尊敬的领导： 在这封工作报告中，我将对管理岗位外包协议书的进展和相关工作进行详细汇报。作为外包管理者，我们始终致力于建立和维护高效的外包合作关系，以确保协议的执行得以达到最佳效果。通过本次报告，希望能向您清晰地传递出我们对于外包管理的重视，并展示我们在协议执行中注重的关键事项。在此，衷心希望本报告能够使您对我们的工作进展有一个整体的了解。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇一
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乙方:
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本协议期限自20______年___月___日起至20______年___月___日止，劳务人员的人数以甲方的书面通知为准。协议期间甲方需要增减人员的，提前10天通知甲方。
1、甲方为劳务人员提供符合国家规定的劳动安全卫生的工作环境和条件，并按规定向劳务人员提供必要的劳动保护用品。
2、甲方负责安排劳务人员的工作岗位。
3、甲方负责做好劳务人员的出勤记录（考勤周期分为：每月1日至15日，16日至月底），每月两次提供给乙方出勤记录。
4、甲方免费提供劳务人员工作餐
5、按照双方约定，甲方每月按时支付劳务费用。
1、乙方提供的劳务人员须服从甲方的管理和安排。
2、乙方每月得到考勤记录的二天后向甲方提供劳务发票。
3、乙方负责发放劳务人员的工资报酬。
4、劳务人员的保险费用等事宜由乙方全权负责，与甲方无涉。
5、劳务人员发生工伤事故及患病等，均由乙方负责处理，甲方应协助乙方做好工伤认定和劳动能力鉴定的申报等工作，所产生的费用由乙方承担。
6、乙方应严格按照本协议约定为甲方提供全面的服务，对服务过程中出现的问题主动、及时与甲方沟通，幷提出改善方案，不断提升服务质量。
1、甲方支付的劳务费用标准为：周一至周日不管白班和夜班均为___元/小时/人，如遇法定节假日加班，费用另行商定，如遇当地政府最低标准工资调整，经双方协商后可进行相应调整并签订变更协议。
2、甲方安排员工每月工作不低于___天。每天保证员工11小时或以上的工作时间。
3、以上费用，支付日期分别为每个月的___号，遇节假日提前。
4、以上费用甲方通过银行转帐支付给乙方。
乙方开户银行信息：
户名：
开户银行：
帐号：
劳务人员有下列情况之一的，甲方可以将劳务人员退回甲方：
1、严重违反甲方依法制定并公示的劳动纪律及规章制度。
2、不服从工作分配，工作态度不端正，工作能力无法达到甲方工作要求的。
3、严重失职，营私舞弊，对乙方利益造成重大损害的。
4、被依法追究刑事责任的。
1、双方可对本协议的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
2、本协议执行期间，如遇不可抗力，致使协议无法履行时，双方应本着友好协商的意愿达成一致进行处置。无法达成一致时，按有关法律规定执行。
3、甲、乙双方在履行协议时，对方的服务内容及服务价格，不得向第三方泄露。
4、本协议经甲、乙双方签字及加盖公章后生效。
5、本协议期满，自然终止。如需要延期，则甲方需在期满前10日提出书面延期意向。
6、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
甲方代表：乙方代表：
___年___月___日___年___月___日
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇二
我公司组织人员认真学习自查文件，在全面领会掌握自查文件精神的基础上，组织人员按照“市场行为、质量安全、执业人员行为、完税情况、获奖情况、社会贡献、其他”共七个方面26条内容，对我公司近年来的建筑施工管理情况，逐项进行认真自查。在自查工作中，要求参加自查人员，端正工作态度，进行认真细致的全面自查，确保自查工作到位，不走过场。对查出的问题要及时上报公司，采取措施限期整改，使我公司建筑施工管理符合相关政策规定，在社会上树立我公司建筑施工管理品牌。
一是农民工管理方面第9条“总承包（或专业承包）的项目工地是否配备了专职农民工管理员（民管员）并持证上岗,农民工管理负责人是否持证上岗”，我公司只在20xx年报名，未参加民管员培训考试，因此民管员和农民工管理负责人未做到持证上岗。
二是农民工管理方面第10条“是否及时、准确填报并上传农民工实名信息至“天津市建筑业农民工综合管理系统”，是否存在因未及时准确上传而被封网的记录”，我公司没上传农民工实名信息等，而且被封网。
三是配合管理方面第20条“每月是否及时、准确上报企业月报”，我公司没有及时、准确上报企业月报。
四是配合管理方面第21条“是否积极配合每月短信互动”，我公司没有积极配合每月短信互动。
针对自查出来存在的四方面问题，我公司积极落实整改措施，确保整改到位。
1、农民工管理方面第9条问题，我公司要在今年报名参加民管员培训考试，要求民管员认真学习、考试合格，切实做到民管员和农民工管理负责人持证上岗。
2、农民工管理方面第10条问题，我公司已指定专人负责上传农民工实名信息等至“天津市建筑业农民工综合管理系统”，确保不再被封网。
3、配合管理方面第20条问题，我公司已指定专人负责上报企业月报，要求做到及时、准确。
4、配合管理方面第21条问题，我公司已指定专人负责，积极配合每月短信互动。
我公司要以本次自查、整改工作为契机，树立依法依规意识，加强建筑施工各方面管理，提高管理水平，促进各项工作发展，力争取得优异成绩，为城市建设作出更大贡献。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇三
应运而生
去证券公司开户后会留下开户资料、去银行办理业务就有业务凭证、和保险公司签订合同会留下相关资料„„随着各种纸质文档不断累积和新业务的推出，如何安全、高效管理公司档案已成为金融企业最关心的问题之一。
据了解，目前一些银行、证券等金融机构为了保存档案，不得不在寸土寸金的公司总部腾出相当空间存放档案，甚至自己不得不另外在外租赁场地办公，无论从管理效率、成本核算等方面来看都不经济。不过，在国内金融服务外包浪潮兴起的大背景下，金融企业档案管理外包服务也应运而生，金融企业短期内有望一解燃眉之急。
金融服务外包浪潮兴起
近年来，以服务外包为主要特征的新一轮世界产业调整正在兴起，而中国也成为服务外包发展最快的国家之一，其中上海已经逐步形成国际金融中心和航运中心，成为引领国内发展潮流的风向标。
目前，世界500强的跨国企业陆续将其总部或亚洲总部落户上海，上海地区的工商企业越来越多，包括越来越多的银行、保险、证券、会计所、律师行等。随着上海向“四个中心”发展，第三产业在上海gdp中的比重越来越大，与之配套的服务外包行业也日渐风起云涌。
实际上，金融业的服务外包可以追溯到20世纪70年代。当时，一些金融公司为节省成本，将打印及记录等一些业务外包。上世纪八九十年代，随着计算机和信息技术的飞跃发展，源于专业化分工深化的企业管理革命，以及第三产业内市场竞争日益残酷的压力，发达国家出现了一轮金融服务外包浪潮，外包规模已经超过2000亿美元，覆盖了银行、保险、证券、投资等各类金融机构。
从需求看，随着专业化分工的深化，银行、保险、证券业的企业迫切需要把原本属于公司内部管理的部分职能，尤其是劳动密集的、影响核心竞争力提升的那些业务，如文档存管、纸币处理资格、人事、销售管理等外包和外移，从而扩大本企业人均推动的金融资产规模，有效提高企业核心竞争能力。
业内专家指出，对客户而言，从外包中得到的利益主要有成本的节约、质量的提高、服务速度的加快，以及使企业更多关注于核心业务，更有效地分配和使用资源。外包服务商专业化的分工与运作使得企业产生规模效益，同时通过累积的经验与学习，不断提高劳动生产率，使得整体商业体系的运作效率与结果明显优于传统的“大而全”“小而全”的传统企业运作模式。
以管理水平著称的美国ge公司总部人数只有170多人，全球性大型优秀企业的总部管理人员数量都在百人左右。大量的非核心业务全部外包，是无数公司经过不断实践探索得出的最佳选择，也是市场竞争的必然结果。
金融企业档案管理成本居高不下
从国内档案管理服务外包的市场来看，随着第三产业在国民经济中比例的不断提高，各类法人单位的数量以及每年生产的纸质文档也越来越多。以金融行业为例，随着市场的开拓和服务类别的增加，档案数量呈几何倍数的增加，同时随着市场的规范和国际化，对档案存放管理的要求却越来越高，作为非核心业务的档案管理人员的增加将直接影响公司的竞争能力和市场形象，档案存储管理的服务外包就成为这一困境下的唯一出路。
对于证券公司来说，投资者开户有一份资料，随着创业板、融资融券、股指期货等新业务的推出，证券公司的档案也越来越多。一个保险公司，从其一项业务如寿险来说，每年有多少人投保就有多少份合同；每个投保者还能存活多少年就得保存多少年，有些甚至超过投保人的寿限。一个银行，不说其每年的巨量财务凭证，也不说其结算、储蓄、信贷等业务，仅就似乎产生纸质文档最少的信用卡业务来说，有多少张该行的信用卡就有多少份信用卡申请书（代合同）保存。
显而易见，随着时间的推移，一个公司存续时间越长，需要保存的纸质文档越多，而随着纸质文档越来越多，法人单位为此付出的代价也越来越大。为了保存纸质文档，公司每年需花费人力去装订、整理、维护，占用办公室的面积，为此付出昂贵的租金或同值的机会成本（如果是自有的办公用房）。此外，纸质文档都有保管的时间要求（例如有的需保存15年，有的需永久保存等）；有质量要求（若干年取出以后还能用等）；有保管要求（如防霉、防蛀、防火、防潮等）。文档管理成为企业管理的一个重要方面，也是企业质量管理标准的一个重要内容。
据了解，一家股份制银行上海分行租赁了一个旧厂房改建成档案库房，租金180万元一年，改造费用高达2000多万元，而且每年还有水电人工等管理成本，但改造的库房3年就放满了各类档案。一家证券公司在总部用一层楼面存放档案，而部分公司员工不得不在花费几百万租金租赁的办公楼工作；另一家证券公司利用自有房屋改建库房，投资数百万元仅够存放三年的档案，前两年库房空置率很高，一旦快满又要投资新建，另外所有券商营业部也都需要一到两间房间用来存放客户资料。
业内人士表示，目前大部分企业，尤其是第三产业中大部分企业，对纸质文档的管理大都满足不了纸质文档的储存保管要求，达不到标准。而公司每年为它们达标整改而采取临时补救措施的费用，除了部分进入直接费用，其余就是纸质文档保管的间接费用。
而相对于商业文档存储巨大的外包需求，尤其是高端产业的迫切需求，目前国内市场上的服务提供商得状况不容乐观，可以说是缺失严重。
国内部分先进的金融企业，迫于内部管理需求和行业规范要求的压力，面对文档存储保管高端服务提供商的缺失，无奈之下尝试自建档案馆来保管重要的商务文档。虽然这可以说是一种进步，暂解了燃眉之急，但实际上也是不经济的权宜之计，难免陷入人均创利水平下降、成本增加，重返“大而全”、“小而全”模式的不归路。从国际上的行业状况看，上世纪八九十年代以来，国际上的金融企业没有一家银行、保险、证券公司自建档案仓库，自管档案资料。
在此背景下，专业档案管理外包服务应运而生。去年年底，由中信集团和上海张江（集团）有限公司合资成立的上海信源张江有限公司与若干有深厚金融、证券背景的投资者在浦东张江共同投资创办了上海仁通档案管理咨询服务有限公司。这是上海第一家专业从事高端纸质商业文档存储保管服务外包的公司，服务的主要客户包括银行、保险、证券以及会计所、律师行等上海构建国际金融中心的产业主体中的高端客户。
据了解，上海仁通正在投资建造约两万平方米的现代化纸质文档存储仓库，其建筑结构和内部设施设备严格按照国家关于档案馆的建筑和管理标准建造，这在商务档案的存储保管中是遥遥领先的，符合所有档案管理的要求。现已投入使用的库房为独立建筑体，高六层，共有23个库房，总面积约6200平方米，目前新华保险、鹏程会计师事务所等单位的档案已经正式入库，多家证券公司也将进行托管。公司库房位于临近安亭的花桥国际商务城，此处交通便利，京沪高速、上海交环线（a30）、312国道和地铁11号线均汇聚于此，无论是文档的运输还是前往调阅都很方便。
上海仁通总经理郭景新表示，公司只负责文档的存储和管理，故公司在文档的包装、运输、交接、入库、存储管理、出库的过程中皆不接触文档内容，仁通公司与客户文档内容完全隔绝，把自身定位为客户文档的延伸仓库。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇四
公司外包食堂管理制度是为了能规范公司餐厅管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境。下面小编为大家整理了有关公司外包食堂管理制度，希望对大家有帮助。
1.1 人力资源部为食堂承包方管理部门，负责餐食堂的日常管理，保证食堂各项的正常有序 进行。
1.2人力资源部管理内容包括：食品价格的评估及选择、餐厅卫生、饭菜质量、监督餐厅人员、反馈员工意见，处理双方关系等等。
1.3食堂承包方对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本。
1.4食堂承包方负责食堂安全、卫生管理。
1.5食堂承包方应配合管理部门监督管理，积极落实管理部门提整改事项。
2.1采购
2.1.1人力资源部行政人员对食堂承包方采购食材进行检验，并填写检查记录表 ，检验主要 内容为食物的新鲜度，对于检验中发现不符合的食品，检验人员有权报告公司领导，并有权现场监督其处理过程。
2.1.3不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜，采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买，蔬 菜应选择新鲜;不准购买病、死的肉类及制品，禽类应购活体;不得采购化学色素及亚硝酸盐做食品添加剂;不得采购国家明令禁止的食品。
2.1.4其中食用油需正规品牌桶装油，如金龙鱼、福临门、盛洲等;大米需正规品牌袋装，如月芽、金香穗等。
2.2拣切、清洗
2.2.1拣切、清洗前首先要检查食品原料的质量，食物均在保质期内使用，严禁使用过期食物，不使用过期伪劣的食品和调味品;禁止加工不符合卫生要求的食品。
2.2.2. 清洗:：荤、素食品应分池清洗。
1)初洗：将去皮的瓜果，去掉菜头的'蔬菜，打鳞的鱼类，去毛的肉类，用清水清洗。标准：无腐烂、无异味、泥沙。
2)细洗：将切过后的菜品倒在洗菜池进行浸泡15分钟，再清水洗2—3次。标准：菜类中无杂物，无异味。
3)清洁：菜筐要逐个清洗干净后才能放置菜。标准：菜筐必须里外干净。无污垢、无油污，无杂物。
2.2.3拣切：生熟食品和荤素食品应专墩专用。
1)初清洁：刀、砧板、台面冲洗干净。标准：刀无锈斑，无油污;砧板无异味，台面无污垢。
2)再清洁：用清水将刀，砧板、台面冲洗干净，标准：刀无洗涤剂泡沫。
3)加工：
a、切配菜按规定进行分类切配，精工细作。标准：丝、条、片必须大小均条。
b、切配好的菜不能放在地上，标准：整齐摆放在菜架上。
c、生熟食品分开切配，标准：切配熟食的刀。砧板必须以过高温清毒10分钟。
d、切配中必须一面切菜，一面清除卫生。标准：台面、地板无垃圾、杂物，用垃圾桶或筐装放垃圾。
4)清洁：切配完成后及时清理卫生，标准：生熟刀、砧板清洗工作后分开悬挂。台面无杂物、积水;地面无垃圾、积水、渠无污水、杂物堵塞。
2.3.供餐 2.3.1戴好手套、口罩，穿好工衣。标准：必须整齐、整洁、口罩必须将口鼻盖好。
2.3.2准备打菜勺、碟、盘。标准：必须用托盘放置，不能直按置于台面。
2.3.3用菜盘将炒好的菜分开摆放。标准：荤菜、素菜均匀放置，方便购买。
2.3.4供餐速度要快。准确无误。标准：必须无私心，一视同仁。
2.4洗碗
2.2.1及时把使用过的碗、碟、盘、勺收集到指定位置。标准：分类放置、不零散。
2.2.2程序及要求
1)初洗：用清水初洗去掉剩饭、剩菜和汤渍。标准：碗、碟、勺、盘里外没有残渣。
3)清洗：用清水清洁，浸泡后逐个捞起，标准：没有洗洁精泡沫。
4)消毒：把洗好的餐具经检查晾干后放入消毒柜清毒。标准：100摄氏度以上消毒30分钟以上。
2.5餐厅清洁
2.5.1准备好拖把、抹布、温水、洗涤剂。标准：拖把必须干净，干、温各一把。抹布必须 干净，干、温各一块。
2.5.2清洁台面时，要分两次清洁，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦净。标准：桌面无垃圾， 无水珠、无油渍。
2.5.3清洁凳时，用干净的干抹布。标准：无水，无油渍，无杂物。
2.5.4清洁地板时用扫帚将垃圾，杂物扫除后，再用湿拖把拖地，最后用干拖把拖干。标准： 无杂物，干净。
2.5.5清洁风扇、灯管、灭蝇器必须用干抹布。标准：无灰尘、无蛛网。
2.5.6餐厅死角清洁：用洗涤剂彻底清洁，垃圾及时送走。标准：餐厅无臭味。无蚊子、苍 蝇、蟑螂。
2.5.7用后的拖把清洁干净，晾在适当的位置，标准：拖把必须干而洁净。
2.6厨房清洁
2.6.1清洁炉灶抽油烟机时关掉一切电源，用温水加洗洁精，清洁油垢用力刮掉。标准：无积油垢，无黑斑，洁亮。
2.6.2清洁炉灶底部选用扫帚清扫。再用水冲洗。标准：炉灶底部无积垃圾，无味，风机无水。标准：沟渠无杂物堵塞，无污垢。
2.6.3清洁蒸饭柜：
1)用清水冲掉里面积存的剩饭，再用少许的洗涤剂清洁。标准：蒸饭柜内外无米饭，无杂物。
2)再用清水冲洗干净。标准：蒸饭柜内外无米饭，无泡沫。
3)厨房一切用具要以过洗涤剂清洁，再用清水清洗。标准：干净无油渍。无杂物摆放整齐。
2.6.4厨房地面：
1)用扫帚扫每个角落、地面的杂物。标准：垃圾不能扫在沟渠里面。
2)用清水加上少许的洗衣粉进行细洗，然后冲洗。标准：地面无泡沫、油渍。
3)用刮水器刮地面的积水。标准：地面无积水。
2.7个人卫生及行为规范
2.7.1食堂工作人员每年进行一次体检，体检费用自行承担，如不符合条件不允许上岗，体检结果报公司备案。
2.7.2食堂工作人员必须穿戴整齐、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等不文明 行为。
2.7.3食堂工作人员应做到勤洗手、勤剪指甲、勤理发洗澡、勤换洗工作服、帽。不吸烟、 不随地吐痰、不乱丢废弃物。
2.7.4操作食品前和大小便后，应洗手消毒，不得穿戴工作服、帽进入厕所。
2.7.5操作食品时，不挖鼻孔、掏耳朵、不得对着食品打喷嚏。
2.7.6出售食品时，不得用手直接接触熟食品。
2.7.8不得用脏抹布或拖把在窗台、保温台上做卫生。
2.7.9要节约水电燃料，坚持做到人走水关、灯关，不随意浪费。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇五
1.总则
1.1为加强档案数字化外包安全管理，确保档案数字化过程中档案实体与信息安全，根据国家有关规定和标准，制定本《规范》。
1.2各级各类档案馆、室等档案部门（以下简称“档案部门”）开展档案数字化外包工作，具有独立法人身份的档案数字化加工服务机构（以下简称“数字化服务机构”）承担档案数字化外包服务，应遵循本《规范》开展安全管理工作。档案部门自行开展档案数字化时，可参照本《规范》实施安全管理。
1.3本《规范》所称数字化外包档案指非涉密档案，涉密档案数字化按国家有关规定执行。
1.4档案数字化外包安全管理应按照“安全第一、预防为主”的原则，采取科学有效的安全管理措施，应用确保档案安全的技术手段，建立权责明确、覆盖档案数字化全过程的岗位责任制，对档案数字化全过程实行严格监督和管理，确保档案实体与信息安全。
2.1成立由主要领导或分管领导同志参加的档案数字化外包管理组织，明确档案数字化管理的部门、人员及其职责。
2.2根据档案数字化总体规划，确定数字化外包档案的范围，提出档案数字化外包安全管理要求和技术指标。
2.3提出档案数字化外包招标文件中有关安全管理的要求，协助制定招标文件，审定合同。
2.4对数字化服务机构的相关资质、业绩、人员、设备和加工软件等进行考察，并了解是否存在违约行为、安全事故等不良记录。在同等条件下，应优先选用具有与数字化加工相关涉密资质的数字化服务机构。
2.5建立档案数字化安全保密制度，与数字化服务机构签订安全保密协议，并对档案数字化加工人员进行安全保密教育。
2.6制定档案实体交接、数字化加工过程管理、数字化成果验收与交接、存储介质管理、档案实体保护等操作规程或规章制度。
2.7建立档案数字化外包项目管理档案，记录档案部门和数字化服务机构实施档案数字化外包项目的全过程。
2.8建立监管机制，对数字化服务机构的保密、安全措施落实情况进行监督、检查，防止档案实体受损、丢失，杜绝数字化服务机构擅自复制、留存、使用档案信息的行为。
3.1数字化服务机构必须具有工商管理部门核发的有效营业执照，业务范围必须包括档案数字化加工或数据处理类项目。
3.2数字化服务机构的法人必须是中华人民共和国境内注册的企业法人或事业单位法人，股东及工作人员必须为中华人民共和国境内公民，国家另有规定的除外。
3.3数字化服务机构的工作人员必须提供本人身份证明和公安部门提供的无犯罪记录证明，必要时提供政审材料。
3.4数字化服务机构必须与其工作人员签订符合国家劳动法律法规要求的劳动合同。
3.5数字化服务机构的人员数量与素质、技术与管理水平、设施与设备状况能够满足拟承担项目的要求。
3.6数字化服务机构必须制定并执行数字化安全保密制度，制定并执行档案实体交接、数字化加工过程管理、数字化成果验收与交接、存储介质管理、档案实体保护等操作规范和管理制度。
3.7数字化服务机构应建立安全岗位责任制，配备专人负责安全保密工作。
3.8数字化服务机构应对工作人员进行安全保密教育和必要的上岗培训，并与工作人员签订保密协议，明确规定工作人员不得阅读、摘抄、外泄档案内容和其他安全保密责任、义务。安全保密协议应报送档案部门备案。
3.9数字化服务机构必须积极支持、配合档案行政管理部门的安全保密检查。
4.1数字化加工场所一般设在档案部门独立、可封闭的建筑内。
4.2数字化加工场所应符合防盗、防火、防尘、防水、防潮、防高温、防日光及紫外线照射、防有害生物、防污染等安全管理要求。
4.3数字化加工场所应配备满足安全管理需要的视频监控设备，确保档案暂存处、数字化加工工位、服务器、数据导出端及门窗等无监控死角；视频监控系统应由档案部门专人负责，数字化加工场所设于档案部门之外的，档案部门应定期检查视频监控系统，数字化服务机构应将视频监控数据移交档案部门保存；视频监控数据自产生之日起保存不少于6个月；档案部门应定期对视频监控数据进行回放检查，在删除视频监控数据之前，要留存视频回放安全检查记录。
4.4数字化加工场所应配备符合国家标准并满足工作需要的档案装具，用于分别存放待数字化处理和已数字化处理的档案。
4.5数字化加工场所须封断所有档案数字化加工设备的无线网络功能，并定期进行相关检测。
4.6数字化工作人员存放随身物品要有专用储物箱柜，并与档案装具分区放置；数字化加工场所不得有非工作需要的私人物品，包括照相机、摄像机、手机、录音机、笔记本电脑、平板电脑等各类电子设备和各类移动存储介质；严禁擅自将数字化加工场所内的物品带离现场。
4.7工作人员要挂牌上岗，接受身份核查登记和安全检查，严禁无关人员进入数字化加工场所。
4.8工作人员不得在数字化加工场所内从事与数字化无关的活动，严禁在数字化加工区内喝水、进食、吸烟等，严禁携带火种进入数字化加工场所。
4.9档案部门和数字化服务机构应指定有关人员经常对数字化加工场所进行巡查，确保有关数字化加工和管理的各项规章制度和操作规范得到切实贯彻和执行。
5.1档案数字化加工过程中建议使用档案部门提供的相关设备，使用数字化服务机构设备的，档案部门应当对其进行必要的安全检查。
5.2档案数字化加工使用的计算机、扫描仪等设备，必须采用技术手段或专业物理设备封闭所有不必要的信息输出装置或端口，如usb接口、红外线、蓝牙、scsi接口、光驱接口等，封闭的装置或端口要定期进行检查。
5.3档案数字化加工过程中推荐使用国产设备并使用正版软件。数据安全与网络监控软硬件必须使用通过国-家-安-全认证的国产品牌产品。除必要的操作系统、杀毒软件、加工软件和第三方安全管理软件外，档案数字化加工计算机不允许安装任何与加工无关的软件。
5.4档案数字化加工网络要与其他网络物理隔离，禁止使用无线网卡、无线键盘、无线鼠标等设备。
5.5档案数字化加工网络环境中应配备具有权限管理、设备管理、端口管理、日志管理和安全审计等功能的数字化加工安全保护系统，准确记录授权用户的访问行为、设备接入和电子档案信息流向等信息。
5.6档案数字化加工系统应具备流程定义、任务分配、过程跟踪、质量检测、成品制作、数据验收、数据备份管理等功能，并分别设置管-理-员、保密员、审计员，实行“三员分离”。
5.7档案数字化加工过程中建议由档案部门提供计算机等设备的硬盘、移动存储介质以及无法确保数据可靠清除的设备，并逐一进行检查、登记。数字化工作完成后，这些设备必须交由档案部门统一保管或销毁，严禁擅自带走。
5.8用于档案数字化加工的设备和存储介质严禁与其他设备和存储介质交叉使用，非数字化专用的设备和存储介质严禁带入数字化加工场所。
5.9档案数字化过程中使用的移动存储介质和刻录设备应由档案部门指定专人保管，并对使用情况进行记录。档案数字化成果的拷贝和刻录应相对集中。档案部门应指定专人负责移动存储介质数量的清点，数字化服务机构完成拷贝或刻录的数据介质（包括损坏的数据介质）应及时交接给档案部门指定的人员，并办理交接手续。
5.10档案数字化设备和存储介质不得擅自送外维修，必须送外维修的应办理书面审批手续，并由档案部门人员现场监督。
5.11处理尚未开放档案的.信息设备的管理和使用应符合国家有关秘密载体管理和使用的相关规定。
6.1档案部门要对拟数字化的档案进行涉密性、完整性、有序性及档案实体与目录的一致性检查。涉密档案要予以筛除，档案实体破损、残缺的要进行登记与处理，档案实体与文件目录不对应的要进行必要的记录或标示。
6.2档案部门人员应按照工作计划分批调档，并与数字化服务机构的档案接收人员进行清点、核对，双方确认准确无误后填写档案交接清单一式两份，注明交接档案的内容、数量、状况、交接时间和经办人等。
6.3档案数字化加工不得损毁档案，出现档案损毁的，需按有关规定进行处罚，并进行修复和登记。需要拆装档案时，应尽可能地保持档案原貌。
6.4档案数字化过程中要建立档案流程单，流程单包括档号、加工工序、设备编号、数量、经手人、加工时间等，数字化加工过程中档案流程单应与档案实体同步流转。
6.5档案数字化过程中发现有涉密标识且无解密标识的档案，数字化外包服务机构应停止该档案的数字化加工，在登记目录后立即将档案移交档案部门。
6.6正在进行数字化加工的档案必须每天入库（柜），不得在加工工位上留存过夜。
6.7数字化档案要专人专柜保管，数字化加工完毕的档案要及时归还入库。对于离库时间较长或有虫霉隐患的档案，应进行消毒杀虫处理。
7.1档案数字化任务完成后，档案部门应组织专业人员按照本《规范》的要求，对向档案部门移交的数字化加工介质（如存储介质、移动介质、备份介质等）、加工监控视频回放安全检查记录、档案实体出入库交接记录、加工人员变更记录等进行安全保密专项验收；凡未开展安全保密专项验收或验收不合格的，不得对项目进行总体验收。
7.2档案数字化成果必须通过完整性、准确性、可用性和安全性检测，检测合格后双方办理数据交接手续。
7.3档案数字化任务完成后，数字化服务机构应会同档案部门拆除其自带加工设备中的硬盘等存储介质，并将其与数字化过程中使用过的其他移动存储介质一起移交给档案部门，并办理相关移交手续。
7.4档案数字化任务完成后，档案部门必须组织专业人员对数字化服务机构所用的设备进行检查，以确保其设备中无信息留存。凡存有信息的，必须作清除信息的安全处理。
7.5数字化服务机构应将档案数字化过程中形成的日志、记录等原始记录材料移交档案部门，作为项目档案内容进行管理。
所谓it运维管理，是指组织内部的it管理部门或外部服务机构，采用相关的技术、制度、流程和文档等一系列的方法和手段,针对it基础设施、it业务系统和it运维人员等三大方面展开综合管理的过程。具体地讲其主要内容有日常工作管理、基础设施管理、数据管理、应用/服务管理、信息资源管理、业务系统管理、资产管理、信息安全管理等。
随着信息技术的飞速发展，信息化已渗透到社会生活的各个方面，各行各业乃至所有的社会组织对信息系统也日益依赖，信息系统也变得越来越庞大、越来越复杂、越来越专业。因此，如何维持信息系统有效、稳定、持续地运行，也就成为信息化发展进程中不得不面对的突出问题。
it系统运行维护管理活动的时间，在整个it系统生命周期内占80%以上，运维管理的质量直接影响it资源的运行效率和效益。因此建立完善而成熟的it运维管理体制，适应组织的业务环境，满足组织的业务需求，促进组织的业务发展，具有十分重要的意义。
虽然it运维管理在信息化建设中的作用显而易见，但在现实工作中并未得到应有的重视，重建设轻管理的现象十分普遍。很多单位愿意投入大量资金进行it系统建设，但对后期的运维却不愿投入相应的成本，导致it系统运维状况不佳，it系统运行效率低下，it资源浪费严重。
人们总认为it系统运行中出现的问题，是因为管理人员技术不够强，或设备不够高端，于是人员队 伍不断扩大，高端设备不断增多，但问题却依然存在，造成极大的资源浪费。
我们发现，在信息化建设中，it设备高档化趋势越来越严重，但许多高档设备的性能和功能并没有被 充分挖掘，it资源利用率相当低下。
对于绝大多数it管理部门来说，it运维工作模式是响应式、救火式的被动工作模式。服务响应速度 缓慢，故障恢复时间长，越来越不能满足日益增长的业务发展需求。
虽然部分it管理者意识到，it运维工作中存在的诸多问题，主要是由于管理不善造成的，希望能加 强规范化管理，但却不知道从何处下手，或者虽然制订了一些运维管理制度，但这些制度却又很难长久地贯彻执行下去。
为了保证it系统的数据安全，管理者不断采购各种安全产品，但系统仍然漏洞百出；随着机房规模的 扩大和设备的增多，机房火灾隐患也让每一位管理者寝食难安。it系统的安全隐患已然成为it管理者的噩梦。
在传统的管理思维和工作模式下，it部门的管理职能越来越弱，技术服务职能越来越凸显，直 至成为一个并不专业的纯技术服务部门。
导致it运维管理工作存在的这些问题主要原因主要有以下几个方面：
作为it管理部门，既是服务主体又是监管者，服务与监管职能无法分离，导致it治理结构的先天性缺陷 。
当然，除了以上问题外，it运维管理还存在许多其它障碍，这些障碍是导致许多组织的it运维水平低下的根本原因。
正是由于传统的it运维管理中普遍存在的这些种种问题，因此迫切需要一套能帮助it管理部门实现标准化管理的有效方法 ，于是itil便应运而生了。
itil对it运维管理活动的整个过程加以梳理和研究，推出了一套较为完整的以管理流程为导向的管理方法-论体系，提出了 it服务管理（itsm—it service management）的概念。
itsm抛弃了传统it运维管理中以技术为驱动的传统，确立以组织战略目标和业务需求为出发点，以管理流程为导向，通过 对it服务与组织业务的整合，提出了一套对it系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的高质量it服务管理方法，其目的 是提高组织it服务提供和服务支持的能力及其水平。
湖南美音具有多年的大型计算机网络、数据中心、安防系统的建设和运维经验，it运维管理服务外包是我们的核心业务之一，一直以来我们高度重视运维服务体系的建设。湖南美音成立了it运维服务管理中心，专门负责itil理论研究、运维制度规范开发、运维支撑体系建设、运维团队建设，为用户提供最专业的运维管理服务。
湖南美音基于itil最佳实践，结合多年的集成和运维经验，为客户提供的包括网络、数据中心、应用系统、基础设施等系统的实时监控服务、日常运行维护管理、以及系统优化服务在内的整体服务，也可以依据客户的需求和运作模式为客户量身定做专业的运维管理外包服务。
湖南美音建立了it运维管理中心，内设高度专业化的服务台、网络监控中心、质量管控中心，组建了一支由服务器与存储工程师、网络工程师、安全工程师、数据库工程师、应用系统工程师组成的专业分工合理、经验丰富的一线运维团队、二线支持团队，以及由各专业专家与协作厂商工程师组成的三线支持队伍。
本着“管理制度化、工作流程化、作业规范化、考核指标化”的管理原则，湖南美音建立了一系列运维管理的制度、流程、规范和考核指标（kpi），构成了一套完整的运维管理制度体系。
我们还开发了分布式网络监控系统，为用户提供远程监控服务，实现可靠地远程巡检，排除用户的后顾之忧。
最佳实践。湖南美音在运维管理实践中不断总结、不断提升，建立了自己的知识库，使运维实践经验和技术知识文档化、系统化和组织化。
秉承“专业、服务、创新”的理念，研究运维管理理论，不断深化实践，实现运维工作的“四化”、“四可”，成为最专业的 it 服务提供商。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇六
为深入贯彻《安全生产法》、明确责任、强化外用工安全管理,保障外用工（外包工、售后服务人员）的安全与健康，根据国家及天津市的有关规定，结合公司实际情况特制定本制度。
本制度适用于公司各部门因工作需要，进入公司生产区域的外用工、外包工及售后服务人员。
3.1.1外用工：凡公司各部门雇佣的临时工，计划外用工和以任何名义雇佣的农民工统称外用工。
到公司参观、考察、调研等工作的外单位人员；参加劳动的学生、代培生、借调人员；不由公司支付工资的外单位人员；承包公司生产任务的外单位现场作业人员均列入外用工范围管理。
3.1.2外包工：行政上独立或单位组织生产，经营业务活动具备法人资格，在银行设有独立的'户头或帐户，有权与其它单位签订合同的单位到公司承包基建、修房、加工、检修、劳务等工作的人员统称外包工。
3.1.3售后服务人员：从事商品生产、流通、经营和服务性经济活动，以营利为目的独立核算具备法人资格的企业，自行组织进入公司生产区域，执行本企业生产任务的职工。
3.2管理职能
3.2.1安全管理部管理职能
3.2.1.1安全管理部是外用工、外包工、售后服务人员安全监督部门，参与外包工招投标工作，负责投标单位的安全资质审查，参与外包工立项施工的审批，负责与施工单位签定安全协议。
3.2.1.3负责外用工、外包工、售后服务人员的安全监督与协调工作。
3.3管理规定
3.3.1公司各部门必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”和“计划外用工谁使用、谁负责；外包工谁承包、谁负责；谁发包、谁监督;为谁服务、谁管理。”的原则,负责本制度的贯彻实施。
3.4安全管理程序
3.4.2各部门雇佣的临时工、计划外用工及以任何名义雇佣的农民工，必须经用人部门的安全技术培训教育，并建立外用工台帐、档案，适其工作岗位培训、考核合格后，方可办理劳动合同。
3.4.2.1列入外用工范围的主管部门应事先到部门安全管理部门登记备案，落实“三级安全教育”，未经“三级安全教育”，不准上岗；特殊工种必须持证上岗。
3.4.2外包工安全审查程序
承包单位必须经公司安全管理部对承包合同（协议）、天津钢铁集团有限公司计划外用工申报表、天津钢铁集团有限公司计划外用工审批表、天津钢铁集团有限公司治安五防协议书、天津钢铁集团有限公司外用（包）工安全协议书、工程安全施工方案、安全技术交底单及本单位相关资质证明进行安全审批确认，经安全管理部审查合格、盖章确认、签定天津钢铁集团有限公司外包工安全协议书（一式四份）后，方准进入作业现场进行施工，并到各职能部门办理相关审批手续.未经安全管理部审查同意盖章,各职能部门不予受理。
3.4.3售后服务人员监督程序
售后服务单位组织本企业职工进入公司生产区域，执行本企业售后服务任务，公司对口部门要加强安全监督。凡包含售后服务内容的经济合同，发包单位应与对方在合同中明确注明安全相关事项，被服务部门必须履行安全告知手续，签定安全生产协议书〈一式两份〉，报公司安全管理部审核备案后，方可进入公司生产区域进行作业。未按以上内容执行的单位，安全管理部有权停止其作业，并视情节考核责任部门。
3.5检查与考核
3.5.1所有计划外用工一律执行公司各项安全规章制度及安全技术操作规程，并按正式职工严格安全管理，发生工伤事故按《天津钢铁集团有限公司工伤事故管理制度》统计上报、调查处理、考核。
3.5.2各部门的外包工，安全主管部门有权按公司各项安全规章制度、规程对其实施安全监察,监督安全协议执行情况；发生工伤事故，由责任部门负责组织、调查处理统计上报，所在安全主管部门协同调查，并及时将事故情况及处理结果报公司安全管理部。
3.5.3售后服务人员进入公司生产区域完成本企业生产任务，所在区域场所的部门安全主管部门有权按公司各项规章制度、规程对其实行安全监督，严格执行安全协定，发生工伤事故售后服务单位自行负责组织调查处理统计上报，发包部门应及时将事故情况报公司安全管理部。
3.5.4为强化外用工、外包工、售后服务人员安全管理，各部门可采用安全风险抵押或违规考核等方法，费用不准挪作他用，具体办法须报公司安全管理部审核批准后，方可实施。
3.5.5外用工、外包工、售后服务人员违章违纪、违反合同和违反协议、协定问题，安全管理部有权按公司有关安全规定处理。
3.5.6对未经安全管理部审核批准而擅自雇佣、发包、同意外用工、外包工、售后服务的部门及先用工后补手续，边用工边办手续和从事合同协议、协定以外的工作，安全管理部有权监督处理。如造成事故一切后果由责任部门负责，并追究有关部门领导的行政管理责任或法律责任。
3.5.7公司所属独立经营具备法人资格的单位，到公司各部门承包任务按外包工管理规定执行，但必须独立承包，不准转包或分包。
3.5.8公司安全管理部及各部门安全管理部门负责监督本制度的实施。
3.5.9本规定自下发之日起实施。
外包管理工作报告 管理岗位外包协议书篇七
1、护士站是护理人员办公场所，要保持工作区域安静，严肃。
2、护士站陈设按门诊区域功能需求规定，物品放置整齐、合理、定位、有序。护士站内桌面不得放私人物品。
3、工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽，着装、仪表符合规范。
4、工作人员不得在护士站聊天，非本区域工作人员未经允许不准进入护士站。
5、接听电话时使用文明用语，无特殊情况不打私人电话。
6、保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清洁整齐。
7、做好首接负责制。
8、及时做好护士站内物品的维护。