时间过得真快，总在不经意间流逝，我们又将续写新的诗篇，展开新的旅程，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的计划吗？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇一
20__上半年，我局在县委、县政府的正确领导下，在上级审计机关的指导帮助下，按照中央、省、市审计工作会议精神，依法履行审计职责，加大审计力度，创新审计方式，提高审计效率，坚持一手抓促进深化改革、推进法治、提高绩效，一手抓重大违法违纪、重大损失浪费等问题的揭露查处，充分发挥审计的“免疫系统”功能和公共财政“卫士”作用。现将上半年开展审计工作情况报告如下：
一、依法履职尽责，审计工作成效突出。
按照__县审计局20__年审计项目计划，上半年我局共完成审计项目39个，其中：11个部门预算执行项目，16个财政财务收支项目，5个经济责任审计项目，查出违规金额468.03万元，上缴财政资金1万元;完成政府投资审计项目7个，核减造价203.45万元，核减率为13.5%。审计工作在严肃财经法纪、推进依法行政、维护群众利益、促进廉政建设等方面发挥了积极作用，有力地保障了经济社会健康较快地发展。
(一)加强中央和省市重大决策部署贯彻落实情况审计，促进政令畅通。围绕促进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险政策落实，派出审计组对各相关单位开展稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计，积极提出审计建议，促进健全制度，强化管理，推动政策落地生根和不断完善。上半年分别向市局作了第一季度、第二季度稳增长促改革调结、惠民生防风险政策措施落实情况跟踪审计情况报告。
(二)加强财政管理和预算执行情况审计，促进深化财税体制改革。
分别开展了11个县直部门20__年度部门预算执行、16个财政财务收支项目。在预算执行审计方面，重点审计了部门预算编制的真实性、财政部门追加支出资金性质及流向、“三公经费”、会议费、公共机构节能减排等费用支出，揭示支出管理上的薄弱环节，规范预算收支管理，维护财经纪律严肃性，促进提高财政管理水平。
(三)加强经济责任审计，注重审计成果运用。我局认真贯彻落实中央两办《党政主要领导干部和国有企业领导人员经济责任审计规定》，不断深化经济责任审计，重点关注领导干部贯彻落实法律法规和宏观经济政策情况、重大经济决策情况、履行国有资产管理职责及廉洁自律情况等，促进了领导干部守法守纪、守规尽责。上半年，我局先后对__工业园区化工产业区、__工业园区石镇产业区、森林病虫害防治站主要负责同志和上坊乡原党委书记、汪家乡原党委书记进行了经济责任审计，共查出被审计对象任职期间单位违纪违规金额54万元，针对被审计单位财政财务收支及资产管理方面存在的问题和薄弱环节提出了整改意见和建议8条，上报审计结果报告5篇。
(四)加强固定资产投资审计，促进规范运作。我局以规范建设行为、节约政府投资、提高投资绩效为目标，加强对基础设施等方面重大投资项目的审计监督。截止6月底，共完成政府投资项目预决算审计7个，共出具工程预决算审计报告7份。项目总送审资金1501.54万元，审定金额1298.09万元，共核减造价203.45万元，核减率为13.5%。通过审计对其中因虚增数量、高套定额、核算错误等问题造成的虚增工程造价部分予以核减，从而节约了基建投入，节省了财政资金。
二、积极参加和配合上级审计机关完成各项审计任务
上半年，根据市审计局统一安排，我局抽调了1名审计人员参加了上饶市教育局党政主要领导干部离任经济责任审计;抽派了1名审计人员配合市审计组对婺源县县委书记、县长开展了任职期间经济责任审计。
三、扎实开展党的群众路线教育实践活动
我局紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，按阶段扎实推进教育实践活动深入开展，取得了预期效果。在整改落实环节，我局制定了“两方案一计划”，按照牵头领导、牵头股室层层落实责任，21项整改任务、9项专项整治、15项制度建设计划都已完成，班子成员都及时跟新完善了个人整改清单，切实完成整改落实“最后一公里”。
四、加强自身建设，打造过硬审计团队
(一)抓好领导班子建设和队伍建设，努力构建团结、创新、奋进的领导集体。一是加强学习，领导班子除了学好政治理论学习外，还把加强党性锻炼，提高领导班子的执政水平作为班子建设的重要议程来抓;二是加强思想交流和沟通，搞好团结。班子成员自觉维护团结，经常主动沟通与交流、相互理解和支持。三是充分利用每一位领导干部的专长，调动各自工作的积极性，同心同德干事业。
(二)抓好全体职工的学习培训，全面提升整体素质。一是学习方法灵活多样。充分利用外出审计、省市学习培训等载体，采用集中学习与自学相结合、自学与培训相结合，业余学习与集中学习相结合的方法，收到了较好的学习效果。二是学习内容丰富多彩。学政治理论知识，使干部职工进一步解放思想，坚持与时俱进，不断提高政策理论水平和思想政治素质;学习审计新业务知识，促使大家钻研业务，努力提高审计水平和审计质量，增强开拓创新能力;学法律法规知识，组织干部职工学习法律知识，增强了干部职工的法制观念，提高依法行政、依法审计的水平。
(三)抓好业务建设，提高审计质量和水平。一是进一步严格审计程序，如：加强审前调查，提出时限要求等，以确保审计的质量。二是创新管理方法，加强重点环节审计质量控制。由个案审计逐步走向个案与专项审计调查并存，充分利用ao与oa两大系统，提升审计质量和工作效率。三是强化审计整改，确保审计成果有效落实。进一步加强审计回访、审计建议的落实反馈以及审计整改情况的跟踪报告，对审计成果进行深加工、精加工，提升审计成果利用层次;对审计查出的问题及时梳理、深入研究，综合分析、切实整改，堵塞管理漏洞、健全管理体制，不断提高政府行政效能和服务水平。
(四)抓好党风廉政建设，确保廉洁审计。一是认真抓好党风廉政建设工作的组织领导。年初，召开机关党风廉政建设工作会议，总结20__年廉政建设工作，研究部署20__年工作。二是签订责任状，抓好党风廉政建设责任制的落实，层层抓落实。三是组织全体党员干部认真学习有关党纪条规。四是实行审计纪律公示制和回访制，从严管理审计队伍，确保廉洁从审。
(五)扎实推进机关效能建设。一是坚持制度建设，强化制度建设，修订完善上下班签到制度、请销假制度等制度，狠抓机关作风。二是审计效率建设，根据绩效管理要求，实行“审计项目限时办结制”，从发审计通知到下达审计决定，一环扣一环，均有时间限制，保证了审计任务按时完成。
此外，我局还根据县委、县政府的要求，认真抓好挂乡扶贫、新农村建设和妇联、工会工作，紧密结合党的群众路线教育实践活动，局班子经常到挂钩单位了解情况，走访困难党员和群众，帮助解决实际问题，发挥了较好的促进作用。
五、存在问题不足和下一步工作打算
当前，我们的.工作也还存在一些不足，与市局的要求和兄弟县区局比较仍有差距，主要问题和不足之处是：一是审计队伍建设不够重视，严重缺乏审计业务人才;二是审计人员知识结构不尽合理，综合素质提高不快;三是信息化建设有待于进一步加强，尤其是计算机审计比较滞后。下半年，我们将围绕党委、政府工作中心，按照上级审计部门的要求，开展以下工作：
1、统筹安排审计资源，提前做好全市统一开展审计项目的各方面准备工作。
2、按照既定的年度审计计划完成各项审计项目。
3、把加强对民生资金的管理和使用作为审计重点，加大对政府投资项目的审计监督，从严查处建设领域的违规行为。
4、在工作中严格遵循审计准则和相关审计规范，不断改进方式方法，努力提高审计工作质量。
5、对审计发现的问题，认真抓好整改，促进审计成果的转化和运用，提升审计工作成效。
6、及时完成__县委、县政府交办的其它工作任务。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇二
把握一个今天，胜似于徒然计划两个明天。今天本站小编给大家为您整理了上半年总结下半年计划模版，希望对大家有所帮助。
20xx年上半年已经结束，我也已经来公司四个多月了，回顾这四个多月，我觉得有必要从以下几个方面做以总结：
一、上半年工作回顾：
(一)所作的工作
三月份：
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
4.营销理论学习方面，研读了一些经典的营销书籍，如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份：
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份：
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲，并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求，在曹经理的指导下，制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲，并经行初步的文字组稿。
六月份：
1.按照朱总的要求，在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲，并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后，完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作，可以用一句话来进行绩效方面的自我评估，那就是：付出了很大的智力劳动，但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的，这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中，我更加的自信了，以前稍显内向的性格开始变得活跃起来，对生活，对未来充满了希望。在此，我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止，子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解，深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来，我确实成长了的话，那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化，感谢公司温暖和谐的工作氛围，正是因为有了这些，我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性，我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”，要学的东西太多太多，而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员，都是我的前辈，都有我可以学习的地方。比如，从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理，从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神，而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动，朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采，王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已，曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的，同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气，嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上：
1.文字功底有了进一步的提高，这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下，我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上，人际沟通能力有所提高。
经验上：
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下，每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队，公司的培训当然必不可少，但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我，没有进行前期充分的沟通，是导致工作效率低下的一个主要原因，所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年，在工作上我做过的事还是比较多的，但做成的却并不多，如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编著两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次)，同样付出了艰辛的智力劳动但为什么最终没有出结果呢，当然除过一些不可避免的客观原因外，我认为我的原因主要有以下几个方面：
1、思维常常太过于活跃，而这种活跃往往是盲目的，导致很多时候把文案的写作想象成了可以天马行空的东西，缺少了营销方面的考虑，这是文案工作者很不成熟、不专业的表现，必须该之。
2、缺少务实精神，老是凭直觉做出判断，导致很多时候自己的东西带有强烈的个人色彩，而不被认可。在身经百战、阅历丰富的基础上，有时候直觉是有效的，但对于一个初入行的人来说，凭直觉行事绝对是一件危险的事，以后必须审慎从之。
3、缺少把工作做精致的耐心。这其实是责任心的一种修炼。在前半年的工作中，我不得不承认在一种很可怕的自满心理，当一篇文案得到曹经理的赞扬甚或是通过后，我都会产生一种很不该有的自满心理，老是认为自己其实还是很优秀的。“满招损，谦受益”的警言，看来还得常驻于心。
今年上半年，公司紧紧围绕镇党委、政府提出的经济发展战略目标和要求，在各相关部门的大力支持帮助下，依靠、发挥公司的团队精神和作用，勤奋、务实、低调地完成了以下工作。
一、加强和完善集体资产的经营管理
(一)建立和完善集体资产管理台帐
2、将去年收回的原委托企业服务公司管理的资产(4050商务楼、商务楼、路商铺、路商铺、路商铺、车库等)，建立好正常的资产管理台账并进行动态调整。
(二)加强集体资产增收、出租、招商工作
6、完成水电过户至xx公司;
7、加强出租资产及商务楼宇的租金收缴工作，对拖欠现象以电话、上门、发函等形式进行催缴，争取全额收缴。
(三)做好集体资产的维修养护工作
1、对世纪联华高压配电间委托电力公司指定单位进行电试;
2、就世纪名门监控设备现状及改造方案回复意见;
3、配合做好莘西南路158号(原玛兰厂)改造前准备工作。
(四)其他工作
1、根据中春路社区商业中心项目协调会的精神，签订青春村外居小区委托管理协议;
3、做好镇属老企业的消防及生产安全工作;
4、做好镇属老企业的防汛防台工作。
5、三处涉及历史遗留问题的房产可享受产权转移，需摸底及政府协调后，方可继续办理。
二、加强和规范财务管理及办公室工作
1、规范财务管理，做好财务日常工作
按镇党委、政府要求，制定公司年度预算，并严格按财务审批制度报批每笔业务，严控公司成本及费用支出，尤其控制业务招待费支出;每月按时开具收款凭据，确保租金的及时收缴;完成投资公司、xx公司、xx公司月度财务核算、报表结算及网上完税工作;完成年初3家单位所得税汇算清缴、当年度所得税征收方式鉴定、工商年检及xx公司全国税收调查工作。
2、确保农民长效增收，完成年度红利分配工作
年初，完成xx公司20xx年度红利分配工作，按25%分配率，已分派红利1919.78万元(税前)。20xx年，按30%分配率，共需分派资金2303.73万元。年底前将做好资金的准备及董事会、股东会的召开准备工作。
3、加强资金管理，做好资金的统筹及运作工作
1月，公司配合政府完成了光控广域第二期的出资工作，二期出资额1500万元，由政府拨款至投资公司并委托投资公司出资。协助各村做好银行还贷资金的调头寸工作，并办理好相关借款手续，20xx年上半年向各村出借资金1000万元。配合商务区发展，做好商务区银行贷款担保工作，并及时提供银行所需一切资料。
4、各方协同配合，妥善处理好历史遗留问题
上半年，根据审计整改进度，对债权债务存有争议的几家单位(如建筑、 房产、房产、证券公司等)进行再次上门账务核实及款项催收。其中，东厦、东鑫公司因相关账务时隔久远，需作延伸调查;莘城房产公司经协商已答应于6月底前支付所有欠款(约200万元);xx公司对核实结果已作出书面答复;证券公司部分红利欠款7.5万元已收回。
上半年，已对工业公司长期股权投资和应收账款作了梳理和核实。所涉被投资单位(7家)因关闭多年，当初也未作账务调整，且又缺失相关原始凭证及佐证资料，预计514.01万元将成为投资损失。所涉应收款单位(11家)由于公司的关闭，或已改制，或对方账面未反映，或应收款账龄较长，导致应收款收回难度较大,预计410.77万元将无法(或无需)收回。以上已无法(或无需)收回款项共计924.78万元已向镇集资委作汇报说明，投资公司已准备报镇长办公会议审批。
经经发办协助账务核对及调查，又会同xx集团多次交涉，已初步对投资公司、工业公司与xx集团及其下属企业在经济往来中存在的问题作了双方确认，其中包括国贸股权转让及投资收益问题、橡胶投资款及红利分配问题、xx集团扶持款结算问题等。已要求xx集团针对确认结果，按经发办所提解决方案作出答复。现xx集团未作最后答复，还在进一步的资料复查中。
5、协助政府做好民生保障工作
根据各村上报的汇总数据，经严格复查和核对无误后，年初已完成20xx年度部分动迁农民物业管理费补贴(约210万元)的兑现工作。
协助信访办做好涉及工业公司、投资公司两起信访事件的调查及协调工作。
6、配合公司中心工作做好办公室工作
认真做好办公室后勤保障工作，包括公司内部会务工作的策划及安排、对外协调与接待、办公用品、各类印章的管理、各类合同、文书的整理及归档，同时完成好领导交办的一切工作。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇三
20__年上半年已结束，综合办公室全体人员秉承“严谨、务实、创新、奉献”的企业精神，在分公司领导及部门负责人、同事的支持与帮助下，按照分公司的要求,各司其职、各尽其责，在工作上取得一定收获，也存在一些不足，为了总结经验、寻找差距促进部门各项工作再上一个台价，现将20__年上半年工作完成情况及下半年的工作计划汇报如下：
一、内部分工
办公室工作事务繁杂，每天都需要处理大量工作，因此，首先要明确责任分工，确保工作无间隙、事事有人抓。办公室人员能够做到在职责分工范围内大胆负责、主动工作，调动大家的积极性、提高工作效率，保证办公室工作的正常有序开展。
二、做好综合办公室日常工作
1、利用oa系统完善公文电子登记制度，和档案管理衔接，做到登记及时，查询方便，保管适当;在收文方面，强化运行时限意识，提高公文流转时效;规范、强化公文审核把关工作，力争做到从办公室出去的公文无明显错误。
2、根据分公司运行工作实际，协助主管领导相继完善了《__公司规章制度汇编》、《__公司经济管理办法》等规章制度。通过这些制度，规范了公司员工的行为，增加了员工的责任心。
3、及时办理分公司营业执照、企业组织机构代码证的年检变更工作 。
4、印信管理工作。从20__年__月__日接手累计用印约__余次。用印过程严格遵守公司的印章管理制度执行，在保证合理规范用印的同时，做到及时、高效。
5、积极做好增收节支工作，做好工作计划。切实抓好分公司办公费用的日常管理工作。建立了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有详细记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便及时补充办公用品，满足大家的需要。
6、做好各类劳动合同签订上报，劳动合同签订台帐等工作;熟练使用集团gs、公司hr人力资源系统，及时更新员工的各种信息，做到数据准确、更新及时、按时上报。
7、完善消防、保卫工作，消除各种隐患。及时在重点部位完善消防警示牌，在与各部门签订消防安全保证书。对消防器具及时进行检查更换，使消防器具符合使用规定要求，组织员工参加消防培训，有效的控制和杜绝了各类隐患事件的发生。进一步加强门卫管理制度，门卫人员要严格执行公司管理规定。对罐车和材料的运输车出入要有登记、来访人员进出要有登记、夜间巡视要有记录。
三、工作中存在的问题和不足
半年来，综合办公室在分公司领导的深切关怀和大力支持下，做了一些份内工作，但对照部门职能要求以及领导的期望，还有较大的差距，需要我们不断的改进。主要有：
1、工作任务较多，人员工作经验不足，工作不够深入，办事拖拖拉拉，有推诿现象，有待于改善服务态度。
2、服务意识不强，工作不够主动，缺乏科学、合理的计划和安排。
3、对考勤、纪律工作抓得不够严格，人员培训工作有待于加强。
4、对各部门有些工作了解得不够深入，矛盾化解的不够及时，使各部门的职能没有得到充分的发挥。
5、宣传报道力度不够，形式单一，还有待于改进。
四、结合综合办公室是协调左右
联系八方的中心枢纽，承担着上传下达、沟通内外、档案管理、车辆管理等各项工作，点多面广，工作繁忙，根据上半年的工作情况，结合分公司现状，对下半年工作做一个初步的计划和构想。
1、进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2、强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。对内服务员工，不断改善服务质量、提高服务水平;对外接待工作，要严格按照公司规定执行。
3、加强与上级直管部门和兄弟单位之间的工作沟通和协调，及时了解上级工作动态和要求。
4、加强各部门之间的协调。积极化解矛盾，形成合力，营造团结向上的工作氛围，使各部门的职能得到充分的发挥。
5、加强本部门人员认真学习政治精神，在学习中不断的提高政治理论水平、业务素质和工作能力。
此外，还要做好档案管理、车辆管理等工作，严格遵守各项管理制度，保守公司商业机密，维护公司全部利益。
以上是综合办公室上半年工作总结和下半年工作计划，难免有不全面、不妥之处、不对之处，请大家批评指正。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇四
我们还结合创建工作，对居民养狗饶民、车辆乱停放等老大难问题坚持不懈地进行工作。特别是对c区后门、幸福时光周边的出摊占道、聚众打麻将、小商贩、收荒匠、无序聚集等严重影响社区环境、社区治安的现象进行了整顿，其中包括联系派出所、综治办、执法中队进行的综合整治四次，改善了该区域状况。
今年的创建任务很重，下半年的工作量肯定更大。开展第二批共产党员先进性教育活动已经揭开序幕。我们深深感觉到肩头的担子沉重，群众的希望，上级的要求都鞭策着我们前进。我们希望在座的代表们，一如既往的支持居委会的工作，主动参与社区建设各项活动，共同打造社会主义新型文明社区，实现创建国家级文明社区的宏伟目标。
一、强力实施民政民生工程
(一)贯彻落实新的省农村低保实施办法。一是规范低保申报程序。新的省农村低保实施办法规定，困难群众在申请农村低保时改过去向所在村(居)委会书面申请为向所在地的乡(镇)政府申请，并实行村、乡干部亲属申请低保备案制。为认真贯彻落实该办法，民政局商财政局共同研究制定下发了《县农村居民最低生活保障实施办法》(金民低保[20xx]48号文)，指导全县各乡镇认真开展农村低保申请、审核、审批等工作，进一步规范了低保申报程序。二是按照县委、县政府“”居民收入倍增规划的要求，我们及时调整了城乡低保保障标准，即从20xx年元月1日起，我县城镇低保标准从每人每月290元提高到335元，农村低保标准从每人每年1320元提高到1452元，均增长10%以上。农村低保一类对象月补差标准从110元提高到120元，二类对象月补差标准从75元提高到80元，三类对象月补差标准从55元提高到60元。截止6月底，全县享受农村低保对象34270人，覆盖面达到6%，1-6月份发放农村低保金2219.4万元;享受城镇低保对象7519人，覆盖面达到8.8%，1-6月份发放低保金1146.1万元。并开展了动态管理工作，通过动态管理，全县共取消城镇低保对象205户、495人;取消农村低保对象5520户、12220人，新增6715户、13777人，基本实现应保尽保、应退尽退。三是建立了社会救助保障标准与物价上涨挂钩的联动机制。今年，我们针对物价上涨因素，在提高低保标准的同时，又为每一位享受城乡低保对象发放了物价补贴，1-6月份，我们给每位农村低保对象发放物价补贴300元，共发放655万元，给每位城镇低保对象发放物价补贴600元，共发放448万元，切实保障了困难群众的基本生活。四是开展了城乡低保政策落实情况督查工作。为确保城乡低保政策的认真贯彻落实，查找和解决当前低保工作不规范现象，促进城乡低保工作公开、公平、公正，切实维护城乡困难群众的合法权益，5月22日，县民政局、监察局、财政局联合发文，决定在全县开展城乡低保政策落实情况督查工作，目前，这项工作正紧张进行。
(二)加强城乡养老服务体系建设。一是按照县委、县政府倍增规划妹，提高了五保对象的供养标准，使集中供养标准年人均达到2650元，分散供养标准年人均达到20xx元。现有五保对象7712人，其中集中供养的2288人，分散供养的5424人，截止目前，已打卡发放五保供养资金999.8万元(其中含春节慰问金154.24万元)。二是继续规范五保户就医秩序。要求各乡镇敬老院负责人要认真负责，严以律己，将五保户送到规范的医院看病就医，县民政局、县财政局、县卫生局共同下文，进一步完善农村五保户医疗保障暂行办法(金民福[20xx]30号)，真正提高五保户的医疗保障水平。三是扎实推进农村敬老院建设。20xx年，市下达我县新增400张供养床位建设任务，为尽快按质按量完成建设任务，3月份，我局商财政局共同制定了农村五保供养服务机构建设工作实施方案(金民福[20xx]33号文)，将400张床位分别分解到汤家汇镇、南溪镇、双河镇、桃岭乡、铁冲乡、古碑镇6个乡镇，由他们承担建设任务，目前，这6个乡镇严格按照招投标程序正有序施工，古碑镇、铁冲乡敬老院一层封顶，南溪镇、桃岭乡、汤家汇镇进行基础建设，双河镇正在施工。同时，我们还加强敬老院管理，细化量化了敬老院目标管理考核办法，努力使全县各乡镇敬老院达到文明、卫生、安全的老人居住休闲场所。四是努力完成社会和社区办养老服务机构300张床位建设任务。今年，市局下达我县社会办和社区办养老服务机构建设床位分别为200张和100张，根据实际情况，我们将任务分解到滨友老年综合服务中心200张床位、梅山镇青山社区60张床位和红村社区日间照料中心40张床位，目前，该项目建设正在有序进行。五是社会福利中心(老年公寓)正式启用。县社会福利中心位于梅山镇老城区史河岸边，由县老年公寓和儿童福利院共同构成，占地面积6110平方米，总建筑面积4151平方米，总投资700万元。今年，在县委、县政府的高度重视下，局成立了项目建设工作领导组，抽调专人，进驻工地，制定方案，倒排工期，全力以赴抓该工程质量和建设进度，于6月16日全面完成了主体工程、附属工程和绿化工程建设任务，并采取“公建民营”的模式，通过竞争性谈判方式，确定了市爱心老年公寓为县社会福利中心租赁经营主体，目前，该主体已配备了内部设施和生活用品，聘请了管理、护理和服务人员，6月26日正式启用了县社会福利中心(老年公寓)。
(三)加强生活无着人员的生活救助工作。一是对全县范围内生活无着的流浪乞讨人员实施常态化救助，1-6月份，全县已救助生活无着人员95人次，其中：医疗救助5人，生活救助32人，返乡救助53人，安葬无名尸体5具，共计支出救助资金17.6万元。二是实施县级救助管理站建设项目，经多次调查论证，在我县白塔畈镇桥店村规划3.2亩，新建30张床位、建筑面积902平方米的一栋三层框架结构的县救助站，现已完成了土地平整和工程建设招投标工作，6月29日施工方进驻现场，并动工兴建。三是落实孤儿基本生活保障制度，对符合条件的散居孤儿及时予以申报、审核，纳入保障范围，按季度发放基本生活费，第一季度救助孤儿77人，发放生活费13.86万元，第二季度救助孤儿79人，发放生活费14.22万元。
(四)继续做好城乡困难群众大病医疗救助工作。为了让更多的城乡困难群众大病患者尽可能得到最大的救助，今年3月，我们商人社局、财政局、卫生局共同修改完善医疗救助实施办法(金民医救[20xx]47号文)，将救助比例提高到50%左右，同时将困难群众的救助起付线从1.5万元降到1万元，使参合参保的困难群众患病得到了更及时、更有效的救助。1-6月份，全县共救助城乡患病困难群众15879人次，发放医疗救助资金656.4万元(其中：资助参合参保10728人，资助金66.3万元)。
二、积极做好双拥创建和优抚安置工作
一是认真落实优抚政策，认真审批和及时发放抚恤定补金。年初，局优抚股严格把关，共审批了7781人享受抚恤定补，年款3414.1万元，确保按时按标准打卡发放到户。今年，各乡镇共评定上报1779人优待对象享受优待，共需优待金681万元，目前，已为437名城乡义务兵家属发放优待金279万元。二是积极做好退役士兵安置工作。20xx年底，我们共接收退役军人338人，其中农村退役士兵217人，城镇退役士兵113人，伤残军人6人，转业军人2人。为了做好这些退役士兵的安置工作，我们继续拓宽就业渠道，认真贯彻落实省政府、省军区皖政[20xx]114号文件精神，并采取举办招聘会为退役士兵搭建就业平台等多种形式，较好地完成安置任务。三是加大工作力度，全力抓好全县零散烈士墓集中迁移工作，按照规划，拟将吴家店镇、果子园乡、沙河乡、关庙乡、南溪镇、汤家汇镇、古碑镇、花石乡、槐树湾乡等乡镇的零散烈士墓集中迁移到斑竹园镇的立夏节起义革命烈士纪念园;将燕子河镇、天堂寨镇、青山镇、张冲乡、油坊店乡、麻埠镇等乡镇的零散烈士墓迁移到长岭乡乌凤沟战斗红军烈士纪念园;将桃岭乡、铁冲乡、全军乡、梅山镇、白塔畈镇的零散烈士墓迁移到双河革命烈士纪念园。目前，这三个纪念园工地正加紧施工，双河镇已完成440座、长岭乡已完成510座、斑竹园镇已完成550座零散烈士墓的迁建，县乡两有关领导经常督查工程进度，加强调度，实行道道工序验收，确保项目经得起历史的检验。四是积极开展争创全省双拥模范县活动。新一轮省级双拥模范县申报验收工作6月中旬开始，为了确保申报成功，县双拥工委召开了全县动员大会，在全县再次掀起创建高潮，各乡镇、各单位履行职责，对照标准，补缺补差，以扎实的工作将双拥工作推向新的高度。
三、扎实做好救灾救济工作
一是妥善安排去冬今春困难群众生活救助工作。20xx年12月至20xx年5月，我们共下拨中央和省级冬春生活救助资金381.85万元，发放救济粮1万斤、棉被20xx床，较好地解决了困难群众的基本生活困难。二是精心组织了全国第五个“防灾减灾日活动”，按照省市部署，我局牵头组织了科技局、科协、农委、水利局、教育局、卫生局、交通局、国土局、住建局、气象局、人防办、地震局、地震台、消防中队、县医院、县一中、县二中、梅山镇等19个单位联合举办了识别“灾害风险，掌握减灾技能”的宣传活动，摆放科普展板25幅，发放宣传资料8000余份，举办了防震抗灾现场演练。三是认真做好信息管理工作。四是做好汛前应急准备工作。
四、发展城乡基层民主，完成省界边界联检任务
一是进一步加大宣传，继续推进村务公开、民主管理，积极参与了“网格化”管理活动，提高社会管理与服务能力。二是指导城乡社区开展示范单位创建活动，增强社区服务功能。三是继续完善部分乡镇区划调整后补缺补差工作。四是和河南省固始县、商城县正在进行省界边界联检。
五、着力加强各项社会事务管理与服务工作
一是认真做好行政审批项目集中办理工作。上半年，我们共新批各类社会组织24个，其中社会团体10个，民办非企业单位14个，并按时对全县各类社会组织开展了年度检查工作。二是依法加强婚姻登记管理与服务工作。上半年，我们依法办理结婚登记3146对，办理协议离婚登记250对，出具无婚姻登记记录852件，补办结婚证681对，补办离婚证7对。三是加强殡葬管理工作。县政府制定出台了《县殡葬改革实施意见》，教育广大群众文明办丧事、节俭办丧事，加大工作力度，继续认真做好新城区殡仪馆选址兴建工作。1-6月，梅山公墓安葬遗体82具，帮助运往外地火化遗体15具。四是继续开展“慈善情暖万家”活动，上半年，我们共慰问困难户76人，发放慰问金4万元;为除夕仍在住院的100位病人发放慰问金5000元;开展慈善救助44人，发放救助金12.75万元。五是进一步加强老龄工作，充分发挥老年大学敬老院分校的作用，丰实敬老院院民的精神文化生活，做好高龄老人高龄补贴发放的准备工作。1-6月，免费为全县251名60周岁以上老人(其中70周岁以上老人141名)办理了省老年优待证。
六、扎实开展“抢抓机遇，跨越发展”解放思想大讨论活动
一是召开全体干部职工动员会，会上认真学习县委、县政府主要领导的讲话精神，认真学习县委“抢抓机遇，跨越发展”解放思想大讨论实施方案，统一思想，提高认识，结合民政，狠抓落实。二是制定民政局实施方案，成立组织，加强领导，将解放思想大讨论活动与推进各项民政工作有机结合，努力在工作理念上实现新提升，在民政工作上有新突破。三是一步一个脚印，扎实完成规定动作，确保大讨论活动取得实效。
七、狠抓招商引资工作
一是召开全体干部职工会议，会上认真学习县委、县政府有关招商引资的新规定，动员全局人员积极参与，树立责任意识、大局意识，形成浓厚的大招商氛围。二是调整充实局招商引资领导组，制定局招商引资工作意见，进一步明确人员，明确分工。三是及时捕捉信息，及时跟踪联系，目前，我们已与多家联系，在新建老年康复理疗中心、农产品加工项目等方面正在积极商谈跟踪。
上半年，实现福利彩票销售额575万元，完成全年任务的56%。社会管理综合治理、“文明、卫生、园林”县城“三城”同创、机关党建、老干部服务和关心下一代、计划生育、党风廉政建设、扶贫工作、信访维稳等工作也都取得了明显成效。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇五
客房部上半年以来紧紧围绕酒店的大纲和部门要求，在__总和__经理的指导帮助下完成了各项工作，在取得了一定的进步同时也存在着一些不足：
一、培训方面
1、每月完成两个sop流程的学习和考核，岗位统一组织员工进行培训，各班组分管领班对班组员工进行强化考核，增强的员工的业务技能，提升了员工的素质和专业度。
2、集团明查应知应会知识的培训和考核，根据部门的要求制定了培训计划表，安排员工根据计划表的进度进行学习，班组再进行考核。
3、每天早会进行案例的培训，提高员工解决问题和处理问题的能力。将岗位发生的鲜活的案例对员工进行分析，避免该案例的再次发生，提高了服务质量。
4、针对工作中发现的不足，安排专题培训。暗访中发现的物品摆放不规范的情况，由领班组织员工进行现场培训和指导;针对一段时间以来遗留物品较多的现状，安排员工进行查房的培训，指导员工发现查房中容易忽略的盲点。
5、房务和总机人员的交叉培训，从四月份开始以进行了多批次，通过两个岗位员工之间的交叉学习，提高了各自的业务水平和综合素质，同时也熟悉了各个岗位的工作流程和操作技能，便于下阶段两个岗位的顺利合并。
二、管理方面
1、上半年以来住客率高，特别是在__月份，岗位克服人员的严重不足，全员加班加点，互帮互助，完成卫生的清扫和各项对客服务工作。岗位领班缺编，导致分管区域过大，影响管控的质量，从四月份开始，将楼层划分给__公司协助检查和把控，减少了领班的工作量，配合以来卫生质量和个性化服务均较稳定。
2、上半年总体服务质量较稳定，__月份的集团问卷均超出部门考核指标，并且各个月的宾调分数也较稳定，没有出现大起大落的情况;在密函和网评上均能体现我们优秀的服务，获得了宾客一直好评。特别是在今年，网络散客的入住量呈大幅上升，对我们来说有较大的压力，特别是__楼的整体硬件水平不足，我们通过各项个性化服务提高了宾客的满意度，赢得了良好的口碑;在__月份，__楼客房岗和__楼房务接待岗分别获得了酒店优秀服务团队的称号，是对我们服务质量的肯定。
3、专项计划卫生的开展，对房间的卫生的死角起补台的作用。针对上半年以来的卫生质量下降及由于人员不足导致各项计划卫生无法开展的情况，岗位制定了专项计划卫生计划，要求每位员工在完成本身的工作量的同时还要完成一间的专项计划，虽然一开始遇到了一定的阻力，但是通过不断的宣导，最终还是得到了各位员工的理解。
5、常态化个性案例的梳理、创新和执行，对个性化服务不断的创新和跟进，获得了宾客的一致好评，对长住客和vip客人配用专用的洗发沐浴，增加专门的鼠标垫，为各个楼层配了保鲜膜方便员工为客人提供个性服务，节假日为客人提供特殊的小礼物等，通过我们的不断努力，使之个性化服务成为了客房部工作的最大亮点和优势。
三、接待服务方面
3、政府管家服务的有效跟进，上半年以来岗位派出了多批次的管家对vip客人及团组进行跟进，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同时积极推销酒店的房餐和其他卖品，增加了收入;同时积极协助酒店会议管家做好会议助手管家的工作，完成各批次的会议接待工作。
4、岗位针对不同的接待工作均提前做好预案工作，以基本形成惯例，取得了良好效果;
5、对蜜月房的布置进行创新，增加酒店产品的卖点。
四、团队和人员方面
5、人才培养机制的建立，根据职业定向计划表，上半年已培养了四位员工，两位领班后备人才和两位接待后备人才。
五、不足
3、专业度不高，规范操作屡次被部门质检，班组执行力有待加强，管理者现场督导不够，员工不按流程操作时常发生，总是存在自以为是的思想，导致了多起的客人投诉。
7、个别员工团队意识不强，影响了岗位工作的开展，对其他员工也造成了恶劣的影响。
在下半年，我岗位仍然会继续紧紧围绕酒店和部门的要求开展各项工作，针对上半年存在的问题进行以下思路的调整：
3、继续做好专项计划卫生的跟进检查，提高专项计划卫生的质量;
4、做好人员的补充和培训，后备人才的提拔和培养，化解人员压力;
5、开展员工和领班的业务技能竞赛，提高服务技能。
以上就是上半年的工作总结，希望能在今后的日子里越做越好。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇六
今年以来，项目办在局领导的正确领导下，在分管领导的具体指导下，在局有关科室的支持下，认真贯彻落实县重点工程工作安排和各级有关教育项目工作文件精神，加强领导，提高认识，狠抓落实。对重点工程工作，协助建设单位做好各方面协调，使各重点工作尽快启动;对各个教育项目按照规划、立项、勘探设计、招标等基建程序履行相关手续，全面落实项目法人责任制、招投标制、工程监理制、合同管理制、项目公示制，努力推进项目建设进度。20xx年，项目办多次受到市县民生工程领导组好评，并被市教育局评为公办幼儿园建设先进单位。现将项目办20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年工作总结
(一)重点工程
1、师范迁建
截至目前，该项目已完成备案、规划许可、可研、环评、四界勘测、迁坟、校园规划、校园规划和设计招标、各建筑单体施工图设计和审图工作;已付清征地款;河流改道已完成设计，正准备招投标;三杆移位方案已基本确定，实验、实训楼已完成招投标;已初步完成新校区景观设计;临时围墙已开工建设;师范与农合行、徽商行等有关企业商谈融资工作。
2、二中迁建
20xx 年，二中迁建项目已完成备案、规划许可、可研、环评、四界勘测、迁坟、校园规划、校园规划和设计招标工作;完成了建筑单体施工图设计和审图工作;杭北干渠改道一期工程已基本完成，龙舒西路延伸正在招投标;由县政府、重点工程局迁头与远大房地产完成了迁建融资合同(投融资和施工总承包);完成校园景观设计;县政府、开发区已启动征地、拆迁工作。
3、民营中学新建
20xx年，民营中学新建项目已完成选址、四界勘测;城关镇七里村完成拆迁户数及地面附属物统计工作，并启动征地、拆迁有关宣传工作;完成迁坟工作;校园规划设计已基本完成;国土局已完成了用地红线图。
(二)项目工程
1、民生工程
我县20xx年民生工程公办幼儿园建设项目共5个。其中新建2个，改扩建3个，总建筑面积5450平方米，总投资702万元。已全面完成单体工程及附属工程建设，并配齐活动器材，达到即刻使用状态。
2、食堂建设项目
20xx年我县食堂专项21个，目前已竣工19个，2个因征地、拆迁问题未开工。
3、初中工程
我县20xx--20xx年初中校舍改造工程建设项目4个，总建筑面积9900平方米，总投资622万元。20xx年项目已竣工验收，20xx年项目已进入招投标程序。
4、教师周转宿舍
我县20xx年、20xx年教师周转宿舍工程建设项目7个(其中：20xx年2个，20xx年5个)，总建筑面积8960平方米，总投资1225万元。20xx年项目已竣工验收，20xx年项目已完成规划、设计、招投标。
5、校舍维修
我县20xx年校舍维修工程建设项目105个，总投资1079万元。到目前为止已全部完成。
(三)在建工程
20xx 年在建工程主要是城关三小西校区和实验小学西校区教学楼工程。城关三小西校区历时两年多时间建设，已基本完成教学区的建设工程任务(操场因征地问题未完工)，并于20xx年秋学期按期交付使用;实验小学西校区教学楼历时四个月，已全部完成主体及附属工程建设任务，并于20xx年9月1日交付使用。
两项工程的交付使用，为城区学校的布局调整起到了决定性作用。
(四)“改薄”工作
20xx年我县已启动薄弱学校改造工程，通过三上三下，截至12月底，已基本完成学校布局调整规划和各校建设项目摸底工作。
二、20xx年工作要点
(一)重点工程
1、二中迁建
(1)开工前工作计划
指挥部召开协调会，明确有关单体责任和完成时限。完成监理招标。完成各建筑单体和附属景观工程清单编制和审核工作;进一步确立四界，完成临时围墙建设。完成杆线移位、“三通一平”工作，完成二次设计招标、设计工作(装饰等)，完成各建筑单体招投标。
(2)工期计划
计划三月下旬各建筑单体开工建设，力争12月底所有建筑单体主体结构封顶并完成填充墙工作。
2、师范迁建
(1)完成临时围墙建设，实验实训楼开工建设。
(2)完成附属、景观设计工作，完成河流改道、杆线移位工作。
(3)完成其他建筑招商工作，完成其它各建筑单体、附属景观工程清单编制和审核工作。
(4)完成“三通一平”，完成二次设计(装饰等)招标、设计工作，完成各建筑单体招投标。
(5)计划其他各建筑单体6月份开工，力争12月底部分其他建筑单体主体结构封顶。
3、民营中学新建
(1)完成用地预审，完成校园规划方案和评审工作。
(2)启动并完成征地、拆迁工作。
(3)完成各建筑单体施工图设计、审图工作。完成各建筑单体招标工作。完成杆线移位、“三通一平”、临时围墙工作。
(4)计划8月份各建筑单体开工建设，力争12月底各建筑单体主体结构封顶。
4、实验小学迁建
(1)完成规划许可、选址，确立四界。
(2)完成新校区规划设计招投标和规划文本设计和评审。启动并完成征地、拆迁。
今年以来，项目办在局领导的正确领导下，在分管领导的具体指导下，在局有关科室的支持下，认真贯彻落实县重点工程工作安排和各级有关教育项目工作文件精神，加强领导，提高认识，狠抓落实。对重点工程工作，协助建设单位做好各方面协调，使各重点工作尽快启动;对各个教育项目按照规划、立项、勘探设计、招标等基建程序履行相关手续，全面落实项目法人责任制、招投标制、工程监理制、合同管理制、项目公示制，努力推进项目建设进度。20xx年，项目办多次受到市县民生工程领导组好评，并被市教育局评为公办幼儿园建设先进单位。现将项目办20xx年工作总结和20xx年工作计划汇报如下：
一、20xx年工作总结
(一)重点工程
1、师范迁建
截至目前，该项目已完成备案、规划许可、可研、环评、四界勘测、迁坟、校园规划、校园规划和设计招标、各建筑单体施工图设计和审图工作;已付清征地款;河流改道已完成设计，正准备招投标;三杆移位方案已基本确定，实验、实训楼已完成招投标;已初步完成新校区景观设计;临时围墙已开工建设;师范与农合行、徽商行等有关企业商谈融资工作。
2、二中迁建
20xx 年，二中迁建项目已完成备案、规划许可、可研、环评、四界勘测、迁坟、校园规划、校园规划和设计招标工作;完成了建筑单体施工图设计和审图工作;杭北干渠改道一期工程已基本完成，龙舒西路延伸正在招投标;由县政府、重点工程局迁头与远大房地产完成了迁建融资合同(投融资和施工总承包);完成校园景观设计;县政府、开发区已启动征地、拆迁工作。
3、民营中学新建
20xx年，民营中学新建项目已完成选址、四界勘测;城关镇七里村完成拆迁户数及地面附属物统计工作，并启动征地、拆迁有关宣传工作;完成迁坟工作;校园规划设计已基本完成;国土局已完成了用地红线图。
(二)项目工程
1、民生工程
我县20xx年民生工程公办幼儿园建设项目共5个。其中新建2个，改扩建3个，总建筑面积5450平方米，总投资702万元。已全面完成单体工程及附属工程建设，并配齐活动器材，达到即刻使用状态。
2、食堂建设项目
20xx年我县食堂专项21个，目前已竣工19个，2个因征地、拆迁问题未开工。
3、初中工程
我县20xx--20xx年初中校舍改造工程建设项目4个，总建筑面积9900平方米，总投资622万元。20xx年项目已竣工验收，20xx年项目已进入招投标程序。
4、教师周转宿舍
我县20xx年、20xx年教师周转宿舍工程建设项目7个(其中：20xx年2个，20xx年5个)，总建筑面积8960平方米，总投资1225万元。20xx年项目已竣工验收，20xx年项目已完成规划、设计、招投标。
5、校舍维修
我县20xx年校舍维修工程建设项目105个，总投资1079万元。到目前为止已全部完成。
(三)在建工程
20xx 年在建工程主要是城关三小西校区和实验小学西校区教学楼工程。城关三小西校区历时两年多时间建设，已基本完成教学区的建设工程任务(操场因征地问题未完工)，并于20xx年秋学期按期交付使用;实验小学西校区教学楼历时四个月，已全部完成主体及附属工程建设任务，并于20xx年9月1日交付使用。
两项工程的交付使用，为城区学校的布局调整起到了决定性作用。
(四)“改薄”工作
20xx年我县已启动薄弱学校改造工程，通过三上三下，截至12月底，已基本完成学校布局调整规划和各校建设项目摸底工作。
二、20xx年工作要点
(一)重点工程
1、二中迁建
(1)开工前工作计划
指挥部召开协调会，明确有关单体责任和完成时限。完成监理招标。完成各建筑单体和附属景观工程清单编制和审核工作;进一步确立四界，完成临时围墙建设。完成杆线移位、“三通一平”工作，完成二次设计招标、设计工作(装饰等)，完成各建筑单体招投标。
(2)工期计划
计划三月下旬各建筑单体开工建设，力争12月底所有建筑单体主体结构封顶并完成填充墙工作。
2、师范迁建
(1)完成临时围墙建设，实验实训楼开工建设。
(2)完成附属、景观设计工作，完成河流改道、杆线移位工作。
(3)完成其他建筑招商工作，完成其它各建筑单体、附属景观工程清单编制和审核工作。
(4)完成“三通一平”，完成二次设计(装饰等)招标、设计工作，完成各建筑单体招投标。
(5)计划其他各建筑单体6月份开工，力争12月底部分其他建筑单体主体结构封顶。
3、民营中学新建
(1)完成用地预审，完成校园规划方案和评审工作。
(2)启动并完成征地、拆迁工作。
(3)完成各建筑单体施工图设计、审图工作。完成各建筑单体招标工作。完成杆线移位、“三通一平”、临时围墙工作。
(4)计划8月份各建筑单体开工建设，力争12月底各建筑单体主体结构封顶。
4、实验小学迁建
(1)完成规划许可、选址，确立四界。
(2)完成新校区规划设计招投标和规划文本设计和评审。启动并完成征地、拆迁。
(3)完成新校区各建筑单体施工图设计、审图工作。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇七
我叫，是x公司的一名电话销售，来公司工作已经有一年了，在20xx年即将结束的时候总结一下这一年的工作进展及经验和不足，以供未来改正。
首先，要感谢刘总给了我一个锻炼自己的机会。x公司对于我来说，是以前从没有接触过的行业，初入公司，是即陌生又新鲜，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在王姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。在对方接通电话的同时我却不知道自己要和对方说什么。
自认为电话销售是销售里最简单的，可好像事实并不是这样孩子气，对于初入行的我真是太有挑战性了;我是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子。
一段时间下来，我发现自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。慢慢就会发现其实说话是一门非常大的艺术，你必须要抓住各人的需要点，不能只有一套死方法来和所有的人聊天，必须学会活学活用，比如有人注重的是内容，你却和人家聊价钱，那样牛头不对马嘴式的聊天是没有办法继续交流下去的，而且寻找客户的来源也要有方法。
于是我就改变了策略，在网络上找起了客户。你还真的别说，在网络上人们不但能接受;而且即使没有这些产品方面需要的，也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了，说话也方便，就像是和很熟的网友说话似的，人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的。
在这一年的工作里，我学到了许多在任何岗位上都学不到的内容，做一件事就要多方面的寻找方法，不要总想着别人告诉你怎么做，方法有千千万万种，找到适合自己的那一种才是正确的。一年转眼间在学习、摸索中悄悄的流走了，在新的一年里，我希望自己能够打起十二分的精神来迎接新的挑战。
上半年部门工作总结下半年工作计划篇八
半年来，在县委、县政府的正确领导下，我们认真贯彻落实国家和省《教育规划纲要》和年度工作安排，抢抓发展机遇，狠抓工作落实，圆满完成了既定目标任务，为完成全年目标任务奠定了良好的基础。
一、上半年主要工作
(一)以义务教育均衡发展为重点，稳步推进教育硬件建设。上半年，全县教育系统紧紧围绕迎接国家和省、市义务教育均衡发展验收这个重点，不断加大教育投入，大力实施义务教育薄弱学校改造计划，各类学校硬件建设和校容校貌发生了明显改变，办学水平得到明显提升，城乡间、学校间差距进一步缩小，全县义务教育阶段基本实现均衡发展，顺利通过省市义务教育均衡验收。一是义务教育学校薄弱改造计划顺利实施。计划投入资金xx万元，其中中央和省级资金xx万元，县级资金xx万元。其中：投资xx5万元，购置学生用床459支;投资xx万元，购置图书47623册;投资23.1万元，购置图书信息化软件33套;投资xx万元，购置计算机台;投资xx万元，在61所学校和县教育局之间建设区域网;投资xx万元，完成68所学校的校园建设和功能室改造;投资23.1万元，购置文件、仪器柜支;投资xx元，购置电子白板104套;投资xx万元，为35所学校完善监控设备;投资20.3万元，完成 13所学校食堂的标准化改造。目前，以上项目已经全部招标，并正在组织实施，8月底前将配备完毕。二是文华苑教育园区学校建设项目顺利推进。三所学校主要建筑主体工程已完工，二中正在进行操场、路面铺装、外墙粉刷及附属工程建设，教学设施设备的规划配置和招标前期准备工作正在紧张进行，争取9月份投入使用。三是农村幼儿园改扩建工程顺利进行。按照省、市下达任务，全县拟改扩建公办标准化幼儿园2所，分别为史北幼儿园、付村幼儿园;改扩建农村幼儿园3所，分别为王家庄幼儿园、北里信幼儿园、五阳幼儿园。目前，5所幼儿园前期准备工作已经全部完成，计划暑期开工，力争9月份投入使用。
(二)以教育教学质量为核心，大力实施质量提升计划。一是狠抓教育评价机制改革。以深化教育内涵发展为引领，制定出台了《xx县中小学教育质量综合评价实施方案》，修订完善了《中小学教学质量评价方案》和《中小学教学过程管理考核评价细则》。在促进学生全面发展上，把体育和艺术教育作为全面实施素质教育的突破口和切入点，开齐开足体育、音乐、美术课程，切实保证学生每天一小时体育锻炼。在注重学生心理健康教育上，配备专兼职心理教师，开设心理健康教育课程，设立心理咨询室，促进学生健康成长。在注重提升学生学业水平上，根据不同年龄段的实际情况，开展习惯养成教育，开设学习方法指导课，让每个学生做到会学、善学，全面提高学业成绩。全县涌现出太行小学的“走进阅读季、书香润我长”读书活动，一小学的“花样跳绳”阳光体育活动等一批特色校园。二是狠抓德育教育体制改革。把思想道德建设作为落实社会主义核心价值体系的迫切需要，作为大力实施素质教育的内在需要，深入推进德育教育体制改革，在内容上以落实社会主义核心价值观、加强中华优秀传统文化教育为重点，在形式上坚持以课堂为主、各种形式的团队活动为辅，在工作机制上积极推进班主任管理方式、团队活动管理方式以及思想政治课管理方式三项改革，建立了以学生主动的德育管理体制，全面提高了学生的思想道德素质。三是狠抓招生体制改革。先后出台了《xx县义务教育阶段学校招生工作实施方案》《xx县教育局关于实施阳光均衡编班的实施方案》和《xx县教育局关于进城务工就业农民子女接受义务教育的暂行规定》等一些列规范性文件，严格按照“免试、就近、划片”的办法进行招生，确保了所有适龄儿童少年均能够按服务区域就近入学，确保了义务教育阶段招生工作有序进行和社会稳定。将县域优质高中招生名额的70%分配到校，逐步引导初中生源合理分布，调动每一所初中的办学积极性，促进学校由单纯升学竞争转向办学内涵竞争。四是狠抓校园文化建设。把校园文化建设作为实现学校内涵发展、打造特色学校、提高育人水平的重要环节，出台了《xx县教育局关于加强中小学校园文化建设的整体规划》，开展了四项活动。 “五个一”创建活动，即：一枚校徽、一面校旗、一首校歌、一份校报或校刊、一套校操;“一训三风”建设工作，即：校训、校风、教风、学风;“三声四姿”好习惯，即：琅琅的读书声、嘹亮的歌声、激越的运动呐喊声，正确的站姿、坐姿、握笔姿势和优美的舞姿，让“三声四姿”成为校园文化的一种自然表现;“五有五无”活动，即：课堂有纪律、课间有秩序、环境有品味、百行有礼貌、心中有他人;地上无痰迹、门窗无破损、墙上无污痕、桌面无刻痕、卫生无死角。通过以上活动有效提升了全县办学品味，推进了教育内涵发展。五是狠抓办学机制创新。探索建立联合办学机制，进一步提升二中与北师大合作办学层次，谋求更大合作空间，二中教师视野得到开阔，理念得到更新，师资素养明显提高，敬业精神不断增强，教育科研水平大幅提升，学科建设更加规范合理。
(三)以促进公平为宗旨，不断完善教育体系。一是不断完善学前教育。组织实施了第二期学前教育三年行动计划，努力构建政府主导、社会参与、公民办并举的多元办园体制，全县公办幼儿园资源进一步扩大，民办幼儿园得到有序发展，农村幼儿园办园水平明显提升，学前三年适龄幼儿入园率达到95.4%。二是全面加强义务教育。以强化学校管理为抓手，以课程改革为突破口，全面加强校园文化建设，促进学生全面发展，深化教育教学改革，开展教师学科培训，不断提高课堂教学质量。全县义务教育均衡发展发展局面基本形成。三是努力提升高中教育。稳步推进高中课程改革，认真组织实施了高中学业水平考试，精心组织了高考工作，县一中呈现出了新面貌，20xx年高考二本以上大文大理达到417人。四是大力振兴特殊教育。进一步加大特殊教育工作指导力度，在政策上多倾斜、资金上多照顾，全县“三残”学生入学率达到98%。五是积极发展职业教育。引导职业中学面向市场，面向企业，大胆探索，积极与用人单位合作，初步形成了多样、灵活、开放的“订单式”人才培养模式，扩大了办学规模，提高了学校的吸引力和竞争力。先后与xx煤矿、七一煤矿、华能焦化厂等企业实行了联合办学，走出了一条校企联合办学的成功之路。
(四)以队伍建设为动力，不断加强规范管理。按照 “招聘一批、培养一批、交流一批”的建设思路，狠抓队伍管理，加大名师培养力度，进一步夯实了教育发展基础。一是立足师德师风抓建设。抓住全县集中开展 “学习讨论落实”和“三严三实”专题教育活动契机，制定出台了《xx县中小学师德师风建设实施方案》、《xx县教育局关于在全县教育系统开展纪律作风整顿活动的实施方案》，认真落实教师“十要”“十不要”“十禁止”规定，积极开展学习贯彻《中小学教师职业道德规范》活动，进一步规范教师从教行为，树立行业新风，全县教师思想素质和行为规范得到整体提升。二是立足队伍管理抓建设。进一步完善了《xx县中小学教职工管理实施细则》和《xx县中小学教师绩效工资实施方案》，建立健全了教师队伍管理、选拔和激励三个机制，在校长和中层干部中实行平等竞争、择优选任的考核任用机制;在教师队伍中完善了特级教师、学科带头人、骨干教师、教学能手评选制度，并按照多劳多得、优教优酬的分配制度，实行了科学的绩效工资考核，充分调动了教师的积极性、主动性和创造性。三是立足师资培训抓建设。组织130名幼儿教师参加了省“送培下乡”活动，认真组织了暑期集中培训、国培和省培报名工作，暑期组织实施。四是立足教师交流抓建设。制定出台了《xx县推进义务教育学校校级领导和教师交流工作的实施意见》，建立了科学合理的教师交流和支教管理办法，上半年完成9名校长和182名教师的交流工作。
(五)以教育公平普惠为引领，不断健全服务体系。一方面义务教育经费保障机制得到进一步完善。上半年下拨义务教育学校生均公用经费723.74万元，向74所百人以下学校按照百人标准测算倾斜资金178.02万元，向农村寄宿制学校下达寄宿制提标资金17.58万元。另一方面全面落实各阶段学生资助政策。先后免除3932名普通高中学费157.28万元，免除高中阶段1607名寄宿生住宿费32.14万元，拨付高中阶段免课本费26.34万元，下拨868名普通高中助学金65.1万元，免除职业中学学费75.2万元，拨付中职助学金4.92万元，资助1202名贫困幼儿64.83万元，下达县城学校“一颗鸡蛋工程”资金17.75万元，农村寄宿制营养餐工程资金175.08万元，资助义务教育阶段家庭经济困难寄宿生50.9万元。
(六)以创建平安校园为抓手，不断提升防范水平。一是健全工作机制。严格执行了安全工作“一把手负责制”、教职工“一岗双责制”，落实了局机关干部包保责任和家长的监管责任，完善了安全月报制度，强化了安全工作理念，年内无重大责任事故发生。二是加强安全管理。重视安全教育和安全演练，不断加强校园人防、物防、技防工作，组织全县性校园安全大检查5次;配合交警、交通、安监等部门对接送学生车辆进行专项检查整顿;配合食安委集中开展专项检查整治工作，切实维护师生饮食安全。三是强化安全教育。按照“安全教育课程化、安全演练常态化、安全职责全员化，构建校园安全保障体系、家校共管体系、安全工作考核体系”的要求，进一步加强了学校安全知识教育和安全演练。落实了每两周一次的安全教育课和每月一次的安全演练，学生的安全意识和自救自护能力不断提高。在此基础上，重视家校共管体系建设，强化了家长对孩子节假日期间和在校外的安全监督。
二、目前存在的困难和问题
1.改善办学条件任务艰巨。办学基础相对薄弱，需要新建、维修和改造的项目较多，资金压力较大，教育重点项目建设任务艰巨。
2.教师队伍水平有待提高。师资依然欠缺，特别是大力发展学前教育面临幼儿教师紧缺问题。义务教育阶段农村小学教师老龄化现象严重，学科结构不合理，小学科专业教师严重不足。
3.教育供求矛盾亟需解决。教育发展不够均衡，教育信息化、现代化水平较低，优质教育资源相对匮乏，不能满足人民群众日益增长的教育需求，办人民满意教育任重道远。
4.安全ww形势依然严峻。学校安全隐患较多，各类矛盾时有发生，教育安全管理难度增加，保证师生生命安全、维护正常教育教学秩序的责任重大。
三、下半年工作思路及措施
1.顺利通过国家义务教育均衡验收评估。完成农村义务教育薄弱学校改造和学校标准化建设，切实抓好省、市均衡验收存在问题整改，确保10月份顺利通过国家均衡验收。
2.不断优化城乡学校布局。加快文华苑教育园区建设，全面改善办学条件，新建、改扩建一批城乡公办标准化中小学和幼儿园。
3.深入推进教育体制改革。逐步实施校长去行政化，加大城乡教师交流、校长轮岗力度，借鉴二中合作办学经验，加强与省内外学校联合办学，因校制宜稳步推进教学改革，完成40名教师招聘任务，切实提高教育教学质量。
4.扩大优质教育资源。继续进行幼儿园等级提升工作，提高幼儿教育办学水平;逐步扩大高中优质教育资源;加强职校建设，全面完成职校招生任务，提高职校发展内涵。
5.加强学校安全管理。巩固学校安全管理成果，继续加强安全知识宣传教育，积极开展各类安全演练，不断提高师生安全防范意识和自护自救能力。加强学校安全常规管理和建设，充实人防、物防、技防力量，提高学校安全防范水平，确保师生生命安全，维护正常教学秩序。