计划是人们在面对各种挑战和任务时,为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。通过制定计划,我们可以将时间、有限的资源分配给不同的任务,并设定合理的限制。这样,我们就能够提高工作效率。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
保险合规工作总结及计划篇一
根据 xx 行党委的统一部署,依据?中国 xx 银行 xx 行巡查工作暂行方法?、?中国 xx 银行 xx 分行巡查工作规划〔2018-2020 年〕?的要求,我们赴 xx 行风险管理处党支部巡察组〔以下简称巡察组〕一行 x 人,于 xx 年 x 月 x 日至 x 月 x日对 xx 行风险管理处党支部开展了巡察。巡察组按照“六个围绕、一个加强〞的总要求,聚焦党的建设、履职担当、队伍建设、巡视整改等重点,对风险管理处党支部 2018 年以来的工作进行了一次全面的政治体检。现将巡察情况报告如下:
一、巡察工作开展的总体情况 巡察组进驻 xx 行风险管理处后,通过召开巡察工作发动会,组织对党支部书记的民主作风、八项规定精神的贯彻落实情况进行民主测评及问卷调查,发放测评、问卷调查表各 5 份;听取风险管理处党支部书记对巡察情况的汇报;与风险管理处员工进行了个别谈话,共计 xx 人次;走访了 xx 行党委办、纪委办、组织部、信审处、信贷处、内控合规处等部门;调阅了风险管理处党支部会议记录、党员学习笔记、处室工作总结等有关材料,抽查了局部不良贷款核销材料和局部贷款担保审查,对政策执行情况和根底管理工作开展情况进行了核查。通过多途径、多视角的检查与审视,对风险管理处党支部贯彻执行党的路线方针政策和省行党委的决策部署、党的政治建设、从严管党治行、根底管理和队伍建设等方面的情况进行全面巡查。
二、对 xx 行风险管理处总体评价 xx 行风险管理处分设于 2018 年 12 月,原与信贷管理处合署办公,目前风险管理处共有在编员工 x 人,设立党支部 x 个,共有党员 x 人。2018 年以来,风险管理处能坚持党建统领,贯彻落实 xx 行党委决策部署,坚持“守土有责、守土尽责〞,以不良贷款清收处置和全面风险管理体系建设为主抓手,风险管理条线各项工作得到有效开展。一是信贷资产质量得到根本改观,不良贷款大幅下降。
2018 年至 2020 年 10 月,累计清收处置不良贷款 亿元。截至 2020 年 10月末,不良贷款余额 亿元,比 2018 年初减少 亿元;不良贷款率 ,比 2018 年下降 个百分点;不良贷款企业 4 户,比 2018 年初减少 42 户。预计年内将根本消化处置完毕存量不良贷款,为我行高质量开展迈上新台阶奠定了坚实根底。二是全面风险管理得到有力推进。紧密结合本行实际,2018 年-2020年连续制定出台了 xx 行?全面风险管理体系建设指导意见?、?深入推进防范化解金融风险攻坚战指导意见?、?全面风险管理“转理念守底线提素质〞专题活动实施方案?,有力推进全面风险管理体系建设。
2018 年以来未发生信访举报和案件线索,从民主测评和员工谈话的情况看,对风险管理处党支部班子民主作风测评满意率达 100%;从部门征求意见看,对风险管理处党支部班的评价较好。巡察期间,巡察组未收到信访举报,未发现涉及党支部书记的违法违纪问题线索。
三、巡察发现的主要问题 〔一〕党建统领的作用发挥缺乏,党支部党建工作流于形式。
1、党建责任意识发挥不充分。风险管理处党支部对党建工作的统领作用认识缺乏,没有把党建工作放在重要位置上来抓,日常工作中存在重业务、轻党建现象。2018 年以来,部门处室会议研究业务多,对党建工作如何抓落实研究不多,并且未发现相关廉政教育方面的内容和方案。
2、党建根底性工作不扎实。一是“三会一课〞制度落实不到位。风险管理处党支部 2019 年第一季度,没有按规定上党课。“三会一课〞记录内容不全,记录本上参加党员的签名由记录人代写或写“全体党员〞,没有按规定由参加党员本人签名。党支部议事程序不标准,党支部贯彻落实的方案总结措施情况、指定专人纪检人选、年度的党员民主测评等重要事项没有报经党员大会讨论通过〔没有党支部委员会和党小组〕。二是党员干部教育管理不严格。党员自学、集中学习少个人读书笔记。三是开展党员程序执行不严格。2018 年 11 月 20 日,处室员工 xx 被吸收为^v^预备党员,并于次年 11 月按期转为正式党员,经查没有相关党员大会讨论、表决等记录,不符合党员开展的根本程序。四是党支部年度考核不符合要求。党支部没有按规定开展“基层党支部工作量化考核〞,党支部书记没有按规定向全体党员开展公开述职。五是党支部专项活动开展不到位。没有按规定每月根本固定日期开展一次主题党日活动,2020 年仅 7 月 1 日开展过 1 次。
〔二〕党支部履行职能,传达贯彻落实监管部门重大决策和工作部署不到位。
1、未及时对不良贷款进行总结分析。xx 银保监局对我行 2019 年度监管意见中指出“未针对历史自营性贷款不良率较高的情况,系统梳理总结引发不良的制度、机制、流程等深层次问题〞。风险管理处作为不良贷款管理的主责部门,没有及时对 2012 年以来不良贷款高发频发情况进行系统梳理总结,直到 2020年 4 月才形成正式报告报送 xx 银保监局。
2、省金融综合效劳平台线上融资效劳专项工作机制建立滞后。2020 年 2 月6 日,xx 银保监局下发?中国银^v^ xx ^v^关于进一步做好疫情防控和企业恢复生产金融效劳工作的通知?,要求各银行业金融机构充分运用 xx 省金融综合效劳平台的线上效劳功能,建立线上融资效劳专项工作机制。风险管理处作为省金融综合效劳平台工作的牵头部门,研究该项工作不及时,与 xx 行相关部门协商后,直至 7 月 27 日才正式印发?关于建立金融综合效劳平台专项工作机制的意见?,省金融综合效劳平台线上融资效劳专项工作机制建立滞后。
3、省金融效劳平台运用数据存在虚报。2020 年 2 月至 7 月 20 日期间,我行通过 xx 省金融综合效劳平台受理订单 52 笔,同意授信 19 笔,授信金额 亿元。经 xx 省银监局检查发现,其中向 xx 县应急备用水厂及农村饮用水达标提标工程工程授信 亿、向 xx 县辉埠镇全域土地综合整治及生态修复工程工程授信 亿元等授信业务实际未通过 xx 省金融综合效劳平台进行,未催促基层行及 xx 行相关部门加强对授信订单的真实性进行审核。
(三)对条线根底管理工作的督导和对党建联系行的指导与效劳不到位。
1.基层行上报的风险条线非现场监管系统数据屡次存在过失,未及时审核发现。经核查,2018 年-2020 年共发生 8 次风险条线非现场监管系统数据错误,被总行锁定并申请解锁修改。其中:2018 年 2 次,主要是 xx 市分行;2019 年 2次,主要是 xx 市分行和 xx 市分行;2020 年 3 次,主要是 xx 行营业部、xx 市分行和 xx 市分行各 1 次。
2、对基层行押品重评开展工作督导不到位。经查询 cm2006 管理系统押品重评预警模块,截止 2020 年 10 月底,全省共有 145 笔押品超过相应押品重评周期,未及时督导基层行开展押品重评工作。
3、局部市分行未及时与评估机构签订合作协议。2020 年综合大检查中经非现场检查发现,共有 8 家市级分行均未及时与合作的评估机构签订合作协议,与?中国 xx 银行信贷评估类中介机构管理细那么?的规定不符。
4、对党建联系行的指导与效劳不到位。2018-2020 年,风险管理处党建联系行分别为 xx 支行、xx 支行,经核查,未发现有相关联系记录和材料,期间未深入联系行开展调查研究,未能及时了解、解决联系行遇到的问题,对党建联系行的指导与效劳不到位。
(四〕对基层行的工作督办落实不到位。
1、未持续跟进风险贷款督办工作。如 2020 年 1 月 17 日风险管理处针对 xx粮油工业风险贷款下发督办函,对 xx 分行风险化解工作提出相关要求,xx 分行接到督办函后,自 2020 年 1 月至 3 月共上报六期相关风险处置工作动态。目前xx 粮油工业的贷款仍处于风险贷款状态,但后续至今 xx 分行未上报相关风险贷款的工作动态报告,风险处也未下发相关跟进督办函。
2、对不良贷款清收处置工作督办不到位。如 2020 年 10 月 27 日,针对 xx年初收回 200 万元不良贷款后,清收处置工作后续未能取得实质性进展,风险管理处对 xx 牧业剩余 470 万元不良贷款的清收处置工作提出督办,要求 xx 分行核实保证人工程款结算款时间和额度,分析判断保证人年内代偿可能性,假设年内难以实现全额现金清收,要求立即启动呆账核销程序。但 xx 分行至今未上报与督办函要求相符的工作报告。
(五〕部门人员局部岗位未及时按规定轮换,岗位风险防控不到位。
根据?中国 xx 银行全面加强干部员工轮岗工作规定?文件精神,检查处内人员岗位轮换情况,通过查看岗位职责、系统操作、相关资料及找处内人员谈话了解,从 2018 年 12 月 28 日发送 xx 行人力资源处?轮岗报告?,xx 原来的工作岗位为不良贷款管理岗和综合岗,调整后工作岗位应为贷款担保管理岗和贷款风险分类管理岗;xx 原来的工作岗位为贷款风险分类管理岗和贷款担保管理岗,调整后的工作岗位应为不良贷款管理岗和综合岗。经核查 xx 只有综合岗、全面风险岗调整给 xx,不良贷款管理岗、风险监测分析综合岗仍由 xx 分管一直至今;xx 的担保管理岗、风险分类管理岗、贷款损失准备管理岗、1104 报表审核岗均未变,分管一直至今。上述情况与上报人力资源处轮岗方案不一致。
四、总行巡视及主题教育期间发现问题的整改情况。
理。截至目前,我行准入并开展合作的融资性担保机构均符合总行方法规定的准入条件。
2、主题教育查找问题整改情况。涉及风险管理处问题 1 条,为“贷款风险防控压力不小,上半年局部地区、局部机构不良贷款清收成效不大〞,已整改。2019年累计清收处置不良贷款 亿元,完成 xx 行党委年初既定目标,当年新发生不良贷款实现当年全额清收。2020 年不良贷款清收处置力度进一步加大,预计年内将实现根本消化处置完毕存量不良贷款的目标,完成总行下达的不良贷款处置任务。
五、意见建议 风险管理处党支部要充分运用好此次巡察成果,继续围绕 xx 行党委决策部署开展各项工作,并从以下五个方面做好巡察发现问题整改工作。
〔一〕全面增强从严管党治行的责任意识,充分发挥党建统领作用。进一步加强新形势下对党员干部学习教育工作,坚持以党的建设为统领,强化全面从严管党治行的“全体意识〞,层层压实责任,有效确保党建工作和业务工作的统筹协调。
〔二〕进一步健全党的建设管理体系,增强党建工作影响深度、力度和履盖面。扎实开展党员主题党日活动、党员“政治生日〞等活动,确保组织生活质量有效提高。加强党员队伍建设,充分发挥好党员先锋模范作用。
〔三〕进一步加强对条线工作的指导和督办力度,及时落实监管部门和上级行的相关决策部署和工作要求。全处要牢固定树立为基层行效劳意识,进一步加强对条线工作的指导力度,勤下基层帮助解决其“急难愁盼〞问题,提高条线根底管理水平。同时要落实党建联系行制度,加强对党建联系行的指导与效劳力度。
保险合规工作总结及计划篇二
组织的所有员工理解和贯彻,还应向业主或业主委员会和社会公开,体现组织的服务承诺和社会义务。
质量目标如何进一步细化、分解呢?笔者认为,可以根据企业的具体情况设置^v^质量指标^v^的概念,对目标分阶段、分层次、分项目地展开,最终分解到班组甚至个人。这样做,可以使每一个员工都清楚自己的工作目标和努力方向,也可以使服务的对象(业主)深刻感受到物业服务的持续改进。
明确组织内部的职责、权限和相互沟通的形式、方法。
物业管理企业内部的机构设置、人员配置、职责分配及服务提供,要根据服务对象(业主)的需求和期望及企业实际情况进行。应规定各自的工作内容应达到的水准,尤其应注意协调管理处与公司、专业班组(部门)与管理处、各班组之间的关系,明确各自的职责和相互间的接口,避免遇事谁都不管或谁都去管的极端做法。
物业管理企业需要与社会各个方面打交道,从某种意义上说,每个员工都是公关人员。对此如此,对内亦然。20xx版iso9001标准要强调内部沟通()。物业管理企业应建立内部沟通机制和程序,将其纳入质量管理体系,明确范围、内容和工具等。质量管理体系是一个全员参与的体系,及时进行有关企业的发展、方针/目标、服务理念等信息的传递和沟通,使员工之间相互了解、相互信任显得尤为重要。
服务理念应体现^v^以顾客为关注焦点^v^的原则。
在iso9001:20xx标准中,体现^v^以顾客为关注焦点^v^的内容有、、、、、、、、等条款。^v^以顾客为关注焦点^v^是物业管理企业的行动准则,识别和确定业主的需求和期望,是应首先考虑的。这种需求和期望既包括在《物业管理行业规范》、《物业管理委托书(合同)》、《住户公约》或《业主公约》中已明确的.服务内容,还应包括业主(委托方)未来的、潜在的需求和期望。企业应不断调整自己的质量目标、提升服务档次、完善服务内容,不断规范、完善内部管理职责、权限,以适应这种发展。物业有写字楼、住宅小区、商住楼、商场、工业园区之分,业主有私人业主、企事业单位之分;业主的地位、层次、成分也有所不同。不同的业主、不同的物业,不但对物业管理服务的要求不同,还会随着时间、环境等的变化而变化。物业管理企业应建立动态的调查和信息收集程序,不断研究市场,完善自己。
保险合规工作总结及计划篇三
1、:
负责公司所生产的红外热像仪,在电力行业的现场演示;
协助区域销售经理,积极与项目有关单位进行联系运作;
熟知产品的功能使用,及时了解产品及解决方案新增功能、特点:
妥善的处理各种演示临时需求及突发事件:
负责演示常用设备的管理及维护
负责本行业市场信息的搜集、整理和定期上报,及时发现行业动态并。
2、:
中专及以上学历,毕业于电力专科学校,有两年工作经验者优先;
对售前技术支持服务相关的工作具有高度热情,较强的责任感;
具有敬业精神、责任心和进取心,有良好的纪律性和团队意识;
有良好的语言表达能力和书面文字表达能力,良好的交流沟通能力,善于演讲;
形象端庄,谈吐大方,有亲和力;
有一定的抗压能力,出差频率超过70%;
有电工证者优先考虑。
保险合规工作总结及计划篇四
加入*****这个优秀团队已经有**个月的时间了,总的来说,在同事和领导的帮助下,工作有了明显的进步。虽然距离自己和领导的要求还有一段距离,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然存在问题也是突出的:
1、“人”在电销这份工作中是十分重要的,它决定了团队的活力与工作激情。电销在很多人眼里是十分枯燥的一份工作,工作激情需要调节。而心里调节是很有效,但这就和用“药”一样,时间长了会有抗药。在6月份中期这种“抗药性”尤为严重。
3、楼盘信息分享与开发这块做的不很理想,导致了楼盘立项的工作一直没能按时完成。
4、考核在之前的工作中没能做到。主要是我的心态出了些问题:怕人员流失,但却忽略了一点,没用的人留着也是没用的。之后我也做出了一些调整,现在团队里保证了的人员“质”。
5、过分在乎成败,急躁。这是我们团队之前的容易出现的情况。对于这点,我有了自己的解决办法:加强团队凝聚力,从我开始调整心态,加强业务和心态的培训,使团队每一个人都具备一定抗压能力和良好的心态。
这些就是导致我部门没能按时按量完成领导要求的主要几个问题。
针对这些问题该如何去解决呢?我觉得还是必须贯彻公司的几大机制入手,同时加大与其他部门的配合把人的“数”与“质”抓起来,改变现在业务人员与技术人员严重不成比例的现状,从而完成公司的既定目标。
如何去做?为了完成公司下达的既定目标任务,我必须从工作安排、帮助与支持、考核3个方面严格要求自己和业务团队。
工作安排:
1、每天早上本着树标、保中、促后的原则让大家轮流主持早会总结昨天计划今天,让团队里的每一个人都朝同一个目标前进。拟定新员工融入计划与员工培训计划,让团队每一名员工都熟练掌握工作技能。
2、中午休息时间,组织大家开一些分享会或团队游戏,降低工作的枯燥感的同时增加团队凝聚力。保证每天的有效电话时间大于等于6个小时。对每个业务分部工作情况进行抽查,了解员工的每日的工作情况与工作态度情况。出现问题及时做好沟通。
3、下班前收集每名员工当天的工作情况,填好日报表。
4、每天、每周、每月向店长汇报意向客户情况,做出计划,分析结果。加大业务口,客户口,设计口的衔接力度,按时召开对单会,强化对单机制。做到珍惜每一个签单的机会。
5、掌握每一个到店客户的情况,每天看系统分析数据,找出问题。及时向店长汇报,及时解决问题,保证问题不过夜。
提供服务与保障:
1、根据将邀约客户的情况,结合店面活动的内容,确定邀约客户的由头,要有针对性更要有吸引力。
2、采集及时准确的楼盘信息,申请保障用于提供优质的初级客户信息渠道与活动开展的物质保障。确保业务开展过程中,能保质保量的完成。
3、做好所辖人员的培训,让每一名员工都清楚下周店面活动的主题和卖点。
4、做到良好的沟通,为团队维持一个良好的工作氛围。
5、协助店长提高店面营销氛围,完善促销政策。给客户一个良好的环境,提高邀约率与签单率。
1、业绩考核的宗旨是净化人员解决干多干少一个样。具体体现在意向客户数、到店客户数、定金数。
2、加强技能的考核的力度使每位员工都能数量的掌握工作的技能。
3、做好每天、每周、每月考核。分析原因,提供我应尽到的帮助与支持。
4、严格按照公司的考核标准,保证每一个何时的业务人员完成每月12个到店客户的基本任务。
问题和困难不可怕,不去解决和克服才真正可怕。
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2012年7月9日
保险合规工作总结及计划篇五
一、注重工作计划性
二、突出重点,抓住关键
三、注重质量,讲求实效
四、加强作风建设
工作开展得是否顺利、是否能取得预计的效果,关键取决于过硬的工作作风。我们以规范管理作为工作的基本要求,要求全体职工认真、严谨、规范地操作每一件小事,每一项具体工作。同时也要从有利于工作出发,坚持实事求是,做到原则性与灵活性的有机统一,努力防止和克服形式主义、官僚主义,坚持办实事、讲实效,努力建设一支效率高、作风硬的队伍。
保险合规工作总结及计划篇六
自2022年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对xx支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。现将全行2022年内控管理情况报告:
一、内部控制管理的基本情况
支行本职设置办公室、人事_、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、xx支行、xx支行、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xx分理处、xxx分理处、xx分理处十一个营业机构,另设xx、xx、xx、xx、xx、xx6个储蓄所。到10月末全行员工xx人,其中长期合同工xx人,短期合同工xx人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离;在岗位配置上做到人员落实、职责明确;在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位;在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险;在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩,为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:
1、领导重视,组织落实,xx年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计x次,参加人员xx人次,根据行长室要求制订了工作计划,完成了xx主任xxx、xx分理处主任xx任期内的责任审计;xx储畜所、xx储蓄所、xx储蓄所、xx分理处业务审计工作;重要岗位责任移交x个人次;支持分行审计处人员调用;对监管中发现的问题进行延伸检查;建立了问题整改台账;督导了内控评价自查自纠工作。
2、及时传达银监会、人民银行、上级行新政策、新制度、新办法。据统计,到9月底共向支行本级转发内外部上级行业务性文件十多只,向营业机构转发内外部上级行业务性文件xx多只,收文后及时组织了员工学习,强化了全行员工熟练掌握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了xxxxxx、xxxxx、xxxx委员会,调整了xx审查委员会、xxxxx委员会、xxxxx领导小组、xxxx领导小组;出台了xx年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、xxx工作质量考核办法;修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
4、高度重视存在问题,明确落实整改责任,扎实抓好整改工作。整改工作由支行合规部门牵头,各业务主管部门督办,问题存在单位落实整改。合规部门建立全行性整改台账,对今年来上级行各种内外部检查出来的问题及整改结果逐一登记,并对业务主管部门发送《xx通知书》,全程监控各单位的整改情况;业务主管部门对上级行各种内外部检查及季度自律监管中存在问题建立系统整改台账,并根据《xx通知书》深入基层抓整改落实;问题存在单位重点落实整改责任人,坚持“谁经办,谁整改,谁不整改处理谁”原则。
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。xx月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照xx银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚xx人次,金额xx元。
6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。