制定计划前，要分析研究工作现状，充分了解下一步工作是在什么基础上进行的，是依据什么来制定这个计划的。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面是小编带来的优秀计划范文，希望大家能够喜欢!
争创省级文明窗口工作计划书篇一
2、推进社会主义核心价值观进农村活动。广泛推进社会主义核心价值观进农村，采取舆论引导、文化传播、典型示范、制度创新等方式，把社会主义核心价值体系纳入新农村建设之中，与发展农村经济、培育新型农民结合起来，培育农村新风尚。
3、深入开展“讲文明树新风”公益广告宣传。围绕积极培育社会主义核心价值观、社会道德行为规范、生态文明建设和与人民群众生活关系密切的交通、食品安全等方面展开，在户外广告、墙面、公交站点、工地围挡等场所，做好公益广告悬挂张贴工作，把公益广告做到群众身边，增强传播力和感染力，形成社会正能量。
1、弘扬孝老敬老传统美德。紧紧围绕“星级文明户”、“五好文明家庭”、“孝老爱亲模范”等评选活动，大力开展“孝儿孝女”、“好媳妇”等评选活动，突出孝德美德，把孝敬老人落实在行动上。协调中小学在广大中小学生及幼儿园中开展“孝老爱老 敬老 亲老”活动，引导青少年长孝心、行孝道，传播和弘扬孝道文化。
2、培育遵德守礼社会公德。结合巩固县文明村镇工作，在全镇倡导文明交通、文明旅游、文明服务等主题道德实践活动。文明交通以“关爱生命文明出行”为主题，加强宣传教育，广泛开展劝导服务，强化交通道德监督管理，创造文明有序的交通环境。文明旅游以倡导遵德守礼、贯彻《旅游法》为重点，引导群众遵守法律法规，做到遵德守礼、文明旅游。文明服务以窗口单位、企业文明引导、文明服务为重点，强化文明服务意识，加强行业自律，不断扩大文明的示范影响力。
3、提升勤劳节俭个人品德。在全镇继续深入开展“文明餐桌”活动，加强勤劳节俭的宣传，发挥示范引领作用，引导人们强化勤劳节俭的美德意识。
1、推动学雷锋活动常态化。深化学雷锋活动，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，开展“雷锋进乡村”活动，结合“35”学雷锋纪念日，组织协调镇志愿者服务队全面开展志愿服务活动，坚持每月开展1-2次活动，在全社会形成践行雷锋精神、争当先进模范的新风尚。
2、选树和学习宣传道德模范。继续做好我镇各级各类道德模范和首届“最美泰和人”学习宣传工作，传扬身边好人正能量；发动群众发现、挖掘和褒奖身边好人，引领社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育，营造扶正祛邪、扬善惩恶的社会导向，树立创新实干、赶超发展的美好形象。
3、持续推进“民嘴讲堂”建设。加强“民嘴讲堂”建设，邀请一批影响广泛的先进典型，组织身边的道德模范、先进个人开展巡讲、座谈等活动，大力宣传报道“民嘴”的先进事迹，引导农民以道德、礼仪等先进模范为榜样，自觉履行法定义务，承担社会责任、家庭责任，推动“民嘴讲堂”活动深入开展。
4、推进诚信建设制度化。落实中央文明办《诚信建设制度化实施方案》要求，以诚信建设为重点，深入开展道德领域突出问题专项教育和治理活动，认真梳理群众反响强烈的道德突出问题，制定工作方案，部署开展专项教育和集中治理，着力在与人民群众生活关系密切的食品行业、窗口行业和公共场所三个领域，解决诚信缺失、公德失范的问题，确保教育治理取得实效。
1、以实现村容整洁、镇风文明为目标，切实推进农村精神文明建设。结合“百村万户”环境综合整治工作，以“爱我碧溪净化环境 美化家园”为主题，以加快农村环境综合整治、洁净家居生活环境为重点，结合全镇主干道路大整治大绿化和党的群众路线教育实践活动，扎实开展农村环境综合整治活动，引导农户从各自家庭做起，自觉整理村庄卫生和家庭内务，清洁房前屋后、庭院内外环境，切实改变村容村貌。指导各村完善“村规民约”，认真开展民风建设、敬老孝亲、扶贫帮困等道德实践活动，弘扬积极向上的社会风尚，开展“美丽乡村”、“最美农家”评比活动，发挥示范引领作用，引导农村群众树立新观念、养成新习惯、形成新风尚、展现新形象，把“美丽乡村”、“最美农家”评选活动不断推向深入。
2、继续深化城乡牵手文明共建提升工程。深化城乡结对帮扶共建活动，进一步形成城乡文明共建、发展互助、活动互动的良好格局，推动农村文明程度的提高和村风、民风、家风的根本好转。引导下基层帮扶单位参与到镇村经济建设中来，进一步提高各单位结对帮扶农村精神文明建设的积极性。
3、深入开展创建文明单位、文明村镇和文明家庭活动。深化文明单位和文明村镇创建，开展“无烟办公室”创建工作，并将之做为测评各站所考核精神文明工作的一项内容；在“两中心”深入开展 “文明优质服务示范窗口”创建活动，开展微笑服务、便民服务、规范服务、高效服务，不断改善服务态度、服务环境，不断提升机关单位服务形象和服务效率；在巩固县文明村镇的基础上，争创全国文明村镇；结合“最美农家”、“道德模范”评选活动，开展文明家庭评选活动。
1、不断壮大志愿服务队伍。不断巩固和提升县文明村镇创建成果，成立碧溪镇志愿服务队伍，做好志愿者注册工作。强化措施，壮大党员、社区、青年、巾帼、扶残助残等志愿者，组织开展各具特色的志愿服务活动，努力打造我镇志愿服务品牌。
2、深入推进镇村志愿服务活动。以各村为重点，开展关爱孤寡老人、留守儿童，家庭矛盾心理疏导，邻里守望,医疗保健，法律援助等志愿服务。认真开展文化体育法律卫生“四进”农村活动，开展文明单位志愿服务进村活动。
争创省级文明窗口工作计划书篇二
为切实巩固深化全国文明城市创建成果，扎实推进文明创建常态长效，全面推动和做好全国文明城市创建各项重点工作，改善人民群众生活环境，加强精神文明建设，突出重点、攻坚难点、打造亮点，不断提高群众文明素质，营造良好社会风尚，以浓厚的文明创建氛围迎接党的xxx胜利召开，根据上级部署和我镇文明创建工作实际情况，制定本实施方案。
深入贯彻区委、区政府关于文明创建各项决策部署，按照市容市貌“五项行动”、农村人居环境提升行动、新时代文明实践所（站）提升行动、城区管理升档行动，建立和完善各项长效管理机制，以义安主城区的姿态，补缺各类创建短板，提升顺安文明创建工作水平，不断加强群众的幸福感、满意感。
（一）市容市貌“五项行动”
1.环境卫生方面。加强对城区道路保洁单位考核力度，推进城区道路保洁精细化、数据化，到边倒角清理城区卫生死角，对每日工作量进行量化上报，重点加强市场周边、中小学、行政服务大厅、区委区政府等重点场所的.环境卫生。
2.街面秩序方面。落实“门前三包”责任制，安排人员逐户签订“门前三包”责任书，挂牌上墙。规范各类摊群点管理，全面清理各类出店经营、占道经营、流动摊点等。
3.在违法建设方面。加大查违拆违力度，对原有违建进行摸底登记、法律认定，采取自行拆除、协助拆除和强制拆除步骤集中组织实施。
4.在户外广告方面。拆除违规设置户外广告设施，更换类破损广告，着重加大2022年新增公益广告上墙，对反电信诈骗、文明出行、环保等影响群众生活公益广告同步增加。全面清理各类小广告，及时上报区城管局。
5.顺凤路整治方面。全面提升顺凤路沿线卫生保洁水平、垃圾清运水平，加大对过境公路的考核力度，配合做好顺凤路与顺牌路汽车维修点的综合治理。
（二）开展农村人居环境整治提升行动
提升行政村办公场所周边环境，做到周边环境干净卫生整洁，无乱搭建、乱拉挂、乱涂乱画和明显暴露垃圾。加强村庄内部道路卫生整治，重点加强东垅村、明湖村、先进村、金港村、义安社区部分城乡结合部地段综合整治。围绕“干净、整洁、有序、美丽”的整治要求，“两高”沿线，“县乡道路”沿线涉及村开展清除垃圾、拆除乱搭建为主要内容的整治提升。提升存在内外环境，推进农村人居环境整治，推进厕所革命，治理农村污水、黑臭水体及面源污染，健全农村生活垃圾收运处理体系，着力解决脏乱差问题。
（三）新时代文明实践所（站）提升行动
在2021年新时代文明实践站所达标的基础上，再次提高标准，以阵地建设全、活动内容真、宣传氛围浓的高质量建设为目标。精心安排日常活动，各站点每年有重点的、原创性的开展1-2次大型活动，以“每月公布计划、展示活动剪影”常态化丰富阵地建设，各村、社区突出自身优势，打造特色、培育品牌，不断加强志愿服务项目建设。积极开展市民教育，组织“义安是我家、文明靠大家”等群众性主题活动。
（四）城区管理升档行动
1.加强小区创建标准。不断加强小区内公益宣传氛围，显著位置社会主义核心价值观、市民公约、居民公约、“十五分钟生活圈”、消防分布图、公益广告和创建宣传栏等硬性要求补缺补差。全年打造4个以上创建示范小区。重点对小区内“乱晾晒”“乱堆放”“乱搭建”“流动摊点”“丢包垃圾”进行重点整治，对基础设施、健身器材加强巡查看护。加强飞线充电管理，规范设置停车棚、充电桩、印制“一封信、告知书”等宣传教育，定期联合消防大队开展执法行动。配合开展通信线缆整治行动，对需要整改的线缆及时上报，配合施工。
2.完善物业管理工作机制。积极与区住建局对接，引导国泰茗香苑、有色世纪新城、牡丹城1-6期、牡丹新村1-2期4个已移交具备成立业主委员会条件的小区成立业主委员会。推动社区、业主委员会、物业服务企业、居民代表进行定期议事协商，推动业主委员会加强在监督物业管理、协调小区矛盾纠纷等方面功能，积极引导居民自治。加强物业服务行业市场监管。社区督促各小区物业做好小区管理，重点突出小区卫生保洁、电梯管理两方面，及时将小区物业管理情况反馈至区相关部门，建立常态化监督管理机制。
争创省级文明窗口工作计划书篇三
__年度文明创建工作要以建设社会主义核心价值体系为根本，以争创省级文明单位为目标，以向“雷锋车”组学习活动的开展为契机，以“雷锋的士”车队为载体，以各项创优服务竞赛为主线，进一步加强职业道德建设，完善诚信体系，规范服务行为，提升服务质量，彰显服务特色，树立品牌形象，为推进企业又好又快发展提供思想道德保证和精神动力。
二、创建目标及步骤
按照各级文明委的具体要求，紧紧围绕企业发展大局，加强思想道德建设，提高员工队伍素质;探索文明创建模式，加大文明创建力度;改善工作基础设施，提高服务质量;完善科学管理，规范服务行为;注重文化建设，树立文明新风。通过深入开展文明单位创建活动，使领导班子坚强有力，业务工作实绩突出，服务质量诚信建设成效显著，思想道德建设风尚良好，创建工作深入扎实、科学、高效，“三个文明”建设硕果累累。__年力争实现创建市区级文明单位和出租公司“五星级”企业的目标。
具体步骤为：第一阶段：打好基础，做好各项准备工作;按照创建市区级文明单位考核要求及规定，逐条逐项抓好落实，积极创造条件，夯实创建基础。
第三阶段：争取一次验收合格，以此推动企业工作全面开展。
三、工作标准
(一)提高思想认识，加强组织领导。领导班子要政治坚定、求真务实、开拓创新、廉政勤政、团结协调、作风民主，高度重视加强文明建设工作。建立健全文明建设领导机构和工作制度，层层落实创建工作责任制。各部门、科室要着眼于企业建设发展大局，瞄准争创省级文明单位的目标，切实把文明建设作为重要的工作任务摆上议事日程。牢固树立全局“一盘棋”思想，明确责任，细化分工，做到人人有责、个个参与，形成企业上下齐抓共管的良好工作格局。
(二)思想教育深入，道德风尚良好。积极开展党的理论、路线、纲领、经验宣传教育，深入学习实践_和社会主义荣辱观，大力弘扬和培育民族精神、时代精神，加强对先进典型的培养和宣传。坚持开展文明班组、文明职工等创建活动，积极参与“城乡结对、文明共建”等活动，积极开展志愿服务;重视理论武装工作，加强思想道德教育，坚持以人为本，思想政治工作制度落实，营造内部团结，队伍稳定，风正气顺，热心社会公益活动，扶贫济困，奉献爱心的良好氛围。
(三)营造浓厚氛围，丰富活动内涵。要充分调动员工的积极性，广泛发动员工共同参与文明创建工作。要继续增强宣传工作的渗透力和影响力，让创建的目标、标准、要求和文明规范人人皆知，在企业内营造浓厚的创建氛围。要充分运用各类宣传平台，大力宣传企业文明创建所取得的成功经验和工作成果，在企业内进一步掀起文明创建活动的新热潮。
争创省级文明窗口工作计划书篇四
以^v^理论和科学发展观的思想为指导，紧紧围绕科教兴县战略、办好人民满意的教育、建设^v^平安校园^v^、推动我县教育事业全面协调可持续发展的要求，针对学校特点和存在的问题，深入调查研究，努力塑造服务优质、作风优良、环境优美、人民满意的行业新形象，推动精神文明建设再上新台阶，为推进教育事业的改革与发展创造有利条件。
通过创建活动，力争使我校领导班子建设进一步得到加强，思想政治素质有新的提高，依法行政的自觉性更加增强，勤政务实的作风更加深入;教师的师德师风进一步好转，家长反映的问题得到有效解决;让校园卫生整洁、环境优美、校园平安、教育教学秩序良好。学校各项工作和有关要求达到县级文明行业标准，通过县文明行业领导机构的考核和验收。
组长：罗桂龙
副组长：朱祥权、蒋夷菊
组员：李炳林、陈建福、陈一夫、黄丽敏、罗燕金、陈建明、吴长飚、谢小萍、陈永源、邓仁相。
(一)切实加强校领导班子建设。
1、加强政治理论学习，提高学校领导班子成员的政治素养和思想认识。继续在学校领导班子中开展树立科学的发展观、正确的绩效观和牢固的群众观的教育活动，开展创建和谐校园为主要内容的活动。
2、深化学校领导班子成员效能建设，从增强服务意识、规范办事行为、提高工作效率、完善制度建设、转变工作作风、提高队伍素质、强化监督机制、严格考核奖惩等方面着手，大力弘扬求真务实精神，提高领导班子工作和服务质量。
3、深化文明单位的创建工作，提高学校领导班子成员的创建意识，总结经验，找出存在的问题，深入剖析原因，促进问题的全面解决;继续开展系列创建活动。
(二)切实加强师德师风建设。
1、加强政治学习，进一步提升师德水平。以《中小学教师职业道德规范》、《教师行为十不准》规范教师行为，以创社会满意学校和满意教师、树师表形象为重点，强化师德教育，做到依法执教、廉洁从教、文明施教。
2、树立教育观念，进一步提高教师素质。^v^教育是事业，事业的意义在于奉献;教育是科学，科学的价值在于求真;教育是艺术，艺术的生命在于创新^v^。我们将以这一教育理念为先导，力图打造一支^v^奉献、求真、创新^v^的高素质教师队伍。
(三)加强校园思想道德建设，创建文明校园。
1、通过爱我连城、书香校园等系列活动，结合课堂教学和校园文化建设，广泛宣传和倡导^v^爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献^v^的基本道德规范，教育师生进一步树立正确的是非观，人生观和价值观。
2、通过每月文明之星、文明班级的评比等活动，深入开展行为规范养成教育，对全校师生进行广泛的文明礼仪宣传教育，教育引导师生树立良好的文明礼仪习惯。
3、丰富学生思想道德建设教育活动内容，广泛开展^v^孝敬^v^教育、^v^诚信^v^教育、感恩活动等少先队活动，增强学校德育工作的实效性。
(四)强化校园文化艺术宣传。
1、牢固树立^v^健康第一^v^的思想，认真贯彻体卫工作《两个条例》，积极进行教育教学改革，加强阳光体育活动，提高体育教学质量和运动水平。
2、加强音乐、美术等艺术教育，提高学生审美鉴赏能力，培养学生综合素质。学校将把书画作为艺术类普及型项目，办好校园文化艺术节、校园绘画比赛、校园讲故事比赛等活动，通过活动多方面提高学生艺术修养。
3、积极认真地组织参加好县级以上各类比赛活动，并在活动中取得好的成绩。
(五)深化^v^平安校园^v^创建工作。
1、树立^v^安全第一^v^的意识。学生安全教育始终是我们学校工作的头等大事。做好学校安全工作既是学校的基本责任，也是对国家、对社会、对人民应尽的义务。因此，我们要从改革、发展、稳定的大局出发，牢固树立学校安全重于泰山、稳定压倒一切的思想，增强政治意识、大局意识和责任意识，从讲政治的高度，把维护学校安全和稳定放到重要位置。
2、落实学校安全工作责任制和责任追究制，明确^v^一把手^v^责任制，定期对学校安全工作进行检查，发现问题，及时整改。要下大气力全面提高安全工作管理水平和应急能力，尤其要把学校食品安全、防火安全、交通安全放在突出位置。要制订和完善有关安全制度，落实安全工作责任制，要签订安全工作责任书。
3、加强学生安全教育。把安全教育纳入学校正常的教育教学内容之中。全面培养学生的安全意识和自我保护意识，提高学生的综合素质。要对学生进行经常性的安全意识教育;加强防病防疫工作，保障学生身体健康。重视确保学生身心健康。班主任通过班会、个别教育、班组活动来实施心理教育;科任教师要重视课堂情感教育、意志品质教育、性格培养等德育渗透。
争创省级文明窗口工作计划书篇五
一、指导思想
根据浙江省精神文明建设委员会《关于开展创建文明示范窗口活动的通知》的文件要求，以及宁波党群对创建工作的要求，积极开展文明窗口创建活动，深入开展以树立以社会主义荣辱观为切入点的职业道德建设，大力推广文明礼仪、规范服务，进一步提高服务水平；切实加强科学管理，进一步端正行业之风。提倡优质服务，提高工作效率，提升管理水平和班组整体素质，努力完成各项任务。
二、创建目标
通过扎实有效的创建工作，使整个班组齐心协力、团结协作、奋发进取，提升宁海移动分公司良好的对外形象，努力创建优秀文明示范窗口，树一流信息企业形象。
三、具体措施
1、提高思想道德建设，进一步加强文明创建意识。
坚持各营业厅每天晨会的业务学习，要求各班组每天对业务受理八步曲进行演练，做到真城、主动、热情、耐心、周到地为客户服务，想客户所想、急客户所急，多看一遍、多问一遍，时时体现宁海移动的良好风貌。
2、规范营业厅管理，提高营业人员服务素质。
营业厅是客户感受移动公司精神风貌的重要窗口，分公司检查小组将不定期对各营业厅加强检查力度，对营业员的服务礼仪、文明用语、操作规范等进行检查，发现问题及时改正；要求营业厅负责人，每天进行现场巡视，做好巡视记录，每天晨会给予纠正。
3、加强团队建设、提高员工凝聚力，共创文明示范窗口。有效开展“快乐团队”、“学习俱乐部”活动，把企业文化、日常工作等溶入其中，真正把“快乐团队”“学习俱乐部”的创建意义体现出来，提高营业厅服务质量，提高营业员的业务技能，增加团队凝聚力，培养员工整体配合的协作精神，使大家形成一种团结向上、相互进步的氛围，同时，团队中的每一个人，都能有自我发挥的空间，增强员工的主人翁思想，使文明、优质服务从我做起，从细节做起，从而更好的服务于客户。
4、提高职业道德、树一流信息企业形象。
提倡爱岗敬业、争先创优、服务客户、奉献社会的文明精神，引导员工内强素质，外塑形象，规范服务，优质服务，倡扬社会文明新风尚；在工作中使要用文明用语，杜绝服务忌语，做到微笑服务，对客户的疑问要求耐心、细致的回答，争创文明服务，争做文明员工。
5、落实各项卫生制度，营造良好的卫生环境。
做到营业厅地面、窗户时时检查、时时清扫，养成良好的卫生习惯，做到“时时清”、“天天清”。桌面台席严格按照5s的要求，时时保持整洁规范，不该放的不放，保持“窗口”营业厅的良好形象。
6、加强营业厅内部管理，开展批评与自我批评。
在日常工作中，抓管理，严考核，严格按照分公司考核评分表进行考核，并在班会上进行通报，与班员一起分析、分享、探讨；要求在班组会议上，开展“批评与自我批评”，做到能充分认识到自己的不足，努力加以改进。同时，能加强班员之间的交流和沟通，提高凝聚力。
在今后的工作中，宁海移动分公司将继续继往开来以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以实施文明素质工程为抓手，以加强全体员工特别是各营业厅营业人员职业道德建设为载体，以推广优质服务为重点，全面推进文明行业整体良性发展，提高客户满意度，提高信息行业满意度，为移动事业和社会发展贡献一份力量。