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2023年管家催费工作计划 物业男管家工作计划(汇总8篇)

时间:2023-09-07 12:41:45 作者:HT书生2023年管家催费工作计划 物业男管家工作计划(汇总8篇)

计划是一种灵活性和适应性的工具,也是一种组织和管理的工具。计划可以帮助我们明确目标,分析现状,确定行动步骤,并制定相应的时间表和资源分配。那么下面我就给大家讲一讲计划书怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇一

自去年xx月份组织架构调整以来,xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心_温馨社区生活剪影_等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

xxxx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇二

1、结合婚礼预算避开高峰期

很多场地在一年中的淡季会有一定折扣,如果你的预算并不充实,避开结婚高峰期,可以省下一大笔钱。

如果选在生意火爆的季节和时间,例如每年的婚礼旺季,九、十、十一月份,好日子供不应求,婚宴和场地费用自然偏高。

因此,在挑选婚礼日期时一定要先了解你们所要举办婚礼的城市的婚礼高峰期、高峰日,避开这些高峰日期,不仅可以省钱,婚礼质量也更有保障。

有时只须提前或推后一天,你就可以选到最理想的饭店,订到心仪已久的好车,有最好的司仪为你主持婚礼,优秀的摄像师为您记录人生的大典,连亲戚朋友也不用为同时节应付几场婚礼而发愁。

如果你对黄道吉日不是特别讲究的话,可以从一年之中挑选一个对你们来说很重要,很有纪念意义,但对别人来说却是很普通的日子,比如认识的纪念日。

2、避开新娘月经期

如果婚礼当天正好是新娘的月经期,那将是一件让人烦恼的事情,所以,一定要尽可能地让婚礼日期避开新娘的月经期。

方法有两种:一是如果新娘的生理周期很有规律,可以计算出她的月经期;

二是如果不可避免的挑选到新娘的生理周期或其生理周期不规律而无法确定月经期时,可以在婚期来临前10天向医生请教,若无禁忌症,在医生的指导下于婚期前服用药物,一般可以将月经期往后推移。

3、考虑双方的工作计划

尽量避免因为婚礼而影响到你们的工作计划,因为在筹备婚礼和举行仪式、婚宴的那些日子里,新人往往无法专注于工作。

所以,在定下你们的婚礼日期时也要参考你们的年度工作计划,不要选择你们的工作高峰期或出差前后。

4、注意气候特点

如果是室内婚礼的话就比较省心,可是如果想要举办户外婚礼的话,就要注意气候因素了。

尽量选择晴朗少雨、温度适宜的季节,还要随时留心天气的变化,最好做个备选方案应急,以防天气突变。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇三

光阴荏苒,时光流逝,继往开来的2017年即将过去。工程管理部全体员工在公司的方针指引下、在各级领导关怀下,以及同各部门的密切配合、团结一致,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了大厦所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司整体目标做出积极贡献。

1、设备设施维修:工程部根据具体情况,结合上年度的工作计划,全面对各系统开展了预防维修,努力提高设备功效,不同程度的延长了设备设施的使用年限。对强、弱电系统、空调系统、给、排水水、系统按计划、有步骤地进行了维修保养。

一)在给、排水系统中,对软化水水质找到相关单位进行了水池清洗和水质化验,保证了系统水水质,符合国家标准。对负5 化粪池排水系统进行了部分改造,排除给、排水系统故障多起,基本保障了系统运行。

二)在配电系统中,在改善负3设备房环境上,加装了中央空调,覆盖了7台变压器室、低压配电房、中央空调配电房,环境温度得到了明显改善;统一规范了配电设备的标示;对低压配电房、空调配电房电容柜进行了维修,大大的提高了配电线路电压质量;分别对配电系统17台(3200a-4000a)主开关进行了维护保养;消除了开关潜在隐患;对大厦14条密集型母线槽实行每天巡查制,发现3处严重发热现象,及时组织人员进行抢修;处理系统线路故障跳闸多起,确保了大厦正常运行。

三)在中央空调系统中,配合完成6号变压器退出,作为21-23楼低压电源,制定中央空调新的开关运行管理模式。维修了2#、4#冷却塔底盘、部分钢结构;更换了4号塔散热风扇电机,维修并试运行了2#冷却水泵电机;坚持每周的控制箱、线路检查,机房设备的保养检查;定期对空调冷却泵、冷冻泵进行全方位检修保养,确保机组运行良好无渗漏。空调水处理更换药剂后,按照水处理公司的加药流程,严格控制药剂含量,精确排污,既节约用水,又保证空调水指标在安全范围内。

2、日常维修:2017年度11月25日止,共接报完成 800余项维修工作,其中有大厦公共区域维修,还有总公司、后勤基地、公司各部门维修等。得到了各部门的好评与认可。

4、能源统计及节能降耗:工程管理部在上级领导的指导下,在公司、部门的支持下,积极采取各种措施,群策群力,较好地做到节能工作,做到日日有统计,周周有总结,月月有汇报使领导对各项能源有充分的了解。适时完成了大厦公共照明、外部照明灯的调节,空调系统的调节等。

5、管理外维工作:工程部密切配合各外维单位工作,顺利完成了大厦客、货梯,扶梯共计62台年检工作,完成7#、8#、10#电梯控制屏迁移工作,及时配合处理电梯各种突发故障;完成了消防中控室监控及消防设备设施日常检修工作,为大厦创造了良好的运行环境。

按照公司布署,工程管理部各班组紧密配合,共同努力,全面配合21-23楼开发,包括临时用电管理,21-23楼楼层强电施工监管,完成对新开发的楼层配电系统、中央空调系统的设备接管工作。实施对各设备实施管理工作。

一年来,工程部的全体员工尽心尽力地为大厦做了大量的工作,不论是份内还是份外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我们将在今后的工作中,认真的去弥补不足,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

1、专业技术水平还比较欠缺,一专多能的水平还达不到

2、工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致。

3、纪录单写的不是很规范,字迹不够工整,

4、个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高,与采购部门沟通有待提高。

5)和各部门工作衔接还不是很完美

一)计划:主要对2018年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据大厦实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

3、对高压设备,高压配电柜,变压器进行检测、保养。

4、对大厦中区供水系统进行设备改造。

5、继续完成对大厦各管道进行防腐工作。

6、对中央空调系统冷却塔填料更换。

7、完善设备房墙面、地面装饰。

8、及时完成公司交办的各项工作。

从1996年开始到2017年底大厦运转已有近16个年头,各种设备已过了保修期。根据物业管理的经验,大厦设备的故障率将逐步明显提高,部分设备的配件将有一个逐步更新的过程。因此2018年工程部将在2017年的基础上制定出更加详细的维护保养计划加大对基础设备设施的维护保养力度,增加重点设备的点检频次。同时将制定出更加合理的管理制度让大厦的重要设备和具体的责任人挂钩。还有对外委单位的维保工作,工程部将加大监管力度,保证设备的周检、月检、年检能保质保量地完成。另外在节能工作方面工程部将再接再厉节约每一度电和每一立方水,为“加快建设节约型社会,全力打造节能型部门”做出我们应有的贡献。请公司领导相信2018年工程管理部一定会积极配合公司为保证大厦的正常运转、延长设备设施的使用寿命和降低大厦运行成本等方面作出更大的努力!

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇四

1、划分物业管理区域:社区根据区域计划划分五个小区:胡杨小区、新村小区、雅居小区、开放小区、团镇政府小区和农贸市场(后附各小区平面图)。

2、征求意见:就是否同意成立业主大会向业主征求意见并公示。

3、成立业主大会,选举业主委员会委员:2/3以上业主同意成立业主大会的小区在社政科、社区等部门的监督指导下成立业主大会,选举业主委员会委员。每个小区选出3人负责该小区内人员管理、治安等工作,对其工作进行经济补贴(费用经协商后确定)。

4、选聘物业管理企业:成立业主大会的新村小区,由业主大会在房管中心和社区的监督指导下采用招标或议标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业签订物业服务合同,实施物业管理。

通过市场管理委员会制定出《市场管理办法》、《农贸市场收费标准》、《农贸市场环境卫生管理办法》等各项市场管理制度,规范我团农贸市场秩序。计划安排3—5人专项负责市场的管理、治安等工作。建立物业维修、服务考核办法,以提高物业维修的服务水平,通过居民委员会每季度对维修工作人员进行考核,采取优胜略汰方式激励维修人员。以此提高我社区物业维修管理的整体服务水平。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇五

规范各岗位的服务用语,提高对客服务质量。根据客房部现行的各种规章制度与日常经营活动中的实际情况,建立和完善客房部的管理制度,使客房部向规范化、标准化、程序化的方向发展。为了体现从事酒店人员的专业素养,对管家部各岗位新老员工进行陪训。培训有关客房做房程序,规范服务用语,对客服务等等。客房物品摆放必须统一标准化,并作为长效的管理机制,规章制度需做到人人知晓,人人能实行。发挥团队协作精神,以点带面,树立典型。坚持做好部门评优工作,努力为员工营造一个良好的工作氛围。

房务中心建立了工程维修档案,对一些专项维修项目进行记录,便于及时跟踪、了解客房维修状况,从而更有力的保障了客房的设施设备完好性。

客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上管家部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做局部清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还 能保持地毯整体卫生。大堂地面的保养、客房不锈钢制品抛光、马桶水箱清洁、热水壶除垢等,但由于管家部的清洁与维护范围相当广泛,各项设施设备种类繁多,就不再一一列举。

管家部下半年对楼层员工加强培训,切实提高客房人员的实操水平。为了做好客房的卫生和服务工作。培训和督导员工的打扫房间技能、铺床和理论知识,从中发现员工的操作不规范的问题,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。提高员工的工作效率、整体素质和工作技能。

充分发挥员工骨干力量,使主管有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。为了使员工对客房工作加深认识,加强员工的责任心,让员工对自己的工作进行自查自纠。

培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展酒店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让宾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想宾客对这样的服务是不是难忘, 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇六

(一)产品类别优势

(二)资源优势

1、我司开有实体店,有自己稳定的货源(尤其特产类食品都是直接从厂家拿的一手货,有较高的价格优势),发货可以完全自己掌控。

2、公司产品资料齐全,各厂家都有提供产品相关资料,如检测报告书等等,对产品描述增加更强的说服力。

第二章店铺运营

(一)店铺业务

温州特产食品专卖,发展成汉臣温州特产专卖。

(二)店铺初期目标客户

1.终端客户:上亿的淘宝终端消费者

2.企业团购,和有意向代理的店铺。

(三)经营障碍

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇七

规划立足首都城市战略定位,以建设国际一流的和谐宜居之都为目标,以加强城市精细化管理为主线,合理设置城市管理各项目标指标。规划实施可有效推进现代化城市治理体系建设、提升城市运行保障能力。规划重点项目未占用生态保护红线,严格项目准入,与北京市生态环境分区管控(“三线一单”)、北京市生态环境准入清单有较好的符合性。

(二)环境影响预测与评价

(三)规划方案综合论证

规划依托京津冀协同发展,建设多源多向天然气供应体系,重构绿色低碳供热保障体系,完善生活垃圾全流程管理体系,从供气、供热、环卫事业等多方面满足城市管理发展需求。同时,规划重点活动注意避让禁止建设区和生态保护红线,不断优化能源利用结构、供热结构以及生活垃圾处理结构。规划实施后将形成安全、高效、清洁、低碳的市政保障体系,在规模、布局、结构等方面具有较好的环境合理性。规划方案有利于提高资源利用效率、削减污染物排放、降低区域碳排放水平,有利于改善区域生态环境质量,有较好的环境效益。

(四)环境影响减缓措施及管控要求

1.环境影响减缓措施

2.环境管控及准入要求

(1)空间布局约束:严格执行产业、工艺准入和禁限要求以及相关法律法规,严禁占用生态保护红线等禁止开发建设区。

(2)污染物排放管控:严格执行各项法律法规,以及国家、地方环境质量标准和污染物排放标准,加强区域污染排放控制,重点从污染物种类、排放量、排放浓度上管控开发建设活动。

(3)环境风险防控:严格执行法律法规文件要求,完善环境风险防控体系,提高区域环境风险防范能力。园区、企业及设施管理单位应采取风险防范措施,制定风险预案,合理规划各风险源布局以减小环境安全隐患。

(4)资源利用效率要求:落实《北京城市总体规划(2016年—2035年)》要求,实行最严格的水资源管理制度;坚守建设用地规模底线,提高土地利用效率。执行北京市单位产品能源消耗限额系列行业标准。

(5)准入要求:落实北京市生态环境准入清单(2021年版)要求,规划项目实施应符合准入清单的各项管控要求。

管家催费工作计划 物业男管家工作计划篇八

1、低值易耗品使用及回收措施

3)其它低值易耗品合理控制使用,变废为宝,让使用价值达到最大值。

5)加强员工的成本意识培训,各自控制使用成本

2、水电成本控制

1)使用结束后,及时关闭电源,水源,其它能源,人走灯熄,人走水停

2)使用时,把握节约原则。能节约则节约,不浪费一滴水,一度电。

3)加强相关培训,提高员工节约意识

5)楼层走道灯具日常按时开关,遇到特殊天气情况,提早或者推迟开关

6)发现水电方面工程隐患,及时报修,如马桶长流水,电线漏电

3、人力成本控制

1)节假日灵活排休,在人力资源充足情况下,尽量安排员工休息

3)培训员工的综合素质,避免出现断岗现象。(无专人在场,则相关事情无法解决)

4、布草使用成本控制

1)严禁使用布草做清洁,实行相关处罚制度

2)发现布草受到破坏,及时更换,修补。

3)强调布草使用原则,遵循先进先出,做好存放保护工作

4)加强运输过程中布草保护教育

5)进行布草使用相关工作培训

6)运送布草时,避免布草流失,确保清点准确无误

7)布草的追回管理,当日未返的布草做好交接管理

1、加强岗位清洁质量方面培训

2、加强现场指导,现场培训

3、加强质量检查与监督,不合格的严格要求返工

4、加强质量抽查,抽查与检查相结合

5、组织质量评审,评比,奖励优秀

6、重视值班经理检查,定期进行质量评估

7、组织与其他酒店的交流活动

1、加强相关培训

2、重视现场指导

3、开展微笑评比服务

4、开展礼貌评比服务

5、开展细心周到(个性化)评比服务

1、重视团队意识培训

2、开展团队性质活动

3、奖励乐于助人,设置“雷锋”奖,奖励拾金不昧

4、人身安全,强调员工自身安全,不定期培训指导

1、设置奖励制度,与奖金对接——奖优秀,积极性高,热情高的人

2、排班方面,做好探讨研究工作,根据员工生活实际,因人而异

3、提高员工自身工作热情,加强相关培训

4、开展相关活动

1、继续做好岗前,岗中,后续发展培训

2、专人负责,以免出现同样一个摆设标注,师出多门,标注不一样

3、严格指导执行相关标准,培训课程内容

5、做好培训后的考核,实效的落实,根据实际效果,进行再培训

1、强化员工的考核项目,包括培训后考核,职称考核,技能考核等、

3、设置岗位职称评级

服务员设置初级服务员,中级服务员,高级服务员,以提高员工工作积极性

1、制定完善相关表格,定期或者不定期统计,上报

2、督导实施,循环检测设施设备完好程度,(作为抽查必查项目)

3、日常加强工程项目检查,及时发现安全隐患,更进工程,确保安全。

4、强化公共区域设施保养

5、强化长包房设施设备保养

6、进行设施设备使用与保养培训

其它措施将根据工作实际,灵活调度,合理安排。

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