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2023年中层领导的工作总结 物业公司中层工作计划实用(优质5篇)

时间:2023-09-27 18:55:17 作者:笔尘2023年中层领导的工作总结 物业公司中层工作计划实用(优质5篇)

总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

中层领导的工作总结篇一

1、熟悉小区各项设施、设备的施工情况,配合工程部做好各项施工的验收;

2、根据小区实际情况,完成工作预案,做好成品保护工作。完成了小区各项管理工作预案,如:物业收楼流程,车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案,报修工作流程等。

3、配合销售部的售楼工作;

为了配合销售工作,一方面做好物业接管工作,另一方面由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问,同时安排保洁做好现场的保洁服务,保安进行24小时站军姿服务,保持了良好的精神风貌。

4、搞好业主入住前期准备工作,整理入住资料和各类协议及管理规定,顺利完成交房工作;针对小区的实际情况,合理制定了办理入住手续的流程和岗位,设置了业主入住须知,装修须知,装修手续办理流程图,使交房工作顺利进行,目前__底商办理入住x户,写字楼已全部投入使用。

二、房屋管理

__写字楼__上院的各施工单位陆续交工,物业管理处配合工程部做了竣工验收工作,共进行了x多次验收,对不合格项进行书面汇总,跟进施工方的整改,并对存在的问题进行备案。

为了完善此项工作,建立了房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了的管理计划,并责任到人定期检查。__写字楼现已使用,装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为。

三、公共设施、设备的管理

对已开始使用的__写字楼,在公共设施、设备的管理方面,制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修工作,达到养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。

__上院各类公共设施设备均已可以正常使用,物业管理处集中做好成品保护工作,定期检查公共照明、管井、车库等设施,发现问题及时处理。

四、环境卫生和绿化管理

环境卫生方面,针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了相应的保洁程序与考核办法,并对装修垃圾实行袋装化定点堆放,集中清运管理,并加强小区卫生检查工作,保证了小区的卫生清洁美观。

小区的绿化现仍由施工单位进行维护,管理处积极配合监督绿化公司进行施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时提出合理化的建议。

五、小区安全工作

小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院小区的保安采取对外聘用专业保安公司的方式进行管理,负责物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,使小区的安全防范工作情况良好。

六、其他

1、搞好维修服务工作

为了搞好房屋及相关设施的维修工作,我们紧密地与开发商、施工方、生产厂家联手,确定了维修程序和办法,保证了维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉x起,完成x起,完成率为100%。配合工程部做的工程维修及检查约为x次,在公共设施、设备方面,我们及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用不受影响。

2、加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,我们并根据小区__实际情况与管理要求,制定了详细的管理制度,如装修须知、装修垃圾清运方式等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,保证小区外观整齐划一,完好美观。

3、认真听以业主意见,及时为住户排忧解难。

业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难。

中层领导的工作总结篇二

20xx年的工作思路和目标是:“注重一个转变,确保两个稳定,完成三个突破,实现四个延伸”。

20xx年是《物业管理条例》重新修订、实施后的第一年。新条例的实施,不仅为整个物业管理行业提出新的发展方向,同时也为我们企业工作提出新的准则。因此,我们要在认真贯彻和领会《物业管理条例》精神实质的基础上将公司经营思路由“量”向“质”转变,即由过去战略规模扩张,向追求效益化的方向转变,实现公司可持续性发展。

(二)确保“两个稳定”,即:确保公司各项目运营安全稳定,确保公司员工队伍的稳定。

项目的安全运营是公司健康、稳定发展的关键。控制和减少各类责任事故发生,建立常态安全控制机制是我们的首要工作。20xx年我们仍将把安全运营工作列为各项工作之首,并积极的采取预防措施,消除不安全隐患,以确保项目运营的稳定。

确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目标的基础。公司多年的文化积淀,铸就了xx物业优良的人文环境和人才培育、发展氛围。今后,我们仍将发扬光大,形成稳定的人才培育和生长环境,造就具有安华特色的人才培养、任用、使用机制,让有志于为安华效力、服务的员工在这里得到发展和成长。

创新是公司发展的永恒主题,入党申请书突破是创新的基础。xx物业经过十余年的发展,积累了丰富的管理经验,在此基础上创新,就要有突破。因此,20xx年我们要紧密结合公司发展战略需求,结合当前物业管理行业新形势,研究我们的管理工作,研究我们的用人机制,研究我们的成本管理,突破现有模式,实现新的创新。

(四)实现“四个延伸”

第一、“精细化”服务向“零缺陷管理”延伸;第二、业务能力培训向专业能力培训延伸;第三、设施、设备管理向健康型管理延伸;第四、公司规模拓展向效益目标延伸。

1、按照“标准化、程序化、规范化、信息化”的企业发展目标,20xx年我们要进一步细化服务环节,完善服务流程,规范服务行为,把我们现已推行的“精细化服务”模式向“无缺陷管理”模式延伸;提升我们的服务品质和服务水准。

4、20xx年公司将继续以整合资源,优化公司内部产业结构,追求效益化为工作目标,正确处理规模和效益两者之间的关系,理性拓展企业的管理规模,合理维护企业生存空间,实现向效益目标延伸。

1、以服务业主为关注焦点,持续改进服务工作质量,通过推行“精细化服务”,促进“零缺陷”管理的工作进程。

2、加强员工队伍建设和管理,抓好教育和培训,继续提升项目经理层面的综合能力和管理水准,继续提高员工队伍的专业素质水准,确保员工队伍的综合素质适应新形势发展需要。

3、以安全运行为基础,强化安全意识,提高风险防范能力和预警能力,有效控制、减少和杜绝各类事故的发生。

4、加强对设施设备的养护、维护和可靠性分析工作,狠抓设备的治理、改造和完善工作,提高维护的专业水准,确保设施设备运行正常、健康。

5、以深化内部资源,整合外部市场为目标,继续做好人员结构、组织结构和资源的配置和调整工作,以提高我们的工作效能、工作效率和工作效益。

6、培育全体员工居安思危的忧患意识,深化企业的绩效考核、成本考核,继续拓展企业增收、节支,减员、增效,节能、降耗的新思路和新途径。

中层领导的工作总结篇三

20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。2015年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市*振兴徐州老工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司2015下半年的工作计划:

一、总的工作目标:

1、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。

2、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。

3、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。

4、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。

5、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。

6、维护职工的合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。

7、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。

8、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。

二、具体措施:

1、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。

2、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。

3、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。

1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于2015年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞*,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。

2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水*,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。

2)办公室加强内部管理,对公司各部门劳动纪律及业绩的监督考核;负责仓库、汽车等事项的综合管理;组织经理办公会及班组长会议,每月进行工作总结并制定下月工作计划;安排监管科每天考核各部门工作;进一步加强物资采购、仓库管理、用油管理,材料进出必须有领导签字;油票由办公室统一开具经总经理签字后方可加油,并由办公室安排专人随同;汽车维修及购买配件由专人负责,办公室统一安排。

中层领导的工作总结篇四

今年要以安全生产目标管理责任为导向,以工厂安全管理体系为标准,以安全工作“安全第一,预防为主”的总方针为原则。以车间和班组安全管理为基础,以预防重点单位和岗位重大事故为重点,采取纠正岗位违章指挥、违章操作:

1、强化员工的弱质意识:目前部分员工还存在对质量漠不关心的态度,只注重生产不顾质量;这与员工质量意识的培养、质量危机感的建立、产品质量责任制执行不力有关。明年要开始实施《质量管理制度》,加强生产过程控制。

2、树立全员参与质量的观念:我们现在缺少的是全员参与的质量意识,还有一种误区,认为产品质量是检验出来的,不是生产出来的,质量问题没有及时分析,找到解决办法;有时会出现生产现场得到管理,但实施不到位的现象。总之,如果产品质量只由少数人管理,是不可能达到完美的。这需要各级管理人员的积极合作和参与。因此,生产部门应加强对未来生产过程中过程控制的评估,以提高产品出厂合格率。

3、缺乏质量记录控制:在整个制造过程中完整记录产品的质量状态尤为重要。如果有完善的质量记录,将为产品设计变更、技术分析和数据检索提供准确的依据。加强对项目订单执行过程的控制和评估,但很多工作需要技术部门的协助来加强细节管理。

4、鉴于上述问题,生产部决定在技术部的协助下,在19年内每季度为工匠、着色师和兼职测量员提供培训。

5、牢固树立“安全第一”的思想。各单位、各部门要高度重视安全生产,把安全生产作为一项重要任务,认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针,进一步增强安全生产意识,扎扎实实做好工作,真正落实“安全第一”的方针。进一步完善安全生产责任制,首先要解决领导意识问题,真正把安全生产放在重要议事日程上,放在“第一位”,只有从思想上重视安全,才能把责任意识落实到位,管理到位,把握到位,安全责任才能深入落实,事故隐患才能得到整改,严格执行“谁主管,谁负责”和“管理生产,必须管理安全”的原则,确保安全生产。

中层领导的工作总结篇五

新的一年的工作即将要开始,为了更好的安排好自己的工作,在日后将个人的管理工作都做到位,所以也是为自己下阶段的工作做更好的计划,就希望自己能够更有计划的去行事,真正的将这份工作做好。

一、做好“领头羊”的工作

作为主管,我的一句一动都是影响着整个公司,甚至每一位员工的工作的进行,所以对于我个人来说,我必须要端正自己的心态,在工作中更加的努力,时刻的规范好自己的行为,为每一位员工做好表率工作。当然对于我个人来讲,我也是会努力地提升自己,让自己在工作上得到成长,真正的通过自己的努力去促成自己的转变,与成长。在平时的工作中也是需要将手下员工的工作管理到位,对他们起到监督的作用,这样便是能够在其中收获到更大的成长与改变。

二、提升个人能力

人生在世,不管是到达何等的高位,任何的事情都是需要认真的去学习,以个人的能力来让自己变得优秀起来,通过不断地学习来促成自己的成长与进步,真正的让自己将工作都完成好。尤其是在管理工作上还有更多需要学习的东西,平时的时光中我更是需要摆正好自己的心态,在遇到有任何的不懂的方面都是需要及时的询问,这样才能够让我有所提升,也是可以在工作上得到进一步的成长。然后就是与员工进行交流的能力还是需要锻炼,在平时的时间里对员工做更多的辅导与建议,以更加温和的方式来促成自己更大的成长与改变。

三、管理工作方面

管理工作是一门技术性工作,不管是在任何的工作岗位上都是需要有较好的方式来促成自己的改变与成长,当然每一次的改变与成长都是能够让我在其中变得优秀起来。平时就需要对公司的各项环境与情况有深刻的了解,更是对其他公司的较好的管理方式与理念做更多的了解与学习,真正的让每一位员工都能够在自己的工作岗位上有更舒适的体验。在工作的安排方面也是需要与每一位员工进行商讨,这样才能够真正的进入到员工的内心,对他们有更好的认知,明白其自身的优缺点便是能够在分配任务上更加的契合员工的内心。

我明白在接下来的时间的工作中我是可以以更好的姿态去面对一切,真正地让自己融入到工作中,将这份工作工作做好,并且让我的每一位员工都能够在工作中成长起来,让我们的成长与努力来促成未来公司发展的巨大的进步。

2022公司高管个人工作计划2

学无止境,在任何一个地方都有自己需要学习的东西,我现如今在xx公司身居高职,变成了众矢之的的人,为了保证自己在公司的威信、领导力以及得到大家的信任,让自己的工作更加顺利的开展,我为此制定了以下的工作计划:

我是最近由总公司空降过来的,我不难理解现在公司的员工们怎么看待我,他们都有自己跟随的一方,两个部门的主管都在争取这个位置,就在大家都觉得自己的直系领导才会上任的时候,我凭空出现了,坐到了总经理的位置,量谁心里都不会舒服。我首先要做的就是让他们对我服气,最开始我要他们对我的工作能力甘拜下风,然后再是人格魅力。比较他们都是我的部下,我以后的工作开展是需要他们的共同努力的,我这第一步就是消除他们心中的质疑和顾虑。

2、召集大家开会,我初来乍到,首先要做的就是先把公司目前的工作进展,项目详情都了解一遍,总结出公司目前存在的问题,并且集思广益,再给他们一些建议,让他们脱离现在项目中存在的问题,把自己雷厉风行的工作态度展示给他们看,让他们彻底打消工作偷懒的想法。

3、新官上任三把火,这是自古流传下来的道理,我这第一把火就是把公司这一个月所有迟到早退犯错的人,统统拉出来经常处罚,该扣工资的扣工作,该扣除年终奖的扣除年终奖,我也不管他的官大官小,这就是我的做事态度,绝不姑息,这第二把火,作为公司的总经理,多增加几条管理条例应该不是难事,我要让他们没有任何的空子可钻。这第三把火,宣布这一周都加班,把目前还未交付给客户或者是合作公司的项目尽快的完成,加班的时间按三倍工资算。绝对不允许出现拖欠的情况发生。

我要做的很简单,让他们初步的接受我,然后让他们知道我不是那种为人和善的领导,在我这里不谈任何的情面,我初来乍到的也没有什么人跟我有情面,提高大家工作效率是我的工作目标,增加大家的工作兴趣是我的工作努力方向,让他们变得团结一致,共同为公司的利益奋斗,这是我最终的目的。

我希望我的这个工作计划能让我,顺利的坐稳总经理的这个位置,职位越高,责任越大,这个道理我懂,所以我更是不能有一丝的疏漏。

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