当前位置:首页>计划>最新景观方案培训 商场客服培训工作计划表(大全10篇)

最新景观方案培训 商场客服培训工作计划表(大全10篇)

时间:2023-09-06 14:59:46 作者:XY字客最新景观方案培训 商场客服培训工作计划表(大全10篇)

方案在解决问题、实现目标、提高组织协调性和执行力以及提高决策的科学性和可行性等方面都发挥着重要的作用。方案书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇方案呢?以下是我给大家收集整理的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇一

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的,国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们国芳百盛一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务办承办了公司第六届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:国芳百盛发展史、企业文化基本知识,专业知识等)

3、相关政府部门联络与沟通。加强与省、市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护国芳百盛信誉。就20xx年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔,将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘播音技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.去年年底已经对商场vip卡做了积分返利,清除所有积分,从新的一年开始,提高办卡要求,严格控制vip卡的发放,特别是金卡,不能随意发放,严格把关,同时希望今后商场活动加上vip会员活动,能够体现与提升商场vip卡的实用性、重要性,从而真正达到金卡的感觉与享受。

6.针对商场人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升商场知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升商场vip卡的影响力,减少商场广告支出,准备开始长期着手商场外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升商场知名度、影响力,从而达到预期效果。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇二

新的一年即将开始,工作也将踏入一个新的征程,如何书写新的一年的工作计划呢?面是小编为您精心整理的工作计划表,希望大家喜欢。

在20xx年的工作中,我们将紧紧围绕上级布置的各项工作任务和指示精神,结合社区实际工作,有序地开展各项工作,以创特色为目标,为社区居民提供优质服务为宗旨,不断推动社区党建、民政、劳动保障、文体、综治、文明创建等各项工作的开展。

一、指导思想:

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习和贯彻党的十七届三中全会和区工委和街道工会有关会议精神,紧紧联系社区实际,以服务基层工会会员,切实维护会员权益为出发点,按照“建起来,转起来,活起来”的要求,团结和动员广大社区工会会员为社区三个文明建设发挥积极作用。

二、工作计划:

(一)、加快步伐,完善社区组织

1、加强社区支部建设。

以党建为龙头,坚持党的领导核心作用,加强党员教育管理和阳光服务驿站建设,搭建社区党员展示先进性平台,充分体现党为人民服务宗旨。

广泛吸收流动党员参加组织活动,使“阳光服务驿站”也成为外来务工者停靠站。

同时,完善对建党对象的考察机制。

2、健全社区自治组织。

现有社区居民自治组织有社区居民代表大会、社区居委会、社区议事协商委员会,一是定期开展活动。

二是建立健全各种规章制度。

充分发挥他们的作用,借助他们的力量,有重大事情要求他们共同参与决策,有利于工作的推进。

同时要充分发挥居民小组长(楼群长)和楼栋长、楼道长的作用。

要在稳定居民小组长(楼群长)的基础上做出规划,逐步推选楼栋长,今年社区至少要确定一个楼群推选出楼栋长,有条件的楼群还可以推选出楼道长,发挥他们在居民中的“信息员、宣传员、联络员、治安调解员的作用。

3、加强居民的自治力度。

居民自治要建立“三会”制度,即“协调会,听证会,评议会”,真正体现小区里的事务由居民民主决策、民主监督。

通过居民事务协调委员会,化解社区矛盾,维护社会稳定;通过社区工作听证会,听取居民对社区重大事项及居民切身利益相关的公共事务决策意见,实行民主决策;通过评议会,考评我们的社区工作和社区干部,通过自治,真正实现“四自”:即“自我教育、自我管理、自我服务、自我监督”。

4、培育各类民间组织。

社区居委会要培育和引导好各类民间组织。

充分发挥志愿者组织、业主委员会、老年协会、妇女协会、读书会、文艺队、摄影协会、书画协会等民间组织的.积极作用。

有困难的时候要帮助协调解决,为他们创造条件为社区服务。

(二)、加强服务,完善社区功能

社区服务一定要根据社区居民和家庭的实际需要,拓展服务功能,逐步扩大服务范围,提高居民满意程度。

首先把保障社会特殊群体的基本生活作为社区服务的重点,这是构建和谐社最基础性工作。

其次是逐步面向全体居民的生活服务,具体做好以下几方面工作:

1、摸清情况,建立台帐。

摸清社区内孤老、残疾、家庭特殊困难居民户等弱势群体基本情况,并建立台帐。

2、制定帮扶计划,落实措施。

建立社区困难人员爱心服务卡。

发挥党员、社区在职党员、团员青年、辖区单位、个体工商户及其他社区志愿者的作用,根据他们的特长,与不同的困难群体结队帮扶,落实有效帮扶措施。

3、发展社会化服务,培育城信服务平台。

启动社区便民服务站,把企业化的管理和市场机制引如社区服务业,拓展服务领域,扩大服务功能,提高服务质量。

4、强调计生服务。

积极开展多种形式的树婚育新风宣传教育活动,着力加强流动人口的计划生育管理,为育龄群众提供优质服务。

(三)、加强管理,改善社区环境

提升文明社区的档次。

1、 提升居民素质。

第一,针对居民不同的年龄阶段、不同的层次、不同的对象,会同各职能部门,利用文体活动、市民学校举办培训班等多种形式开展教育。

第二,要充分利用社区离退休干部、教师等人才资源,争取扩充社区志愿者队伍,建立社区文明宣传员队伍。

第三,认真开展文明家庭、文明楼群(栋)及优秀私房出租户等创建活动,努力创造社区特色楼群、楼栋(楼道)。

第四,加大创建工作人力、物力、财力的投入。

在温州街树14块创建宣传灯箱,形成创建一条街,提高居民对创建的知晓率。

2、社区居民居住环境。

第一,搞好小区绿化护养。

居民区的绿化要定期修剪、养护、除虫,每年定期修剪二次。

第二,整治脏乱差。

针对辖区三街八路乱摊放、乱搭建、店外店、乱停车、牛皮癣等现象。

必须做到集中整治和长效管理相结合。

进一步规范社区便民市场,拓宽经费来源。

第三,维护居民区基础设施。http:///

争取有关单位和共建单位的支持,对小区道路、路灯、地下网管破损现状,要突出重点,量力而行,着重帮助解决居民呼声强烈,切严重影响居民生活的公共设施先行维修。

3、打造平安社区。

进一步完善“一卡二队五中心”管理模式,加强对私房出租市场及流动人员的管理,发挥义务巡逻队的作用,加强法制宣传教育,及时掌握信息,做好社区治保调解工作,努力把矛盾解决在萌芽状态,做到群防群治。

同时做好信访工作,认真协调解决居民反映的热点、难点问题,维护社会稳定。

(四)、加强宣传,繁荣社区文化

要把社区文化建设作为构建和谐社会的主要抓手,把开展社区文化活动与文明创建宣传紧密结合起来,创新工作思路和方法,积极发展社区文化。

一抓主题文化。

以“社区我们共同的家园”为主题,举办一场大型文艺晚会。

二抓特色文化活动。

一是要营造“振兴人的家园”有标志性的文化氛围。

二是发展小区特色文化,成立各类文体兴趣小组开展活动。

三是开展全民俭省为主的体育活动。

三抓精品文化创作。

围绕和谐、友谊、共建、创建,突出“家园”主题,全年至少创作1—2个精品节目参加街道汇演。

四抓科学文化活动。

开展读书活动、演讲活动、党建、创建知识竞赛活动和书法、美术、花卉、摄影等各种展览活动,积极挖掘社区文化人才。

(五)、加强共建,拓展社区资源

我们要拓宽共建思路,拓展共享资源,充分调动社区内各单位和社会各界的资源力量,为社区居民服务。

第一,拓展共建力量。

社区不仅要充分与县委下文的共建单位开展合作,还要大规模地挖掘本辖区内企事业单位和个体工商户及广大居民群众、社会各界都来支援社区建设。

第二,挖掘共建资源。

充分利用社区内各种设施为居民服务。http:///

第三,共建活动要有计划。

充分利用社区内逢双月第二个星期六为共建活动日的有利条件,提早确定共建活动内容,及早联系共建单位,有步骤积极开展共建活动。

第四,共建方式要有创新。

要根据社区实际开展多项适宜居民参加的活动,或为居民创办实事。

通过社区共建真正实现五联:即思想工作联做、公益事业联办、生活环境联建,文化活动联谊,社区治安联防。

居民社区工作计划是如此的重要,所以我们在不断的前进中,在不断的经济发展中,社区工作一定不要落下。

当然在社区工作中,会遇到各种各样的困难,不过这些都是需要更大的努力,才会克服,相信2016年我们的社区工作一直会更好的发展下去!

(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;

(三)销售报表的精确度,仔细审核;

(四)借物还货的及时处理;

(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。

(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!

最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇三

企业中高层管理者,一般是指总经理、副总经理、各部门负责人、高级技术人员及总经理指定人员,是一个企业的主要负责人,是企业战略、规划、制度的制定者、引导者、推行者。中高层管理者队伍的素质和管理水平直接关系到企业的执行力,关系到企业的生存发展。当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升中高层管理人员的管理能力,以带动整个团队的成长。而现实工作中,中高层管理人员多数没有经过专业的管理培训,很多人是从业务或技术骨干直接走上管理岗位,靠摸索来积累管理经验,也会由于缺乏基本的管理知识而造成失误,给企业带来时间、金钱和机会的代价。中高层管理团队的水平低下已经成为很多企业发展的瓶颈,导致企业虽有很好的战略,也很难实现。现为客户公司量身定制中高层管理者培训方案,以提升中高层管理者的管理能力,实现客户公司的快速发展。

客户公司主管级以上管理人员,包括承担部分管理职责的高级技术人员。

通过本次培训会让客户公司中高层管理人员获得以下收益:

1、懂得做领导的真正含义;

2、明白作为一名优秀的领导应具备的素质和能力;

3、掌握系统思考能力,对部门工作懂得如何策划铺排,有条不紊地开展;

4、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力;

5、学会组织管理、团队建设,合理利用本部门的人力资源,优化配置;

8、提升个人的领导力,拥有个人的影响力,激发团队,支持公司实现整体目标。

关于中高层管理者培训的需求分析主要通过三方面来进行:

1、战略与环境分析

主要是通过分析公司未来三年的发展规划,由此得出公司对中高层管理者的发展要求,并总结出中高层管理者的培训重点。

2、工作与任务分析

管理类工作是素质模型专家们所研究的最大的工作类别,由于管理类工作十分普遍而且重要,所以在工作胜任特征研究上比其他工作类别受到了更多的关注。

3、人员与绩效分析

主要通过分析中高层管理者的绩效评估报告,总结出其中反映的共性问题,由此制定出有针对性的培训提升方案。

1、设计思路

为帮助学员在有限的时间及预算下学到必备的知识,并且强化学员学习效果,课程将秉承精简、全面、有效的设计理念,采用讲授与辅导相结合的培训方式。通过对客户公司中高层管理者培训进行需求分析,结合管理维度分解,总结出公司中高层管理者培训主要集中在三个方面:自我管理、员工管理、业务管理。每个管理维度又有相应的核心能力素质体现。课程将针对于各管理维度的核心能力素质进行设计。

2、课程设置

说明:讲授时间主要是指讲师对课程知识的讲解时间,辅导时间主要是指讲师帮助学员制定自身的行动计划,以及帮助解答学员在课程学习中的相关问题等的时间。

3、课程大纲

第一部分——自我管理

概述:自我管理是指管理者对自身的行为、情感、思维的主动掌握,调整自己的动机与行动,以达到所预定的目标的自我实现过程。自我管理培训模块包括“角色认知”、“时间管理”、“情绪管理”三个知识模块。管理者通过学习和掌握这些知识、方法和工具,将帮助其养成良好的自我管理习惯,具备高效达成目标的强大动力,为创造卓越业绩打下坚实基础。

课程一:管理者角色认知与能力建设

课程收益:

1、深刻认知管理者的身份涵义和身份职责;

2、掌握理解层次模型,思考和调整与企业结合的身份和目标;

3、理解目标职责,培养以目标为核心的工作思路;

5、理解管理者的能力模型,思考和拟定提升管理能力的行动计划。

课程纲要

1、能力现状课前测试

2、管理者的角色认知 案例研讨 管理者的身份职责

4、制定我的行动计划 整理我的管理能力模型 拟定我的课后行动计划

5、知识掌握度课堂考试

课程二:基于目标的时间管理

课程收益

1、深刻认知时间管理与实现个人目标和组织目标之间的关系;

4、能够形成基于目标的时间管理的行动计划。 课程纲要

1、能力现状课前测试

3、高效时间管理的核心方法 影响有效使用时间的原因

方法一:价值为导向——把时间花在最具价值的事情上

方法二:要事紧急化——让要事变得重要又紧急

5、知识掌握度课堂考试

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇四

认真学习十x大精神和“三个代表”的重要思想,为了实现第三次创业的宏伟目标,教育中心20xx年绩效任务,我们要团结一心努力奋斗,更好的加强领导班子的团结协作,凝聚职工队伍的的能力,围绕幼儿园完成两个主业的目标,相应总厂开展服务管理年的活动号召,充分发挥党组织的核心作用,以党建目标本站版权所有!考核为载体,以六好班子标准为指导,争创六好班子。

我作为第一幼儿园的主要行政领导,应主动承担起创建六好班子的计划和组织工作,并且以六好班子的标准严格要求自己做到律仁先律己。

政治思想

1、认真贯彻十x大精神,实践三个代表的重要思想,自觉坚持讲学习、讲政治、讲正气。

2、认真坚持中心组学习制度,参加总厂、教育中心组织的各级干部培训班学习,培训后能及时进行交流和实施。

3、坚持重大问题集体决策,坚持园务公开,一般问题互相通气,坚持民主生活会制度,认真开展批评与自我批评,工作有分工有协作,积极主动到位。

4、党政工团班子职责明确,服从大局,贯彻上级政策,保证政令畅通,聚精会神抓管理,一心一意谋发展,遇到困难,齐心协力共渡难关。

5、密切联系群众,广泛听取群众意见,多同职工谈心,深入班组了解发现问题并给与解决,多为职工办实事,要从政治、思想、工作、学习、生活等方面关心职工,帮助他们解决实际困难,真正做到群众信得过的知心朋友。

6、建立廉政建设制度,经常组织职工学习,做到廉洁从政,坚持纪检小组互动,确保经济指标和教育改革发展稳定工作的顺利进行。

教育教学方面

1、加强职工队伍的建设,提高政治业务素质带领教职工向更高的标准迈进。

2、深入开展教科研活动,认真学习规程和纲要,转变教学理念,认真进行课题的研究与实验。

3、为幼儿创设更好的学习和生活环境。

4、对保教人员严格要求,按时进行岗位练兵和日常工作巡检,加大活分配考核力度,为完成教育教学、经济指标起保证作用。

开展服务管理年活动

作为园长要带领全院教职工认真开展服务管理年活动,做到思想和行动的统一,加大服务项目,为家长解决后顾之忧,使家长满意,幼儿健康全面发展。

20xx年是幼儿园发展的关键时期,也是机制改革逐步走向成熟的一年,我们领导班子要经得起考验,稳定职工队伍,贯彻上级指示精神,保证保教质量,积极完成创收任务,力争创六好班子。

开展“党员一面旗”活动个人计划

1、协助党支部书记作好支部建设,坚持三会一课制度,加强学习和责任区考核工作,做到六带头,五做到。

2、对入党积极分子加强培养,坚持经常性的理论学习和教育及考核。

4、加强自身政治学习和业务学习,提高素质,使自己有较高的修养。

5、关心群众,做到五必访,经常了解群众中的热点难点文体,采取措施予以解决,建立定点联系制度经常同群众谈心,作群众信得过的党员干部。

6、在工作中严格要求自己,为人师表,克己奉公,廉洁自律,率先垂范,接受群众的监督。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇五

一、加强学院内部建设,为学院具体业务的顺利开展提供制度保障。

1、组织架构:按照布局合理、职能明确、信息畅通的要求设计组织架构。根据实际情况,拟设有办公室、学生培训部、教师培训部、教务部、拓展部、网络部(最终以组织架构方案为准)。

2、制度建设:抓好管理体制的建设,积极推进民主科学决策。建立学院人事、财务、薪酬、会议、考勤、资产、学习等制度,形成责任与权利相结合的科学管理体系,确保各项工作按章办事,规范运行,确证学院的高效运营。

3、队伍建设:走自我培养和外部引入相结合的道路,初步建立起人才培养模式。重点是引入管理人才和专业人才。在管理人才方面,一要引入,二是融入。专业人才方面,年终达到专职讲师20人(其中优秀讲师5人),兼职讲师30人。

4、课程建设:加强研究,借用外脑,形成自有品牌课程。一是邀请行业专家联合开发自有的“青年领袖训练营”课程;二是学习引入ptt国际专业讲师课程和职业指导课程;三是与知名高校和企业家开发创业商学院课程。

5、舆论宣传:加强与各高校和各媒体合作,通过工作简报、教育峰会等形式塑造学院良好形象,扩大政治影响,初步形成具有一定的社会美誉度的学院品牌。

二、启动“北斗导师工程”,构建覆盖全省高校就业指导人员的培训体系,切实提高全省高校就业指导水平。

北斗是指明方向的标志,学院培养的将是在高校就业创业指导工作中指引学生方向的人,因此叫“北斗导师工程”。这是一个杠杆工程,教育效果的体现、教育变革的推进、教育水平的提升、根本不在于学生,而在于教师。培养一名好学生只培养了一个人,培养一名好教师就培养了一群人。

“北斗导师工程”面向全省各高校就业、创业指导教师开设专业培训课程,熟悉教学知识要点,掌握课程讲授技能,提升实战工作能力。教师专业能力的提升包括两个方面,一是专业知识,一是讲课技巧。针对江苏省职业生涯教师队伍和创业教育教师队伍,我们引进开发了用于提升讲课能力和水平的必修课程《ptt国际专业讲师训练》课程,同时推出针对职业指导教师的《职业生涯规划实战能力训练》课程和针对创业教育的教师推出《创业商学院》模块化课程。初步形成了专业必修与方向选修相结合,以能力训练为导向,等级递进与模块选修相结合的课程体系,发放《江苏省高校就创业指导人员水平证书》。

三、继续推进国家职业指导师认证培训、大学生职业生涯规划大赛赛前培训,适时开展处长研习班和骨干教师研习班。

1、为与往年国家职业指导师认证相衔接,根据国家考试时间的安排,今年仍组织考前两次培训(5月和11月),面向全省高校组织报名,集中辅导,集中考试。

2、结合大学生职业生涯规划大赛的举办,针对大赛的规则、评比标准、所需知识体系和能力要求、注意事项等,进行赛前指导教师培训。

3、利用假期时间,为符合条件的学生处(招就处)处长及就业创业骨干教师提供研习和培训,为我省高校就创业指导教师队伍储备中坚力量。

四、实施“雄鹰成长工程”,唤醒大学生的自我职业意识,提高职业素养。

当代的大学生,不缺少获取知识的途径,缺少的是自我经营的意识和能力。他们是一群雏鹰,只是不知道如何才能搏击长空。取名“雄鹰成长工程”,就是希望通过学院的培训,让大学生们真正成长、成熟,实现从观念到行为的蜕变。采取一次免费讲座、精英集训,领袖培养等形式实现在全省范围内全方位立体覆盖。

1、“百万巡讲计划”:学院计划三年内让每个大学生在校读书期间都能有一次机会面对面聆听学院提供的高品质的就创业方面的讲座,接受到学院提供的直接服务。一个讲座不足以改变一个人的命运,也许可以起到关键性的推动,改变一些想法,激发一个梦想,推进一点行动。我们跟进的服务将会紧扣大学生的实际需求,为大学生的健康发展保驾护航。

2、万人精英计划:在百万巡讲的基础上推出万人集训计划。采用自愿和就近原则,提供针对性强、效果鲜明的两天一晚集训课程,为当地的大学生提供测评解析,能力体系构建和训练方案等直接有效的规划服务和训练提升方案。

3、千人领袖计划:在万人集训的基础上,针对有一定经济实力,希望借助学院力量集中训练和提升的大学生,学院提供千人精英培养,为学生提供21天封闭式训练。课程内容覆盖领导力、人际关系、领悟力、执行力等方面,同时提供企业家拜访、生涯访谈的机会。通过全面训练,达到改变思维,养成习惯,开阔视野的效果,帮助学员建立自信,明确方向。

今年完成1000名困难家庭大学生就业援助计划,在去年选择南京生源的基础上,根据实际,适当扩大范围,辐射到全省大部分省辖市。百名计划采取南京地区利用双休日集中培训,外地利用假期到南京集训的模式,单独设计课程,确保授课质量。

六、继续做好省体育局退役运动员职业转换培训 在原有合作的基础上,进一步深化合作,做好江苏省体育局退役运动员职业转换培训,继续成为国家体育局推广项目。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇六

我校艺术教育工作继续实践《学校艺术教育工作规程》精神,在课程改革总目标的指引下,以深化课程改革为主题,面向全体学生,夯实艺术教学常规,丰富学生艺术生活,推进校园文化建设,增强学生的艺术素质和提高学生审美能力,进行个性化、创造性的艺术教育工作,积极推进学校艺术教育的发展,切实提高艺术教育质量和效益积极推进素质教育的全面落实。使我们的艺术教育适合每一个学生的发展,让每一个学生全面而具有个性地发展。

二、工作重点:

1.成立小学艺术兴趣小组。

2.实施小学艺术教育工作计划。

3.组织学生参加艺术教育活动。

4.加强校园艺术环境建设。

5.完善艺术备课、教学研讨和评价管理制度。

6.尝试艺术的多元化发展,提高艺术教育的生命力。

三、 主要工作:

(一)落实新课标精神,加强课题研究。

我校在近年来,一直十分重视艺术教育工作。充分认识艺术教育在开发学生潜能、促进学生现代化素质发展中的地位、功能和作用。在当前教育发展的新形式下,我们坚持“全面+特长”的指思想,认真学习、贯彻课程改革的精神,真正落实素质教育,将德、智、体美育有机地统一在教学活动的各个环节中,对学生全面实施艺术教育,使学生人人接受艺术教育,个个具有一定的艺术素养,发挥了艺术教育在育人领域中的重要作用。

(二)优化教学过程,强化教学管理。

在措施上狠抓艺术教育任务的落实,把我校的艺术教育目标定位于培养学生创造能力、促进学生整体素质的发展上。坚持“期初有计划,月月有检查”的原则,要求教师在熟悉教材的情况下,制定切实可行的教学计划,由教导处、教研组长组成的艺术教育领导组及时查阅,反馈信息,使其更具可行性,在此基础上,严格要求教师按照正确格式认真备好每一堂课,教学过程具体,重难点突破有效,并不定期地抽查,加大随堂听课的力度,正常开展教研课,夯实艺术教师的教学基本功。随时了解艺术教师的教学动态,及时分析、综合教学现状,与艺术教师一起交流,鼓励教师及时地记录教学心得,不断探索、改进教学方法,积累教学经验。这样,既有利于教学的督促机制,又提高了艺术教学的质量。

(三)加强校园艺术环境建设,增强艺术育人氛围。

艺术环境建设是提高艺术教育有效性的保障,是学校艺术教育的一种固化和交流的方式。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇七

制定工作计划不仅可以使自己的工作具有目标性,还可以发挥向导的`作用。本文主要由工作计划网工作计划表频道为您提供最新《部门周工作计划表》,欢迎您前来参考。

填写人:填表日期:年月日

1、使用流程:填写计划上级主管汇总填写人暂存本周实施结果说明人事部门留存。

2、适用范围:

1).每个员工均须填写每周工作计划表;2).作为部门每周工作计划表。

3、填写说明:

4、如为部门计划,在工作项目具体计划栏注明执行人(员工)。

1.周工作计划表格

2.部门月度工作计划表格模板

3.部门月度工作计划表格式

4.部门月度工作计划表格范本

5.销售周工作计划表格

6.某部门季度工作计划表格模板

7.部门季度工作计划表格模板格式

8.部门月度工作计划表格式模板

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇八

新的学年来了,我被学校任命为九(三)班的班主任,从此我必须负责我们班39个学生的大小事情,感觉很激动又特紧张。不管怎么样,学年伊始,我对自己今后的工作做了如下计划。

首先,我选择了“严爱结合、用心用情”这八个字作为我今后开展班主任工作的主要方针。通过我一年的工作经历,我对学生有了些许的了解,他们愿意接受一个老师的真心,也愿意与一个用真情去关心他们的老师进行交流和沟通,当然,对待学生用心用情,用爱去关爱他们并不是溺爱和纵容他们,而在这种关爱的同时更应该有一种严格的纪律来规范他们的行为。所以,这八个字“严爱结合、用心用情”是一个不可分割的整体,而成为我今后工作中不可缺少的座右铭。

其次,我希望把我们班建设成为一个有良好学风和班风的班级。正如学校的学风所言:勤奋好学、务真求实。这也将是我们班必须建立起的一种良好学习风气。另外,我希望我们的班级有着这样的班风:健康快乐、积极向上。在团结和谐的班集体中大家快乐幸福的爱上学习,在学习中大家互帮互助,让他们在学习中不仅要有三心“信心、耐心、恒心”,更要知道在班集体的建设中“团结协作”的重要性。

第三,除了学校的规章制度之外,我还将拟订好班级公约,用来规范学生的行为,为班级管理的实施提供更详实的管理条例。

第四,为了班级更加的和谐和充满活力、凝聚力,选取《爱的翅膀》作为我们九三班的班歌,这首歌曲主要是激励学生不畏困难,朝着成功的方向,鼓起勇气向前闯,在初三的这最关键的一年里,要给他们树立足够的信心和勇气,勇敢地去面对各项挑战。

第五,认真地做好班委的选举工作。首先,通过学生的自愿竞职演说,初步确定出班委会的成员,然后通过对这些同学的考察(前任班主任以及一些任课教师的看法),进行试任;最后,通过一个星期的试任期,确定班委的名单。规定好各班委的工作范围和职责所在。

第六,利用一个月的时间真正熟悉和了解每一个学生,并且走访大部分学生,了解他们的家庭情况。针对每个学生的不同情况,经常找学生进行谈心,了解学生的近期学习状况和心理状况。尤其是潜能生的转化工作更要付出更多的努力。我有一个设想,潜能生的转化,根据他们的实际情况,帮他们找互帮的“老师”,这个“老师”可以是我们教学的各任课老师,也可以是班上的同学,让他们在互帮中逐渐的成长。

第七,在班集体建设中,围绕学校的活动月内容,每一个月召开一次主题班会。不断发现学生各方面的优点和长处,尽量给每个人提供展示的平台。

第八,加强“快乐中队”的建设,围绕我们班中队名称“明阳”开展系列的主题活动。像创造和制作小活动——变废为宝diy小制作活动;感恩活动——托起明天的太阳的回报活动;自信风采的展示——我快乐,我健康,我歌唱等等活动,让明天的太阳更加朝气蓬勃。

第九,加强“温馨班集体的建设”,重点建设“温馨教室”——主要是为学生的学习提供一个良好的学习场所。让他们来到教室就有一种家的感觉。尽量考虑学生生活与学习的方便,在教室中布置一些专栏,便于大家交流和学习。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇九

以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳,以《幼儿园教育指导纲要》(试行)精神为指南,以提高保教质量为中心,以教研教改为动力,科学合理组织幼儿的一日活动,培养幼儿的创新精神和实践能力,争创一流服务。

二、本学期工作目标

1、加强教师专业培训,帮助教师快速成长。

2、抓实教学活动研讨,以点带面促进全园整体教学水平的提高。

3、加大家长工作的宣传力度,结合《指南》精神,推动家园一致的和谐教育。

4、加强幼儿区域游戏和户外活动的监督,保证幼儿游戏时间,充分满足幼儿游戏愿望。

5、重视安全、保健,为幼儿全面打造安全健康的教育环境。

6、组织教师参观学习,让教师走出去多参观多学习。

7、开展教研活动,加强同行间的交流,开拓教师的视野,进一步推动我园教育教学工作的发展。

三、工作措施

(一)规范常规教学,优化课程体系

1、加强日常教育教学活动的监督和管理,在一日活动正常化的基础上,督促教师备好课、上好课、积极开展随堂听课、评课活动,要求教师每周互听互评课不得少于一节;每月上交质量较高的教学笔记、教案。

2、深入开展区角、体育、户外等游戏活动,积极创设适合幼儿年特点的游戏活动内容,把游戏化教学渗透到各项教育活动。积极开展幼儿体育锻炼活动,加强游戏活动的指导,通过游戏活动的开展,让幼儿在满足快乐的同时,增长知识和经验,获得各种能力的发展。

3、制定日常工作量化考核表,月工作量化表,使班级工作规范化,幼儿一日教育教学活动优质化,同时也促使教师更加专业化。

景观方案培训 商场客服培训工作计划表篇十

1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。

2.配合园部进行小班教学常规调研。

3.进行班级主题墙饰布置。

4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。

5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。

二、本月开展以下主题:

主题活动:《小朋友过节了》

主题目标:

知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。

主题活动:《冷和热》

主题目标:

1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。

2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。

相关范文推荐
  • 09-06 2023年住建工作年终总结 个人工作计划个人工作计划(优秀5篇)
    做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。以下是小编为大家收集
  • 09-06 2023年团委创新创业工作总结(优秀5篇)
    总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考
  • 09-06 2023年学科竞赛部工作计划(精选6篇)
    计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。学科竞赛部工
  • 09-06 2023年分条列项的写作格式 工作计划总结工作计划(汇总10篇)
    光阴的迅速,一眨眼就过去了,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文
  • 09-06 扑克牌教案游戏活动(实用10篇)
    作为一名教职工,就不得不需要编写教案,编写教案有利于我们科学、合理地支配课堂时间。写教案的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编收集整理的教案范文
  • 09-06 最新大型企业的工作计划和目标 大型企业员工转正申请书(模板8篇)
    计划是指为了实现特定目标而制定的一系列有条理的行动步骤。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看
  • 09-06 最新医院对外医疗办工作计划书(通用5篇)
    计划是一种为了实现特定目标而制定的有条理的行动方案。我们该怎么拟定计划呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!医院对外医疗办工作计划书篇一
  • 09-06 最新严重精神病工作计划及措施 精神病科医生工作计划(实用8篇)
    时间流逝得如此之快,我们的工作又迈入新的阶段,请一起努力,写一份计划吧。因此,我们应该充分认识到计划的作用,并在日常生活中加以应用。下面是小编整理的个人今后的计
  • 09-06 学党史每月工作计划(模板5篇)
    制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编整理的个人今后的计划范文
  • 09-06 2023年公路工会工作总结(优质5篇)
    总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。大家想知道怎么