范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
售后服务心得篇一
抗击疫情，人人有责。尽管忐忑，但是从接到通知的那天起，我就开始着手准备网络教学的一切资料。首先，根据学校的线上教学要求和安排，我重新修订了教学大纲和授课计划，梳理和填充了网络课程的教学资料。并且，《企业模拟经营管理》课程组提前联系了用友公司，请他们帮忙在线上授课期间特意打开了新道新商战v5.0沙盘软件网络后台，让同学们可以在线上进行操作练习。
其次，我开始了各种网上教学的尝试，智慧树、超星学习通、爱课程、中国大学mooc等，我都试着进去使用和学习；qq、微信、钉钉等我也尝试着各种可以语音或视频的使用方式，就这样摸索着摸索着，终于24日正式开学的时间到了。
这是我平生第一次坐着电脑前开展线上教学，心里既激动又莫名地有些紧张，下午2点上课，我1点钟就端坐在电脑面前，早早地打开智慧树网页版和手机版知到app，打开所有上课需要的资料以及qq、微信群聊，等待着我的线上“处女秀”。因为上午有很多突发情况，所以我提前通知学生进入网页和app，并且特意提前建立了微信群作为备用方法。而且我把智慧树、慕课以及新到软件等三者结合，让同学们线上课程既有理论学习，又有操作演练，还有实战练习，增加了课堂的丰满度和充实感，让学生在课堂上学有所得，习有所获。
在教学过程中，每一个环节都要把握好“度”，营造一个和谐的课堂，为学生创造轻松、开放、自主的学习环境。所以，每一次课我都会提前发布教学任务，让学生有目的地学习，也让自己在和谐中诠释教学，让学生在和谐中建构知识，从而达到“亲其师，信其道”的效果。对于学生作业主要体现在课堂笔记和练习两方面，练习我是提倡课中训练和课后巩固相结合的，我借鉴了我家孩子老师的经验，直接用微信“班级小管家”布置的作业，这是非常好用的一款小程序，值得推荐！还可以统计学生作业的提交率，能够让老师第一时间了解学生的作业情况，为更高效的学习提供了帮助。当然，传统的qq的聊天软件，也是这特殊时期的一款有效的学习软件，我们可以签到打卡、提交作业、开启群课堂直播并分享屏幕等。
在教学过程中，我用“看、听、写、做”四步法，来对学生进行要求，学生需要认真看视频、仔细听讲解、认真写笔记、仔细做练习。整个线上教学秩序井然，学生参与性很高，互动活动积极踊跃，笔记摘抄认真仔细，即便是我中途突击检查大家的在线情况，也都经得起考验。虽然这样的授课方式，让师生之间的空间距离远了，但师生之间心的距离却越来越近了。
当然，在网络教学过程中还存在有很多问题等待着我们去摸索和改进。比如我们无法第一时间把握学生的听课状态，而且学生之间因为网络、自身等原因，造成学习进度不一，也会对老师的线上授课产生一定的影响。不过作为一名教师，我们必须根据环境，注重知识应用的综合学习，不断提高自己的业务水平和教学水平，不断摸索总结，才能达到理想的教学效果，进而实现教书育人的总体目标，提高课堂教学效率和质量，适应时代的要求!
售后服务心得篇二
随着网络教研的深入，我深深体会到：人类已经进入信息化社会，在信息化环境下如何促进教师们不断提高现代教育技术应用能力，提高教师整体素质，是新课程改革全面推进素质教育的重要课题和紧迫任务。
网络教研是一种网络交流的方式。教研我觉得不仅是交流教学方法，教学经验，教学资料，更重要的是交流我们之间的教学思想。从我自身来说，白天在学校工作，晚上上网，自己找点资料，觉得确实是非常方便，尤其是教学设计和课件，扫除了课堂上的障碍。经过实践，我真正感受到到网络教研对我们的课堂教学有很大的帮助。真正感觉到了网络教研的优势，教学思想虽说提高的不是太大，但是毕竟长了很多的见识，使用网络我与其他老师进行交流。收获非浅。
自从有了自己的工作室，我觉得很新鲜，就把自己的文章储存， 把自己每天的心得体会、收藏自己的图片，我建立了自己的个人空间，将自己在平时教育教学中的反思、心得体会，教学设计等放在自己的空间中，与同行们对一些文章进行评论或者留言。在自己的空间中记下了自己在教学过程中的点点滴滴，将自己的教学心得发表在空间中，和其他老师进行交流。
今后的教研工作和教师专业发展中立于不败之地。现如今网络教研这种新型教研模式正在形成，“自上而下”的教研活动，受到教师的热烈欢迎。参加网络教研还大大的拓宽了我的知识面。我和来自不同地方的朋友们互相学习着、交流着，学到了工作上所需要的专业知识、生活中的做人道理，净化了自己的思想、洗涤了自己的灵魂。
在今后的教学中，作为教师的我应该很好利用这个平台，加大网络教研力度，使教师们相互学习，相互交流，实现资源共享。
售后服务心得篇三
最近在暑期休息之余，我参加了扬州市远程校长理念网络提升研修班，在学习过程中我认真聆听和阅读各位专家的讲座和相关资料，使我在学习中得到发展，培训让我用理论武装了头脑，使我受益匪浅。
学习了吴甡校长《生命价值教育理念与学校科学发展》，我深刻认识到学校的科学发展要以人为本，全面实施素质教育。目前我们的基础教育和高等教育还是强调教育质量，强调考试的分数，忽视学生的健康、语言、社会、科学、艺术等方面学习与发展，所以教师不仅要教育学生学会科学知识，还要教育学生学会动手动脑，学会生存生活，学会健体，学会做人、学会做事，学会与人合作。让学生获得全面发展，是我们每一位教育工作者的神圣使命和责任。
学习了刘永胜校长《加强校本培训，促进教师发展》，我认识到学校的发展前提是教师的发展。我校是一所农村小学，许多教师是老教师，存在着教育观念陈旧、教育教学方式落后、教师工作积极性不高，整体素质有待提高的情况，如何解决这个问题，通过学习我知道了要加强校本培训，通过鼓励教师不断学习和教学研究，提升教师的专业化水平，为教师的发展，为学校的发展打下坚实的基础。
学习了王建宗老师的《优化教学管理基本要素的依据和策略》我收获最大，目前我是一名负责学校教学管理的副校长，由于比较年轻，经验不足，遇到一些教学管理问题不知道解决，学习了王老师的讲座，我学到了许多方法和解决问题的策略，在我以后的工作中我会更有信心做好自己的本职工作。
当然我还学习了好多专家的讲座，总之通过这次学习我获益很多，非常感谢教育局给我这次机会，在今后的工作中我将尽可能地将所学知识运用到工作中去，让自己能更好的为基础教育做出更大的贡献!
售后服务心得篇四
记得“修培”刚开始时，多数人都很不在乎，认为这只是“昙花一现”“蜻蜓点水”“表面文章”。但经过近两个月时间的学习后，大家都已经发现“研修”不仅是一块宝，还是一贴能使教师提高思想认识、改进教学方法、坚定工作信心的良药。真的，走进“研修”，聆听专家的讲座，汲取名师的精华，这样的“研修”让我收获了很多新鲜的东西，丰富了我的教学资源，转变了我的教育观念，更让我的思想得到了升华，也让我更加热爱我的教育事业了!
匆忙中，研修学习在不觉中即将结束，回顾这次研修，感觉到研修学习也是紧张、忙碌而又充实的，整日忙忙碌碌，可以说有心酸劳累的汗水也有幸福快乐的收获。要求我们教师以学生为本，以师德为先，以能力为重，以终身学习为典范。这些理念都是与时俱进的，与教育是息息相关的。生本、师德、能力、终身学习是新时期教师必备的素质，也是新课程改革中的重要因素。其教育教学的终极目的是为了学生的发展，为了一切学生的发展。教师为了适应新时代的教育教学需要，必须终身学习，提高教育教学能力，加强师德修养。这些基本理念就是提升我们教师专业修养必备的准则，“学生为本”的理念让我们立足学生实际，尊重学生，时时处处以人为本，遵循学生身心发展特点和教育教学规律，因材施教，组织和提供合适的教育活动，促进学生生动活泼学习、健康快乐成长。“师德为先”的理念指导我们热爱教育事业，具有职业理想，践行社会主义核心价值体系，履行教师职业道德规范。关爱学生，尊重学生人格，富有爱心、责任心、耐心和细心;为人师表，教书育人，自尊自律，学生健康成长的指导者和引路人。“能力为重”理念警示我们要把学科知识、教育理论与教育实践相结合，突出教书育人实践能力;研究学生，遵循学生成长规律，提升教育教学专业化水平;坚持实践、反思、再实践、再反思，不断提高专业能力。“终身学习”的理念是让我们学习先进教育理论，了解国内外教育改革与发展的经验和做法;优化知识结构，提高文化素养;具有终身学习与持续发展的意识和能力，做终身学习的典范。总之，通过学习研修，让我如沐春风，受益匪浅呀!
古人说：“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”勤奋刻苦的学习，是每一个向上者所必要的，更是我们这一代所必需的。人要想不断地进步，就得活到老学到老。在学习上不能有满足之心。从古至今，有成就的人，哪一个不是从勇于学习，不断钻研中受益的呢?有人觉得学习是一件很辛苦的事，有人觉得学习是为了考试、工作等其他实在可见的目的。通过参与本次修学习我认为，学习是源自内心的需要。我们需要过得充实，心灵需要不断的吸收知识来保持新鲜。网络研修就是一种学习的好方式，并且是一种与他人沟通、与社会接触的有效途径。本次研修学习给了我人生很大的启示和帮助，使我懂得了学习的重要性，只有不断学习才能不断进步，正如毛泽东、邓小平等伟人先烈们所说：“活到老，学到老”，我一定要充分利用好自己的空闲时间，积极参与到研修平台中去，要更努力、更认真、更执着地参加好这次研修学习!学习，学习，再学习，知不足，我求进。相信一路坚持一定会有更多的收获! 同时，我也祝愿每位教师都能在国培网络研修的道路中积极的前进和快乐的收获。
总之，在研修学习的这一段时间，我与大家一起学习，一起探讨、交流、碰撞……我们共同走过了一段难忘的心路历程。从开始的心存疑虑到现在的豁然开朗，我从中学习到了很多，也收获了很多。这短暂的研修学学习中，我克服工作与学习的矛盾，充分利用一切可以利用的时间进行学习，在专家认真详细的视频讲解下，我受益良多，对于现在已经尝到了研修甜头的我来说，在今后的工作中我会更加积极、主动地参与到研修中来，不断的提高自己的教育教学能力。
一份耕耘，一份收获，教学工作与研修学习苦乐相伴，只想保持一份平淡的心境，抱着研修进步的理念，回到朴实的教学工作岗位上去。我将本着“勤学、善思、实干”的准则，一如既往，再接再厉，把教学工作和研修学习协调好，踏踏实实地做人，兢兢业业地工作，快快乐乐地研修，认认真真地学习，深谙研修生活的真谛，体悟研修生活的酸甜苦辣，品味研修生活那一份独特的心境。决心做到：认真学习，静心思考，学以致用，努力提高!
“研修”让我们共同进步!
“研修”赋予我们一双翅膀，那就让我们插上这双翅膀在自由的天空中翱翔吧!
“研修”为我们提供了非常好的学习交流的平台，使我们足不出户就可以听到专家学者及优秀老师们的精彩讲座和优秀课例，感谢“研修国培”，它让我们共同进步!
研修，你就是载我们驶向成功彼岸的帆船;你就是为我们指引方向的灯塔;你的赤色，就是我们明日的朝阳。一句话：在研修中，我学习，我收获，我快乐!
售后服务心得篇五
时间如流水，转眼一个月的网络培训就快要结束了。回顾这一次的培训，感慨万千，获益颇丰。通过这次学习，学习到了丰富的课程内容，亲耳聆听名师的精彩讲座和报告。这次培训对我来说真的是一次洗礼，是一种重生。
本次培训是一种崭新的学习方式——网络培训，这解决了因空间、时间带来一些问题，老师们可以自由选择合适的时间在家学习，省去了在酷暑中来回奔波。这种学习方式首先就让很感兴趣，让我愿意参加。所以希望以后能多组织这样培训。
一、培训期间，我严格按照辅导教师的要求，认真学习每一个模块的知识，从教学目标到课程讲稿，到视频课程，再到资料链接等，认真完成每一个模块上的作业和讨论题目，积极参与网上论坛的讨论，自己发表新话题和回复老师们提出的问题，参与热情非常高涨，学习劲头之高，超过以前任何一次培训。特别是讨论部分，以往面对面的交流大家都不愿发言，即使讨论也是流于形式。而这次采用论坛的方式，让老师可以畅所欲言地交流教学工作中的一些问题困惑。很多问题得到大家积极响应，讨论非常热烈，老师们说得很实在，让我从中学到很多东西。
二、教学行为的转变
对于每位教师都要面临的备课和上课任务，在这次培训中我也有了进一步的认识。专家、老师的讲解为我们在这些方面的思考提供了一些可借鉴的方法。空谈理论不切实际，摒弃理论也不合逻辑。我们应理论结合实际，在日常工作中根据自身工作量在学期初为自己制定好工作目标，如细致到备多少节课，进行多少节课堂教学研究等。简而言之，就是有选择性地进行教学研究，保证在有限的教学时间中做到充分利用。可谓：量不在多，贵在精。我想这样一种教学行为的转变，才能真正意义上运用到我们的实际工作中，才能让学生获得更为有效的教学。
三、教研方法的更新
一直以来，校公开课的开展一直是我们进行教学教研的重要方法。通过网络学习，不仅让我对如何上课、说课有了更为深刻的理解，也让我认识到在日常教学教研中思想和方法的转变需求。我们应与时俱进，在开展学校公开教学评比的基础上结合实际有选择性地加强实践练习，更为深入地做好教研方法的更新，也为我们展开更有效的教学打好基础。
在研修期间，我及时认真的完成必修作用、选修作用、网络感言、观看网络教研专题视频……等，只要有时间，我都会在网络上观看或写作，这几乎成了我每天必做的事情，但我很高兴，也很乐意，因为它陪伴我在知识的海洋中成长。参加了网络研修，把所学到的，看到的，想到的进行了一次整理，心里感触颇深，值得学习的地方“太多了”。网络研修怎么来的、模式怎样操作的、网络研修的好处等问题得到了细化。使我真正的感受到了网络研修的价值与作用之所在，进而也明确了今后的工作方向。
在这段的网络研修学习中，我虽然忙碌着、劳累着，但我却充实着、收获着，在这里我们所有的老师和同仁，都能以一颗平实的心与我们的老朋友，新朋友，潜心地讨论，真诚地交流，使我受益匪浅。现将自己网络研修情况总结如下。
一、本次培训，课程设置内容切近一线基层教学实际，既有教师职业道德的解读与实践导行以及教师专业化与专业发展的思想理论知识，也有对初中数学各种教学形式、教学方法等教学策略的辅导等教育教学实践知识。这正是农村初中教师所需要的，专家讲授的诸多知识使我开阔了知识视野、更新了一些陈旧观念、可谓是受益匪浅。
二、通过培训学习，结识了很多同行和朋友，包括班主任梁丙华老师在内的众多县内知名数学教师与同行朋友。通过积极参与网上学科论坛的发帖与回帖活动。在交流的过程中，我了解了同行们对新课改的实践探索情况，向他们请教了如何处理新课程改革中遇到的种种困惑问题，积极参与了运用教学新理念上好一节示范课的活动，认真参与了相关的评课活动。这对我今后的教学实践无疑有着积极的促进作用。
讲座我深刻领悟了应该怎样处理教材，怎样设计教学流程，怎样选择教学方法，以及不同类型的课，应该注意把握哪些重点……通过网络学习平台，我浏览了一篇篇感人的教育叙事和教学反思，使我受益匪浅。总之，通过学习，我不再那么迷盲，不再那么困惑，找回了原本属于自己的那份自信。
四、个人发展规划 ，今后我要加强专业知识学习，提升师德修养水平，爱岗敬业，力争做一名令学生满意的人民教师。深入学习现代教育教学理论知识，努力由一名经验型教师向一名专家型教师去转变。之，培训活动虽然是短暂的，但收获是颇大的。
售后服务心得篇六
首先，很高兴网络课堂能举办这样一次活动，让每一位网络课堂的同学们都能感受到春的气息，让每一位同学都能感知到春的温暖。
其次，我是参加网络课堂大学英语6级学习的"屏幕面对者"下面就我个人而言，谈谈参加网络课堂学习的感受。
（1）授课方面：
b.授课：认真、用心、恍然大悟。每一位讲师都很真诚的对待每一节课，而不是敷衍了事，至少我能感受到老师们确实很用心地把他们所拥有的知识通过这个小小的屏幕传授给每一位同学这才使我恍然大悟！
c.方法：点、透、明。点：讲师会点出哪些是重点、难点。透：透彻的进行分析，我们从中可以获取到学习的方法，并针对自己的弱点作出进一步的认知和提高。
总之，每位讲师都有自己独特的风格，我也从他们那里学到很多。比如：在词汇方面，张亚哲老师用生动的例子让我记住单词，如讲"feeble"还有高跟鞋等等；在听力方面，乐静老师使我懂得了如何提高自己的听力水平，这是我以前从未想到的；在阅读方面，何刚老师让我知道了怎样使阅读作到"准"；在作文方面，李鑫老师会使我的作文里能充满许多闪光点。谢谢每一位老师！！！！
（2）答疑方面：
test_david4（老师）对我每一次提出的问题都能详细的回答，这使我既获取知识，又能省时间。也非常感谢他（她）！
以下是我的一些想法和建议：
让我们更深一步的了解我们的学习方向。最后，再次感谢新东方每一位老师！
售后服务心得篇七
“学高为师，身正为范，学无止境。”经过培训，许多平时工作中的疑惑迎刃而解，使自我有了不少的收获，增强了教学本领，提升师德水准。
拉尔夫·沃尔多·埃默森“改变态度，便能改变生活。没有任何外界的力量能够统治你。”近几年，教师最常说的话题就是“学生不好教育……”、“家长不做配合……”、“农村留守儿童问题多……”在教学过程中，许多教师回到办公室，总会有“心态崩了”的感觉。是的，教书育人从来不容易，可是又有哪些工作是容易的呢？我是一个平凡的农场教师，不费时费力费心又怎能管理好办理呢？教学过程中，我必须要理解学生成长的曲折性、长期性，尤其对于初中学生来讲，必须要求教师以一颗平常心态去感悟管理班级的乐趣。保持一颗健康的心态，做好自己的本质工作，不可以让消极的不健康的情绪感染自己，这同样是我们的'使命和职责。
近期我发现学生在校偷偷使用手机是司空见惯的事。特别是部分厌学的学生，会“发明”各种方法使用手机打游戏、看小说、浏览网页。有的学生还以短信方式捉弄老师同学等。对此，我经过思索，利用主题班会，带领学生开展了一场小型的《中学生使用手机的利弊》主题辩论赛。学生在班会，辩论赛准备过程中，表现出了一种超乎现象的积极和踊跃，双方都精心做了准备，都被说服对方而找到材料。搜集证据。最终的结果，双方旗鼓相当，谁也说服不了对方，但还是达成了一个共识，使用手机必须要把握一个度。同时也和学生们做好了约定。在学校期间，非特殊情况不得使用手机。在非学习期间，要尽量发挥手机沟通联系的优势，减少使用手机浏览网页、观看小视频的频率。同时，教师也向学生承诺，课上手机发出声音，教师讲会将手机交给班干部由对方保管一天作为惩罚。接下来的学期中，学生和老师都能够遵守约定，尽力做到最好。
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苏霍姆林斯基说：“一个优秀教师，教育技巧的提高，正是由于他们持之以恒的读书，不断地补充他们的知识。”我没有高超的智慧，但我有坚持的力量。我没有博学的知识，但我有广学的态度。作为新时期教学的年轻班主任，我必须要始终保持与时俱进，了解成年人层面的知识，掌握未成年人的思绪。要站在成年人的角度引导学生走好青春路，要站在未成年的层面了解他们的所思所想，在过程中利用正能量引导他们积极向上、奋斗进取。我必须时刻完善自己，做好学生的典型，在学习中，让自己变的更好，教学相长，我和我的学生需要一起奋斗。
“蜡炬成灰泪始干。”人生应该如蜡烛一样，从顶燃到底，一直都是光明。我们教师的教育，该是学生的青春，该是自己的光，该是无愧教育者的人生。