总结的选材不能求全贪多、主次不分，要根据实际情况和总结的目的，把那些既能显示本单位、本地区特点，又有一定普遍性的材料作为重点选用，写得详细、具体。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
口才课工作总结篇一
尊敬的各位领导、同事：
大家好，我演讲的题目是《心怀感恩之心，甘为党旗添光彩》。
身为一名邮政的员工，我很骄傲;同时身为一名邮政的党员，我又很自豪。
xx年，我怀揣梦想来到了邮电局，三年的大学时光给我奠定了坚实的基础，让我对中国邮政充满了感情，我甘愿将满腔热血洒到邮政这片热土上。我是一株幼苗渴望阳光的沐浴雨露的浇灌，党的光辉照耀着我，邮政的雨露哺育着我，助我茁壮成长。
“情系万家，信达天下”，邮政事业关乎国家关乎人民。邮政业的发展是社会进步、经济发达、文明程度提高的重要标志，支持邮政事业发展，是党和政府推进社会主义现代化事业的重要组成部分。我很荣幸地加入到了天津邮政邮电局的行列。天津邮政大跨步向前发展，特别是从xx年以来，落实科学发展观，坚持“超常规、大手笔、高水平、跨越式”的发展思路和“三年三大步、五年翻一番”的发展目标，企业发展更是上了一个新的台阶。自1999的邮电分营， xx年的全员竞聘“五大战役”， xx年的政企分开，到xx年，天津市邮政公司和中国邮政储蓄银行天津分行挂牌成立。这一系列改革无不给邮政注入了新鲜的血液和蓬勃的生机。处处走在前列的邮电局更是给我们提供了一个展示自己能力和才华的平台，邮政事业全速发展，更需要我们这年轻的一代不断拼搏向前，托起邮政这块金字招牌。
身为五星级营业网点雍阳东道支局的一名营业人员我更是有颇多感触。身在前台，就代表了邮政企业的形象，让每一位用户高兴而来，满意而归，成了我的服务理念。 作为一名起模范带头作用的党员，我更要努力让自己做到“八争先”，也就是： “学习东四我争先、优质服务我争先、遵章守纪我争先、甘于奉献我争先、表率作用我争先、创新发展我争先、降本增效我争先、创建和谐我争先”。
是伟大的党培养了我，领导的关怀造就了我，邮政的工作磨练了我，我立志：踏在邮政这片热土上，成就党旗血染的风采。
谢谢大家!
口才课工作总结篇二
2巧妙转移
关于一些比较刁钻的问题不能正面答复，那就只能巧妙转移了。一次，演讲家刘吉在一次答复中有下面这一段：
大学生：“您是如何一会儿就成了党委书记的?”
刘吉答道：“我是先成为共产党员，然后才成为书记的，不是一会儿，而是两下子。”
对于的发问，刘吉巧妙地把它转移了，才思矫捷，令人敬佩。
3反唇相讥
面临一些盛气凌人的提问，我们要擅长抓住对方的弱点进行答复，以攻为守，化害为利。
4以其人之道还治其身
有些人措辞很具进击性，如许子我们可以依样画葫芦，以其人之道还治其身，让对方搬起石头砸本人的脚。
5幽默
与人口语攀谈，乐观爽朗的立场轻易使人承受，这时，添加一些幽默 的俏皮话，或是一些逸闻趣事，那么，就会在很短的工夫里拉近双方的心思间隔。措辞幽默是人际交往中一个很有效的技巧。
6不置可否
这是一种不失为机敏的措辞技巧。有位男青年和女友及女友的母亲一同荡舟。女友有意刁难一下本人的恋人，问：“假如我和咱娘还落水，你该先救谁?”
男青年不慌不忙地答复：“当然先救将来的妈妈!”
男青年的巧妙答复真的是一箭双雕，两面小巧。
口才课工作总结篇三
谢谢主席、大家晚上好
我方一辩已经在内才与外才这个角度把文才和口才谁更重要阐述得相当清楚了。那么由我从社会这个角度来论述我方观点。
在坐各位都知道是毛主席带领我们走进社会主义，为人民服务成为我们响亮的口号，为社会多做贡献成为我们追求的目标。社会的车轮滚滚向前不断发展，是什么推动这一巨轮向前的呢?其中文才起到了相当大的作用。 马克思的《资本论》翻开了人类社会的新篇章，毛泽东思想引领我们推翻三座大山，邓小平理论指导我们改革开放并取得巨大成就。还有江 泽 民的“三个代表”引导我们与时俱进。正是这些推动了社会的发展，而这些就是文才的表现，它对社会的影响是深远的。
人活在世上不是单纯为了自己，而是为社会多做贡献。伟人之所以能成为伟人，是因为他们为社会作出了伟大贡献。为什么他们不通过开千百场演讲，把自己的思想传播出去呢?而要写成著作?因为人是不可能长生不老的，不可能永远向别人讲授自己的思想，而且人们无法走遍地球每个角落，也不可能学会世界上的每一种语言。也就是说口才具有一定的局限性。很多深奥的理论，具有法律效力的文书都是无法通过口才表达清楚。然而，却可以通过文才写成书籍流传于世，在传播上它不受时空的限制，不受地域的影响。它更有利于文化的传播，文明的传承。马克思为什么要把自己的思想写成著作，而不是在全世界开几百、几千场演讲，因为他知道文才与口才相比，文才对社会的影响更深更远!要让更多的人投身共产主义，也许运用口才可以为很深动、让人难以忘却，但知道的就只有那一部分人。而不是以后几十亿人的社会主义阵营，哪种影响更深远也就显而易见了。
文才与口才由于使用场合不同，发挥着不同的效果，都具有重要的意义，但文才在传播文化，传承文明上起着更主要作用。
综上所述，我方认为在当今社会文才比口才更重要 谢谢!!
口才课工作总结篇四
9、听完导购介绍后，顾客什么都不说，转身就走，怎么办 [错误应对1]好走，不送!
[错误应对2]这个很不错呀。
导购：小姐，请留步。真是抱歉，小姐，刚刚一定是我没有介绍到位，所以您没有兴趣继续看下去。不过我确实是真心想帮您找一款最适合您的产品，所以能不能麻烦您告诉您的真正需求，我再重新帮您找一下适合您的产品，好吗?谢谢您，小姐!请问„„(重新了解顾客需求意图)
点评：导购首先从自身找原因，以求得顾客的谅解，然后再重新了解顾客需求并作推荐!
点评：导购要学会主动放低身段，这样会无形中抬高顾客身段，使顾客感受到尊重，从而使顾客更加配合我们。
观点：管好自己的嘴巴，逞一时口舌之快将招致更大的损失
口才课工作总结篇五
1、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。
2、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。
3、不要浪费你的生命，在你一定会后悔的地方上。
4、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。
5、每一种创伤，都是一种成熟。
6、当你知道迷惑时，并不可怜，当你不知道迷惑时，才是最可怜的。
7、狂妄的人有救，自卑的人没有救。
8、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。
9、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。
10、承认自己的伟大，就是认同自己的愚钝。
11、说话不要有攻击性，不要有杀伤力，不夸已能，不扬人恶，自然能化敌为友。
12、一个常常看别人缺点的人，自己本身就不够好，因为他没有时间检讨他自己。
14、如果你真的爱他，那么你必须容忍他部份的缺点。
15、要克服对死亡的恐惧，你必须要接受世上所有的人都会死去的观念。
16、虽然你讨厌一个人，但却又能发觉他的优点好处，像这样子有修养的人，天下真是太少了。
17、诚实的面对你内心的矛盾和污点，不要欺骗你自己。
18、因果不曾亏欠过我们什么，所以请不要抱怨。
19、我们确实有如是的优点，但也要隐藏几分，这个叫做涵养。
20、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。
21、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。
22、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。
23、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。
24、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。
25、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。
27、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。
28、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。
29、多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊!
是人们至死都还在执著与追求。
口才课工作总结篇六
讲自己亲身经历的故事、讲看到或者听到的真实故事
记住一些经典的哲理故事、爱情故事、名人故事、励志故事、童话故事、鬼故事、经典的笑话故事等。
讲故事法是提高自己口才的有效途径，是最常用的口才训练方法。记住一些经典故事，并不是要求一字不漏的死记硬背，而是先记住故事的大致内容，然后再用自己的语言表达出来。然后再与原故事内容比较，看看原故事为什么生动有趣，为什么自己的描述淡而无味，然后再重新组织语言。
要提高自己的口才，必须要与人多交流，多聊天，而且要多总结，多学习。总结自己那句话说得不够好，想想应该怎样说更好。多思考别人为什么说得那么精彩等。
对每一次社交活动，都事先做好精心的准备，该说什么内容?别人可能说什么?自己该怎样应答等。
口才不好的人经常会遇到不知道该用什么词来形容的问题，因此，记住一些常用的形容词是非常必要的。
5、记住一些经典语录、名人名言、流行语、经典段子。
6、记住一些经典的歇后语、脑筋急转弯等
7、多运用修辞手法：夸张、比喻、拟人、排比等
8、记住并灵活运用一些说话技巧
9、学习幽默技巧，多运用幽默技巧
用一句话来总结口才训练方法：多读、多记、多说、多练、多想、多听、多学(学别人)、多准备、多总结。
口才课工作总结篇七
齐宣王自从依靠孙膑打败魏国后，就骄傲起来，成天饮酒作乐，一班阿谀之徒投其所好，而一些忠臣谏士则遭排斥。一天，齐宣王在专门修建来供 他玩乐的雪宫里举行宴会，命一群宫女起舞助兴。忽听传报说：有一个长得很丑的女人要见大王，声言还要入宫侍候大王。齐宣王令其进来，一看果然丑得出奇，在场的大臣宫女无不发笑。
齐宣王也觉得可笑，问：“我宫中嫔妃早已齐备，你长得这样丑，连乡下人都看不起，却想到国君身边来争宠，莫非你有什么过人的本事么?” 丑女说：“我没有什么出奇的本领，只不过会点隐语之术。” 齐宣王说：“那好，你试试看，如果说谎，立即杀头。” 于是那女人举目咧齿，手挥四下，然后拍着膝盖高声喊道：“危险啊!危险!”
齐宣王给闹糊涂了。那左右大臣谁都无法解释，只得叫丑女解释。 丑女人说：“我举目的意思是替大王观察烽火的变化;咧齿的意思，是替大王惩罚不听劝谏的口;挥手的意思，是为大王赶走阿谀进谗之徒;拍腿的意思，是要拆除大王的雪宫。”
齐宣王一听大怒：“你这个乡下女人胡说八道，推出去斩首! 丑女人不慌不忙说：“请让我把话说完，再杀也不迟。我听说西边秦国用商鞅变法，国富民强，不久便要出兵进攻齐国，而大王内无良将，边境防御又差，这是我替大王举目看到的;我又听说‘君有诤臣，不亡其国，父有诤子，不亡其家’。而今大王成天沉湎酒色，忠谏之臣的话一概不听，我所以咧齿为大王接受规劝;大王已被一群吹牛拍马的小人所包围，这是要误国的，因此我挥手将他们驱逐;大王造这样豪华的玩宫，耗费大量财力物力，弄得国库空虚，民不聊生，我才要拍腿为大王拆掉。你有四大过失，国家已危如累卵。我冒杀头的危险来劝告您，如蒙采纳，我死也瞑目。”
这番剖析，使齐宣王如梦初醒，大为感动，感叹道：“假使没你这席话， 我哪会知道自己的过错。”说罢马上宣布撤宴，带着丑女回宫，立为皇后。 然后采纳她的意见，招贤纳士，疏远小人，勤于政事，齐国于是大治。这个巧嘴丑女，就是钟离春。