培训心得是对自身学习过程和学习成果的自我评价，能够发现自己的优势和改进空间。通过总结最近参加的培训课程，我意识到了自己在某些知识领域的不足，也找到了提升自己的方法和路径。
小学生情绪管理教案
1、认识人类情绪的丰富多样性，知道喜、怒、哀、惧是情绪的四种基本类型。
2、理解情绪对于个人行为和生活的影响和作用，包括情绪的积极作用和消极作用。
（二）能力目标。
通过本节课的学习，使学生知道生活中要较理智地调控自己的情绪。
（三）情感态度价值观目标。
通过学习，使学生懂得良好的情绪有助于形成健全人格。要保持积极乐观的情绪状态。
重点：了解情绪对人会产生不同的作用。
难点：情绪的含义。
情景体验法、活动竞赛法、事例分析法、现象讨论法、课件。
一、体验情绪，导入新课。
1、看大阅兵视频。
2、问：你的心中有一种怎样的感受？
二、新授。
过渡.：那么，情绪是如何产生的呢？我们一起来看两幅图。
（一）情绪万花筒。
1、探究情绪产生的原因。
(1)投影出示两幅图。
问：同样是下雨，他们的心情一样吗？有什么不一样？为什么不一样？
（2）投影出示以下内容：
小龙想去打球得不到满足失望。
内心需要。
小芬希望下雨得到满足高兴。
（3）从大阅兵到下雨，我们可以这样理解情绪。
（投影文字）生齐读：情绪是人的心理活动的重要表现，它产生于人的内心需要是否得到满足。
2、认识四类基本情绪。
看四幅情绪故事图，问：在当时的情境中，四位同学的心情各是怎样的呢？
当四位同学高兴、愤怒、忧愁、恐惧的时候，他们的面部表情各是怎样的呢？现在，老师的手中有四张不同的面部表情图，谁能把它们贴在黑板相应的位置上。
这四张不同的面部表情就代表人的喜、怒、哀、惧四类基本情绪。根据四类情绪面部表情特征辨认明星情绪。
3、了解情绪的复杂多样。
四类情绪的主要特征我们已经了解了，那么，你知道有哪些词语可以表达这些情绪呢？现在我们全班四个小组来一场情绪词语接龙pk大赛。
生活中，人的情绪不仅多样，而且有时很复杂。
正因为情绪的.复杂多样，我们的生活才会如此的多姿多彩。
（二）情绪与生活。
１、初步感受情绪对人的影响和作用。
过渡：那么，情绪对人的行为和生活有没有影响呢？我们一起去听听《刚刚和强强的故事》。
问题：
（1）刚刚和强强在比赛时的情绪表现有什么不同？不同的的情绪导致了什么？
（2）情绪不同，结果不同，这说明了什么？
2、师生交流，深入认识情绪对人正常水平发挥的影响和作用。
(1)考试。
师谈女儿考级经历。
在考试中，你有过情绪紧张的经历吗？当时你是否发挥出了自己的正常水平？
（2）平日学习。
情绪不仅对我们的考试有着积极和消极的影响，它对我们平日的学习。
（如上课听讲、背课文记单词等等）也有着积极和消极的影响，你有过这样的体会吗？
（3）同学交往。
情绪对同学交往同样会产生积极和消极的影响。不信，我们来调查调查。
（4）小结：孩子们，以上就是情绪对我们正常水平发挥的影响。
3、了解情绪对身体健康的影响。
过渡：情绪除了影响我们的正常水平发挥，还会影响我们的身体健康。下面我们一起来关注两个人。
（1）听《法拉第的故事》。
问：法拉第利用看马戏和听喜剧使身体逐渐恢复，这说明了什么？
（2）听周瑜的故事。
问：这又说明了什么？
（3）小结：从以上事例中，我们可以看出情绪对我们的身体健康也有着积极和消极的影响。这样看来，情绪真的犹如双刃剑。
4、归纳情绪对人的影响和作用。
情绪的双刃剑作用，书中为我们归纳得非常清楚，孩子们，让我们翻开书63页，齐读最后一段话。
三、学习测评：见课件。
四、课堂总结。
孩子们，今天，我们认识了丰富多样的情绪，并且深深地懂得了情绪对人的影响和作用。那么，通过这节课的学习，你想对特别爱发脾气的奶奶说句什么？你想对即将进入考场的哥哥说句什么？你想对还在学习的弟弟妹妹们说什么？你还想对自己说句什么？我也想对你们说一句：
小学生管理情绪心得体会
情绪管理对于每个人都非常重要，对于小学生来说更是如此。小学生需要学会如何控制自己的情绪，并在生活中应用它们。在这篇文章中，我将分享我在小学生管理情绪方面的体会和心得。
第二段：认识和理解情绪。
对小学生来说，认识和理解情绪是一件非常重要的事情。学生需要明白自己会有各种情绪，如高兴、愤怒、悲伤、担忧等。如果我们能够理解这些情绪，我们就能更好地处理它们，找到适合我们的应对方式。
第三段：找到自己的情绪管理方式。
对于每个小学生来说，找到适合自己的情绪管理方式都非常重要。这个方式不一定适用于其他人，因为每个人都有自己的情况和需要。有人可能会找到愤怒时去散步或跑步的方法，而另一个人可能更喜欢去画画。我们需要花时间找到适合自己的方式，这将帮助我们在遇到情绪问题时更加容易地解决他们。
第四段：向老师或家长求助。
如果我们无法找到自己的情绪管理方式，或者我们觉得需要额外的帮助，那么向老师或家长求助也是一个好办法。老师和家长可以给我们提供一些技巧或方法来帮助我们处理情绪问题。他们也可以帮助我们找到解决问题的途径，并提供支持和鼓励。
第五段：结论。
总之，管理情绪是小学生生活中的关键技能，为孩子们未来的发展打下了坚实的基础。对于每个小学生来说，找到自己的情绪管理方式、向老师或家长求助、认识和理解情绪都非常重要。学会管理情绪，不仅有助于改善我们的生活质量，还将对我们未来的发展有着积极的影响。
小学生管理情绪心得体会
作为小学生，我们每天都面临各种各样的情绪。有时候我们会感到开心，有时候我们会感到不满或失落。如何管理情绪是我们小学生应该学会的重要生活技能之一。在我经历了几年的学习和成长之后，我有了一些关于管理情绪的体会和心得。
第一段：认识情绪，摆脱负面情绪。
认识自己的情绪是管理情绪的基础。有时候我们会感到难过、恼怒或嫉妒等负面情绪，但如果我们不学会控制这些情绪，我们的心情就会受到影响，进而影响学习和生活。因此，认识情绪并努力摆脱负面情绪是非常重要的。我通常会用积极的态度去看待问题，寻找问题的解决方案，这有助于我将负面情绪转化为正能量。
第二段：找到情绪发泄的方式。
我们的情绪需要得到释放，如果不能正确地释放出来，我们就会感到非常不适和烦躁。找到情绪发泄的方式也很重要。比如可以倾诉给好友，或者练习一些放松的活动，例如绘画、阅读书籍、运动和听音乐等等。这样可以让我们的情绪得到释放，并让我们更好地控制自己的情绪。
第三段：保持乐观，勇于尝试。
保持乐观并且勇于尝试可以让我们更好地控制情绪，更加自信和果敢。当我们面对一些事情时，可能会因为担心结果而感到紧张和不安。但是我们要相信自己，相信我们所做的任何事情都是有意义的。如果我们取得了好的结果，那么我们应该享受胜利的滋味，如果没有取得好的结果，那么我们应该从失败中学习教训并持续尝试。这样做可以让我们更好地控制自己的情绪。
第四段：学会认真倾听和理解他人的情绪。
有时候我们在和别人交流时会碰到情绪化的人，很多时候这些人并不是真的生气或恼怒，他们只是需要有人可以认真倾听和理解他们的情绪。如果我们能够学会认真倾听和理解他人的情绪，我们就能更好地与他们沟通并且缓解矛盾。同时我们也会更清楚地认识到一个人在情绪上的状态有多重要，这对我们来说也是非常有益的。
第五段：与他人分享自己的经验和观点。
最后，我们可以与他人分享自己的经验和观点。当我们通过谈论自己的经历并听取他人的看法时，我们可以更好地理解和认识他们的情绪，并获得新的见解和启发。同时，与他人分享自己的经验也会让他人感到受到关注和尊重，这样的互动是非常良好的。通过这样的交流互动，我们可以更加了解和控制自己的情绪。
情绪管理对于我们小学生而言非常重要，我们可以通过认识自己的情绪、找到情绪发泄的方式、保持乐观、学会认真倾听和理解他人的情绪以及与他人分享自己的经验和观点等多种方式来改善和管理自己的情绪。随着我们的成长和经历，我们会愈发地掌握好情绪管理的技巧，更好地掌控我们的生命和生活。
小学生情绪管理心得
这个暑假我有幸参加了xxx图书馆“小小管理员”活动。丰富了我假期的生活，让我充分体验了社会实践活动的同时更让我认识了书籍、了解书籍、爱护书籍、喜欢上阅读，爱上阅读。更加让我深刻了解和体验了古人书籍是如何装订成册的。
xx书馆给我们提供了一个真实体验工作岗位的机会，近距离的感受服务他人的乐趣。这次的任务跟往年不太一样，馆里的李老师提前给我们做了个岗前培训，李老师友善耐心的讲解了我们xx图书馆里的书籍种类，书籍的存放分类和馆里的基本设施情况。讲解完毕后让我重新认识了我们xx书馆里的书包罗万象和多元化的配套服务系体，让我受益匪浅啊!
正式上岗了，我肩膀承担着的任务感觉很自豪、很光荣。刚开始时真的好兴奋。把阅书者乱读乱放乱摆的书分类归还原位，有条理的摆放整齐。我们组有9个成员，我们相互协助的做好每个角落的整理工作，把书一一放进架子上，一排排有序有标识的陈列在架子上让它们谈古论今。我们小组还积极参与了小黄人绘本故事演说《最美的黄玫瑰》让我喜欢阅读受上阅读，在书的海洋里寻找快乐!
做了这个短期的管理员，让我体会到工作的辛苦和责任，同时也感受到真正管理员的辛苦。我以后再也不乱扔乱放了，要整理好自己的房间，帮助妈妈打扫家务，哪拿的东西要放回原位。通过这次有义意的实践劳动，为大家服务的我很开心，也让我深深地意识到每一项工作都要付出勤劳汗水的。我们一定要尊重别人的劳动成果。
小学生情绪管理教案
3、学会在日常生活的人际交往中使用这些技巧。
活动情境创设、角色扮演式教学
教室
1、课题黑板
2、选票、自测卡等
3、一份小礼物
一、导入
老师：同学们，你们知道一个人一生的成就决定于什么吗?有关专家声称，人一生的成就20%决定于智力，80%决定于人际关系。爱因斯坦也说过：“智力上的成绩，依赖于性格上的伟大，这一点常常超出人们的认识。”作为一个学生。如果你与同伴合作良好，获得大家的支持，那么你就会心情舒畅、学习成绩上升;相反，如果你不与同学交往，受到大家的排诉，你就会缺乏安全感，产生焦虑，自卑等不良心理，学习成绩无法提高，甚至不能进行正常的生活和学习。所以，不论现在和将来，我们都要努力使自己成为一个受欢迎的人。这一堂课，我们就来认识一下受欢迎的人具有什么样的品质。
二、听与说的学问
案例：
小明同学升入初中以后，和以前小学班上的很多同学就不在一个班里了，他很想和现在班上的同学搞好关系，成为好朋友。但一学期过去了，他很难和大家打成一片，他很想念小学的同学们，他们对他可理解了，而现在…...
在人际交往中究竟有没有什么技巧可使用呢?
[反思]你是一个会听的人吗?你是一个会说人吗?
1.你能听懂别人的话吗?
[活动步骤]：
第一步：分组讨论，每组六人。向你们组的其他同学将一讲，从下面两段话中你分别能获得哪些信息：
(1)、小丽的朋友阳阳对她说：以后我再也不迟到了。这话我听过不止一次了。
例如获得信息：阳阳对小丽有不满的情绪了。
(2)、小丽对阳阳说：“你知道吗?涛涛过生日时，他爸爸给他买了一个很大很大的蛋糕。下周我也要买一个很大很大的蛋糕。阳阳，到时候我请你吃，好吗?”
例如获得信息：涛涛过生日买了个大蛋糕。
第二步：各组总结。从以上两段话中分别能获得哪些信息，并选出一名同学代表向大家陈述自己小组的观点和看法。
第三步：根据大家所讨论的，想一想有什么信息是你没想到的。
2.你会正确表达吗?
[活动步骤]：
第一步：读以下一段话。小明有一道数学题不会做，他去问小华，小华看了题后，觉得很简单，就对小明说：
(1)、这么简单的题目你都不会做呀，真是太笨了。
(2)、这个嘛，简单，看我的。
(3)、我做的在这里，你自己拿去看吧。
第三步：请几位同学向全班同学讲一讲自己的看法。
3、请你来赞美他(她)
在和别人交往时，不但要学会倾听和表达自己，还应该学会欣赏对方的优点，真诚的赞美他们。做到这一点，不仅能使你更容易和别人相处，而且，还能使双方更好的发展友谊。
[活动步骤]：
第一步：请大家每两人分成一组，然后你们互相写下两个赞美对方的句子，如“你很可爱”、“你的字写的很漂亮”等。(要求：赞美的话尽量符合对方的实际情况)
第二步：相互向对方说出这些赞美的句子。在相互说出赞美的句子时每一方都必须说：“某某同学，这是我送给你的”然后读出赞美的句子。接受赞美的同学必须说：“某某同学，谢谢你。”
第三步：请几位同学来讲讲受到赞美时的感受。
总结：我们要善于发现别人的优点，并且要适当赞美别人的优点，而不是取笑和讥讽别人。学会真诚地欣赏和赞美别人是搞好人际关系的一种行之有效的方式。
4.怎样做个好听众
(1)、全心全意的听：尽量克服和排除其他干扰，全心全意的听别人的讲话。
(2)、要吃准对方的意思：在讨论问题时、交换意见时，吃准对方的意思是很重要的，尤其是要善于体察出对方的言外之意。有时可适当加上“你的意思是说…….”，“我理解你的意思是……”等。如若不符，对方便会解释。
(3)、积极给予反馈
(4)、适当提供支持
(5)、抓紧时间分析
老师：总之，影响人际关系的因素很多，如人的因素、物的因素、时间因素、空间因素等。其中人的因素最为重要。要掌握交往的语言艺术，听是一个不可忽视的重要方面。努力完善自身修养，一定会成为一个受欢迎的人。
小学生情绪管理教案
通过本节教学，使学生懂得和同学、父母、老师之间如何相处，培养学生人际交往的能力，使学生健康快乐的成长。
(一)谈话导入：
我们每个人都有自己的情绪情感，遇到不同的事，就会有不同的感受，但我们要学会控制自己的不良情绪，这样在与同学的交往中，才不会感情用事，在学习和生活中，保持乐观的情绪，今天，就让我们一起走进心理健康教育课，来探讨同学之间如何相处，同学之间如何交往。先来看情境表演：
(二)情境表演《跳皮筋》
师：面对这种情形，应该怎样解决呢?
生：小芳不应该说别人的缺点，同学之间应该和和气气(生充分说)
2.情境表演：
生：那个男同学已经说对不起了，她还生气，谁愿意和这样的同学玩呢！
师小结：是，我们应该有宽容之心同学之间遇到了矛盾，不要斤斤计较，要有宽
容之心原谅他人，即使别人有做得不当的地方，在他意识到了自己的错误，并向你到了歉，我们就应该原谅他，更何况，常生气对身心健康没有好处，只有与同学和谐相处，你才能拥有更多的快乐下面(出示)我们一起来看以下同学之间友好相处的正确做法，老师给大家的建议是：(1、师读、2、生齐读、3、男女生读)师：同学们每天生活在一起，在学习中遇到下列情况，你又该怎样做?相信你会正确处理(出示)
(三)说句心里话
(1)你的同桌要在桌子中间画一条"三八线"
(2)考试时，你的同桌没带橡皮，可是昨天你跟他借笔，他没有借给你
(3)选班长时，你的好朋友当选，你却落选了
（先各小组讨论，然后找学生代表发言）
师小结：是呀！同学之间就应该友好相处，你对别人友好关爱，别人也会还你一份友好关爱，奉献一份，收获十份，付出本身就是一种快乐！奉献着，相信你也会快乐着！下面，请看(师读)相信你们一定能做到来，一起读：
同学之间：学会关爱热情大方学会体贴细致入微
学会调节消除嫉妒学会激励互相进步
（4）给爸爸妈妈写封信，说说自己的心里话。
过渡：接下来，老师还给大家带来了故事，边看边想，你有什么感触?
小学生管理情绪心得体会
作为一名小学生，管理情绪是我们每天需要面对的一项非常重要的任务。在学校，我们需要面对家庭与学习的压力，同时还要面对阴晴不定的人际关系。为了更好地管理情绪，我和我的同学们不断摸索，寻找适合我们的方法。接下来，我将分享我的心得体会。
第一段：认识情绪。
在管理情绪前，我们首先需要认识情绪并且能够准确地表达自己的感受。在我和我的同学们的共同尝试中，我们发现写日记是一个非常好的方法。我们可以在写日记的时候记录下自己的心情和感受，进而更好地认知自己的情绪。通过这种方式，我们可以更准确地表达自己的情感需求。
第二段：自我调节情绪。
当我们认识到自己的情绪后，需要寻找一些自我调节的方法，以便自我平衡和缓解。在我和我的同学中，我们发现音乐是一个非常好的方式。我们可以通过听音乐来缓解压力和情绪，让内心更加平静。在课间休息的时间，我们也会利用课堂中播放的音乐歌曲，跟随音乐躁动起来。这样有利于调节自己的情绪，让自己更加平静和放松。
第三段：情绪控制。
情绪控制在生活中是非常重要的，它可以让我们更好地应对压力和挑战。在我们的课堂上，我们经常会用“日常心理术”来进行情绪控制。比如，在面对不如意的事情时，我们会告诉自己“这只是暂时的”，“未来会更好”，这样便能让我们更好地控制自己的情绪。同时，在和同学之间交往中，我们也会通过看待问题的角度来控制情绪，并寻找合适的解决方案。
第四段：压力释放。
在日常生活中，我们会面对各种各样的挑战和压力。在这种情况下，寻找一个适当的方式来释放自己的压力显得尤为重要。在我和我的同学中，我们经常会利用体育活动和游戏来进行压力的释放。比如，在每周一次的体育课上，我们会玩各种游戏，比如跳跃游戏和接力比赛。这样的活动能让我们在紧张而疲劳的学习中，得到身心的放松和解压。
第五段：积极心态。
管理情绪的过程中，保持一种积极的心态也是非常关键的。在面对困难和挫折时，我们要相信自己的能力和实力，不要轻易放弃。同时，要保持一个乐观的心态和良好的面对困难的勇气。这样，我们就能在最困难的时刻中，找到解决问题的办法。
总结：
管理情绪是小学生日常生活中的一项必要技能。透过学习和实践，我们能够更准确地认知自己的情绪需求，更好地控制自己的心态和情绪，并找到更好的方式来释放压力和缓解情绪。希望我的经验和体会能够对其他的小学生有所帮助，让他们更好地掌控自己的情绪，过上更加快乐的生活。
情绪管理心得体会
随着社会竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损害个体，而且也破坏组织内健康，压力与情绪管理相对于我们的关系是很大的，这不仅是一种个人修养的表现，又可以看出社会的人文素养的表现。
因此正确认识压力和情绪；辨别压力的征兆与症状，识别不同的压力源；掌握压力的干预与应对策略，学会一套有效的放松方法；学会如何保持良好的心态，进而创造更佳的业绩；依据有效性和紧急性确定多项工作任务的优先顺序；将你的工作重点转移到最适合的地方；了解如何处理分心的琐事，如何避免被打扰；掌握如何快速、便捷地处理工作中的琐事与杂事；找出自己的压力征兆、造成的影响及其产生的原因；学习压力舒解法和自我压力管理策略是很有必要的。
在压力源方面，例如：消费方式、流行追求、物质虚荣心、政治立场、工作竞争、饮食方式、狭窄的思考、以自我利益为中心表答方式等等，这些传媒和社会互动，造成一个很独特的人们情绪莫名的压力来源，无形的推着人们的灵魂，影响干扰个人自我发展的最佳情绪。
所以，通过去解读人类本性和理解种种情绪原因，所造成的人的行为表现。当一个人能真的解读人的行为原因，才能真正的管理自己的情绪。情绪是生命里不可分割的一部分，诚实可靠；情绪是教我们在事情中该有所学习；情绪应该为我们服务，而不应成为我们的主人；情绪是经验记忆的必需部分。认识自身的情绪。因为只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。
这门课给我们对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。
1、学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。
2、 使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫反应，学会一些化解挫折的心理学方法。
3、 使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提高工作业绩的目标。
4、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自己独有的信念、价值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇到和处理这些事情时产生了不同的情绪。
6、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。 在以后的生活中，我们将通过各种改善不良情绪与压力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄； 转移注意力或花时间娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼； 建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的忧虑化为事前的思考和行动，建立支持性的人。
情绪管理课心得
应公司的要求，我们今年开始学习了时代光华管理课程，通过一个系统的学习，也给自己有了一个较全面的提升。
通过对《中国式管理》这门课程的学习，使我认识到要想成为一名卓越的管理人才，学习是一个终生都要坚持的习惯，这门课程的核心也是告诉我们要想将知识转化为智慧，只有去创造的学习，只有去思考的学习，只有去运用的学习，只有创新的学习，才会取得真正的成效。
那么如何将我们从这门课程所学到的知识结合我们的工作实践转化为智慧呢？我结合自己的工作实践谈谈我的感受，不当之处，还请领导指正。
首先我们要明确什么是管理者，管理者就是组织中通过决策、分配资源、指导工作、控制过程，最终达到工作目标的群体，为实现业主的建设目标而努力工作，最终达到企业盈利的目的。
那么我们大多数都是由专业技术人员转变成为管理者的，对管理人员与专业技术人员究竟有什么不同的特质应该有个清楚的认识，通过学习我们了解到：
1、管理人员更关注的是每个人的潜力是否都得到了发挥，团队成员是否已经尽了自己最大的努力。
2、管理人员既是对事也对人，会视具体情况和具体对象作出适宜的反应。
3、管理人员更强调工作的价值、结果。
4、管理人员是对于所有关键要素都要齐头并进，缺少其中一个要素没有配合完成都被认为是失败。
5、管理人员更看重管理中的哲学和艺术。这些就是管理人员应该拥有的特质。
通过学习，我认识到了沟通的基本概念，沟通即是为了一个设定的目标，沟通，常常会沟而不通，容易形成大家各说各话的局面。因为沟通这种迫使别人接受的行为会让关起心门，顾左右而言其他；而与商量结合就能让人接受，是因为大家有共同的目标，当然一定要彼此迁就，而不是谁吃掉谁的关系。一句话——你跟我硬来，我不会抗拒你，但是我绝对不会服从你。只要能好好沟通与商量，并且领导的好，大家就愿意互相体谅。
把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。通过学习和反思我深刻认识到了有效沟通要达成，其中的沟通的三大必备要素少不了，沟通的三大要素包括：
1、要有一个明确的目标。
2、达成共同的协议。
3、沟通信息、思想和情感。
对三要素的第一点：只有大家有了明确的目标才叫沟通，如果大家来了但没有目标，那就不是沟通，是什么呢？是闲聊天。第二点：沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成协议，那么这次不能称之为沟通。第三点：沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。
其次，在沟通的过程中除了三要素具备后，我们还要遵循一定的原则，即沟通三原则。
1、谈论行为不谈论个性。
2、要明确沟通。
3、积极聆听。
这三条原则看似普通，但却对沟通起到了非常关键性的作用，在沟通的过程中我们是要遵循一定的原则的，不能想什么说什么，不能不注意一些细节，否则就会使我们的沟通无效甚至引起别人的误解，这样只会对我们的初衷起到负面的作用。
那么做为一名卓越的管理者应该养成哪些好习惯呢？通过学习我了解到，作为一名专业转型的管理人员，应当养成“关注结果、眼观大图、紧扣要事”这三种重要的个人习惯和“创造信任、集思广益、发展优势”这三个重要的团队习惯。
1、关注结果,公司的目标是我们工作的核心,我们的各项工作都必须围绕着这个目标来开展。需要采取什么方法才能达到这个目标，在工作中减少投入增加产出，最终实现公司的利益最大化。
2、眼观大图，要求我们关注自己的价值贡献点，理解自己在整体中的位置及贡献，整体的思考问题我们在工作中要发扬并保持那些良好的习惯，杜绝那些不良的习惯，才能最终培养出自己的竞争优势。
3、紧扣要事，紧扣要事就是做正确的事情大于正确的做事，效能大于效率。所以我们所做的事情是否有价值，比做事的速度更重要。
4、发展优势，每个人有每个人的特长、优点，正确的做法应该是安排下属去做他们擅长有优势的工作，不必要求下属面面俱到，要充分利用下属的优点而非克服缺点，对员工更多地进行正确的激励，才能更好地调动其主观能动性，为企业创造更大的价值。
5、集思广益，有一个开放的心态，能够包容不同的意见，这就需要我们在心态上不能用输赢的概念进行把握，只有创造出了一加一大于二的结果，才能最终确定这个方法是最适合当前群体的方法。
6、创造信任，在一个组织当中，有两点非常关键：一是员工应具备良好的品格和能力，另一个方面是领导也应具备良好的品格和能力，只有优秀的人才能营造出信任的氛围，才可能导引出人际关系的互信，信任氛围的营造与管理者的领导行为和风格是密不可分的，适宜的领导行为及风格才更有利于创造信任，而团结信任的组织才能够为企业创造出更大的价值。
总之，通过学习《时代光华》的课程，我个人的最大体会是，第一是态度，工作态度能决定工作方向，端正了态度工作方向就能步入正轨、事半功倍，第二是，在正常的人际交流中作好沟通工作，那工作就能成功的一半了。有付出就会有收获！因此作为公司的一份子，在今后的工作中，我们要树立良好的工作态度和工作作风，爱岗敬业，提高工作效率，强化执行力，本人将不断提高执行力和学习各项规章制度、法律法规，自觉遵守职业道德，用规章制度来约束自己，规范自己的行为。工作中，努力学习新业务、新知识，积极参加各种业务学习，在不断提高自身文化素质的同时，苦练基本功，提高自身的业务素质，为公司的发展贡献自己的力量。
文档为doc格式。
情绪管理
在日常生活中，情绪的管理显得尤为关键。无论是在个人生活中还是工作中，情绪的管理都能帮助我们获得更好的生活和工作效率，因此，情绪管理成为了我们必须掌握的一项生活技能。在这篇文章中，我将分享我对情绪管理的心得体会，以帮助大家更好地掌握情绪管理技巧。
在日常生活和工作中，我们都会遇到压力、挫折和困难，这些都会影响我们的情绪。如果我们不懂得管理自己的情绪，我们很容易陷入情绪低谷，影响我们的工作效率和生活品质。因此，情绪管理显得尤为重要，它能使我们更好地掌控自己的情绪，使我们更加平衡，从而更好地应对生活和工作中的挑战。
情绪管理有很多技巧，其中最基本的技巧是了解自己的情绪。我们需要知道自己的情绪类型和情绪触发因素。比如，当我们遇到挫折和困难时，我们可能会感到沮丧或愤怒。如果我们能够了解这些情绪，我们就可以做出有益的决策，以更好地处理这些情绪。此外，我们还需学会积极的应对方式，如锻炼、冥想和认知行为治疗等，以帮助我们更好地处理负面情绪，保持理智和平衡。
我深刻认识到情绪管理的重要性。在过去的工作中，我曾经受到过挫折和负面情绪的影响，情绪波动不定，影响了我的工作效率和生活品质。后来，通过心理辅导和个人的探索，我学会了如何控制自己的情绪，让自己更加平衡和稳定。在此过程中，我逐渐体会到情绪管理的意义，在面对挫折、失败和困难时，我更能保持冷静和理性。
第四段：情绪管理的铸就领导力。
在工作中，情绪管理不仅是自我提升，也是提升团队领导力的重要因素。如果我们能够掌握情绪管理技能，我们就可以更好地处理与同事、部下和上级的沟通。牢记情绪不至于失控，我们能够更好地调整团队氛围、处理冲突、并实现更高效的沟通和合作。
第五段：未来学习的方向。
情绪管理是一个不断进化的过程。我们不能永远学会情绪管理的所有技巧，所以我们需要不断学习和完善。在未来，我将会努力倾听、学习和探索更多技巧，更好地发现和解决情绪问题。最终，我相信，在不断的实践中，我们都能掌握情绪管理的技巧，享受更加理智、稳定和平衡的生活。
情绪管理心得体会
我们每一个人都会有情绪，也会产生很多不同的情绪，不管是开心或是难过，激动或是沮丧，高兴或是悲伤，都是我们的情绪，情绪也会因为环境，人或事物而影响，关于情绪有着很多的不确定的因素，所以不管是我们成年人，还是幼儿，我们都要懂得如何去管理好自己的情绪，懂得自己的情绪的产生原因以及自己如何的更好的将自己的情绪控制，我们也需要去帮助幼儿的学生们更好的把他们的情绪进行管理，从小就开始培养他们管理情绪的能力，在以后的生活当中才能变得更加的沉稳和懂事。
情绪管理一直都是我们从小到大所需要去钻研和学习的东西，也是我们老师不能很好地帮助和教给他们的，是只能去引导他们，然后慢慢的去感受自己的情绪。因为每个小孩的`性格的不同，所以他们的情绪也会有所不能，有的比较粗心胆大的孩子，他们的情绪就没有那么容易遭受到影响，对于那些率真的学生，他们的情绪的变化就会随着自己面部的表情而展现出来，所以对于旁人来说，这些学生的情绪是最为容易被察觉的，但是对于那些害羞腼腆的幼儿来说，他们的情绪是最为容易失控的，也是最需要管理与调节自己的情绪的一类，我们作为一名老师，也有责任去引导他们更好的将自己的情绪进行管控。
管理情绪首先最重要的就是需要了解与懂得自己的情绪，懂得自己在什么样的时候，会发生什么样的情绪的变化，也要清楚自己的情感和心情产生了变化，在对自己的情绪有了一定的了解之后，就需要去学会更好的调节我们的情绪，有时候自己所在的场合或是面对的人是不适合产生这样的情绪的，这时候就需要我们审时度势，去调节好自己的情绪，之后，我们才能更好的管理好属于我们自己的情绪，懂得自己在什么样的时候应该有什么样的心情，怎样的情绪是不能在哪一个场合上出现的，自己的情绪的产生是不可控的，但是我们是可以管理自己的情绪的，我也知道对于现在的幼儿来说，可能会有点难，但是我们依旧需要在他们启蒙的时候去做好自己的工作，去更好的帮助他们的成长，这也是我这次最大的收获和体会，我以后也会在自己的工作当中更好的去教导他们如何更好的将自己的情绪管理妥当。
我坚信，通过这次，不仅仅自己的情绪的管理可以得到很好的提升，学生们也可以开始更好的对自己的情绪有所了解，在日常的生活当中更好的把情绪管理到位，变成一个沉稳的大小孩。
健康的情绪能够创造和谐的人际关系，那么我们应当如何管理好自己的情绪呢?这是我在一本杂志书上所看到的一个问题，在听了吴娟瑜老师生动有趣的讲课之后，我终于有点明白了，使我受益良多。
吴老师以一个又一个事实及“我们想要过幸福快乐的日子”做引，向我们介绍了情绪的产生要素，包括对情绪情感的自我意识，对他人情绪情感的识别能力，以及对自己情绪的控制和对外情绪的运用。随后，她又鼓励大家使用五段式笑容法调动自己的情绪，带领我们发现问题，分析问题进而解决问题。关于情绪，吴老师向我们系统地介绍了情绪abc理论、不合理信念、健康的情绪标准和怎样调整情绪，她告诉我们“要激发生命热忱，展示个人魅力”。
本次课程中，我最欣赏的一句话是“我们想要过幸福快乐的日子”。诚然，我们不可能时刻都有一种积极的心态，处在一个社会中，不同的环境下，难免会受影响。有些人，即使被影响，仍然表现的很坦然，而有些人，却可能烦躁不安，这就不得不说到情绪管理了。
一位哲人曾经说过，一个人的心态就是一个人真正的主人，要么你去驾驭生命，要么是生命驾驭你，而你的心态将决定谁是坐骑，谁是骑师，而情绪管理往往就是有心态控制的。那么情绪管理的重要性就可见一斑了。总之，控制好自己的情绪就是走向成功的第一步。控制情绪就是要隐藏情绪吗?当然不是，在这里，吴老师提到了两个词：感受和觉察，我们要对自己的情绪有所认识，找出导致这种情绪的原因，判断它是应该蒸发还是应该沉淀。应该蒸发的就要适当地宣泄出来，应该沉淀的就保持着，因为它能提高我们做事的效率，对我们的生活有促进作用。一个成功者，并不是他在人生道路上多么的一帆风顺，也不是他的能力有多么的超群，而只是因为这种人善于控制自己的心情，能在狂风暴雨中看到美丽的彩虹，并时刻保持一种良好的心理状态，不为暂时的失败而沮丧。
“悦纳自己”是一个心理老师曾经讲的。她告诉我们要清楚自己的优点和缺点，承认自己的不足，才能不会过分的自卑，正确的把自己与别人比较，这样也有利于自己的发展。战胜自己，不需要多么坚强的意志，只需要认识自己，“自知者明”，了解并掌握控制自己的情绪的方法，有目的有步骤的进行心理调节，做情绪的主人。
有些东西，不是你从书本上就能学到的，也不是别人一时半会儿就能给你讲清楚的，全在你自己，只有用心，才能真的有所收获。
做情绪的主人，驾着自信的快马，奔向成功的彼岸!
情绪管理心得体会
表面上看，微软是一家技术领先的公司，它以不断进步的技术和解决方案，在不断地创造和满足着客户的需求，制定并左右着市场竞争的未来规则。事实上，推动微软持续进步和发展的，则是蕴藏在微软公司内部的一种追求成功和创新的人气、情感和情绪。
微软公司的价值观主要包括：诚实和守信;公开交流，尊重他人，与他人共同进步;勇于面对重大挑战;对客户、合作伙伴和技术充满激情;信守对客户、投资人、合作伙伴和雇员的承诺，对结果负责;善于自我批评和自我改进、永不自满等。但是最能体现微软公司文化精髓的，还是比尔·盖茨的一句话：“每天清晨当你醒来时，都会为技术进步及其为人类生活带来的发展和改进而激动不已。”
微软公司里的官僚作风比较少。公司放权给每一个人主导自己的工作。公司没有“打卡”的制度，每个人上下班的时间基本上由自己决定。公司支持人人平等，资深人员基本上没有“特权”，依然要自己回电子邮件，自己倒咖啡，自己找停车位，每个人的办公室基本上都一样大。
微软实行“开门政策”，也就是说，任何人可以找任何人谈任何话题，当然任何人也都可以发电子邮件给任何人。一次，有一个新的员工开车上班时撞了比尔·盖茨停着的新车，她吓得问老板怎么办，老板说“你发一封电子邮件道歉就是了。”她发出电子邮件后，在一小时之内，比尔不但回信告诉她，别担心，只要没伤到人就好，还对她加入公司表示欢迎。
如果说，盖茨是微软的“大脑”，那么鲍尔默就是微软公司赖以起搏的“心脏”。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的鲍尔默是天生激情派。他的管理秘诀，就是激情管理。激情管理，给人信任、激励和压力。无论是在公共场合发言，还是平时的会谈，或者给员工讲话，他总要时不时把一只攥紧的拳头在另一只手上不停地击打，并总以一种高昂的语调爆破出来，以致于他1991年在一次公司会议上，连续高喊：“微软视窗视窗”，叫得太猛太响亮，喊坏了嗓子，不得不进医院动了一次手术。鲍尔默的出现无疑为微软增添了更多的活力与激情。而且他在管理方面的得心应手让盖茨终于得以从捉襟见肘的管理状态中逃脱了出来，成为一名专职的程序员。这位更擅长团队情绪管理和公关的微软新掌门一上台，就向媒体公开了“重组微软”的核心价值观：用激情主义在合作伙伴、客户和业界同仁中塑造微软诚信的商业新形象。