总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践,其材料必须以客观事实为依据,不允许东拼西凑,要真实、客观地分析情况、总结经验。什么样的总结才是有效的呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
景区国庆工作总结汇报 景区导游工作总结篇一
20x年即将结束,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。
一、熟悉线路,接团前做好充分的准备。
a、出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据)
b、地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。
二、用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。
三、注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。
四、书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。
20x年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅x业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。
很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。
景区国庆工作总结汇报 景区导游工作总结篇二
马上就要到国庆节了,国庆节出去玩已经成了大家的必备项目。你知道国庆节人少的景区吗?下面本站小编精心整理了国庆节人少的景区的相关资料,希望可以帮到你!
布达拉宫
布达拉宫(以下简称“布宫”),这座世界上海拔最高、最雄伟的宫殿是拉萨乃至西藏最重要的象征。它最初是吐蕃王朝赞普松赞干布为迎娶尺尊公主和文成公主而建,而后经1300余年的不断修建,才得以有今日这般雄伟面貌。
布宫主要由红宫和白宫组成,中间最高的红宫是举行宗教仪式的重要场所;其他白色的建筑为白宫——红白两色代表当时藏区政教合一的制度;山脚下还有几栋黄色的建筑。丰富的颜色不仅让布宫更加美观,还蕴含深刻的含义:红色代表统治三界,白色代表寂静,黄色则寓意长寿无疆、福源不断。布宫还有一些附属建筑,包括山下的雪城和后面的宗角禄康公园等。
布达拉宫的参观线路是固定的,只能沿着旅行线路指导牌走,基本为一条线的浏览方式。开放的殿堂经常会有变化,不过最重要的几个宫殿基本上每天都开放。
内蒙古阿尔山
阿尔山市位于内蒙古自治区兴安盟西北部,全称“哈伦•阿尔山”,意为“热的圣水”,世界最大的温泉群已经在这里流淌了几个世纪。阿尔山是一座植被茂密的天然氧吧,这里曾是电影《夜宴》的外景地。国家森林公园景区里包含了天池、三潭峡、杜鹃湖、石塘林等多个景点。另外海神圣泉疗养院也是一个放松身心的去处,因不同的泉水具有不同的作用,对多种疾病都有较高的疗效,因此有圣泉之称。阿尔山绝对是理想休闲、度假、疗养的好地方。
在这里小编就不得不为大家推荐中国温泉博物馆。中国温泉博物馆坐落于阿尔山火山温泉国家地质公园内,该博物馆集温泉神池、奇湖秀石、阿尔山大温泉群、火山、森林、草原、冰雪、湖群等多种地质景观于一身,它拥有世界内最大、可洗可饮的温泉矿泉群,全都是自然涌出,无一例人工开凿,非常奇妙。
徽杭古道
徽杭古道西起安徽省徽州绩溪县伏岭镇,东至浙江省临安市马啸乡,位于清凉峰国家级自然保护区北侧,北靠黄山,南依天目山,全长15千米,是古时联系徽州与杭州的重要纽带,保存最完整的一段是绩溪县境内的盘山石阶小道,是徽杭古道的精华所在,是古代汉族劳动人民智慧和力量的结晶。据史料记载,这条古道早在唐代就已修成。徽杭古道是历史上徽商与浙商交流贸易的重要通道,徽杭古道附近的重要景点有:障山大峡谷、胡氏宗祠、清凉峰国家级自然保护区、江南第一关等。是中国第一古道。
景点介绍:徽杭古道是早期徽州人靠着贩卖各种商品走出来的一条经商之路。这里风景优美,一路走一路观景,是一条适合徒步者们行走的旅行。
甘南
甘南是高原上的香巴拉,流经甘南的黄河给了甘南苍茫高远,水天相接的壮丽景色;居住于此的藏族民众给了甘南绚丽、多姿的民俗风情。
黄河,阿尼玛卿山,格桑花,高原尕海,还有那古老神秘的藏传佛教,雄伟壮丽的拉卜楞寺,还有那能歌善舞的藏族儿女,去感受雪山的圣洁,尕海的静谧,辽阔壮丽的高原牧场,和那独特的臧族宗教文化。
十一到甘南旅游必游景点,冶力关、大峪沟、禅定寺、扎尕那 、郎木寺、阿万仓、玛曲 、尕海、米拉日巴佛阁、拉卜楞寺、甘加草原、白石崖寺。
甘南这一地区所到之处都是宗教影响力极大的地区,切记要尊重当地不同民族的风俗和宗教习惯。比如,参观清真寺前,需征得寺里管理人员的同意。参观时,最好有穆斯林的带领,可以避免不必要的麻烦。不要随便拍摄寺庙、僧侣,不要随便摸喇嘛的头等。
内蒙古额济纳
推荐理由:
额济纳是世界上仅存的三大胡杨林地之一,最负盛名的是金秋胡杨的美景。每年国庆前后十天左右,便迎来当地赏胡杨的最佳时节,一眼望去,阳光下金色的树叶衬着湛蓝的天空婆娑起舞,气势动人。
额济纳的胡杨林大部分分布在呼布镇北部一道桥至八道桥一带。不妨从一道桥徒步到八道桥,电影《英雄》的外景就是在此拍摄。金黄的胡杨林、红色的红柳丛、白色的芦苇荡、绿色的窜天杨,游人仿佛行走在色彩斑斓的童话中。
到了额济纳旗达来呼布镇西南28公里处的怪树林,又是另一番景致。你会发现,大片枯死的胡杨树干依然挺立,形态怪诞,竟是一种震人心魄的极致之美,仿佛走进了一片虚幻小说里的怪诞迷城。荒漠、蓝天、枯树、夕阳构成了怪树林最经典的标志。
而到了额济纳,绝不能错过居延绿洲(又称额济纳绿洲)上我国境内最大、最粗、最老的胡杨树。相传这是在三百多年前土尔扈特人来到这片绿洲放火焚烧森林之后,唯一遗留下来的毫无损伤的一株,土尔扈特人因此深信该树得到了神灵的保佑,便将这棵树奉为神树。它高27.5米,胸径6.5米,经历数百个寒暑,依然青翠挺拔。
景区国庆工作总结汇报 景区导游工作总结篇三
国庆黄金周也是一个旅游的旺季,下面小编整理了景区国庆活动方案,欢迎阅读!
一、活动组委会:
1、负责:张彪、益西拉姆
2、成员:各部门成员
二、活动主题
“金秋祈福 · 共度国庆——— 相约溜溜跑马山”
三、活动时间
国庆节10月1-----7日(七天)
四、活动目的
宣传推广跑马山,增进游客对情歌文化和藏民簇民风民俗的了解,和康巴人共度2019年国庆节。
五、国庆节活动宣传
1、报媒(华西都市报、天府早报、重庆报媒);
2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。
3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。
4、与自驾车俱乐部联系,组织出游行程。
5、网络宣传本次活动;加大宣传面。
6、甘谷地发传单:游客发行程、活动内容;导游发活动内容、返点政策。
六、活动策划
时间:国庆节每天早上10:00---下午5:00
内容:景区亮点
1、九龙浴佛寺祈福(《跑马山国庆祈福活动》):“跑马山”是藏文“多吉帕姆仙女山”的音译,寺庙常年香火旺盛,虔诚的信徒前来祈福,祈求佛祖降福,十分灵验。每年的农历的四月初八跑马山国际转山会场面更为壮观。由于2019年的自然灾害频频发生,跑马山浴佛寺准备为游客免费开展一场《跑马山国庆祈福活动》,当天众喇嘛在情歌坪为来到跑马山的人们念经降福、加持;虔诚的人们可以进寺内为佛主献上哈达、点一盏酥油灯为自己、家人和朋友祈福,然后静静的座下来聆听殊胜的颂经声,为最近遭受的自然灾害中遇难同胞超度,为世界祈福,祈祷世界和平、生态和谐。
2、经幡林:在藏区,常常会看到印满各种殊胜经文的五色经幡,挂在高高的神山上,风吹一遍念一遍经,为挂经幡的人带来吉祥、幸福。游客可自己亲自在跑马山这座神山上挂起经幡祈福。
3、凌云白塔:塔高21米,也是康定标志性建筑,有缘人可以看见五彩祥云缭绕在白塔上空,游客顺时针转白塔三圈,心里默念六字真言,学着康巴汉子一样吆喝着将吉祥的龙达洒向高空。远眺四周雪域神山,像似四大金刚护法守护着跑马山神山。
景区国庆工作总结汇报 景区导游工作总结篇四
二、活动时间:9月9号—10月3日
三、活动内容:
1、组织“迎中秋、庆国庆、话成长”为主题的联欢座谈活动
时间:9月9日
地点:镇二楼会议室、集镇景点
参加人员:文化引领成长工程领导小组成员、全体大学生村官
牵头负责人:丁向军、陈勇、马丽梅
主要内容:每名大学生村官根据自身实际,结合到村一个月以来的工作经历,畅谈“村官”职业生涯规划,展示本村风土人情、村庄建设照片,并现场讲解。
夜晚到集镇光明大桥、锦峰大厦、河滨走廊等景点共同欣赏中秋月色,拍摄民风习俗活动、集镇美景。
2、举办“责任、奉献、成长”为主题的演讲比赛活动
时间:9月23日
地点:镇二楼会议室
参加人员:文化引领成长工程领导小组成员、村支书、全体大学生村官
牵头负责人:葛勇成、陈勇、
主要内容:每名大学生村官根据自身职业生涯规划,结合到村以来的思想、工作、学习、生活经历,结合“责任、奉献、成长”的要求,撰写如何做一名好“村官”为题材的演讲稿,表达自己喜爱农村,热爱祖国、热爱党的深情,立志为新农村建设作贡献。
同时参加演讲比赛,邀请党政负责人、村支书、老干部进行现场点评。
3、开展“激扬青春、放飞梦想”为主题的魅力水乡大家唱活动(大学生村官唱红歌专场)
时间:9月30日
地点:镇文化中心
牵头负责人:周林戈、张开凤、马丽梅
参加人员:文化引领成长工程领导小组成员、全体大学生村官
主要内容:每名大学生村官以热爱国、热爱党为主题,自选红歌一首以上并登台演唱,邀请机关干部、村干部、文艺爱好者参与投票评选,颁发荣誉证书。
4、参与“清洁家园”为主题的集镇环境整治工作。
时间:9月17日、24日
地点:集镇
参加人员:团委、全体大学生村官
牵头负责人:葛永成、陈勇、马丽梅
主要内容:由团委书记牵头,组织大学生村官参加集镇环境整治工作,合力将俞垛打造成卫生整洁的和谐家园。
通过环境整治工作,让他们亲身参与街道卫生清洁,到大街小巷清除路面、花坛的杂物垃圾,在社会上树立起年轻人的良好形象。
四、筹备工作:镇文化引领成长工程领导小组负责活动策划实施,包括会议室布置、场景音乐、活动宣传标语。
景区国庆工作总结汇报 景区导游工作总结篇五
2、成都、重庆各零售商向各门市发布中秋活动、行程。
3、加入旅行社国庆行程、组织、发团到我景区。
4、与自驾车俱乐部联系,组织出游行程。
5、网络宣传本次活动;加大宣传面。
6、甘谷地发传单:游客发行程、活动内容;导游发活动内容、返点政策。
六、活动策划