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下乡调解心得体会(大全7篇)

时间:2023-10-09 16:52:24 作者:纸韵下乡调解心得体会(大全7篇)

心得体会是我们对自己、他人、人生和世界的思考和感悟。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

下乡调解心得体会篇一

**,是一位退休老人,同时也是**街道综治中心的一位专职调解员。成为专职调解员的6年时间里,**消解纠纷551件,凡是经老刘之手的纠纷事件,没有一个回头上诉,调解成功率达100%,是名副其实的“金牌调解”。

当专职调解员,**是全市第一人。尚未上任,三个子女苦口劝说,调解是件苦差事,做不尽的琐事、难事和麻烦事,“年纪大了,您老就别再掺和这些事了”。但是从1981年开始便在司法部门干调解的**,却在xx年退休后的第二天,就接受返聘。

在**街道,有本地人口6.9万人,外来务工人员7万余人,调解工作往往“上边千条线,下边一根针”,很多矛盾纠纷都落到基层。**不遗余力地发挥所能,努力让“小事不出村,大事不出镇”。

6年来,**骑着自行车,几乎跑遍了辖区的每个角落。哪里有纠纷,哪里有案情,哪里需要法律咨询,他的身影就会出现在哪里。**说:“看着大家皱着眉头来,带着微笑走,心情总是特别舒坦。”

一天清晨,龙湾滨海大道,一声巨响划破了清晨的宁静。驾驶无牌摩托车的重庆务工者黄某,与汽车相撞身受重伤,经抢救后诊断,可能会成为植物人。一家老小哭着嚷着,找到了**。**心生怜悯,然而依照法律,黄某在车祸中得负一定责任。花了两天时间,**慢慢安抚黄某家属情绪,详细解说法律,终让他们接受了事实。随后,**开始替这一家子一笔笔算赔偿费,伤残补偿金、精神抚慰金……经**调解,黄某家人依法拿到52万元赔偿金。

**街道综治工作中心专职副主任王晓林算了一笔账:“老刘每年都要调处大量的劳资纠纷、工伤纠纷等,6年下来,为调解对象争取的赔偿金至少有3000多万元。”

有外来务工者得了职业病,想得到企业医疗补助却求助无门,最后走进了“老刘调解室”。老刘对照法律条款,一按计算器,算出了最高的补助金后,又磨破嘴皮、耐心说服企业给予赔偿。企业老板指着脊梁骂他“胳膊肘往外拐”,**听到了,只是一笑而过。

几年前,一工厂3名务工者因矽肺病去世,其他57位务工者也纷纷查出患有矽肺病,由此引发的纠纷一旦扩大升级,将成为影响稳定的重大隐患。放弃“五一”休假,**马不停蹄忙开了,一方面替工人向企业索赔,一方面劝工人去做医疗鉴定。在老刘的努力下,这些矽肺患者,领到了少至2万元多至10万元的赔偿金,一场冲突也随之化解。随后的半年,在**的参与下,龙湾区共调解了因职业病引发的纠纷共110起,共赔偿伤残补助金、医疗补助金等270多万元。

**有一个习惯,每回调解,他都会把要点、诀窍写进卷宗。日积月累,400多份20万字的卷宗,浓缩“调解艺术”,成了综治中心的“宝贝”。

**司法所所长黄建锋,喊了**多年的“师傅”。他替师傅总结出四字秘诀:“公心”与“攻心”。

在刚上任的时候,**就遇到一件棘手的经济纠纷。纠纷两头,一边是某村村干部,一边是阀门厂的股东。这场纠纷从市中院一直打到最高人民法院,7场官司,依然没有了结。事情到了**手上,自然有人来说情,一些熟人也会有意无意间来打声招呼。“法律面前没得商量,谁来说情都一样。”**坚定地拿公正当“挡箭牌”。最终,在“铁天平”上,**给当事人双方连续开了5天会,把这场纠纷悄然化解。一时间,“一张嘴能顶7场官司”的佳话在当地传开。“法律就像钢针,任何人不可逾越,情就像手中的线,调解员需用它们缝缝连连,化解矛盾。”**比喻说,干调解,就得会“攻心”。

正是因为会“攻心”,那些犹如“死结”的难案,到了**手里,也终会松动打开。

今年春节前,龙湾某村的两大宗族,因为一座牌坊僵持不下。此事涉及几百人,一旦处理不慎,将酿成群体性事件。试过种种办法,双方都不愿妥协。最后,**想出了一出“攻心计”。最后一次调解中,**与调解双方打起了持久战,“达不成一致意见,今天的调解就不结束,大家都别休息。”这一天,**不吃中晚饭,时刻陪着双方,连饿两顿,苦口婆心相劝。看着这位六旬老人的认真劲,双方代表深受感动,最终达成了和解。春节过后,村里的老人协会敲锣打鼓,把锦旗送到了**街道综治中心。锦旗上上书八大大字:“和谐使者、调解能手”。这是群众对**最高的褒奖。

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下乡调解心得体会篇二

在现代社会中,社会矛盾与冲突频繁出现。为了维护社会稳定与谐和,调解工作显得尤为重要。作为调解员,曾有机会参与下乡调解工作,与乡村居民面对面沟通,化解矛盾纠纷。通过这段经历,我深刻体会到了调解工作的重要性和必要性。

第二段:调解过程中的困难与挑战

下乡调解工作虽然具有积极的意义,但实际工作中也面临着一些困难与挑战。乡村居民心态保守,对外来干预持怀疑态度,调解员必须耐心和善意,用心去理解和解决问题。此外,乡村居民之间的纠纷矛盾也常常比较复杂,需要我们具备专业知识和技巧,才能达到有效地调解效果。站在调解员的角度,除了技巧,对法律法规和农村政策的了解也是必不可少的。

第三段:乡村调解中的收获与体会

在下乡调解过程中,我学到了很多宝贵的经验,并且获得了一些意想不到的收获。首先,我意识到与人为善是解决问题的基础。乡村居民大多数是老年人,他们对待问题较为保守且固执。只有真心去关心和关怀他们,用平和而理性的口吻与他们交流,才能赢得他们的尊重和接纳,为解决问题打下基础。其次,了解乡村文化和生活习惯对于调解效果具有重要的影响。乡村居民有自己的信仰和价值观,有时候纠纷产生的原因正是来自于文化矛盾,了解与尊重他们的习俗和观念才能更好地做好调解工作。最后,做好调解工作需要综合运用多种技巧和方法,从人性关怀到法律约束,只有把握好度和平衡,才能达到达到最佳的调解效果。

第四段:调解工作的积极意义

下乡调解工作对于社会稳定和和谐有着不可忽视的积极意义。首先,通过调解工作,可以促进社会矛盾的化解和纠纷的解决。乡村居民之间的矛盾纠纷如果得不到及时化解,会逐渐升级,最终对社会稳定产生不利影响。其次,调解工作可以增强乡村居民的法律意识和法治观念,提高大家的法律素养。只有这样,在日常生活中能更好地遵守法律法规,减少违法犯罪的发生。最后,下乡调解工作也可以促进乡村经济发展,为农村社会建设提供积极的推动力。调解员的介入和辅助,可以为乡村居民解决实际问题,促进农村资源的合理利用和农民收入的增加。

第五段:结语

通过参与下乡调解工作,我体会到了调解工作的重要性和必要性。在这个过程中,我深刻认识到与人为善是解决问题的基础,了解和尊重乡村居民的习俗和价值观对于调解工作的顺利进行也非常重要。作为调解员,应努力提高自己的专业水平,结合法律知识和人文关怀,切实履行好调解员的职责,为维护乡村社会稳定和谐,贡献自己的一份力量。

下乡调解心得体会篇三

随着社会的发展和进步,人民群众对和谐社会的要求越来越高。作为调解员,充分发挥社会主义法治精神,积极参与“大调解、小诉讼”工作,不仅是应对矛盾纠纷的需要,也是实现社会和谐稳定的需要。近期,我有幸参与乡村调解工作,亲身体会到乡村调解的独特魅力和深刻意义。下面,我将从自身经历出发,分享一些关于下乡调解的个人心得体会。

首先,下乡调解需要理论学习的支撑。作为一名调解员,调解理论的学习和掌握是非常重要的。在调解现场,我会充分运用群众性调解的理论知识,对矛盾的解决进行指导,确保调解工作的顺利开展。此外,对于乡村调解过程中的各类问题的应对,我们还需要学习先进的调解经验和方法,以提高调解效果和水平。只有通过理论的积累和实践的总结,我们才能更好地担当起乡村调解的工作。

其次,下乡调解需要具备平和和善的态度。作为一名调解员,一定要保持冷静平和的心态,倾听双方当事人的诉求,并提供公正、公平、公开、公正的调解服务。特别是在乡村调解中可能会面临矛盾复杂、情绪激动的情况,我们更应该保持良好的心态,不偏袒任何一方,公正公平地处理纠纷,引导双方达成共识。只有秉持和善的态度,调解才能真正发挥威力,促使矛盾得到解决。

再次,下乡调解需要具备较强的沟通能力。作为调解员,与双方当事人进行有效沟通是至关重要的。首先,我们要倾听双方当事人的诉求,了解纠纷的来龙去脉。然后,我们要耐心地引导双方进行对话,促进彼此之间的交流和理解。最后,我们要通过善于沟通的技巧,使双方达成共识,解决矛盾。良好的沟通能力有助于我们更好地开展乡村调解工作,切实解决矛盾纠纷,维护社会和谐。

此外,在下乡调解过程中,我们还需要具备较强的应对能力。乡村调解往往面临着各种各样的问题和挑战,如涉及情绪冲突的矛盾、复杂的人际关系等。对于这些问题,我们要善于应对,灵活运用各种调解方式和手段,寻求最佳解决方案。对于意见分歧较大的情况,我们还可以运用妥协和调和的方法,找到平衡点,促进双方和解。只有具备较强的应对能力,我们才能胜任下乡调解这一重要工作。

总结起来,下乡调解是一项非常重要和有意义的工作。作为一名调解员,我们需要通过理论学习来提高自己的专业素养,保持冷静平和的心态,善于沟通,具备较强的应对能力。只有这样,我们才能更好地开展乡村调解工作,促进农村社会和谐稳定发展。

在未来的工作中,我将不断学习和进步,提高自身的调解能力,积极参与乡村调解工作,为构建和谐社会贡献自己的力量。我相信,通过集体的努力和个人的奋斗,下乡调解工作一定会取得更加显著的成绩,实现社会和谐的梦想。

下乡调解心得体会篇四

近年来,我国的社会矛盾与纠纷日益增多,为了有效化解矛盾、维护社会和谐稳定,各级政府推行了 “下乡调解”制度,调解员以身入乡、深入基层,积极参与矛盾纠纷的解决工作。作为一名下乡调解员,我通过多次调解,深刻体会到了下乡调解的重要性与必要性,也从中积累了一些心得体会。

首先,下乡调解要注重亲情化。乡村地区注重人情关系,人们之间的联系更多是亲属关系或乡里乡亲关系,而非法律关系。因此,下乡调解员首先要换位思考,站在当事人的角度去理解并解决矛盾纠纷。在调解过程中,我常常耐心倾听双方的意见和诉求,用亲和的话语与和蔼的表情与他们交流,让他们感受到亲人般的温暖。通过亲情化的沟通交流,我成功地调解了许多因亲情纠纷引发的矛盾,有效地维护了家庭的和谐。

其次,下乡调解要注重智慧化。乡村地区大多人口素质不高,而乡村矛盾纠纷也具有一定的复杂性与专业性。为了有效解决这些矛盾,我认为下乡调解员要不断学习与提升自己的专业知识水平。我在调解过程中,常常通过阅读相关法律法规,参加培训学习等方式补充自己的知识,使自己掌握更多的解决矛盾的方法和技巧。此外,下乡调解员还要善于运用信息化手段,例如使用互联网、社交媒体等,拓宽信息渠道,加强沟通,推动矛盾的解决。就我个人而言,我利用电子邮件和短信等方式,及时与当事人联系,提醒他们尽快履行协议,以减少纠纷扩大化的可能性。

再次,下乡调解要注重情感化。农村地区人们一直强调的家风家训、乡土文化在调解工作当中发挥了重要的作用。我发现,很多矛盾纠纷的关键是人们之间的情感问题。在这种情况下,下乡调解员需要具备情感理解与化解的能力。在一次纠纷调解过程中,我碰到了一对双方情感破裂的夫妻,他们为了房产问题大打出手。我细心地倾听了双方的诉求,通过有针对性的引导,让他们释放心中的怨恨与情绪,重新睁开双眼看待问题。最终,在我的调解下,他们决定为了双方孩子的幸福放下成见,通过协商解决问题,重建美满家庭。

最后,下乡调解要注重法治化。在调解工作中,下乡调解员要坚持以法律法规为准绳,依法调解。法治化是维护社会稳定的基础,只有在法治的框架下进行调解,我们才能真正做到公平公正。在我的调解实践中,我始终以法律法规为依据,将法律解释给当事人,让他们明白法律是维护公平的基石。通过引导双方自愿达成协议,我在维护公共利益的同时,也尽量保障了当事人的合法权益。

总之,下乡调解工作需要注重亲情化、智慧化、情感化和法治化。在实践中,我深刻体会到这些原则的重要性,也通过实际操作中的摸索和探索不断积累了经验与体会。未来,下乡调解工作仍然面临着诸多困难与挑战,但只有坚持创新、勇于担当,才能在创建和谐社会的伟大征程中做出更大的贡献。

下乡调解心得体会篇五

一开始,我很纠结,真的,三下乡的时间跟自己的暑假工刚好发生冲突,但是到了最后,自己还是坚定了一个想法,前去三下乡。因为想从这趟中收获一些不一样的东西,充实自己的人生阅历。

三下乡,我确定了教授的科目——我最感兴趣的历史,并为此准备了几个上课的课题,诸如:中国历史上在位时间较长的前三个皇帝,中国历史上四大美女以及各自所存在的不足,中国历史上三大女性执政者。并且查找了涉及到人物发生的事情以及存在的典故。因为这些可以结合当前的流行的电视连续剧如:《美人心计》、《步步惊心》、《还珠格格》等,根据这些能够调动学生的积极性,使课堂变得更活跃。

7月5号—7月7号开始试讲培训,越培训心里越没有底,是的,我所谓的气场很大程度是靠自己的惊人语速所撑起来的,但是,过快的语速真的很恐怖,学生需要绷紧神经全神贯注去听讲,而且过快的语速真的会让底下的学生听不清楚我讲了什么,也因为这个,评委往往会忽略了我在试讲中的不足,我内心更忐忑,如何去应对课堂上的突发状况,如何调动学生课堂上的积极性。都是难题。所以高堂的三下乡就从这份不安中开始了。

在出发前,我不曾做过任何的遐想,但是,的的确确,这份感动从7月8号下午2点开始起航了。

来到高堂的第一个晚上是亢奋的,是激动的,是不安的,是。特别自己是第一个上课的,我心里面真的好紧张。怕忘词,怕学生不会配合我,怕上课内容不够。

7月9号吃完饭,陆陆续续见到学生来到学校,我好紧张,虽然大型的试讲有过多次,但是面对真正的学生,这还是头一回,而且这些学生好成熟,好不一样哦,所以自己吓自己,怕被学生教训。我心里无端的又是紧张。

第一节趣味历史在801上,我的第一节正式课,为使自己心里更有底,我选择在后面旁听班会课,对这个班的学生有了一定的认识,却老是怕学生会不够喜欢我,会讨厌我,嫌我老是哆嗦。但是该来的总是会来的,我在门口彷徨,徘徊,犹豫,甚至想要换课,种种的担忧在铃声响起的那一刻全部消失殆尽了,我终于鼓起勇气,踏上那三尺的讲台,站在上面,我什么都没有看到,我只看到了,801全体学生对我这个老师的尊重,无形中压力消失了,,双手还在哆嗦,尽管后面有很多师兄师姐同学旁听,但是他们的配合与聪明让我的课堂能够顺利的进行,比我预期的要顺利的很,他们很乖,很聪明,很。第一天第一节课,我很开心,我能够遇见他们,让这我教育生涯的第一节课顺利结束。

或许是乐极生悲,我惊讶的是我遭到同学的反对,说我会吓到学生,我百思不得其解,同时,内心里也满满是忐忑,学生从来没有上过这样的课,遇见这样奇葩的老师,他们能够接受吗。第一节课就这样高强度,他们hold的住吗。突然之前的喜悦消失殆尽,换成了愧疚。

7月10号,我的第二节课将在802上,听了几节课,学生过分活跃,甚至会有人在课堂上大声喧哗,气氛很难控制,再加上自己的第一节课遭到了质疑,我内心真的很没有底气,怀揣着比第一节课更紧张的情绪,我中午午睡失眠了。站上了802的讲台,果不其然,第一节课上的艰辛万分,802的几位男同学过分活跃,老是不能很好配合我的上课节奏,老是要花一定的时间去制止他们,同时,802的女生相对而言,比较文静喜欢埋头去记录笔记,这样的课堂上起来的感觉跟801有天壤之别,不过,虽然进度不同,虽然感觉十分吃力,可是,这艰难的第二节课还是稍欠圆满的结束了。

7月11号,801的第二节课,还是同样的学生,还是同样的感动,很明显,这节课的知识点相较上节课来说,趣味性大大地减弱,但是,这班懂事的孩子却能强打精神,积极作答,硬是配合我讲完了这节课。为了调查一下,大家对我课程的反应程度,我走近学生,出乎我的意料,他们的反响挺好的。不管别人怎么说我,评价我,学生的肯定让我信心百倍,也让我更有信心去面对下午的802的课。

来到802对我而言是个挑战,但是,802的同学有点不同,也许是对于这段历史有所了解,虽然还有人在捣乱,但是值得庆幸的是,课堂气氛还是相当的活跃,真的,少了那些捣乱的或许会是更加不错的课堂。

7月12号,我的最后两节课就要在今天拉下帷幕了。心里盛满的是感伤,是不舍,是无奈,还有的就是怎么跟学生上好这三下乡的最后一节历史课。这是一个重要的课题。

先是802,出乎我的意料,对于我讲的四大妖姬和中国历史上三大女性执政者的问题,802有很多同学都知道个大概,所以反应很快,我按部就班的讲完自己的教案,时间刚刚好,跟他们分享了自己的想法,这最后的一节课就圆满的拉下帷幕。801,我难舍的801好舍不得,好舍不得,但是还是来了,迈进801那个讲台,我的内心是澎湃的,学生们很累,我讲的他们也接触的不够多,虽然很累,虽然很热,但是他们硬是陪我上完了这三下乡的最后一节历史课,我留下了十分钟的时间聊天,很想聊,却想不到聊些什么,同学说看出我的不舍,岂止不舍,简直是割肉般的不舍,为此我拖了这节历史课整整十分钟,几近哽咽。随着qq的聊天深入,很多同学对我这个历史老师越来越亲近,我好开心,问东问西的,问我是不是很暴力,也会敢于来跟我聊东聊西。

7月14号的到来,意味着我们都要走了,意味着的是分别,他们很听我的话,汇演时只要我发话,他们就会抑制自己激动的心情安静下来,801唱班歌时,我曾告诫自己不能落泪,但是却还是很不争气的落泪了,这群小孩好懂事,801送了我一些班里同学对我的`留言,一些学生送我的小玩意儿更是让我感动不已,802开party硬是让我们参加,801的娃们,眼中满满的是不舍,我只是历史老师,但是,对我真的百分之百的尊重,班主任送的卡片上面让所有的科任老师签名,我是朵奇葩,对于自己熟的学生我寄语,不熟的同学也是加油,离开了,离开的时候终于到了,我还没有待够,真的,我真的没有想到,他们会来送我们上车,尽管脸上挂满微笑,但是一看到他们我就禁不住的掉泪,车子狠心的驶离了高堂中学,我甚至可以想象,学生脸上的不舍与悬挂的泪珠。

来到高堂,你问我收获了什么,我收获到了:

1、怎样去应对课堂上的突发状况,如,学生迟到,学生捣乱;

向日葵顶着炎炎酷暑,正是这样的盛夏时节,一年一度的大学生暑期社会实践正在热火朝天地进行……高校办学的根本目标是培养学生成为有理想。有道德。有文化。有纪律的一代新人。我们学校纷纷开展大学生暑期社会实践,以期望通过开展此项活动达到在提高大学生社会实践能力的同时,服务社会的目的。

三下乡为的是更好地让大学生了解当今社会,更好地适应以后的社会,为出社会做了一条道路。只有真正的投入其中去,才能领略到当中的道理。在活动中每一位同学都互助互爱,在一个和谐的气氛中开展活动。不论是活动的前后,大家都有一颗善良的心,一个良好的心态,一个开心的心情,对突发的事件能够保持冷静,以平常心来对待!每个人都认真遵守外出的制度,有时能做到及时汇报,每天都一起认真工作,用最短的时间完成任务。

三下乡已经结束了,回顾起一起生活工作的日子,我感慨良多,给我们留下的不仅仅是感动,还有成长。出发之前,我们大家一起努力做着各项准备工作,每天很辛苦的排练着节目。虽然很辛苦,但是对自己又何尝不是一种考验。演出结束的那一刻大家如释重负,正是因为大家不懈的努力才换来了最后演出的成功,心中的喜悦溢于言表。我们会永远记住这一刻,它将会成为我们一生的财富。对比以前,感觉自己成长了不少,变得更加成熟。勇敢。自信。生活对我如此慷慨,让我在付出一点点的时候却收获了很多,学会了很多为人处事的道理。而这些都是我人生不可缺少的财富。

参加暑期“三下乡”,我真的感到很荣幸。短短的几天,这过程的点点滴滴,我仍然历历在目,却无法用笔一一记录。每次,当我想起在每次活动中大伙忙碌的身影时,我满怀感动;当我看见同学们脸上淳朴的笑容时,我满盈开心。成长看似是一瞬间的事情,但我知道,我是在经历中体会成长。这种成长,何其珍贵。

此次“三下乡”一路走来,我收获了很多。

在总结的最后,我也同样希望下一次的三下乡活动能够更加的丰富多彩,同学们都能够以一种主人翁的心态加入到活动中去。

下乡调解心得体会篇六

调解主任身处于一个相对特殊的调解环境中,调解工作涉及到当事人的生活、心理和利益等多个方面,对于调解主任来说,需要具备较高的专业素养和社会舆论意识,本文将从我的个人经验出发,分享我在调解工作中的体会和心得。

第二段:了解当事人

了解当事人是调解工作的基础和前提,作为一名调解主任,首先需要了解当事人的身份、心理、诉求等方面的信息,同时对于当事人所面对的问题也要进行透彻地了解及分析。在这个过程中,需要主动与当事人沟通,及时掌握他们想要达成的协议方案和要求。

第三段:尊重当事人

在调解过程中,一定要尊重当事人的感受和权益,力求实现双方满意的协议,以确保协议的可持续性。在这个过程确保自己的中立性和公正性,不偏袒任何一方,独立判断,保持谦虚和客观分析。

第四段:处理复杂问题

调解工作中往往会遇到和处理一些特别复杂的问题,例如涉及到法律纠纷和反复的交涉等问题。在这种情况下,我的做法是对当事人保持耐心,强调沟通和合作,时刻以双方事实为依据,推动行动的有序进行。

第五段:总结

在调解工作中,要达到良好的状态,前提是需要具备一定的情商和专业技能,以及对社会问题的敏感度。同时,要能够理性思考,善于把握一个问题的根本点,以达到更好的解决方案。同时要深刻理解当事人的心理需求和想法,并从双方的利益出发,推动协议的落实。因此,作为一名调解主任,需要具备高度的社会责任感、心理健康和持续专业发展的意识。

下乡调解心得体会篇七

3月3日,黄石市委,市政府下发了关于开展“万名干部进万村入万户”活动的文件。3月4日,召开了“万名干部进万村入万户”活动培训会。在中国这样一个农业大国,每个人都或多或少跟农村有着或深或浅的渊源,对农村的发展非常的关注和关心。我被选派作为工作队一员,尤其是对我这样没在农村生活过的人来说,看到这样一个消息,心里是非常的亢奋的。

就我们的社会现实来说,很多人都存在着一种急攻进利的心态。行政人员也一样,一项政策或者是措施的出台,往往希望起到立竿见影的效果。“万名干部进万村入万户”活动将重点是“全覆盖”和“增感情”上,要求下派干部的脚印“印”到每个农户家中,增进干部与群众的感情。这个工作重点不像时下行政部门好大喜功的那样把“让农民富起来,让农村发展起来”这样宏大的口号作为工作重点,而是将大的目标进行了阶段性的分解,将筹备性的工作提上的大场面,我觉得是一个很大的进步,也体现了决策者的一种境界。

时常会把行政部门和企业拿来比较。常常在想如果行政部门在做一件事上能像企业那样努力的减少成本,执着的追求利益那样会不会效率更高?对行政部门来说,成本是指办一件事投入的人、财、物,利益是指人民大众得到的实惠。那么,行政部门在准备做一件事的时候,是不是应该广泛地征集意见、进行大量的调查和可行性分析;然后在博采众长的基础上,制定详细的实施方案;接着准备充足的材料、选择合适的人去实施。同时,加大监督和宣传力度。

在我了解的情况来看,一项政策或者是措施的出台和实施的推手,绝大多数情况下是已经存在或者即将出现的'问题。但这项政策或者是措施是不是解决那个问题最好的办法,这些都是政策和措施已经出台后才会让人确切地说是普遍的群众去讨论的。能有机会在政策和措施出台前提出意见和建议的人太少了。我觉得行政部门在制定政策,尤其是出台措施前,让广大群众参与的平台和机会太有限了。也就是调研、摸底、筹备阶段广大群众群众的参与率太低了。从某种程度上说,一个、两个甚至是一些普通群众在政策和措施的出台上,力量是微不足道的,但很多、整体的群众力量是不可忽略的。更重要的是普通的干部、广大的群众才是这项政策或措施的直接参与者和最终受益者。如果一个解决问题的方案,不顾及当事人的意见和建议,那么这个方案就很难是一个好的方案。所以,我认为行政部门应该拓展平台,加大与群众的交流和沟通。比如说在政府要出台政策和措施前,除了采取与相关专家进行座谈,深入基层调研等传统方式收集民意外,还应该以商家推销自己产品一样的热情,通过电视、网络、报纸、公益标语等广大群众熟悉的介质进行宣传,征集群众的意见和建议,让群众能方便、快捷地参与到政府的决策中来。

在政策和措施的实施前,应根据前期的调查结果和民意,制定详细的实施方案,并且把这些方案公示出来,根据群众的意见进行修改完善。对于“万名干部进万村入万户”活动,我知道的就只有几个会议的精神,而且我也是第一批进驻村的队员。在入村以前,我和其他队员们进行了一个培训。此次活动的目地是宣传、调研、增进感情,宣传什么内容,调研什么情况,怎样增进感情,这些都有很大的学问在里面。

“万名干部进万村入万户”领导小组对工作组的成员有着严格的要求,对基层只能予,不能取,只帮忙,不添乱,不准接受基层吃请和报销开支,不准收受基层土特产等馈赠,不搞陪同和迎送。派出干部一律吃住在基层,吃住费用全部自行解决,要比感情、比作风、比措施、比收获。我觉得在这一点上,领导的本意是好的,但也需要有一个实施细则。就说“吃住费用自行解决”这一条,真正的让队员自己解决,我觉得这也是不切实际的,应该是到自己本单位或者是以地区为单位的工作队里报吧。但是这个钱到底以什么样的方式给农民,是入村队员按天数领取,然后吃一顿给农民结一次。还是把这笔钱按地区分到一起,农民凭收据去领取。显然第一种方式是不可行的,并不是说不相信队员们的自觉性,而是我觉得行政上的事本来就不应该从相信哪些人的角度来考虑。人是有感情的,是有七情六欲的,我想没有绝对正直和无私的人,每个人都有他的缺点和突破口,最好的办法就是制定公正严格的制度。如果是按第二种方法来支配这些钱,粗略地计算一下,一日三餐,最简单的也需要20元左右,加上住宿费和其它杂支,一天下来,怎么也要50元左右。如果入户的队员是走到哪就在哪家农户吃住,那么,很有可能是这样的,好客的农民根本就不会要这些钱。就算是愿意拿这些钱,也不一定每户农民都会为几十块钱而跑去报。如果队员们是按地区集中到几户农民家吃住,那么一个村要几户才够,有些村大、人不密集,这也是一个现实的问题。这些都应该在队员们入村以前就应该安排好。

同时,我觉得还应该加大宣传和监督力度。在这项活动开展过程中,宣传和监督是相辅相成的。只有进行大力的宣传,让广大群众尤其是农民朋友知道了这项活动的整个过程和细节,他们才会对活动开展情况进行反馈,也才会起到监督作用。对于农民朋友的宣传,除了电视、报纸外,我觉得应该根据当地的情况,采取如广播、电话、宣传栏、宣传标语等形式,让他们知道和了解此项活动。比如,通过宣传,让每一个农民朋友都知道队员在农户家的吃住都是应该付钱的,那么我想这本来就是一种监督吧。

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