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2023年邮政投递员工作总结 邮政局财务工作计划(优质8篇)

时间:2023-09-20 10:47:49 作者:笔砚

总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

邮政投递员工作总结篇一

20--年就要过去了,--置业有限公司也即将进入成立以来的第四个年头。在这一年的时间里,我们的企业在董事会的正确领导下,在每一位员工的勤奋努力下,稳步发展,勇于创新,经受了市场硝烟的洗礼,在残酷的竞争中逐渐成熟起来了。我作为公司财务部的一员,也与公司一起经历了不平凡的一年。现就我一年的工作简单总结一下,请领导和同事们指正。

一、牢记责任,忠于职守

在一个企业中,出纳的工作看似简单而又平凡,但我深知这个岗位包含着多少领导的信任和期望,我的职责是要看好钱袋子,记好帐本子,紧把收付关,责任重于泰山。在日常工作中,注意和主管会计密切配合,有条不紊的开展业务。银行和现金的收支是我的主要业务内容,随时掌握银行存款余额,定时上报数据,及时为领导提供决策依据;保证经营用现金的支出,跑银行不怕苦累,风雨无阻;对待购房客户不烦不燥,耐心接待,即使加班也要保证售房款的收账。我们计财部虽然忙碌但很充实,节奏紧张但很团结,我体会到工作的快乐。

二、加强财务管理,积极接受审计监督

为了保证企业资产的保值增值,公司审计部门在每个季度末对各公司财务进行审计检查。对审计组提出的意见和疑问,我们都及时更正,详细解答。遇到不能确定的业务问题虚心请教,在保证帐务核算正确的同时也提高了自己的业务水平。

三、维护企业利益,做企业的”经济卫士”和领导的”参谋助手”

作为一个财务人员,必须时刻牢记自己的天职,那就是管好企业资产,维护企业利益。在工作中为领导决策提供信息,要积极稳妥,防范风险,敢于进言。在最近有一个单位向我公司要求借款,根据我公司和对方的具体情况,出于我作为一个会计人员的责任,大胆提出反对意见,受到领导的重视,并采纳了我们的意见。事后我们的做法受到了公司领导的肯定和赞许。从这一件事上,我更加感受到我的工作的重要性和责任的重大,认识到企业利益高于一切。

四、加强业务学习,不断完善自我,紧跟企业发展的步伐

企业在发展壮大,对人员的需求标准也在不断提高。自从--置业公司改制成立三年来,我深深感受到了这一点。为提高自己的业务素质,我积极参加各种业务培训,强化业务技能。经过两年的努力,在20--年我顺利通过了会计职称资格考试,取得了会计师中级职称。但这只是我工作中的一个阶段性目标,在以后的学习中我还将以”思想领先,业务过硬,技能娴熟,务实高效”的工作高手的目标而努力。

五、提高认识,改正错误,弥补不足

在公司里,我既是一名普通员工,又是一名股东,这种双重身份就决定我要用更高的标准要求自己。”不以善小而不为,不以恶小而为之”。过去我对自己要求不严,在一些小节上不注意约束自己,容易犯自由散漫的毛病,这一点公司领导和同事们都曾经批评和提醒过我,我虚心接受。在以后的工作中,我会时刻提醒自己,严守纪律,遵守公司制度,团结同事,争取工作再上新台阶。

六、总结经验,查找不足,努力工作,坚定信念

我们的企业在发展,在壮大,但要想在市场竞争中永远立于不败之地,就要经常反省自己的经验和教训,不盲目,企业才能进步。现在我提一点建议,仅供参考。一是加强交流,包括上下级之间,各部门之间,部门内部之间的交流,以免信息不通的情况发生,市场瞬息万变,商机稍纵即逝,不要因我们内部沟通不够而误事。二是要稳定职工队伍,网罗人才,留住人才,提高员工的使命感,增加每位员工的归宿感,同时也就增强了工作人员的责任心。以上是我的一点想法。

我们即将迎来新的一年,面临新的挑战,同时也有许许多多的机会在等着我们。我相信只要我们努力工作,抓住机遇,稳扎稳打,企业就会越做越强,我们的明天也会更美好。

邮政投递员工作总结篇二

一、进一步加强员工的成本控制意识,严格控制借支的审批流程,层层把关,当然,这个工作与各个部门的直接分管经理的管理是分不开的;同时,财务部将加强对新职工的成本费用报销和控制的宣传,老职工带新职工,把严格借支,节约费用,7天冲账的优良作风延续下去;对于项目的请款严格审批制度,经理一支笔制度,对项目的冲账报销严格按照借支明细审批,超出借支范围的请款除特别批准外,财务一律不得核销负责人借支,并按公司规定收回借款或从工资扣除。

二、加强往来款项的催收力度,需要各项目总监极力配合财务的此项工作,对各个项目的正常回款,按照公司财务部制定的佣金结算管理办法严格要求各项目部销售秘书按时报交销售报表和佣金结算表,除法定节假日外,财务部每月5日左右对各项目所报数据归总,向董事办上报当月资金收付计划。

三、配备财务人员:财务部工作量日渐加强,鉴于目前财务工作在运作尚好,本着为公司节约人力资源成本的原则,财务建议至少增加一名主管会计,负责日常账务处理及成本费用报销审核把控,出纳除负责日常收支及资金收付计划外,加强往来款项的催要工作,成本会计负责按照公司的绩效考核方案进行公司人力资源成本提成的核算,另协助往来款项的清欠工作。

四、配备金蝶升级版财务软件及多端口:至少配备三个财务软件端口,董事办一个端口,主管会计一个端口,出纳一个端口,各负其职,出纳负责现金银行流水账记账核查兼负凭证审核,会计负责收、付、转全盘内、外账务处理,董事办设置查询功能,实时进入账务系统,进行现金银行查询,这样就必须具备一个条件,所有收支发生时,由经手人将手续完备的单据直接传递给会计、出纳同时记账,这样就均衡了平时的日常工作量,不会出现平时出纳忙,月底会计忙,并且会计出纳同时做了相当一部分重复工作,月底核对账务也很繁琐费时的情况,工作起来更加高效,有序,时效性和监控性更强。由此,财务管理更加规范,流水化,分工明确,并且董事办通过自己的查询端口可以随时了解公司资金状况,便于董事长统筹安排和临时资金调配。

五、日常工作:认真完成每月原始凭证审核、纳税申报,凭证装订和财务档案、代理策划等合同管理,现金银行收支,提成核算发放,账务核对和往来款项催收等日常工作,保证不出差错,做好资金安排,保证公司资金正常运作。

六、其他:配合其他部门完成公司交给的其他工作。

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。

工作目标:立足基础工作,深化工作细节;提高人员素质,追求工作质量第一部分财务工作。

邮政投递员工作总结篇三

20_年,全市科技创新工作将贯彻_,落实《成渝地区双城经济圈建设规划纲要》和省委十一届九次、十次会议,市委十三届九次、十次会议精神,深化实施创新驱动发展战略,围绕建设具有全国影响力的科技创新中心,聚焦科技创新策源、科技成果转化、科技赋能发展三大能力,着力重大平台载体建设、产业技术创新、创新主体培育、创新环境优化重点工作,进一步增强创新引领发展第一动力作用,支撑引领区域高质量发展。

(二)重点工作和措施

一是加快推进西部(成都)科学城建设。印发实施西部(成都)科学城中长期规划、“十四五”实施方案、管理体制和运行机制工作方案等系列文件,制定实施专项政策。以成都科学城为主阵地加快创建成渝综合性科学中心,推动中国科学院、中国核动力研究设计院、清华大学、上海交通大学以及相关领域高水平科研机构在科学城建设研究基地。

二是加快建设天府实验室。推动天府绛溪实验室、天府锦城实验室挂牌运行。加快建设天府兴隆湖实验室。启动天府永兴实验室研究中心建设。大力争取大科学装置、高能级创新平台、项目资金等更多资源在天府实验室布局。

四是着力提升企业创新能力。实施创新型领军企业提能工程、高新技术企业倍增计划、开展硬核科技企业培育行动,支持行业领域企业牵头建设创新联合体,支持科技型企业联合高校院所共建市级产学研联合实验室、工程技术研究中心,加快培育国家高新技术企业。

五是聚力开展关键核心技术攻关。围绕集成电路、ai、生物医药等产业重大需求和“卡脖子”关键核心技术问题,以链主型、生态引领型企业为中心,支持组建一批专业特色创新联合体,支持开展关键核心技术协同攻关。聚焦“3060”目标,开展碳达峰碳中和关键核心技术攻关。深化实施产业补链强链科技行动专项,加快突破产业关键核心技术,培育“成都造”创新产品。

六是持续深化科技体制机制改革。大力发展科技金融,加强“人才贷”“成果贷”“研发贷”等新产品的运营推广,联合银行机构开发适合科技企业融资需求的信贷产品;引导社会资本组建更多天使投资基金,重点投资种子期、初创期科技型企业。深化实施以事前产权激励为核心的职务科技成果权属改革,探索“高校和科研院所职务科技成果单列管理试点”。深化完善科研项目“揭榜挂帅”“赛马制”、科研经费“包干+负面清单”等制度。探索利用大数据等技术手段,完善科技成果评价机制。

邮政投递员工作总结篇四

眼于浅层的分析,没有将整个物流业务的发展放在整个邮政营销体系中去,从某种程度造成业务的条块分割,不利于邮政业务整体的发展。下面,笔者尝试以罗定局为例,谈一谈如何利用现有的山区邮政资源,进行营销配送体系的建设,以作抛砖引玉之举。

山区经济及邮政业务发展现状

山区经济主要以农、林为主,交通落后,外来人口少,青壮年都以外出打工作为主要的谋生手段。而与之相对应的山区邮政,其收入主要来源于邮储、报刊、特快、包裹、函件等几大业务。其中,邮储收入占了一半比重以上。经过几年的独立运营,很多山区邮政纷纷走出亏损的困境。但是,我们应该清醒地看到,扣除邮储业务的收入,传统邮政业务其实是处于亏损经营的。特别是乡村邮路这部份,很多乡邮走十几二十里的山路,为的是送一封信,一份报纸。如何提高乡村邮路的利用率,也就成为当前山区邮政急需解决的一大问题。国家局提出大力展物流业,某种程度也可缓冲这个问题。

建设邮政营销配送体系的紧迫性

随着我国市场经济不断融入全球,竞争将会越来越激烈。每一种产品从产出到用户手中,营销配送体系或流通营销平台(流通环节和终端末梢)变得越来越重要,特别是终端末梢的建设。很多产品,为了在竞争中脱颖而出,都不约而同地采取自建或合作的方式进行营销配送体系的建设。这对于邮政来说,既是机遇,也是挑战。把握得好,建成了强大无比的营销配送体系,将是使邮政在未来发展中,成为国民经济流通的大动脉,在国民经济中占据举足轻重的地位。

邮政投递员工作总结篇五

为落实学校路队护送安全工作,切实增强学生的安全责任感,打造和谐*安校园,使学生高高兴兴上学,**安安回家,杜绝道路交通安全事故的发生,特制定本工作计划。

1、本路队共23人,男生10名、女生13名。

2、路队名称:寨子(2)路队,是指学生家居区域以寨子二社为主的路队,该路队自出校门后左拐直上,途径上十字路向西直行,最远的学生家至寨子*寺附近。

3、路队长:兰英娟(正路队长)兰有良(副路队长)

1、要求每位同学都必须认真学习闫湾小学路队评比细则。

2、放学站路队时,一定要做到静、快、齐。

3、要求路队出校门后,每位同学都必须听从护送路队教师的指挥,比较远的同学一定要听从路队长的指挥。凡私自离开路队的同学,路队长应及时阻止,阻止无效,应及时把违纪的学生名单于返校后交到班主任手中,班主任进行批评教育。

4、要求路队上必须遵守路对管理制度,队伍要整齐,不能出现交叉、散队的现象,行进速度要慢,要自觉遵守交通规则,回家路上不玩笑打闹,不离开路队买零食,要按时回家。

5、有家长接送的同学,家长必须在校门外等候。

6、同学在路队中有任何情况应及时向护送路队教师反映,护送教师应做出及时准确措施。

7、要求学生在回家路上如遇陌生人让帮忙带路或是干其他的事情,一律说不,赶快回家,如陌生人纠缠不休,应赶快去附近认识的同学家或亲戚家,给家长打电话让来接你,防止不法分子的伤害。

8、每周根据路队评分细则中每位同学的分数值进行表扬,并且在班级德育积分中进行加分。

9、奖励办法依据闫湾小学路队评比细则中的奖励办法执行。

为了加强对路队长的管理,充分提高路队长管理路队的工作积极性,增强责任感,本学期将对路队长的工作采取积分制的评价办法,具体实施细则参照《三年级班干部、小组长积分制评价管理办法》。

邮政投递员工作总结篇六

努力构筑“大营销”运营体系

——××ד大营销”体系建设工作汇报材料 尊敬的各位领导、各位专家:

时值“三集五大”体系建设的关键时刻,省公司“大营销”专业评估组莅临××公司开展专业评估督导,这对我们进一步深化大营销体系建设,提升经营质效,具有巨大的激励、鞭策和推动作用。首先,我谨代表××市供电公司,对各位领导、各位专家的莅临,表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

下面,我就××市及××市供电公司基本情况、开展大营销体系建设的主要做法、取得成效、巩固措施汇报如下:

一、××市及××市供电公司基本情况

××地处鄂西山区与江汉平原的过渡地带,因“蜀江自此如乔木分支”而得名××。全市国土面积×××平方公里,总人口×××万。2011年实现国民生产总值×××亿元,位列全省县域经济10强。

二、开展大营销体系建设的主要做法

今年以来,在省、市供电公司的指导下,公司坚持总体设计、效率优先、安全稳定、与时俱进的原则,深化营销体制改革,优化整合各项资源,做到“五到位”、“五确保”,扎实有序推进“大营销”体系建设工作。经过前期的努力,目前已完成新模式导入、业务界面、业务流程调整、机构调整以及人力资源调配,正步入磨合总结阶段。新服务机制与运行模式已实现对接,业务线条突出、专业分工清晰、职责考核明确、内控机制健全的现代营销模式已逐步建立。

(一)宣传发动到位,确保思想认识高度统一。

邮政投递员工作总结篇七

20xx年,我局在市局的正确领导下,在县委、政府的大力支持下,团结带领华池局干部职工,紧紧围绕发展这个主题,以人为本,转变思想观念,加强企业管理,创新发展思路,就自身的实际而言,较好的完成了年度主要经营指标,各方面取得了一定的成效。业务收入完成万元,为年计划的,同比增长。业务总量完成万元,为年计划的,同比增长,邮储净增余额1222万元,完成年计划的,市场占有率达到,累计余额达到9484万元,全员劳动生产率达到万元。回顾过去的一年,我们主要做了以下几方面的工作:

按照省、市局关于经营工作的安排布暑,因地制宜,把重点放在了函件、邮储、广告、物流等重点业务和特色业务上,取得了较好的成效。

1、传统函件业务萎缩是不可逆转的现实。要使这一传统业务有新的发展,必须另辟蹊径。我们把方向确定在了邮资信封的推广使用,书信大赛的造信工程、企业金卡的揽收上。积极协调好各方面的关系,争取业务发展上的主动性。全年揽收制作邮资信封4户1万枚,收入万元,书信大赛收入万元,特别是企业金卡做为阶段性主要工作取得了突破性的发展。经千方百计地努力和多方攻关,得到了各级政府的认知和支持,全县15个乡镇有8个乡镇制作了企业金卡8种8000枚,县政府一次性拨款3万元制作了9种11500枚,共计揽收制作了20种23500枚,实现收入万元.促使了函件业务量收稳步增长。

2、始终把储蓄作为业务发展的重中之重紧抓不放。以窗口吸储、职工揽储、监管部门支持为主要手段,在首季业务发展竞赛中完成了594万元的净增余额,为全年任务的完成打下了坚实的基础。在5月份成功举办了庆贺华池邮政储蓄余额突破9000万元“真心回报社会,真情答谢客户”为主题的“邮政之夜”专场音乐会,进一步树立了华池邮政新形象,提高了邮政储蓄的社会的知名度与认知度,增强了职工的企业荣誉感及向心力和凝聚力,确保了在业务发展淡季的稳步增长。在第四季度,紧紧抓住了商业银行清理整顿教育储蓄的有利时机,及时调整对策,确保了全年计划任务的完成。

3、报刊业务把重点放在一次性收订上,作为阶段性重点业务实施攻坚战略。积极争取当地各级党委部门的支持,以党报党刊为重点,为配合党报党刊督查,组成六个收订小组,分段包干,责任到人,及时汇总情况,汇报主管领导,督促完成。同时抓大不放小,门店、商厦、小区分组派专人挨家挨户上门宣传动员,挖掘自费订阅潜力。xx年全年流转额完成97万元,占计划的102%,xx年一次性收订完成万元,完成年计划93万元的,较好的完成了报刊收订任务。

4、按照省市局的安排布署,借服务“三农”政策的东风,努力促进物流业务的发展。与工商局多次协调,更换了营业执照,增加了物流配送等业务种类,在政策上取得了支持。在县城建立物流配送站1处,各乡镇及部分行政村建立三农服务点40处,并给予优厚的提成比例,调动了职工及代办人员发展业务的积极性。有选择地配送质优价廉的洗衣粉、洗洁精,重点代理西凤系列酒。经过一段时间的市场培育,现已打开了一定销路,市场初具规模,并积累了一定经验,为开展物流业务奠定了政策和经营基础,使物流业务成为各项新业务发展中速度较快、前景较好的一项业务。

根据我局多数为劳务工的特点,利用工余时间,组织职工学习业务知识,进行岗位技能培训,开展经常性的邮政发展形势教育,并对生产人员进行业务技能考试、民主测评,实行分等定级管理,按季考核,与工资挂钩,增强了职工的危机感、紧迫感和争先创优的使命感;对管理人员实行综合考评,能者上,庸者让,动态管理,使人人思想上有压力,有动力,增强了工作上的积极性,主动性;鼓励职工参加市县组织的各种文体活动,组织职工参加“邮政之夜”音乐会的节目演出,在重大节日组织开展文体比赛、联欢等活动,增强了企业的凝聚力、向心力和战斗力,调动了职工为邮政事业奉献的热情和工作积极性,营造了较好的工作氛围。

xx年在全局职工的共同努力下,各项工作取得了一定的成绩,但我们也清醒地认识到自身存在的问题和不足。

三是生产经营没有达到预期的目的,未完成收入计划任务;

四是服务上离客户的需求还有一定的差距,出现了用户申告现象;

邮政投递员工作总结篇八

围绕滨海新区大港地区开发开放的发展需要

一、围绕滨海新区大港地区的远景发展阐述

随着滨海新区开发开放进程的不断深入,各板块的发展也逐渐步入正轨。特别是大港地区以其自有资源的优势及固有的石油产业背景,在滨海新区的发展中渐露锋芒。大港地区面积平方公里,是滨海新区总面积的一半,现阶段落户的重大项目数量众多,质量高,投资额度巨大,新增销售收入、拉动gdp增长以及新增就业人口在整个新区发展过程中占据举足轻重的位置。就目前而言,大港地区就有41个项目列入天津市区县“五批”重点建设项目中,总投资达到209亿元,其中36个项目已经开工建设,累计完成投资亿元,已经竣工的项目16个,总投资48亿元。而其储备项目也已经达到37个,总投资1902亿元。其中已经签约20个,总投资1485亿元,在谈项目17个,总投资417亿元。其中总投资164亿元、占地6000亩的小王庄镇奥特莱斯城市综合系项目;总投资170亿元,占地4000亩中塘镇滨海国际商贸城项目等成为滨海新区大港地区的发展亮 点。

现在滨海新区大港地区的定位非常清晰——建立国家级的生态石油基地,简称天津重要的适应人才教育的培训基地,以及滨海特色鲜明、现代气息浓郁,生活条件舒适的宜居生态新城。

二、滨海新区大港地区的发展为邮政发展提供了难得的历史机遇

滨海新区的发展势头迅猛,尤其大港地区,无论是南港工业园还是中华民营经济园,都已经进入了快速的起步阶 段。如上所述,大港地区依靠丰富的石油石化资源和良好的区位优势,吸引了一大批技术含量高、投资规模大、产出效益好的超亿元大项目、好项目,形成了以大项目带动大产业、大投入促进大开发的发展格局。为邮政企业的发展提供了难得的历史发展机遇。

一、资金流的整合,使邮政金融业务迎来巨大的发展机会。大港地区引进的大项目现在都以百亿元计算,随之配套设施的建设所涉及的占地补偿款;新开工项目建设人员等工资代发及各企业的公司类业务等,都成为邮政金融业务潜在的客户。现阶段,大港地区中塘镇正处在发放占地补偿款的关键时刻,我局已经成功为第一个发放占地款的薛卫台村代发亿元,我们将以此为突破口,争取中塘镇其他行政村,乃至小王庄、太平镇等地的占地款。

二、上百家企业的进驻,为邮政速递物流板块的业务提供了广阔的市场。就南港工业园区来分析,未来的中国石化物流重镇是南港工业园区未来的市场定位,而仓储物流则是石化产业链条的基本一环,中石化、中石油、泰达蓝盾等石化仓储物流项目,今后将为中俄炼化、蓝星化工等龙头项目的落户提供重要的原料仓储、产品集散服务。这些都是速递物流板块巨大的商机和市场。

三、大批项目的开工建设、大量设施的完善竣工,无数外来人口等务必使邮务类业务实现跨越式发展。南港工业园区成立一周年纪念册以20万元的业务收入成就了大港局最大的函件业务,充分的印证了滨海新区大 港地区开发开放所蕴藏的巨大商机。

三、当前大港邮政在市场营销存在的问题

1、市场营销的工作理念未能真正树立,观念仍滞后于滨海新区的开发开放的需要

虽然,我们已经开展了很多行之有效的营销工作,但纵观几年的发展,相对滨海新区大港地区的发展规划而言,我们还没有从邮政产品是一切营销行为的基点这个理论上摆脱出来,没有围绕客户的需求和产品的多样性等内容开展工作。田总经理一再要求我们转变观念,我认为营销观念的转变至关重要。我们的专业、支局、员工对市场认识不到位、对营销工作存在畏难情绪、都与观念转变不及时,解放思想不够有很大的关系,也直接造成了在市场调研上的不深入,经营机制上的墨守陈规,把营销简单地局限在关系营销、甚至是推销上来。认识上的不全而造成了营销行为上的偏差,不能适应市场的需要。不适应滨海新区的发展远景。

2、市场营销缺乏创新和总体策划,有一定随机性和盲目性

滨海新区的开发开放带动了大港地区的发展,数百亿元的投资为邮政发展提供了难得的历史机遇。分析各个重大项目进程,基本都需要几年甚至更长的时间,那么就为我们在市场营销的总体策划和创新上提出了更高的要求。而认真剖析我们的工作,我认为我们缺乏从长远角度把握对市场的分 析、定位与控制,常常被动地跟随市场竞争的潮流零散地组织促销活动和进行缺乏创新的营销活动。虽然在营销策略上也能借用营销概念,但往往是一时的行为,而且只有在推销产品时零星地使用广告、宣传公关等策略,而市场营销需要的是精确的市场定位、周密的总体策划,这个要求不能达到,就不能进行成功的市场营销。

不可否认,近年来我们在改善服务态度、优化服务质量和提高服务水平方面做了很多努力。但这些方面还没与邮政市场营销的战略目标和营销策略紧密联系起来,从而使这些工作缺乏主动性、针对性和有效性。比如,我们在营销上存在盲目性、偶然性。偶然走到一个单位,捕捉到信息,营销员或管理者就会马上凭借第一印象开始函件、集邮或者其他项目的营销。缺乏整体策划、长期规划的步骤。往往由于营销员自身专业的局限或者信息的不全面、团队支撑不到位等原因,造成营销行为的失败。随后,这个项目就不了了之。究竟为什么失败、是否全方位的规划、有没有得到整体资源的投入等重要环节都没有得到分析和总结。这对于邮政能否在滨海新区开发开放的大潮中长久的立于不败之地、持续性的发展至关重要。

3、营销管理缺位,不能发挥整体管销效能

营销是一项系统工程,一直以来,大港邮政很重视营销工作,但是越是这样,我越要指出我们仍具有明显的局部性、不确定性和随机性,开展工作不系统、不全面、不到位。

一是营销组织体系不健全。我们至今还没有设立营销管理这样一个部门来专门负责市场调查、市场定位以及新产品的设计与推广等工作,这项工作主要还是由支局、专业、营销员来共同完成。虽然已经取得了一定的成功,但是存在脱节、空白点、沟通不畅等问题,而这些也直接影响营销工作的整体推进。

二是营销运行体系不完善。我们缺乏有效、体系化的营销策划计划,还停留在零散的被动的关系营销的层面上。同时在内部组织机构和业务运作机制,也未强调营销管理的核心地位,营销运作过程效率必然递减。

三是营销信息体系不健全,与有关政府部门、大型企业的信息搜集渠道不健全或者不通畅,很多信息没有被我们及时掌握并利用。

四是各项管理制度不健全,执行力不够。如具体的考核制度、组织制度、培训制度等,营销员及有关的营销活动没有一个整体的活动框架,致使管理上理不顺,组织上比较松散,人员的考核、任用等环节工作上仍存在一定问题。

4、高级营销人才匮乏,营销效果很难达到

我们企业就目前的现状而言:第一,没有建立一个完善的营销人才梯队,处于高层次的营销战略专家、营销技术专家极其匮乏;而营销战略人才对营销体系而言至关重要。第 二,已有的推销人员营销技术不熟练,人员素质不过关。市场营销是一门学问,做营销工作的人不仅要懂营销知识,还要懂心理学、管理学等,精通各种邮政业务知识,更要有职业道德。而日前我们对营销人员的这些要求也就相对弱化。第三,由于以上因素的制约,使我们的组建业务能力强、掌握高端客户、营销大项目的高级营销团队更是无从谈起。

5、市场营销手段相对滞后

我们现有的营销手段相对单一,习惯于群众运动式的销售方法,单纯的依靠走访、上门、产品推介会等形式。不善于运用以公共关系、营业推广、广告、人员推销为组合的拉引式营销方法,也不善于与别的企业合作,从而造成单打独斗的局面。而滨海新区开发开放后,整体策划、各具特色的发展格局,要求我们必须具备多元化的市场营销手段,与不同层面、不同市场进行不间断的信息搜集、客户发展、维护、产品的改进、更新等。就目前而言,大港邮政还存在很大的差距。

6、服务质量和服务水平滞后于业务的发展

市场营销不仅仅是一个营销团队或者单纯营销员的工作,还需要每一名邮政人员的配合和支撑。例如邮政营业员、邮政投递员,要保持与滨海新区开发开放的步伐,要在熟练掌握本职业务的范围内,熟知其他邮政业务的情况,随时保证邮政投递、邮政营业两个平台树立天津邮政的良好形象、信誉。为营销工作奠定良好的基础和大环境。而客观的说,我们在这方面的工作上还存在一定的差距。

四、建立行之有效的营销体系所采取的具体措施

1、转变观念,树立与市场相适应的营销理念

只有紧密围绕滨海新区开发开放的步骤,紧跟大港地区未来规划的步伐,满足广大用户的需求运作的营销,才是能获得成功的营销,才能真正为企业带来丰厚的效益。因此,我局的营销工作的转变首先从思想转变入手,以调整员工精神状态为着力点,在全局掀起“增强发展意识、树立良好精神状态” 的大讨论,有针对性的解决在广大营销员中存在的影响发展的思想观念和精神状态问题,树立和增强发展的紧迫感和责任感,以思想观念的高度统一,稳步引领企业发展。继续发扬“不惟计划惟市场”、“不给自己留后路”、“不用扬鞭自奋蹄”、的三不主义精神,树立“办法总比困难多”、“思路决定出路”,“精神决定态度 态度决定一切”的信心,积极看到地方政策和滨海新区大港地区的资源市场为邮政业务发展提供的机遇。

同时,大港局的邮政员工必须牢固树立以下三种观念:

一是树立围绕滨海新区大港地区的发展为指导的整体营销观念。如果把滨海新区开发开放---大港地区的投资建设作为一个营销项目的话,那么就必须树立一个统一的营销观念,始终围绕滨海新区开发开放----大港地区的投资建 设、未来发展的需要。坚定只有不断的围绕需要开展有效的营销活动,才能促进大港邮政发展的信心。

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