东航总部年新乘培训通知篇一
尊敬的乘务员同事们，
非常荣幸地向大家传达一项重要通知——东航总部年新乘培训即将启动。这是我们为期待已久的全员培训，旨在提升乘务员的综合素质和服务水平。本次培训将涵盖多个方面，帮助同事们更好地应对工作中的各种挑战，实现个人职业发展的目标。
首先，我们将集中精力培养乘务员的安全意识和应急处置能力。作为乘务员，安全是航空公司最重要的责任之一。通过系统的安全培训，大家将深入了解航空安全知识和操作规程，并通过模拟训练场景，提升应对紧急情况的能力，并且熟悉各项救援和逃生程序。只有把安全意识牢牢树立在心中，才能确保乘客的航行安全。
其次，我们将加强服务技能的培养。优质的服务是东航的核心竞争力之一。为了提供更加舒适和贴心的旅行体验，乘务员需要具备专业的沟通技巧、旅行知识和文化修养。通过互动交流、案例分析等形式，培训将帮助大家提升服务意识和服务能力，从而更好地满足乘客的需求。我们也将借助先进的互联网技术，向同事们介绍最新的智能客舱系统和乘客信息管理技术，使服务更加高效、便捷。
此外，我们还将提供一系列的心理培训和职业发展指导。作为乘务员，每天都面临着各种各样的压力和挑战。心理健康是支撑我们工作的重要基石。培训中，我们将邀请心理学专家为大家介绍应对职业压力的方法和技巧，帮助同事们保持积极的心态和良好的心理状态。职业发展指导部分，将提供个人职业规划的建议和指导，帮助同事们规划自己在东航的职业发展道路。
我相信，通过这次全员培训，乘务员同事们一定会取得显著的进步。相信每位同事都能够在这个过程中不断学习、成长，并将所学所思应用到实际工作中，为乘客提供更加优质的服务。
最后，希望每位乘务员同事能够积极配合培训工作，准时参加培训课程，并认真完成培训任务。希望大家能够以饱满的工作热情和积极的学习态度，迎接培训的挑战。祝愿大家取得好成绩，实现个人的职业目标！
东航总部
东航总部年新乘培训通知篇二
尊敬的乘务员同事们：
大家好！为了提升东航的服务质量和乘务员的综合素质，我公司决定举办一次年度新乘培训活动。特此向各位同事通知。请各位同事务必将此通知传达给本基地所有已转岗前往其他基地以及新员工；并确保其按时参加。
培训时间：2022年8月15日至8月20日
培训地点：东航总部培训中心
培训内容：
1. 服务理念培训：通过学习优秀乘务员的服务案例，培养良好的服务理念，提高服务意识和服务品质。
2. 安全知识培训：掌握飞行安全知识，学习紧急情况下的应对措施，提高应急反应能力。
3. 机型知识培训：深入了解各机型的特点、操作规范和紧急设备使用方法，确保能够熟练应对各种操作场景。
4. 语言表达与沟通技巧培训：提高语言表达能力，培养良好的沟通技巧，有效解决各种应对突发情况时的沟通问题。
5. 职业道德与礼仪培训：强调乘务员的职业操守和职业道德要求，加强礼仪培训，提高乘务员的形象和专业素养。
请各位同事务必提前做好准备，认真听讲，积极参与培训并按要求完成相关考核。培训结束后将进行相关考试，考试成绩将会作为个人绩效的重要依据。
在此期间，公司将提供住宿和饮食，培训期间的交通费用由公司承担，请各位同事合理安排时间和行程。未经批准，请勿私自请假或离开培训地点，以免影响培训的顺利进行。
最后，希望各位同事能够珍惜这次难得的培训机会，通过学习和提升，不断完善自己的专业技能和服务水平。祝愿大家在培训中取得优异的成绩！
谢谢大家的支持与配合！
东方航空股份有限公司人力资源部
东航总部年新乘培训通知篇三
尊敬的东航总部员工：
您好！感谢您一直以来对东航的积极贡献和支持。为进一步提高员工综合素质和业务能力，推动公司可持续发展，我们将组织一场全员参与的新乘培训。特此通知相关事项，请您务必按时参加。
一、培训时间：(具体时间)
本次培训时间为(具体时间)，地点将在后续通知中确认。请您合理安排时间，确保准时参加培训。如有特殊原因无法参加，请提前向上级主管或人力资源部进行，请假手续。
二、培训内容：
以(关键词)为主题，本次培训将从多个角度全面探讨(关键词)相关的重要知识和技能。我们将邀请来自内外部的专家为大家进行专题讲座、案例分析和互动讨论，以帮助员工全面了解并掌握(关键词)的最新发展动态和行业要求。
三、培训目标：
本次培训旨在提升员工的(关键词)专业素养，加深对(关键词)业务的理解和应用能力，培养员工的团队合作精神和创新意识，以更好地适应和应对(关键词)发展带来的新挑战。
四、培训安排：
1.主题讲座：邀请行业内有丰富经验的专家，对(关键词)相关的重要知识进行讲解和分享，为员工提供最新的发展动态和技能要求。
2.案例分析：通过典型案例的分析，引导员工思考和解决实际工作中遇到的问题，提升应对复杂情况的能力。
3.互动讨论：通过小组讨论和团队合作的形式，提高员工的交流和合作能力，促进彼此之间的学习和成长。
五、注意事项：
1.请您带齐培训所需的学习用品，如笔记本、笔等，以便做好相关记录和思考。
2.在培训期间，请您将手机调至静音或关机状态，以免影响培训的正常进行。
3.请您认真听讲、积极参与，培训结束后，将有相关测评和总结，参与度将作为绩效评定的重要依据之一。
希望您能抓住这次学习的机会，积极参与培训，拓宽自己的视野，提高专业能力，为公司发展贡献自己的力量。也请您将培训通知传达给身边的同事，确保信息的及时传达。
感谢您的支持与配合！
祝您在本次培训中取得更好的学习效果！
谨此通知。
东航总部年新乘培训通知篇四
尊敬的东航总部年新乘培训学员：
感谢您选择加入东航大家庭！作为业内领先的航空公司，东航一直致力于为乘务员提供最专业、全面的培训，以确保航空安全和为乘客提供卓越的服务。为了帮助您顺利融入团队，了解公司文化和业务流程，东航总部即将举办年新乘培训活动，特此通知。
为了帮助您更好地适应东航的工作环境和要求，本次培训将从以下几个方面进行：
首先，我们将对东航的发展历程、组织架构和企业文化进行详细介绍，让您对公司有一个全面的了解。了解东航的价值观和使命，对于您成为一名合格的乘务员至关重要。
其次，我们将为您介绍东航乘务标准和服务流程。作为一名优秀的乘务员，您需要熟悉各项服务规程，包括乘客接待、餐饮服务、安全指引等。我们将通过实际操作和模拟演练来帮助您掌握这些专业技能。
此外，我们还将组织相关的法律法规和安全知识培训。航空运输是一个高度安全敏感的行业，作为乘务员，您需要了解和掌握各项安全规章制度，确保飞行过程中的安全和稳定。
最后，我们会安排一些团队活动和角色扮演，在实际工作场景中培养您的团队协作能力、沟通能力和解决问题的能力。这些技能对于成为一名出色的乘务员至关重要。
我们计划培训将在三个月内完成，期间，您将接受严格的考核和评估。只有通过考核并达到东航的要求，您才能正式成为我们团队的一员。
再次感谢您的选择和信任！东航将竭尽全力为您提供最佳的培训环境和资源，并帮助您取得成功。祝愿您在东航的乘务员职业生涯中取得辉煌的成就！
东航总部
东航总部年新乘培训通知篇五
尊敬的东航员工，
我们很高兴向您宣布，东航总部将举办一年一度的新乘培训活动。本次培训旨在提高员工的专业知识和技能，为公司的发展注入新的活力。以下是一些重要信息和培训计划的详细安排：
时间：培训将于今年年底之前的四个月内展开，具体日期将在后续通知中确定。
地点：培训地点为东航总部大楼，请参加培训的员工提前做好相关安排。
培训内容：
1. 公司业务介绍：培训将涵盖东航的发展历程、组织架构及各部门的职责。此外，还将介绍公司的核心价值观和企业文化，帮助员工更好地理解公司的整体运作和发展战略。
2. 航空基础知识：培训将深入讲解航空知识，包括航空术语、机型和航线等方面，帮助员工掌握行业背景和基本知识，为后续工作打下坚实的基础。
3. 客户服务技巧：培训将注重提升员工的客户服务能力，培养良好的沟通技巧和服务意识。通过案例分析和模拟演练，帮助员工更好地理解客户需求，提高服务质量。
4. 团队合作与领导力：培训将强调团队合作的重要性，讲解团队协作的原则和技巧。此外，还将为员工提供相关的领导力培训，帮助他们提升管理能力，更好地适应公司发展的需求。
5. 安全知识与紧急应急处理：培训将介绍航空安全知识和应急处理技巧，帮助员工掌握相关的应急处理流程和标准。同时，培训还将组织模拟演练，提高员工在紧急情况下的应变能力。
我们鼓励每位员工积极参与并珍惜此次培训机会。东航总部将提供专业的培训师资和一流的培训设施，确保培训效果最大化。
尽管培训时间较长，但我们相信，通过大家的共同努力，我们将进一步提升东航的核心竞争力和服务水平。
请各位员工提前做好准备，并保持关注后续通知。谢谢大家的支持与配合！
祝您在新乘培训中取得优异成果！
东航总部 敬上
东航总部年新乘培训通知篇六
尊敬的东航总部员工：
近日，东航总部决定举办一年一度的新乘培训，旨在提升公司新乘的专业素养和服务能力，进一步加强乘务团队的整体实力。现将培训通知如下：
一、培训时间
新乘培训将于本月底开始，具体的培训时间安排将通过内部邮件和公司公告进行发布，敬请注意查收。培训将持续近一个月的时间，期间将进行一系列的理论和实践培训，确保各位新乘能够全面掌握业务知识。
二、培训内容
本次培训内容将涵盖如下方面：
1. 安全知识：乘务员作为航空公司安全的守护者，必须熟知各种紧急情况的处理方法和应急措施。
2. 服务技巧：作为东航总部新乘培训的重点，我们将着重培养乘务员良好的服务态度和专业的服务技能，以提升客户满意度。
3. 业务知识：乘务员需要全面了解公司的运营模式、航线网络和产品优势，为乘客提供准确的信息和便捷的服务。
4. 团队合作：东航总部一直强调团队合作的重要性，本次培训将加强乘务团队的协作能力，提高应对突发情况的能力。
三、培训方式
为了让新乘在培训中更好地学习和成长，本次培训将采取以下方式：
1. 理论培训：通过专家讲座、班会等形式，让新乘了解公司的发展历程、服务标准和行业新动态。
2. 实践训练：通过模拟客舱和实际航班实操，使新乘掌握实际工作中的技巧和应对方法。
3. 学习交流：设置小组讨论和案例分析环节，让新乘互相学习、共同成长。
四、培训考核
为了确保培训成果的有效性，我们将对新乘的培训过程进行全程跟踪和考核。具体的考核方式将在培训开始前进行公布，希望各位新乘能够积极参与，并取得优异成绩。
五、总结
通过本次新乘培训，我们有信心培养出一批素质过硬、专业过硬、服务过硬的乘务员。希望各位新乘能够珍惜这次培训机会，全力以赴、积极备战，为东航总部的发展贡献自己的力量。
感谢各位的关注和支持！
东航总部
东航总部年新乘培训通知篇七
尊敬的东航员工：
根据公司的培训安排，我谨代表东航总部向各位员工通知一则重要的乘务培训信息。
为了提高乘务人员的专业素养和服务质量，东航总部决定于明年一月份组织年度新乘培训。这次培训将涵盖多个方面的内容，旨在帮助新乘务人员快速适应工作，并提升他们的工作能力和服务水平。
在这次培训中，我们将重点关注以下几个方面：
首先，我们将介绍东航的服务理念和企业文化。作为东航的一员，每位员工都应该了解并践行我们的服务理念，秉承东航的企业文化，为乘客提供优质的服务体验。
其次，我们将深入讲解乘务工作的流程和标准操作。在飞行过程中，乘务人员承担着重要的责任，他们需要熟悉各项工作流程，并严格按照标准操作执行，以确保航班的安全和顺利进行。
此外，我们还将进行乘务技能培训。乘务人员需要具备一定的服务技能，比如应对突发事件、处理紧急情况、提供急救等。我们将通过模拟演练和实践训练，提升乘务人员的技能水平，以应对各种复杂情况。
最后，我们将就客户投诉处理和服务质量监控进行专项培训。乘务人员需要善于倾听客户的反馈，并及时解决问题。我们将介绍如何高效地处理客户投诉，并建立完善的服务质量监控机制，以提升客户满意度。
各位员工参加此次培训需注意以下几点：
首先，培训将于新年伊始进行，届时请大家按时参加。如有特殊情况无法参加，请提前向您的直属上司请假并说明原因。
其次，请各位员工做好培训前的准备工作，包括学习相关资料和准备所需材料等。培训期间，请保持良好的状态和积极的学习态度，充分利用此次培训提升自己的专业素养。
最后，参加培训的员工将获得相应的培训证书，并记录在个人档案中，这将是您继续发展的重要参考依据。
东航总部将提供培训期间的食宿安排，请各位员工提前了解培训地点和注意事项，并按要求做好相应准备。
希望各位员工能够积极参与此次培训，通过努力提升自身的能力和素质，为东航的发展贡献力量！
最后，预祝各位员工新年快乐，万事如意！
东航总部年新乘培训通知篇八
尊敬的各位东航员工，大家好！
我是东航总部培训部的讲师，特地向大家发布一条重要消息。我们计划在今年举办一次全新的乘务培训，旨在进一步提升各位乘务员的专业技能和服务水平。现将培训的相关事项通知如下：
一、培训时间和地点
本次乘务培训将于今年的五月份在东航总部举行。具体的培训时间是从5月15日至5月30日，共计15天。培训地点位于总部内的专门培训场所，将提供良好的学习环境和先进的培训设施。
二、培训内容
本次乘务培训旨在进一步提升乘务员的职业素养和服务意识，加强安全知识与应急处理能力。具体内容包括：
1. 专业知识学习：乘务员需深入学习航空相关的知识，包括航空安全规定、乘务操作要点等。
2. 服务技能培养：通过模拟训练和实际案例分析，提升乘务员的服务技能与沟通能力。
3. 应急处理能力：乘务员是保障航班安全顺利进行的重要环节，需要具备处理应急事件的能力。
三、培训安排
1. 培训费用：本次培训所需费用将由公司全额承担，包括培训场地、师资费用和培训材料等。
2. 培训时间表：具体的培训时间表将在之后通过邮件和内部公告的形式通知，敬请留意。
3. 签到要求：请各位参训乘务员严格按照培训要求准时签到，如有特殊情况请提前向培训部门请假。
四、总结与展望
东航一直重视乘务员的培训工作，希望通过本次乘务培训能够确保每一位乘务员都拥有出色的职业素养和服务技能，以提升东航服务品质，满足广大旅客的需求。
请各位参训乘务员务必重视本次培训，积极参与，提高自身素质。相信通过大家的努力，东航将继续创造辉煌的航空业绩。
感谢大家的支持与配合。
东航总部培训部
东航总部年新乘培训通知篇九
尊敬的东航总部员工，您好！
首先，我代表东航总部向大家致以最诚挚的问候和最美好的祝福！随着新年的到来，我们即将迎来2022年的新征程。为了不断提升服务质量，提升乘务人员的专业素养和服务技能，在这个特殊的时刻，我荣幸地通知您，我公司将进行一次全员乘务培训。
这次培训旨在加强您的专业知识和技能，提高您的乘务服务质量，使您能更好地满足广大乘客的需求。我们秉持“以人为本，追求卓越”的企业宗旨，力求为每一位乘客提供舒适、便捷、安全的空中旅行体验。
具体培训内容将涵盖乘务礼仪、服务流程、突发事件处理等方面。我们将邀请资深的乘务培训师团队，利用现代化的培训设施和模拟机舱，为您提供专业、系统的培训，使您的知识和技能得到全面提升。
这次培训对于您的个人发展和职业提升至关重要。乘务人员作为公司形象的代表，承担着巨大的责任。只有不断提高自身的素质和能力，才能更好地履行自己的职责，为公司的发展做出更大的贡献。
我相信，经过这次培训的学习和磨砺，您一定会得到很大的收获。我公司将为参加培训的同事们提供充足的学习资源和良好的学习环境，确保您能够获得最佳的培训效果。
请大家积极参与培训，全力以赴地提高自己的素质和能力。相信通过您的努力和汗水，东航总部将会更加出色地完成各项工作任务，为广大乘客提供更加优质的服务。
最后，祝愿大家在新的一年里，取得更大的成就，不断追求卓越，为东航总部的发展贡献力量！谢谢大家！