报告材料主要是向上级汇报工作,其表达方式以叙述、说明为主,在语言运用上要突出陈述性,把事情交代清楚,充分显示内容的真实和材料的客观。报告的格式和要求是什么样的呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
阅读总结报告篇一
今年__月__日,我们第一次参加了为期__天的导游培训。作为一名导游,尤其是旺季,导游数量的不足使得导游的工作量非常大,我们利用这次的培训,了解导游业务的各方面知识,通过这次学习,我们对导游这个行业有了更深的了解和认识,对我们自己以后从事导游这一行业有了更明确的规划。
通过培训,我们学会了如何做一个合格的导游,如何做一个好的导游。以旅行社及景区的实际情况出发,结合导游实务老师讲解的知识和内容,让我们对导游的岗位职责、工作标准、工作内容,以及如何成为一名合格导游的基本常识有了一个更清晰的认识,对我们今后的导游工作有着很大的帮助。
导游,作为旅行社的门面,是旅行社的代表。导游的工作职责就是按照旅行社的规定,全心全意地为游客服务,并获得游客的满意。作为一个合格的导游,要严格遵守纪律,管理局下发的各项文件,按时完成旅行社下达的任务,并做到有令则行,有禁则止。导游要有责任心,导游是旅行社的代表,游客在旅行社里游玩的一切都由导游负责,因此,导游必须对游客负责任。
导游要讲究语言技巧,语言技巧是导游人员与游客交流思想,沟通感情的工具,是导游人员展示给游客,凭以立业的基础。导游语言技巧的重要性在于它是导游人员对游客进行导游服务的必备工具。导游人员只有掌握好了语言技巧,才可以更好的旅游讲解,从而为旅行社和导游人员带来更大的效益。导游人员应该使自己的语言技巧达到掷地有声,字字千钧,富于吸引力和感染力。
另外,我们这次也学习了导游词,一个好的导游词能让游客对旅行的行程更加了解,增加游客的旅游体验。
通过这次学习,我更加明白了导游的重要性,作为导游,不仅需要专业的知识,还需要很好的沟通技巧,能够很好的处理各种突发情况,这次的学习,让我对导游的工作有了更深刻的认识,让我对自己以后从事导游这一工作有了更明确的规划。
我将会更加努力的学习专业知识,不断的提高自己的专业素养,努力成为一个合格的导游。
阅读总结报告篇二
通过本次全民阅读学习,本人最大的收获是:第一次听说一个全新的名词――全民阅读。两位老师从全民阅读角度向我们展示了另一种阅读形式,给我们带来了耳目一新的阅读课堂。于教授细致的分析了全民阅读的内涵。
所谓全民阅读就是围绕着一个或多个议题选择一组文章,而后教师和学生围绕议题展开阅读,最终达成共识的过程。王晓娟老师执教了《谢尔诗中的“不可思议”》。王老师不紧不慢,自然亲切的语言,声情并茂地朗诵,带着孩子们在诗中想象画面,发散了孩子们的思维,孩子们感受了诗歌的快乐与“不可思议”,让孩子们认识了一个充满童趣的谢尔。四川泸州的小学语文教师吴群执教了《孙悟空成长的启示》,细致的分析了孙悟空的成长历程,孙悟空从一个狂妄自大的石猴最终成长为成熟稳重的斗战胜佛,其中经历的酸、甜、苦、辣,低谷与高潮时他的心理成长变化等 。在教师生动幽默的语言中,更是激励着孩子们去大量阅读,享受阅读带来的思维碰撞,带来精神上的愉悦。
通过学习我对全民阅读有了新的认识, 落实“全民阅读”的前提是选好文章。教师要结合教材及课外读物,针对相同的议题,进行多文本的阅读内容选择,进而才能进行多个文本、同一个议题的教学。这就需要教师大量的去阅读,去寻找同一个主题的文章,对大量的文章筛选之后给学生去读。这样有针对性的阅读指导,可以拓宽孩子的阅读视野,引领孩子的阅读生活。更有利于培养学生整体把握文章的能力,有利于学生自主阅读能力的提高。
此次素质讲坛全民阅读研讨活动,带给我全新的思考,要想给孩子一碗水,自己必须先有一桶水,要想上好全民阅读课,教师必须付出大量的精力去备课,去读书,然后带领孩子去读书,用阅读给孩子们带去快乐,让孩子们沐浴在书的芳香里。
多读书,读好书,好读书,读整本书。
阅读总结报告篇三
以下是一篇关于阅读导游实训的个人总结报告,希望能够帮助您。
引言:
在本次阅读导游实训中,我深刻地认识到了导游职业的重要性和挑战性。导游是旅游业的灵魂,他们不仅需要具备广博的知识和丰富的经验,还需要拥有良好的沟通和组织能力。通过本次实训,我不仅提高了自己的导游技能,还收获了许多宝贵的经验。
正文:
1.导游技能的提升:
在实训期间,我通过带领游客游览景点、讲解历史文化等方式,提高了自己的导游技能。我学会了如何更好地向游客介绍景点,如何处理突发情况,如何与游客建立良好的互动关系。同时,我也学会了如何利用地图和指示牌等工具,帮助游客更好地了解景点。
2.团队合作的体验:
在实训期间,我深刻地体会到了团队合作的重要性。我们团队成员之间密切合作,共同完成了多个旅游团的组织和接待工作。通过团队合作,我学会了如何协调和沟通,确保每个团队都能得到最好的服务和体验。
3.突发事件的处理:
在实训期间,我遇到了一些突发事件,如游客走失、天气突变等。通过处理这些事件,我学会了如何迅速反应和采取有效的措施,确保游客的安全和舒适。
4.游客服务的体验:
在实训期间,我深刻地体会到了游客服务的重要性。我学会了如何更好地了解游客的需求和偏好,为他们提供个性化的服务。同时,我也学会了如何处理游客的投诉和建议,以提升自己的服务质量和水平。
结论:
通过本次阅读导游实训,我不仅提高了自己的导游技能,还学会了如何更好地与游客沟通和合作。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的服务质量和水平,为游客提供更好的旅游体验。
阅读总结报告篇四
以下是一份阅读导游实训个人总结报告的样本,你可以根据自己的实际经历进行修改:
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标题:阅读导游实训个人总结报告
尊敬的老师:
以下是我对本次导游实训的总结报告。
一、背景介绍
在本次实训中,我参与了多个导游模拟实践活动,通过了解导游工作的基本流程、掌握相关政策法规、了解目的地文化背景等,从而更好地理解导游工作的内涵和要求。
二、过程与方法
在实训过程中,我首先参加了导游基本流程的培训,包括了解旅游行程、确认游客需求、安排住宿和餐饮等。随后,我通过实践操作,逐渐掌握了如何与游客建立联系、如何解决实际问题、如何协调各个部门之间的关系等技能。在文化背景了解方面,我通过查阅资料和实地考察,了解了各个地区的历史文化、风土人情等,从而更好地为游客提供了具有针对性的导游服务。
三、结果与发现
通过本次实训,我深刻地认识到了导游工作的复杂性和挑战性。在实践中,我发现自己对于导游工作有了更深入的理解和认识,并且掌握了更多的实际操作技能。同时,我也发现自己在语言表达和沟通方面还有待提高,需要更多的实践和锻炼。
四、反思与改进
在本次实训中,我也意识到了自己的不足之处。首先,我发现自己在导游语言表达能力方面还有待提高,需要更多地锻炼自己的口才和表达能力。其次,我也发现自己在处理问题和决策方面还有待更加果断和准确,需要更多地积累经验和实践。
五、总结
通过本次实训,我不仅掌握了一些实用的导游技能,也更加深入地了解了导游工作的内涵和要求。在未来的学习和工作中,我将继续努力提高自己的导游技能和综合素质,争取成为一名优秀的导游人员。
[你的名字]
[日期]
阅读总结报告篇五
为深入贯彻落-,提高干部群众文化素质,提升城市文化品位,营造爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围。根据宣传部《关于__年开展“全民阅读”活动的通知》要求,区卫生和_局开展了全民阅读活动,现将活动总结如下:
一、高度重视,广泛宣传,营造读书学习的良好氛围
区卫生和_局领导高度重视读书月活动,及时召开了班子会,学习了全民活动文件,明确活动内容,层层落实责任。广泛宣传,按照宣传部文件要求,牢牢把握“建设幸福文明美丽一流城市区”的目标,以创建全国文明城市为契机,激发领导干部群众读书学习热情,不断提升党员干部综合素质和机关服务效能。
二、加强领导,严密组织,确保读书活动的顺利开展
为确保全民读书活动有效、规范、深入、有序地开展,区卫生和_局根据文件要求,制定了活动方案,明确成立领导小组,由何__局长为组长、杨__副局长为副组长,其他工作人员为成员,领导小组下设办公室,办公室负责统一组织、指导和实施系列宣传活动工作。
三、内容丰富、形式多样、效果显着。
在本次全民阅读活动中,着眼于提高党员干部综合素质和机关服务效能,倡导科学、文明、健康的生活文化,以形成人人爱读书,终身学习的目标,开展了一系列丰富多彩、灵活多样的读书学习活动,收到了良好的效果。
1、发起一个倡议。区卫生和_局通过网络、宣传栏、电子屏等形式向广大干部职工发出“每天阅读一小时”的倡议,倡导科学、文明、健康的生活休闲方式,营造人人爱读书的良好氛围。
2、组织体会交流活动。按照学有所思、学有所获、学有所用的要求,组织干部、党员、职工参加了读书交流会,谈读书感想、讲读书体会,用“一人谈体会,大家受启发”的体会交流方式,推进群众性阅读活动的健康发展。
3、推荐一批优秀读物。根据文件要求,围绕活动内容,结合我局实际工作情况,为党员干部推荐一批适合品读的优秀作品,提高阅读兴趣,培养阅读习惯。
4、开展知识竞赛活动。结合开展阅读活动,围绕党的群众路线教育、培育和践行社会主义核心价值观、创建全国文明城市知识问答,学习党的历史、法律知识,开展学雷锋志愿服务活动、红色经典诵读等,丰富干部群众的政治、经济、文化、法律等方面的知识。
5、开展一次征文活动。结合培育和践行社会主义核心价值观、创建全国文明城市,干部职工畅谈对读书的感受,以读书征文促进群众性的阅读活动。
开展全民阅读活动,是全面提高广大干部职工文化素质的有效途径,促进社会主义精神文明建设的具体体现。是倡导科学、文明、健康的文化生活。