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高新工作总结(实用10篇)

时间:2023-09-15 22:12:12 作者:HT书生高新工作总结(实用10篇)

写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚,写明白,实事求是。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

高新工作总结篇一

2012 年 3 月到物资部任计划员一职,主要负责公司物资计划汇总、物资材 料询价、大宗材料物资计划采购及库房材料*衡工作。期间积极主动的对各部门 物资的进行调剂, 并进行及时有效的沟通协调。在对以前在库房电算员岗位的工 作基础上,结合以前对公司材料的出入库周期及公司库存资金情况等,对提高计 划员岗位工作能力有了很大的帮助。认识到在计划员的岗位上,只有对物资的分 类、物资使用周期、库存物资的情况、物资质量(技术)要求等都有所掌握才能 更好的了适应这个岗位。

工作初始,对业务流程、物资规格型号等都很陌生,在领导和同事的悉心指 导下, 对常规物资的规格型号有了熟悉的掌握, 业务流程也从陌生到熟悉到熟练。

对原有的工作业务流程结合工作实际情况,进行了改进有效的提高了工作效率。

对计划员岗位的基础台账,进行了完善。能够做到计划不管物资数量大小,金额 多少,都要做到有规可循、有据可依。

根据公司提出的阳光采购计划,协助部门领导制定采购方案,及物资计划流 程,物资采购流程,并建立了供应商管理台账,对供应商与公司的业务联系更加 紧密。

其次,自己在日常工作中,能做到服从领导安排,对本岗位的业务能及时完 成,不拖拉,能和各部门材料员及时进行沟通对物资采购可以做到更细致,对可 以代用或者其他部门有的可以借用的物资能技术进行调剂;能及时了解市场,对 供应商供应物资价格做到心中有数。

且在一段时间内身兼多职, 却从不言苦言累, 经常加班加点做好本职工作, 始终以饱满的热情、务实的作风、高度的事业心 和责任感,认真细致的工作。

经过近三年的工作,岗位从电算员到计划的调动,对物资供应的各个细节有 了更加深刻的认识,从物资计划、物资采购、到物资仓储、物资发放等各个环节 根据实际的工作情况有了更加全面的熟悉掌握。在以后的工作里,自己也将更加 努力,对公司的工艺流程做到更深刻的认识,不断通过专业方面的学习,充实自 己,并付诸于实际工作中,在实际中检验和总结理论,对本岗位的工作做到精益 求精,更好的为公司服务。

高新工作总结篇二

、得(目标):

采购成本降低率

从20xx年开始每月都有采购成本降低率的统计,定期提出采购成本下降的方案。

制度构建

已建立《供应商年度审核计划》;

建立了《合格供应商一览表》,初步梳理了现有供应商的情况。已建立《合格供应商基本资料》格式。

对合格供应商进行升级优化

1、每月收集各合格供应商的营业额,品质合格率,交货准时率进行统计分析,对各比例呈现下降趋势的供应商定期提出整改。

供应商资料的完善

1、对所新开发的供应商一定要签订《供料品质保证协议书》

1、内部资源评估人力分析

采购部人力资源分

物力分析

资讯力分析

现行资讯力(合计:10项):

暂欠资讯力(合计:3项):

2、外部环境分析:

现有供应商规模:35家

现有供应商评估情况:保留家,培育家、淘汰家

预测供应商开发方向:

注重环保和规模降低成本

采购部执行计划展开模式采购开发管理目标

会议管理

早会管理:

昨日来料情况与工作遇到的难点今日工作计划、重点与具体分工

周会:

传达公司会议精神,解读学习相关管理制度;个员提交周计划与总结对上周工工作进度作总结分析检讨及对本周工作重点作布达。

表单管理

《进料品质汇总表》、、《采购合同》、

《合格供应商清单》、《合格供应商审核计划》,《供应商月度绩效评分》,《供应商月度对比分析》,《报价单》,《周计划与总结》等。

八、所需支援事项:(共计2项事项)

九、预算管理

十、执行计划总表

高新工作总结篇三

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尊敬的领导们:

如白驹过隙般,我们房产1001班来到建院已经一个学期了,回首往事,我们一起哭,一起笑。在所有老师和同学的共同努力奋斗下,我们取得了相当可喜的成绩。展望未来,我们应该对以前的取其精华,去其糟粕,再接再厉,并将创建先进班集体作为我们房产1001班全体同学们的奋斗目标,在此为今后的努力方向作出计划。

一、学生思想道德状况方面:

我们要培养一颗爱国守法,为祖国的发展而努力奋斗的心。加强思想教育提高文化修养。我们班大部分同学的思想状况还是良好的,而且有一半以上的同学纷纷递交入党申请书,积极向党组织靠拢。所以,在这一学年里,那些先进积极分子就要在思想上给予帮助,例如:给大家讲解马克思列宁主义、毛泽东思--------想、邓小平理论、三个代表的重要思想和科学发展观等我们党的指导思想。具体工作如下:三月份,积极鼓动大家上交入党申请书。四月份,在班里组织开展学习党的最新思想活动,如:胡锦涛主席的八荣八耻。五月份,组织班干做好推优工作。六月份,积极鼓动大家参加党校培训。下半年,还会大力培养入党积极分子,九月份,对没有上交入党申请书的同学进行思想工作,保证全班同学都要上交入党申请书。十月份,对已经成为后备党员的同学给予奖励。对正在参加党校培训的同学给予鼓励。十一月份,把推优工作普遍到我们个个同学的身上,争取每个同学都能参加党校培训。十二月份,认真督促入党积极分子按时提交思想汇报。

二、学生干部队伍建设方面:

我们都知道班级团队的力量是伟大无穷的,而要使班级团队充分发挥其力量就必须有一个无私奉献、威信极高的班委会来领导。我们班要建立个坚强的、团结的班委会,他们要做到以身作则、办事公道、热爱集体,以为班级服务为荣,他们不仅要起模范带头作用,而且要积极主动配合辅导员的工作,带领我们班积极性地、有创造性地开展各项健康有益的课外活动。

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三、学风建设方面:

我们班的同学的学习目标明确,专业思想稳定,学习的积极性高,而且在期考中也获得了优异的成绩。但我们不能固步自封、止步不前,在这一学年,我们班还会加强学风建设,例如:加强上课及晚自习的纪律管理,而且鼓动同学们主动自主地学习,鼓动大家多下图书馆看课外书,增长课外知识以充实自己,以及积极参加课外科技知识大赛,如:书法比赛、征文比赛、数模知识应用大赛等,让大家的学习积极性得到充分提高,更主动的投入到专业学习,为获取更辉煌的成绩而做出努力!

四、班级管理方面:

古人云:“不以规矩,不能成方圆”。一个班集体,要有严格的制度,才不会像盘散沙那样。所以,这一学年,我们班会定出一个更加严格的管理条例,例如:纪检委员每天每节课都要记录出勤人数,对上课经常迟到或不到的同学,课后给予相应的教育和疏导,并且认真管理好班级晚自习的纪律,学习委员要对各科作业做出检查,对每次缺交的同学要及时汇报老师,劳动委员要积极组织好清洁教室的工作,做到一个星期打扫三次,养成良好的卫生习惯,各宿舍的舍长要肩负起“必取文明宿舍”的责任,认真督促本宿舍的成--------员整理好内务及值日生的打扫工作。各职务相互协作配合,班长要肩负着要使班级繁荣的使命,领导各班干认真的展开工作,为创建先进班集体而努力!

五、文体活动方面:

我们不能只注重于学习,因为单单只注重于学习当中,也许我们会身心疲惫,我们要做到劳逸结合,只有这样,我们才能学得更好!在这一学年里,我们在学习之余还会更加努力的组织更多的课外文体活动,丰富课外生活!

1、三月份,本着“学雷锋”精神,开了感恩主题班会,组织外出到民生广场捡垃圾活动,大家都积极参加并按时完成了任务,也得到市民的认可和赞扬!

2、四月份,本着“强生健体”的口号,在班里面开展各种体育比赛,例如:男生和女生对打乒乓球、排球、羽毛球等!并积极鼓动大家去参加系运动会。

3、五月份,我们组织外出春游,让常在学校学习的我们可以外出亲近自然,学习更多与自然相关的知识。

4、六月份,我们组织去敬老院或孤儿院,关爱社会的弱势群体,让他们感受更多来自社会的关爱。并在班里举行一场文娱表演比赛,选出优秀的节目去参加系文娱晚会。

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而下半年,我们也不会在问题活动方面松懈,九月份,组织课外体育比赛。十月份,组织外出秋游。十一月份,在班里组织歌唱比赛。十二月份,组织一场班里面的辩论比赛。加强班里同学之间的交流,增强同学们之间的友谊,让我们班更好的团结起来!

六、安全文明建设方面:

安全问题对我们每个人至关重要,在班里开展以“关注安全问题,珍惜生命”为主题的宣传活动,让大家熟悉各种安全常识与紧急情况下的逃生意识,还要努力开展各项安全工作,如:以“关爱生命,珍惜生命”为主题开展班会和做手抄板报,让同学们对安全问题有了更好的了解以及警惕性得到提高。

七、宣传与特色工作方面:

积极开展以板报的形式在班里宣传学风班风的建设工作,及先进个人事迹,如:拾金不昧、见义勇为、乐于助人、义务献血等,让班里的先进个人事迹得到发扬。还要在班里面大力宣传感动中国十大孝心人物,倡导大家努力感动中国伟大的精神,传承优秀的中华民族传统。

以上是我们房产1001班这一学年度先进班集体创建计划书,我们会坚持以上的条例并努力实行,请领导们审阅。

申报优先班集体工作计划

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一、创建内容

创建合格班级、优秀班级、特色班级

二、班级创建工作目标

通过开展合格班级建设和创建优秀班级、特色班级活动,培养学生具有集体主义思想品德;培养学生自我教育、自我管理能力,促进学生个性发展;培养学生建立良好的人际关系、团结协作,促进学生身心健康发展,从而提高学生的思想道德、科学文化、劳动技能、身体心理等各方面素质。

二、班级创建工作原则

班级创建工作原则是实施班集体建设的动态过程中正确处理好班集体建设内外矛盾和关系的基本准--------则,其主要应遵循以下几点:集体主义方向原则;集体传统性教育原则;集体主义与个性发展相统一原则;学生主体性发展原则;人际关系协调性原则;教育一致性原则。

三、班级创建具体要求

1、学校、各班级加大宣传的力度,积极营造浓厚的创建工作氛围。各班主任、跟班教师要充分认识创建工作的重要性。在立足学生养成教育的基础上,扎扎实实的搞好创建工作。

2、学校、德育处、教导处、后勤处、团队组织要对班级创建工作给予具体指导、检查、考核,切实加强班集体建设。创建工作领导小组和评审小组要深入实际,从实检查,坚持原则,秉公办事,严禁弄虚作假、虚与应付。

3、各班级把创建工作和学生的养成教育结合起来。结合本期学生养成教育训练重点,积极倡导校园“五无”,开展“五带”活动;培养学生五种良好习惯。每个班级每月有创建目标,每周有创建项目。班级教师对学生要加强常规训练,让学生养成良好习惯,培养学生良好道德品质,为创建合格班级、优秀班级、特色班级而奠定基础。

4、班主任要团结跟班教师、任课教师参与班集体--------教育与管理,要通过多种形式做好学校教育与家庭教育的沟通与协调。

5、坚持开展合格班级、优秀班级、特色班级评比制度,优秀班级、特色班级不限制名额。

对创建合格的班级,学校一学期在半期或期末组织两次复查,对复查不合格的班级,取消其荣誉称号。被取消荣誉称号的班级重新参加创建活动,按程序重新评定。学校还将表彰在班级建设和创建活动中做出突出贡献的班主任,并将其行之有效的方法在全校进行推广。

四、班级创建实施阶段

第一阶段合格班级创建评审阶段。

第二阶段优秀班级、特色班级申报、创建、评审阶段。

第三阶段学校及各班级评比、交流、总结、表彰阶段。

五、奖励办法:

优秀班级奖励:150元;特色班级奖励:300元。

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高新工作总结篇四

20xx年,即墨农业高新区计划围绕区委、区政府总体发展思路,按照以下三条主线开展工作。

一是按照“科技引领、先行先试、创新求变、富农惠民”的总体发展思路,继续深入优化“12368”引领体系,全力做好各项常规工作。

二是按照领导部署安排,高标准做好现代农业经济功能区规划。主要通过编制面向国际化转型升级的产业发展与布局规划,在包括移风店、段泊岚、大信普东社区444平方公里范围内,制定科学合理的空间发展框架,优化生产、生活与生态布局,并以此带动园区突破发展瓶颈。

三是按照发展提升要求,全面做好招商引资、引智工作。引进上海同济大学研发的生物制肥、可降解农用膜、设施农业工程技术中心青岛分中心等项目,并以此为依托,加大招商引资力度,聚力打造建设“全国农 业科技成果转化产业园”,促进全国优秀农业科技成果在产业园转化生根。同时加大招商引智力度,重点引进国家“千人计划”专家、泰山学者和国内优秀农业科研院所、院士工作站,将园区打造成为科技发展聚集区。

高新工作总结篇五

企业以技术成果形成产品,服务,样品,样机等(这是一个重要的条件)

1.制定了研究开发项目产项报告;

2.建立研发投入核算体系;

3.开展产学研合作的研发活动;

4.设有研发机械并具有相应的设施和设备;

5.建立研发人员的绩效考核奖励制度

1. (必须注册一年以上的企业)中国境内(不包括港、澳、台地区)注册一年以上的居民企业。

2.(近三年自主研发或受让的知识产权)近三年内通过自主研发、受让、受赠、并购等方式,或通过5年以上的独占许可方式,对其主要产品(服务)的核心技术拥有自主知识产权;(包括专利、软件著作权、集成电路布图设计专有权、植物新品种等核心自主知识产权)

(1) 最近一年销售收入小于5,000万元的企业,比例不低于6%;

(3)最近一年销售收入在20,000万元以上的企业,比例不低于3%。

6.(研发费用需要达到高新技术企业认定指标)其中企业在中国境内发生的研究开发费用总额占全部研究开发费用总额的比例不低于60%。

(1)高新技术产品(服务)收入占企业当年总收入的60%以上;

高新工作总结篇六

我区现况

责任单位

协办单位

编制《东宝区创建国家生态文明建设示范区规划》,并通过区政府或区人大审议、颁布实施,且规划处在有效期内。

区环委会办公室

区直相关部门

(以下各项均需各乡镇街道、东宝工业园配合,不再列出)

环境保护相关法律法规得到严格落实。党政领导干部生态环境损害责任追究、领导干部自然资源资产离任审计、自然资源资产负债表、生态环境损害赔偿、“三线一单”等制度保障工作按照国家和省级总体部署有效开展。

党政领导干部生态环境损害责任追究、领导干部自然资源资产离任审计、自然资源资产负债表、生态环境损害赔偿、“三线一单”等工作按照国家和省级总体部署有效开展。

区纪委监委

区审计局

市生态环境局东宝分局

区水利湖泊局

市自然资源局东宝分局

近三年中央生态环境保护督查和生态环境部组织的各类专项督查中未出现重大问题。

三年内中央生态环境保护督查和生态环境部组织的各类专项督查中未出现重大问题。

市生态环境局东宝分局

区直相关部门

完成近三年国家下达的生态环境质量、节能减排、排污许可证核发等生态环境保护重点工作任务。

近三年生态环境质量、节能减排、排污许可证核发等重点任务完成。

市生态环境局东宝分局

区发改局

近三年未发生重特大突发环境事件或生态破坏事件,未出现环境监测数据造假,群众信访举报的生态环境案件及时办理、办结率高。

近三年未发生重特大突发环境事件或生态破坏事件,无环境监测数据造假,群众信访举的生态环境案件及时办理、办结率100%。

市生态环境局东宝分局

区应急管理局

附件2

高新工作总结篇七

感谢领导的关心和指教,感谢公司领导给我一次汇报的机会。感谢同事们对我帮助和鼓励,祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更大的成就!以上总结汇报望领导批评指正,谢谢!

不知不觉慢慢地离我远去,时间过得真快。2011年迎面而来,面对眼前回想过去展望末来,有进步的喜悦,也有工作中不足的愧疚,用心思量总结工作当中的得失,教训中成长,为明年的工作计划做好充分的准备,总结报告如下。

五金,一名机物料。染料,助剂等物料,储存,物料领用分发的管理人员,仓管员我工作可用,收,管,发,三个字来概括,这三个字看起来简单,但正真要做到位也不是很容易的事。工作中一定要保持清晰的头脑,认真仔细地看好每张单据上的数字,以及根据单据的准确核对好物料,避免发生100公斤与1000公斤的差错,所有单据我都二次过数(一次正常入账,二次备用复查)

每个月进行一次培训活动,公司领导为了培养我工作能力和思想素质。认为很好很有用,能更好地提高我工作技能和为谁在工作的思想定位。为了降低仓库库存,又做到不断货,及时做好盘点正确无误,把盘点数据及时汇报给领导或供应部,及时采购,及时做好后勤保障工作,尽量做到发料不出错,少发多次等等。

为了使财务在核算时得到正确的数据信息,每年十二月份要进行物料盘点。积极配合对储存的物料进行准确的盘点,做到正确无误。

为了丰富员工的业余生活,公司对我员工十分关爱。不断地进行知识培训,组织乒乓球比赛,演唱自变歌曲和集体聚餐等活动。只有齐心协力,团结奋进,公司才会有更高更大的腾飞。

2011年工作计划如下:

团结同事,一。维护公司利益,不利公司的话不说,不利公司的事不做。

注重形象,二。多参加公司组织的各种活动,保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

多与同事沟通,三。吸取好的建议,虚心听取领导的点评,新的一年里多学习,做到懂得更多做得更好。

争取在新的一年里工作失误全年十二个月少于一次,四。力争做到更完善。

个人建议:

长期存放在仓库既占空间又不会领用,盘点过程中有少量物品已成为呆滞品。本人建议合理渗用或申请报废处理。

高新工作总结篇八

2。加强学校教育科研档案规范管理。进一步整理本校两年来的教育科研档案,做到档案装订规范,使我校的科研工作达到有过程性档案及系统性的总结。

(二)加强新村小学教育科研工作规范化管理

对本校教育科研工作继续进行自检自查。争取及时有效地对存在突出个性的问题进行研究整改;继续安排有针对性地集体培训,为教师走向科研化奠定基础。

2、树立典型,以点带面,大力加强学校科研工作。发挥典型的示范作用,是提高教育科研水平的有效方法。另外,在校内积极树立科研骨干典型,起到模范引领作用。

做好市课题的管理工作。我校“十一五”承担了市规划办课题一项,这是我校教育科研工作的一项巨大转折,因此,要高度重视,做到课题材料积累丰富、规范,能紧密结合教学实践,形成良好成果。

2、发挥科研骨干作用,培训科研精英,培养科研型人才,引领他们逐步完善“十一五”承担课题。

充分利用教育学会作为学术团体的阵地作用,征集省市教育学会科研成果。在成果征集过程中,突出以课题为主线,在广大教师中树立“课题成果是精品”的观念。开展学校中“教育科研信息报”评选活动,将有价值的以学年、学科教育科研工作信息作为科研探讨的内容进行交流、评比;通过多种途径交流我校教育科研工作得失,展示学校各级课题的进展情况,普及科研方法及课改理论,对树立正确的科研意识起到了积极作用。

3、加强科研教师培训,多聘请科研专家和骨干来我校指导,讲座,提高我校教师的教育科研水平,促进学校教育科研工作的发展。

本学期,我校教育科研工作要做到扎实有效,为早日实现“科研管理规范化,课题研究实用化”的目标努力。

高新工作总结篇九

发挥党组织理论中心组学习带头示范作用。制定《2019年中心理论组学习计划表》,确定必读书目,落实学习专题,有专人负责讲解,公开通报学习内容;抓好支部学习教育,把__的系列讲话、中央和省委重大决策部署文件精神作为各支部每会必学内容,列入全年的学习计划,制定《2019年党建工作计划表》;严格执行“三会一课”制度,并把会议学习等资料整理归档,落实痕迹管理,做到即有签到、有议程、有学习材料( 发言材料)、有记录、有笔记、有图片,精心填写党建工作台帐,真实反映党员活动情况。

把深入学习贯彻_4·13重要讲话和中央12号文件精神作为当前和今后首要的政治任务;组织我局党员干部分别到红军井旧址、琼崖抗日独立总队旧址、_临儋联县委旧址和“歃血结盟、永跟党走”旧址开展纪念建党98周年暨“不忘初心、牢记使命”主题教育活动。

一是做好局机关党员发展工作,重点做好3名发展对象的培养、考察和培训工作。二是开展党员组织关系排查,认真做好党员组织关系的理顺、落实和“失联”党员组织处理工作。落实对党员干部的人文关怀和对特困党员的关怀机制。三是建立党员教育培训学时登记档案。做到“一人一档”,由党员个人按一课一记进行填写,党支部书记在学时登记档案中签名确认,所在党支部专人负责统一保管。

二、存在问题

一是政府储备用地清理进展慢。由于政府储备用地遗留问题多,同时存在周边群众复耕复种及侵占储备用地现象,市土地开发整理储备中心力量不足,难协调市、镇各部门来推进储备用地清理工作。

二是矿山治理工作进度慢。矿山闭坑后,企业不主动履行义务,矿山治理工作进展缓慢。

三是村庄地形图测量进度慢。工作量大、时间紧、任务重,大多外业人员长期压在乡镇,导致工作进展相对较慢。

四是镇总体规划、控制性详细规划编制主体为镇政府,目前仅兰洋镇、八一雅星开始启动该项工作,其他各镇进展滞后。

六是珊瑚礁、白蝶贝等海洋生物对海花岛周边海域的适应性有待严谨的科学调查论证,开展海洋生态修复工作应待调查论证之后选择合适的物种进行投放,且生态修复是一个长期的过程,珊瑚礁、白蝶贝等海洋生物的恢复难于在短时间内见效。

三、下半年工作计划

下半年,我局将继续创新举措,主动作为,认真开展自然资源和规划各项工作,为我市建设成西部中心城市作出更大贡献。

一是继续开展各镇及村庄规划编制工作。继续开展各镇(13个镇、农场;那大镇、白马井镇、排浦镇纳入中心城区,不单独编制)总体规划及城市设计和控制性详细规划及城市设计;确保多规开发边界法定规划全覆盖。完成107个村庄规划编制工作。

二是持续推进自然资源部门机构改革。精简行政审批职能,让群众少跑路。

三是进一步落实耕地保护制度。加快推进农田保护工作,完善耕地保护考核机制,统筹做好资源保护。

五是继续按省三调办的工作部署,开展我市第三次国土调查工作,争取按质按量提交合格的调查成果,为我市国土利用开发提供基础数据。

六是严格落实保护发展森林资源目标责任制的相关要求,继续加强森林资源的保护。

七是继续推进林业生态恢复造林工作。按照省下达的年度计划任务,继续做好老残林更新、“四边”复绿植树等工作,重点抓好环保督查、林地督查涉及的复绿整改地块的植树造林工作。抓好林业产业结构调,发展速生丰产用材林以及高效经济林造林,力争完成全年11000亩的植树造林计划。

八是强化土地执法监督。继续开展卫片执法检查整改,加强矿业综合管理,打击盗采矿产资源行为。

九是继续推进中央环境保护督察和国家海洋督察反馈意见和举报案件的整改落实工作。

儋州市自然资源和规划局

2019年7月3日

高新工作总结篇十

xx党支部(情况简介),近年来坚持把创建“先锋党支部”作为凝聚党员建功立业的重要载体,紧密结合工作特点,扎实开展创建工作。以倡导职业文明为核心,确立了建设“三型”党支部的创建思路,赢得了上级的充分肯定和高度评价。

一、以创建学习型党组织为目标,加强学习、坚定信念

在创建实践中,党支部始终把建设和培育“学习型”组织作为主要内容,重抓学习、提升素质。广泛开展了“三严三实”、“两学一做”等一系列主题教育实践活动,加强思想教育引导,强化理想信念教育;将思想道德教育作为工作重点,采取集中授课、个人自学、撰写体会等形式,认真抓好党的创新理论学习,切实坚定信仰、纯洁思想;系统学习党史,积极开展主题演讲,用祖国发展的辉煌成就鼓舞人,以身边先进事迹鼓舞人,着力强化立足本职、文明从业、开拓进取的意识,有效培育适应企业发展的创业精神。此外,在业务学习上常抓不懈,积极搭建互学平台,充分发挥“师带徒”优势,以“学习”促“创建”,积极参与各级各类比武竞赛,先后在xxx中取得较好成绩,用实际行动争创先进集体。

二、以创建服务型党组织为牵引,履职尽责、弘扬新风

创建过程中,始终以优质高效服务为导向,以提供优质高效服务为目标,以提升窗口办事效率为抓手,积极协调解决客户困难,进一步加强监督、建章立制,着力提升服务保障品质。一是强化窗口意识。开展标准化服务、业务技能等培训,组织窗口服务竞赛、内部明察暗访等活动,提升服务质量水平;努力践行“xx”新举措,强化业务管理,完善窗口功能,打造标准化、专业化、规范化的服务团队。二是搞好自查自纠。开展“管业务必须管服务”教育活动,提高员工防范服务风险意识;及时传达学习服务规范细则,引导大家熟知制度、规范言行;通报典型事件,深入反观对照,查纠自身问题;建立了投诉台帐、月度投诉分析制度,强化投诉管控。三是协调解决问题。始终把客户需求放在首位,想客户之所想,急客户之所急,深受客户一致好评。2018年初(举具体事例),为尽快解决问题,^v^员服务队顶风冒雨、早出晚归,以最快的速度勘查现场、答复方案、完成任务。

三、以创建奉献型党组织为核心,爱岗敬业、竭诚服务

多年来,广大党员始终默默无闻,充分发扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神,以实际行动践行企业核心价值观。(举具体事例)他们始终坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,定期走访xx、xx,重点项目落户之初,建立专访档案,提供咨询指导,不等不靠、上门服务,满足客户需求;切实提升服务水平。同时,通过一系列有效措施,切实改进了工作作风,强化了自身形象,突出“内强素质、外塑形象”,以客户的利益需求作为筹划工作的出发点,以客户是否满意作为检验工作的落脚点,以实际行动赢得客户认同。在新的起点上,他们将不忘初心、重整行装,在新的起点上再接再厉、再创辉煌。

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