计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。通过制定计划,我们可以更好地实现我们的目标,提高工作效率,使我们的生活更加有序和有意义。以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
考核指标制定工作计划 物业考核绩效指标工作计划篇一
火灾发生次数/总入住户数×1000‰‰
1、实行全员义务消防员制,建立一支“消防快速反应分队”;制定严格的消防管理制度和详细的消防应急作战方案,每年组织不少于二次的消防实战演习。
2、定期开展各种形式的秩序维护用电、用气和防火宣传,提高业主的消防意识。
3、小区所有动火作业,施工单位必须事先申报并办理动火登记手续。施工单位应指定动火部位监控人,并配备足够的消防器材。
4、定期为业主提供秩序维护用电检查和煤气灶检测服务,及时消除隐患。
5、加强巡视和维修养护工作,确保消防设施设备的完好。
考核指标制定工作计划 物业考核绩效指标工作计划篇二
指导思想:按照区委区*“月月有展会、天天可时尚”的战略思路,积极谋划、乘势而为,提升标准、发挥优势,把会展经济作为发展开放型经济、助推纺织产业转型升级、优化产业结构的战略举措来抓,积极提升和丰富“一展多元”会展新格局、“文体共融”场馆新生态,搭建大*台,发挥大作用,为“两个高水*”建设发挥会展中心、体育中心应有的作用。
(一)办精办特纺博会,争做柯桥区对外开放新的窗口
以办精办特20xx春秋两季纺博会为落脚点,充分发挥纺博会作为柯桥龙头展会的引领作用和发展开放型经济的功能,进一步巩固纺博会在国内纺织产业展中的领先地位,推动*轻纺城和柯桥纺织产业转型升级。
1.加强产业引领。进一步深化“覆盖全局产业链,参展商也是采购商”的办展理念,延伸纺博会在纺织产业上下游的覆盖面,扩大纺博会参展产品种类及展会规模,邀请更多国际国内一流的品牌企业赴纺博会现场采购,提升纺博会的展会档次和实效。
2.注重科技引领。加强各类专业配套活动的引进及举办,注重活动的实效性及专业性,吸引更多新产品、新趋势、新应用在柯桥纺博会现场发布,为本地纺织企业在产品开发、技术创新上提供借鉴,提升企业的核心竞争能力。
3.提升时尚引领。充分利用柯桥“城市、市场、展会”三者联动发展优势,加强与时尚周、*轻纺城市场的联动运作,致力打造集品牌推广、渠道建设、创新展示、市场开拓、资源分享为一体的国际化合作*台,不断增强纺博会在纺织行业中的时尚话语权。
(二)深入实践“月月有展会”, 丰富“一展多元”会展格局新的内涵
深入践行“月月有展会、天天可时尚”发展目标,按照“一展多元”的会展产业发展思路,深入挖掘柯桥优势传统产业,积极培育新兴产业类展会,扶持壮大消费类展会,做大柯桥会展业体量,力争全年举办会展项目24个以上,其中产业类展会12个以上,加快把柯桥打造成为国内外有较高知名度的纺织类展举办目的地和长三角地区有较大影响力的综合性会展城市。
1.做大会展体量,在展览的数量上争突破。对外注重招商宣传,赴国内会展业发达城市积极对接会展企业及人才,引进培育新兴会展项目在柯桥落地。对内积极借助行业主管部门、协会、商会等力量引进举办产业类会议、论坛、展览等活动,形成整体引进、自我培育、联合发展齐头并进的快速发展态势。更要在非纺织产业类活动上下功夫,加快建设*主导型、协会主办型、企业自办型三级办展体系,先从数量上求突破,培育一批具有柯桥特色的标识性品牌会展活动。
2.积极主动参与,在办展的模式上做文章。以现有场馆资源为基础,绍兴市新国际会展中心建设为契机,通过“自己办、合作办、请人办”三种模式,主办承办各类展览、会议、重大活动在会展中心举办,打造标准更高、措施更实、服务更优的重大活动保障机制。大力发展会议产业,加速形成“展、会同步,交叉办展”的良性发展格局,推动会展产业蓬勃有序发展。
3.科学管理规划,在展览的品质上下功夫。加强管理服务,建立完善的会展业管理服务体系。做好机构调查摸排,会展项目的方案审核、项目审批等管理工作,逐步淘汰社会效益、经济效益差的展会。深化国际交流合作,主动融入“一带一路”,加强与权威会展组织,会展集团的联系,吸引更多外商参加柯桥展会,引导展会更加国际化,更好发挥会展业在对外开放上的桥梁纽带作用。
(三)创新担当招商引项,提升“文体共融”场馆生态新的层次。
积极对接引进重大国际国内文化体育赛事、演艺活动到轻纺城体育中心举办,力促文化大型活动常态化,进一步提升和完善“文体共融”的场馆生态到更新更高的层次,更好发挥大型活动的集聚效应、辐射能力和对城市经济的拉动作用。力争全年举办各类文化演出、体育赛事活动20场以上。
1.加强文化活动的引进举办工作。加强与各级文化管理机构和文化企业的联系对接,引导企业和社会力量到体育中心举办文化演出及多元化活动。做好安排在体育中心的各级*部门主办的文化活动的服务保障工作。通过一系列高社会关注度、高规格的文化活动激发城市活力,丰富市民精神生活,全方位提升城市品质和竞争力。
2.加强体育赛事的引进举办工作,利用亚运会保障工作的契机,主动对接体育主管部门、协会和相关企事业单位,在保障好足球联赛主场比赛的同时,争取再引进多个有一定群众基础和较大影响力的体育赛事到体育中心举办,活跃柯桥体育市场,为柯桥区“两个高水*”建设增添发展动力。
3.加强其它活动的引进举办工作。要敢于创新,敢于担当,积极探索新车发布会、广告拍摄、节目录制、草坪婚礼等各类综合性活动在会展中心、体育中心举办的可能,最大化地发挥场馆服务社会的功能,实现经济效益和社会效益双丰收。
(四)创新创优场馆运营,打造柯桥城市生活品质提升新的集聚地。
以更高的要求、更新的标准提升会展中心、体育中心场馆管理服务水*,努力将会展中心和体育中心打造成为柯桥及周边地区*议展览、文化演出、体育赛事、运动休闲等诸多功能于一体的主*台,为丰富市民生活、打响柯桥品牌提供新的动能,力争会展中心、体育中心全年总收入突破3000万元,全年接待观众及体育爱好者超过30万人次。
1.打造主场“绿茵地”。按照足球联赛的赛程安排和场地要求,全面做好毅腾轻纺城队主场草坪、设施、器材、水电、物业等场馆保障服务工作,确保主场比赛能顺利举行。
2.打造群众健身“集聚地”。全面做好训练场、游泳馆、体育馆等场所全民开放工作,进一步丰富文化体育项目及设施,加强员工管理、强化技能培训、提升服务品质,满足群众健身需求。
3.打造场馆运营“示范地”。探索队伍建设及管理模式新道路,促进场馆运营更加安全、高效、节能,打造大型会展、体育场馆自给自足的柯桥样板。
(五)带好带精干部队伍,争做柯桥铁军比学赶超新的标兵
切实加强作风建设和团队精神的培养,以“创新、担当、务实、高效”为工作准则,在干部职工中大力倡导“积极向上、敬业奉献”精神。
1.唱响精细化管理的旋律。深化“细节决定品质、管理提升形象”管理*台的运作。人人都是参与者,人人都是监督员,发动单位全体干部职工参与单位的环境、纪律、作风、廉洁等工作建设,增强团队凝聚力和战斗力,推进单位各项工作走在前列。
2.形成“我是主人翁”的觉悟。发挥干部职工的积极性,引导广大干部职工树立主人翁意识,强化事业心和责任感,使每位员工都能把会展中心和体育中心作为自己的家来建设,把发展会展产业和体育产业作为自己的事业来推动,主动拉高标杆,提高履职能力,推进单位工作开展。
3.坚持“奖罚分明”的宗旨。发挥混岗使用的管理体制优势,强化岗位目标考核的作用,坚持“职责挂钩”、“量化考核”原则,进一步优化用制度管人、用制度管事的管理格局,突出“多劳多得、奖勤罚懒”激励机制,拉开收入分配差距,提高员工的工作质量与效率。
考核指标制定工作计划 物业考核绩效指标工作计划篇三
1.根据营运中心下发《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。
2.根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。
3.拟定车辆临停收费可行性方案。
4.配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动开展,组织相关部门做好准备工作。
5.按部门计划完成当月培训工作。
20xx年xx区将以务实工作态度,以公司整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
考核指标制定工作计划 物业考核绩效指标工作计划篇四
在原有基础上修定各项规章制度,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
根据社区工作部署,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有服务,在给业主提供优质服务。
组织社区居民参加由居委会组织的文话活动,加强居民之间和居民与工作的联系,为全面建设和谐社区共同努力。
20xx年陈村路社区将以务实的工作态度,以社区整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在扎实开展各项物业工作,全面提升服务质量,争创佳绩。
考核指标制定工作计划 物业考核绩效指标工作计划篇五
绩效管理是现代人力资源管理的重要组成部分,而绩效考核又是绩效管理的最重要一环,这一点已形成共识。但是我国企业却面临着一个尴尬的现实:一方面企业认识到绩效考核的重要价值;另一方面又不清楚如何实施正确的绩效考核。一方面深知传统人事考核的弊病,另一方面又不得不继续操作以“德政勤绩”为特征的人事考核。问题的关键和企业的困惑在于:我们不能设计出一套可行的绩效考核指标体系。
一、将绩效考核回归真正的绩效
绩效=结果+过程(取得未来优异绩效的行为与素质)
绩效=做了什么(实际结果)+ 能做什么(预期结果)
需要说明的是,绩效考核无疑是绩效导向式的。但绩效导向并不意味着只关注结果,在关注结果的同时,它同时关注取得这些结果的`过程,即员工在未来取得优异绩效的行为和素质,所以讲,这里的绩效是过去绩效与未来取得优异绩效的行为与素质的总和。
对于员工来讲,他对于企业的最大贡献是绩效,也唯有绩效是支撑企业生存与发展的核心要素。而传统人事考核的着眼点是“工作中的人”,其价值判断在于人是成本;而现代绩效考核的着眼点则是“人的工作”,其价值判断人是资源。因此绩效考核的要素与指标必须聚焦于真正意义上的绩效。
当然与员工绩效相关的要素是多样的,绩效考核并不是要对所有的绩效要素做出全面的评价,有些要素只能通过其他价值评价体系(如素质评价,任职资格评价等)来完成。在此适用的原则是:在把握绩效考核的基本理念前提下,缺什么,就考什么;想得到什么,就考什么。考什么,就能得到什么。而关键绩效指标就是实施这一原则的成功思路。
二、关键绩效指标体系
1、将员工的工作与公司远景、战略与部门和相连接,层层分解,层层支持,使每一员工的个人绩效与部门绩效,与公司的整体效益直接挂钩。
2、保证员工的绩效与内外部客户的价值相连接,共同为实现客户的价值服务。
3、员工绩效考核指标的设计是基于公司的发展战略与流程,而非岗位的功能。
所以,关键绩效指标与一般绩效指标相比,把个人和部门的目标与公司整个的成败联系起来,就更具有长远的战略意义。因为关键绩效指标体系集中测量我们需要的行为,而且,由于其简单明了,少而精,就变得可控与可管理。对于员工而言,关键绩效指标体系使得员工按照绩效的测量标准和奖励标准去做,真正发挥绩效考核指标的牵引和导向作用。
第二,关键绩效指标必须是可衡量的(measurable),必须有明确的衡量指标。
第四,关键绩效指标必须是相关的(relevant),它必须与公司的战略目标、部门的任务及职位职责相联系。
第五,关键绩效指标必须是以时间为基础的(time-based),即必须有明确的时间要求。
三、关键绩效指标的设计思路
1、确定个人或部门业务重点,确定哪些个体因素或组织因素与公司相互影响。
4、关键绩效指标的分解与落实
以市场营销人员 为例,要确定其关键绩效,首先必须根据公司的战略目标,确定营销部门实现公司战略目标的职责和关键成功要素,然后通过层层分解,确定市场营销部门内部各职能部门和业务部门及相关流程的关键绩效指标体系,进而分解为营销人员的绩效考核指标。
例如,如果将公司的战略目标定位于世界领先企业,那么,市场营销部的关键绩效目标必须定位于市场领先,而要实现这一目标,必须在以下方面处于世界领先地位:市场形象、营销网络和市场份额。而营销人员的职责决定了其关键绩效指标应围绕着“市场份额”展开。
1、客户满意度(如客户满意度提高率或客户投诉量)
2、销售订货额(如销售订货额或销售订货额增长率)
3、货款回收(如货款回收额或货款回收目标完成率)
4、销售费用 (如直接销售费用率或直接销售费用降低率)
5、合同错误率降低率
除外,依据市场营销人员的业务现状,还可加入团队合作、市场分析、客户关系等定性关键绩效指标。
需要补充说明的是,在以上市场营销人员的关键绩效指标体系的基础上,加入“营销系统人均毛利”指标,就可以将个人关键绩效指标体系扩展为组织的关键绩效指标体系,即可以形成面向营销部门的组织绩效考核的关键绩效指标体系。
第一,职位职责中的关键责任。
第二,对上级绩效目标的贡献(通过对公司目标或部门目标自上而下分解确定)。
第三,对相关部门绩效目标的贡献(从横向流程分析,确定其对相关流程的输出)。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索绩效考核指标制定。