在一分钟的时间里，我们可以感受到时光流转和生活的变迁。一分钟的总结需要注意结构的合理性，可以按时间、空间、逻辑或重要性进行组织。以下是一些关于如何在一分钟内让自己更有魄力和决断力的指导。
一线扶贫工作个人心得体会感悟一线扶贫工作者
年，对于一名基层干部来说，最重大的感触最深的一项工作便是精准脱贫，四月中旬，随着数据大清洗战斗号角的吹向，一个个扶贫干部深入基层，深入一线，进村入户的宣传政策，采集信息，摸底核实，一次大刀阔斧的改革拉开了帷幕。
这时的群众，对于我们是半信半疑的。精准扶贫工作自开展以来，他们有太多的不满和冤屈，为什么别人和我的条件差不错，而他却是贫困户，可以享受好多国家优惠政策、帮扶措施，我却没有这样的机会，这不公平。他们就像一个个蒙冤的小孩，等待一个公平公正的判决。对我们是即抱有希望，有担心会领他们失望。作为一名扶贫干部————驻村工作队成员，我心领神会，为此我们信誓旦旦的告诉他们，我们这次是纠正之前所犯错误的，凡是不符合贫困户标准的这次坚决予以剔除，而那些生活困苦，靠自身能力无法拜托贫穷的农户也必须捞进来，享受国家扶贫政策，直至拜托困境，迈向富裕的康庄大道。
为此，我们有一次挨家挨户将政策，做群众工作，我们这样说，实际上也是这样做的:“国家扶贫政策不会偏爱哪一个人，现在你们条件相当，也许有些贫困户比你们家生活条件还要好一些，这说明什么，说明前两年我们的扶贫工作收到实效了，两年前的他们，收入并没有你们高，当时大家是开了会评选的，现在他们的日子渐渐好转了，我们要为他们高兴才对，要为生在这样的一个国家自豪才对，正是国家的政策好，措施实，才让一个个贫苦老百姓翻了身。而现如今，你们的生活条件不相上下，大家都拜托贫穷了，所以我们今年的扶贫政策就要相应的做出调整，更加倾斜于普惠式扶贫，简单是说。就是要让全村人民都受益。”群众听了半信半疑，他们再等待，等待我们交出一份满意的答卷。而我们压力也随之而来，答应群众的事就一定要办到，这是我们原则。
从五月份开始，通村路开始施工，全程10.8公里的水泥硬化路直达各个自然村，而接下来水泥硬化巷道、侧巷道、砖铺入户路也紧锣密鼓的修建起来，一个个新的广场、公共卫生厕所、路灯在每个自然村都建成并投入使用，扶贫移民搬迁、避灾搬迁、危房改造户只要居住条件差，所有人都可以享受到国家补贴，公里全村74户农户住上了宽大明亮的新房子，同时，260亩的葡萄也规划并全部栽植到位，坡改梯、排洪渠等项目也顺利实施，专业养殖合作社也即将建成并投入使用，而所有的这些项目，受益人均为全体村民。
终于，群众脸上露出了满意的笑容，对于我们，也从一开始的厌倦、反感到现在的交心，他们愿意和我们吐露心声，闲暇之余，便来找我们聊天，谈生活、谈政策、谈理想，我想，乡镇工作两年以来，终于可以踏实的进村入户了，因为百姓脸上的笑容是对我们最大的肯定。
一线扶贫工作个人心得体会感悟一线扶贫工作者
20__年，___扶贫办在县委、县政府的正确领导和上级扶贫部门的指导下，认真学习贯彻党的十七大会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步创新工作方法和工作机制，坚持以实施村级扶贫规划为中心，以劳动力转移培训和实用技术培训为重点，创造性开展工作，促进和保证了扶贫开发重点乡村的经济发展和社会稳定。现将20__年目标管理工作情况汇报如下：
业务工作完成情况。
(一)、工作思路。
认真学习贯彻党的十七大会议精神，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，进一步创新工作方法和工作机制，坚持以实施村级扶贫规划为中心，以劳动力转移培训和实用技术培训为重点，创造性开展工作，促进和保证了扶贫开发重点乡村的经济发展和社会稳定。
(二)、工作举措和成效。
明确扶贫目标，着力抓好8个重点村的整体推进工作。坚持“一个中心”即坚持以科学发展为中心，推进扶贫开发方式创新，把握“一个重点”即以扶贫开发整村推进为重点，确保扶贫开发工作整体推进实现实施“一大战略”，就是着眼新的形式和贫困村的实际，大力实施贫困户增收战略。做好“一乡一业”、“一村一品”的思路，扶助一批龙头企业，培训一批创业型农民。
1、切实组织8个重点村整村推进工作。
抓好了20__年扶贫项目的申报工作。组织8个重点村本着改善村民的生产、生活环境，确保贫困人口真正受益的原则，根据群众意愿，科学合理的从整村推进扶贫规划中挑选项目，共上报公路建设、水利设施、学校建设、科技培训等13个项目。
重视整村推进——改善重点村生产、生活条件。崇仁县扶贫办坚持以人为本，以增加贫困人口的收入为中心，以改善重点村基本生产、生活条件为重点，以新的思路谋求发展，以新的举措推进改革，整体推进了重点村扶贫开发建设，贫困状态有了较好的改善。着力抓好基础设施建设。一是积极发展重点村的教育事业。百年大计，教育为本，今年以来共投入资金290万元，其中财政扶贫资金112万元，用于建设村级小学1所，拥有教学面积达460余平方米，能容纳学生320多人，从而有效地促进了教育事业的发展。二是本着要致富先修路的原则，总投资598.3万元，其中财政扶贫金89.5万元，用于乡村公路建设，共兴建村级公路26公里，修桥梁3座，全县8个重点村，基本达到预期的目标。彻底改变了这些村祖祖辈辈行路难、交通闭塞、信息不灵的落后情况。
2、积极争取扶贫资金，争取扶贫项目。
为全面实施我县重点村整村推进扶贫开发规划，进一步推进“一村一品”扶贫产业建设，改善重点村生产生活环境，提高贫困群众生活水平，按时、保质、保量完成20__年度扶贫项目计划，县扶贫办积极争取各项扶贫项目，20__年争取到财政扶贫资金170.6余万元。
3、全力推进“民生工程”。
积极探索“雨露计划”新途径。在市扶贫办及____职业技术学院关照和支持下，我们在孙__、__乡举办“雨露计划”走进农民走近农民培训班，针对留守农民，特别是留守妇女，拓展培训内容，请本县种养高级农艺师、拔尖人才讲授通俗易懂的果树栽培和麻鸡散课，受到农民朋友们的热烈欢迎，培训人数600人;以县培训基地为依托，农村劳动力转移培训220人，本县工业园区培训40人。根据市场和县工业园区的需求，拓宽农民职业技能培训渠道，正确引导农村劳动力的有序转移，确保每一个贫困家庭有一个劳动力接受培训，并稳定转移就业。
整合社会扶贫资源，树立“大扶贫”观念，是新阶段社会扶贫工作的重点，也是扶贫开发工作中深具潜力的重要方面。一是争取中国扶贫基金会冰冻灾害救援物资26万元;二是争取江西省委党校第32期青干班学员来我县___乡结对帮扶;三是落实党政部门和企业定点包扶重点村工作。在县直单位机关开展以“党旗引领致富路，携手共建新农村”为主题的定点包扶贫困村工作，确保全县“十一五”8个扶贫开发工作重点村每个村都有一个县直机关单位或企业定点帮扶;四是开展党员结对帮扶贫困户工作。和县委组织部联合在全县党员干部中开展“1+1”结对帮扶贫困户活动，全县结成470对帮扶对子。
5、认真做好扶贫贴息贷款工作。
6、切实抓好产业化扶贫。
继续在8个重点村搞好产业化扶贫，因地制宜实施好“一村一品”。在航埠镇推广树莓栽培;在六家桥乡两个重点村培育更多麻鸡散养大户;在相山镇陈坊村搞好木竹加工产业。充分发挥优势农业产业，使其真正成为重点村群众增收的重要来源。___支部带头创业，支部书记合股兴办粮食加工厂、机制砖厂，解决贫困劳力100人就业;曹坊、张家两村还发展板栗、茶树等种植业。此外，我们将大力扶持村民养殖麻鸡，运用各种条件和技术，使村民加快脱贫致富的步伐。
(三)、政风行风情况。
扶贫系统自身建设得到了加强。
认真组织扶贫办干部进一步学习党的十七大会议精神，不断提高政治和业务素质，提高为贫困群众服务的能力和水平;加强廉洁自律教育，树立爱岗敬业、清正廉明、奋发向上的良好风气。进一步改善工作条件、提高办事效率。在工作中做到公开、公正、透明。以自身的实际工作，取信于民，造福于民。
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
2020注定是不平凡的一年。
因为村民不能出门，他们便要将物资派送至家中，有的农户家不通路，就背上去，日复一日;要监测老百姓的体温是否正常，询问有没有浑身疼痛、咳嗽、腹泻的症状，日复一日。他们为了全村人的健康，多方筹措消毒液为每家每户喷洒消毒。从清晨到夜晚，从山野到民房，他们无怨无悔。
记得爸爸对我说过：“在国家危难的时刻，我们作为这个大家庭中的一员就必须挺身而出，国家给了工资就更应该履行自己的职责，全心全意为老百姓服务，保证他们的健康，对得起自己的良心!”他是这么说的，也是这么做的。一个多月了，爸爸因工作繁忙还没回过家。本来中途有一次回家休息的机会，他却不肯回来，他说：“为了家人的安全，我不能回去;为了还需要我的这个村子，我更不能回去。”虽然，我很想念我的爸爸，但我理解他支持他。
自疫情爆发以来，从白衣天使、人民子弟兵的逆行，到抗疫专家、科研工作者的奋战，到全国人民的驰援、普通民众的的捐助，雷神山、火神山医院的如期竣工，无处不彰显着中国力量，体现着中国精神。爸爸作为一名党员、一名基层的扶贫工作人员，坚守岗位是他的职责，服务村民是他应尽的义务。在他的身上，同样彰显着中国力量，体现着中国精神。
到今天，情况已在慢慢好转，我们建始县已经连续14天新增病例为“0”，胜利的曙光渐渐显现，这归功于前线医护人员的舍命付出，也归功于像爸爸一样的普通工作人员的恪尽职守。
爸爸，我爱您!我为您骄傲!
十几岁的我不能像您一样上前线，但我也尽力做好自己该做的事：“停课不停学”，认真听网课，少让父母操心。等将来有一天，国家需要我的时候，我也一定会像您一样义无反顾。
一线扶贫工作个人心得体会感悟一线扶贫工作者
8月5日，早上8点10分，我同检查组的成员一起乘车赶赴中江县，拉开了“两不愁三保障”回头看大排查工作的帷幕，三天半的入户走访，略有所得。
8月6日，排查工作正式开始。早上7：30出发，行驶了一个半小时，终于到了中江县柏树乡观井村村委会，一下车村书记很热情的和我们握手，介绍柏树乡观井村的基本情况。村主任为我们准备了雨伞和雨靴，待大家装备就绪，入户工作顺着雨季乡村小路徒步开始了。
丘陵地带多雨，凹凸不平的泥巴小路不时的还可以看见半露出土层的石块，一间间摇摇晃晃破旧的土坯房感觉快要塌了。穿着雨靴在泥潭里行走稀泥巴都能甩到后脑勺，走了半个小时左右终于到了第一户贫困户家里。大爷高兴的招呼我们，同时也不善言表，能感觉到他掩饰不住的激动与不知如何表达的心情...家里收拾的很干净，柜子上的盘子里放了几个洗好的苹果。我们说明了来意，老大爷激动得一直说谢谢!我们走出院门的时候，依稀听见老大爷在后面喊着：“喝口茶再走哇”。
在走访中，还有一户人家，我印象很深刻。那是一对年迈的老夫妇，老大娘生病在床上躺着，老大爷身体看起来也不太好。他们住的破旧的老房子歪歪斜斜，屋里是黑乎乎的，空间狭小，家居也很简陋。老人的手好像老树皮一样，一道道深深的黑色的沟，那是艰辛的劳作筑成的。虽然有很多感触，但为了让生病的大娘好好休息，我们在排查完问题后便匆匆的离开了。
通过几天的排查，我发现观井村贫困人口基数大，乡镇到村路途较远，交通环境恶劣，基础设施较差，地灾多。一旦下雨路断树倒的情况时常发生，农作物容易受灾减产。但是，这里的群众思想朴素，最为突出的就是人人都有一颗感恩的心!虽然他们走的是泥巴路住的是土坯房，但是和他们在交谈的过程中，他们的热情纯朴对我触动很深!同时，通过走访，我们看到，对于扶贫工作，他们的群众满意，干部给力，帮扶责任人每周六入户了解情况，每月17日作为扶贫日，专门对于扶贫工作进行整改落实。我相信，虽然他们的条件是还比较艰苦，但是在党和政府的带领下，一定能早日实现脱贫，过上幸福生活。
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
前一段时间，日本支援武汉的一张照片火了!
没错，看了这张火爆全国的照片后，你会发现日本捐赠的物资箱上赫然印着八个大字：“山川异域，风月同天。”这句话是盛唐时期日本派遣唐使来中国学习佛法时，日本长屋亲王命人制作的一千件袈裟上的绣字。整句偈语是：“山川异域，风月同天。寄诸佛子，共结来缘。”当年著名的鉴真大师被上面的偈语所感动，这便有了鉴真东渡的历史佳话。
中国字、中国诗，是多么的美啊!可叹的是，在有些中国人只会喊“中国加油”、“武汉加油”这样的口号时，日本对中国文化的应用传播，已经超过了我们中国人。
“山川异域，风月同天”这句诗可能有些人是第一次听，而更多的人不知道这句话就镌刻在扬州大明寺鉴真纪念堂前的石碑上。
日本还曾把物资捐赠给湖北、辽宁和四川等地，猜猜物资箱上都写了些什么呢?还是汉诗!如：“青山一道同云雨，明月何曾是两乡”，“岂曰无衣，与子同裳”，“辽河雪融，富山花开。同气连枝，共盼春来”等等，这美好的字眼是多么的温暖人心啊!
我们中国人也背诗，却更多的是为了考试而背诗，为了表演而背诗，日本人虽不太懂汉诗，却精心挑选了最恰当、最友好的诗写给我们，我们应该感到惭愧，更应该大力学习弘扬自己的国学!
年致敬抗疫一线工作者的感悟作文
“儿子，你一定要坚强，无论什么困难妈妈都陪你一起渡过。"2月13日，在县人民医院内一科住院区，妈妈握着我的手，为我鼓劲。
今年38岁的妈妈是县卫健局疾控股工作人员，今年原本打算回恩施陪家人一起过春节，但突如其来的疫情，妈妈主动放弃春节休假，舍小家为大家，义无反顾回归到工作中。
1月21日，县新冠疫情防疫指挥部成立。作为党员和疾控工作人员，妈妈深知自己责无旁贷。“她所负责的应急性工作较多，一忙起来经常会误了饭点，只有拿方便面来应付，好不容易跟我通个视频，新的任务一来，也是草草几十秒就挂了。”问及妈妈在防疫工作时的状态，同事熊叔叔这样说道，“我们劝你妈妈不要这么拼命，她总是说这段时间大家都很累，她还年轻，她有责任多承担一点"。
"第四夜。天，又要亮了!愿我们一起加油，共同打赢这场没有硝烟的战争。”1月24日，除夕夜凌晨四点，妈妈在办公室写下了这样一条朋友圈给自己加油打气。
自县新冠疫情防控阻击战打响以来，妈妈积极投身防疫工作，身居抗“疫”核心部门，收集报送疫情信息、研判形势、发布信息、编撰报告....紧凑地连轴转，凌晨一两点回家早已成为常态，迄今为止她已经在岗位上连续奋战了20几个日夜。
爸爸是宣恩农商银行和平支行的副行长，因为岗位所需，也始终坚守在一线，爸妈都没有时间照顾我，只有将我托付给住在恩施城郊的阿姨。
每次视频，我问得最多的一句话就是"妈妈，我什么时候才能见到你?”每每听到这句话，妈妈总是眼神黯淡声音哽咽，“很快，再等几天爸爸妈妈就来接你!”不知过了多少个几天，妈妈却始终没能兑现对我的承诺。
不知道为什么，我已经连续几天都觉得头晕,好想妈妈来接我回家。可是我知道，她太忙了，所以一直没敢告诉她。2月8日，我的病情突然加重了，脸泛白，话都说不出来了……姐姐不得已给妈妈打了电话，妈妈当时正在防控指挥部值守，听到电话里姐姐哽咽的声音，意识到事态的严重性，不得不停下手头工作，立即联系上爸爸赶往恩施接我。几经辗转，到达医院时被告知糖尿病酮症酸中毒昏迷。医院曾多次下达病危通知书，经过数小时全力抢救，才算是暂时保住了性命。
爸妈一直觉得我身体很好，怎么会突然就病得这么重了呢?医生说除了遗传病史之外，缺乏日常的饮食管理也是很重要的方面，听到这里爸爸妈妈眼泪夺眶而出，本来，儿子病重对他们来说就是晴天霹雳了，加上近段时间二人都忙于工作，对年幼的儿子的关心和照顾少之又少，所以满心愧疚。
“谁也料不到，我们一家三口竟以这样的方式团聚。”病床前，妈妈总是这样感叹。
为了我的病，妈妈操碎了心。我知道她很难，可还要装作没事人一样安慰我鼓励我，还要时不时地通过电话、微信和单位同事交流一些防控疫情的相关工作……连日来的操劳，让妈妈看起来非常憔悴，可是在我眼里，她是最美的妈妈，她也是抗疫大战中的最美逆行者!
一线工作法的心得体会
受酒店总经理指派到一线客房部前台替班，针对此发现问题如下：
究竟什么是执行力，就是言出必行，一言九鼎，可现在我们的好多管理人员打着执行力的旗号，不去执行工作，说的很好，培训的也很好，但是就是没有监督员工、信任员工、让员工成长。培训结束了，就应该按照培训的去监管督导员工，领班主管起到的是监督示范的作用，经理则是要信任员工、让员工成长的。现在我们的管理人员做到了么？只是做到了如何推卸责任，没有一位管理人员能主动的去承担责任。
酒店虽然不是什么政府机关单位，但是要注意的是文化底蕴是根基，部门的领班和主管可以是基层培养起来的，但是经理、人力资源（办公室人员）以及执行总经理都要以文化为基础，如果我们不这样做，又会出现吕岩梅这位员工的情况，能力就是不行，最后造成的损失是我们酒店的，而不是某个人，所以要想提升办公室人员、经理等职务时请参照他的文化层次，有文化的人可能不是万能的，但没文化的人一定不是万能的。
餐饮的员工在某日10点多左右还没下班，客人此时要切西瓜，我们餐饮的员工大方的说了一句：“先生，后厨下班了。”后厨下班了就不能给客人提供便利了，这让我很不理解，当时我是工作在吧台没法出去，不然我真的会拿着刀给客人亲自切，接电话的吧台人员更是无所事事，都不知道这件事情需要找传菜的解决，解决不了的在找领班、经理、上级等，什么叫逐级汇报呀？我们的吧台人员让我想起了联通营业大厅的收费人员，我只要一去跟他们说什么问题，他们总有n个理由等着我，从来不知道说稍等一下，我帮你做，我帮你查一下等等。如果我是当时要切西瓜的客人，我会认为这么大一个酒店连切西瓜的问题都解决不了，服务很差劲。
之前也陆续听过很多员工抱怨，说工资分配不合理，例如：同样都是会计开的钱就不一样；同样都是领班、主管级别，也都同样掌管一个部门，甚至干的要比别人多，那为什么工资待遇不一样？针对这个问题进行了一下具体的了解，原来我本人认为的就是降工资就可以解决问题，但现在看来不是，我们的工资都不是保密的，那么作为管理人员就要将工资发的让大家心里平衡，就拿财务会计为例，同样都是会计，每个月报税、凭证等等一样都没有少做，那为什么一样的工作分两样的待遇；在比如：客房部和餐饮部的工资比例，其实客房部的利润要比餐饮的高多了，为什么客房部的工资不跟餐饮部一起涨，我们最好不要等到员工开始不服气、发抱怨时在去亡羊补牢，那样很被动，而且员工还不会说我们好，我们最好把事情做在员工开口之前。如果觉得这个人能力不够我们可以培养，因为我们也有企业文化，用人观中提高过“有才有德破格录用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。”的观念，所以在用这个人之前我们就要对这位员工的职业规划做详细的计划，不能盲目是从，这样我们的团队，我们口碑才不会受到影响。所以在没有达到工资保密的程度上，我们应该考虑周全，做到大面上端平每一碗水，无论员工有什么样的抱怨，我觉得我们作为上层管理人员都该剖析问题的本质去看，去解决。
（1）要做培训，上下一致统一，例如：盛世国宏酒店的口号、店歌、店舞等等都是要有人力资源部上报总经理审批后在统一上下员工的，而不是今天你来了你就可以改，我来了我就可以改的，我们是一个团队，是有使命，有文化的，不是小作坊。如果我们想让员工把企业的利益放在第一位，那么首先我们自己就应该把员工的利益放在第一位，这是毫无臵疑的，在比如：发现某管理人员近几天情绪不对，我们可以去了解一下，还没等员工提出请假呢，我们就先把假给他，这样员工不仅会死心塌地，反而会觉得老总很好，所谓“人性化管理”就是指：在不违反规定的情况下，满足员工的管理模式。
（1）经历了餐饮部姜主管的辞职和陈主管的离职，发现这样的共同点，人力资源部在建议提升两位主管是没有告知两位主管负责的工作和权限以及待遇，这是我们工作的一个缺失，按照正常程序来说，酒店人力资源部负责告知员工你的待遇、工作职责以及试用期是多久，过了试用期后你有什么样的待遇等。而不是看他干了多少在给多少，我们不是在聘用小时工，但是这些都是我们经历的一个阶段，经过了这次事情，我们要吸取经验，以后再有这样的人员我们一定要先跟员工说好，这样就不会有之前的事情发生了。
（2）是人才一定要留住。老板期望就是让企业得到最大利益，为什么说老板和人力资源是一家人呢，因为没有人就没有钱，人力资源就是以老板的利益出发，去寻找（也就是我们经常说的选人、用人、育人）适合酒店发展的员工，同时也给员工一个平台，让员工得到自我价值的实现，在这个过程中，老板和人力资源必须去全衡，这位员工的能力和价值，如果是无可取代的，我们就是花多少钱也要把他留住，如果不是，我们可以看一下此员工是否有德，是否值得培养。这一系列的管理过程就是团队建设，酒店现在存在的问题就是部门没有建设自己的团队，造成上面很累，很乱。我们不怕员工辞职，但是我们怕好的员工，有价值的员工辞职。（4）人力资源部就现在的酒店发展情况，需要在配备一位人事文员，这样的好处是很多东西我们都能细化，同时人力资源部部门负责人一定要具体负责酒店全员的培训工作（不是各部门的培训工作），这样人力资源部才发挥了它在企业中的职能，我们设立这个岗位就要想法让这个职位在酒店里发挥它最大的效应，否则得不偿失，毫无意义。
我们有很多管理人员总觉得自己是领导不用去学习了，例如：端托盘等，其实你越是部门的领导你越应该做给下面员工看，而不是说给员工，要以身作则。在比如酒店的一些硬件设施想要进行挪动，必须经过部门负责人或上级领导，否则将是不允许私自动用的，即使你用到有用的地方，也要跟上级打招呼，尤其是身为部门的领班等，要以身作则，如果连领班都随便动用酒店的硬件，员工就会觉得酒店很乱没秩序，同时下次员工也会这样做，员工要是也这样做了，领班不制止还好，要是制止，员工会觉得管理层在随便滥用权力。所以身为部门管理人员请你注意你的言行举止不是代表个人，是代表我们整个管理团队，请你自觉维护管理团队的形象，不要以为你是领班你就有特例，在制度面前人人平等（除了总经理和董事长外），呵呵~~所以请部门负责人和领班级以上管理人员注意，你既然做了管理层就有一定的责任！
微笑，是身为收银人员最基本的要素，所谓酒店的软件只的就是我们的服务，而服务的根本要素就是微笑，微笑的端托、微笑的给客人介绍、微笑的办理结账退房、微笑的送客，要做的到这些不是很难，只是很多员工没有长性。接电话时我们可以说：你好盛世国宏酒店总台很高兴为你服务，在挂电话时我们可以说：再见女士，欢迎再次来电；在客人等待服务员查房时，客人当时的心情一定是有些着急，所以抓住他的心理我们可以适当跟他聊天，例如：可以问一下先生您觉得我们的客房环境怎么样？您这几天住的还满意吧？我们客房服务怎么样？这样的好处第一是可以从客人口中得知酒店存在的优缺点，第二也可以使客人忘记时间，不那么着急。我们在酒店管理课程中学到要为客人提供：快捷、安全、舒适、干净的住宿条件和环境。要让客人对你有依赖，要客人知道别人不能解决的问题到前台接待这都不是问题了，我们要让客人充分的信任我们，这样的前台接待才是合格的。同时我们也要在客人结账的时候“唱收唱付”先生您的客房消费是588元，收您600元，找您2元，慢走欢迎再次光临。包括餐饮也是一样的。我们的员工要是都能做到这些基本的礼仪，那么酒店效益的提高是指日可待的。
这三天三夜在前台工作很开心，不用操心任何事情，很放松，同时这也说明了一个问题，前台工作人员的压力不是很大，有很多事情我不好出面解决，例如：大厅的卫生，我真的是不想在说了，真的是无语伦比了，够档次。他们会拿酒店正在装修为理由，站在客人的角度我觉得这不是理由，既然我们在营业在接待客人，我们做为服务人员就有责任给顾客提供优雅卫生的用餐环境。所以他们只是在找借口。各部门应该各负其责，同时在企业发展中发挥本部门的职能，这样酒店才会不断往前走，我们才会更快的步入正规。
以上就是我这3—5个月以来想说的所有事情，憋了很久，终于还是憋不住了，决定以文字的形式反映给上级领导，可能说的有些直白，是因为实在不想看见不好的事情发生，我觉得我说出来总比外人说要好，如有说的太过于直接请领导多包涵！
王业楠2012年5月。
教学一线感悟心得体会
在教学一线工作多年的我深知教师这个职业的辛劳。每天早早起床，仔细备课，然后上课教学，下课批改作业，还要与家长沟通交流。教师不仅需要为学生传授知识，还要扮演千千万万个学生的导师、朋友、心理咨询师等多重角色。教育的工作是一项浩大的工程，它需要师生之间的默契、感悟与理解。
第二段：爱与责任的体验。
教学一线的感悟让我深刻体会到了教育的意义以及师生之间的情感交流。每一位学生都是父母寄予厚望的希望之星，我们要用自己的爱和责任去抚育他们。每当看到学生在自己的指导下进步，我会感到一种前所未有的满足感。教师的责任不仅仅是传授知识，更是培养学生的品德、价值观和创造力，让他们能够成为有益于社会的人才。
第三段：合作与沟通的力量。
在教学一线，合作与沟通是至关重要的。合作不仅是指教师之间的团队合作，也包括与学生和家长的合作。教师要善于与学生进行心理沟通，了解他们的内心世界，帮助他们解决困惑和难题。同时，与家长的沟通也很重要，教师要及时与家长联系，与他们分享学生在学校的表现，共同关注学生的成长。
第四段：培养学生的独立思考能力。
教育的目的不仅仅是灌输知识，更是培养学生的独立思考能力。在教学一线，我们要激发学生的思维潜能，培养他们的创新意识和问题解决能力。通过启发式教学的方式，我们引导学生从实践中学习，从观察中思考，从反思中成长。只有让学生自主地思考和探索，才能培养他们的终身学习能力。
第五段：教师自我成长的反思。
教学一线的感悟让我不断反思自己的教学方法和教育理念。每个学生都是一个独立的个体，他们有自己的特点和需求，我们要根据他们的不同情况进行个性化教学。同时，我们也要不断学习和创新，提升自己的教育能力和水平。教师的成长需要不断地自我反思和进取，只有这样才能更好地指导学生，为他们的未来铺就坚实的基石。
在教学一线的感悟让我明白，作为一名教师，我们要尽力为学生提供最好的教育资源和教学环境，激发他们的学习兴趣和潜能，引导他们走向成功的道路。教育是一项伟大的事业，更是一种责任和使命。只有投身于教育一线，亲身体验教育的苦与乐，我们才能真正感悟到教育的力量和意义。
战疫一线党旗心得感悟
今年一月爆发新冠病毒以来，全国人民在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下，众志成城，为打赢这场“战役”付出了巨大的努力。这其中，最美的白衣天使们从祖国各地毅然投入到抗疫一线，人民的子弟兵星夜驰援湖北，无数的志愿者将物资源源不断地输送湖北。正是因为付出了巨大的代价和牺牲，才取得了来之不易的重要成果。古训说，“行百里者半九十”。虽然当前取得了这场疫情防控战争的重要成果，但要想打赢这场抗击新冠肺炎斗争，还需要毫不放松地抓紧落实各项防控工作，任何麻痹大意都会让之前的所有努力付之东流。事实上，现实已经敲响了警钟，随着疫情防控工作重点逐渐转向防控境外输入，有已经归“零”的省份出现了境外输入病例。就在前不久，郑州出现一例境外输入病例，患者归国后多次搭乘公共交通，正常上班工作，直至被发现时已经产生了几十名密切接触者。在庆幸没有造成更大影响的同时，更要反思基层疫情防控工作的漏洞在哪里。千里之堤溃于蚁穴，如果不能在思想上时刻保持警惕慎重，反而为当前的防疫成果沾沾自喜，就会在工作中出现漏洞，就会变成人民的罪人。_在前日赴武汉考察疫情防控工作中强调，越是在这个时候，越是要保持头脑清醒，越是要慎终如始，越是要再接再厉、善作善成，继续把疫情防控作为当前头等大事和最重要的工作。疫情防控任务依然艰巨繁重，如何统筹抓好疫情防控监督，科学精准做好疫情防控工作，积极推进社会经济秩序恢复，是接下来的又一个重要考验。
战疫一线党旗心得感悟
注定是令人悲喜交加的一年，这一年中国将全面建成小康社会，而在新年的伊始，新冠肺炎疫情像龙卷风一样，乘着中国春运的快捷列车席卷全国，在这场大危机面前，中国人民体现出了前所未有的团结与奉献精神。
当每个人都在灾难下寻找避风港时，有那么一群人，不负白衣天使之称，逆风而行，放弃与家人团聚的春节，放弃安逸舒适的假期，冲在最危险的疫情第一线，与病魔抗争。护士董佳慧是疫区的一名普通护士，本来准备在正月十六举行婚礼。可是，她为了救治病人，坚定地脱掉了婚纱，穿上了防护服，和感染科的同事们一起坚守。这样的例子不胜枚举，女医生护士为节省时间剪掉自己多年的长发，医护人员们连续工作12个小时以上，脸上被口罩压出红肿的印记，虽以不见当初俏丽的脸庞，却是我们心中对美的最佳定义。
除了时刻坚守在抗疫第一战的医生护士们，还有许许多多普通的人在各种一线保证我们的生活，他们也是当之无愧的战役英雄。最近人们都宅在家里，除了朝夕相对的家人，最熟悉的人大概就是外卖小哥了，他们风雨无阻，在这段危险的时期里，成为我们每个人与外界连接的重要纽带。还有很多的志愿者，不同年龄，性别，职业的人聚集在一起，严格的对进出小区的人进行体温检测，大大减少了疫情的传播。
战役英雄们以血肉之躯为我们筑起安全的城墙，我们在城墙里被温暖包围，不会被城墙外的恐惧打倒，现在正是春夏之交，望向蓝天，阳光越发的明朗，而疫情也马上会像乌云一样被阳光驱散。
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一线教师感悟
时间会随着汗水一点一滴地流逝。渐行模糊的视线与渐弯的脊背承载着我们奋斗的历史，告诉我们已行了很远，运行在周转不休的流年里，我们一路奋勇前行，一同高唱欢歌。
十年寒窗，百炼成钢，风华少年，亮翼高飞。严正楼上的呐喊、闪灯、亮屏等都是学弟学妹们的真诚祝愿，“天王盖地虎，全上985，宝塔镇河妖，都上211”诙谐的话语中蕴含了学弟学妹们对高三学子的厚望。最后，学弟学妹们齐唱《海阔天空》、《好运来》，祝愿高三学子勇夺佳绩、展翅高飞、创造辉煌。
那份刚踏入校门时的憧憬、那些奋斗拼搏时的汗水、那种即将离别时的不舍，都见证着青春的成长。既然选择了要走的路，就坚持下去，相信只要有信心，就能掌握自己的前途和命运。祝每一位高三学子在高考中能一马当先、一举夺魁、一路高歌。
端午假期之前，各班进行了“珍爱生命，远离溺水”的安全教育活动。希望同学们在端午假期之中注意自身安全，珍爱生命。活动中，学生提高了自己的安全意识，度过了一个安全的假期。安全教育是学校教育的重要组成部分，青少年是祖国的未来，提高他们的安全意识和自己保护能力至关重要。
端午小记。
端午节是我国重要的传统节日。端午佳节来临，我们多才多艺的同学们早已开始准备端午主题的黑板报。他们有的写得一手好字，有的画得一幅好画，五颜六色的粉笔在他们手里就像有了生命，变成了那些精彩生动的龙舟、粽子、灯笼。
距离我们来到xx中已经过去了一个多月，行走在成为一名优秀教师的路上，我们脚踏实地、大步向前、收获颇丰。
在观摩了大量的课后，实习教师们在课堂教学技术方面有了很大的进步。在听课总结的基础上，老师们也开始了自己的新课讲授。在讲新课之前，我们都进行了多次磨课，力争把自己的每一节课都做到最好。经过一些新课的训练，自己的讲课技能、课堂掌控能力、语言表达能力等都得到了大幅提升。这一方面得益于xx中的老师对我们的信任——给了很多上新课的机会;另一方面也离不开我们实习队员的努力。
在班级管理方面，各位实习老师们也收获颇丰。通过开主题班会，我们不仅参与了班级的管理，也加深了和同学们的感情。在协助班主任进行班级管理的过程中，教师们学到了很多班级管理方法，也对班主任这个角色有了更加清晰深刻的认识，坚定了自己前行的道路。
六月已毕，七月将至。七月，要迈开脚步，轻装上阵，愿吃过的苦都结成果实，愿有过的累都变成回馈。祝愿xx高三学子不愧自身、无悔青春。祝愿每一位奋斗中的人心想事成、高唱欢歌。
一线教师感悟
当得知今天上午再次进行阿福童培训的时侯，我的心中充满了期待。今天的阿福童教育又会带给我们这些老师什么呢？就这样，在我们的期许中，我们在阿福童的世界中快乐的学习着。
一上午的培训中，我印象最深刻的就是学会了如何沟通。关于沟通，结合我的教育教学经验，我有了更多的思考。记得我曾教过的一堂思品课《主动沟通、健康成长》时，教材里提出了学生与老师交往的方法：主动和老师沟通；从老师角度看问题；正确对待老师表扬与批评；原谅老师的错误；礼貌待师；注意场合；勿失分寸。当我总结好这七个方法后，有个学生就当场提出：“其实老师也应该主动和我们沟通。尊重我们，这样才能共筑师生情感桥梁。我想他说得很对，这些方法同样对老师也是适用的。
1.主动与学生沟通。与学生产生矛盾的时候，特别作为年轻老师应该及时地与学生沟通，但不要寄希望于仅仅一次就可以改变学生的想法，更不能置之不理，这样只会使师生的关系更差，甚至导致学生不喜欢你的课。
2.从学生的角度看问题。教师与学生因年龄差异、生长环境、思维方式不同，很容易产生认识上的偏差。所以我们不妨站在学生的立场上，并善于发现其中合理成分，并针对不同性格特征学生，采取不同方法进行教育，从而化解矛盾。
3.原谅学生的错误，用不伤害学生的方式指出学生的错误。俗话说：人非圣贤，孰能无过。更何况我们的学生还是孩子，经常会犯大大小小的错误。作为老师应该本着宽容之心原谅他们的错误，同时用不伤害学生的方式指出学生的错误，切不可讽刺、挖苦，因为这这样只会让学生恨你，也难以达到教育的目的。
4.尊重学生，认同学生。要与学生进行沟通，尊重学生就显得尤为重要。尊重学生要从认同学生开始，每位学生都希望自己成绩和优点得到教师的认可、尊重。所以我们要以欣赏的眼光多发现学生身上的闪光点，一旦学生获得了我们的认同，她才能体会到老师的确是在尊重他、关爱他、呵护他。
最后培训结束，老师让我们围成一圈，每人用一句话谈谈对阿福童教育学习的心得体会。大家简短的话语，说出了大家对于这次培训的理解和感悟。
虽然为期一天半的快乐而深刻的培训已经结束了，但是阿福童带给大家的快乐和体验都还萦绕在每个人的心中。总之，新教育并没有规定我们要去做什么，应该怎样做，它没有什么套路让我们模仿着去做。我们的学习并非来机械复制、简单模仿，而要吸取内在的理念和精髓，积极借鉴可取的范式和策略，认真对待自己的教学改革，切实做好新课标要求的各项工作，从教师自己研修入手，努力实现自身专业成长的同时，改变学生的生存状态和学习方式。我深信，行动就会有收获，有坚持就会有奇迹。让我们一起把心中的心动变为行动吧！
战疫一线党旗心得感悟
6月17日，习近平总书记主持中非团结抗疫特别峰会并发表题为《团结抗疫、共克时艰》的主旨讲话。习近平总书记为核心的党中央强调，我们要坚定不移践行多边主义。中方愿同非方一道，维护以联合国为核心的全球治理体系，支持世界卫生组织为全球抗疫作出更大贡献。我们反对将疫情政治化、病毒标签化，反对种族歧视和意识形态偏见，坚定捍卫国际公平正义。
中国全力阻止了新冠肺炎疫情在全球范围的蔓延，为全球公共卫生事业作出了巨大贡献和牺牲。疫情发生以来，中国向非洲国家提供紧缺的防疫物资，派遣医疗专家组，及时分享研究成果，分享防控和救治经验，帮助非洲国家积极应对新冠肺炎疫情。面对疫情全球蔓延的严峻局势，中国表明态度：愿意向其他出现疫情扩散的国家和地区提供力所能及的援助，这是负责任的大国应有的姿态。
疫情面前，没有人是旁观者。而要战胜疫情，全球各国需要守望相助，共渡难关。在此次新冠肺炎疫情面前，再次印证了人类是同呼吸、共命运、休戚与共的命运共同体。在抗击疫情中，中国政府的积极担当，中国人民的艰辛付出、团结一致，是为阻止疫情大规模蔓延作出的巨大牺牲，在积极做好本国疫情防控的同时，我们还积极支援其他国家疫情防控，这也是对国际社会作出的巨大贡献。团结全球力量预防和控制疫情，我们必将赢得这场战“疫”的最终胜利。