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考核个人总结(大全10篇)

时间:2023-09-28 06:58:32 作者:XY字客考核个人总结(大全10篇)

总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

考核个人总结篇一

作为一名优秀的教师,我时刻保持着一颗敬业之心,扎实的教学工作得到了学生和家长的一致好评。在教学过程中,我始终秉持“因材施教”的原则,根据学生个体差异制定个性化教学计划,鼓励学生自主思考和发现,引导学生独立解决问题,让每一个学生都在自己的`学习路上获得进步和发展。在这个工作中,我坚信教师是学生知识宝库和精神之父,所以我不仅要传授知识,也要关心学生的情感和思想,帮助他们更好的认识自我,树立正确的人生观和世界观。在今后的工作中,我将继续努力,提高教学水平,培养更多的优秀人才,不断追求更高的教育目标。

考核个人总结篇二

本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民-主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训,教师年度考核个人工作总结。

一、政治思想方面: 认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。

二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:

1、课前准备:备好课。

2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。

3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。

4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

5、课堂上的情况。 组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。

6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。

7、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。

8、热爱学生 ,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。

三、工作考勤方面: 我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为语文网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。 进无足赤,人无完人,在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。

考试成绩不稳定等。  走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。 年度考核教师个人工作总结述职 本年度,本人认真学习马列主义,毛泽东思想和邓-小-平理论,坚决贯彻执行党的路线、方针和政策。教育教学指导思想明确,安教乐教,有事业心和责任感。服从学校工作安排,对工作精益求精。遵纪守法,为人师表,乐于助人,团结协作,文明礼貌。 教学方面,本人能继续注重业务知识进修和知识更新,刻苦锻炼口头,普通话,板书等教学基本功。教学中能钻研课标,采用灵活的教学方式方法,注重双基和能力培养,启发学生创造性思维,发挥学生在课堂中的主体作用,做到因材施教。能积极参与教研活动,多次在校内承担公开课、实验课任务。能熟练的自制电教软件,运用电教手段辅助教学。 一年来,我积极服从学校领导的分配,主动挑起最苦最累的管理学校伙食的工作,及工会与少先队工作,除此之外,还担任了五年级的班务和语文教学工作。从不因任务重,太辛苦为由向领导诉一声苦,叫一声累。教学及班务工作上,我虚心向老教师请教,积极参加教研活动,认真学习《新课标》,领会新的教学理念,转变角色,把微笑带进课堂,注重学生的全面发展。认真,耐心的教好每一个学生,上好每一节课,开好每一次班会。经过努力,我所带的班级整体风貌有了很大的转变,学生成绩也有所提高。

在搞好工作的同时,我还不忘与同志们搞好团结,尊敬领导及同事,真诚的对待每一位同志。 在这一年的工作中,我以一名党员和教师的双重标准严格要求自己,得到了学校领导,教师们及学生们的好评。但是,检查起来,所存在的缺点毛病也是不少的,还需今后努力改正。主要缺点还有以下几个方面:一是理论知识的学习还是欠缺,还存在有懒惰思想;二是工作虽然很努力,可是个人能力还有待提高,学生成绩进步太慢。今后,我一定在校领导及全体同志们的帮助下,加强学习,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一个台阶! 教师年度考核个人工作总结 时间过得真快,转眼间一学期的教学工作已接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这学期的工作小结如下:

一、 思想工作方面 俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。在抗“非典”时期,能够主动配合学校,做好防治宣传工作。

二、 教育工作方面 这学期,本人担任一年级语文教学工作,班级人数众多,又面临着新课程改革。面对首次接触的教材,我在教育教学工作中遇到了不少困难。针对这些情况,我在积极参加教育局组织的新教材培训的同时,虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中,认真钻研新大纲、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等能力。另外,本人在搞好教学工作的同时,还很注重教学经验的积累,有了心得体会就及时记下来与同事交流,本学期撰写综合活动案例《翱游花海》以及论文多次参加市级交流、获奖、发表。

三.遵守纪律方面 本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和-谐融洽,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

四、业务进修方面 随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学中文本科并积极各类现代教育技术培训初步掌握了多媒体课件制作。 优秀的班主任工作总结 记得在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心*劳型,*劳良心型,良心应付型。 记得一个优秀班主任在做经验报告的时说::班主任在,学生能做好,是一个基本合格的班主任;班主任不在,学生能做好,是一个优秀的班主任;班主任在,学生仍不能做好,则是一个失败的班主任。  多年以来,我一直积极思考如何做好班主任工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀班主任。 下面,我就谈谈我的具体工作和具体做法。

一.开学三步曲 在新生入校的第一天,我设计了三个活动:

1.自我介绍,就是给每个同学一分钟的时间介绍自己,姓名,年龄,爱好,特长,愿望。主要是给学生一个锻炼机会,让每一个学生敢于站在讲台面对大家讲话,要讲的精练,生动,精彩,令人难忘。

2.竞争班干部。每个同学都可以来竞争一个职位。主要是培养学生的竞争意识,挑战意识,领袖意识和参于意识。

3.给每个学生一封公开信,在信中,我首先对学生进入我的班级学习表示欢迎,也介绍了我自己的情况,并且对学生提出了具体的要求。

营造家的氛围

1.学唱班歌,“因为我们是一家人,相亲相爱的一家人,有缘才能相聚,有心才会珍惜,有福就该同享,有难就要同当,用相知相守换地久天长。”歌声把大家的心连在了一起,把家的氛围营造了起来。

2.生日祝福,鲜花,值日生档案 在同学过生日的那天,由班长主持,大家一起给他唱生日歌,让他感受来自同学的祝福;教室里要保证每天有鲜花,让自然的美带给大家好的心情;在后面的黑板报上有一个值日生档案,让值日生写上自己的生日,爱好,最想说的话,让同学们更多的了解他。

3.图书角:由每个学生志愿捐书,集中起来构建了一个小小的图书角,现在已有藏书一百余本。图书角大大的丰富了同学们的课余生活,也使同学们更加热爱我们的“家”了。

4.写日记 我要求学生每周写三篇日记,有一篇是写给老师的心里话,每周一我会收上来认真的阅读和批改。这样,即可提高学生的写作水平,又开辟了一条师生沟通的渠道,同时还增进了师生的感情。学生有了说心里话的地方,感情也就有了归属了。 争当文明班级 在军训的时候,在学校组织的文明礼貌月的活动中,我们都力争做到最好,无论是在艰苦的训练中,还是在平时的学习中,我们都有一个共同的信念:做最好的自己,创最好的集体。 我们获得了军训队列比赛的一等奖。 我们获得了文明礼貌月的优秀班级的称号。

二.创特色班级 特色之一:明确育人的目的:正直,善良,智慧,健康, 我认为,成人比成材更重要,要培养对社会有用的人,要让学生成为建设祖国的栋梁,必须要有强烈的社会责任感,积极向上的团队合作精神,丰富的文化科学知识以及健康的身体和心理。 设计并在班里开展了“五心”活动:忠心给祖国;爱心给社会;诚心给朋友;孝心给父母;信心给自己。 我给同学们介绍了一篇一位台湾教育工作者的文章-----“天下兴亡,我的责任”。让同学们明白我们是国家的主人,祖国的兴亡和我们每一个人有着很密切的联系,爱国,就要从身边的每一件小事做起,捡起地上的一片纸屑,不闯红灯,帮助同学,遵守纪律,爱护集体等等,都是爱国的行动。 通过这样的教育,同学们的思想觉悟有了很大的提高。在运动会结束的时候,同学们看到草坪上有很多表演时留下的彩纸,就主动要求留下来捡,全班同学都自觉的参加了这次活动,受到了大会的表扬。 特色之二:有较强的组织纪律性 1.规范早读,午休,自习课的纪律 早读:在老师来之前,听写英语单词,每天十个,由英语课代表负责。 午休:分时间段安排学生复习功课,写作业,休息。由指定的学生负责。 自习课:要求学生必须安安静静的上自习,不准说话,下位,开始的时候要求要到位,处理要严,等学生养成了好习惯就可以放手让值日生管理了。

2 力争在升旗,做早*和学校的各种大型活动中表现突出。 在升旗的时候,要求同学们站队要快,静,齐,要站的挺,直。要有饱满的热情和向上的精神。 在早*的时候,要求同学们每次都要争取第一个站好队,要求动作整齐,标准。我们已经很多次的受到体育老师的表扬了。现在同学们已经养成了处处争第一的习惯了。 在学校组织的各种活动中,我们都力争做到最好,同学们心里都有一个信念:我要为集体争光。 我们在板报评比中,广播*比赛中,运动会的比赛和评比中都得了奖。

3.狠抓课堂纪律,养成良好的学习习惯 要求学生“学会倾听”,在课堂上,尊重老师的劳动,尊重知识,也遵守了纪律。 要求学生要放得开,收得住。要配合老师上好每一节课。 由值日生每天总结当天的纪律情况,评出每天的先进组。 我们班被选中上中央电视台的史社和科学的录象课,被多次选中上青年教师的优质课,受到校领导和老师们的一直好评。 特色之三:注重能力的培养和锻炼 期中考试后,为了培养同学们的竞争意识,为了给更多的同学锻炼的机会,我们进行了第二次班干部竞选,组成了两套新的班委会,让他们互相监督,互相学习,轮流执政。在这种氛围下,班干部的工作很尽心,很认真,很负责任。 我把自习课分给班干部,让他们组织讲课,讲题,听写,默写。这样,即锻炼了能力,又树立了威信。 我们还策划了很多的活动,如:主题班会,圣诞晚会,学习竞赛,小组竞争,辩论会,跳绳比赛,下棋比赛,大合唱等等,这些活动,都教给班干部们自己组织安排,既锻炼了能力,又给班级带来了活力,还给同学们带来了很多的快乐! 我们还成立了足球队,篮球队,运动队,啦啦队,让我们的生活更丰富多彩! 特色之四:注重师生的情感交流 没有交流,就没有教育,就没有感悟,就没有情感。 走进学生,和每一个学生成为朋友,让他们尊重我,喜欢我,理解我。就象“班歌”里唱的那样:处处为你用心,一直最有默契,请你相信这份感情值得感激。 日记,是我和学生交流的主要渠道。在去军训的路上,我收了同学们的日记,利用学生军训的时间批改出来并发给他们,我这样做的目的是想让学生养成坚持写日记的好习惯,并且用自己的行动告诉学生,对工作要投入,认真,负责。每个星期一我都会在学生的日记上认真的写上评语,现在,学生已经习惯了在日记上和我交流了,而且,他们的日记也写的越来越好了。 军训的时候,孩子们不适应,想家,于是,我就常常到宿舍里陪他们聊天,还把买来的糖分给每一个同学,让他们对我产生一种亲切的依赖感。 利用课间和学生一起游戏,谈笑;利用午饭的时间和学生一起沟通思想,了解情况。利用放学后的时间和学生谈心,交流…… 学生病了,我组织学生去看望他,送作业,送鲜花;我也利用休息时间去看望他;学生打架了,我会静下心来了解情况,把事情教给学生自己处理,往往会有意想不到的效果;学生吵架生气了,我会给他们讲故事,读文章来使他们感悟,使他们懂得友谊的珍贵;骂人了,我会让学生写命题日记来讨论…… 用照片和录象来记录下我们的每一次活动。 记得有这样一首诗:我到河边饮水的时候,我觉得那水也渴着,我饮水的时候,水也饮我…… 我和学生之间,有三个共同:共同感受:感受学习的过程;感受同学的情谊,感受生活的美好; 共同分享:分享学习的快乐,分享友情的快乐,分享成功的喜悦; 共同成长:不停的学习新的知识,更新观念,和时代同步和学生共同成长。 特色之五:和家长成为朋友 我认为和家长的沟通是很重要的,而且,家长也需要学习,需要和孩子共同成长。 在第一次的家长会上,我是这样讲的:“孩子和父母是天然的朋友,这血缘,这爱是无法代替的,但是,为什么孩子常常表现出逆反呢?这是因为我们家长落后了,不了解孩子的心理,没有和孩子成为真正的朋友。 每一个家长都是很爱自己的孩子的,那么,什么是爱呢? 爱,就是共同感受,共同分享,共同成长。“ 我要求家长和孩子定一个共同成长的计划。 我要求每个家长给班主任老师写一封信,介绍孩子成长的经历,谈谈对孩子的教育的期望。以帮助我更多的了解孩子,使我的教育工作做的更具体,更到位。 收到信以后,我给每个家长打了电话,交换了意见,这对我的班主任工作有很大的帮助。 在我们班进行爱国主义教育的同时,我把“天下兴亡,我的责任”复印给每一个家长,让他们和学生一起学习并写出读后感,这样的活动使家长受到了很大的教育,他们和孩子近了,他们共同成长了。 在军训的时候,我要求每个学生给父母写一封信,由我贴好邮票亲自寄走,作为中秋节的礼物送给家长。 在中秋节的夜晚,我给每个家长的手机发了一个消息:中秋节愉快! 第二次家长会,是学生和家长一起开的,我们是以班会的形式开的,会议的主题是:心灵沟通。 我把这次会议教给了我的学生去策划,安排,主持。 1.大合唱,我们一共唱了三首歌:班歌“相亲相爱”,粤语歌“真的爱你”,英语歌“柠檬树”。 2.班干部发言,总结期中考试的情况。 3.家长代表发言。 4.学生对家长说的一句心里话。 5.学生代表讲话,小品表演。 6.班主任做总结发言。 7.主持人建议:让孩子拉着父母的手,走出教室,走回家,走向未来。 家长会后,一个家长告诉我,在会上,她有三次感动的想流泪: 一次是开会前看见一个男生往老师的嘴里塞薯条; 一次是孩子们唱着送给母亲的歌:“真的爱你”,把手里的康乃馨送给父母; 一次是当孩子走到父母的身边,拉起父母的手,一起回家。 孩子们用真诚打动了父母,使他们真的的走近了,使他们真的沟通了。 家长对我也越来越信任了,家里的事情,孩子的事情,工作的事情,我们有很多的交流,这对我的工作也有了很大的帮助。

三.班主任随想 当班主任很累,事情很多,很*心,有的时候还会很心烦,这都是免不了的,但是,当你走上讲台,看到那一双双求知的.眼睛,当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变,当你被学生围着快乐的谈笑,当学生把你当成最好的朋友,当家长打电话来告诉你,孩子变了,变的懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。 班主任要用个人的魅力征服学生,要用自己的热情和朝气去感染学生,无论是服装还是言谈,都会对学生产生很大的影响。  班主任工作是很有挑战性的工作,每一个学生都是一个世界,要想成为每一个学生的朋友,要想得到每一个学生的信任,需要付出很多的心血。但是,这一切都很值得,因为,你得到的将是一个美丽的世界! 工作着是美丽的! 年来,始终坚持与时俱进,积极贯彻党的教育方针,忠诚党的教育事业,教书育人,爱岗敬业,始终以一名共-产-党员的标准严格要求自己,身体力行,率先垂范,积极参加政治业务学习,内容涉及新课程理论、素质教育、十七大解读等,不断提高师德素养和业务素质,积极参加校本培训和校本教研,参加继续教育和新课程通识培训,不断提高教育教学业务水平。 教学中认真落实教学课程计划和教学常规,坚持超前备课,课后反思,充分调动学生的积极性,激发学生的学习情绪,合理运用教学手段,以学生为主体,教师为主导,训练为主线,探究为方式,创设教学情境,开拓学生思维,切实向四十分钟要质量。坚持学生作业全批全改,及时辅导后进生,采用多提问,多检查,及时疏导,及时反馈的形式,培养良好的学习习惯,以学生为本,绝不体罚学生。坚持出全勤,干满点,各方面都能以学校工作为重,尽量不耽误学生一节课。 积极研究教材、课堂、学法,每学期听课都在30节以上,每学期完成教学笔记、教学反思、心得体会文章等近20篇。教学观念进一步更新,教学技能逐步提高。兼任教学主任工作,协助学校领导做好排课、学籍、考籍、报表、计划、总结、考核、检查、考试、教研、材料信息上传下载、档案归档整理等校务教务考务日常性工作,圆满完成了工作任务。2014被评为天津市优秀教师,蓟县优秀班主任,年度考核为优秀。   一个学期的工作已经结束,下面对该学期的工作作总结。  一、思想认识。  在这一个学期里,我在思想上严于律己,热爱党的教育事业。去年下半年我向学区党支部递交了入党申请书,所以这一学期来我都是以党员的要求来约束自己,鞭策自己。对自己要求更为严格,力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。在七一那天,我还荣幸地成为了一名预备党员。使自己的思想上了一个新的台阶,同时也是对自己思想上严格要求的一个新的开始。一学期来,我还积极参加各类政治业务学习,努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

二、教学工作。  在教学工作方面,整学期的教学任务都非常重。但不管怎样,为了把自己的教学水平提高,我坚持经常翻阅《小学数学教学》、《优秀论文集》、《青年教师优秀教案选》等书籍。还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。每上的一节课,我都做好充分的准备,我的信念是-决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。  这学期主要担任二年级两个班的数学、思想品德、科技、文体的教学及其中一个班的班主任工作。因为已经接手第二学期,学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚,并且教材经过上学期的摸索,对教材比较熟悉,所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们看扁,树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师,令我欣慰的是优生们表现出非常的踊跃,我问他们为什么那么喜欢当辅导老师,他们说:老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。我相信在我的辅导下,他一定有很大的进步。我想全班同学的学习成绩都是那么好。于是,我让他们组成一帮一小组,并给他们开会,提出老师必须履行的职责,主要就是检查学生的作业,辅导学生掌握课本的基本知识和技能。给后进生根据各自的情况定出目标,让他们双方都朝着那个目标前进。老师们确实是非常尽责,而学生时刻有个老师在身旁指点,学起来也非常起劲。两个班所定的9对一帮一小组,学生们全班都有进步,有的进步非常快。  这学期我还承担了数学优质课比赛的任务。从接到任务的时候开始,我就感到压力是非常重。首先这次优质课是数学开放式的课,是一种新的尝试性的教学模式。还有这次优质课与众不同的是上完课后还要进行答辩,要考的还是教师本身的素质。再者本校的数学优质课连续三年能够取得镇的一等奖,并代表镇到区参赛。面对这样的压力,我和数学科组的老师没有气馁,都想把这次课取得最好的成绩。我从学习理论知识开始,翻越大量的书籍及从网上搜集有关数学开放式教学的资料。数学科组的老师及校长都非常重视这节课,给予我莫大的帮助,一起定内容,一起出谋献策想教案、课件的设计,共修改教案、课件、试教十多次。有时候还得全科组加班加点。像x老师帮我把课件做好,领导主动帮我提建议,其它老师帮我做教具、录音等等。令我感觉到不是我一个人上公开课,而是有一股凝聚力使我感觉到是全校上。而在全体的努力下,这次的公开课终于实现了我校数学优质课连续四年获镇一等奖、并代表镇到区参赛的梦想。

三、领班工作。  在班主任工作方面,我非常重视学生的思想教育工作。通过班会、晨会、思想品德课及结合各科教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱集体、爱老动、爱学习等的思想教育。使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手,所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好,为我减轻负担。我为他们定出要争取每星期都拿文明班的目标,各施其责。还常给班干定时开会,了解他们工作的情况,鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信,成为同学学习的榜样。在他们的努力下,班务工作能正常开展,本班这学期也只有两次没有取得文明班的称号。这个班本学期的插班生很多,有六个,加上原来的一共有13个,全是男生,并且来自不同的省份,语言沟通和学习习惯的参差就最令我头疼。他们连上课的基本要求都没养成,并且有几个象xxx、xxx等是最调皮的。特别是xxx,这个小孩特别好奇、好动。上学期天天都要跟同学打上几场架,我唯有苦口婆心地跟他做思想工作,慢慢把他转化,今个学期打架违纪的现象大大减少了,上课能遵守纪律,并且非常积极回答问题,学习成绩也优秀。但还是不时出现一些消极的思想。为了把班的常规工作搞好,我每天都坚持早上七点三十分前、中午一时四十分前就到校,回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况,对学生进行晨会教育。经过一个的努力,我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得比较好。  这学期班主任工作最使自己满意的是与家长的联系沟通工作。这一学期,我主动与家长通过电话、校访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活情况,也向家长汇报其子女在校的情况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我非常乐意接受,并且调换角色站在家长的角度去考虑问题。结果,绝大部分的家长对我是非常信任和尊敬。像xxx同学,她的家长因为望女成凤心切,把女儿的学习管得特严。要她在完成老师布置的学习任务的同时,中午要她写两页的生字,晚上要写两课的生字和背语文或数学,完成不了还用棍棒侍候。结果把小女孩压得透不过气来,上课也没精打彩的,老师在学习要完成的作业总是完成不了,成绩也越来越差。我跟她家长谈过几次,了解到这样的情况,给他们提了个建议,让他们不要布置额外的作业给她,不要把她逼得太紧,先试行两个星期,如果还是老样子的话就一起再想别的办法。家长听从了我的意见,结果这个同学在轻松的学习环境下成绩进步很大,语文数学都达到了优秀,数学还考了一百分。她的家长也对我表示谢意。

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考核个人总结篇三

3月4日,我满怀希望和激情来到了深圳市有限公司,通过面试与领导的交流之后,最后确定我在公司的财务部工作。转眼间,三个月的时间就过去了,我的试用期也结果,在此转正申请的同时,对自己过去三个月的工作情况予以总结。

通过这些天的学习和工作,让我受益匪浅。首先,让我获得了理论与实践进行结合的机会,使我明白没具体的实践经验,一切理论都是空谈,在工作的过程中我对自己的会计理论有了新的认识。更为重要的是:对于人与人之间的沟通、合作、协调有了新的体会,要想做好工作,首先要学会怎么样去做人。为人处事方面,财务部门是一个要求细腻的部门,整天与数字打交道,所以不允许粗心。大家都清楚,财务部都是女同事多,男同事比较少,所以我心里还会有些紧张,心想,会不会与她们格格不入呢,没有共同语言呢。我刚进入公司的第一天,自己办公室的同事对我就很热情,对我很是照顾,使我感觉,自己先前的担心完全是庸人自扰。这是一个融洽的集体,团结的集体,和谐的集体,亲切的集体。我很感动,对待同事自然也是怀着感激之情,用最真诚的心与同事交流着。与他们一起上班,感觉轻松自在,不像其他公司那样,同一办公室同事一天都没有几句话说。工作期间,他们帮过我很多,包括工作上的和生活上的,经常有工作上的问题请教他们,他们都是很耐心的帮我解答,下班之余,大家也会一起聊天,谈论自己的收获,或是心情。领导对我也很照顾,经常会问我有没有什么困难,有困难就提出来,大家一起解决,我们是一个集体。而对于领导的话,我是完全服从。与其他部门同事之间,见面也都会打招呼,与宿舍的同事关系相处得也很好。总的来说,这三个月的时间,我与同事的相处是很融洽的,能够很快的融入他们,大家一起工作,相互照顾。

工作业务方面,在来到之前,我是在一家国企的财务部门工作的,由于分工比较细,我一直都是接触的销售会计这一块的业务。因此,我的熟练技能也比较单一。而来到之后,由于公司是刚起步的,配套软件还没有到位,因此只能用手工记账,而且还要操作全盘的账务。刚开始着实压力很大,虽然在学校的理论都掌握的扎实,但毕竟实际工作跟理论还是有很大差别的,而且我也有差不多两年没有用手工记账了,手工记账的一些要点也有一些生疏。然而,领导对我的信任令我信心满怀,不管怎样,我都不能令领导失望。因此,我只能在工作的同时,不断的去巩固以前所学的知识。三个月的财务工作,从编制记账凭证到登记账薄,出具财务报表,全部都是手工处理,由于我的认真和勤劳,每次都能及时准确的完成领导交待的任务,提供相关的财务数据,因此,我对自己的工作成果还是比较满意的。这段工作时间中,我接触到了税务,行政,成本,材料,销售,报表等几大类的内容,接触到了我以前没有接触的知识,感受到了以前没有感受到的气氛。

发生业务的凭证的记录和帐簿登记,明细报表、科目余额表的出据,现金的每周盘点,银行存款的每月对帐,工资的核算(结算清单、工资表审核),其他临时事件的处理,仓库情况的关注,工资核算方法的改进,制造工艺的熟悉以及原材料等的熟悉,同时学习税务方面的知识和处理方法。

1、凭证当日发生当日记帐,帐簿登记待凭证编号后及时登记,明细表和余额表结帐后马上出来,现金每周盘点,银行存款结帐后核对。工资结算从每月1日开始做完结算清单,其他事项基于基本工作完成后合理的安排时间进行。

2、车间和后勤的费用耗费主要反映在制造费用和管理费用上。以此作为细分的依据,不必要再做新的统计报表,但是在费用产生后在两项费用上摘要处做出费用产生的明细说明。

3、各车间生产成本和完工产品的成本核算:第一是生产日报表。(关于耗用的材料,产出的半成品,报损(正常和异常))。完工产品成本主要是包括材料,人工,制造费用。各车间再根据材料的耗费,人工工资,车间所耗费的制造费用。组成车间的生产成本。各车间的生产成本总和理论上应该等于完工产品的成本。

4、设备和工具的台帐的建立。包括分布情况,损坏情况等。

5、车间的在产品,完工半成品,产成品的统计台帐和日报表。

第一、对各个车间的人工工资按工序,工种不同进行月份,年度汇总,因为在做此项工作时,8月发生尚未完结,我的汇总日期由20年8月到20年7月。(附件1)

第二、配合行政后勤对所发生的费用进行月度、年度汇总,并帮助理出明细。(行政部工作汇报已经有)。

第三、8月所发生业务的帐务处理,包括记帐凭证的记帐,登帐,明细表和科目余额汇总表的出据,凭证的装订等工作。

第四、制定统计员培训教材(附件2)。

第五、做出仓库报表/单据填写、传送,粘贴的注意事项(附件3)。

第六、每周的现金盘点和月末的银行对帐(附件4)。

第七、参加公司安排的培训:一个是参加打样的培训,学习遮阳篷的组装(bw10000系列)(附件7);二是观摩鲁柏祥教授《顺理成章》管理讲座(附件5);三是观摩余世维的'《职业经理人常犯的11种错误》管理讲座(附件6);四是去余杭地税学习个人所得税软件的下载安装以及申报。

我觉得我作为公司聘用的成本会计,我没有完成一个成本会计应该做到的事情。主要是荆总交代的工价问题,至今没有找到合适的解决办法,眼看旺季就将来临,我深感惭愧。再就是作为成本会计我没有对公司成本状况做出分析,基本的成本核算数据都没办法做到90%的准确和完善。成本管理是一个公司核心,要使公司达到利润最大化,那我们只有在保证产品质量和性能的情况下使成本消耗最小化,企业的核心力量的竞争归根到底就是成本消耗的竞争。利润是企业生存的命脉,而成本是这个命脉的主脉。不论是市场价格的竞争还是市场占有份额的竞争都要源于成本。所以对于我现在的工作来说,我认为自己作为成本会计很不称职。为此我对自己目前的现状找了很多的借口和理由,我也列出来,首先我认为车间帐务不清晰不明确,仓库数据流不畅通甚至是数据根本就不准确,仓库的出入貌似真空状态,这还造成应付帐款难对,材料消耗未知,仓库库存不明,等等基本的核算数据没有,会计的分析是基于数据来的,没有数据何谈分析?那我的建议是先建立基本的数据,而且要对数据进行备份存档。我的工作当中,我回顾了一下,我发现我的大部分时间都用在了记帐,登帐,也就是说本来应该记帐会计做的事情,我想既然公司安排我做这个事情,也无可厚非,我也在不断的努力,争取能把记帐会计和成本会计的双重角色扮演好,但是目前看来做的并不好,还请荆总谅解。以后如果我能顺利的度过试用期而得以在公司继续工作的话,我会对于这块工作加倍的努力,但是我不知道以我的能力能否扮演这个双重角色。找了这么多的理由,为自己开脱不是我的原意,只是想给自己一点缓冲的空间,也不知道是对是错,但是我从没有向任何人推脱过责任。因为这的确是我自己工作的失误和能力的欠缺。

考核个人总结篇四

时间飞逝转眼一学期过去了,我班是一个全新的组合体。但是大家都能较快的融入这个新的大家庭,共同商讨、一起游戏、互相配合共同完成各项班务工作。大班的学习在幼儿园三年的学习中可谓是极其重要的,因为这是幼儿园学习的最后一年,是幼儿园与小学相互衔接的一年,幼儿将来能否较快适应小学生活关键还在于大班的学习生活。通过一学期的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长。现将本学期幼儿园教师工作总结如下:

不断学习提高自身素质

教学工作推陈出新。

教学工作是幼儿园中的一项重要工作,尤其对于大班来说。家长是非常重视的。这一学期中,我们认真仔细地备好每一节教育活动,并在每一节教育活动的设计上力求创新,引导幼儿主动学习。在拼音与数学的教学上,我们多方查阅资料,并与其他教师交流,保证知识的正确性。我们还仔细了解每个孩子的性格特点及学习情况,针对他们不会的、掌握不好的,加以辅导与练习。

安全工作不容忽视

生命安全高于一切。为了保证幼儿在园内的安全,我们要加强幼儿园的各方面安全工作,对幼儿进行安全教育,提高幼儿的安全意识及自我保护的能力,并深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。为了进一步提高我园师幼的消防安全意识,熟悉灭火、应急疏散安全常识,熟练掌握灭火、疏散的组织程序以及火场逃生和自救互救的基本能力,增强组织实施扑救初期火灾的能力以及引导人员疏散的技能,建设“平安校园”构建和-谐社会,创造安全的教育环境,在市消防大队队长的亲临指导下,我园于2014年12月11日下午进行全园300余名幼儿及教职工的消防演习活动。参加消防演习的师生们都感到,这样的演习,不仅使大家能真学、真会、真懂、真用,学到了新知识、新方法,熟练掌握了使用灭火器的要领,增强了消防安全意识,还为保证幼儿园消防安全奠定了坚实的基础,达到了预期目的。

配合园领导,完成各项任务

本学期我园有几项大的任务:在九月的儿歌比赛中,我们班的赵乙帆小朋友获得了“小明星”的光荣称号,小组和集体的都获得了不错的成绩,收到了领导和家长的好评;十月的合唱比赛中,由于伴奏带临时出问题影响了我们,但是我们还是坚持完成了比赛,不管成绩怎样,我们都非常的高兴;十二月是向家长汇报演出,虽然受到“甲流”的影响,家长不能来参加,但是我相信孩子们的精彩表现家长们一定感受的到。这每一项都是展示自己,表现幼儿的机会,我们班的三位教师互相配合,认真的完成好每一项任务。

家长工作必不可少

增进家园互动为了更好的做好家长工作,在每月的家访活动和“家长接待日”活动中,我同其他教师一道及时向家长反馈幼儿在园里的各种表现。对个别幼儿出现特殊情况时,我都要求必须立刻打电话向家长询问、了解幼儿情况,及早掌握幼儿情况的第一手资料。对教师关心和爱护幼儿的一些举措,家长们也表示认可。对于一些幼儿在园内有一定进步时,我们马上与家长取得联系,请家长配合,使该幼儿能继续进步。

今天的幼儿是国家未来的栋梁之材,是祖国明天的希望。要使之成为有用之材,需要老师和家长精心、科学、合理而又有针对性的教育。我们要充分利用家长早晚接送幼儿的短暂时间与家长交流、沟通。了解和介绍幼儿家园的表现,提出合理要求,还可根据不同家长的特点,从实际出发,采用多种方式,积极而有效地做好家长工作,以取得他们的信任和支持,共同教育好幼儿。

存在的不足和今后工作方向

这个学期中,我班孩子的出勤率较好,口语表达能力有了飞跃性的进展,自理能力在不断提高。在看到成绩的同时,我们也注意到了自身的不足,如:有时会因户外活动超时回来较晚,给孩子穿衣着急,以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也没发现,幼儿进餐的速度有待进一步的提高。对此我们都进行了认真地总结,以便于以后更好地开展工作。辞旧迎新,在新的学期中我们会更加努力,争取把工作做得更好,取得更大的进步!

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考核个人总结篇五

一年来在学校党政的正确领导下,我认真学习政治理论,不断解放思想,勇于创新,积极做好分管工作,尽职尽责履行好自己的岗位职责,为师生提供了一个安全和-谐的工作学习环境。现将本人2xx-x年度工作述职如下:

一、思想政治方面

认真学习领会党的十七届六中全会、精神,在政治、思想与行动上与党中央保持一致。自觉学习宣传部下达的政治理论学习任务,认真参加“干部在线学习”达到规定学时,同时积极撰写心得体会文章。平时关注国内外政治时事,在实际工作中坚持理论联系实际,认真履行共-产-党员义务和用共-产-党员的标准规范自己言行,提高自身思想政治素质,投身学校改革发展与管理服务工作中。

二、业务工作方面

2xx-x年在做好常规工作的同时,重点做了以下几方面工作:一是联合市城市管理行政执法局直属一大队对学校周边的流动摊贩进行专项整治行动,改善并净化了学校周边环境,有效保障学生身心健康及安全;二是严格外来车辆登记准入制度,进一步加强校内车辆的秩序管理,对违规停放车辆实行网上曝光,经过专项整治,违规现象明显减少,校内停车秩序良好;三是校园绿色公共自行车被学校评为2011年度“师生最满意十件事”之一之后,继续切实做好服务师生工作;四是加强保卫专线值班,实行保卫干部带班巡逻制度(早、中、晚班至少各1次),捕捉和发现校园不安定因素,密切关注校园安全动态。五是分别召开“拒绝送餐和带餐入校(室)”、“关注学生公寓消防安全”两次师生安全主题交流活动,四次走进生命学院(2月)、医学院(4月)、经贸学院(5月)和物电学院(6月),与师生进行有效沟通,进一步提高安全管理与服务水平。六是联合椒江公安分局举办“防范超市进校园”活动,进一步提高防范宣传的实效;七是为2012级新生开设《大学生安全问题及其防范》专题讲座,举办2012“动感地带杯”大学生安全有奖知识竞赛,增强学生安全意识,提高防范技能;八是加强与市交-警支队等部门的沟通与联系,解决落实学校北大门的交通安全措施;九是认真做好期间校园维稳工作,关注钓-鱼-岛、台州大石化等问题引发的安全动态。十是配合学工部做好文明寝室建设,加强公寓安全管理。

三、其他方面

担任20xx电子信息工程和2xx-x生物科学(师范)班主任,认真做好班级管理工作,其中2xx-x生物科学(师范)获院“学习型班级”竞赛活动一等奖。

年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索2012年考核个人总结。

考核个人总结篇六

领导、同志们!

在党委、政府正确领导下,我将20xx年工作总结如下:

一、机关事务,做到耐心、细致、周到。我始终坚持“六到”的文明办公的原则。即“心到——勤于思考。眼到——善于观察。语到——敢于说话。事到——事无巨细。礼到——热情礼貌。程序到——不越位、不包办。一年来,不管购买物资,还是维修工程项目,廉价购物,以质为本,属于本人经手的发票和单据:标名清楚,用途明白。热情接待来访群众,能解决的就地调解,不能解决的当面解释,(值班日志有记载)。规劝来访人员不能影响机关正常会议,热情为来访群众提供法律咨询和政策服务。将工作安排有序、做到忙而不乱,尽量让领导放心,让干部满意。

二、支部活动,环环扣紧,程序到位。认真开展“学习科学发展观”活动(3月28日——8月22日)。从自学到检查学习心得;从组织集体学习到查阅学习笔记;从四进农家四满意活动到践行学习效果;从理论考试到一人一策;从扶贫帮困到作风整改。学教活动产生了立竿见影的效果。认真抓好机关党员的发展工作,预备党员转正工作,积极培养先进青年入党,在发展新党员的问题上,始终坚持“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则。全年共计发展新党员2名,预备党员转正3名,档案资料做到了整洁齐全。健全了支部“三会一课制度,督促收缴党员的党费。

三、机关管理,时刻放在心上。认真做好机关值班、考勤、管理、安全工作。实行晚间查巡、白天查勤、节假日查岗等制度。有力的杜绝空城计、摇空值班和溜岗行。根据门卫日志统计全年共计晚查巡36次,深夜查巡达20次之多。及时聆听、了解值班干部信息传递突发事件,并负责组织及时处理和向有关党政领导汇报情况。例如:赤马火灾,十一期间两起交通事故,河背社区的火灾,荷芳村群体性斗殴事件等等…。值班日志有记载。杜绝盗窃摩托车事件发生,经常督促门卫窥测来犯嫌疑人,使机关防患于未然。和门卫一道及时劝说精神病人不要进入机关,及时劝告、劝阻、解释上访问人员不能烦扰党政领导的正常开会。加强门卫安全防范措施,督促门卫做好安全管理,全年共计抓获盗窃案件起三起(8月8日、12月7日、12月11日),嫌疑人三人,其中两人移交公安机关处理,一人经教育有悔改的初犯。

四、联村工作,及时反馈信息回复有结果。1、及时送达通知、文件和农业科技资料、技术信息。2、指导联系村的科学发展观学教活动,开展党员评议。3、协助计生办和村领导做好该村的计划生育工作。4、积极协助东门村调解各类疑难纠纷(一起离婚后的财产分割问题的处理。一起是集体土地争论纠纷,都是晚上和村领导处理的)5、有机配合支村两委烤烟发展工作,积极参加各类动员会议,不管是白天还是晚上即时参加。20xx年完成种值烤烟1300亩,收购折合面积与种植面积基本相符,20xx年力争发展烤烟1400亩。正在趴坡过坳增后劲。

考核个人总结篇七

年初之时,我作为来到企业的一个客服,还不是那么的适应这份工作,我就先好好的了解自己的工作顺序以及流程,努力的完成好自己的本职工作。我认为路要一步一步的走,饭要一口一口的吃,我不想一蹴而就,我会从最基础的开始做起,只要我先能做好自己分内的工作了,我再会想着去提高自己的业务能力,以及逻辑思维能力。这样也就为我这一年的工作奠定了基础,让我有了更加广阔的施展空间,这也成为了我后来工作成绩优秀的决定性因素。

企业所做出来的产品,在网上也是有销售渠道的,而我就是企业产品网上的客服,只要是出现任何的问题都将第一时间跟我进行对接,我需要迅速的了解客户的问题是什么,然后及时的给出解决方案。虽然说企业的网络客服并不多,我也就没多少人可以请教了。但是我丝毫不会因此而甘愿安于现状,我学会了自己在工作中寻求经验,自己慢慢的摸索。

1、在与客户进行电话沟通的时候,坚决不打断客户的说话,等到客户完全表达完自己的想法之后,我才会开始告知他解决的方案,其实在产品的购买当中,是非常容易出现问题的',但是都是一些小问题,就会导致产生误会。

2、保持良好的心态,就算面对再怎么咄咄逼人,我也不会跟客户顶嘴,这是非常不明智的选择,轻则丢掉工作,这点思想觉悟我还是有的,对待客户,如果自己发火的对象,一直都是微笑着服务于你,我想就算是生再大的气最后也是可以好好的交谈了吧。

3、说话用词,非常的委婉,在今年的工作当中,我就从来都没收到过一个差评,原因就是,得到过我服务的客户全部都解决了自己的问题,我的说话方式,都是用敬语的,可以让客户感受到我的诚意和礼貌。然后我的用词也是尽量的委婉,让客户从中可以感受到我深深的歉意,本次购买过程出现了问题,导致他需要找客服解决,这本身就是需要道歉的。

今年我真的就是成长了太多,现在的我,可以说是可以面对各种各样难缠的客户,我都能够寻找到办法妥善的解决,我相信我在明年的工作中将会表现的更加出色。

考核个人总结篇八

转眼间,这学期的教学工作已经圆满结束。从一个学期开始,就有了努力和甜蜜的收获。我全身心的投入到工作中,在工作中不断的实践、总结、更新,力求做到最好。孩子的潜能得到了不同程度的提升,我和孩子的感情也越来越深。看到孩子们幸福的笑容,我感到很幸福。以下是我的课堂作业总结:

第一,政治思想方面

我用心参加了园区组织的各种政治专业学习,认真做好笔记,会后总结学习经验,努力提高自己的政治思想水平和业务素质。在工作中,团结同志,热爱群众,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中求真务实,勇于创新。以一颗温暖的心完成领导安排的一切工作。用心求进步。我热爱我的工作,以耐心、爱心、公平和尊重对待每个孩子。

第二,教育教学

从这个班孩子的实际情况出发,结合园区的工作计划,我认真整理了每周计划活动的数据,认真组织了各个环节的活动。在活动中,让孩子在实际操作中学习,让孩子真正成为学习的主人,得到全面和谐的发展以及个体的发展。这也是我一直坚持的方向。遇到不懂的问题,及时向主任和老老师请教。

在开展区域活动时,我们根据儿童的年龄特点和发展需求投放活动材料,并根据教学活动的进展设计一些与教学活动相关的区域活动材料,做到有计划、有目的的投放,及时增减活动材料。引导孩子认真参加区域性活动,满足孩子发展的需要。根据幼儿的个体差异、兴趣和潜力,放入不同难度的活动材料。这学期,我们加强了对孩子阅读、写作、讲故事、计算公式等方面的培养。并且提前做好了联系幼儿的工作。充分利用饭前和出园前的时间,组织早读、识字游戏、练习写数字、做算术等活动。利用各种形式提高孩子的学习意向,培养孩子的学习兴趣。

三、日常工作

从日常生活出发,培养孩子良好的健康习惯,锻炼身体素质。为了更好的满足一级园验收,我严格遵守幼儿园的卫生制度,配合幼儿园老师严格掌握孩子的卫生状况,教育孩子勤洗手,勤剪指甲,勤洗头,勤换衣服袜子等。提醒孩子多喝水,培养孩子良好的饮食习惯。由于甲型流感疫情严重,我一直密切关注儿童的身体状况,经常检查儿童是否有发热或其他不适情况。另外,鉴于目前孩子还是独生子女,父母很喜欢他们,千方百计的替代他们,从而养成了孩子的一些不良行为。针对这些情况,我通过晨会和短篇小说进行了有目的、有针对性的教育,培养了团结友爱、诚实勇敢、纠错、热爱劳动、助人为乐等良好品质。从一个学期开始,孩子就有了良好的学习习惯、饮食习惯和卫生习惯。

第四,安全教育

关注儿童安全问题,增强儿童安全意识,增强儿童安全知识。日常生活中,时刻提醒孩子注意安全,经常检查班级环境是否有安全隐患,比如桌子上有一些钉子,以便及时发现并清除。外出活动前,首先观察周围环境是否存在安全隐患。

从一个学期开始,我和父母一起玩得很开心,我的工作得到了他们的一致认可和表扬。平时我们经常以面对面谈话的形式与家长交流教育经验,交流孩子在家里和花园里的表现,一起想办法教育孩子,认真听取家长的意见和看法。其次,按时更换家庭联系栏,把最新的学前教育咨询带给家长。班级里的各种活动需要家长支持的时候,家长给予的支持最大。

考核个人总结篇九

做导游已两年有余,其间有酸也有甜。曾经试图放弃,却有千般理由选择继续,为了继续而毅然选择加入xx旅游总公司,希望自己理想的翅膀再次飞翔。

接下来xx年五月的时候带了一次青岛团,由于这次准备并不是很充分,又加上一些主观和客观的原因使自己对这次带团真的很有挫折感,不过,也让我学习到了怎么处理问题,面临问题时要临危不乱,以下是我带团来的大致小结:

1:熟悉线路:团前准备一定要充分,线路熟记于心,多请教老导游,但也并不能轻信别人的提议,要做到有把握,有依据,才能万无一失。

2:服务工作要热心,细心:特别是旺季,一定要提醒旅游注意事项,方可做到防患于未然,有时一句话就能带来意想不到的效果,如旅游安全问题,游览注意要守时等等,主要防止问题出现的时候游客产生情绪上的不满。导游若在事先有个铺垫,效果就会好很多。

3:注意协调工作,安排好游客的同时,也要妥善处理好客人,司机,地陪旅行社和景区的关系。

4:导游要以不变应万变,出现问题也不能自己先乱了阵脚。导游虽不是万能的,但你的头衔就注定了你必须在客人面前临危不乱,及时果断的处理问题,如发生意外情况也要学会随机应变来妥善处理。

5:书到用时方恨少,导游所知道的知识必须广泛,因此要不断的学习,给自己充电。每次带团回来也要及时的总结教训,积累经验。

6:维护旅行社的信誉同时也要保护好游客的权益,当你为客人利益着想时,当客人意见不统一或遇到意外问题时,客人也会尊重和理解你和旅行社的安排。

7:最后,要及时解决客人遗留的问题,导游本身是一个服务行业,不仅仅是满足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的决定不一定合大众,但一定做到合情合理,客人自然也会给你满意的答复。所以要学会解决不同的问题,不要把问题留到最后。

时间已消逝,的感触心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的经历都看成是第一次来认真对待!“路漫漫其修远兮”也许可以回头看看留下的脚印。年轻的我要不断的告诉自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困难经历了,但经验却留下了。带团总是不可避免要遇到三多(人多车多压力多),作为导游就要做到三心(多一份细心,多一份小心,多一份诚心)

细心:旅游景点环境杂,作为导游比平常要更多一份细心眼观六路,耳听八方,尽量将客人控制在自己的视力范围内,随时提醒客人归队。

耐心:在游览之前必须将团队的游览之前必须将团队的游览路线,集合时间地点再三强调,以防客人一旦走失可以迅速归队。初到一地大家充满新鲜感会不停“单溜”,这时导游要耐心而迅速的劝客人归队。

诚心:带团随时随地会发生突发事件,导游要用一百分的诚心去解决,事情终会得以化解 。

我付出,我努力!总相信“一份耕耘,一份收获”!

考核个人总结篇十

首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司"重视人才,培养人才"的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为最主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。

服务意识和服务能力的区别就在于,服务意识是愿不愿意做好的问题,而服务能力是能不能做好的问题。视乘客为亲人,热情主动为乘客服务,最大限度的满足乘客的需求,让每位乘客都感受到西安地铁的热情与温暖;同时我们在为乘客服务时,要保持良好的服务意识,言行举止要做到文明礼貌,回答乘客问询时,要耐心有礼,面带微笑,应使用十字文明服务用语:"您好、请、谢谢、对不起、再见",不准讲口头语、粗话;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不礼貌用语称呼乘客;要精神饱满,举止大方,行为端正,不得将个人情绪带到工作上,从而树立文明、和谐、周到的服务形象。

地铁2号线是x开通首条地铁线,许多乘客都是第一次来乘坐,不会买票,不知怎样进站乘车,这样的问题每天都会在车站里出现,因此面对一个问题我们每天可能会重复的解答上百遍,这正是考验我们每一个工作者的时候,耐心解答乘客询问,对乘客反映的问题,要一丝不苟,要让乘客满意,让每位乘客都可以听到西安地铁真诚的声音。"问不倒"是努力的方向,"问不恼"是职责的标准。其次,在工作中难免会遇到一些不理解的乘客,有时候会受到委屈,这也是不可避免的,所以保持一个良好的心态至关重要。

在工作中出现一些乘客纠纷是不可避免的,我们要端正自己的态度,要将事情大事化小,尽量不要引起乘客投诉,注意服务的`技巧性。如果有乘客仍然无理取闹,我们应该坚持员工的职责,维护地铁的形象。最后我觉得在工作中还要学会换位思考相互理解,做乘客的贴心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不断创新服务内容,让每位乘客都能在个性化与人性化的舒心服务中出行。真心对待每一位乘客,用真诚付出换取乘客的理解和支持,让每位乘客都能在乘车的过程中拉近与西安地铁的距离。

我们的微笑是西安地铁最好的名片,我们应该时刻注意自己的言行举止,在工作中你不经意的一个微笑,乘客会回报对你工作的一个认可,微笑待人,我们会让别人感受到我们的一颗真诚的心,让世界感受到我们的温暖和热情。

在乘客服务中,我会用一张纯真的笑脸一颗真诚的心面对每一位乘客,当我看到乘客在我的帮助下找到车站时;当我看到出站的乘客在我的帮助下顺利出站不再迷茫时;当我看到乘客满意的微笑时,我是真的幸福,真的骄傲,真的自豪!作为西安地铁的员工,我们存在的意义不会被淹没,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一条山脉,一片原野。它们不会改变风的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全国的每个角落,使x地铁走向新的明天!

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