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移动公司投诉处理员工作总结(实用5篇)

时间:2023-10-07 14:34:09 作者:文轩移动公司投诉处理员工作总结(实用5篇)

总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。

移动公司投诉处理员工作总结篇一

本文是关于中学党政办公室工作计划,仅供参考,希望对您有所帮助。

范文一:

2019年是特殊的一年,是我校体制改革的第一年,是创先争优活动总结年,是党务公开工作全面铺开之年,是基层党组织建设年,作为党的基层组织,我们要紧紧围绕学校的中心工作,在“实”上下功夫,继续强化党员的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,充分发挥党办的桥梁纽带、参谋助手的作用,为此,2019年党办要加强三个建设,重点做好三项工作:

一、三个建设

1、加强党的思想建设

重点加强党员及领导干部的学习。继续以“三个代表”重要思想、党的xx大、科学发展观、《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2019-2020 年)》为主要内容,坚持集中学习与自学相结合的原则,通过学习、作笔记的形式,把这项工作落到实处,严防流于形式,以此来提高党员干部的思想觉悟,为能真正形成一支思想作风好,业务能力强的干部队伍做好思想上的保障。

2、加强党的组织建设

一是做好发展党员及入党积极分子的培养工作。为了给党组织注入新鲜血液,我们要加大对入党积极分子的培养力度,以党员的标准严格要求他们。要充分考虑其日常工作的表现,严格按照发展党员程序,对入党积极分子进行考察、审核、征求意见,优秀的推荐参加入党培训,坚持“成熟一个,发展一个”的原则,严把 “入口关”,使^v^员真正起到党员的示范作用。

二是要做好党的重点积极分子的培养和发展工作,本年度我校 有一名老师(张宝)和一名学生(李松芮)发展为预备党员,党总支继续对这二名同志给予关心和帮助,使其真正从思想上入党。

三是对发展党员要做具体的规划。结合入党积极分子的情况,制定党员发展计划,保证^v^员的质量,对学校师生思想上的进步起到示范引领作用。

四是对支部的划分进行微调。我校的各项工作是以年级为单位的,为此我们将对党员进行调整,使支部与年级紧密结合,便于发挥党员在年级工作中的带头作用。

五是支部与党员的工作要落到实处。本学期各支部要根据学校中心工作及党总支的具体工作制定本支部的工作目标、工作重点,将每项工作是什么、怎么做、采取措施、达到的效果明确写在支部的工作计划中。同时支部要求本支部的党员每人上交一份“党员工作计划”,在计划中要说明个人在本学期要做哪些可圈可点的工作。

3、加强师德师风建设

继续引导广大党员、教师,进一步树立爱岗敬业、淡泊名利、廉洁从教的崇高思想和奉献意识。签订师德责任状及每学期的师德考核来规范教师的从教行为,使广大教师积极践行社会主义核心价值体系,弘扬高尚师德,自觉加强校风、学风、教风建设,牢记校训,成为学生成长的引路人。

二、三项工作

1、继续做好文明单位创建工作

文明单位创建工作一直是我校的重点工作,我们的创建目标是:2019年争取晋升省市级文明单位。为此,我们要制定创建规划,开展群众性精神文明建设活动,继续弘扬尊师重教、扶贫帮困的文明之风,真正抓好我校的课改工作、师德建设工作、学生德育工作,充分发挥文明单位的社会示范作用,提高全市公民的文明素质,推动社会进步、促进社会和谐。

2、做好上传下达工作

对上级党委的文件及时收发,对文件精神要认真落实。高效、规范上报各种报表、统计、征文、理论文章、调研材料、简讯、工作总结等,组织好本单位党员参加上级党组织的各项活动。

3、做好临时性工作

在去年的工作中,党办深得领导信任,组织了我校校庆及开学式工作。我们觉得只要是学校的工作就应该积极认真、负责地做好,所以党办将一如既往继续做好学校分派的工作,或者是配合其他科室完成相应工作。

xx中学党总支办公室

范文二:

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,以“运转有序、协调有力 督办有效、服务到位”为目标,围绕学校中心工作、校领导重大活动、职能部门工作协调、群众关心的热点展开工作,积极发挥参谋咨询作用,努力提高管理水平、服务水平,为学校的改革与发展做出积极贡献。

二、重点工作

1.加强内部管理,追求工作实效

保持良好的精神状态和工作效能,主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法,围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求成员的工作,对岗位职责进一步的规范和细化,明确各自的职责。树立服务意识,服务于校长室,服务于各处室,服务于每一位师生,协调、配合、组织好各方面工作。追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。

2.创新工作机制,追求工作高效

协调校长室处理学校日常工作,协调好各领导小组、各处室、各年级工作组工作,做好学校一周工作安排每周工作汇总,确保学校整体工作正常有序地进行。随时与有关部门保持联系,了解领导决定事项的进展,在协调中督查,在督查中落实。确保各类工作准时高效的完成。做好信访工作,发挥参谋助手作用。建设办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。

3.加强教育宣传,树立学校形象

移动公司投诉处理员工作总结篇二

文章导读:加深对学校整体工作脉络和校领导工作思路的理解和把握,做好学校各类材料的起草和整理工作,贯彻执行好学校各项方针政策,及时向上级部门反映学校重大工作。做好各种会务安排和接待工作,确保各项重要活动的顺利开展。认真做好校长办公会议、行政会议和全校教职工大会的会务安排和记录工作。

一、指导思想

力,负重奋进,切实落实学校的各项工作;坚持原则,规范管理,当好党总支和校长室的参谋和助手;强化服务意识,提高工作效率,做好办公室各项工作,为学校的改革和发展作出积极贡献。

二、重点工作

1. 加强内部管理,追求工作实效

保持良好的精神状态和工作效能,主动学习兄弟学校办公室工作的先进经验和做法,围绕“及时、全面、准确、高效”八个字来要求办公室成员的工作,进一步明确和细化各成员的岗位职责,树立服务意识,增强协调能力,追求工作思路的前瞻性、工作内容的务实性、工作流程的有序性、工作方法的科学性。

按有关规定,结合学校具体情况做好人事管理工作,协助党总支和校长室做好干部考察工作,当好参谋;做好年度各类考核、各类年报和评优工作;做好考勤和病事假统计;做好结构工资的管理工作;及时办理各类人员的进出手续。

坚持保密原则,认真做好文件的收发、登记、批办和分类存档,及时做好重要文件和通知的催办工作;认真做好文书、业务档案及各类获奖情况的收集、整理、装订和保管工作,依据档案调阅制度,严格调阅手续,真正做到文档工作规范化、制度化。

加深对学校整体工作脉络和校领导工作思路的理解和把握,做好学校各类材料的起草和整理工作,贯彻执行好学校各项方针政策,及时向上级部门反映学校重大工作。做好各种会务安排和接待工作,确保各项重要活动的顺利开展。认真做好校长办公会议、行政会议和全校教职工大会的会务安排和记录工作。

2. 创新工作机制,追求工作高效

整体工作正常有序地运转。随时与有关部门保持联系,了解领导决定事项的进展,在协调中督查,在督查中落实,确保各类工作准时高效地完成。

认真做好来信来访的接待处理工作,热情接待领导视察、校友和各界人士的来访,主动做好联络工作。建设办公室电子信箱,广泛听取师生、家长和其他相关单位的意见和建议,针对重要事项形成书面材料呈送学校领导参考和决策。

3. 加强教育宣传,树立学校形象

移动公司投诉处理员工作总结篇三

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1、继续加强业务培训和考核,结合实际技能操作,对公司一些新业务及时上传下达,随时学习并把握,要求营业员个个业务过关。

2、同时加强服务考核力度,定期进行服务培训和总结,使中心区的营业窗口服务规范化、体系化、流程化,达到令更多的用户满足。

3、继续开展营业厅内营销工作,启动“金嘴巴工程”,增加营业员的营销意识,使公司一有新业务推出,每位营业员都能成为第一个营销员和第一位业务受理员,达到企业增收的目的.。

4、提高营业厅整体的应变能力,丰富实战经验,采取定期分析案例、总结案例的方式,加强营业人员的学习,对于厅内或系统突发事件能够及时应变、快速处理和反馈,以达到用户满足的效果。

移动公司投诉处理员工作总结篇四

我校的党员发展工作,以科学发展观为指导,根据《^v^中央组织部关于进一步加强在青年中发展党员工作的意见》,按照《中国^v^章程》和《中国^v^党员工作细则〈试行〉》的要求,认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的原则。

认真落实科学发展观,提高对做好发展党员工作重要性的认识科学发展观对做好新时期党员发展工作具有重要的指导意义。使我们提高了对做好发展党员工作的重要性和必要性的认识。吸收优秀分子入党,保证发展党员的质量是保持和发扬党的先进性的重要举措,因此我们必须以科学发展观为指导,大力发展青年教师。结合工作的实际,我们认为应该在以下几个方面提高认识:

1、正确认识吸收^v^员的主要标准。能否自觉地为实现党的路线和纲领而奋斗,是否符合党员条件,是吸收^v^员的主要标准。

2、认真贯彻“坚持标准,严格程序,确保质量”的原则。在党员发展工作中,要坚持基本要求,要坚持两年培养考察期,要认真贯彻“坚持标准,保证质量,改善结构,慎重发展”的方针,严格履行入党手续,成熟一个,发展一个,始终保持党的纯洁性。

3、始终高度重视在思想上建党,加强对党员的教育管理,通过党这个大熔炉不断提高党员的思想政治素质。要充分利用党课,开展对入党积极分子、预备党员、正式党员的培训,不断提高对党的认识,使广大党员和入党积极分子真正从思想上入党。

4、抓住党员发展工作的重点。要注重抓好中青年学科骨干和学术带头人的组织发展工作。

移动公司投诉处理员工作总结篇五

为深入贯彻党的xx届全会和“”会议大精神,开创我社区党建工作新局面,结合我社区实际特制定今年支部计划:

一、指导思想

以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕县城发展稳定的大局,紧密结合社区建设的实际,以服务居民群众为重点,健全制,强化功能,不断提高社区党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为创建管理有序、服务完善、环境优美、文明祥和的和谐社区。

二、目标任务

社区党的建设要努力实现“五个好”的目标要求:

(1)领导班子好。领导班子及其成员能够认真贯彻执行党的路线方针政策,密切联系群众,政治坚定,求真务实,开拓创新,勤政廉政,团结协作。

(3)工作机制好。社区党组织工作制度健全、运行规范,社区党建工作协调机制完善。

(4)工作业绩好。社区各项工作协调发展,民政事务、综合治理、计划生育、环境卫生、文化娱乐工作成绩再新台阶。

(5)群众反映好。社区群众和辖区单位社区党组织的工作满意,社区党组织得到社区群众的拥护。围绕这一总体目标,今年着重做好四个方面的工作。

(一)切实加强社区领导班子、干部队伍建设

建立健全和落实支部抓社区的领导责任制。一是支部必须加强对社区工作的领导和指导;二是要明确规定领导班子成员分工,及时发现、总结、交流典型,了解、反映和解决社区工作中存在的突出问题;三是要明确职责分工,和做好各项工作的相互协调,工作人员的相互协作。通过加强社区队伍的建设,打造一支思想素质高、业务能力、团结协作精神强、有奉献精神的社区干部队伍。

(二)扎实有效地抓好社区党员的教育管理

严格党的组织生活制度。认真落实“三会一课”、民主评议党员等制度,定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。做好发展党员工作,按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,加强对入党积极分子的培养,做好从居民中发展党员的工作,至少发展4名党员。

(三)进一步建立健全社区党建工作机制

1、社区建立党建工作联席会议制度。社区党建工作联席会议每季度召开一次,分析形势任务,安排部署工作,协调社区内各种力量和各方面关系,深入开展党建工作联创、思想工作联做、社会治安联防、公益事业联办、等共驻共建活动。

2、健全党组织工作运行机制。进一步明确社区党组织的工作重心和社区居委会的功能定位,建立社区党组织领导、社区负责、社会协同、居民参与的工作机制,发挥好社区党组织在社区建设中的领导核心作用。

3、健全社区居民自治机制。建立健全社区居民代表会议制度,完善社区居民自治组织,实现居民群众自我管理、自我教育、自我服务。

(四)不断强化社区服务功能

1、健全完善社区服务体系。首先把解决就业问题作为一项重要民心工程来抓,

2、浓厚社区文化氛围。展示社区居民热爱生活、追求美好理想的内心世界,又成为党联系群众、凝聚群众的重要桥梁和纽带。

3、全面推进社区各项事业。

三、重点工作

(一)关注民生,落实党的惠民政策。社区居干要细致了解民情,对特困户经常关心,并上门慰问,开展民主评议并及时向外公示,接受居民的监督。

(二)城镇低保做到了动态管理下的应保尽保。社区通过各种渠道来宣传国家的城市居民低保政策,建有固定的低保政策宣传栏,宣传低保政策,及时掌握低保对象的信息。

(三)全面铺开城镇居民医保工作。将惠民政策惠及千家万户和每一位居民。

(四)进一步推进与“^v^员示范岗”结对共建。根据县委组织部有关文件精神,结对“岗村结对互助,共建和谐社会”。

(五)全面实施殡改工作,力争火化率达到100%。认真落实殡改工作,做好政策宣传,通过居民小组及党小组长进行宣传发动,取得社区居民的认同,顺利开展殡改工作。

(六)维护社会稳定,抓好综合治理工作,打造“平安社区”。把综治工作摆上重要的议事日程,纳入社区文明建设的总体规划,落实治安管理责任制。加强队伍建设,加大矛盾纠纷排查处理力度,抓好社区调解规范化建设。社区调解工作及时到位,对社区调解组织进行充实、完善、规范和整顿。

(七)开展优质服务,抓好计生服务工作。加大计生工作的宣传力度,计生工作稳步前进。定期对流动人口进行清查,免费为育龄人群提供药具、孕检流动人口持证率,组织婚前知识讲座及孕产期知识讲座。

四、保障措施

(一)加强组织领导,落实工作责任。党建工作列入重要议事日程,切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位。听取工作进展情况汇报,研究解决存在的问题,各方密切配合,形成共建合力。

(二)深入宣传,营造氛围。加大对社区党建工作的宣传力度,积极营造“党建”的浓厚氛围。

(三)以各种活动为载体,促进社区和谐发展。组织广大居民参与各种有益身心健康的活动,加强精神文明建设;继续发扬社区文化资源优势,引导更多的社区居民参与社区文化建设。

(四)开展社区教育,提高社区居民的素质。利用社区打造的高标准的宣传文化墙,及时宣传好党和国家的方针政策,继续办好“市民学校”、市民文明单位等,不断丰富群众文化生活,为居民提供丰富的精神食粮。

(五)及时总结经验,促进工作创新。认真研究社区党建工作面临的新情况新问题,积极探索新形势下社区党建工作的规律,不断增强工作的主动性和预见性。

总之,20xx年xx社区党建工作按照镇党委工作部署,结合我社区的工作实际,在党建工作上注重建组织、强队伍、担责任,为广大居民办实事、做服务、作贡献,推动社区党建工作再上新台阶而不懈努力。

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