在现在社会，报告的用途越来越大，要注意报告在写作时具有一定的格式。优秀的报告都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写，我们一起来了解一下吧。
初中阅读报告篇一
2022年中国汽车售后服务满足度调研报告显示，售后服务普遍存在不规范的竞争，将严重制约中国汽车行业的健康发展。93%的被调查者对多次返修率不满足;56%的被调查者担心，4s店或特约经销商在维修过程中偷工减料，提供劣质配件;51%的被调查者认为，服务观点淡薄是4s店或特约经销商存在的比较普遍的问题;68%的被调查者认为，顾客的反馈信息并未得到满足回应或解决;73%的被调查者表示，质量保修期后会选择社会修理厂;但是，对社会修理厂的维修质量表示担心的被调查者竟达62%①。我们很多消费者称：售后服务的消费太高。因此消费者实际接受服务的代价是：高昂的工时费及不规范的零部件。
(一)、标准和法规体系不完善
为发展国内汽车工业，政府及相关的部门出台了各项法规政策来推进汽车工业的发展，但相对于汽车制造业来说，汽车售后服务的发展明显滞后，长期以来，汽车售后服务业没有统一的服务标准和行业规范，在一定程度上造成了从事汽车售后服务业的服务水平低下，以及企业治理水平参差不齐，难以满足消费者需求。
目前流行的汽车销售方式是4s专卖店，也就是集整车销售、零部件供给、修理、信息反馈四大功能。信息是决策的基础，信息越具体，决策就越有底气。4s店处于市场竞争的最前线，天天直接接触用户，把握着市场的每一个细微变化。在技术上，4s店天天都要接待用户进行检查、保养、维修、索赔等等，这些信息对改进产品具有极大的价值。虽然现在的汽车4s店或汽车经销商也知道收集顾客的信息反馈，但顾客的反馈信息最终并未得到满足回应或解决。客户回访只是表面的一种形式，真正做到及时回访，认真做回访记录，建立客户档案的并不多。顾客的信息得不到及时的反馈，不能让顾客的满足，也不能为公司的竞争及战略决策提供依据。
汽车零配件价格高，质量不稳定
2、提高汽车售后服务质量的对策
结合现在汽车4s店或汽车经销商在售后服务方面所存在的问题，汽车4s店或汽车经销商针对自身的不足，尽量做到以下几点：
目前，市场上的汽车品牌和汽车型号林林总总，种类繁多，加之售后服务本身也有很多种类，造成了汽车售后服务方式方法千差万别，服务质量也难以保证。因此，世界上的汽车生产商和消费大国通过是依靠制定国家强制性汽车售后服务标准，或者由该国行业协会出台汽车售后服务行业的行业规则，以规范汽车售后服务行业的活动。不仅如此，一些有实力的汽车售后服务企业纷纷选择通过国际iso标准认证，将售后服务的标准化作为卖点，以吸引消费者。从汽车售后服务的发展态势来说，服务标准的服务企业将逐渐壮大，而不规范的服务企业将逐渐退出服务市场。
提高服务人员整体素质
随着科学技术的进步，汽车科技的发展也不断进深入，顺理成章的各汽车4s店或汽车二级维修企业也都相应的配置了各种先进的诊断仪器、设备和工具，尤其针对品牌车型检验的专用电脑检测设备也都逐渐引进。但是国内汽车售后服务业的从业人员相当一部分来源于原国企车队的维修人员，年龄偏大，知识结构老化，对汽车新技术的把握以及先进诊断仪器设备的使用都比较困难;另一部分来自于新设的4s店服务人员，人才结构不齐，人员知识结构不合理，制约了汽车售后服务业的快速发展。提高汽车售后服务工作人员的整体素质，就要对整个售后行业进行全面、系统的培训。进行专业技能培训和提升顾客满足度的培训，主要是培训处理汽车故障的技术方法以及客户服务的处理原则、程序和技巧。同时聘请行业专家，定期对员工进行维修技术和提升顾客满足度的培训和考核，每一位工作人员经过严格的考核后，方能上岗。此外，工作人员的整体素质也应予以提高，无论是工作装还是语言规范，都要经过专业的培训。只有这样才能在顾客心目中留下深刻的印象，即我们的服务是专业化水准。
国内汽车售后服务行业的现状有目共睹，路边小店、各种资质的维修企业，汽车4s专营店多种形式共存，没有形成经营规模、店与店之间低价竞争、互相拆台，严重的无序经营影响着这个领域竞争力的形成。同时国外服务业的进入，由于其强大的资金支持和先进的经营理念，会对国内的售后服务市场形成相当大的冲击。
在国外，汽车售后市场大多是以连锁方式运行的，它所带来的利润回报率也要比卖整车高。不管以国外经验还是国内现状看，连锁经营都是国内汽车售后服务经营者日后发展的必经之路。如全球最大汽车快修连锁企业美国ac德科公司日前也公布，未来三年内，将在华东地区发展200家以上的汽车快修连锁店，成为华东汽车快修大哥大。汽车售后服务连锁经营的优势在于，可以使加盟连锁的经营者在不需要大量资金的情况下很快拓展自己的业务体系，同时可以使加盟商在缺少行业经验的情况下，降低风险投资，顺利解决创业过程中的很多问题，能在创业之初就顺利地以成熟的面貌开始经营。
初中阅读报告篇二
整理了一下月度阅读情况，上个月一共读了26本书。也算是完成了阅读计划，给自己规定的目标是每个月至少读20本，但是我想还可以有更高的目标。
只是平时的生活比较忙碌，在工作安排相对没有那么紧张的时候，才会抽更多时间去读书。
一些小说或者是生活励志方面的书籍，一天看5本基本都不在话下，但是专业性强的书籍读起来就会慢一些。
下个月也要继续努力，学习并不是毕业了以后就不做的事情，树立终身学习的观念很有意义。
后面不是正文。嗯，看一下儿。例染了都会吃东西。是的是的是的。这个。嗯嗯，可以拍照看一下吗?或者是如何去结果。如果有条件应该争取。是的是的是这个人。的.自己。嗯今天要读10本书。果收那么有可能出现但也不是绝对会。现在暂时不能去外出就业，可以先注意，尽量有东西，那么就不会发生锻炼了。福建断掉就行，一下子给也不太现实。嗯，可以给。
那就换成专门的配方。白天让，晚上基本就不要这样等晚上最后一次就可以给开始清。有可能嗯，有这个专门的可以问的一首，换一个专门的配方使用水就可以。这个就看剧。如果是之前吃到嗯如果是很长时间怂恿到。嗯，有一种这个到了以后那就不固定了。嗯。这个年龄的，所以最好分成永久的和临时的两三个月就是看到底什么情况了。嗯。这已经算比较怂了。我这边什么也不能吃鸡了。主要是看什么并不是清除掉了。看起来好像有一般都是长时间戴的已经形成合了，如果有计划他。老婆老公。是的。那么可以现在这种是跟长时间不处理会影响。暂时。不影响这个一直留着才影响对啊。
相信下个月自己也会完成目标的。
初中阅读报告篇三
图书馆的还书提醒提示了两天了，昨天找了个时间及时地去把书还了，顺便再借了两本。
大概一个半月的时间，读了两本书。
谈不上所谓的效率，但是这一回，我认真地做了一下记录，想看看自己一年到底真正地读了几本纸质书。
最为关键的是，在把握数量的同时，我更为注重的是质量。
今年我更希望自己每一本都能做出一份不错的读书笔记，虽然很多书我们读过就忘，读了好似没读，虽然懂得看过的书也如同我们吃过的饭菜，在我们的成长中变成了我们的精神的滋养成份，但我还是非常希望自己能比较清楚地记住一些优秀的字句，一些直击人心的道理。做读书笔记，是我觉得可以让我们能够更深去了解且记忆的方式。
还有一点的不同就是我采用的朗读出声的方式来看书，一个也是在锻炼自己朗读的语气语调，也确保自己在看的过程中没有开小差。这个方法，让我在一些比较深刻，需要细琢的字句前停留了好一会，时间是拖了久一些，却也学到了更多。
这样的方式，无形中也提升了我的读书兴致，也觉得自己不再是走马观花似的看书，至少是真的有“读”过全本了。
另外我还有看一些电子版的书籍，主要是方便一些，但我想说，看纸质版本的体验还是非常不同的。
到图书馆借书让我更明白“书非借不能读也”的道理，自己之前买了几本书放家里，却没有去读的紧迫感，反而是去借的书，因为记得要还书，反而还多了一份积极性。
不管是何种方式，制定一个读书计划，总是对自己有益的。
初中阅读报告篇四
温暖的阳光抚摸着我的脸庞，我捧着一本历史书。享受着冬日里稀有的温暖。我沉溺于这冬日的温暖，似又沉醉于这历史的醇香。梦回千年的盛世华章，驻足于那辉煌的帝国，再次感受历史的沧桑与永恒。
阅读那段历史，阅读太宗贞观之治。他是李世民，他是唐太宗。他亲身经历了隋末的社会大**，他深知，百姓之苦。他知道，他是踏着兄弟的鲜血走上那个至高无上的位置。他无奈，可不得不发动玄武门之变，他本不想，兄弟残杀。但他爱民、为民、爱国、为国。他吸取历史教训，与民休息，劝课农桑，做到安民抚农；他认识到，治理国家靠自己一人是不行的，他广任良贤，使人如器，具有知人之明，用人不疑，使国家出现“贞观之治”的盛世局面；他善于纳谏，从谏如流，集思广益，有着“以人为镜，以明的失”的故事流传千古。这是一段安定祥和的历史。
阅读那段历史，阅读千古一女皇。她是武则天，她是女皇帝。她生于唐初的新贵显宦之家，但在周围奢华的`生活与显赫的权势下，庶出的武则天却又饱受轻视与欺辱。她在幼时就深知权利的重要性。她对离开这种困境，获得权利有着强烈的愿望，她不断地寻找着接近权利中枢，终于她应诏入宫，再经过一系列的政治斗争，登上那权利的象征，成为大周朝开国皇帝。她任用酷吏，只为实现政治目的，却让社会百姓日日恐慌。但她本是为了防止官员的收贿和****。她不是不爱民爱国，她开始一系列改革措施，有力地维护了武周政权，也为唐朝的中兴打下坚定的基础。她的一生有功有错，只留下乾陵墓前的无字碑任后人评说。这是一段无法评价的历史。
阅读那段历史，阅读千古洞帝。他是李煜，他是唐后主，他不应生于帝王之家，他应是一位才华纵横的文人，有着相当高的造诣。他在囚虏生活中，创作愁词，抒发故国之思，追惜年华，感概人事变迁，哀叹命运，为艺术生涯中最高成就，这是一段哀怨忧伤的历史。
阅读历史，看过帝国天下，再次感受历史的沧桑与永恒。
初中阅读报告篇五
以前“书中自有颜如意，书中自有黄金屋”这句话很多人都不理解，当然也包括我了。每个人的想法和看法都不同，有些人每天都陶醉在知识的海洋里，而又大部分的人终日无所事事，妈妈也老是提醒我要发自内心的快乐阅读，多读书是有好处的。
一个阳光明媚的周日下午，妈妈带着我到博库书城找一些书来看。到了博库书城，我兴奋的往里跑，好多好多的书哦!还有好多的小朋友，看到有些小朋友津津有味的看着童话故事，我马上找到一个地方坐下来，手上拿了一本“草房子”开始翻阅起来，妈妈也找了一本她们大人看的管理类的书籍在我身边一起看，大概过了十几分钟，我发现我身边有位小朋友这本翻翻，那本翻翻，一副没耐心的样子，于是我对她说：“你好，看书不能这样看哦!”她理都不理我继续她的动作，我急了，大声道：“说你呢?你怎么这本看看，那本翻翻啊?”妈妈被我的声音怔住了，“这孩子，你好好看书呗，吵什么?”“妈妈，那个小朋友不好好看书啊”，我涨红了脸，妈妈这时笑笑：“那我们用行动感染她好吗?”于是我不做声重新做回自己的位置继续看书，这时那位小朋友的妈妈回来发现了小朋友的举动，开导她：“你看人家小朋友认认真真的看书，我们也学学这位姐姐好吗?”小朋友这才拿着一本书开始试着翻阅起来。
虽然我的学习成绩不是很好，为了把我的阅读能力提高，每次妈妈一有空就会带我到书店看书，妈妈也会给我买我喜欢的书，我现在对读书越来越感兴趣，每天晚上坚持看半小时的书。我觉得读书可以让人放松自己的思想，使我能学到更多的知识，明白更多的道理，读书让人终身受益，让我们一起快乐的阅读吧!