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前台的岗位职责实用

时间:2023-07-10 09:18:11 作者:曹czj

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前台的岗位职责实用篇一

1.熟练操作办公自动化设备,包括:计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、扫描仪等。

2.良好的语言表达本事,普通话良好,具有必须的协调、沟通本事。

3.熟悉公司的文档管理。

4.有必须的英语基础。

5.诚实敬业、工作认真细心、职责心强、开朗热情。

1.负责接听电话、记录留言、转接电话及程控电话总机的管理工作。

2.负责来宾来访的登记和接见引领及服务工作。

3.负责编制考勤报表、月底对考勤进行汇总、为薪资核算供给可靠依据。

4.负责公司文件、通知、通告等资料的发放和传送。

5.负责公司会议室布置和有关会议的准备工作。

6.负责董事长、总经理及本部门有关文件的打印、复印、传真收发事务。

7.为总监级别以上员工供给文件录入、打印、复印,邮箱管理等行政秘书工作。

8.负责复印机、打印机、传真机等办公设备的维护、管理工作。负责办公用品发放与登记、统计。

9.完成领导交办的其他工作。

前台的岗位职责实用篇二

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

4、能够使用电脑、打印机等,做简单的文字处理工作;

5、负责前台区域的环境卫生,保证设备正常使用;

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

前台的岗位职责实用篇三

1)负责接听前台电话,接待来访客户

2.办公室行政管理

1)日常信件的收发

2)日常办公环境的维护,负责与物业对接,协助安排员工工位

3)负责办公区保洁日常工作管理与考核

5)办公用品、食品、书籍的采购、日常补给与管理

6)行政采购供应商管理与优化

7)协助处理费用报销,各项行政费用的付款与行政预算的控制

8)协助行政相关政策的执行,管理行政文档

3.员工行政管理

1)安排员工差旅,包括机票和酒店的预定

2)协助员工办理商务签证

3)名片,奖状等印刷品制作

4)协助组织员工活动,包括生日会、团建活动等

5)协助hr进行面试邀约,会议室预定等

6)完成上级主管交办的其他工作

前台的岗位职责实用篇四

1,负责管理前台及中心的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。

2,负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

3,接受客服主管对中心及前台的'日常工作的监督和指导。

4,负责向客服主管传达前台(导台)的工作任务及各部门与业主(租户)相关的工作安排、进度等信息。

5,负责业户需求信息的收集及回访工作。

6,负责租户的统计及管理工作。

7,负责参观团体的接待及策划工作。

8,协助做好各类增值服务项目的增选、策划、拟订工作。

9,协助做好服务中心与业主、租户的关系维护工作。

10,协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。

前台的岗位职责实用篇五

2、负责中心安全及环境管理,发现任何异常问题即使通知相关部门;

3、负责中心休息区管理,维持休息区环境秩序,为休息区客户主动服务;

4、随时关注中心情况,如有异常立即报告相应负责部门;

5、配合参观接待及其他特色服务工作;

6、负责中心前台设施设备日常巡查;

8、上级交办的其他工作任务;

前台的岗位职责实用篇六

1、协助前台部经理做好日常接待工作,主持前台班次全面工作,创造和谐的工作气氛,减少工作环境中的磨擦。

2、直接督导迎送服务,确保服务程序贯彻执行,督导问讯应接服务的进行,满足客人要求。

3、掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客人名单,最大限度地销售即时客房。

4、负责编制员工更期表,合理安排属下的工作,管理、调配本部门使用的各项消耗品,严格控制成本,及时传达前厅部经理的指示。

5、参加主管例会,及时了解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的'仪表仪容、劳动纪律、微笑服务、礼貌用语及工作效率。

6、负责检查本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实和检查,负责检查前厅所有报告的准确性。

7、制定培训计划,组织实施,公平地评估下属工作,做好工作周记。

8、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题,搞好与有关部门的协调及联系。

9、与大堂副理和收银处保持密切联系。

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