在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
旅行社经营管理收获与心得篇一
首先,感谢公司给我们提供了一次学习提高和沟通交流的机会,感谢人力资源部为这次基层管理人员培训班提供的服务。通过参加这次系统而全面的培训,我有以下几点感受。培训的目的是对于组长岗位的角色认知,做的时间不一样,如何去定位这个角色,承担这个岗位的职责,管理的知识和管理的技能的传授,从而提升我们的管理水平。讲解了带团队所需要的核心技能。管理人员角色认知及职责,对这个岗位的角色认知。最大的收获是做一个目标性的管理人员,不是保姆。对员工要会关心,会帮助,会要求!职场心态,马老师给我们的讲解了积极心态、感恩的心。而且用了很新颖的授课方式,我们的听课激情被充分的调动起来。
让沟通更有效,马老师讲述沟通的几个重要的技巧,并通过实战演练让我们认真体会沟通和重要性。主持会议的技巧,这是我感觉最有用的,会议如何去开展,会议的几种模板。例如说早会经营的关键点有四个:业绩的汇报与跟踪,用数据说话公布团队指标的完成情况,达成的个人,那些个人是差一点点就能拿到激励方案的个人都是使团队目标强化的办法;技能培训与分享,奖励的兑现与表扬,表扬实现目标的伙伴;激励的方案与追踪,拿数字说话我们还有几个伙伴差多少,最后加油喊口号,开心上线。我们的未来不是梦,原本以为一些简单的管理知识,可以给我们的老师讲解得实在丰富,在老师们绘声绘色的讲解中,我们也更能理解和接受到这些陌生的管理理念。
管培训期学到的知识获益良多,让我感触最深的是学无止境,培训班里有只入公司半年的储备组长,有在组长岗位上工作半年的,也有在公司多个岗位十几年现在参加储备组长培训的,但是我们都暂时忘记自己的工作,忘我的学习,抱着空杯的心态去学习。大家各抒己见分享自己在岗位上的一些经验,特别是咱们三部的管理人员,更强烈的去表达自己。也让我看到了自身的差距,有差距没关系,意识到了我们才能更好的去进步。
这次培训我会把学到的更多的通过想练和创新更好的运用到我的工作当中,我应该庆幸有这样的一个机会让我们的学习,但是任何的技巧只有不断的时间,反复练习成为习惯性行为后才能产生效果。相信通过一段时间的消化运用,我们的管理能力会有更大的进步!
旅行社经营管理收获与心得篇二
《高级财务管理》是我们会计学专业的必修课,由xxx老师主编,课程中心资料主要是企业集团相关的财务管理策略与政策以及如何规范集团财务决策与控制而进行的全面系统研究。其具体总结为以下几方面:
企业集团最大的优势体现为资源的聚集整合性与管理的协同性以及由此复合而生成的集团整体的竞争优势。作为管理总部的母公司务必能够充分发挥主导功能,并透过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各阶层成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则;任何一个企业,若想加入集团,取得成员资格,务必首先以承认集团的组织章程、发展战略、管理政策、管理制度,服从集团整体利益最大化目标,理解管理总部的统一领导为前提,否则就不能被接纳为成员企业。
企业集团的成败因素在于能否确立起两条交互融合的生命线:具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。两条管理控制线依存互动,构成了企业集团生命力的保障与成功的基础。
企业集团母公司或管理总部要想对子公司等成员企业进行有效的治理,确保财务战略与财务政策的贯彻实施,务必能够对子公司等成员企业持续有效的控制权为前提。在以资本为纽带的母子公司制的企业集团里,控制权研究的实质是产权结构或股权结构。在有关股权配置方面,母公司面临着一个两难的选取:充分发挥资本杠杆效应与确保对子公司的有效控制。彼此间存在着一个“度”的把握。同时,母公司欲对子公司实施有效的控制,一个基本前提是,母公司务必是子公司的第一大股东,包括绝对第一大股东与相对第一大股东两种不同的情形。而不同情形的第一大股东身份,控制权的稳定性、遭受的权力制衡程度以及资本杠杆效应也就各不相同。
财务管理体制是企业管理当局或集团总部为界定各方面财务管理的责权利关系,规范理财行为所确立的基本制度,简称财务体制,包括财务组织制度、财务决策制度、财务控制制度三个主要方面。
财务战略的目标定位务必依托企业集团的战略发展结构规划;在不同的发展阶段财务战略实施策略也不相同。
1、初创期财务战略定位:在集团初创阶段财务实力相对较为脆弱,为了更好地聚合资源并发挥财务整合优势,应持续稳健原则。
初创期财务战略管理的主要特征主要表现为稳健与一体化。
2、发展期财务战略定位:应当采取稳固发展型的财务战略。
3、成熟期财务战略定位:由于市场份额较大地位相对稳定,经营风险相对较低,应当采取激进的筹资、扎实的成本控制、高股利、现金性分配战略。
4、调整期财务战略定位:采取财务资源集中、高负债率筹资、高支付率分配战略。
旅行社经营管理收获与心得篇三
通过一个星期的学习,对五项管理有如下学习心得:
首先:五项管理是目标管理、心态管理、时间管理、学习管理、行动管理。
阅读此书或者在学习接受一件事情之前要有空杯心态,不妨问问自己,“我懂、我知道、我明白的这件事,我做到了吗”?知道不等于做到,要力求从知道到行为,从行为到结果。成功的人士有很多经验和方法可以拿来就用,但是,你只有空杯才能收到。
“目”是方向,“标”是标准,这就是我们“未来的样子”。一个人如果没有目标,与之相关的要求和标准就会消失于无形。成功的定义为:实现有意义的既定目标。
文中以褚时健为例,他在75岁出狱后,报下2400亩荒地种橙子,在6年后取得成功,人生也要有长远的目标。
设定目标的十大好处,
1、目标产生积极地心态,
2、目标使我们看清使命,产生动力,
3、目标让我们找到生存的意义和价值,
4、目标使我们把重点从过程转到结果,
5、目标有助于我们分清轻重缓急,把握重点,
6、目标使我们集中精力,把握现在,
7、目标能提高激情,有助于评估进展,
8、目标使人自我完善,永不停步,
9、目标产生信心,勇气和胆量,
10、目标使你成为一个成功的人。那么如何制定目标呢?榜样的力量无比强大的.
目标设定的范围:
1、事业目标
2、财富目标
3、家庭生活目标
4、学习成长目标
5、人际关系目标
6、健康休闲目标
在设定目标时,要展望未来,看清起点,没有目标,便会失去方向,太远的`目标会让人觉得遥不可及,同样会让人感到疲惫,失去动力。因此,再远大的目标也要化解为具体可实现的阶段目标。我们要制定目标,以终为始。
设定目标五项原则:
1、明确具体
2、量化衡量
3、具有挑战
4、长短结合
5、完成时限
目标管理的六大步骤:把大目标分解成小目标,然后一个一个实现小目标,会有成就感。第一步,规划你的人生蓝图,第二步,设定中期和近期的目标,第三布,设定年度目标,第四步,把年度目标拆解到月,第五步,把月度拆解到周,第六步,把周拆解到日。循环往复,天天修炼,进行总结。
设定目标,四条建议:前一天晚上设定明日目标,上周末前设定下周目标,上月月底前设定下月目标,上年度年底前设定明年目标。
心在远方,路在脚下!
心态修炼:第一决不放弃。第二相信自己的力量,内向思维,操之在我。第三你的心态是积极地还是消极的。
心态第一要认真,第二要快,第三要重承诺,第四要保证完成任务,第五要乐观,第六自信,第七爱与奉献,第八绝不找借口。
永远想你自己得到的,不要想你失去的。
时间管理
时间最不偏私,每个人都是24小时一天,每人一天都是1440分钟。非常公平,不能加减,不能删除,不可逆转。
要事第一,遵循二八定律。检查追踪目标,日清日新,杜绝拖延。
学习管理:学习是竞争力。“十年法则”,学习改变命运,找到学习途径,和一流的人学习,养成天天学习的习惯。在总结中学习。循环学习。小步快跑,持续迭代。
行动管理:现实是此岸,梦想是彼岸,行动力就是当中的桥梁!
不行动,一切计划都只是空想。不行动源于内心的恐惧,不行动源于不够痛苦。不行动源于拖延。
行动力的两大来源:伟大的行动力源于远大的理想,第二是逃离痛苦。
行动力三大法则:自律、他律、以成功者为伍。
让我们一起宣誓,做一个行动的成功者吧!
旅行社经营管理收获与心得篇四
学习是每个人成长的关键,而训练与管理则是指导学习并提高效果的重要工具。在我的学习过程中,我深刻体会到训练与管理的重要性,并从中获得了许多宝贵的经验和心得。本文将从目标设定、时间管理、学习方法、反思总结以及持之以恒等五个方面,分享我对训练与管理学习的体会。
首先,设定明确的学习目标是训练与管理学习的基础。目标可以激励我们朝着特定的方向前进,同时也帮助我们更好地规划学习的步骤和时间。在制定学习目标时,我会将其划分为长期目标和短期目标。长期目标可以是学习一门专业课程,而短期目标可以是每周完成一定的学习任务。设定明确的目标有助于我分解任务,提高学习效率。
其次,时间管理是训练与管理学习的关键。合理规划时间,将时间分配到不同的学习任务上,可以避免拖延和浪费。为了更好地管理时间,我通常会制定一个详细的学习计划。这个计划除了包括每日的学习时间,还包括我需要学习的内容、学习资料的准备以及复习和总结的时间。通过合理安排时间,我能够更好地掌控学习进度,提高学习效果。
第三,选择适合自己的学习方法也是训练与管理学习的关键。不同的人有不同的学习方式和喜好,关键是找到适合自己的方法来学习。对我而言,我发现自主学习和小组合作学习对我最为有效。自主学习可以让我更好地掌握学习的节奏和深度,而小组合作学习则可以通过与他人交流和讨论来加深理解和记忆。通过不断尝试不同的学习方法,我找到了适合自己的方式,提高了学习效果。
第四,反思总结是训练与管理学习的重要环节。在学习过程中,及时进行反思总结可以帮助我发现学习中的不足和问题,并进行改进。我通常会在每次学习任务完成之后,回顾自己的学习过程并总结经验教训。有时,我也会找到一些类似的学习经历,与他人交流心得,互相启发和帮助。通过反思总结,我能够更好地了解自己的学习方式和不足,不断进步。
最后,持之以恒是训练与管理学习的关键。学习是一项长期的过程,需要持之以恒的精神和努力。在学习中遇到困难时,我时常告诫自己坚持下去,并提醒自己学习的重要性和价值。我也会鼓励自己参加学习活动和与他人交流,增加学习的乐趣和动力。通过坚持不懈地学习,我相信自己能够取得更大的进步和成就。
综上所述,训练与管理是学习过程中不可或缺的重要环节。通过设定明确的学习目标、合理规划时间、选择适合自己的学习方法、及时进行反思总结以及持之以恒,我深刻体会到训练与管理的重要性,并从中提高了学习效果。希望通过分享我的心得与经验,能够帮助更多的人在学习中获得更好的体验和成果。
旅行社经营管理收获与心得篇五
从__年4月23日开始到4月30日,所有科室的内勤人员在三楼会议室参加了为期一周的理论学习,通过学习我们丰富了一定的知识内容,对日常工作的管理水平有了一定程度的提高。
首先接触的是日常公务的处理,它包括电话处理、值班公务、办公用品管理、印信管理、会议管理五个方面。其实我们每天做的就是这些工作,现在把他细化、具体化了,有时候平时不注意的细节往往忽略了,因此这次学习很有必要。
有些是工作中不够具体的工作现在也懂得了许多,要想把工作干好,必须丰富自己的'知识,只有懂得多了,工作才能提高效率。实际工作中有些值班方面的问题,往往没有注意到,通过学习我们了解了值班的重要性。办公用品的管理,我们懂得了先申报计划,后使用的原则,这样就提高了办事效率,同时不能铺张浪费。原以为印信管理不就是盖个章么,哪有那么麻烦,可是通过学习我们们真正懂得了印信管理的重要性,我们要从点点滴滴做起,真正做到制度化、规范化,改善我们的工作,提升我们的办事效率。
通过对会议管理的学习,我们懂得了会议举行的流程、制定会议的程序、开会前的准备、会中及会后的事务管理,对以后的工作很有帮助,我们要边工作、边学习、边改进,扎扎实实做好我们分内的工作。通过对公文处理的学习,我们懂得了公文处理的任务、公文处理的程序、收文发文的程序、公文归档与管理,通过学习规范了我们公文的格式与撰写,统一了公文的格式和字体。
在礼仪部分,我们学习了仪容仪表、礼节礼貌,在公关与接待部分,我们系统学习了外事接待、庆典活动、提案管理等,了解了公关与接待的作用是1、提高公司知名度和美誉度,2、建立公司社会关系网络,开辟公司各种渠道、解决公司疑难问题发挥的重要作用。学习了庆典活动的程序:宣布开始、宣布重要来宾名单、致贺词、致答谢词、剪彩等,为以后工作的开展奠定了坚实的基础。
最后我们还学习了后勤管理,重点是安全保卫、住宿膳食、车辆管理、以及事故故障的处理,真正懂得了物品出入公司管理的必要性,以后在实际工作中我们要理论联系实际,把工作落到实处,进一步提升我们内务管理的业务水平,为把我公司建成一流的现代化矿井做出应有的贡献!