/2小时

周四:会员25/2小时,非会员30/2小时

3.任何人员不得在众奕羽毛球俱乐部msn群内部散布、拉拢会员从事赌博、色情等非法活动,一旦发现将立即停止该会员资格。

4.任何人员不得在羽毛球俱乐部内部散布和传播带有明显商业用途的广告宣传,一旦发现将立即停止该会员资格。

5.不得在社区中发放它群信息(q群号),违者作删除该贴处理。

7.任何人员不得通过电脑qq、msn、手机短信等相关通信和信息工具骚扰会员,一旦发现将立即停止该会员资格,清除出本俱乐部。

8.活动规则:

(1)、凡在众奕羽毛球俱乐部生活或工作人士,不论年龄、性别和球技高低,均欢迎加俱乐部。

(2)、凡有心脏病、高血压及其它不良疾病而不适合从事剧烈体育运动者,谢绝参与活动,否则后果自负。

(3)、每次活动前,活动组织者提前在众奕羽毛球俱乐部发布活动信息,包括时间、地点、联系方式等。

(4)已经报名要参加活动,但临时有事不能来的请再活动当日时间16:00前自觉取消报名,并通知相关管理员。

(5)于多次违规,或违规但不同意罚款的球友,本俱乐部将不再欢迎这类球友参加活动。

(6 )参加者,请尽可能的按规定时间或提前到达活动地点。

(7)请自备球鞋、球拍、毛巾等用品,最好不借用他人的物品,更不得在未经允许的情况下使用他人的物品。

(8)严禁在球馆内吸烟、声喧哗、赤膊、带小孩、带宠物等,并服从球场的管理。

(10)毛球活动存在一定的风险性,且活动是自愿参与、非赢利性质,请大家在活动时注意保护自已,避免受伤和伤害他人,一旦发生受伤事件,由伤害者和被伤害者承担相应责任,与活动组织者无关,但活动组织者有及时救助之责任和义务。

(11)活动开始时,请主动向活动组织者交纳活动费用,收费标准现为每次25,非会员30。

9.所有参与活动人员均可以对活动所收取的费用提出质疑,并与羽毛球俱乐部联系人联系。

11.在论坛或群内自行组织活动,不能与本球会活动时间、活动场所相同(如当次球会活动人员已满除外),非本俱乐部组织活动,本俱乐部特此声明不负任何责任!

12.所有会员必须遵守羽毛球馆的相关规章制度。

羽毛球俱乐部群负责人的权利和义务:

1.为大家联系相关的羽毛球场地.

2.提供羽毛球.

3.监督会员是否遵守相关规章制度.

4.对临时的突发情况或事件有处理和决策的权利.

5.负责与其他协会比赛,联谊及邀请教练指导的相关事项.

6.负责羽毛球俱乐部组队,冠名,广告等相关事项.

7.违反相关规章制度的人员当场开除或者劝退.

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