计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。那关于计划格式是怎样的呢?而个人计划又该怎么写呢?以下是小编为大家收集的计划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
店助的工作计划篇一
1、以身作则,严格要求自己,在团队中起到榜样的作用;
3、辅助本区经理完成上级下达的任务指标,并提出合理化建议;
5、、主动帮助有需要帮助的员工,遇到事情第一个冲到前面;
6、制定本组每日的卫生计划,并与员工共同完成;
7、服务过程与员工共同完成餐中所有服务,并起到监督和指挥的作用;
8、监督员工在收餐过程中失误之处,并及时给与纠正;
9、日常工作中监督员工的言谈举止,杜绝聚堆闲聊、玩手机、偷懒现象;
10、合理安排站位时间、倒班吃饭、午晚市交接;
11、观察本组员工的思想状态,并及时上报经理;
15、与各部门要有良好的沟通,礼貌待人。
店助的工作计划篇二
一、后勤工作
1、销售部正式成立一个月,很多流程还没有走顺,在前进中摸索,成立一套完整的销售流程,为销售部提高工作效率,统一思想,做好销售员的后盾力量。
2、制定年度和月培训计划,培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质,责任心,爱心,个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训,不断的学习,让我们这个销售团队在磨练中快速成长,打造一个精英团队,为公司树立良好的企业形象,给公司创造更大的利益,同时收益的是我们自己。
3、为销售部努力营造温馨快乐的工作环境,公司注重家庭化,学校化,军事化管理,同样我们销售部也一样要有家的感觉,策划一个销售部活动方案,每个月组织两次活动,大家聚在一起,工作生活多做沟通,让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委,负责销售部日常工作,主要包括:卫生,销售部成员的情绪变化,关系协调,销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。
二、自身的改变,学习,提升
1、认清自己,处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管,不该说的不说,不该听的不听,把握好工作分寸,工作要到位。
2、耳聪目明,协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时,要严格要求所以人员,前提要以身作则,以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说,不该做的不做。
3、高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系,工作求真务实,雷厉风行,领导安排的事情必须及时完成。所做文件,内容清晰,格式正确。
4、不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。
5、注意自身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”。
在领导提供给我的平台上,我相信20__年我自身会得到更大的提升!
店助的工作计划篇三
胡** 店长助理
2013年工作总结
进入**已有两个多月了,在这里学到了很多!公司给予我们了很多机会培训。让我更快速的成长,也在成长的道路上发现了自己的缺点。做出了相应的改正。这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。在此深表感谢!
2014年工作规划
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2.招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3.做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。
4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。
10.及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
11.定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。
12.加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。
13.积极完成上级领导交派的其他任务。
店助的工作计划篇四
一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
店长助理年度总结范文
进入**已有两个多月了,在这里学到了很多!公司给予我们了很多机会培训。让我更快速的成长,也在成长的道路上发现了自己的缺点。详细内容请看下文店长助理年度总结。
这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己:《我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己》。店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲: 1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。用最短的时间拿下店长一职。
2.招聘工作要加强,新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3.做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。 4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识,及时处理突发事件。掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。 9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。10.及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
11.定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。并做好记录,存档工作。12.加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。
店助的工作计划篇五
店长、店助岗位职责
1、每日召开班前会,总结前日工作,安排当日工作,处理好当天一切事务。
2、严格按作息时间核查员工作的考勤,监督员工的仪容仪表。
3、检查卖场内外以及货架商品的卫生,维持卖场的工作秩序。
4、监督检测各种设备运转是否正常。
5、掌握超市销售动态、及时收集各组长得到的反馈信息,整理后上报超市。
6、负责检查商品的陈列、标价签的核对,以及商品的质量和商品的补充工作。
7、负责监督与供应商的退货工作。
8、做好每日发生重要事项的记录,密切注意顾客的投诉,汇总并分析其中的原因。
9、对员工的人事考核、提升、降级、调动、奖惩提出合理建议,经超市决定后宣布执行。
10、处理协调好各检查部门与超市的正常关系。
11、严格执行超市下达的各项任务,服从超市的各项规章制度,并按规定对员工进行管理。
12、组织和监督每月的盘点工作,保证盘点的准确性,真实性。
13、每月或阶段性召开总结性会议,做出总结并上报超市。
14、合理布局卖场各种商品的存放位置及残损商品的安排。及时处理多余、废旧包装,回收款项及时上交。
15、安排加班开会工作。
16、不定期检查清点购物篮状况、数量,发现有损坏及时上报。
17、随时通知理货员、收银员及相关人员清楚关于特价、优惠价、降价,带有赠品商品的促销活动及内情。
18、每日负责监督收银员早晚清点现金。
19、做好本条款尚末确定实际情况确实应属自己该做的其它工作。 20、做好员工考勤管理,严格执行超市下达的各项任务,服从超市各项规章制度,并按规定对员工进行管理。
21、了解本组员工的各项工作中存在的问题,及时搜集整理上报。
22、切实配合各个理货员的工作,保证货物及时上架。
23、及时通知组员执行超市下达的各种调价、变价,杜绝一品两价或者有品无价,并核对所有价签。
24、做好收货工作及验收,负责破损商品、退货商品的整理,办理退换货服务,并做好登记。
25、每天检查各理货员管辖区域内卫生及其所有商品的掌握情况。
26、负责把当班发现的违纪违规现象交馈给经理,并对此提出处罚建议。
27、及时满足顾客的需要,处理好与顾客的关系。
28、做好应急工作,防止商品丢失。