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公司内部培训心得体会(实用5篇)

时间:2023-10-09 04:07:03 作者:笔砚公司内部培训心得体会(实用5篇)

当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么你知道心得体会如何写吗?以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

公司内部培训心得体会篇一

来鸡钵子近一个月的时间,除了学习常规的企业文化和明确岗位职责以外,公司还特意安排每位新人在下属直营店进行一段时间的锻炼,并向新员工说明为什么要下基层学习,以后在本公司中又会有什么样的发展前途等员工关心的问题。

在新街鸡钵子店实习期间,和大部分基层的员工一样。每天九点准时集合开晨会。在主管和经理的带领下做好餐前准备,负责用餐时段各自区域的细节服务直到餐厅打烊,一整天下来,大家都忙得不亦乐乎。这也让新员工对餐饮业尤其是我们鸡钵子的一系列特色服务流程及待人接客的礼节礼仪有了详细的了解和认识。

同时,杨荣总经理会适时安排“练兵”,对员工进行情景演习,并耐心教导员工如何从容地应对突发情况,让整个店内运营秩序有条不紊。除此之外,杨总还经常以身作则,告诉员工餐饮服务行业的宜与忌,尤其强调服务过程中保持热情的微笑是极为重要的。

公司无论是在工作还是平时的生活学习中,都对新员工给予了相当的重视。在培训方面提供了各种学习知识(如企业文化、行为规范等)的机会,在就职方面给他们提供了各种锻炼机会(如轮换岗位、鼓励职业探索等),在工作上上级经理为下级员工提供各种指导和帮助(如介绍工作经验),等等。

无微不至的`照顾和反复夯实的培训让我们体会到了作为鸡钵子员工的无比荣耀感,在这样一个充满阳光和朝气的企业中成长,无异于在自己的人生道路上铺满鲜花的种子,经过时间的检验与磨合,必将在成长的季节收获满园的芳香。

公司内部培训心得体会篇二

近年来,我国医疗保障事业取得了长足的发展,医保制度逐渐完善,为广大群众提供了更好的医疗保障服务。为了提高医保工作人员的综合素质和专业能力,我参加了一次医保培训。通过这次培训,我不仅进一步了解了医保政策和操作流程,还收获了许多宝贵的经验和体会。

首先,培训的内容丰富多样,涵盖了医保制度的各个方面。这次培训包括医保政策的解读、操作流程的介绍以及案例分析等内容。通过系统的学习,我更加深入地认识到了医保工作的重要性和复杂性,也更加明确了自己的责任和使命。我意识到,作为一名医保工作人员,扎实的专业知识是必不可少的,只有不断学习和提升自己,才能更好地为人民群众服务。

其次,培训中的互动环节丰富生动,增强了学习的效果。在培训过程中,我们进行了小组讨论、角色扮演等活动,这些互动环节激发了我们的学习兴趣和参与度。通过与他人的交流和合作,我们互相借鉴和学习,共同提高。同时,培训还邀请了医保政策和操作流程的专家,他们生动活泼的讲解和实际操作的演示让我们受益匪浅。这种互动的学习方式不仅让我们更容易理解和掌握知识,还培养了我们的团队合作精神和解决问题的能力。

第三,培训中的实践操作加深了我们的理解和记忆。培训中,我们进行了多次实际操作,例如模拟报销流程、填写申报表格等。这些实践操作不仅帮助我们更好地理解和掌握了医保政策和操作流程,还让我们在实际操作中发现问题和不足。通过这些实践操作,我们不断调整和优化自己的操作技巧,提高了工作的准确性和效率。

此外,培训还强调了业务素质的培养。在医保工作中,我们不仅需要扎实的专业知识,还需要高度的责任心、敬业精神和服务意识。这次培训通过情景模拟和案例分析等方式,培养我们的沟通能力、解决问题的能力以及服务意识等方面的素质。这些素质的培养对于我们提供优质的医疗保障服务至关重要,也是我们作为医保工作者的基本素质要求。

最后,培训的结业考核让我感受到了自己的进步和成长。通过一段时间的学习和培训,我不仅提高了自己的业务水平,也增强了自信心和成就感。在培训结束时,我顺利通过了结业考核,并受到了颁发证书的表彰。这给了我很大的鼓励和动力,让我更加坚定了提高自身专业能力和为人民群众服务的信心。

综上所述,医保培训不仅是提高医保工作人员综合素质和专业能力的重要途径,也是推动医疗保障事业持续发展的有效手段。通过这次培训,我深入了解了医保政策和操作流程,提高了自己的专业知识和实践能力,同时也增强了团队合作精神和服务意识。我将牢记培训的全过程,不断努力学习和提升自我,为医疗保障事业的发展贡献自己的力量。

公司内部培训心得体会篇三

2011年9月23日下午16:00-18:00,给员工做了一场《感恩和工作的关系》的培训。在查看大家交上来的心得体会的时候,感慨颇多,自己也忍不住想表达一下。

年后入职的员工大部分都是我招进来的,对照今天他们的表现及当时录用时我给出的意见和评语,我很欣慰。我是一个务实的人,不喜欢巧言令色、偷奸耍滑、态度浮躁、急功近利之人。虽然大家进入公司后,每个人的表现有高有低,但我相信,只要态度端正,大家都是可以成长起来的。

说到此次培训主题,老总给出了一个精辟的总结:知道感恩,就知道怎么做人;知道怎么做人,就知道怎么做事。感恩是塑造人的系统工程,需要长期、常抓不懈的开展。

我是一个很感性的人。逝去的岁月里,有太多太多的事情让我难以忘怀。开心、伤心、绝望、幸福、痛苦、满足、茫然、被人鄙视、被人尊敬、被人嫌弃、被人崇拜、被人讨厌、被人穷追不舍.........人生百味,细细品尝,有幸拥有这么多让我可以回味,让我年轻的生命旅程如此不平凡,这是我需要感恩的。困难磨炼了我的意志,幸福增强了我的自信。友人说我变化颇多,我想这只是生活让我的外部气场更适应社会的生存,内心依然如初。人不应该丢失自己的本性,即使这个社会给了我们太多的理由让我们变化。但一个人思索的时候,都应拥有平静的心态。

我想放纵的歌唱,虽然我五音不全;我想快乐的旋转,虽然我肢体不协调;我想当大尾巴狼,虽然我没有狼的资格;我想幸福的活着,虽然生活里有着不如意;我想......

我想的,不是幻想,而是梦想。我的梦想因为过去的生活让我有了可以支撑的平台来实现梦想,我想......

罢了。不要想。每一天,每一刻,每一个小细节,构成我的人生,等年老的时候,慢慢回想,那么多的回忆,将是我最最宝贵的精神财富。翻开每一个回忆,可以让我快乐一整天。

员工优秀范文剪辑集锦:

一、现在感恩已经成为一种普遍的社会道德。然而,人们可以为一个陌路人点滴帮助而感激不尽,却无视朝夕相处的同事、老板的种种恩惠。将一切视之为理所当然,视之为纯粹的雇佣关系,这是许多公司老板和员工之间矛盾紧张的原因之一。老板和员工之间并非是对立的,从利益的角度,也许是一种合作共赢的关系;从情感的角度,也许有一份亲情和友谊。

我想这正式咱们这次培训的主要目的。

如果每个员工对公司、对老板都存在感恩之心,那么我相信公司的业绩,公司的团队建设,再上升到公司的管理都是一等一的,曾经看过奥康皮鞋老总给手下员工培训,也看过海尔集团董事长是怎样激励员工,使员工心存感恩的。对于感恩与工作之间,我觉得还是主要在于老板,老板是以个人魅力感动员工呢还是以平时的点点滴滴?怎样让一个员工能够死心塌地的跟着你干,这是作为老板应该具备的素质!

如果仅仅是员工工作--拿到薪资这个流程的话老板与员工永远不可能有真正的感情,更不可能谈什么感恩!

点评:企业文化有时就是一种老板文化!我赞成本文作者所言!

二、来到优府这个大家庭已经一个月过去了,在这我感到同事的关心,团结,就像家的感觉。虽然刚开始有好多的问题不懂,但是我没有退缩,我的伙伴们也没有丢下我。在这段时间里,我逐渐的融入了优府这个大家庭,我感受到了一种力量,一种同事间互相帮助的力量,一种为工作而快乐、因为快乐而工作的氛围。

这些让我明白,我也要以一种积极向上的态度去面对我的工作,同样,我也要以一种感恩的心去回报我的伙伴们和我的优府之家,正是他们,我才有了更强大的勇气和信心去做好我的岗位工作。态度决定一切,我的态度也同样决定了我的道路。我就这样怀着一颗感恩的心,脚踏实地的去工作,只有这样,我相信我才能在我的工作中不断提高自己,锻炼自己。我也相信只要在工作中抱着一颗感恩的心,秉承感恩和忠诚的情怀,化感恩为动力,所有的困难都能迎刃而解。

点评:此文言辞简单,但透露的是真心!态度决定一切,能认识到这一点,相信成功已经离你不远!

三、来公司半年多了,作为公司的一名员工,公司给了我稳定生活的保证,给我提供了工作机会与好的工作环境。公司给我每一个工作平台,都是值得我去感恩的,而我最好的感恩就是在工作中以认真负责的态度去完成公司给我的每一件事。

总之,感恩不仅是一种处世的态度,还是一种做人的'准则,所以我认为,作为一名好的员工要有一份感恩的心才能真正的做好工作,真正的学到自己所需的东西。

点评:话语不多,华丽的辞藻也没有,但朴素的语言有时最能打动人!

四、首先我个人认为感恩和工作是一种相辅相成的关系,一名员工要有一份感恩的心才能真正的做好工作,真正的学到自己所需的东西,人们常说,做事容易做人难,一个成功的有着高素质的人必须是一个能够海纳百川有着感恩之心的人,怀着感恩的心,才能在工作中寻找乐趣,寻找动机,寻找属于自己的那份梦想,那份成功,公司作为一个个体,它为我们提供了一个可以锻炼自己提升自己从而实现自身价值的平台,我们从这个过程中不仅仅可以解决自己的生活,而且更多的是学会在这个现实社会中生存的能力,也就是专业知识。

其次,我觉得感恩的另一层面就是和同事相处融洽,我们都知道,一个的力量是极其有限的,在现在这个信息化普遍的世界里,一个人摄取的知识肯定有其局限性,而且每个人的社交圈子肯定也各不相同,这样,我们要把一件事情高效的完成就必须团结,力往一处使,追求同一个目标。共进退齐进步!要懂得去尊重他人,在业务方面互帮互助,力求为自己为公司创造较大的效益。

再次,我想感恩更多的来源于是对一份自己喜欢干的工作的虔诚,更多的是对自己工作的一份珍爱,既然我们现在已经来到了这个岗位选择了这么一个社会角色,那么我们就应该把它做好,因为在握看来,每件事每份工作,只要你用心都可以做好。

点评:感想比较多,感情比较丰富。有着这样的心态就没有做不好的事!

五、从上周听完培训后我一直都在想为什么现在抱怨这么多、做什么都要先计较得失,我想还是自己没把心态摆正有些自我而忽略了感恩,心存着感恩就不会事事只想到自己想到结果,心存着感恩就该努力完成我该做的尽力去帮助别人。

无论是从家庭还是工作心里都应该是长存着感恩的心,父母对我的付出是出于爱,我该心存感恩的心接受而不应视为理所应当,同事对我的帮助也是因为朋友情,我更应该心存感激,并且要想着如何尽自己的力量去帮助我的朋友同事。工作中要怀着感恩的心来接受任何挑战,要知道只有相信我领导才会给我工作,同事才会给我分派任务。

在今后的工作和生活中我都要一直保持着感恩的心来度过美好的每一天。

点评:能意识到自身的问题,难能可贵!心态正确与否将决定我们工作(生活)的快乐与否。

六、《感恩的心》这首歌其实我非常非常熟悉,我记得我妈妈过40岁生日的时候我就给她用我五音不全的美妙猪嚎唱过这首歌,所以说这首歌对于我来说,有着很重要的意义。感恩,给我的第一个印象就是伟大无私的母爱,母亲是给予我们生命和启蒙的人,是我们该一辈子照顾和眷恋的人,其实在这里影射我们的企业,亦是如此,企业就像母亲,上帝给了我们“投胎”在优府的机会,而优府“孕育”了我们,只不过每一个孩子长大后都有自己的志向,有的选择留了下来,继续照顾我们的“母亲”,而有的却成为了“不孝子”,其实,人各有志,只要在这里能够得到温暖,得到安全感,那么没有谁会愿意离开对我们有知遇之恩、培养之恩、教导之恩和引导之恩的公司的。

刚开始,在看着邹经理、黄主管以及一位同事跟随着歌曲翩翩起舞的时候,我还觉得有点不好意思,但是当唱到第二段的时候,看着邹经理等三人那样专注的表情,我震撼了,心中疑窦突生,究竟是怎样的制度和规定让自己的员工如此虔诚?是自己那份渴望变强的心?还是公司那份人性化的制度增强了她们的忠诚?这时候,我毫不犹豫地选择了面对,于是我举起了自己的双手,张开了自己的嘴巴,开始和着音乐,和她们一起做起了手语,哼起了歌曲。

也许是这样的感染力吸引了在座的每一位,大家都跟着手舞足蹈唱了起来,这份感染力,除了我的第一份工作之外,我就没有再看到过了,其实我特别想念我的第一份工作,这里的环境和那边有一种别样的相同,公司里的每一个人都非常非常热情,没有小人,或者说好人太多把小人同化或者湮没掉了,这里有一股朝气蓬勃的气息,而且又在本地,又离我家不远,我心底里非常感激有这样的一家公司接纳我,在部门中,所有的同事都非常好相处,大家上班的气氛非常融洽,谈笑着高质量完成各自的工作,这样的工作氛围,正是我所追求的。

对于优府,我始终充满着感恩的心,我相信,在这里我至少可以实现我70%以上的价值,我自信,优府将会成为我职业生涯中的又一个精彩的转折点!!

...........

后续:这是一篇没有完成的日志。今天整理电脑里的资料的时候发现了此文,整理上来以此纪念。

公司内部培训心得体会篇四

医保是指国家为了保障人民群众的基本医疗保险需求而实施的一种社会保障制度。随着我国医疗技术的不断进步和医疗费用的日益增加,医保制度的培训变得越来越重要。在参加医保培训的过程中,我深切体会到了医保的必要性和重要性。只有通过全方位的培训,才能够让医疗机构和患者双方都能够更好地受益于医保制度。

第二段:了解医保政策和实施细则

参加医保培训,首先要了解医保政策和实施细则。在培训过程中,通过专家的详细讲解和案例的分析,我们对医保政策有了更深入的了解。例如,医保政策规定了哪些费用可以报销,哪些费用是自费项目,而这对于医疗机构来说十分重要。只有掌握了这些政策和细则,才能够正确地操作报销流程,避免因为违反政策而引发纠纷。

第三段:优化医疗服务和管理

参加医保培训还可以帮助医疗机构优化医疗服务和管理。通过了解医保政策和实施细则,医疗机构可以合理调整自身的收费项目和收费标准,提供更适合患者需求的医疗服务。同时,医疗机构还可以在管理上做出相应的调整,提高获得报销的效率,减少不必要的纠纷和资源浪费。培训过程中的交流和分享也可以让各个医疗机构之间相互借鉴、共同进步。

第四段:提高患者的就医体验

医保的本质是为了保障人民群众的基本医疗保险需求,而参加医保培训可以帮助患者更好地享受医保制度的好处。通过了解医保政策和实施细则,患者可以明确哪些费用可以报销,从而减轻经济压力。同时,医保培训也可以帮助患者提高对就医流程的认识,了解如何正确地在医保系统中进行报销操作,减少不必要的麻烦。

第五段:加强医保的宣传和普及

参加医保培训之后,我深刻认识到医保制度的重要性和艰巨性。因此,我认为加强医保的宣传和普及是非常必要的。只有让更多的人了解医保政策,熟悉医保的操作流程,才能够更好地享受到医保制度带来的好处。政府和相关部门应该加大对医保培训的力度,通过多种途径宣传医保政策,提高人民群众的医保认识和保障意识。

总结:

通过参加医保培训,我对医保制度有了更深入的了解,也认识到了医保在社会保障制度中的重要性。我相信,在各方共同努力下,医保制度会不断完善,让更多的人受益于其中。同时,我们个人也要加强对医保政策的学习和了解,为自己和他人提供更好的医保服务和保障。

公司内部培训心得体会篇五

一、从天气切入主题培训开场白

去年夏季的一天,从早上天气就非常炎热,温度很高,阳光非常明媚。那天,我给公司新员工做基础培训,我就在考虑如何开场。突然,我想到何不借鉴今天的天气状况做个开场呢?于是,培训开始时:

“各位,大家早上好,欢迎您来到我们xxx公司。今天的天气呢,阳光明媚,温度非常的炎热,祝愿各位每天心情像今天的阳光一样,永远开心明媚!对待生活、工作、学习像今天的温度一样,永远激情澎湃!”

(我的声音音调逐渐高上去)这时,我发现很多学员露出了微笑,现场变得轻松,拉近了与学员的心理距离,我就从容的展开了课题。

二、抛出问题切入法培训开场白

有次针对一百多人的团队讲课时,我发现我被介绍上场时,现场听众情绪状态并没有达到理想状态,当然对我也不够了解,于是我经过简单而富有激情的问候以后,而且是很快取得下面听众的呼应,马上我就抛个问题给我的听众了:

“请问各位亲爱的伙伴,今天是个什么特殊的日子呢?”

我一问完,大家思路马上被引导去想今天是什么日子,可当天并不是什么样节日,有的说是不是谁生日,有的说是不是冬至,有的说是第一次听你讲课,等等各种有趣猜想,气氛逐级升温,我不断点头微笑附和,最后我看时机已到,于是我方面语速告诉我的听众:

“各位伙伴,你们回答的都很好,而我要告诉你的是,今天是你人生当中从来没有经历过的全新的一天,同意吗?所以各位我们应该给我们全新的一天,热烈掌声鼓励一下!”

三、故事切入法培训开场白

我们的培训教室能容纳四十多人,有时候参加培训的人员较少,只有五、六人或者十几人,可是,我发现,他们普遍坐在教室的后面(中国人的特性吧),我这样开场:

“这个现象我发现很久了,为什么大家都愿意坐在后面呢?我想这大概是中国人的本性吧。在这里,我首先讲一个故事吧”。(是撒切尔夫人永远做前排的故事,详见下面)讲完故事后,然后我就用高昂的声调说:“‘永远坐在前排’是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那么现在在座的各位,有没有想坐前排,并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢?!”

这样,员工都坐到前面来,并且达到了心与心的碰撞!

四、名人名言切入法培训开场白

这是我参加一次内训课时讲师的开场白:分享俄国伟大的作家托尔斯泰的三句话。

这世界上最重要的人是谁?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--现在在我眼前的人。

这世界上最重要的事是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--现在我要做的事。

这世界上最重要的时间是什么?(学员思考、讨论片刻,打出答案)

--此时此刻。

结论:

此时此刻,我们做最重要的事,因为我们是最重要的人!(全体学员一起说)

五、分享宋方渠老师的精彩开场白

“各位优秀的伙伴大家下午好!很高兴有机会和大家一起学习一起成长。首先要感谢我们的主办方####公司和####经理,是他给我们这样一个好的学习沟通机会。借各位热情的双手对他们的付出表示感谢!谢谢!最重要的是要感谢你们的到来、因为有你们的到来才会有我们的今天,把掌声送给优秀的你们自己!”

“大家以为我会怎么样,其实也不怎么样,首先是海拔不高,170cm的高度,但也不要太失望,据目前最新科学调查,这个高度是目前地球最适合生存的高度,大家要不要给我这个最适合的高度热烈的掌声鼓励一下?谢谢!在座各位是第一次来听我演讲的请举手给我看一下好吗?好,把手放下,居然有这么多的新朋友,我们用掌声对新朋友的到来表示热烈的欢迎!同时也欢迎我们的老朋友!让我们的新朋友和老朋友成为我们一生的好朋友,大家说好不好?”

背景故事:永远都要坐前排

20世纪30年代,英国一个不出名的小镇里,有一个叫玛格丽特的小姑娘,自小就受到严格的家庭教育。父亲经常向她灌输这样的观点:无论做什么事情都要力争一流,永远做在别人前头,而不能落后于人。“即使是坐公共汽车,你也要永远坐在前排。”父亲从来不允许她说:“我不能”或者“太难了”之类的话。

对年幼的孩子来说,他的要求可能太高了,但他的教育在以后的年代里被证明是非常宝贵的。正是因为从小就受到父亲的“残酷”教育,才培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。在以后的学习、生活或工作中,她时时牢记父亲的教导,总是抱着一往无前的精神和必胜的信念,尽自己最大努力克服一切困难,做好每一件事情,事事必争一流,以自己的行动实践着“永远坐在前排”。

玛格丽特上大学时,学校要求五年的拉丁文课程。她凭着自己顽强的毅力和拼搏精神,硬是在一年内全部学完了。令人难以置信的是,她的考试成绩竟然名列前茅。

其实,玛格丽特不光是学业上出类拔萃,她在体育、音乐、演讲及学校的其他活动方面也都一直走在前列,是学生中凤毛麟角的佼佼者之一。当年她所在学校的校长评价她说:“她无疑是我们建校以来最优秀的学生,她总是雄心勃勃,每件事情都做得很出色。”

正因为如此,四十多年以后,英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星,她就是连续四年当选保守党领袖,并于1979年成为英国第一位女首相,雄踞政坛长达之久,被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特?撒切尔夫人。

“永远坐在前排”是一种积极的人生态度,激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上,想坐前排的人不少,真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”,就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想,而没有采取具体行动。那些最终坐到“前排”的人,之所以成功,是因为他们不但有理想,更重要的是他们把他们的理想变成了行动。

一位哲人说过:无论做什么事情,你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示。

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