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大客户销售培训心得体会(汇总7篇)

时间:2023-09-29 23:42:32 作者:念青松大客户销售培训心得体会(汇总7篇)

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

大客户销售培训心得体会篇一

1、负责客户的接待、咨询;

2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;

3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。

4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;

5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的.压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

大客户销售培训心得体会篇二

职责:

1.通过电话沟通、在线交流、面谈等形式挖掘潜在客户,汇总分析目标客户需求;

2.中科院合肥创新院cep中心课程招生,协助学员参加课程培训;

4.根据公司要求完成既定的销售目标。

任职资格:

1.大专以上学历,有教育学背景、终端销售经验的优先考虑;

2.良好的语言表达能力和沟通技巧;

3.有责任心,为人正直,具备良好的'团队协调能力;

4.心理素质好,具备良好的自我调节能力;

5.愿意成长改变,不断学习充电,敢于突破自己。

大客户销售培训心得体会篇三

1、执行大客户开发策略和计划,完成大客户开发目标;

2、根据销售计划和目标,实施有效销售;

3、全面挖掘相关行业市场,关注大项目合作机会,对签约额、回款、销售收入等kpi目标负责。

教育背景:本科以上学历;

工作经验:3年以上大客户销售经验、世界500强或中国100强企业工作经验优先

其他:

大客户销售培训心得体会篇四

1、利用网络进行公司产品的.销售及推广;

2、通过网络进行渠道开发和业务发展;

3、按时完成销售任务;

4、协助经理完成相应工作;

1、能较熟练的使用网络交流工具和各种办公软件;

2、稳重、听从领导安排;

3、有较强的沟通和团队协调能力;

大客户销售培训心得体会篇五

1.做好片区内网点的渠道培训、维系与支撑工作。

3.及时跟踪潜在客户,开展有效的市场拓展活动;

4.熟练掌握公司产品信息,及时解决客户问题,与客户保持良好关系;

1.热爱销售工作,简单的.电脑办公知识;

2.熟悉手机通信行业基本业务,有一定的渠道资源优先,有手机通信行业批发经验者优先考虑。

基本工资20xx+车补500元+餐补300元+话补200元+达标奖金1200

月度营销分红:无上限

超额完成月度个人营销指标0--100张卡销量部分分红为:3元/张

超额完成月度个人营销指标100--400张卡销量部分分红为:5元/张

超额完成月度个人营销指标400张卡销量以上的部分分红为:8元/张

年度营销分红:根据公司净利润按业绩分配

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

大客户销售培训心得体会篇六

有幸参加了柏林老师讲授的大客户销售实战策略讲座。柏林老师不仅在飞利浦做过大客户经理,同时取得国家高级营销师和aactp国际认证的专业讲师,成立了柏林工作室。其激昂的语气充满了自信和感染力,内容丰富而且系统,充满了启发性。

影响客户决策的spin销售策略解析 产品解决方案价值塑造的几个原则

可以看到,不仅从流程上,方法上进行了介绍,而且从客户心理把握和交流上也进行了探讨,从而建立系统的大客户销售策略。

在当前信息化时代,各行业都有明确或潜在的信息建设和改造需求。如何抓住先机,赢得市场,需要售前人员考虑深度挖掘和引导客户认可,特别对大客户,建立信任感进行长期战略合作。学习大客户销售和交流技巧更显急迫。

那么对市场咨询人员,该怎么进行自我提升和业务提高?

首先从内部团队的合作看,大客户需要销售和市场咨询配合完成。行业软件服务作为b2b行业,面对行业大客户的销售,存在销售周期长,参与人员多,价格基数高的特点。市场和销售人员需要相互配合团队作战,掌握面向大客户的有效沟通技巧,才能更好的达成预定目标。要打造团队,先提出目标;要提高业绩,先提升自我。

其次从客户的需求看,大客户销售发掘客户需求并让客户自我认可。spin销售模式主要是建立在客户的需求上,因此问出客户所重视的问题正始spin模式有效而且成功的主要因素,他的发问程序完全是配合客户在购买过程中的心里转变而设计的。对咨询人员而言,每次交流都应该做到spin式的准备,针对客户的需求进行产品方案推介。这就要求市场人员深刻全面了解大客户所在行业的产业链,竞争,业务,运营,规划,定位等战略战术,从不同层次了解客户的痛点,难点,从而结合自己熟悉的产品方案,转化为机会点。如何获取这些信息,除了利用前人和周边的经验,还要自己站在行业的高度进行融合思考,系统化前瞻化可行化,做到顾问式咨询服务。

接着从交流的结果看,大客户销售基于信任感签单。spin+fab的组合,是让客户自己得到答案,做出行动。一个合同的拿下,不是一场交流能完成,但应该保证每次交流都做到让客户自己认为收获大于付出,紧迫性和重要性,建立对方选择我们的信任。这样才能厚积薄发,最终实现双赢。

最后从大客户的心理出发,要知己知彼百战不殆。我们要站在客户的角度,头脑中要一直思考如下六个问题:

如上问题梳理清晰后,我们才能做到有备而咨询而销售,80%的可期望结果就会达成。反之,我们就会留下给客户拒绝的理由。但细想之下,其实是你自己拒绝了自己。

大客户销售培训心得体会篇七

大客户销售课程建设是该院国家级骨干校建设中的课程建设项目之一。下面是本站带来的大客户销售心得,欢迎查看。

11月18日至11月19日,深圳营业部全体同事在公司人力资源部组织下,参加了深圳市浦瑞企业管理咨询公司举办的金融业大客户营销技巧培训。短短两天的培训,却给我们带来了思想的一次革新,让我们较为系统地学习了目前金融业最为先进和实用的销售理念与技巧。

接到参加培训的通知是在半个多月前的事了,当时,大多数同事对于此次的培训都是持着一种怀疑与犹豫的心情与态度。为什么呢,因为此前大伙参加各种内容的培训也为数不少,但是总体感觉,大多数培训都重理论轻实践,与实际工作有着不小的脱节,所以此次培训到底能带给大家什么呢,大家心里都在怀疑与期待。

11月18日,销售培训正式开课了,培训讲师从上海远道赶来,是友邦保险的一位金牌销售员。有着多年的一线销售经验与培训经验,且业绩十分突出。因为此次培训课是公开课,所以到场的不止我们西部证券一家单位,交通银行,招商银行,国都证券等不少在深圳地区有一定知名度的金融机构均派人来参加了此次培训。

看到课程的培训教材听了讲师的开场白之后,我们对此次培训开始有了兴趣。此次培训的内容完全针对实战,是培训讲师他个人及他那个集体在十几年一线金融产品销售工作中经验的积累与总结。从如何接近客户,再到怎样识别客户的类型,然后是如何挖掘客户的需求,最后是怎样处理异议,怎样赞美,如何成交等等。随着讲师将自己多年的经验精彩讲述出来的同时,我们的兴趣慢慢地越来越高,思维紧紧地跟随着讲师每一条方法与经验的讲述,与每一个经典案例的列举。随着培训的不断深入,渐渐地我们发现,以往许多固有的理念与方法不是最好的,有的甚至是完全错误的。逐步的,我们的脑海中对于金融产品的销售有了重新的认识,对销售方法有了更全面的了解与掌握。

大家对培训越来越投入,不时地发问,不时地讨论,完全忘记了刚上完五天班的辛苦与疲劳。很快地,两天的培训时间就这样的度过了,完全没有以往培训时killtime的感觉。大家对培训也越来越认真,在培训过程讨论比赛环节中,我们营业部同事组成的两个小组以认真的讨论、优秀的发挥,在七个小组中排名前两位。

两天的培训结束之后,回想这两天当中,虽然大家放弃了休息的时间,放弃与家人团聚的时间,但大家心里仍是满意与喜悦的。因为我们感觉两天的时间里收获很多,而且相信这只是个更大收获的开始。

作为营业部市场拓展部的工作人员,我感觉此次培训的内容与我们的工作非常接近,对我们的工作有着很强的指导作用和借鉴意义。在此次培训之后,我们打算将此次培训的笔记整理好,形成文字,将一些特别重要的内容更是要形成表格张贴出来,在每天的工作当中更好地提醒自己。而且在今后的市场开发过程中,我们要将今天培训中所学习到的东西融会贯通于工作当中,相信会有不错的成绩。对于今后进入营业部的员工,也要用此次培训的内容培训他们,更好地开展工作。

感谢公司为我们带来了这么好的培训。

曾经,销售是被很多人视为最普通、最简单、最底层的工作之一,不被重视。然而,今天,越来越多的销售人才被需求。销售,特别是大客户销售日益受到重视。也正源于此,大客户销售的培训,也日益受到关注。

大客户销售培训有无必要?答案当然是肯定的。首先,从对象上来讲,大客户销售和普通销售面对的客户群体是不同的,因此在销售技巧和策略上都与普通销售有区别。大客户销售培训,从根本上提升销售人员的业务素质,加强大客户销售的概念和意识,讲普通客户和大客户进行有效划分,从而将大客户销售更加清晰化。其次,从需求上来讲,对于从事销售的人员来说,进行大客户销售培训,可以让自己在职业生涯上向前迈进。对于企业、公司来说,对内部员工进行大客户销售培训,可以迅速提高销售人员的能力,建立具有强大能量的销售团队,提升公司的竞争力,在激烈的市场竞争中争取到更多大客户,占据市场优势。

如今的市场竞争是激烈而残酷的,良好的大客户销售培训无论是对企业还是个人都是必不可少的。近期比较火爆的电视类求职、招聘节目中,大客户销售人员可以说是炙手可热,老板们求才若渴。那么,如果想要成为销售职场的宠儿,如果想要成为公司中的精英,如果想要为自己开辟一片不一样的职业天空,大客户销售培训必不可少。

大客户销售是集中企业资源优势,从战略上重视大客户销售,深度掌握、熟悉客户的需求、有步骤地开发、培育和维护对企业的生存和发展有重要战略意义的大客户。大客户管理不是孤立的一个管理流程或管理方法,它是对企业长期投资的管理,是一种竞争战略,更是实现大客户战略的必要手段。

战略营销据有 1 复杂性。2 决策者是一个组织或团队。3 涉及金额数目较大。等特点:

学会分析寻找潜在客户,通过 swot 分析客户成交性,了解客户上 中 下游 列出等级客户清单 针对性的营销。

通过互动和交流再到实践从而提高销售与管理过程中更好的应对客户问题与沟通,达到成交的目地提高销售的业绩,与寻找进一步的销售机会,实现交以营销。个人体会与客户良好关系是很重要的,跟大客户任何一个人接触,都要给他们留下愉快的印象、合作是一种双向关系,大客户对你来说是一笔可靠的长期交易,和源源不断的利润来源。而另一方面,大客户也在享受你带给他们的乐趣,因为你是他们不可或缺的合作伙伴。

赢取大客户,是大客户营销的关键。

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