时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!通过制定计划,我们可以更加有条理地进行工作和生活,提高效率和质量。下面是我给大家整理的计划范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
前期工作计划安排篇一
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在我们忙碌工作中不经意间一年将近尾声,这一年的工作需要我们及时的去总结去分析,下面是小编搜集整理的办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划,欢迎阅读。
办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划一
20xx年,在公司领导的悉心督促下,在各部门同事的协助和配合下,办公室全体人员认真履行职责,各项工作均取得一定进展,部门综合素质和能力得到了一定程度的提高。
现将一年来的工作情况汇报如下:
一、20xx年部门工作计划的完成情况:
类对外联系与接待等日常管理工作,做好各类统计报表工作。
(1)全年共接收公司各部门会议纪要60份,全部及时呈送负责人签字后下发至各部门。
(2)严格出动车辆管理,满足了各项用车需求,未出任何差错。
(3)圆满完成了公司各类招待和接待任务办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划。
(4)合理安排采购计划,完成了公司各项采购工作。
(5)结合卫生港复审工作,加强对食堂采购、用餐环境秩序的管理:健全食堂索证管理,做到保质保量;加强卫生检查,做好食堂防蝇防疫等相关媒介管理工作;努力提高办公区环境质量,对食堂、边防宿舍等办公楼部分区域的设备设施进行了维护改造与更新。
2、做好了各级来文的收发登记、批办传阅和督办工作,20xx年共收到各级监管部门文件90份,全部做到有批复、有落实、有回复;按照公司领导要求做好了各项文件起草及总结、汇报和计划等撰写工作。
3、做好了公司各类资证的换证审核工作。
港口保安符合证书换证因 延期原因,尚未完成。
4、按照公司教育培训等各项工作计划及时落实了相应工作;做好了公司各类人员的从业资证的培训申报和换领证工作;对内开展评优评先进、知识竞赛等宣传培训活动,做好了相关活动的服务工作;定期对公司宣传栏进行更新,不断丰富宣传栏内容,使之具备实用性。
5、做好人事管理工作,为公司招录合格人才,满足公司运营需要。
(2)与员工签订或续签劳动合同,为相关职工办理社保及退保手续办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划工作总结。
(3)加强考勤管理,确保劳资无误发放。
6、按照公司《文件档案管理制度》规范文件档案管理。
7、加强门卫管理,杜绝了证照不全的车辆入库提货和超载现象,杜绝了违禁物品进入库区;督促门卫人员提高服务认识,提升企业形象。
8、做好了行政值班及各类节日期间的工作安排,保障公司运营安全。
9、加强职业卫生管理工作,组织职工进行体检,完善职业卫生监护台账,落实职业危害告知等职业病防治工作,有效保护职工健康;做好环境卫生工作,定期组织各部门对库区环境进行清理。
10、与相关单位签订协议,保障公司运营;20xx年签订了固废物处理、鼠密度监控、污水处理、清运垃圾、餐厨废处理等协议。
11、做好沟通协调工作,做好公司领导交办的各项工作。
(1)与各级员工签订了20xx年各岗位安全责任书。
(2)按照安全标准化现场考评提出的要求,完成了对《公司安全生产应急预案》、《公司安全管理制度》等规范性文件的修订,并组织相关人员进行评审办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划。
(3)配合安环部完成了对库区部分管线的防腐除锈工作。
(4)拟定安全月活动方案并组织实施,对相关活动进行了总结上报。
(5)完成了对公司电话网络业务的续约工作,降低了相关成本办。
(6)按照有关部门要求,对库区内标识进行更换。
二、20xx年部门工作亮点与不足之处:
20xx年,办公室工作做了不少,但与往年工作相比,并没有真正称得上亮点的工作,其中改变最为明显的是库区环境卫生工作。
20xx年工作中存在不足与改变措施:
1、行政检查工作还需进一步完善,20xx年针对各部门工作计划落实情况、领导安排工作完成情况进行跟踪检查,重视员工执行力检查,将行政检查和监督职能落实到位。
2、对各项费用汇总缺乏分析,20xx年对部门各项工作经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,为制定工作计划及目标提高有力的依据办公室20xx年度工作总结及20xx工作计划工作总结。
3、人事工作方面,20xx年需加强公司人才储备与培养工作,避免出现某些环节人员流动后断层的现象,为公司内部晋升通道建设打好基础;针对各级各类员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并提出解决方案,提供对员工的招聘、录用、考核、培训、奖惩和晋升的判断依据,主动促进员工成长,避免出现岗位流动太过频繁,影响工作的情况。
4、在员工关系方面,需进一步丰富员工活动,20xx年办公室计划除定期组织会议、培训等活动外,将定期组织包馄饨、相关人员聚会等活动促进员工相互交流沟通,融洽员工相互关系;企业文化建设这一块,重点放在打造团队凝聚力方面,尽量了解员工需求,发现员工闪亮点,努力调动员工的主动性,提高员工归属感。
三、20xx年工作计划:
1、工作目标
(1)行政工作方面做到有效提高工作效率和工作执行率,培养员工
工作计划性和责任心,切实降低相关成本,体现管理效益,加强团队建设。
(2)人事工作方面做到满足岗位需求、保证人才储备、谨慎招聘;
加强培养员工凝聚力与赤诚度,完善公司内部晋升通道建设。
生产生活需求,并不断提高公司环境质量。
2、重点工作的具体要求与实施保障
(1)做到在保障各项工作任务完成的情况下,公司各项办公经费同比下降5个百分点(车辆费用、宽带电话、办公耗材等),行政执行检查完成率100%。
实施保障:对各项办公经费预算及使用情况进行每月进行汇总分析,对各部门每周收发工作计划单,对照各项工作计划定期检查执行情况。
(2)做到在保障公司运营情况下,公司正式员工流动率控制在15%以下,职工续约留用率大于90%,招聘员工计划完成率大于85%,本部门人员流动率控制在5%以下,职工留用率大于95%。
实施保障:针对各岗位员工工作中存在的素质能力和专业能力进行调查分析并制定岗位说明书,按照岗位说明书对相关岗位采取招聘、录用、考核、培训、奖惩等管理措施;加强企业文化建设,丰富员工活动,促进员工沟通交流,融洽相互关系,了解摸清员工需求,发现和发扬员工闪亮点,调动员工主动性,提高员工归属感与团队凝聚力;做好人才储备与培养工作,主动促进员工成长,为公司内部晋升通道建设打好基础。
(3)做好车辆、采购、食堂、卫生、通讯、基本公共工程维护等管理工作。
做到在满足公司各项后勤需求的情况下,全年食物中毒事件为零,食堂餐饮贴心可靠,有效减少浪费,为职工提供优良工作、生活环境。
时间飞逝,转眼xx年年关已到,我到xx公司也有一年时间了。
这是紧张又充实的一年,xx见证了我从无到有。
从今年三月八号进公司以来的一年,对我来说是一个成长的过程,我从一名经验浅薄的应届生,逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。
面对这一年,xx公司所有人齐心协力,同心同德,克服了今年市场经济低迷的困难,使公司产品推陈出新,这是值得我们骄傲的。
为我们克服了困难,经受住了考验而骄傲自豪。
年初,我以应届生身份来xx公司实习,这是我从学校走向社会的第一步,是人生道路上一个很重要的起点。
众所周知采购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个销售利益的最重要环节,所以我很感谢公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。
回首这一年,我在xx的取得的进步都历历在目,每一个进步都值得我骄傲。
正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事,才使我能够快速适应工作,一步步走向成熟。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这一年的工作我受益匪浅。
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。
对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。
转眼已经一年。
就这一年的工作我做一个简单的总结,汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。
一、个人成长方面:
1、心态转变。
学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。
有了明确的计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。
在采购部工作的一年中,我每天都整理工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。
3、处处留心皆学问。
这是我毕业的时候导师对我讲的一句话,对这句话并没有给我多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。
在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。
在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做,留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。
做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。
这是我急需知识和经验的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。
工作中我努力做好每一个细节,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了我对工作的态度。
小事情值得我去做,事情虽小,可过程至关重要。
在xx有一群乐于帮助我的同事,在工作过程中,我虚心求教,同事也不吝啬热情帮助。
从最简单的电子元器件,到产品特征、市场情况,让我在找到了学习了方向,使我更有针对性地提高自己的工作能力。
5、认识的提高。
以前我只泛泛认为采购就是买东西,简单的金钱与物质的交易,只要价格合适、质量过关那就可以。
通过工作才知道其实不然,这个简单的买卖关系并不简单。
保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。
进入xx,我首先思想上转变了原来不正确的观念,在思想上和工作职责要求相统一。
特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节,要求我们以满足市场和生产需求为准绳,任何错误都有可能造成经济损失。
所以说采购岗位需要的是完美的人,是有根据的。
我自觉自己离要求还有很远,但是我一步步向这个方向靠近。
我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。
二、工作方面:
自入职以来,在公司和部门领导的悉心指导下,在部门同事的言传身教下,我很快融入xx公司。
从基本的物料库存查询开始,到下订单,收货入库等工作都很快上手。
要说这一年积累的经验,我首先学会的是核价,不管采购任何一种物料,在采购前应熟悉它的价格组成,了解你的供应商所生产成品的原料源头价格,为自己的准确核价打下基础。
这样谈判时,做到知已知彼,百战百胜。
现今的社会是一个电子化的社会,作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息,地域差别等。
只有了解了市场,才真正了解了所需产品的价格定位,为采购活动做好先期准备。
公司内部的沟通很重要,特别像我一样,刚进公司的新人来说,尤为重要。
八月份公司xxx项目采购任务下来了,这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。
刚开始我并未发现有这个的情况,等订单下了以后,问题才从供应商处反馈到我这里,我即使和已调任其他部门的前任同事沟通,才逐渐解决了这些问题。
没了解清楚我就做出了决定,后果是非常严重的,所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。
这个事情让我明白沟通很重要,只有在有把握的情况下才做决定,才不会造成损失。
xx对产品质量严格把关在业内是出名的。
成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。
材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。
我们对物料的要求高了,就是对供应商的要求高了。
例如包装问题,有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量,但对我们来说,不能够以点盖面,特别是对电子产品来说,任何细小的瑕疵都有可能影响品质。
我晓之以理、动之以情,使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。
xxxx电子有限公司,是我们公司在接插件方面的主要供应商,原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂,在来料准确率上存在这一定问题。
但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力,在每个品种的物料上贴标示,包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容,来料不合格情况基本杜绝,而且标签还方便了我们检验和仓库入库,一举两得。
这只是一个典型的`例子。
在更新供应商和品质方面沟通下,在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下,钣金结构件到货合格率达到90%,没有对生产正常进行造成延误,也没有增加我们的采购成本。
采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的,在采购过程中我不仅要考虑到价格因素,更要最大限度的节约成本,做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作,明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。
只要能降低成本,不管是哪个环节,我们都会认真研究,商讨办法。
我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则,除却必要的余量,在满足供应商最少采购量的原则下,尽量不造成库存积压。
避免因为库存造成公司经营成本的积压。
同时不断正对市场变化寻找更优秀的供应商,例如,我司xxx项目的双头预置网线,采购成本一直较高,而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。
十一月,我寻找到xxxx电子有限公司,经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进,而且能够降低此网线25%的采购成本,从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。
十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线,合格率达到100% 。
降低了xx项目的采购成本,而且更加完善了产品品质。
今年下半年金属价格开始回落,我及时和供应商联系,使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施,价格下降了20% 。
如何保障生产的正常供给,同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。
在部门领导的带领下,我们推陈出新,不断优化供应商资源库,根据技术工程师选型要求,及时反馈市场情况。
身在采购部,确实感到很大的压力,同时也是动力,有压力才促使我不断去学习,跟进市场的发展,这对我个人经验积累是有很大帮助的。
三、存在不足:
我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献,但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。
譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。
面对以上不足,今后,我一定认真克服,发扬成绩,向先进学习,加强与领导和同事沟通交流,自觉把自己置于同事监督之下,刻苦学习、勤奋工作,认真查摆、分析、总结自己的各项不足,以最佳的工作状态努力完成各项工作任务,做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。
最后,感谢公司所有领导和同事,我有今天的进步离不开大家的帮助和支持,是他们的协同和支持使我成功。
总之,xxxx年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。
我要用全部的激情和智慧创造差异,让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作,追求完美,创造卓越!和大家一起齐心协力,从新的起点开始,迈向成功!
今年以来,在区委、区政府的正确领导下,我局紧紧围绕全区中心工作,坚持依法行政,全力加快农村道路建设改造,取得了较好的经济和社会效益。
(一)稳步推进通乡公路建设。
今年是国家在我省实施通乡公路建设的最后一年,在区委、区政府主要领导重视和支持下,我们在第一时间跑市上省,经过多方协调、取得理解和支持,今年又争取到11.5公里的建设任务,获得国家、省、市支持资金57xxxx元。
工程按照程序实行了公开招投标,签署了工程施工合同、监理合同及廉政合同,落实了质量保证体系。
工程开工后,得到了各级领导的高度重视,省、市、区领导多次到现场进行检查指导。
我们克服了工期短、降雨天数偏多,尤其是在国债资金没有到位等困难,坚持不等不靠,采取多种方式加快工程进度,共完成路基土方46,072立方米,水泥混凝土基层87,65xxxx米,水泥混凝土面层80,76xxxx米,在确保工程质量的前提下,按期交付使用,顺利通过了省、市通乡办组织的交工验收。
三年来,我区已建设通乡公路42.2公里,形成了天恒山风景区——民主乡休闲渔业基地——百菜无公害蔬菜基地——团结镇工业园区的环状公路结构,贯穿了一乡一镇经济布局中的重点区域。
通乡公路建设得到了当地群众的高度评价,成为区域经济发展的重要载体,也为哈东地区的开发改造创造了有利条件。
(二)不断提高公路的养护水平。
今年,我们对全区23公里县级公路、53.4公里乡级公路进行了全面的养护。
于春秋两季进行了公路养护会战,共处理翻浆、坑槽等公路病害xxxx余平方米,清垃圾6085立方米,维修桥梁1xxxx/37xxxx,疏通涵洞61道/667延米,新植、补植树木5900株,安装地名牌及警示标志。
同时,对县、乡级公路的xxxx桥梁破损的桥栏杆进行了重新预制和维修,保证了行人和车辆行驶的安全。
(三)抓好交通规费征收工作。
采取多种方式,加大收费力度。
通过延长出勤时间,增加路检路查的频率;积极宣传交通规费征收政策,增强了业主的纳费意识;调查费源,摸清底数及辖区内车辆的变化、费源流向等有效措施,现已征收地方养路费12xxxx元,超额完成了省市下达的征费任务。
(四)大力加强队伍建设。
结合“保持共产党员先进性教育”活动,为提高机关工作效能,防止工作人员在执法过程中出现不作为或乱作为的问题,我们坚持从严治理方针,按照“抓班子、带队伍、促工作”的总体思路,开展了行政执法规范化建设活动,从五个欢迎光临好人网方面加强了队伍建设:一是抓廉政建设,要求每一个职工都要做到请客不到,送礼不要,秉公执法。
二是抓工作纪律,实行指纹打卡,严格出勤管理。
三是抓机关形象,积极开展创建市级文明单位活动,规范机关工作秩序,要求机关干部在工作场合着装整齐,挂牌服务。
四是抓制度落实,将制度与规定严格落实在行动上,从领导做起,相互监督,严格兑现。
五是抓技能培训,坚持周五学习制度,既抓政治学习,又抓业务学习。
大兴学习之风,打造学习型队伍,提高整体素质,推动交通事业发展。
二、工作中存在的困难和问题
20xx年,我们虽然取得了一定的成绩,但与区委、区政府的要求还有一定的差距,还存在着一些亟待解决的问题。
一是公路建设资金筹措难。
目前,我区公路建设除国家和省、市补贴资金外,地方配套资金筹措比较困难。
二是由于国家、省相关政策的调整,燃油税即将开征,加之部分养车户缴费意识淡薄,交通规费征收难度加大。
三是个别执法人员素质有待提高。
这些问题都有待我们在今后的工作中进一步完善和解决。
三、明年工作安排
20xx年是“十一五”规划的起步之年,十六届五中全会和中央经济工作会议对“十一五”期间建设社会主义新农村、加快推进农村道路等基础设施建设提出了新的要求,结合区情,立足交通局工作职能要抓住有利时机,促进交通事业快速发展。
明年我局工作的总体思路是:以党的十六届五中全会和中央经济工作会议精神为指导,紧紧围绕全区中心工作,以推进交通基础设施建设、强化交通规费征缴为重点,依法行政,服务“三农”,努力构建和谐交通。
(一)推进交通基础设施建设
明年,在交通基础设施建设方面,我们要抓住哈市启动通村公路建设的契机,力争江南中环路水泥厂至五星段、民主乡至新立村、民主乡至民主村、团结镇至石人沟村等4条公路立项建设。
为此,我们要强化三项措施:一是加大争项目力度,争取国家投资,积极跑省上市,争取通村公路立项。
二是层层联动,充分调动乡镇公路建设的积极性和能动性,共同筹集好公路建设的配套资金。
三是通过选择合理化设计方案,尽量就地取材,控制工程造价等手段,减少配套资金的投入。
(二)抓好规费征收工作
地方养路费取之于车用之于路,是公路建设的主要资金来源。
我们要努力克服诸多不利因素,认真负责地抓好交通规费的征收工作,争取全面完成省市下达的征收任务。
一是强化征稽人员的业务素质,通过完善学习制度,在坚持自学的基础上,采取走出去,请进来的办法,努力提高队员的业务素质。
二是加大公路规费征收法规的宣传力度,通过设立宣传站、发放宣传单、悬挂宣传标语等形式来增强广大养车户形成自觉纳费的意识。
三是车辆普查和欢迎光临好人网路面稽查相结合,确保应收尽收。
对全区应缴费车辆进行一次登记,健全车籍档案。
建立催缴制度,下发缴费通知单,提高规费收缴率。
同时加大路面稽查力度,对漏缴、欠缴车辆依法处罚。
四是端正行业风气,加强监管力度,通过聘请行风监督员、发放征求意见信等形式查找行业不正之风。
强化纪律要求,杜绝公路三乱现象发生。
(三)切实加强行业管理
20xx年,我们将按照“强化管理、规范行为、健全机制、确保有序”的方针加强行业管理,确保我区交通行业管理规范有序。
一方面加大运输市场监管力度。
开展“三贴近”活动,贴近交通职工、贴近管理对象、贴近运输企业,针对群众反映的突出问题,推行人性化执法,体现以人为本、教育为先的人性化执法理念,真心实意地为群众办实事、解难事。
另一方面,在路政管理工作中搞好“三个结合”,即:专项治理与源头治理相结合;行政手段与经济手段相结合;部门联手与区域联动相结合,协调各相关部门,全面提高路政管理工作的实效。
总之,06年我们将在区委、区政府的领导下,紧紧抓住全区中心工作不动摇,解放思想,团结奋进,扎实工作,为推动全区交通事业再上新台阶作出积极的贡献。
前期工作计划安排篇二
每天早晚开窗通风,定期紫外线消毒活动室和卧室,清洗晾晒被褥,每天清洗孩子们的杯子、毛巾、餐巾并严格消毒;水溶液法擦拭日常生活用品及平面消毒;给孩子喂大量的水,因为户外活动量一增加,孩子们出汗较多,及时的补充水分,看天气增添衣物,只要孩子们健康快乐每一天便是我们最大的幸福。 再就是教育教学这方面,进入小班教育教学相对托班就紧张了一些,我担任班里的阅读识字、科学、社会、音乐四个领域的教学任务,我们阅读识字是用的鹤立的快速阅读第一册《小兔乖乖》,第一次担任小班的教师,初次接触识字教学,我的压力非常大,怕自己经验的浅薄会耽误了这些孩子们,为此,我积极的向园里的各位教师学习,求取识字教学法的真经,班里的崔琳老师、大班的翟老师、刘老师等都给了我帮助。
李主任对我的教案的批改更使我得到了很大的启发,在这里真是应该感谢这几位领导和老师们。现在我的教育教学水平还是处在摸索中,我会多去听课,多向各位老师们学习,取别人之长,补自己之短,探索出一条属于自己的教学方法,更好的应用到工作中去。也希望园领导能够多批评我,促使我进步。我相信自己我能行!在这个月中,阅读识字学了3个故事,3个个儿歌,汉字共有50个左右,班里孩子掌握的不是很牢固,需要不 断的复习巩固,我会在这方面多加强,课上学习,课下巩固。让幼儿掌握所学内容。音乐主要以音乐游戏、音乐欣赏、歌唱和打击乐为主,孩子们都很喜欢上音乐课,但我的打击乐上的不是很好,十一放假回来去听刘教师的课,让小一班的打击乐也上出特色来。科学和社会两个领域孩子们能够会运用自己的感官去学习,知道了一些简单的科学知识。懂礼貌,会使用礼貌用语,懂得与人交往,有了一些社会经验。
1、积极配合班里两位老师的工作,搞好班里的每一项工作。
2、多听课、多学习,提高自己的教育教学水平;多与领导及老师交流,不断的进行自我批评与自我改进。
3、协助崔老师培养班里孩子的一日生活常规。
4、认真开展每一项教育教学活动,写好每一篇教案。
5、每天早晚开窗通风、紫外线消毒。
6、保证孩子每天的饮水量,定时给需要服药的幼儿服药。
7、加强幼儿户外活动量与活动指导,丰富幼儿的课余生活,练习拍球。
8、多与家长交流,家园互动,促进班级工作及幼儿进步。
9、带孩子走出教室,去户外郊游,多了解大自然及旅行的相关知识。
10、继续阅读《开放的时代,开放的教育》,做好读书笔记。
前期工作计划安排篇三
1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
为了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持客服工作计划书。
客服工作做好的同时,明年会着力提高自身网络营销能力
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待客户时,网络部可以去接待客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
避免核对成单信息的障碍。
在接待客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
前期工作计划安排篇四
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。
顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。
首先是短期目标:
i. 巩固并维护现有客户关系。
ii. 发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径:
1. 通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向客服工作计划书客服工作计划书。
2. 定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径:
1. 在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。
2. 在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。
前期工作计划安排篇五
我班现有幼儿25名,通过家访 电话联系 与来园幼儿交流等方式,我们对全部幼儿在健康 认知 社会等方面的发展有了初步的了解。
二、幼儿情况分析
我班幼儿全部为新生,其中部分幼儿从未上过幼儿园,入园时幼儿情绪会不稳定,甚至有哭闹现象。另外,有7名幼儿刚满3周岁,生活自理能力较弱,需要教师的悉心照顾和帮助。我们将为幼儿营造一个轻松和谐 丰富的教育环境,让幼儿愉快的生活学习。
健康领域
目标:
1、在日常生活中培养幼儿良好的常规习惯,提高自理能力。
2、培养幼儿参加体育活动的兴趣,提高幼儿上下肢协调能力。
3、养幼儿的安全意识,掌握必要的安全知识。
措施:
1、通过优美的音乐,引导幼儿愉快、安静地进餐。
2、鼓励幼儿自己的事情自己做。
3、通过体育游戏、竞赛活动等使幼儿喜欢参加体育活动,提高上下肢的协调能力。
4、通过故事,幼儿之间的讨论等形式,提高幼儿的安全意识。
语言领域
目标:
1、培养幼儿注意倾听他人讲话,主动与他人交往,敢于当众讲话。
2、理解并较正确地运用动词、连词、形容词、口齿清楚,较连贯地表达自己的愿望或朗诵、讲述等。
3、培养幼儿能够听懂常用英语,并能够与其他人进行简单的交流。
措施:
1、与幼儿共同开办班中特色区“快乐餐车”,使幼儿不但可以相互之间有沟通交流的机会,而且可以达到班与班之间的互动,幼儿有了大胆表现的机会和条件。
2、为幼儿提供英语的环境,平时各个环节多与幼儿用英语交流,可通过竞赛等形式鼓励幼儿大胆并喜欢说英语。
3、开展“我是小小故事星”栏目,鼓励幼儿大胆在人前表现,敢于当众讲话。
科学领域
目标:
1、培养幼儿主动观察探究事物,提高幼儿的思维能力。
2、认识五种以上图形,了解图形的主要特征,会拚摆组合图形。
3、会按大小、长短等特征进行排序。
4、比较事物的大小、长短、远近等关系。
5、喜欢种植与饲养动物,在活动中观察了解动、植物的特征习性与生长变化。
措施:
1、在活动中与日常生活中,通过幼儿自己动手的完成,加强幼儿创新能力和学习习惯的培养。
2、在游戏区中投放相应的益智玩具,引导幼儿对不同物体进行分类。
3、幼儿通过玩建筑区等形式,引导幼儿认识了解图形的主要特征。
4、与幼儿共同制定动植物的观察纪录,了解动植物的特征与生长变化。
社会领域
目标:
1、喜爱周围的人,学会同情关心与帮助他人。
2、喜爱民间节目活动,体验节日的快乐,感受西方多元文化。
3、礼貌友好与他人相处,愿意接纳别人,会分享、轮流、谦让。
措施:
1、通过评选“小小劳动者”,培养幼儿愿意劳动以及能够关心与帮助他人。
2、通过故事、环境,以及与幼儿共同制定游戏活动及内容,体验民俗,感受西方多元文化。
3、开展“快乐餐车”活动区,培养幼儿礼貌友好与他人相处,愿为他人服务。
艺术领域
目标:
1、能够运用自己喜欢的方式积极大胆地进行表现活动。
2、通过对周围环境事物的观察,充分发挥幼儿想象力进行创造,运用绘画,制作等多种形式表现出来。
措施:
1、在活动区中投放多种辅助材料,鼓励幼儿大胆想象与创作。
2、开设表演区,与幼儿共同商讨表演游戏的内容及共同提供并制作游戏材料及道具,鼓励幼儿大胆进行表演。
家园共育积极与家长进行沟通交流,做到家园互动。
措施:
1、及时与家长沟通交流,了解幼儿各方面的情况,促进家园沟通。
2、按时更换家园栏目,为家长提供育儿信息,积极鼓励家长投稿,相互交流育儿经验,充分达到家园互动。
3、及时召开家长会,介绍本学期的工作。
4、充分利用先进设备,开设班中邮箱,与家长进行网上交流,解决不便之处。
前期工作计划安排篇六
1、加强对立法工作的研究。结合发改委的职能,发挥业务处室的作用,力争在政府投资项目管理、重点工程管理、创投工作、现代服务业和国民经济综合规划等领域有所建树。做好立法的沟通衔接工作,加强立法课题的调研。
2、认真做好依法行政工作。进一步规范我市行政审批的办文程序、文书格式和考核办法,按照依据明确、程序到位,职权相当、文字严谨的要求,进一步加强政府投资项目审批行为。
3、进一步做好信息公开。把政府信息公开作为建设透明政府的一项重要举措,进一步扩大政府信息主动公开的范围,增强政府的公信力,提升群众对政府的满意度。认真做好每一起依申请政府信息的公开,做到依法依规,程序到位。
4、积极应对行政争议。加强对《政府信息公开条例》的研读,提高依法行政的能力和水平。积极应对各类行政纠纷,依法依规,化解矛盾,力争做到案结事了。
5、加强普法宣传工作。以“六五”普法规划为指导,加大与发展改革部门有关的法律法规和政策的宣传和学习,提高发改委系统广大干部职工的学法自觉性,为依法行政打牢基础。
6、积极参加招投标管理。由于历史原因和部门职能划分,我委一直未真正参与到我市招投标方面的管理中去。下一步我委将根据国家省市的统一布署,从参与招投标制度建设入手,积极参与到招投标建设过程中去。
前期工作计划安排篇七
我作为一个房地产新人荣幸的加入了俊地润丰房地产代理有限公司这个大家庭,并在公司的项目—尚城街区做置业顾问。非常感谢公司领导给我的这个机会!
因之前从未接触过房地产,初到项目时,对于新环境、新事物比较陌生。但在领导及同事的热心帮助下对房地产的专业名词及房地产市场有了大致了解,并很快熟悉了项目知识和工作流程,迅速进入了工作角色。非常感谢他们给我的帮助和指导!
他们让我认识到作为销售部中的一员,身肩重任。作为企业的门面、企业的窗口——销售部的一员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。所以要不断地提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过一段时间的学习,20__年1月23日项目开盘了,我预约了16个号,共6套,但最后仅成交了一套。
其中工作中存在的问题分析如下:
1、首次与房地产工作亲密接触,作为新人实践经验不足。
2、在引导客户方面有所欠缺。
3、工作主动意识需进一步加强,特别是在回访客户方面总存在一定心里障碍所以不够积极主动。
4、缺少统一说辞,面对顾客时的口头传递消息的准确性打了折扣。
1、明年公司的任务是4、5个亿,我给自己的任务是5千万,一步一个脚印踏实前进。
2、加强销售技巧;努力创造出合适自己的销售方法和技巧。
3、调整心态,建立自信心。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
20__年,公司还有更多的挑战在等待着我。金融危机的阴影还没有散去,房地产公司的前景不被看好,房价也是涨降中来回打转,让人摸不着头脑,所以房地产行业是极难做的。不过相信只要我们全体员工一致努力,做好自己的本职工作,我们就会取得一个不错的结局,相信我们一定能够做好20x年的工作。
走过“动荡”的20__年,迎来“辉煌”的20__年。在未来的岁月里,愿我们与成功有约,与快乐有约。