在服务月期间，我们将组织各类志愿者活动，为需要帮助的人们提供服务和支持。导游工作总结是我们对自己过去一段时间导游工作的一种总结和反思，以下是一些导游工作总结范文，供大家参考和学习。
个人工作总结篇一
遵守酒店制定的各项规章制度，做到不迟到，不早退，按时上下班，处理好家庭和工作的关系，全年无请假记录，做到全勤上班。严格按照工作流程及领导要求搞好服务，做到房间打扫时不留死角，一尘不染，整洁干净，为客人服务时，能够正确使用礼貌用语，做到细心、热心、耐心，对于客人提出的要求尽量满足，不能满足的，为客人解释清楚，取得客人的谅解。查房时，发现酒店物品有损失时，及时和客人一齐进行核对，需要赔偿时，说清事实，讲明理由，让客人满意。
个人工作总结篇二
和酒店人员打成一片，搞好团结，互帮互助，关心爱护同事。在工作中，自己的工作完成后，能及时帮忙其他同事，不怕苦不怕累，随叫随到，不耍留意眼，和同事发生误会时，以工作为重，做好沟通，消除误会，共同做好工作。在生活中，对同事虚寒问暖，同事生病时，能及时打电话问候和去医院探望，同事家里有事时，了解清楚后，及时关心帮忙，以此来增进友谊，促进工作。
个人工作总结篇三
剧团对我来说是一个全新的工作领域，是我走出校门后的人生第一站,一些不尽人意甚至有些残酷的现实让我自己深刻地了解了自食其力的意义。面对洪涌竞流的压力，我努力学习充电相关专业，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，塌实做好自己应该做的工作，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、服从领导分配给我的任务安排，在下乡慰问演出时协助道具的整理与摆放，认真向同事请教学习并做好场记与报幕工作。
及时传达贯彻上级有关文件与批示。
3、认真负责团里的.外宣工作。及时收集捕捉剧团的演出动态和与其相关的资料，并整理成文字以稿件的形式面向社会不同层次的各大媒体刊物发表。如期完成上级制订的外宣任务。扩大了我团在外界的声誉与知名度，为剧团再上新台阶打下了坚实的基础。
4、团结同事，将心比心。我认为宽容是一种美德，可被纵容的宽容就是另一种意义上的懦弱。我能够以微笑真心面对身边每一位同事，相信就能得到同样的回报，将心比心是最唯美的意境。也是我们融洽和谐的最基本的因素。
5、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了一定的舞台经验与办公文字经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
个人工作总结篇四
团队首先要调节情绪达到巅峰状态，每个人都有拼命三郎的精神，每天都要开晨会15分钟；其次、始终相信队员能够成功，经常以成功的字眼，肯定的语气负相交流；第三、主管要将自己树为标兵；第四、主管要帮助员工完成目标；第五、要将目标作为团队的使命；第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
个人工作总结篇五
学生综合解决问题的能力将反应在设计的程序和编写的课程设计报告中，因此本课程设计的考核内容包括2个部分：
（1）程序的编写，针对学生编写并提交的程序，考查下列内容：
? 是否符合题目要求，是否完成了主要功能；
? 是否存在语法错误、逻辑错误和运行错误；
? 程序设计是否合理；
? 程序是否具有良好的可读性和可靠性；
? 是否符合结构化程序设计所提倡的基本理念；
? 用户界面是否友好。
（2）课程设计报告的撰写，针对提交的报告，考查以下内容：
? 程序设计报告的内容是否会面，观点是否正确；
? 设计过程是否符合结构化程序设计的基本原则；
? 层次是否清楚，语言是否通顺；
? 各种图表是否规范；
? 是否具有良好的程序设计习惯。
题目6：个人物品管理程序
1、题目描述
设计一个个人物品管理程序，该程序具有以下功能：
（1） 用户登录：输入用户名和密码，密码正确才允许登录。
（2）录入个人物品信息；
（3）给定物品名或编号，修改该个人物品信息；
（4）给定物品名或编号，删除该个人物品信息；
（5）根据输入的物品名或编号，显示查找到的相应物品信息；
（6）根据输入的分类，显示该分类的所有物品信息；
（7）根据输入的时间，查询过期或3月内将过期的物品信息；
（8）统计功能：统计各分类的物品。
2、题目要求
（1）按照分析、设计、编码、调试和测试过程完成应用程序；
（2）学习并使用流程图等工具，并在撰写报告中使用；
（3）程序的各项功能在程序运行时，以菜单方式选择并执行；
（5）所有的信息存储在文件中，并实现文件读写操作。
（6）程序中用链表存放物品信息并实现增删减功能。
3、提示
（1）图书资料等信息可以设计一个结构体类型
（2）自己构思并增加的除规定功能之外的新功能，酌情加分。
个人工作总结篇六
尊敬的各位领导：
x年x月以来，我担任x支行书记兼副行长职务，负责支行全面工作。在两年任职期间，我能够认真贯彻金融行业的各项方针政策，主动学习金融领域的法律法规，提高依法办事，依法管理的能力。以严谨的工作作风、依法合规的经营理念、诚信为本的经营宗旨，规范从业行为和职业道德，坚持以客户为中心，以市场为导向，以效益为目标，以创新为动力，积极拓展市场，优化客户结构，增强资金实力，提高资产质量。
支行开业x个月以来，在x部门的指导监管下，在分行领导正确领导下，各项业务健康快速有效发展，管理水平不断提高，经营效益不断提升，同业竞争能力不断增强，较好的履行了岗位职责。截至x月末，x支行各项存款余额x万元，较年初净增x万元。其中，储蓄存款余额x万元，较年初净增x万元，完成分行序时指标的x%;对公存款余额x万元，较年初净增x万元，完成分行序时指标的x%;法人贷款推荐x万元，个人贷款推荐x万元。理财、保险销售累计x万元。现将任职两年来的工作情况述职如下：
在加强理论学习中提高自身金融专业知识，不断提升政策理论水平
两年来始终把加强金融领域的法律、法规以及业务理论学习放在首位，不断提高自身业务素养以及理解、把握和执行政策的能力。首先加强国家的政策方针与政策法规学习，深入理解中央经济工作会议和国家宏观调控精神，努力把握宏观经济、金融政策，逐步把理论上的提高转化为驾驭全局的能力、综合协调的能力和执行的能力，以更好地履行岗位职责。其次不断加强现代商业银行理论学习，及时补充新的经济金融知识，拓宽理论和宏观视野，并将现代管理理念渗透到日常的领导工作中，力求从全行工作的大局出发审视问题、掌握规律、寻求解法，不断提高科学判断形势和科学决策的能力。再次根据x支行实际工作需要，深入学习、研究他行的成功经验和做法，为我所用，避免在工作中走弯路。
通过两年来的不断学习，本人熟知了国家法律法规和银行监管部门的各项规定要求，严格执行银监部门对金融机构高管人员的各项工作要求，积极参加、组织银监部门开展的各种宣传活动;认真配合银监部门监督检查，并对提出的意见、建议及时研究改进措施，确保了各项监管措施贯彻落实。从业两年来，支行各项工作没有发生违反国家法律、银监部门及上级行规章制度的问题。没有发生损害本单位、员工和客户利益的问题。
个人工作总结篇七
把乡内七站八所、乡直和驻乡部门全部置于人大代表的评议范围之内，评选出最满意的单位和最不满意的单位。好的进行表扬，差的在进行批评教育的同时还要再进行一次专门评议，详细接受代表质询，作出答复，制定出详细的整改措施。通过评议，各基层所站转变了作风，改善了服务质量，提高了执法水平，密切了党群干群关系，促进了各所站的全面建设。
开拓思路 不断创新探索城乡一体化团建新模式
随着梨园南部新城战略的实施，我镇的城市化进程不断加快，全镇有20个村已完成或正在进行旧村改造，77%的村民已经搬迁上楼，城市化的快速推进，使得基层团建工作面临新的形势和新的挑战。近年来，梨园镇团委在团区委和镇党委的正确领导下，以“建设、服务、创新、发展”为工作理念，以服务梨园南部新城建设为工作主线，结合地区城市化进程快速推进的实际，突出工作重点和地区特色，不断强化基础建设和服务能力，激发基层团组织工作活力，凝聚城乡青年力量，取得了一些成效。
一、科学组团，整合基层团组织资源
根据我镇地区面积小、各基层团支部区位相近、团支部类型多(既有村级团支部，也有企事业单位、非公企业、社区团支部)团内资源丰富的特点，在充分调研的基础上，镇团委依据地域相近，优势互补的原则，推出了“基层团组织组团式运作”工作模式。把全镇32个团支部分为6组，六个委员各带一组，成为组团负责人，每一名团委委员主管组团内五到六名团干部，团委委员在授权的范围内独立开展工作，同时也承担相应的责任。做到了科学组团、权责明晰，整合了基层团组织资源。
二、三项服务，提升志愿者服务水平
镇团委广泛普及志愿服务理念，完善志愿服务工作制度，推动志愿服务日常化、制度化。一是服务公共事务。围绕“迎接新中国成立60周年”这一主题，结合“迎国庆、保平安”这一重点工作，组织安保志愿者深入到村队、社区义务巡逻;开展“平安迎国庆、绿色进新城”志愿服务活动，宣传环保知识并开展义务劳动，营造了迎国庆的良好氛围。二是服务弱势群体。对镇域内的孤、老、病、残等弱势群体进行全面调查摸底，开展义务法律咨询、弱势群体法律援助、青年志愿者与社区老干部结对子等活动。三是服务应急突发事件。组织各村队、社区志愿者第一时间在辖区内利用农村现代远程教育平台，播放《防控h1n1流感》专题片，集中宣传防控知识。
三、双措并举，实现团组织有效覆盖
1、随着梨园城市化进程的加快，镇域内非公企业蓬勃发展，在非公企业的青年、团员不断增多，广大团员青年已经成为非公企业的一支生力军，为此，镇团委把非公企业团建作为一项重点工作来抓。今年，我们重新恢复了琪景饮片厂团支部，有效填补了该企业中的团建空白点。同时，在其他企业团支部中，结合企业生产实际，开展丰富多彩的活动。如金鑫木业团支部，员工90%以上都是青年，自2001年党团共建以来，通过党团组织的管理与指导，开展岗位练兵、技术比武、争当“青年岗位能手”和“青工技术比武”等活动，调动青年“争强好胜”的积极性，以多种形式帮助青年熟练掌握在职岗位生产操作技术，使企业青年员工的凝聚力增强，不断为企业创造出更多的效益。
2、针对我镇城市化进程不断加快和社区居委会组建力度不断加大，社区青年在全镇青年中的比重越来越大的实际，镇团委积极争取社区办等相关职能部门的支持，建立社区青年工作联系会议制度，将团的工作有效延伸到各社区，做好社区青年的服务工作。下一步，我们计划在有条件的社区成立社区团支部，并直选社区团支部书记和社区青年联席会主席。
四、搭建平台，积极引导青年就业创业
1、镇团委以促进青年就业创业为重点，广泛征求各支部青年的意见，针对青年就业、创业需求，整合教育培训资源、就业信息资源。同镇劳动科联合举办了青年创业培训班，全镇25名青年参加了培训，并获得了创业资格证书。推荐4名有自主创业意向的优秀青年参加了北京市青檬夜校创业培训班，推荐2名有创业项目的青年报名申请小额贷款。
个人工作总结篇八
20xx年中，xx市启动机构改革，窗口增加了新业务，也增加了新战友，我虚心向身边的同事请教，通过多看、多听、多想、多问、多做，努力使自己在尽短的时间内熟悉新法规新业务。经过领导和同事们的耐心指导，我边学习边熟悉，现已基本能够独立完成各项受理咨询业务。今年共完成各类办件件，接待各类咨询人次。
个人工作总结篇九
一、全心全意做好行政服务工作，为公司及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。办公室的工作以服务为宗旨，为领导服务，为部门服务，为员工服务提供优质高效的服务式，也是办公室全体员工不懈的追求。为公司所有车辆办理保险年检、油卡等后勤保障工作，在办公室用品采购申领和发放上，员工严格做到先申请程序控制。办公室用品采购发放做到物尽其用，办公室在过去的一年里。能全面细致地为公司及各项目部工作顺利进行提供了良好的后勤保障基础。
二、细心做好印章证照管理工作，提供公章使用的严格性规范性，办公室工作人员认真做好公司合同章，业务章，使用登记严格审核每一个需要盖章的合同协议，确保公章使用的严肃性规范性。做好公司各类证件的日出使用存放管理，使用合同，协议的合法性和规范性，把好行政办公最后一关。
个人工作总结篇十
始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。从一点一滴的小事做起，生活中勤俭节朴，宽以待人，帮助身边需要帮助的人。
半年来，我在组织、领导和同事们的帮助和支持下，取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，理论基础还不扎实，技术知识不够全面，工作方式不够成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚定信念，加强学习，积累经验，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，我坚信通过了一阶段的实习，所获得的实践经验对我终身受益，在今后的工作中将不断的得到验证，我会不断的理解和体会实践中所学到的知识，并结合理论知识不断的应用到实际工作去，充分展示自我的个人价值和人生价值。为实现自我的理想和光明的前程而努力。
个人工作总结篇十一
七三班的生源来自全国各地，基础千差万别，有的刚接触英语，有的学过一、两年，学的版本也不一样。好在七三班的班风、学风很好，成绩好的有好几个，教起来很有劲，看到每个学生都在认真学，也很欣慰。今后应加大培优补差的力度，让各个层面的学生都学有所获，有明显的进步。
个人工作总结篇十二
队员可分为两类：一是有经验的、二是无经验的；培训也分为两类：一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司，他自认为有自己的一套，不太愿意按公司领导的指示做事，待他将老客户资源用完，业绩就会迅速下降，这样将会严重影响其心态，甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整，最重要的是在监督过程中及时找到这人的技能不足之处，助其提高业绩，他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能，包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点，最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作，并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单，让他感觉这工作也不是那么难。
个人工作总结篇十三
第一，能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合，以提高学生分析问题和解决问题能力为目标，切实落实培养学生的创新思维和创造能力，并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度，帮助学生拓展思路，从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。
第二，能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系，达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。
第三，尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养，在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力，提出与学生自身水平相当的问题，鼓励他们大胆探索，共同提高。