在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
案例讨论心得篇一
第一段：引入
谈心，指的是在车站、机场、港口等客流密集场所，为旅客或观光客提供指引、帮助、服务等的工作。谈心是一项既需要工作技巧又需要团队合作的工作。下面我将分享一下我在谈心工作中的心得体会。
第二段：谈心需要的态度
谈心工作需要耐心、热情、细致以及随时准备帮助旅客的服务意识。在我从事这项工作的过程中，发现要注重各个方面的细节，比如在询问旅客的需求时要注意使用礼貌用语，如“请问您需要什么帮助？”等，这样可以更有效地吸引旅客的注意力。有一次，我遇到一位语言不通的外国旅客，通过热情的微笑以及不断地表现出自己的热情和耐心，最终成功地为他解决了问题，旅客们也觉得很温暖和满意。
第三段：团队合作意识
在谈心工作中，团队合作是非常重要的。我们需要相互帮助，比如在某项工作上需要借助其他同事的帮助。在一次的谈心活动中，我同其他同事配合默契，每个人分工明确，最终成功地为旅客提供了各种帮助，让他们对我们的工作给予了高度评价。这也充分地说明，团队合作是保证工作质量和效率的关键。
第四段：服务质量和效率
在谈心工作中，服务质量和效率也是非常关键的。我们需要做到快速反应、高效解决旅客的问题。一次我接到一个急需更换行李的旅客，因为时间很紧，所以我马上联系了机场保安，请他们协助将旅客行李送到离机场不远的地方，省去了旅客前往机场的时间，使旅客顺畅地完成了旅行。
第五段：总结
谈心工作虽然不算是很高大上的工作，但是也是非常有意义和价值的一项服务民生的工作。通过这项工作，我们有机会展现自己的服务意识和团队合作意识，让旅客感受到人性化的服务，同时也提升了自己的综合素质和工作能力。希望大家在今后的工作中，能够有更多的机会从中获取到更多的经验和收获。
案例讨论心得篇二
在生活中，我们常常遇到各种各样的案例，这些案例不仅可以让我们了解社会发展的脉络，还能从中获得宝贵的经验和教训。在我看来，案例并不仅仅只是一种叙述的形式，更是一种思考和反思的途径。通过分析案例，我们能够更好地理解和把握事物的本质，从而提高自己的认知水平和解决问题的能力。
二、案例一：巨额亏损的公司管理
不久前，有一家知名的企业因为巨额亏损而陷入破产的境地，这引起了广泛的关注和讨论。通过研究该案例，我们可以看到企业管理的重要性和管理不善带来的恶果。这家企业亏损的主要原因是管理层在决策和运营上犯了很多错误，导致了资源浪费和生产效率的下降。这给我们提醒了一个道理，即只有通过科学的管理和合理的决策，才能够实现企业的可持续发展。
三、案例二：高考失利的学生坚持努力
另一个有趣的案例是一个在高考中失利的学生，他没有因此放弃对学习的追求，而是坚持不懈地努力学习，最终考取了心仪的大学。通过这个案例，我们可以领悟到人生中的挫折并不可怕，只要我们能够以积极的态度去面对和解决问题，就一定能够找到合适的解决方案。同时，这个案例还告诉我们，成功并不是一蹴而就的，只有坚持不懈，才能够取得真正的成就。
四、案例三：环境保护中的成功经验
我们身边还有很多案例可以给我们带来启示，比如环境保护方面的成功经验。随着环境问题的日益严重，越来越多的人开始关注环境保护，并付诸实践。例如，有一些地方通过改善垃圾处理和减少污染物排放，成功改善了环境质量。这个案例告诉我们，环境保护不仅仅是政府的责任，每个人都应该积极参与其中，为保护地球家园尽一份力。
五、结语
通过分析案例，我们能够从中获得很多宝贵的经验和教训。无论是企业管理、学习之路，还是环境保护，案例都能帮助我们更好地理解事物的本质，提高自己的认知水平和解决问题的能力。因此，我们应该积极关注身边的案例，用心思考和总结，从中汲取养分，不断成长和进步。只有这样，我们才能够在日常生活中不断成长，不断进步，成为对社会有益的人。让我们共同努力，共同进步。
案例讨论心得篇三
a >安全生产事关人民群众生命财产安全。在市文广新局组织召开的直属单位安全生产例会上，学习了南通市安全生产委员会办公室编发的《南通市典型生产安全事故警示录》和相关安居消防知识讲座，我们的内心久久不能平静，一个个鲜活的生命没了，一个个幸福的家庭毁了，探究事故原因，无非是对安全的轻视，违章作业、麻痹大意、不负责任，没有安全意识，只图省事，存有侥幸心理，造成了一起起令人痛惜的事故，给国家、人民财产带来巨大的损失，给遇难者家属带去无法抹去的伤害。同时惨重的安全事故教训，也使我们更进一步认识到做好安全生产工作的重要性和神圣性。通过学习和培训，有如下几点体会：一、加强安全生产理论学习。让广大职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，并且不折不扣地贯彻执行，把“安全第一、预防为主”的工作方针上升到讲政治、促发展、保稳定的高度，加强安全生产管理，建立、健全安全生产制度，完善安全生产条件，确保安全生产工作有效开展。在日常工作中，要经常组织职工利用业余时间观看和学习消防的安全常识、灭火器的使用、地震火灾等自救逃生等一系列的安全生产的理论知识和安全生产的相关视频资料，使职工的安全生产意识得到进一步提高。
二、加大事故隐患的排查和整治，防范各类事故的发生。安全生产预防工作一定要经常化，要坚持预防为主的工作方针，做好安全事故的隐患排查工作，积极鼓励职工帮助查找、发现事故隐患，认真落实安全生产检查工作，安全检查是落实责任、规范管理行为、发现事故隐患要及时整改。通过制度化、规范化和专业化的安全检查和隐患整改，积极有效地消除收费站存在的各类事故隐患，把事故消灭在萌芽状态。
三、完善应急预案，强化应急演练。在日常工作中不断对应急预案等制度进行完善，同时也进一步加强应急演练的力度。针对《生产安全事故警示录》中真实的安全生产事故典型事例开展相应的应急演练活动心得体会。同时，根据演练中遇到的各种突发事件进一步丰富和完善各项应急预案。
从安全生产方针、安全法律法规、安全管理制度、安全操作规程、安全防范技能和意识等方面入手开展形式多样的宣传教育工作，全面提高职工的综合素质，有效减少，甚至杜绝事故的发生。
通过学习《生产安全事故警示录》，我们一定要把他人的事故当做自己的事故对待，举一反三、引以为戒;要把历的事故当做今天的事故对待，痛定思痛、警钟长鸣;要把小事故当做大事故对待，深入剖析、严厉处理;要把隐患当做事故对待，有备无患、防患未然。总之，我们要用血的教训唤起每名职工保护生命、珍惜健康的意识，教育每名员工不能违章、不能图侥幸、怕麻烦，要按照标准、按照规范，实实在在地抓好安全生产工作。安全就是命，我们要将安全生产文化理念渗透于每一名员工，形成大家的广泛认同，做到全员共知共享。我们要把别的单位的事故当作自己的教训，变成我们的日常教材，做到警钟常鸣，并围绕本单位安全生产管理工作，做到认知高、工作细、落实严，不断推进安全生产工作的高效发展。
案例讨论心得篇四
随着改革开放的不断深入推进，我国经济迅速发展，生活水平也不断提高。然而，与此同时，贪污腐败问题也愈发突出，一些干部利用职权谋取私利，损害了国家和人民的利益。近年来，贪污案件时有发生，引发了广泛的社会关注和思考。通过学习与了解贪案例，我深切地感受到了纪律和法制的重要性，也体会到了反腐斗争的紧迫性。
首先，贪案例让我深刻认识到纪律的重要性。纪律是维护组织内部正常运转的基础，也是保证公平和公正的前提。然而，在贪污案例中，一些干部明知违法、违纪，却仍然抱着侥幸心理，私心膨胀，从而导致不可挽回的损失。学习这些案例，我们应当引以为戒，明确自己的权责边界，牢记纪律要求，坚决做到与法律和组织纪律保持高度一致，为廉洁奉公的路上树立典范。
其次，贪案例让我认识到法制的重要性。法律是社会秩序的保障，法制是国家治理的基石。在贪案例中，一些干部因为行贿受贿等各种违法犯罪行为，不仅破坏了社会公平正义，也丧失了自身的健康发展。学习这些案例，我们应当增强法律意识，自觉遵守法律，同时也应该支持和参与法律的改革与建设，为构建法治社会做出我们的贡献。
再次，贪案例让我体会到反腐斗争的紧迫性。贪污腐败问题涉及到广泛的领域，群众对此深恶痛绝。贪案例的曝光，让我们更加清醒地认识到整治腐败的迫切性。党的十八大以来，我国反腐败斗争取得了重大成果，一些重要贪官陆续被查处，为党和人民挽回了巨大的损失。学习这些案例，我们应当积极参与反腐斗争，主动揭露贪腐问题，为清正廉洁的社会氛围做出贡献。
最后，贪案例让我更加明白了个人的责任。作为一名普通公民，我们不仅要守法自律，还要主动参与到反腐斗争中来。我们可以通过增强反贪腐意识，认真履行监督职责，积极参与社会公益事业，为社会的公正和廉洁做出自己的努力。同时，我们也应该坚信党和国家的反腐斗争一定能够取得胜利，为我们的美好未来贡献自己的力量。
总之，通过学习贪案例，我更加深刻地认识到纪律和法制的重要性，以及反腐斗争的紧迫性。在今后的学习和工作中，我将坚守纪律底线，遵守法律法规，积极参与到反腐斗争中来，共同营造廉洁奉公的社会环境。相信通过我们每个人的努力，我们一定能够建设一个更加美好、公正、廉洁的社会。
案例讨论心得篇五
银行警示教育案例学习心得体会
在国有商业银行的改革和发展取得显著成绩的同时，基层机构案件濒发的问题却始终没有得到有效的控制。这些案件的发生，不仅给国有商业银行造成了巨大的经济损失，也给其社会形象带来了不利影响。如何通过剖析案件成因，从源头上防范银行案件的发生，是各级银行机构都应该思考的问题。通过对《代价》警示教育案例的学习，结合自己在银行多年工作的体会，在案件的防范对策方面谈一些粗浅的看法。
（一）端正经营理念，促进银行业务稳健、快速发展。以价值最大化为经营目标，是国有商业银行在改革和发展过程中早已明确了的经营指导思想。银行各级经营管理者在实际工作中要坚决抛弃只求规模、不讲质量。
（二）加强内部管理，建立和完善科学的管理机制。商业银行应根据银行的发展战略、经营思路和年度综合经营计划，建立和完善以经济增加值为核心、权责利相结合的绩效评价和考核机制。建立健全、合理、有效的内部控制体系，强化全行员工的风险意识，构筑内部稽核、委派会计主管、业务检查、风险管理、审计监督等多层次的风险抵御防线，形成监督合力。强化和落实各级分支行经营管理责任，推行问责制，加大责任追究力度，尤其对案件频发的机构负责人要实行引咎辞职制度。
（三）以人为本，构建和谐团队，加强员工队伍建设。银行机构要把每一位员工都当作主人和价值创造者，建立公正、公开、公平的 薪酬、晋升等激励办法，为员工搭建稳定的、通畅的发展空间。弘扬企业文化，培养员工的敬业精神、进取精神，提升员工对银行的忠诚度和贡献度。同时，经常对员工开展警示教育，定期进行员工排查，及时掌握员工的思想和行为动态，将案件隐患消灭在萌芽状态。
书通过透视活生生的案例来敲响我们的警钟，解读《中国建设银行警示教育案例》我们发现从福建省福州市城北支行林妮娜挪用公款案到山西太原市万柏林支行邵进民诈骗案,从甘肃省兰州市铁路支行的连环骗贷案到湖南省常德市安乡支行朱卫挪用公款案。在这些内外勾结、相互串通且重蹈覆辙、骇人听闻的大案、要案中，让我们看到了银行暴露出内部控制和风险管理方面还存在一些急需要解决的问题，也给我们带来了深刻的警示。
一、必须加强各级的防范责任。在这些案件中，内部人员与社会不法分子协同作案之所以得逞，一个重要的因素是作案者能违反制度，逆程序操作。一些责任不明、责任意识差、碍于情面的员工，任凭作案者依仗“业务熟、环境熟、人熟”，且占有“天时、地利、人和”等因素乘虚而入，不管不问不纠，故此隐患不断，导致案件频生。因此，如何强化各级的防范责任、真正杜绝各类风险，是摆在我们面前的一个重要课题。
二、必须实施严密细致的防范教育，教育员工诚信做人，认真贯彻落实各种法律、法规、政策、制度是行之有效的教育手段，也是做好防范工作的根本所在和重要前提。对此要针对员工的思想实际，有针对性地抓好员工的防范教育，要像抓经营工作一样教育员工增强防范意识。在教育中，既要进行政治、法制、规章制度教育，又要进行职业道德、思想品德、家庭美德教育，既要进行防范形势教育，又要进行预案演练和警示教育，既要克服形式主义，又要注重教育的实效，只有这样，才能使员工在各种条件下做到防患于未然。三、必须强化严密的监督制约机制。各项规章制度的落实既不能停留在书本上、墙壁上，也不能停止于业务考核上，应当贯彻到每个干部员工头脑中去。三条防线的监督制约必须完善，科学严密的业务操作规程必须制订，自律监管体系必须有效建立。因为监督一动真格，作案者的犯罪事实就会暴露无遗。否则，监督流于形式而走过场，或者是被动地走了过场，监督者自觉不自觉地就成为影响或推迟作案者真相暴露的一种庇护伞了。所以，实施上下共管、全员齐抓、岗位制约机制，构成“点、线、面”三种方式相互结合、相互补充的安全防范体系就显得尤为重要。
四、面对当前改革与发展的实际，要不断地拓宽和畅通信息渠道，各级领导应经常扑下身子，深入基层进行调查研究，从关心爱护员工的角度出发，及时了解群情，发现问题，并及时沟通解决。结合作案分子作案的手法、犯罪的特点，制订出台与银行实际相配套、相适应的信息反馈制度，克服案件防范的盲区和误区，从而将案件杜绝在萌芽状态。
俗话说：覆水难收。员工应在做每一笔业务是要控制好风险，要以清醒的头脑面对。一失足成古恨，不要轻易以身试法，否则监狱的大门将为你敞开；而领导要当好优秀的“领头羊”，要真正实现领导的管理价值。领导与员工要从各方面自我提升，科学技术不断提高。双管齐下，那么所谓的“代价”将会降低到最低的限度。
案件防范心得体会
这几天，我认真学习了关于银行案件和重大风险事件防控专题会议上的讲话，并结合最近发生在周边人身上的错误，作如下心得体会，引以为戒。再回想起前段时间看的警示教育片，我的心情久久不能平静。影片中讲述的是几个具有影响力的领导如何走向了不归路，他们用声泪俱下的忏悔，用他们对自由和生活的渴望，给我们敲响了警钟，沉思之后，颇多感慨。
作为一名北银的员工，在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作，还应该具有敏锐的观察力，智慧的头脑，在工作中和一起共事的同事共同坚持制度，严格按照各项规章制度办事，才能有效地抑制案件发生。按规定程序办理业务做到一笔一清，一方面，让自己的工作更加完善；另一方面，也让自己的工资收入颗粒归仓。
此外，要加强学习，特别是加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，在自己的岗位上要坚定信念，放松要求必然迷失方向，抵御不住诱惑定会走向犯罪的深渊，树立正确的价值观，人生观，在本职工作中把握自己，管住自己，走好人生路。
农安北银村镇银行市场营销部 2012年9月14日
银行案件防控学习心得
近一时期，各种金融案件频频发生，商业银行不断发生违法违规案件，尤其是一些大案、要案，金额巨大，情节恶劣，给银行的信誉和社会形象带来了不利影响，应对案件事件形势严峻。同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出，为了切实加强对商业银行管理，坚决遏制案件多发势头，保证改革和发展的顺利进，开展银行案件防范控制工作势在必行。通过近段时间的学习教育，本人对案件防控工作的重要性和必要性有了更深的认识，现将本人的心得体会浅淡如下：
案件的发生，无论是对国家和社会，还是对单位和个人都有很大的危害性：
一、给国家和社会造成了巨大的损失。无论哪个案件的发生，最直接收到损害的就是国家和社会，国家蒙受了直接的经济损失，而案件的发生，引发社会对银行的不信任感，造成了严重的后果。
二、给单位业务开展带来严重后果。试想，假如我们自己是客户，而为我们服务的银行经常出现案件，那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗？答案是毋庸置疑的，案件的发生，使客户怀疑我们诚信经营和服务水平，三、断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者，我们都有着更好的前途和发展前景，一旦我们把握不住自己，成为案件的当事人，那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业，甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力，将毁于一旦，而自己的职业理想，也会在顷刻之间化为乌有。
四、给自己的亲人和朋友带来痛苦。许多案件之中，不光给当事人带来追悔莫及的后果，还给其亲友带来了深深的痛苦。亲人们要承受旁人的冷眼，长时间承受亲人不能团聚的痛苦，至少，是失去了一份稳定的收入来源。
懂得了案件的危害性，就要懂得如何去防止案件的发生，我觉得主要应该从以下几个方面着手：
首先，要从思想上重视案件防控工作，树立高尚的职业价值观和职业道德感，把自己所从事的银行工作，当作世界上最神圣的工作来完成，从内心做到自己绝不涉及案件。其次，在容易引发案件的环节多加注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如：在信贷方面，贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面，银行与企业的对账制度；会计业务的相互分离、相互制约；业务处理“一手清”现象；印、证、押管理；会计交接；有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后，同事之间，相互监督，相互提醒。在日常工作中，同事之间相互监督，相互提醒，勇于劝阻，必要的时候检举，将案件发生的可能降低到最低限度。这样做，不是对同事的背叛，是在令其悬崖勒马，是在救其于威困。通过这次“案件防控提升年活动”，我们每个员工应加强规章制度的学习，熟悉和掌握规章制度的要求，提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责，将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识，要求自己爱岗敬业，认真严肃对待自己的职业，忠于自己的事业，勤奋工作，深思慎行，将责任心融化于血液，体现于行动，伴随于身边。
案例讨论心得篇六
这是一位群友关于事故案例分析考试个人总结的一些的备考心得，现在分享给大家。
看到大家对案例分析考试不是很了解，我在去年（2017年）准备的时候花了很多时间在上面，刚好总结下自己的经验供大家参考。
案例分析考试共5道大题（5个场景），根据往年真题经验，题型为客观题（即选择题）和主观题（即简答题）。具体如下：
第一大题7道选择题14分（1-3为单项选择，4-7为多项选择）； 第二大题8道选择题16分（1-3为单项选择，4-8多项选择）； 第三大题4个简答（22分）； 第四大题4个简答（22分）； 第五大题5个简答（26分）。
第3到第5大题的每个简答题基本分值在4-6分之间，所以简答题至少需要写出4个要点以上，只需要写出关键词，稍微带下场景里的内容即可。
案例分析考试一共40个知识点，抓住核心点，答题的时候写出关键词就可以了。知识点总结如下：
知识点1：安管机构设置、安管人员配置及考核（往年都是选择题）
人员配置：除《安全生产法》第21、24条外，对超过100人的食品生产企业有专门的监督管理办法。
考核：《安全生产法》第21条关于安管人员任免告知的要求；《生产经营单位安全培训规定》第24条；《安全生产培训管理办法》第23条。
知识点2：特种作业人员操作资格制度（往年选择、简答均有，如“指出a厂的特种作业”）
10类特种作业，特别注意前4类；如果答题时辨识不出来，就把10类作业全写上，不需要写后面的细节，如只写“电工作业”即可。
特种作业人员的条件：《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》4条。
特种作业安全技术培训考核：《特种作业人员安全技术培训考核管理规定》第19条、21条，及“在期满前60日内，提出复审申请”。
知识点3：特种设备三类人员资格制度（往年选择、简答均有，如“a厂需要取得特种设备作业人员证书的人员包括那些”）
《特种设备安全法》第13、14条。
知识点4：危化品运输从业人员资格（往年选择、简答均有）《危险化学品安全管理条例》第43、44条。
知识点5：职业卫生管理机构和职业卫生管理人员配置（往年都是选择题）
《工作场所职业卫生监督管理规定》第8条。
知识点6：法定安全生产工作职责（往年选择、简答均有）主要负责人：《安全生产法》第18（7项内容必背）、19、47条，《建设工程安全生产管理条例》第21条（工程建设项目案例），《中共中央、国务院关于推进安全生产领域改革发展的意见》、《安监总局“五落实”“五到位”的规定》。
安管机构与安管人员：《安全生产法》第22（7项内容必背）、23条。
知识点7：安全投入与安全生产费用（往年选择、简答均有）《安全生产法》第20条（安全投入与安全生产费用的区域，后者是部分企业使用的），安全生产资金投入的使用范围。
知识点8：安全生产规章制度的类别与内容（往年都是简答题）
（一）综合类：1安全生产管理目标、指标和总体原则、2安全生产责任制、3安全管理定期例行工作制度、4承包与发包工程安全管理制度、5安全设施和费用管理制度、6重大危险源管理制度、7危险物品使用管理制度、8消防安全管理制度、9隐患排查和治理制度、10交通安全管理制度、11防灾减灾管理制度、12事故调查报告处理制度、13应急管理制度、14安全奖惩制度。
（二）人员安全管理类：1安全教育培训制度、2劳动防护用品发放使用和管理制度、3安全工器具的使用管理制度、4特种作业及特殊危险作业管理制度、5岗位安全规范、6职业健康检查制度、7现场作业安全管理制度。
（三）设备设施安全管理类：1“三同时”制度、2定期巡视检查制度、3定期维护检修制度、4定期检测、检验制度、5安全操作规程。
（四）环境安全管理类：1安全标识管理制度、2作业环境管理制度、3职业卫生管理制度。
审题时留意题干要求是哪一类管理制度。
知识点9：安全生产教育培训的内容与档案（往年选择、简答均有）
《安全生产法》第25条；
《生产经营单位安全培训规定》第11、12、17条。 知识点10：安全生产教育培训的学时（往年都是选择题）《生产经营单位安全培训规定》第9、13条，《煤矿安全培训规定（2018版）》相关条款，如第25条，由于新版法规未进行研究，大家复习时请自己留意下。
取得注安师执业资格的企业负责人免于初次培训；煤矿井下作业人员实习制度（4个月），非煤矿井下作业人员和危险物品经营单位新进危险工艺操作岗位人员的实习制度（2个月）。
这里要说下，因日常工作和煤矿安全无关，所以2018版的《煤矿安全培训规定》内容未做研究，复习此项时请务必留意。
知识点11：危险和有害因素的分类（往年选择、简答均有）《生产过程危险和有害因素分类与代码》，也就是gbt13861，其中重点是“21物理性危险和有害因素”及“22化学性危险和有害因素”，需要看到每一个细项。
如“根据gbt13861，指出a厂存在的危险和有害因素”，回答时可按“物理性：1/2/3…..化学性1/2/3….”列举几项即可，如果对安全距离（物理性）之类的记不住，就把场景涉及的距离全写上，每条都写“设备设施缺陷-安全距离不足”，错了不扣分，对了给分。
特别留意“气流卷动、有害照明等”属于物理性因素，不属于环境类。
知识点12：参照事故类别进行分类（往年选择、简答均有）参照《企业职工伤亡事故分类标准》gb6441，共20类。如果问题里是“根据《企业职工伤亡事故分类标准》gb6441，辨识。。。”答题时必须原封不动按照这个标准里的事故类型来写，然后再照着场景描述扩展下，如“火灾：现场使用煤气”、“触电：现场使用电气设备”。分辨不出来就20类全写上。
知识点13：火灾的分类（往年都是选择题）abcdef六类火灾
知识点14：爆炸基础知识（往年选择、简答均有）这块内容太多，列下内容，具体内容请看相关教材（安全生产技术教材）。
爆炸的分类：按性质分为物理、化学、核爆炸，按爆炸反应分为气、液、固相爆炸。各类爆炸的定义请翻教材。
可燃气体、可燃蒸汽爆炸的条件； 粉尘爆炸的条件； 粉尘爆炸的特点；
粉尘爆炸过程与可燃气爆炸的区别； 爆炸极限：爆炸下限、爆炸上限、危险度h；
爆炸极限与条件的关系：温度、压力、惰性介质、爆炸容器、点火源等条件的影响；
粉尘爆炸的特性及影响因素。
知识点15：职业病危害因素分类目录与法定职业病目录（往年选择、简答均有）
《职业病危害因素分类目录（2015版）》10大类职业病危害因素及与其一一对应的十大类法定职业病。
职业病危害因素的来源：按来源分为3类，生产过程、劳动过程、作业环境，具体参考教材，学会区分即可。
职业病危害因素的性质：化学因素（工业毒物、粉尘）、物理因素（异常气候、电离辐射、噪声、振动）、生物因素（微生物、寄生虫）等，学会区分与辨识。
答题时同知识点11，化学因素：1/2/3…，物理因素：1/2/3…等等。
知识点16：重大危险源辨识
2009版《危险化学品重大危险源辨识》gb—18218中“重大危险源的辨识指标及方法”，能够辨识是否为“重大危险源”即可。
留意：重大危险源临界量案例考试时不提供（其他三门考试会提供），常用的从小到大依次：氰化氢/氟化氢、氢气/硫化氢/氯气、氨、煤气/氯化氢、甲烷/天然气/液化石油气、苯/丙烯晴、汽油、甲苯/甲醇/乙醇、柴油，这些物质的临界量的需要自己记忆。
知识点17：安全生产许可证制度的使用范围 《安全生产许可证条例》第2、第6条。 知识点18：建设项目安全设施“三同时”监督管理（往年选择、简答均有，简答主要是安全评价的内容）
《建设项目安全设施“三同时”监督管理办法》第7、9、12、15、21、22、23条（其中很多条与第7条相关，搞清楚“三同时”的流程及对应的安全评价的名称）。
安全验收评价报告的内容和安全验收评价结论的内容：参见安全管理知识教材。
知识点19：建设项目职业病防护设施“三同时”监督管理 《建设项目职业病防护设施“三同时”监督管理办法》第17、23、24、25、26条（基本和安全设施“三同时”一样，根据《建设项目职业病防护设施“三同时”监督管理办法》规定，二者可一并进行）。
知识点20：危险化学品建设项目安全监督管理
gbt33000《企业安全生产标准化基本规范》-5.4.1设备设施管理：建设-验收-运行-检维修-检测检验-拆除报废，6个要素。知识点22：特种设备安全管理 特种设备的定义 特种设备分类全过程一体化安全监管制度：对特种设备生产（包括设计、制造、安装、改造、修理）、经营、使用、检验、检测实行安全监督管理。
特种设备安全技术档案：5大类。
特种设备事故报告和调查处理：《特种设备安全法》第7
2、73条。 知识点23：危险作业安全管理
《安全生产法》第40条，其他危险作业（动火、受限空间、盲板抽堵、高处作业、临死用电、动土、断路作业等），第45条（交叉作业安全管理）
《工贸企业有限空间作业安全管理与监督暂行规定》第5、第7-22条（其中19条是现场需要落实的措施）。
知识点24：项目、场所、设备发包或出租行为安全管理 《安全生产法》：第46条
安全生产管理协议应包括的内容（7项）
专项施工方案：《建设工程安全生产管理条例》第26条（7项，场景无法判断就全写上）
《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》第3条：定义
《危险化学品安全管理条例》第7
《生产安全事故报告和调查处理条例》第3条
审题时注意事故等级（特大、重大、较大、一般）和事故类型（gb6441中20类）的区别。
知识点33：生产安全事故报告：
知识点34：安全事故的调查和分析
《生产安全事故报告和调查处理条例》第19条：调查级别，留意“对于事故性质恶劣、社会影响较大的；同一地区连续频繁发生同类事故的；事故发生地不重视安全生产工作、不能真正吸取事故教训的；社会和群众对下级政府调查的事故反响十分强烈的；事故调查难以做到客观、公正的等事故调查工作，上级人民政府可以调查由下级人民政府负责调查的事故。”
事故调查原则：除“科学严谨….”外，“政府领导 分级负责”和“四不放过 公开公正”也是调查原则，事故调查是政府的调查行为，不是部门的调查行为，部门是在人民政府的授权或委托下开展事故调查的。
事故等级的调整：《生产安全事故报告和调查处理条例》第20条，事故等级只可从低往高调。（比如初期是1死10重伤，属于较大事故，24h内重伤的1人抢救无效死亡，变成2死9重伤，但不能将事故等级调整为一般事故，仍按照较大事故调查处理。）
调查组的组成和职责：《生产安全事故报告和调查处理条例》第22、25条
事故调查程序及取证：
事故调查报告内容：《生产安全事故报告和调查处理条例》第30条，第31条需理解。事故调查的纪律和期限：《生产安全事故报告和调查处理条例》第27、28、29条。
事故原因分析：直接原因（gb6442：物的不安全状态4类、人的不安全行为13类）、间接原因、其他原因（如有）。
事故性质：责任事故、非责任事故。
事故责任追求：《安全生产法》第84条，责任划分（直接责任、主要责任、领导责任）。
知识点35：安全事故的处理
事故调查报告的批复：《生产安全事故报告和调查处理条例》第32条
《安全生产法》第90、9
1、9
2、10
6、109条 知识点36：事故经济损失统计
工作损失价值（万元）=事故总损失工作日数*企业上年税利（万元）/（企业上年平均职工数*企业上年法定工作日数）。死亡一名职工按6000个损失工作日计算。
安全技术措施：防火技术措施、防爆基本技术措施、电气安全技术措施、机械安全技术措施、场内运输安全措施（参考生产技术教材相关章节，都是一段话），基础类的有ppe、安全警示标志、安全指示标识等。
安全管理措施：健全并落实安全生产责任制；完善规章制度及操作规程并落实；加强员工培训；完善应急预案，加强应急演练；加强现场安全检查和指导；保证安全投入；建立并完善安管机构和人员配置；加强设备管理及其维护、保养、检维修。
劳动防护用品分为一般劳动防护用品和特殊防护用品
特殊ppe分为6大类21小类，参考教材，能够掌握在不同的场景需要配备的ppe种类及其作用即可。
注意题干问的是“劳动防护用品”还是“特殊劳动防护用品” 知识点40：职业危害控制措施/防护措施 和安全防护措施类似，分为技术措施和管理措施 工程技术措施：生产性粉尘（改革工艺流程、湿法作业、密闭/抽风/除尘、个体防护等），生产性毒物（密闭-通风排毒系统、局部排气罩、排出气体的6种净化方法、个体防护）。防尘防毒基本技术原则和要求（无毒代替有毒、机械化和自动化作业、密闭/排风/抑尘等），具体内容参考教材。
管理措施：职业病防治法第20条（6项）
和安全一样，其中工程技术措施要根据场景来选择某一类技术措施（粉尘、毒物等），管理措施通用，不论什么场景，都可以写。
以上是案例分析考试总结的考点，上述知识点仅针对本门考试，如果不考其他三个科目（法律知识、管理知识和生产技术），复习时可结合历年考试真题，更容易理解、掌握知识点的内容。另外，资格类考试以通过为目标，考60和100都是一样的证书，不必追求全部搞懂，可以有策略性的放弃一部分知识点（我是放弃了矿山相关的，电气的也放弃了一部分，因日常工作不接触，搞不懂），但保留的知识点一定要吃透，不然得不偿失。
案例的个人经验是考试时先看题目，再按照题目的要求去在场景里找需要的信息，时间宝贵，不需要将场景通读。有些问题不需要场景内容即可回答，有些问题类似于指出“危险和有害因素”之类的问题，可以写个大类，然后照着抄场景内容就可以了。
案例有的时候问的比较活，或者需要自己判断企业性质（比如是否危化品行业），根据对题目的理解联系相应的知识点，然后再已知识点反过来判断场景内容，二者结合下就是关键词（知识点+场景内容）,答题内容条理要清晰（1、2、3。。），切忌洋洋洒洒，评分是按关键词来给分，点到即可。
最重要的一点：做往年案例真题的时候一定要自己写一遍（至少一套），看过和写过的复习效果完全不同，谁试谁知道。
祝各位备考顺利！
案例讨论心得篇七
第一段：引言（150字）
案例 心得体会指的是从案例中得到的经验和感悟，它是一种重要的学习方式。通过分析案例，我们可以深入了解问题的本质、寻找解决问题的方法，并从中吸取宝贵的经验。在本文中，我们将探讨案例 心得体会的重要性，并分享个人的心得体会。
第二段：案例分析（250字）
在工作和生活中，我们经常面临各种各样的挑战和问题。通过分析和研究案例，我们可以发现问题的根源并找到解决问题的方法。例如，在公司的经营中，如果发现销售额下降，可以通过研究竞争对手的成功经验以及市场变化来找到解决问题的方法。又如，在生活中，如果遇到人际关系问题，可以通过观察和分析他人的行为来了解问题的本质，并尝试采取合适的解决方法。
第三段：心得体会（350字）
通过分析案例，我们可以获得宝贵的心得体会。首先，案例可以帮助我们拓宽思维，开阔眼界。通过学习不同领域的案例，我们可以了解到各种各样的问题，从而在实际生活中变得更加灵活和敏捷。其次，案例可以帮助我们提高分析问题和解决问题的能力。通过分析案例中的细节，我们可以找到问题的根源，并从中寻找解决问题的方法。最后，案例还可以帮助我们学习成功他人的经验，避免重复犯错。通过研究成功案例，我们可以发现其中的共同特点和成功之道，并借鉴到自己的工作和生活中。
第四段：应用案例（250字）
将案例中的心得体会应用到实际生活中，是提高实践能力和解决问题能力的重要途径。例如，在工作中，我们可以将前辈的成功案例应用到自己的职业生涯中，通过学习他们的经验和做法来提升自己的职业能力。在生活中，我们可以通过学习他人的成功案例来改变自己的生活方式和思维方式，提高生活质量和幸福感。同时，我们还可以通过将案例中的经验和体会分享给他人，帮助更多的人获得启发和帮助。
第五段：总结（200字）
案例 心得体会是一种重要的学习方式，通过分析案例，可以帮助我们深入了解问题的本质、寻找解决问题的方法，并从中获得宝贵的经验和体会。将这些经验和体会应用到实际生活中，可以提高个人的实践能力和解决问题能力。同时，通过分享案例 心得体会，可以帮助更多的人获得启发和帮助。因此，在工作和生活中，我们应当重视案例 心得体会的学习和应用，不断提升自己的能力和素质。