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2023年旅游实践心得体会(大全5篇)

时间:2023-09-29 18:30:18 作者:雨中梧2023年旅游实践心得体会(大全5篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

旅游实践心得体会篇一

旅游系实习是一种必不可少的教学方式,对于旅游专业的学生来说,实习是将所学理论知识与实践相结合的重要途径。通过实习,我深切地感受到了旅游业的浩瀚与复杂,也意识到了自身的不足。在这次实习中,我遇到了许多挑战,但也取得了一些收获与成长。以下是我对于旅游系实习的五段式心得体会。

第一段:实习前的准备工作

在实习之前,我首先了解了实习单位的背景和业务范围,明确了我在该实习岗位上的工作内容与职责。同时,我研究了一些有关旅游行业的新闻和政策,以便能够更好地理解和适应实习单位的工作环境。我还培养了一些与实习相关的技能,如沟通能力、解决问题的能力和团队合作能力。这些准备工作为我顺利完成实习任务奠定了基础。

第二段:实习中的学习与实践

实习期间,我主要负责接待和向游客提供咨询服务。通过与游客的接触,我学习了如何与不同类型的人沟通。我提高了自己的语言表达能力和服务意识,学会了如何耐心地解答游客的问题和处理游客的投诉。此外,我还参与了一些实地考察活动,亲身体验了旅游行业的运作和管理,并了解了旅游产品的开发和推广过程。这些实践经验给予了我深刻的启发和体会。

第三段:实习中的困难与挑战

在实习过程中,我也遇到了一些困难与挑战。首先,我发现自己的专业知识不够扎实,需要不断补充和提升。其次,工作压力和职责使得我需要时刻保持高度的专注和责任心。还有,沟通方面的问题和解决冲突的能力也是我需要进一步提升的。面对这些困难,我积极主动地向导师和同事请教,并主动参与学习和讨论,最终克服了许多困难。

第四段:实习中的价值与收获

在实习中,我深刻地认识到旅游业的重要性与发展潜力,也感受到了实际工作中的乐趣。通过与同事的合作和交流,我学到了许多实用的技能和应对问题的方法。在实习过程中,我逐渐明确了自己的职业目标和发展方向,也根据自身的情况进行了规划和调整。此外,实习还加深了我对于旅游行业的理解,为我今后的学习和发展奠定了坚实的基础。

第五段:实习结束的思考和感悟

实习结束后,我反思了自己在实习中的不足和不足之处,并制定了下一步的学习和发展计划。我决心通过更多的实践和理论学习,提高自己的专业素养和能力,为日后更好地投身于旅游行业做好准备。在实习的过程中,我也锻炼了自己的自主学习能力和解决问题的能力,这些都是我今后职业生涯中宝贵的财富。

通过这次旅游系实习,我不仅获得了专业知识,还体验到了真实工作环境中的挑战和成就感。我深切地感受到了旅游业的魅力与特殊性,也明白了自身在这个行业中的责任和使命。我相信,在今后的学习和实践中,我将继续努力,为旅游行业的发展贡献自己的力量。

旅游实践心得体会篇二

随着社会的快速发展,旅游业成为了一个蓬勃发展的行业。为了更好地培养学生的实际操作能力和实践能力,旅游系对学生进行了一次为期一周的实习。在这次实习中,我不仅观察到了旅游业的内在运作,也深刻感受到了自己的不足之处,并通过实践得到了锻炼和提升。

实习的第一天,我们来到了一家旅行社。在这家旅行社里,我看到了一个充满活力、团结合作的团队。他们每个人都在忙碌地为客户安排旅行行程,为客户解答各种问题。我学到了团队的重要性,每个人的配合和协作都是为了提供最佳的服务。与此同时,我也看到了旅行社行业的竞争之残酷,每个人都在努力地提升自己的专业素养,以获取更多的客户和订单。

在旅行社实习的第二天,我被安排到了一个景区。在景区工作的过程中,我感受到了旅游景区的繁忙和整洁。早上八点,游客就开始络绎不绝地涌入景区,工作人员不断地引导游客,确保他们的游览顺利进行。我深刻理解到了在旅游景区工作的辛苦和需要忍耐的地方,同时也意识到了自己的不足之处,比如应对突发事件的能力和解决问题的能力。通过和景区工作人员的交流和观察,我学到了如何应对不同的游客需求,如何解决问题并保持耐心。

第三天的实习我被分配到了一个酒店。在酒店的实习中,我深刻感受到了服务行业的细致和周到。酒店员工每天要为客人提供各种服务,从接待、入住、预订、送餐到打扫卫生等等,需要他们的细心和耐心。我参与了客房清洁的工作,其中最让我印象深刻的是客人的要求千奇百怪,需要我们按照不同的要求进行清洁和服务。通过这次实习,我学到了如何在短时间内高效地完成任务,如何用母语和外国客人交流,以及如何掌握好时间管理和工作分配。

第四天的实习我被安排到了一个旅游目的地。在这个目的地,我亲身体验了旅游景点的服务,还参观了当地的旅游项目和特色文化。在参观过程中,我了解到了当地的旅游资源的独特和丰富,也看到了大量的游客如何在这个目的地游玩。通过与当地导游的交流和观察,我了解到了导游需要具备的丰富的专业知识,以及如何通过讲故事和制造氛围吸引游客参与。我还学到了如何为游客提供个性化的服务和如何保护当地的环境资源。

在最后一天的实习中,我回到了旅游系。在这个实习中,我得到了一个宝贵的机会,对旅游行业有了更深的了解,并更加清楚了自己的兴趣和能力所在。通过这次实习,我明白了在旅游业工作的不易,也意识到了自己需要不断学习和提升自己的素质与能力。我更加坚定了在将来从事旅游业工作的决心,希望通过自己的努力和实践,能够成为一名优秀的旅游业从业者。

总结起来,这次实习给我带来了很多收获和启示。我更加了解了旅游业的内在运作和行业竞争,也意识到了自己的不足和需要努力提升的地方。通过与旅游业工作者的交流和观察,我学到了团队协作、问题解决、时间管理和专业素质等一系列实用的能力。这次实习不仅加深了我对旅游业的认识,也更加明确了我的职业规划和发展方向。我相信,通过不断学习和实践,我一定能够在旅游业这个广阔的领域中发光发热,为旅游事业做出自己的贡献。

旅游实践心得体会篇三

第一段:介绍实习的背景和目的(约200字)

在大学四年中,实习是学生们获得实践经验的重要途径之一。近期,我作为一名旅游管理专业的学生,实习于一家有着良好声誉的旅行社。这次实习让我有机会亲身感受和了解旅游管理的实践操作,深化并扩展了我的专业知识,并且锻炼了我的团队协作和沟通能力。本文将会分享我在实习期间的心得和体会。

第二段:实习过程中的收获(约300字)

在这个实习过程中,我受益匪浅。首先,通过与员工的密切合作,我深刻领悟了团队协作的重要性。在旅游管理行业中,几乎每个环节都需要多个部门之间的紧密配合,一个小小的疏忽都可能给整个流程带来巨大的风险。在日常工作中,我学会了主动沟通和协调不同部门之间的工作,以保证任务的及时完成。此外,通过与旅行社的客户接触和情感交流,我学会了如何与客户建立良好的关系和处理问题的能力。这些经历不仅增强了我的自信心,也提高了我的谈判能力。

第三段:实习中遇到的挑战与解决方案(约300字)

在实习期间,我遇到了一些挑战,尤其是处理客户的投诉和管理时间的能力。在处理客户投诉方面,我发现耐心和细心是十分重要的。我倾听客户的抱怨,诚恳地解释问题的原因,并提供一些合理的解决方案。此外,我还向我的导师请教并参与解决了一些复杂的案例,不断提升自己应对各种突发事件的能力。另一个挑战是如何有效管理时间。在忙碌的工作环境下,我通过制定详细的工作计划,在忙碌的工作时间内合理安排每项任务的优先级,确保任务的及时完成。

第四段:实习中的启示与思考(约200字)

通过这次实习,我发现旅游管理行业并不只是简单地规划和执行旅行行程,它涉及到大量的细节和各种各样的情况处理。因此,对于从事这一行业的人来说,除了丰富的专业知识外,处理问题的能力、沟通能力和团队协作能力同样重要。另外,我也认识到,通过实践,自己所学到的理论知识才能得到巩固和应用。因此,我认为将实践与理论相结合是一个有效提高自己能力的关键。

第五段:总结实习带来的经验和感悟(约200字)

作为一名旅游管理专业的学生,这次实习让我更加深入地了解了整个旅游行业的运作机制。我学到了很多专业知识,并通过实践锻炼了自己的能力。通过处理工作中的挑战和问题,我更加自信和成熟了。我会将这次实习的经验和体会应用到未来的工作中,并不断提升自己的能力。同时,我也会继续学习与实践,不断拓宽自己的知识面,为旅游管理行业的发展做出贡献。

总的来说,这次实习经历让我从理论走向实践,真正体会到了旅游管理行业的魅力和挑战。通过与团队成员和客户的合作,我获得了很多宝贵的经验和技能,为自己的未来发展打下了坚实的基础。我期待着在毕业后能够在旅游管理行业中继续发展,并为这个行业的繁荣做出自己的贡献。

旅游实践心得体会篇四

来到xx分公司我感到很开心,这段时间收获很多,作为新人,我在简单的工作中学到了很多东西,计调人员既要具有正常作业的常规手段,还要善于学习,肯于钻研及时掌握不断变化的新动态、新信息,以提高作业水平,肯下功夫学习新的工作方法,不断进行“自我充电”,以求更高、更快、更准、更强。如要熟练掌握宾馆饭店上下浮动的价位;海陆空价格的调整,航班的变化;本地新景点,新线路的情况,不能靠“听人家说”,也不能只靠电话问,应注重实地考察。只有掌握详细,准确的一手材料,才能沉着应战,对答如流,保证作业迅速流畅。

在旅游这个行业中,社与社之间的竞争、人与人竞争是非常之大的。在旅行社业这样的服务性行业中,需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人待物,以及对旅行社顾客的`耐心以及责任心。其中最为重要的不是你的专业知识多么多么好,而是社会交际能力。当然,一定的专业知识水平和实践操作能力是基础条件,而且良好的开朗、乐观、积极向上的性格对一个旅游从业人员来讲也是有很大帮助的,所以大多从事这个行业的人员性格上都是外向活泼的,旅行社业也特别偏爱和欢迎这类人的加入。然而要想在这个行业混好,混出名堂,那就要取决于你的eq,也就是社会交往能力、待人接物的能力、危机状况的反应能力等等的高低了。

这次的实习工作使我获得了宝贵的工作经验,对于现在社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经验的前提下,这些经验能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。在真正的实践过程中我才发现自己学识和经验的欠缺,真是那句老话“书到用时方恨少”啊。

感谢学校,感谢公司,我会更加努力的!

旅游实践心得体会篇五

刚刚结束了为期18天的军训,我们又投入到了我们寒假的另一个环节——去巫山县旅游局带薪实习,说实在的,我从来没有出去实习过,对这次暑假行动真的很期待。

我们预约的是13号那天到达巫山,那天早晨,我四点半就起床了,收拾整理了一下,六点钟坐公交去龙头寺,八点二十从汽车站出发,一路烟雨迷蒙,云雾缭绕,风景很好,经过了五个多小时的车程,我们在下午两点多的时候到达了巫山,跟老师联系好后,约定去他的办公室报道,开始的时候一切还挺顺利的,老师说第二天给我们三人安排工作,先让我们解决我们住宿的问题,这也是最令我们纠结的事情。因为先前单位说要给我们安排住宿,后来才晓得是要我们自己付房租,他们给我们找的住宿地方就是这边的扬子江国际旅行社里面住,但是我们每人房租一个月最低也要六百元,这对我们这些还没有出生社会的学生来说,实在太贵了。我们都是农村的孩子,家庭条件都不是很好,这样子的话这一个月下来自己还是得让家里补贴不少,觉得还是很不合适。虽然这个暑假的带薪实习没打算赚钱,但是也想自立自强,满足得了自己一个人的生活,这也是我毕业以后的最低的目标。现在事先体验到了,想想我们拖着笨重的行李箱,漫无目的的找房子,真的想像到了以后该怎么办,好在现在有了个思想准备,不会说以后会少了这种麻烦,但是至少也会有个借鉴!

首先第一天去金石滩,要求是以游者的身份去看待导游的礼仪,就这个导游而言,我觉得很有礼貌,在爬山过程中,她总是告诉我们“快到了,加把劲”,类似的话给我们鼓劲,我认为所有游客都喜欢正能量的导游带队,但问题是前面落后面太远,使整个队伍拉的好长,我认为一个优秀的导游并不是只讲给前面的`几位游客听,而是照顾到大部分游客。

第二点,很多旅游景点都实施现代化设施的配备,在一帆风顺广场,有微信支付,方便旅客的付款,在管理过程中能够运用计算机网络、摄像头等现代化设备,同时结合社会心理学、人力资源学等新理论,进行有效、务实的管理。

第三点,可能是学院特意安排,每一位讲解员,都会特意讲一下他们的组织机构,管理机构,每个部门都负责什么。也让我大致了解了旅游景区的管理方式以及企业运营状态,将理论知识与实践相结合,从中学到了更多。

第二天是去香格里拉大酒店,我觉得这个企业文化很有特色,听人力资源经理讲解他们所办的活动,都有哪些部门参与帮忙,负责什么,还有香格里拉集团的历史,大连香格里拉的荣誉,她多次提到“在大连,大型室外活动只有香格里拉能办”,我能从中强烈感受到她很自豪,我觉得一个企业最重要的就是让这里的员工都能感受到家的感觉并以此为豪。第二点,就是参观香格里拉,我很喜欢大堂吧和酒吧,因为我们还没涉及到酒店方面的教学,所以我很期待接下来学习关于酒店的知识。第三点,我认为香格里拉的员工与宾客的差距实属之大,员工的办公室可谓一隅之地,相反,大堂的富丽堂皇让人眼前一亮。

最后,很感谢学院的精心安排,让我们有此机会去亲身体验,认识学习,不只是在课本上学习管理学,旅游学等等课程,而是实地考察,从实践中发现问题,才能真正得学到些知识。

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