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作风大整顿整改方案 作风整顿工作下周工作计划(模板5篇)

时间:2023-06-28 11:13:36 作者:曹czj

无论是在个人生活中还是在组织管理中,方案都是一种重要的工具和方法,可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题,实现个人和组织的发展目标。我们应该重视方案的制定和执行,不断提升方案制定的能力和水平,以更好地应对未来的挑战和机遇。以下是小编精心整理的方案策划范文,仅供参考,欢迎大家阅读。

作风大整顿整改方案篇一

通过我院作风纪律整顿工作的实施开展,我院领导高度重视,把此项工作列入工作的重中之重,为切实改进工作作风,提升工作效率和服务水平,我本人在这次活动中决心做到以下几点:

1,积极参加我院这次组织纪律作风整顿活动,认真学习落实本院制定的活动方案,进一步提高自身的政治素质和业务素质 2,遵守纪律,上班不迟到早退,不串岗串科闲聊,工作时间不玩游戏、看电影、严格执行请销假制度,不无故脱岗,。

3,认真做好本科室工作,对工作负责,服从领导,听从安排。 4,对工作要有目标,树立开拓创新精神和执着追求激情,积极向更高的目标努力奋进。

6,正确处理个人利益和集体利益的关系,树立顾大局观念意识,自己的一言一行都要站在全院的角度和集体的利益考虑。

以上是我本人的承诺,我将在今后工作中认真执行

作风大整顿整改方案篇二

以^v^理论和“____”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真学习党的__届六中全会决议和__对加强领导干部作风建设问题的重要讲话精神,大力倡导“勤奋好学、学以致用,心系群众、服务人民,真抓实干、务求实效,艰苦奋斗、勤俭节约,顾全大局、令行禁止,发扬民主、团结共事,秉公用权、廉洁从政,生活正派、情趣健康”的良好风气,进一步加强党员领导干部民主作风、思想作风、工作作风、领导作风和生活作风建设,带领全体卫生系统职工,着力形成建设“卫生强省”的强有力的思想和作风保证,努力促进社会主义和谐社会构建。

二、主要目标

通过开展“作风建设年”活动,进一步把卫生系统党员先进性教育引向深入,不断巩固和发展先进性教育活动成果;注重深化认识,进一步增强卫生系统领导干部和广大职工加强作风建设的自觉性、主动性;注重领导带头,进一步加强卫生系统领导干伍建设,并带领广大职工始终保持饱满的精神和良好的作风;注重解决突出问题,结合医药领域商业贿赂治理工作,进一步改善卫生系统行业形象;注重建章立制,努力形成卫生行业作风建设的长效机制;注重统筹兼顾,做到作风建设与各项工作相互促进,全面推进“卫生强省”建设。

三、重点内容

根据省委提出的开展“作风建设年”活动的主要内容,结合卫生系统的中心任务,我厅开展“作风建设年”活动要重点把握以下内容:

(一)必须重视加强理论学习。以建立学习型组织为载体,通过党委理论学习中心组学习、专题报告会、党校培训等多种方式,深入学习马克思列宁主义、^v^思想、^v^理论和“____”重要思想,学习以^v^同志为核心的^v^提出的科学发展观、构建社会主义和谐社会等一系列重大战略思想。学习现代经济管理知识、科技知识、社会管理知识和法律知识。大力弘扬理论联系实际的学风,把学到的理论知识转化为推进我省“卫生强省”建设的实践能力,做到主观世界与客观世界相适应、自身素质与时代要求相适应、知识和本领与履行职责相适应。

(三)必须重视改进工作作风。坚持把最广大人民的根本利益作为制定卫生政策、开展卫生工作的出发点和落脚点,大兴求真务实之风,抓好各项重民生、谋民利政策措施的落实,通过进一步改善医患关系来促进党群干群关系。深入基层、深入实际,大兴调查研究之风,把调查研究成果落到解决“卫生强省”建设和“六大工程”实施中出现的新情况和新问题上。注重理性思考,升华实践经验,总结和推广能够有效推动“卫生强省”建设和“六大工程”实施的好载体、好做法和好经验。强化监督,抓好考核,确保《__年全省卫生工作要点》确定的各项卫生工作目标和任务落到实处。

(四)必须重视弘扬“勤廉”之风。进一步规范机关干部从政道德和从政行为,切实解决工作中存在的缺位、错位、越位等现象,确保机关职能到位;进一步改进会风和文风,严格控制会议规模和数量,切实精简各类文件,提倡开短会、讲短话、说实话;进一步贯彻执行公务接待的有关规定,中午就餐不饮酒,推行自助餐或者便餐、快餐。厉行节约,反对铺张浪费,强化行政成本意识,切实节约行政成本;进一步加强理想信念和廉洁从政教育,巩固治理医药购销领域商业贿赂专项工作成果,强化对党员干部的管理和监督,深入持久地抓好党风廉政建设,以好的党风和政风取信于民。

四、实施步骤

“作风建设年”活动按照大局着眼,小处入手,抓住重点,整合载体,讲求实效的思路,分三个阶段实施:

第一阶段:宣传发动,提高认识(__年2月—4月)。3月上旬,厅召开机关和直属单位开展“作风建设年”活动动员会议,厅主要领导作动员部署。各单位要认真制订实施方案,进行具体部署。要结合实际,通过上党课、听报告、交流研讨等多种形式,学习党的三代领导核心关于加强作风建设的重要论述,学习中纪委七次全会的重要讲话,学习《党章》、《公务员法》和加强领导干部作风建设的有关读本,学习省委十一届十一次全会和__同志在省纪委十次全会上的讲话精神。要通过学习,组织开展改进作风大讨论,统一思想认识,切实以良好的精神状态投身“作风建设年”活动。要与纪检^v^门密切配合,建立经常性的教育、管理机制。要把加强领导干部作风建设纳入党委(总支、支部)理论学习中心组学习和干部教育培训的重要内容,开展有针对性的教育。要加大宣传力度,做好舆论宣传工作,营造卫生系统开展“作风建设年”活动的良好氛围。

第二阶段:查找问题,边整边改(__年5月—8月)。厅直单位党委(总支、支部)要召开专题会议,对照__倡导的八个方面的良好风气,从思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等各个方面查找问题。通过各种形式和渠道,广泛征求群众意见。针对发现的问题,认真进行剖析,研究提出整改措施。要坚持边整边改,把整改贯穿活动的始终。重点围绕突出问题开展一系列专项治理工作,落实整改责任,并采取适当方式公布,接受社会监督。

于发现、培养和树立典型,适时召开经验交流会,及时推广各单位的好做法、好经验。要组织领导干部以适当形式,向单位职工作出公开廉政承诺,把作风建设成果转化成领导干部日常的实际行为,接受社会监督。

作风大整顿整改方案篇三

为了进一步加强我校教师队伍思想、作风、纪律建设,全面落实党的十八大提出的各项目标任务,落实区教育系统干部队伍纪律作风整顿精神,我校从20**年11月12日开始,开展了纪律作风第二阶段的活动。在全体教师的积极参与下,我们认真贯彻区教育局关于开展“干部思想、作风、纪律集中教育整顿”活动的基本要求、指导原则和方法步骤,坚持高标准、严要求,认真做好各个阶段的工作;学校班子成员和全体教师以高度的政治责任感、饱满的热情和良好的精神状态投身整顿活动,较好地完成了第二阶段的任务。现总结如下:

一、主要做法

(一)抓好学习,搞好思想发动。全校干部思想、作风、纪律整顿动员大会结束后,我校及时召开班子会议,及时成立了整顿工作领导小组,全面负责整顿工作。认真传达了全区干部思想、作风、纪律整顿动员大会精神,安排部署了我校的整顿工作,使全体干部明确了整顿活动的重大意义,明确了活动的任务、方法、步骤和要求。增强了全体教师积极参与的自觉性和主动性。

11月12日,我们按照制定的活动计划,采取了集中学习与自学相结合、集中辅导与座谈讨论相结合的“二结合”方法,围绕十八大会议精神和_提出的“八个方面良好作风”进行了系统学习,做到了保证人员、保证时间,保证质量“三个保证”和统一内容、统一要求、统一进度、统一笔记“四个统一”。班子成员和全体教师都认真记了学习笔记,围绕“人人是进校发展的窗口,人人是进校发展的形象,人人是进校发展的环境,人人是进校发展的主人”的主题撰写了发言材料,并在全体人员会议上进行交流,不断提高认识,为教育整顿活动向纵深发展打下了良好的思想基础和理论基础。

(二)对照检查,解决问题。我们在学习动员的排查基础上,紧密结合教师的思想、工作、纪律实际,采取“自己找、相互帮、组织点”的办法,重点解决思想作风纪律等方面与贯彻落实科学发展观,完成全年各项工作任务不相适应的突出问题,把分析查摆问题作为整个整顿活动的关键环节来抓,着重在找准教师在工作、纪律、作风方面存在的突出问题上下功夫。在此基础上,按照区局党委的要求,结合教育系统干部思想作风纪律方面存在的问题,不谋发展,创新意识不强;作风漂浮,工作落实不力:纪律松弛,干部教育管理不严等问题,开展对照检查,以“四查四看四树立”为目标,看精神状态、看为群众服务的态度、看学习风气浓不浓、看大局意识强不强等方面进行对照检查,触及思想,分析根源,说明危害,由于单位教职工准备充分,对照检查材料内容充实,触及了实质,收到了好的效果,达到了整顿的目的。

为了进一步查摆问题,我校于11月20日召开了专题民主生活会。这次民主生活会是以紧紧围绕查找思想、工作、纪律、作风方面存在的突出问题进行整改,围绕如何高标准、高质量地做好新时期教师教育教学工作为中心议题。党政主要领导率先垂范,对照群众提出的批评意见,联系自我查摆出来的问题,带头开展自我批评;大家从团结的愿望出发,坚持实事求是,深刻认识问题,自觉解剖自己,勇于触及思想,使每个班子成员都受到了一次深刻的党性党风教育。

(三)制定措施,认真整改。为确保整顿活动取得实效,保证整改方案和措施的落实,每个人都针对查摆出的问题,结合“八个方面良好作风”,制定了详细的整改措施,并提出了时限要求。建立、完善了11项工作制度,进一步健全了服务机制。制定实施了与工作相关的措施和办法,规范了教学行为,提高了教育教学的质量。

二、初步效果

这次学习教育活动是一次集中整顿活动。尽管时间不是很长,但通过这次活动,我校初步实现了全体党员干部“思想上有明显提高,工作上有明显进步,作风上有明显转变,纪律上有明显加强”的目标。具体说,主要收获有以下几个方面:

(一)受到了一次深刻的党性锻炼。通过联系思想、作风、纪律实际,联系贯彻党的路线、方针、政策的情况,联系新形势和新任务的要求,全体干部进行了深入学习和思考,在对十八大报告精神实质的全面把握上,在对转变职能,改善工作作风上都有了新的认识和提高。大家普遍认为,作为一名合格的干部,必须从自身做起,始终在思想、作风、纪律等方面体现先进性的要求,始终把“教师高兴不高兴、满意不满意、答应不答应”作为想问题、办事情、作决策的根本标准,自觉坚持党性原则和服务宗旨,增强服务意识,诚心诚意为基层服务,为教师多办好事和实事。

(二)找准了思想、工作、纪律、作风方面存在的突出问题。我校班子成员和教师都能把这次整顿活动作为一次整顿思想、改进作风、促进工作的契机,自觉参与。在对照检查时,敢于触及问题,深挖思想根源。经过反复查摆,找准、抓住了在思想、工作、纪律、作风方面存在的突出问题。从世界观、人生观、价值观、方面深刻剖析了产生问题的根源及危害,认真总结了经验教训,制定了具体的整改措施,明确了努力方向,使整顿活动取得了实实在在的成果。

(三)增强了解决自身问题的能力。在整顿活动中,班子成员和教师以整风精神,针对存在的突出问题开展批评和自我批评。在民主生活会上,大家态度诚恳,严肃认真,勇于开展批评与自我批评。普遍感到,这次民主生活会体现了科学发展观的要求,使与会同志受到了一次深刻生动的党性党风教育和严格的党内生活锻炼。大家一致表示,要把这次整顿活动作为新的起点,开展好经常性的批评和自我批评,不断增强解决自身问题的能力,为教师进校更好更快发展再添一份力量。

(四)加强了我校干部队伍建设。这次整顿活动使我校党员干部普遍受到了一次深刻教育,大家的思想观念得到了转变,自觉服务意识得到了增强,求实意识、创新意识、效率意识进一步确立,调查研究、钻研业务的风气更加浓厚,改进服务方式,提高服务水平,进一步树立了教师进校的窗口形象。

三、几点体会

回顾总结我校整顿活动,主要有以下几点体会:

(一)把思想发动、学习提高贯穿始终,是确保整顿活动取得成效的基础。这次活动,是结合贯彻科学发展观、构建和谐麟游的实际,对党员干部进行的一次思想、纪律、作风的自我教育。我们感到,搞好思想发动和理论学习,既是整顿活动的内在要求,也是搞好活动的前提和基础。因此,不论是在学习、对照检查还是在整改提高阶段,我们都严格按区局党委的要求,认真准备,精心组织,()每一阶段工作开始之前都召开会议,帮助同志们提高认识,明确要求,打消顾虑,增强信心,为下一步活动的顺利开展打下良好的思想基础。通过多种形式开展学习,克服了松劲和厌战情绪,明确了投身于整顿活动的责任感和使命感,才得以使这项活动善始善终。

(二)广泛听取教师与群众意见,是确保整顿第二阶段活动取得成效的前提。我校的这一整顿活动一直十分注重结合进校的工作实际,广泛开展调查研究,征求各方面意见。通过召开座谈会、个别谈话等方式,广开征求意见的渠道。充分调动了干部群众参与整顿活动的积极性,使这一阶段工作始终处于单位教师的参与和监督之下,这对于党员干部找准抓住自身思想、工作、纪律、作风方面存在的突出问题,深入进行自我剖析,有针对性地制定整改措施都起到了有力的推动作用。

(三)边学边改,边查边改,是确保整顿取得成效的关键。坚持闻过即改、即知即改是我校这次活动的一个重要指导思想,只有把这一指导思想贯彻到实践中去,才能切实解决问题,收到实实在在的效果。我们在活动的每一阶段都坚持了及时查找问题,尽早解决问题,针对查摆出来的主要问题,制定了整改措施,对各项规章制度进行了修改完善。对一时解决不了的重点问题,制定措施,限期改正,使我校党员干部在思想、工作、纪律、作风上的变化和进步。

(四)切实加强领导,强化组织实施,是确保整顿活动取得成效的保证。这次活动要求高、任务重,时间紧,因此,我们从一开始就十分重视加强领导,把搞好整顿活动作为当前的头等大事来抓。思想上高度重视,时间上充分保证,组织上周密安排,措施上精心筹划。成立了阶段活动领导小组,由主要领导担任组长,加强了对各阶段工作的指导。保证了整顿活动扎实有序的进行。同时,我们还坚持做到了开展活动与当前工作两不误,两促进。

总之,我校这次整顿活动虽然取得了一定成效,但与区局党委的要求及群众的期望,还有一定的差距和不足,有些问题还需要引起我们的重视,巩固这次整顿活动成果,还有许多工作要做,整改措施还需要进一步完善,落实整改措施的任务还很艰巨。特别是要清醒地认识到,干部在思想、作风、纪律方面存在的问题,不可能通过一次集中教育整顿活动全部解决。我们要把这次整顿活动作为一个良好开端,结合我校提出的“树新风正气,促和谐发展”主题活动要求,努力把教师进校建设成为学习型、创新型、服务型的窗口和表率。

作风大整顿整改方案篇四

为了深入推进我局“深化作风建设、优化发展环境”专项活动第二阶段工作的开展,确保作风建设取得实效,经研究,决定制定人事劳动局作风建设第二阶段工作计划。具体如下:

时间安排:4月中旬

具体内容:广泛征求党员干部、服务对象和群众的意见建议,摸清局机关作风存在的主要问题,深刻剖析原因,找准主要症结,研究提出解决问题的办法举措。

时间安排:4月至8月

具体内容:以构建和谐劳动关系、推进事业单位分配制度和人事制度改革等为主题深入基层开展调研活动,找出存在问题,提出解决方法,推动人事劳动事业科学发展。

时间安排:4月至10月

具体内容:根据工作的实际需要,加强工作人员教育培训和实践锻炼,组织机关干部职工开展政治理论和业务知识集中学习,鼓励提倡个人自学,努力提高干部队伍素质能力。

时间安排:5月

具体内容:进一步明确岗位工作责任,增强干部职工责任意识,激发干部职工立足岗位办实事、务实效,着力解决部分干部职工因循守旧、不求创新,做事缺乏热情等问题,努力提升服务质量,提高服务效率。

时间安排:4月至10月

具体内容:全面推行政务公开,及时向社会公开有关信息政策。继续深化开展服务百家企业活动,规范企业用工行为,帮助企业解决实际困难。加强行业协会人力资源工作站建设,进一步推动校企合作。积极承接执行区政府为民办实事项目,帮助就业困难户安排200个公益性岗位。开展农民工就业服务招聘周活动,促进农民工就业。举办人事干部业务知识培训班,提高人事干部业务能力。

时间安排:4月至6月

具体内容:健全完善岗位责任制、服务承诺制、公开办事制、民主决策制、绩效考核制和责任追究制等制度体系。结合深化干部人事制度改革,建立健全干部选拔任用机制,不断改进干部选拔任用方式,不断改革干部考察考核和监督机制,不断加大治庸治懒治散力度,探索建立“治庸治懒”的考评、激励、问责、惩治机制,切实解决干部“干好干坏一个样”的问题,切实营造正确的选人用人管人导向。

七、开展工作纪律督查

时间安排:不定期

具体内容:局作风建设办公室将进行定期督查和不定期抽查,加大对政令不畅通、“四条禁令”不执行、执行政策不严格、工作任务不落实、劳动纪律不遵守、拖拉扯皮不办事、行政执法不作为、群众诉求不关心、占着岗位不谋事等庸懒飘浮习气的纠治力度,对于存在违法违纪和行政过错行为的,予以严肃查处。

作风大整顿整改方案篇五

1、加强对作风建设的组织领导。学校党政主要领导为作风建设第一责任人,负总责、负全责,分管领导负实责。建立健全由党政一把手、党委委员、各部门负责人参加的作风建设领导小组,充分发挥行风监督员督查作用,主动接受服务对象、社会的监督。

2、实行作风建设责任制,将计划、目标分解到各职能部门,落实到每一个具体人,做到责任到人、追查到人。各部门要制定部门作风建设计划,提出具体措施,认真落实岗位责任制、承诺制和责任追究制,切实改变工作作风,提高办事效率。建立作风建设监督、检查制度,设立加强机关作风建设监督电话和机关作风建设意见箱,实行作风建设大家评。

3、加强宣传教育,认真学习、宣传贯彻五中全会、市局机关作风建设暨政治工作会议精神,牢固树立和落实科学发展观,联系工作实际,查找工作作风中存在的问题和不足,切实提高对作风建设的认识。

二、围绕中心,强化管理,力求作风建设出实效

作风建设要以班子作风建设为核心,以党风廉政建设为先导,以干部作风建设为关键,以三风(校风、教风、学风)、机关作风、行风建设为重点,不断推进工作创新,努力提高作风建设的满意度。

(一)加强班子作风建设,塑造务实清廉形象

2、坚持中心组学习制度:加强政治理论和科技文化知识学习,坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,牢固树立和落实科学发展观,提高领导水平和科学决策能力。

3、坚持批评与自我批评:通过召开座谈会、发放征求意见表、下基层调研等方式,充分听取职工群众对班子的意见,开好民主生活会,加强党内民主监督。

(二)加强党风廉政建设,保持党员先进性

1、深化先进性教育成果。修订完善保持_员先进性长效机制,把学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章作为党的建设重点。大力推进“党员先进性工程”、“先锋工程”,加强党员先进性长效机制建设,巩固先进性教育成果,“七一”开展评比表彰“先进党支部”、“优秀_员”活动。并集中一周时间,组织党员对照学校先进性具体要求,开展集中教育和检查整改。

2、认真开展党风廉政教育。组织开展“廉政文化进校园”和“家庭助廉”等活动,组织好新校区建设效能监察工作;利用正反两方面典型对党员干部进行廉政教育,增强教育的针对性。结合纪念建党 85 周年,组织开展各项活动,进一步打牢党员干部防腐倡廉的思想基础。以《党章》为重点,加强党委中心组学习和干部教育培训,强化清正廉洁、务真求实之风。

3、抓好党风廉政制度和廉洁自律规定的落实。深入贯彻落实_中央《建立健全教育、监督、制度并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》意见,充分发挥党支部的战斗堡垒作用。各支部要加强思想政治工作,强化对党员的廉政监督,为作风建设提供有力的政治保证。要加强对群团组织的领导,积极支持工青妇组织依照各自章程开展工作,组织形式多样、内容丰富的群众性文化体育活动,丰富职工文化生活,增强凝聚力,推动工作作风的转变。

(三)以加强三风建设为契机,切实提高教育教学质量

1、依据学校关于三风建设的实施意见和工作计划,组织好三风建设工作的检查、评价、考核、总结工作,确保三风建设有实效。

2、学习贯彻《公民道德规范实施纲要》,大力宣传张荣芳等优秀教师的先进事迹,用正确的导向规范教师,用先进的典型示范教师,切实提高教师的师德水平。

3、以争创省级重点技师学院为目标,激发干部职工爱岗敬业的责任感和团结、务实、进取的敬业精神,增强员工岗位责任意识和服务意识。

(四)以提高办事效率和服务质量为重点,加强机关作风、行风建设

1、开展作风建设质量月活动(4 月份):坚持服务师生、服务教学的立场,部门负责人要负起作风建设第一责任人责任,应主动深入教学第一线加强调查研究,与系部校区沟通信息、了解情况、解决问题,开展上门服务活动。各部门应结合贯标要求,明确工作职责、办事程序,减少办事环节,清晰和简化工作流程,方便师生员工和服务对象;建立健全机关工作人员、窗口服务人员、教师工作行为规范,强化“首问负责制”,实行重点部门 ab 角制度,特别是窗口服务人员要做到待人礼貌,态度热情,文明服务,驾驶学院服务人员组织服务技能竞赛、知识讲座活动;凡涉及多层面的工作,部门之间要相互沟通和协调,杜绝扯皮现象,提高工作效率。

2、开展“勤俭节约、奉献学校”主题活动:各部门坚持勤俭办学,坚持财务制度,不得超标准使用经费、购置设备,严格执行招待制度,各项活动应严格控制在预算范围内,并奉行厉行节约、降低管理成本的原则,做到节约一度电、一滴水、一张纸、一分钱。须严格遵守学校纪委有关文件规定,严禁在公务活动中接受礼品、礼金和有价证券。

3、实施为民办实事工程:完成市局驾驶扶贫工作任务(30 人),按照学院职工住房补贴发放实施意见,落实住房补贴发放工作;做好困难学生勤工俭学、减免费用工作(10 人),做好困难职工帮扶工作(3 人)。为一线教师改善办公条件。

4、充分发挥工会、职代会的监督职能,推进校务公开。凡涉及晋级晋职、评先评优等群众关心的焦点、热点问题,按规定须公示的必须实行公示制,虚心接受师生员工的监督;制订与师生员工切身利益紧密相关的重大措施、规定、办法等,必须通过职代会进行表决,尊重群众意愿,增强透明度。

5、积极开展文明创建活动,组织做好巾帼文明示范岗、青年文明号等文明创建工作,做好劳模先进事迹宣讲,以创建和典型激励职工转变工作作风。

6、从严要求,坚决遏止乱收费行为。加强宣传教育,使广大职工充分认识按规定收费的重要性和乱收费的危害性。严禁任何形式的乱收费,要将收费项目、收费标准等向家长、学员公布,争取社会、家长的理解与支持。

(五)以监督评议为手段,提高作风建设群众满意度

1、要充分发挥学校行风监督员的作用,根据本校实际,调整充实行风监督员队伍,平时要加强沟通和汇报,充分授予他们监督权,使其有职有权,并为他们开展正常工作提供便利条件。

2、组织明查暗访、问卷调查等活动,征求服务对象对学校作风建设的意见和建议,针对存在问题,制订整改措施,落实整改任务。

3、开展作风建设检查、评议工作,学校年终对作风建设情况进行检查评估和评比表彰,评选先进单位和先进个人,对群众意见较大的单位和个人要进行批评教育,限期改正。将考核结果作为年终考核参考依据之一。

4、做好领导接待日、信访、投诉举报工作,严肃查处“吃拿卡要”等不正之风,对于服务对象正确的意见、建议、批评,必须做到反映一件,查实一件,解决一件,并做好相关的工作记录。

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