方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密,并有很强可操作性的计划。通过制定方案,我们可以有计划地推进工作,逐步实现目标,提高工作效率和质量。以下就是小编给大家讲解介绍的相关方案了,希望能够帮助到大家。
银行物业服务方案篇一
现在,回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。
3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取20xx年度的物业收费工作。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供暖工作。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观201x年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为201x年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。带领物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
银行物业服务方案篇二
坚持以“*”重要思想和科学发展观为指导,全面落实《决定》精神,认真贯彻执行人口和计划生育法律法规,努力建立与社会主义市场经济体制要求相适应的“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务、物业配合”的计划生育管理体制。切实稳定低生育水平,提高出生人口素质,解决出生人口性别比偏高问题,不断提高城区育龄群众生殖健康水平,推动全县人口与计划生育工作整体水平不断提高。
二、目标任务
的综合治理,确保城区人口与计划生育各项工作指标达到省、市要求。
三、工作重点
(一)全面落实和规范属地管理机制
1、国家企事业单位干部、职工的计划生育工作由所在单位负责。单位干部、职工下岗后,单位有生活费发放或为其缴纳社会养老保险金等经济来往的,由原单位管理;与原单位无任何联系的,由原单位将其下岗人员计划生育信息资料移交到现居住地并办好计划生育移交接管手续,由*镇负责,纳入社区管理。
2、正规管理的居民小区和商贸小区,房地产开发公司将住户和业主人口基本信息移交物业管理公司后,物业管理公司要确立1-2名工作人员对小区人口信息进行核实和完善,并按要求将人口信息变动情况报所在社区。各社区负责对辖区的小区居民和业主提供各项人口计生宣传、管理、服务,小区物业管理公司予以配合落实到位。
3、城区和城乡结合部出租房屋的流入人口,以*镇管理为主。出租房主对入住人员的人口信息进行收集,报所在社区(村委会)。房主与*镇签订计划生育合同,社区(村委会)负责辖区内租房户的计划生育管理服务。
4、个体工商户由工商部门在对业主进行工商注册、年审时对业主人口信息进行登记,并定期将信息提供给*镇,由*镇、社区进行计生管理服务。
(二)全面落实法定代表人计划生育责任制
国家机关、社会团体、企事业单位、社区的法人代表是人口与计生工作的第一责任人,按照要求依法建立并实行法定代表人计划生育管理责任制,做好本单位(含临时工、流动人口、下岗分流人员)计划生育管理服务工作,协助计生部门抓好计划生育管理与服务,自觉接受计生部门的指导、督促、检查。
1、各企业要严格执行人口与计划生育政策法规,认真落实计划生育管理责任,建立并完善管理服务制度,确保责任到位,管理服务到位。
2、城区居民住宅小区要依法落实计划生育管理服务责任,已成立物业公司的,由物业公司负责管理服务,未成立物业公司的,由开发单位负责管理服务。居民住宅小区要设立计划生育服务室,配备专(兼)职计生工作人员,协助计生部门开展工作。
来登记、人走注销”。
四、工作措施
银行物业服务方案篇三
1.严格遵守公司的职业规范和各项管理规章制度。
2.申请业主入住手续、机动车出入境证、公交通道、加密通道,并回答业主提出的相关问题。
3.为客户办理装修手续,为装修人员办理临时出入证,向客户发放《装修管理条例》,回答相关装修问题。请维修服务人员审批装修申请,装修后退款。
4.为客户办理电话初装手续和各种电话服务。
5.为客户办理养狗证和暂住证。
6.为客户订阅报刊杂志,并负责接受和分发报刊杂志和信件。
7.为客户出租、出售房屋,为开发商出租空置房屋。
8.负责印刷、分发和归档客户通知。
9.根据客户要求,按照有关规定向客户出具相关证明。
10.按规定认真完成日常工作记录。
11.随时回答客户提出的各种问题和咨询,并及时向部门经理报告。
完成部门经理和公司领导交办的其他工作。
银行物业服务方案篇四
1.做好客人咨询、接待和合同登记工作。微笑永远是服务,在接待客人或回答客人询问时,巧妙地使用礼貌的语言,如你好,欢迎,谢谢,请等一会儿,对不起,欢迎再来,请慢慢走。
2.热情接电话,记录来电信,确保记录准确,及时快速传达。
3.熟悉各种线产品的特点、注意事项和价格,能够快速熟练地回答客户。
4.详细记录现金簿,并及时向财务部报告。
5.每天按时打扫前台,打造清新整洁的橱窗形象。
6.整理会员档案,经常主动打电话给会员,做好团体访客回访工作。
7.配合其他部门宣传推广公司最新活动和路线,接到团队后及时转移到业务部门。
8.完成领导分配的其他临时任务。
前台存在的问题及解决方案:
1.价格汇总表。由于旅游产品价格变化频繁,时间表不固定,价格汇总表是前台销售的指南针。将长期和短期价格表分开,加上签证或护照价格表。表格包括路线名称、成人价格、儿童价格、行程安排、备注等。前台工作人员必须经常打开这些桌子,特别是在接电话时,他们可以随时检查路线价格和出发日期。
2.行程。每天安排每条路线、景点和酒店,包括用餐和交通。以及这条线路的一些预防措施。前台工作人员应熟悉每条路线的行程,并对行程涉及的城市、景点、习俗和气候有一定的了解。因为当客人决定加入代表团时,最常见的咨询是行程。每次旅行,酒店、航班和餐点都必须明确。
银行物业服务方案篇五
前言
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述(略)
三、项目物业的优势与不足
优势:
、位置优越,交通便捷
位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷:公共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案
、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全
室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场
室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
、小户型
房厅、房厅,面积——平方米之间的小户型,以及提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足:
、环境建设缺乏吸引性景观
环境建设缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。(现代住宅不仅要满足居住的需要,还要满足居住者特殊的心理需求)
、物业管理缺乏特色服务
物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务,使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群
、年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人
家庭构成:—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年
家庭构成:—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年
五、项目物业营销阻碍及对策
阻碍:
、花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
、区内商铺经营状况不景气,销售业绩不佳。
对策:
、把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作,作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
、商铺经营不景气,销售业绩不佳,究其原因有二。
一是区内人气不旺,二是花园离大型购物中心太近。
故对策有二:
一、引爆住宅销售,带旺区内人气,促进商铺的经营和销售;
二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如:高品味的酒廊、咖啡厅等。