售后维修工作总结与计划简版

计划是人们在面对各种挑战和任务时，为了更好地组织和管理自己的时间、资源和能力而制定的一种指导性工具。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响，并保持灵活性和适应性。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。

售后维修工作总结与计划简版篇一

乙方：________

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下，就企业影像图文印刷业务合作等问题，自愿结成战略合作伙伴关系，乙方为甲方提供业务资源，甲方为乙方提供必要的办公设备(不少于四张办公桌和四台电脑)办公室，为乙方免费制作名片、宣传页等。

实现双方与客户方的多赢局面。

二、甲方应保证乙方独立开展业务，不得干扰和抢占乙方开拓的客户，否则视为违约。

乙方开拓的客户，这些客户无论首次还是以后多次与甲方合作，均视为乙方客户，所收取的客户货款均应按照约定的给以乙方的分成款比例支付乙方。

三、乙方交纳给甲方________万元预付款，作为乙方与甲方合作的条件。该笔款项在本合同签订前，乙方已经支付。

四、乙方为甲方提供影像图文印刷业务机会并协助达成的，甲方应支付给乙方业务收入的%作为分成，每笔业务的分成款甲方应在每次到账后的个工作日内支付乙方。

五、违约责任：

1、任何一方违反以上条款之义务均视为违约，违约方须支付对方违约金________万元。

2、合作双方在业务实施过程中，如甲方有证据证明乙方私自收取客户货款超过1个月未交付甲方的，甲方有权解除与乙方的合作。

同时，已经实现尚未结束的业务中应该支付的相关费用，甲方可不再支付。

其他任何情况下，甲方不得解除与乙方的合作，否则应支付乙方违约金________万元。

3、甲方在支付乙方分成款时，如未按约定支付乙方分成款项的，每延迟一天增加应付金额的5%，直至该笔分成款全额支付为止。

六、争议处理：如发生争议，双方应积极协商解决，协商不成的，受损方可向甲方所在人民法院起诉。

七、本协议有效期暂定三年，自双方签字或盖章之日起计算。本协议到期后，甲方应付未付的提成费用，应继续按本协议支付。

八、本协议到期后，双方均未提出终止协议要求的，视作均同意继续合作，本协议继续有效，可不另续约，有效期延长一年。

九、本协议在执行过程中，双方认为需要补充、变更的，可订立补充协议。

补充协议具有同等法律效力。

补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。

十、本协议经双方签字或盖章后生效。

本协议一式贰份，甲乙双方各持一份，具有同等法律效力。

签约日期：________

售后维修工作总结与计划简版篇二

1.1、全面负责售后服务部日常规划和管理工作，监督和协调所属各部门的日常工作。

1.2、制订售后服务部运营策略和政策。

2,商务计划与预算

2.1、对售后服务部门利润进行分析，制订年度商务计划和目标。

2.2、完成营业量目标和利润目标,达到或完成制造厂及公司kpi指数。

2.3、制订每年需投入的的各项设施、设备、人力等成本预算。

2.4、随时掌握售后状况，库存及资金状况，制订合理的售后维修计划，并保持合理的设施、设备库存结构与库存数量，最大限度地优化库存管理。

2.5、根据公司的成本控制目标，执行售后服务部门成本控制。

3,市场营销

3.1、及时了解掌握汽车售后服务市场的动态及竞争对手的售后情况，进行竞争对手分析，并迅速做出反应。

3.2、负责与市场部的配合工作,了解当地客户群体,做好市场开拓工作。

3.3、负责与销售部的配合工作,了解客户需求,根据销售情况做出相应的售后服务准备。

4.1、全面监督售后前台(接待区/精品销售区)的管理,客户接待,场地秩序。

4.2、全面监督售后服务车间的管理,制订车间设备使用的政策和计划,负责车间设备的维护和保养。

4.3、评估车间分析、对体现车间实际情况的结果进行短期控制，并使用正确的方法解决问题。

4.4、全面监督配件部的管理,掌控配件的库存情况,数量,存放位置等信息。

4.5、负责售后车间工作时间的合理调配,人员的合理安排。

4.6、管理整个部门的设备,资产,配合相关部门做好审计工作。

4.7、监督和保持办公与工作场地环境，使其符合制造厂的经销商ci标准,树立公司良好形象。

4.8、确保售后服务车间的布置能够达到制造厂的要求。

4.9、根据厂家相应的要求，确保已配置符合制造厂要求的售后设施、设备及精品配件。

5,客户管理

5.1、跟踪售后信息反馈，监督有问题顾客的回访工作。

5.2、组织团队及时,有效地解决客户投诉及纠纷。

5.3、监督索赔处理,保证按照制造厂的标准和要求执行.

5.4、制订完善的售后服务流程,不断改善服务质量,与客服部配合,提升客户满意度。

5.5、监督部门员工的顾客服务情况。

6.团队建设

6.1、检查与指导部门人员岗位职责的执行情况，负责制定售后服务部用人规划及绩效管理,做好团队建设。

6.2、负责安排部门人员进行相应技能培训,合理分配时间,为公司培养并留住一批高素质的售后服务人员队伍。

6.3、制定售后服务部的管理体系，配合公司各项人事管理工作，并对人事安排等工作提出合理化建议。

6.4、负责售后服务部安全及消防工作，预防意外事故发生，监督各种设备.设施维护，确保工作正常运行。 7.完成上级交办的其它任务。

售后维修工作总结与计划简版篇三

汽车电子的应用是解决安全、环保、节能的主要技术手段，例如：在节能方面，世界主要汽车生产国开始研究和应用电子模块控制的混合动力轿车、氢燃料电池混合动力轿车及纯电动轿车等。

由于汽车电子控制系统的多样化，使其所需要的传感器种类、数量不断增加，并不断研制出新型、高精度、高可靠性、低成本和智能化的传感器。在性能上，具有较强的抵抗外部电磁干扰的能力，保证传感器信号的质量不受影响，在特别严酷的使用条件下能保持较高的精度;在结构上，具有结构紧凑、安装方便的优点，从而免受机械特性的影响。

随着汽车电子占整车比重不断提高，mcu(微控制单元)在汽车领域的应用将超过家电和通讯领域使用的数量，成为世界上最大的mcu应用领域。

以卫星通信、移动通信、计算机技术为依托进行车载电子产品的开发和应用，实现计算机、通讯和消费类电子产品“3c”整合。如：车辆定位、自主导航、无线通讯、语音识别、出行信息通报、电子防撞产品、车路通讯以及多媒体车载终端等。

光纤在汽车信号传输中的应用、新的控制理论和方法的大量应用、蓝牙技术等都是汽车电子技术的发展趋势。

国际汽车巨头纷纷将更多的电子信息技术设备装备到整车中，而电子信息技术设备供应商也纷纷将下一个经济增长点定位在汽车电子行业上。摩托罗拉公司认为，汽车技术发展至今，有70%的创新来源于汽车电子。汽车电子专业厂商保持快速的增长势头，而经营电子产品的跨国公司也纷纷涉足汽车电子行业，使汽车电子成为相对独立的新兴行业。

售后维修工作总结与计划简版篇四

(以下简称甲)

(以下简称乙方)

1.协议范围：

甲方所辖给水系统改造，确保换热站正常供暖。

2.工作内容：

甲方所辖换热站给水系统改造。

3.补充说明：甲方若在合同期内增加改造项目，仍属本合同范围。

1.保证换热站设备完好率95℅。

2.保证冬季换热站供热所需供水正常。

1.甲方有义务对乙方工作人员进行必要的作业安全教育。

2.甲方承担委托设备的备品备件、损坏件等物资采购的费用。

3.甲方承担委托设备在维修协议期内的各种改造费用。

4.甲方负责所辖设备中的车辆、油罐、压力容器、安全阀门、计

5.甲方负责承建维修作业、备件存放的必备厂房。

6.甲方负责备品备件的采购及库存管理，并保证购品的出库及时性、可用性。

7.甲方有权审批乙方提出的检修计划、物资采购计划及乙方提出的大、中维修和设备改造方案。

8.甲方有权根据设备使用情况随时检查乙方的设备点检、维修、保养记录;组织包括乙方在内的设备联合检查，并对乙方工作提出监督、忠告、表彰、处理。

10.甲方有权随时检查乙方工作人员的资质证件，制止任何违章作业行为及方案执行。

11.甲方有权责令乙方对所辖设备设施的突发故障进行即时检修，并对乙方人员可能出现的`违章或失职行为作出处罚。

12.甲方有权视情节轻重处罚或辞退乙方不称职的员工，乙方不得无故拒绝。

13.甲方承担由于必备物资采购不及时导致影响生产所带来的相关责任。

14.甲方有义务及时支付本协议规定的费用。

1.乙方有责任教育自己员工认真遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度。如乙方员工在合同期内因违反国家法律法规和甲方的规章制度给甲方造成任何经济损失，将由乙方进行赔偿。

2.乙方提供的维修人员应具备良好的的职业道德。

3.乙方提供的维修人员应具备与委托设备相付的维修技能。

4.乙方提供的维修人员，如电工、电气焊工、仪表工等特殊工种，应具有国家相关部门颁发的、有效的证件;并做到持证上岗。

5.乙方有义务根据设备的实际使用情况，对相关的设备管理提出修改建议，协助甲方主管人员进一步完善其设备管理制度。

6.乙方有权参与并协助甲方制定大中维修和工艺设备改造计划及方案，但必须在得到甲方批准后方可执行。

7.乙方负责提供维修人员的维修工具;包括电焊、气割、切割、钻床等基本维修设施。

8.对甲方提供给乙方使用的维修工具，如乙方人员在使用过程中出现损坏丢失，将由乙方负责进行赔偿。

9.乙方须承担因所派人员工作失误(技能欠缺、维修迟缓或误操作所引起事故扩大)对甲方造成的经济损失。

11.为保证设备及人身安全，乙方有权拒绝安装使用甲方采购的不合格备件。

12.乙方维修人员必须按要求填写设备运行和维修保养记录;认真执行甲方的设备管理制度。

13.乙方有义务参加甲方组织的设备联合检查，并对存在的问题进行及时处理。

14.乙方负责提供所属维修人员劳动保护用具的发放。

15.乙方提供所属维修人员资质证件年审费用，安全教育培训工作。

16乙方提供所属维修人员食住、交通和通讯工具的配备。 17乙方须向甲方提供所派维修人员详细个人信息资料。

18从合同生效日起，乙方须按照甲方要求及时提供完成协议工作所需全部的人员，以完成协议中的各项工作，保证甲方设备24小时正常运转。

19乙方所有工作不得分包其他单位和个人，一经发现，甲方有权终止合同。

20.乙方有权要求甲方及时支付协议中的规定的费用。

21.乙方为甲方进行现场巡检、维修和进入现场工作中所有的安全事宜包括伤亡事故均由乙方自负，甲方不承担任何责任，同时由于乙方采取的安全措施不当，给甲方造成经济损失，应由乙方负责赔偿。

售后维修工作总结与计划简版篇五

乙方：_____________________________

根据和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本劳务协议，共同遵守本协议所列条款。

第一条 本协议期限为________年。

本协议于_______年_____月_____日生效，至______年______月____日终止。

第二条 乙方承担的劳务内容、要求为：_____________________________________。

第四条 乙方认为，根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。

第五条 乙方负有保守甲方商业秘密的义务。乙方负有保护义务的商业秘密主要包括：_______________________________________________________________。

第六条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：_______________________________________________________________。

第七条 乙方依法缴纳个人所得税，甲方依法代为扣缴。

第八条 发生下列情形之一，本协议终止：

一、本协议期满的;

二、双方就解除本协议协商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

第九条 甲、乙双方若单方面解除本协议，仅需提前一周通知另一方即可。

第十条 本协议终止、解除后，乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，如给方造成损失、应予赔偿。

第十一条 甲乙双方约定，甲方为乙方购买一张__________________公司_________意外伤害保险卡，用于乙方在为甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿。保险期间与本协议期限相同。

第十二条 乙方同意医疗费用自理，医疗期内甲方不支付劳务费。

第十三条 依据本协议第九条、第十条约定终止或解除本协议，双方互不支付违约金。

第十四条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均提请_________仲裁委员会按照该会仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十五条 本合同首部甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址，若在履行本协议中双方有任何争议，甚至涉及仲裁时，该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化，应立即书面通知另一方，否则，造成双方联系障碍，由有过错的一方负责。

第十六条 本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

售后维修工作总结与计划简版篇六

地址：

法定代表人：

乙方：

地址：

法定代表人：

为推动双方业务合作，为客户提供更便利和更优质的金融服务，根据中国人民银行《支付结算业务代理办法》、《银行卡业务管理办法》等法律法规，甲乙双方经过友好协商，同意开展柜面通项目合作。为保证柜面通各项业务顺利进行，订立本协议。

第一条 合作原则

一、甲乙双方愿意在共同遵循中国人民银行、银监会制定的相关法律法规及各项规定的基础上，开展柜面通业务合作。

二、甲乙双方愿意共同遵循“平等自愿、协商解决、恪守信用、长期合作”的基本原则，在柜面通业务合作的过程中，将对方持卡人视同本行客户，在银行卡业务方面提供优质而高效的柜面通存通兑服务，并维护对方的形象和信誉，尊重对方的制度和惯例。

第二条 合作事项

一、本协议所称柜面通项目合作，是指通过联网合作，甲乙双方之间在银行卡业务方面实现网点共享、柜面通存通兑的项目合作。

目前双方合作的银行卡仅限于借记卡。若将来变更合作的范围，双方应另行书面约定，所作的书面约定作为本协议的补充协议，和本协议享受同等法律效力。

1、银行卡存款;

2、银行卡取款;

3、甲方银行卡与乙方银行卡间转账业务;

4、银行卡账户余额查询。

5、以上业务仅限于人民币业务。

三、业务清算。乙方应在甲方 分行开立同业存款账户作为清算账户，户名： ，账号为： ，用于双方柜面通业务资金及代理手续费的清算。甲乙双方柜面通业务的资金清算采取“实存资金、实时清算、头寸控制”的原则办理。实存资金、实时清算的前提是乙方在甲方开立的清算备付金账户余额需充足，由于乙方在甲方的备付金账户余额不足而导致客户交易失败的，责任由乙方承担。

第三条 双方责任

一、甲方责任

1、甲方按时向乙方提供双方联网接口程序规范。

2、甲方向乙方开放 全国 境内全部营业网点，并通过加强对柜台业务人员的业务培训，保证已开放营业网点柜台受理乙方所发行银行卡的柜面通业务处理及时、准确。

3、在银行卡识别与受理、差错处理、对账及资金清算等业务方面，与乙方密切配合，共同做好培训交流工作，为客户提供优质高效的柜面通服务。

银行卡为甲乙双方发行的借记卡，柜面人员根据卡片银行名称等卡面信息进行识别。

4、密码保护。办理柜面通业务时，保证不将对方持卡人输入的银行卡密码存放在任何物理介质上。

5、业务凭证管理。办理柜面通业务时，使用甲方的存取款业务凭证，并负责对此类凭证至少保存15年，保存期满方可自行处置。乙方需要查询上述凭证时，应积极予以配合。

6、乙方在甲方的清算备付金不足时，甲方有权要求乙方增加相应金额的备付金。在乙方增加备付金前，甲方有权拒绝办理额度不足部分的柜面代理取款、转出转账等业务;对于甲方拒绝办理的各项代理业务，甲方应按照约定的方式通知乙方，乙方应实时进行监控，及时与甲方协商解决。

7、甲方应及时与乙方核对账务，防止差错、事故的发生。遇对账不平，双方本着友好合作进行切实处理;对有疑问、对账不符的交易或其他异常交易，有进行查询的权利和查复的义务。

1)现金业务以受理行的账务记载为准，发卡行应根据受理行记账的结果进行账务调整。

2)转账业务以转出行的账务记载为准，转入行应根据转出行记账的结果进行账务调整。

对由于特殊原因系统不能自动进行处理的。由甲方主办分行根据对账的结果与乙方进行协商，达成一致后进行手工调账处理。

甲方各分行对出现的对账差错应根据自己的职责及时进行处理，不得无故拖延处理时间。

8、对涉及乙方客户信息情况保密。但依据法律法规规定、监管要求或向甲方聘请的外部专业顾问披露的除外。

9、甲方应在开办业务前将办理业务的流程、规则、手续费标准以及差错与争议处理办法告知本行客户。

10、乙方在甲方开立的清算备付金账户，甲方按人民银行规定的单位活期存款挂牌利率按季向乙方结计利息。

11、乙方在受理甲方银行卡交易中出现客户投诉或有争议交易时，甲方指定 分行营运管理部 进行协调处理。具体联系人及联系方式另行双面约定，若有变动应提前书面通知乙方。

12、甲方应严格按照我国反洗钱法律法规规定，建立并实施客户身份识别、大额和可疑交易报告等反洗钱内控制度。

13、甲方应按反洗钱法规要求，采取客户身份识别和身份资料保存的必要措施，并按照反洗钱监管要求提供客户信息，还可在必要时应向乙方提供客户的有效身份证件、身份证明文件的原件、复印件或者影印件。

14、甲方为乙方客户办理无卡存款业务时，如客户由他人代理办理大额现金存款又无法提供被代理人身份证件，应参照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的要求开展客户身份识别工作。

二、乙方责任

1、按甲方提供的开发接口进行业务功能开发。

2、乙方向甲方开放全部营业网点。并通过加强对柜台业务人员的业务培训，保证已开放营业网点柜台受理甲方所发行的银行卡的业务处理及时、准确。

3、在银行卡识别与受理、差错处理、对账及资金清算等业务方面，与甲方密切配合，共同做好培训交流工作，为客户提供优质高效的柜面通服务。

4、密码保护。办理柜面通业务时，保证不将对方持卡人输入的银行卡密码存放在任何物理介质上。

5、业务凭证管理。办理柜面通业务时，使用乙方的存取款凭条等业务凭证，并负责对此类凭条至少保存15年，保存期满方可自行处置。甲方需要查询上述凭证时，应积极予以配合。

万元。对因乙方在甲方存款余额不足时，造成业务开展中止的，由乙方负责。

7、乙方应及时与甲方核对账务，防止差错、事故的发生。遇对账不平，双方本着友好合作进行切实处理;对有疑问的交易或其它情况的异常交易有及时进行查询的权利和查复的义务。

1)现金业务以受理行的账务记载为准，发卡行应根据受理行记账的结果进行账务调整。

2)转账业务以转出行的账务记载为准，转入行应根据转出行记账的结果进行账务调整。

对由于特殊原因系统不能自动进行处理的。由乙方根据对账的结果与甲方主办分行进行协商，达成一致后进行手工调账处理。

乙方对出现的对账差错应根据自己的职责及时进行处理，不得无故拖延处理时间。

8、对甲方提供的联网接口等资料、涉及甲方客户信息情况保密。未经甲方书面许可，乙方不得对甲方提供的联网接口等资料复制、许可他人使用或利用该资料为自身或第三方谋取本协议之外的利益。

9、乙方在应在开办业务前将办理业务的流程、规则、手续费标准以及差错与争议处理办法告知本行客户。

10、甲方在受理乙方银行卡交易中出现客户投诉或有争议交易时，乙方指定 进行协调处理。具体联系人及联系方式另行书面约定，若有变动应提前书面通知甲方。

11、乙方应严格按照我国反洗钱法律法规规定，建立并实施客户身份识别、大额和可疑交易报告等反洗钱内控制度。

12、乙方应按反洗钱法规要求，采取客户身份识别和身份资料保存的必要措施，并按照反洗钱监管要求提供客户信息，还可在必要时应向甲方提供客户的有效身份证件、身份证明文件的原件、复印件或者影印件。

13、乙方为甲方客户办理无卡存款业务时，如客户由他人代理办理大额现金存款又无法提供被代理人身份证件，应参照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第七条的要求开展客户身份识别工作。

第四条 收费标准及方式

一、甲乙双方均有权按本协议的约定向对方收取柜面通业务代理业务手续费。

二、甲方在办理柜面通业务时所产生的代理费由甲方实时向乙方在甲方开立的同业存款账户中扣收;乙方在办理柜面通业务时所产生的代理费由甲方实时将代理费划入乙方在甲方开立的同业存款账户中。

1、双方客户在柜面办理查询余额业务均不向对方收取代理手续费。

2、办理“柜面通”现金存取业务的受理行和发卡行均为同一城市境内(包括该城市下辖所有市县)营业机构，以及办理“柜面通”转账业务的转出行、转入行和受理行均为同一城市境内(包括该城市下辖所有市县)营业机构的，属于同城业务。双方在办理同城的存款、取款、转账业务时均不向对方收取代理手续费。

(1)异地存款：存款金额的0.5%，最低0元/笔，最高50元/笔。

(2)异地取现：取现金额的0.5%，最低0元/笔，最高50元/笔。

(3)异地转账：转账金额的0.5%，最低0元/笔，最高50元/笔。

四、双方可自行规定本行柜面通业务向本行客户收取的业务手续费的收费标准和收费方式。在正式收费或者调整收费前，应提前一个月将最新手续费标准及收费方式通知对方行。

五、双方在开展柜面通业务时，除按发卡行规定的标准代收手续费外，不得向对方行客户收取额外的费用。

第五条 违约责任

一、乙方违反本协议的，甲方有权追究乙方相关行为责任，如造成甲方或甲方持卡人客户资金损失的，乙方应承担相应的损失赔偿责任。

二、甲方违反本协议的，乙方有权追究甲方相关行为责任，如造成乙方或乙方持卡人客户资金损失的，甲方应承担相应的损失赔偿责任。

三、在协议履行期间所发生的差错、事故和案件，甲乙双方应按照法律、法规、制度等有关规定协商解决。由此造成经济损失的，则由过错方负责赔偿。

第六条 协议变更和终止

一、乙方存在下列情况之一的，甲方可以终止代理协议：

1、拖延补足清算备付金;

2、违反中国人民银行支付结算、银行卡规章制度，给甲方造成经济损失。

二、甲方因违反支付结算制度、银行卡规章制度，给乙方造成经济损失，乙方可以终止代理协议。

三、除本条一、二款规定的情况外，甲乙双方的任何一方终止本协议，应提前三个月书面通知对方，对于协议终止日之前的合作项目双方应继续执行本协议有关条款。

四、本协议履行期间，如遇有关政策、法律、法规和有关制度规定不相符，甲乙双方应根据有关规定修订本协议。

五、本协议履行过程中发生争议，可以通过协商解决;协商不成，向甲方所在地人民法院起诉。

第七条 其他事项

一、本协议有效期为一年，自双方法定代表人或授权代理人签字并加盖甲、乙双方的公章之日起生效。本协议有效期期满后，如双方在有效期届满之前一个月内未提出书面异议，则本协议有效期自动延长一年，延期次数不限。

二、本协议一式四份，甲乙双方各持二份。

甲方：交通银行股份有限公司(公章)

法定代表人或授权代理人：

年 月 日

乙方： (公章)

法定代表人或授权代理人：

年 月 日

售后维修工作总结与计划简版篇七

住所：___________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

统一社会信用代码：___________________

乙方：___________________________

住所地：_________________________

法定代表人：_____________________

电话：___________________________

统一社会信用代码：___________________

一、合作项目标的

______________维修售后服务。

二、合作时间及地址

_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________(详见附图)，其中车间_____________(平方米)，钣金、喷漆______________(平方米)，接待室______________(平方米)。

三、合作方式及双方投入

1.双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。

2.设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。

四、合作的经营管理模式

双方约定共同管理和经营______________汽车的汽车维修售后服务项目。原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。双方在本协议生效_______个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。

五、合作盈亏及分配方式

公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金账户(含转账账户及现金账户)，合作项目经营收入扣除成本(场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用)后盈亏按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承担。

六、合作项目经营场地费用分摊

鉴于甲方目前每年场地费为_______万元(大写：_____)，合作项目专用账户须分摊甲方场地费每年_______万元(大写：_____)整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每年_______月_______日前入账。从_______年度开始，合作项目按每年_______万元(大写：_____)分摊场地费，于每年_______月_______日前入账。

七、设备折旧及摊销

从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。具体折旧率以双方确认为准。

八、双方责任

甲方：

1.继续开发和扩大现有维修业务，并在合作期内承担维修行业管理及保险、定损、_______支队的公共关系处理。

2.将所销售汽车客户引入双方共同拥有的维修业务中。

乙方：

1.将原有的奔驰、宝马客户纳入双方合作项目中。

2.为奔驰、宝马车辆维修做好技术保障及技术特训工作。

3.开发客户并介绍给甲方。

九、特别约定

1.原________汽车场地系为争取“4s”品牌而设置，故一旦甲方争取到新的品牌，乙方有优先参与权。

2.在本合同有效期内任何一方不得在_______市区(除_____外)内与第三方就本项目进行合作。

3.自合作协议生效后，因维修投诉造成甲方的经济损失由双方共同承担。

4.双方协商一致，可以解除本协议，互不承担违约责任。

5.根据经营需要，甲方可以向乙方提出在_______市区内就合作项目增开新店，乙方无正当理由不得拒绝。

十、违约责任

1.任何一方有违反上述义务或有其它损害合作对方利益的行为的。守约方有权要求对方赔偿损失并有权解除本协议。如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年(大写：_______)乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

2.任何一方就本合作项目事宜未经合作对方同意而与第三方合作的，因此所获之收益均归本合同合作各方所有。

3任何一方无正当理由不得提前解约。否则另一方有权要求赔偿损失，如损失难以计算的，损失赔偿数额为_______万元/年(大写：_______)乘以本合同未到期年度(不满一年的按一年计)。

十一、争议解决方式

双方协商解决，协商不成则由甲方所在地有管辖权的人民法院管辖。

十二、未尽事宜

双方另行商定补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

十三、文本

本协议一式肆份，双方各执贰份，于双方签字后生效。

售后维修工作总结与计划简版篇八

法定代表人：

乙 方：

法定代表人：

一　、合作宗旨：

促进科学技术产业化的发展，充分利用甲方广泛的市场资源优势和发挥乙方科研平台能力，实现技术研发与市场营运的直接联盟。

二　、合作范围：

1.多媒体软件，硬件的开发。

产品的市场营销。

3.网络工程。

4.网络营运。

三　、合作方式及条件：

1.甲方以现有的市场营销网络及社会资源为基础 ， 更进一步的开发市场潜力 ， 逐步形成一个规范化 ， 全国性的营销网络。

2.甲方根据社会需求，收集和承接企业应用软，硬件的开发项目。

3.乙方利用强大的技术开发力量，开发甲方新承接或者甲，乙双方共同确立的项目。

4.乙方应配合甲方做好技术咨询及在开拓业务进程中提供技术支持。

四　、权力义务

1.属于甲， 乙双方共同策划， 共同开发的项目 ， 其所有权属于甲 ，乙双方共同拥有。

2.属于乙方单方承接的开发项目， 其所有权属于乙方拥有 。

3.在双方合作过程中， 甲、乙双方无权干涉对方企业内部管理。

4.双方应以诚信为本 ， 互相交流和切磋业务动作状况， 以便互相促进 。

五　、利益分配

1.属于双方共同开发的系列产品 ， 由双方协商市场价 ， 按税后利益的 _____% 比例分成 ， 此分成比例可每半年调节一次 ， 根据合作情况协商调整 。

2.属于乙方单方开发的产品 ， 甲方如有兴趣合作 ， 可在双方协商后 ， 另外确定合作方式和分成方式。

六　、共同开发项目的成果归属与分享

1.一方转让其有专利权的 ， 另一方可以优先受让其共有的专利权 。

2.合作各方中 ， 单方声明放弃 专利申请权的 ， 可由另一方单独申请 。

3.开发项目被授予专利以后 ， 放弃专利申请权的一方可以免费取得该项专利的普通实施许可 ， 该许可不得撤消 。

4.一方不同意申请专利的 ， 另一方不得单方申请专利 。

5.在特殊情况下 ， 当事人各方还可以在合同中规定对技术成果权的分享份额以及各自享有的专利申请权 ， 将对在技术开发的各主要阶段产生的研究开发成果 ， 约定各自独立享有的权利 。

七　、保密条款

1.甲、 乙双方所提供给对方的一切资料 ， 专项技术和对项目的策划设计要严格保密 ， 并只能在合作双方公司的业务范围内使用 。

2.甲、 乙双方公司的全部高级职员 ， 研发小组人员将与合作公司签订保密协议 ， 保证其在就业期间和研发期间所接触的保密资料 ， 专项技术予以保密 。

3.凡涉及由甲、 乙双方提供与项目，资金有关的所有材料，包括但不限于资本营运计划，财资情报，客户名单，经营决策，项目设计，资本融资，技术数据，项目商业计划书等均属保密内容。

4.凡未经双方书面同意而直接，间接，口头或者书面的形式向第三方提供涉及保密内容的行为均属泄密。

八　、其它

1.甲、 乙双方在执行本合同时发生争议，可通过双方友好协商解决，若经双方调解无效，可向有关仲裁机构提请仲裁。

2.本协议未尽事宜，双方协议订补充协议，与本协议同样具有法律效应。

3.本协议一式两份 ， 双方各执一份。

4.本协议经双方签章生效。

甲 方：乙 方：

地 址：地 址：

法定代表： 法定代表：

签定地： 签定地 ：

签定时间 ：签定时间 ：

售后维修工作总结与计划简版篇九

代表人：

地址：

乙方：

代表人：

地所：

乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方led电子屏的正常使用，对甲方的协议设备进行维护、维修服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常使用情况下，方可签订协议。

合同期限：本合同的有限期为年，从年月日起至年月日止。

第一条 乙方义务

1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。乙方24个小时内到达现场。

2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

3.乙方上门维修没有次数限制。

4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每四个月一次上门维护保养服务。

第二条 甲方义务

1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

第三条 结算金额及方式

1.甲方按年为单位时间，维修费共计为元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

甲方(盖章)：

法定代表人(签字)：

年月日

乙方(盖章)：

法定代表人(签字)：

年月日