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2023年讲解员个人半年工作总结大全(14篇)

时间:2023-10-23 10:21:58 作者:文轩

卫生工作总结可以帮助我们发现问题、解决问题,推动卫生工作的持续改进和提高。在这里,我们分享一些卫生工作总结的范文,希望能给需要的人带来一些启示和帮助。

个人半年工作总结

转眼间,2020xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮忙下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,并且个人工作本事也得到较大的提高。现将半年来的工作情景总结如下:

知识管理

2020xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化过程导向化知识创新化。经过近半年的施行,到达了较好的效果。

数据回顾:

2020xx年集团知识管理考核积分卡

说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家,黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排行43名。

2020xx年集团知识管理考核——个人积分

说明:员工平均积分年累计为1885分,排行前列。

2020xx年集团知识管理考核——频道点击

1培训覆盖面力求100%

2020xx年,集团调整了考核要求,构成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。经过培训,使员工明白怎样能够提高积分怎样推荐怎样点评怎样使用审批流程等。各部门经过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并到达可喜成果。

2组织成立项目小组

3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排行”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确职责人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则到达预期目标。经过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不一样问题。

3迎接集团km现场审计

3月底,集团企划总部刘曾张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,异常是流程规范流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

4参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上,黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

黄石公司总经理檀总荣获集团“知识管理卓越”荣誉称号;

黄石公司荣获集团“知识管理频道经营提高奖”;

个人荣获集团“知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,经过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

现场管理

数据回顾:

2020xx年,经过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情景无形中打消了员工的进取性,异常是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情景,2020xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训班组自查按时整改完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多做得对就能够得分高”。

按照2020xx年制定的推进思路,各部门进取开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班配电班财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

3“示范点”“现场亮点”以点带面,提升员工进取性。

公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯工程部锅炉班的小改小革人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的进取性。

4引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗”管理策略,鞭策部门力争先进。

包装有效工时

数据回顾:

1成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

2包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周能够查看有效工时数据。

3有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2020xx年同期比,产销量增长,生产人员减少,到达了“减员增效的”目的。

e—hr人事信息管理

e—hr人事信息管理为2020xx年新增职责,经过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1员工自助查询。

2进取学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

3参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

1深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情景了解少,不能及时掌握他们的相关情景。

2管理缺乏魄力。主要体此刻考勤管理上,工作滞后,致使迟到早退现象时有发生。

3对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。

4学习力还有待提升,关注面过窄,自我的学识本事和阅历与其任职岗位都有必须的距离,不利于工作的正常开展。

5现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不贴合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

1知识管理

完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

总经理特殊门户的搭建。进取争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。

进一步完善审批流程。

网上调查时间管理模块的推进。

我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

2现场管理

持续开展旺季综合检查。

部门6s专员培训学习,加强检查的本事。

编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

3有效工时管理

完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

4e—hr人事信息管理

员工照片维护;

按照集团要求维护培训信息等特殊信息;

学习薪酬管理模块的操作。

讲解员个人半年工作总结

当时间的坐标走近12月,2011年也将走近尾声。不知不觉中,在博物院担任讲解员已经9个月的时间了。

想想去年的这个时候,我还是一名大学三年级的学生和很多同事一样,第一次走进还未完工但气势恢宏的博物馆,参加了层层残酷的面试、笔试。最后,我非常幸运的和很多同事一起参加了在郫县鹿野苑举行的讲解员培训活动,这一次培训令我受益匪浅。在远离尘嚣、空气清新的优雅环境当中,我站在讲台上完成了自己生平第一次讲解„„虽然培训是辛苦的。但从那一刻起,我仿佛能够感受到“讲解员”这个职业与我紧密的联系在一起,尽管我从没有想过自己会从事这样的一个职业。当然,它给与我的是淡泊、博学和平静的生活理念。

2011年3月,我正式在博物工作了!身体力行的参与到昼夜奋战180天,我感觉到作为博物馆的一员要具备的素质:家园意识。在这个大家庭里,大家彼此关心,彼此照顾。我也学会了感激,感谢博物馆的领导给了我一个机会,让我在大学还没毕业就拥有了这样一份高尚的职业,让我在工作的同时,能够汲取更多的知识。自从5月9号,博物馆正式对外开放后,我接待过省委统战部部长、美国国会议员一行、国务院参事室等等,从活泼可爱的小朋友,到步履蹒跚的长者„„观众来自不同的国家和地区,我们也学会了慢慢的调整自己的讲解方式,讲解内容,渐渐的掌握了应人施讲的讲解技巧。

作为宣教部当中的一员,我也积极投身到各项社会教育活动中,真正的让博物馆成为广大市民的大课堂。其中我参与并主持了龙江路小学、草堂小学暑期博物馆夏令营活动,得到了社会各界的一致好评并被华西都市报、成都电视台的报道„„同时,在暑期我也参与主办了“四川博物院第一届小小讲解员”的选拔和培训。作为培训志愿者培训老师,面对可爱的孩子们我倾其所有把自己所知的讲解技巧、文物知识教给孩子们,让他们更加了解中国千年的文化,培养他们的民族自豪感。目前,我已经培养出能够独立讲解展厅的小小讲解员十余名,他们作为志愿者已累计为博物馆志愿讲解130余小时。在刚刚落下帷幕的第二届小小讲解员选拔的活动当中,参与选拔的人数达到了109人,与上次参选的30多人人数翻了三倍。

这说明,我们的活动是成功的,已经得到了广大市民的认可,也是对我们付出努力的肯定和鼓励。

在博物馆工作这段日子里,我不仅在讲解员的岗位上尽心尽力的完成讲解员的工作任务。同时,在参与社会教育活动中的时候,我锻炼了自己的沟通能力、综合素质也磨练了我的意志。希望在即将到来的新的一年的当中我能够更加出色的完成各项工作,为博物馆的明天出自己的一份力。

一、工作总结的内容1.基本情况这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关政策、指导思想等。2.成绩和做法工作取得了哪些主要成绩,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,这些是工作的主要内容,需要较多事实和数据。3.经验和教训通过对实践过程进行认真的分析,找出经验教训,发现规律性的东西,使感性认识上升到理性认识。4.今后打算下一步将怎样发扬成绩、纠正错误,准备取得什么样的新成就,不必像计划那样具体,但一般不能少了这些内容。

个人半年工作总结

转眼间,半年过去了。在这过去的半年中,是xx选择了我,也是我选择了xx。从进公司的那一天起,我就不断地告诫自己,对自己一定要“高标准、严要求”。事实证明,在这极其充实的工作中,我即辛苦又开心,收获很大,感悟很深。更重要的是我对自己能在这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里工作而感到自豪。

经过这年半年充实、丰富、辛苦的工作后,我经常不断地总结、思考,也获得了不少的感受与体会。

1.注重协调

我不仅对前台的业务流程有了提高,而且对前台工作人员的职责有了更全面、深入地了解。业务方面,除了正常的收费、办理业务等工作外,接待用户、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用;营业员工作职责方面,高水平的业务和协调工作的能力、较强的责任心、谦虚的工作态度、团队作战的精神、服务的热情等是衡量前台优秀员工的基本准则。

2.爱岗敬业

在解决营业和解答客户题目方面堆集了很多经历,能够实时切确的为客户供应对劲的处事。事项中严厉要求自己,贯串毗邻很强的责任心,审慎的事项立场和精采的心态。一直加强营业进修,全力进步营业水安然安祥和谐手段。事项中,热情处事,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的过细事项博得客户相信。

爱岗敬业,珍惜集团声誉。有着很强的团队精神,跟同事相关融洽,获得了的信赖。在公司的处事明查暗访中多次取得优越的成效,在市公司明列前矛为公司博得了声誉。积极介入公司构造的培训进修。吃苦研讨,全力进步营业水平。在公司构造的岗位常识比赛和营业考试中也取得了优越的成效。完成义务和营业量列公司第一,被评比为营业明星,收成富厚。

3.善于总结

总结是一个很好的习惯,人的一生当中如果每天都花一点时间去总结,那就可以把生活与工作都改善得越来越好。在工作中,每天都有可能接触到新东西,因此总结显得尤为重要,每天下班回来,我都会坚持做心里思考、口头总结,希望自己的收获更多、更持久,事实证明这样做是正确的,正因为有了总结,我才让自己对xx的业务有了更多的了解,更深的感悟。

1.拓展xx业务

结合客户的消费行为,深入发掘增值业务的发展重点。由于客户群的特点,不同年龄段的人对新业务的喜好程度、喜好内容都有所不同,因此根据消费者的消费特点制定与他们相符合的业务显得至关重要。

2.及时反馈信息

在中国向信息化社会迈进的今天,电信电话已经成为人们越来越重要的通信工具,它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求,还能满足人们娱乐、休闲、商务、学习等更多层次的需求。这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底,还要及时的向公司反馈信息,根据客户的需求,满足他们更高层次的需要。为此,我经常看有关xx方面的信息,了解新形势,掌握新动向,在业务不忙的时候,也和客户沟通,征求他们的意见和建议,及时反馈给公司。

3.加强实体渠道、电子渠道的推广,并从多方面开展体验式营销

体验式营销是提高客户对新业务认识的最重要的感性渠道,但目前大部分客户的主动性不够,那么需要我们主动采取一些加强主动体验的措施,如开展娱乐活动、设立新业务促销员等。

最后,感谢公司为我提供这么多学习和锻炼的机会,感谢在这期间帮助过我的领导和同事。作为一名新人,在这个精锐而充满活力的xx分公司xx营业厅,我的人生之路才刚刚开始,只有不断地经历风雨的洗礼,紧跟前进的步伐,才能为公司明天的再创辉煌贡献自己的一份薄力。

讲解员个人半年工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到一年的时间已经匆匆而过。一年里在馆领导及部门主任的正确领导下,在同事们的关心和帮助下,我在思想上、学习上和工作上取得了较大的进步和发展,现将我一年来的工作、纪律等情况作以回顾和总结,希望各位领导和同事们提出宝贵意见。

一、在思想政治方面:我馆非常重视全馆职工思想政治教育工作,今年通过全馆会议、部门例会对我们进行了科学发展观的学习和教育,我按照馆里工作的安排对科学发展观进行了认真的学习,仔细体会了胡锦涛总书记提出的科学发展观的内涵和本质思想,明确了科学发展观是指导经济社会发展的根本指导思想,通过学习使自己的思想政治觉悟有了很大的提高,五月份我馆又邀请了文登路交警大队的民警对我们进行了安全意识的教育,通过民警们图文并茂的真实案例的讲解,增强了我的安全意识,为7、8月份旅游旺季的安全保卫工作打下了良好的基础。下半年馆里根据瞬息万变的国际局势,为了让大家更好的了解国际形势,馆里邀请了军民共建单位海军西安舰的首长为我们上了一堂生动的国防教育课,通过这一课不仅使我们了解了当前的国际形势,更加使我们对伟大祖国充满了无比的自豪和信心,更加坚定了自己的社会主义信念!

二、在劳动纪律方面:我馆对所有职工都有着严格的劳动纪律约束,我馆的所有工作人员也都有着自觉遵守劳动纪律的良好传统,我严格按照我馆的各项劳动纪律以及讲解员的岗位职责来要求自己的一言一行,我深知讲解员是我馆的对外开放的窗口,我自身做起,在日常工作中,服从安排、听从指挥,以高度的责任感和满腔热情面对观众,对待观众热情,有礼貌,有问必答,有求必应,更好地为观众服务,也得到了观众的认可和好评,也是我懂得了只有良好的纪律保证才是做好一切工作的前提和基础。

三、在讲解工作方面:自己作为一名讲解员,通过四年多的讲解实践,深刻体会到了讲解工作的对于一个博物馆的重要性,讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流,讲解是一门特殊的艺术,因此,在某种程度上讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家,一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的专业技能,而且要培养自己良好的心里素质,做到对游客热情、大方、得体,使我们讲解员真正能成为是沟通博物馆和观众的桥梁。

今年自己在做好展厅内的讲解工作的同时对原有展馆的讲解词进行反复琢磨,推陈出新,不断增加新的讲解内容和一些新近发生的与我馆展出内容相关的知识和趣闻补充到自己的讲解当中,极大的调动了观众的参观热情,同时我还仔细研究观众的参观心理,针对不同的观众对讲解的内容、方式、方法作以调整,整理出多份不同的讲解词,切实做到“因人施讲”。

针对今年新开放的鲸馆以及大洋的奥秘展览,由于该展览专业性比较强,我利用业余时间查找相关资料补充到讲解词当中,对涉及专业性问题及时请教相关业务人员,使自己对所展出知识有了充分的了解和把握,每当自己讲解完毕看到观众们满意的笑容后,真正体会到“阳光写在脸上、知识寓于胸中”的服务理念。

今年6月份馆里组织参观在上海举行的第41界世界博览会.通过参观世博会的各个展馆,看到了不同展馆内讲解员温馨亲切的讲解、举止大方的姿势、和蔼可亲的笑容,在这些讲解员身上看到了自己的差距与不足,为自己以后的讲解工作也提出了更高的要求。11月份馆里又组织我们去云南的部分景区进行了学习考察活动,通过一些景区的参观学习,看到不同民族的讲解员各具风格的讲解方式方法使自己受益匪浅,有很多的讲解的技巧是值得自己学习和借鉴的,所以自已也要不断的提高自己的讲解水平,高标准的要求自己的一言一行,把最美的笑容留给来自五湖四海的游客。

四、在科普宣传工作方面:我馆是全国科普教育基地,因此科普工作是我馆的一项非常重要的工作,今年在科普员的指导下,也帮助科普员完成了一些力所能及的科普工作。

首先是对新科普志愿者的讲解礼仪规范的培训,今年四月份按照要求我对新招募的科普志愿者进行了讲解礼仪规范的培训工作,培训前我查找大量资料,准备了培训的材料,并制作了幻灯片,力求做到即通俗易懂又能活跃大家兴趣,这次培训既活跃了志愿者的讲解积极性又提高了他们的讲解素质和礼仪规范,效果良好。同时在展厅当中也对志愿者具体的讲解语言和知识,进行帮助,提高了他们的讲解水平!其次协助科普员完成了全国科普宣传日以及科普进社区、进学校等科普宣传活动,这些活动即宣传了海洋科普知识,又提高了我们馆在群众中的知名度!

五、在安全保卫工作方面:自己在展厅巡视解答游客咨询的同时也配合保安员做好展馆内的安全保卫工作,消除安全隐患,确保馆内财产安全和游客的参观安全.在今年的安全生产月中,配合保安员进行了紧急事故安全演练,通过演练提高了自己的安全意识和防范意识,为更好的做好安全保卫工作打下了良好的基础。

以上几点就是我对今年工作的总结与回顾,回顾过去是为了更好的展望明天,2010年即将过去,新的一年即将来临。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战、在新的一年中我将再接再厉,更上一层楼,将以更加崭新的面貌,更加优质的服务让每一位光临我们青岛水族馆的游客高兴而来,满意而归!

2010年11月26日。

年讲解员个人工作总结

终于轮到我上场了。一踏上舞台,刚才的紧张荡然无存,我流利地背着我早已准备好了的应聘词,百忙中偷看了一眼评委老师的脸色,哇!评委老师竟在微笑。一下子,我又轻松了许多…接下来就是漫长的等待,过了几个星期,妈妈告诉我我被录取了。我非常高兴,庆幸自己当时没有放弃,"相信自己,坚持到底。"这句话肯定没错的!

我更忘不了第一次进行的讲解。那天,我先去豆豆老师处报到,然后走向了"民族文化展厅"。一进去,我看见了几位年轻的哥哥。我多么想像黄清怡、刘一辉一样为他们讲解,刚刚鼓足了勇气向他们走去,可是他们却转身走了。我只好抱着遗憾的心情继续等待第二批游客。只见一对老夫妇走来,我咬咬牙,壮壮胆,走了过去,小声问:"爷爷奶奶,你们好,请问你们需要讲解吗?""当然,需要!"两位老人微笑着说。刚开始,听我讲解的人只有他们两人,但讲着讲着观众就有十几个了呢!我想一定是我讲解得好吧。讲完后,我感到无比的.自豪,因为我不仅迈出了讲解的第一步,还向大家传播了四川少数民族的知识,介绍了四川丰富灿烂的少数民族文化,成就感真不小!

通过半年的"讲解员志愿者"工作,我收获了许多:如何讲解、如何与人交流、如何和团队成员合作…让我从一个胆小的男孩变得大方自信。更重要的是我收获了作为志愿者的快乐与自豪。但我还有不少不足:讲解时语速太快、工作中有时会偷点懒…我希望在今后的讲解中能克服这些缺点,做得更好。

讲解员个人工作总结

时光荏苒,白驹过隙。不知不觉间我在来到博物馆已经有9个月了,而真正做讲解员也已经近三个月。在此之前我并没有任何讲解经验,但通过这三个月的磨练,我发现讲解工作是讲解员与观众通过讲解语言而发生的情感交流。因此,在某种程度上,讲解员既应该是一位口才良好的演说家,又应该是一位知识渊博的专家、一位造诣深厚的艺术家。所以,这就要求我们在接待讲解当中,不但有工作热情和很强的_技能,而且要培养好自己良好的心理素质,做到对游客热情、大方、得体,始终以一个合格讲解员的身份为广大游客服务。

事实上,讲解工作最主要的是讲解过程。而讲解过程实际上就是讲解员与观众交流情感传递知识的过程。在讲解中运用语言的交际功能架起沟通的桥梁,建立起讲解员与观众的融洽关系,以此来增强相互间的信赖和友谊。

游客来自全国各地,有着不同的职业、不同的文化背景、不同的年龄_别、不同的兴趣爱好。我们的讲解工作要区别不同的情况分别进行,不能千篇一律。在此过程中,要在关键的地方或者他们感兴趣的地方作详细的解说,解答游客的疑问,使他们乘兴而来,满意而归。

解过程中游客也会提出各种问题,这就需要我们讲解员能够在业余时间多看书多读报,丰富自己_及_周边的知识。

在新的一年里我会努力积累_知识,积极获取生活中的各种的小常识,争取在今后的工作中有更好的表现。

个人半年工作总结

进入20xx年,*****正式投入运行。转眼间半年时间过去了,我很荣幸能和***领导、各科室以及***各位同事共事,回首刚刚过去半年时光,我逐渐适应并融入了**站的工作和生活,专业水平和业务能力都有了较大提高,现将本人工作总结如下:

(一) 材料员工作:在以往工作中,我较少有机会接触到与材料员相关的工作,同时在担任材料员初期,我也经常因缺乏经验而顾此失彼,考虑不周而纰漏不断,所幸随着时间的推移,在站领导和同事的指导、帮助及配合下,对库管工作渐渐熟悉,现在能够做到熟练应对。库管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保证自己要注意做好以下3点:

3:做好库房的防火工作,坚持对消防器材进行日常检查;每月月初对库房消防器材及设施统一检查后填写月度消防器材检查表;做好防盗工作,下班前巡视一遍库房,确保室内电源关闭,门窗锁闭后方可下班。

(二) hse管理工作:作为**站的hse管理员,我负责日常工作中的hse管理工作,而在**站值班室,有一本记录本,记录着我们**站每周一安全生产例会的会议记录本,我会和不同岗位的同事共同探讨,希望在大家的共同努力下,做好**站的hse工作。另外在日常工作中,我努力从以下3点完成**站的hse工作:

3:日常工作中,严格规范并且严格按照岗位安全操作规程工作,做好日常安全自检自查,检查出的问题隐患一定要记录在案,并尽早整改,及时消除安全隐患,保证自身及同事安全。

下步工作展望:20xx的上半年很快就要过去,无论从技术上还是从能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我会在此基础上,加强学习,拓宽知识面,再接再厉,使今后的工作更上一层楼,为**公司的发展尽上一份力。

以上是我在**站20xx年投产、运行至今的个人总结,请中心领导批评指正。

个人半年工作总结

__年上半年的工作即将过去,回顾这半年以来的工作,我在项目总监、专监及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司和项目监理部的要求,基本上完成了自己的安全监理工作。平下心来,总结自己工作成绩和收获,从而找出不足,以利于今后工作。现将半年来的工作情况总结如下:

通过对学习安全管理和监理知识及在安全监理工作过程中我得到一些体会,树立以安全预防为主的观点,就是安全工作必须做在前,因为生产安全事故是可以预防的,但是是不可预测的,建立相应的安全检查制度,发现安全隐患及时责令并督促施工单位整改,监理在施工现场对于安全有不可推卸的职责,我除了做好日常的安全检查、巡查及监督和管理工作外,坚持做好对施工单位的安全教育、技术工种的安全技术教育和岗位安全技术交底工作等的检查(包括安全台帐及书面资料),每周定期组织施工单位及各专业单位进行现场施工安全及文明施工大检查,并做好安全检查记录。

加强安全监督管理的深度,对存在的安全隐患及时下达监理工程师通知单,要求施工单位进行整改,并督促整改,及时进行复查,并要求施工单位整改完成后报审监理工程师通知回复单,做到安全隐患整改闭合管理。

对于工程建设过程中安全监理对安全文明生产控制的具体工作做法,我的体会是应该必须做到“四勤”,即:

1、眼勤(要能提前发现问题);。

2、脚勤(多在现场巡查);。

3、嘴勤(对发现的问题要多讲);。

4、手勤(及时做好相关记录和下达书面整改通知);。

加强施工现场安全巡视检查工作和施工时的安全旁站工作,并加强过程中的控制,才能更好地、认真地做好安全监理工作。同时加大安全旁站监理的力度,做到点面相结合,对易发生事故的重点部位和环节实施安全监理旁站,发现存在事故隐患要求施工单位立即进行整改,情况严重的,及时报告建设单位。

通过这半年的监理工作,使我的工作水平有了一定的提高,专业知识不断充实。深入工地认真工作,做到在监理施工过程中,实施全方位、全气候、全过程的监理工作。在工作中按照总监和专业监理工程师的要求认真工作,只要工地正常施工就要有监理的身影在工地出现,在思想上要求进步,树立爱岗敬业、吃苦耐劳的工作精神,不断的提高自己;同时在这几个月的工作中也存在着不足,还需要在今后的工作中不断学习、不断提高,在监理旁站方面对一些工作中的细节处理的不够完善,今后在工作中一定本着塌实、严谨的工作作风努力做好自己的本职工作,在总监理工程师和专业监理工程师的领导下努力工作,为监理部的各项工作献出自己的绵薄之力。

半年个人工作总结

按照公司一号文件要求,为提高自我的业务水平,不间断的学习《技规》《行规》及公司各项规章制度,异常是事故通报的学习。提高自我对行车安全工作的认识和了解,为了更好的做好本职工作,利用休息时间,熟悉《站细》,了解站场设备和作业程序,在车站组织的各项学习活动中,一向进取认真的学习,经过自我的努力,基本掌握了调车工作的作业要领和作业程序。为自我以后的发展打下了良好的工作基础。

生活中和同事互帮互助,和睦相处,之间相处从未有过斤斤计较的事件发生,进取参加各项站务活动,增进了同事之间的友谊,促进和谐氛围。

半年来自我在平凡的岗位上付出了辛苦,尽到了应尽的职责,可是严格的来说离作业标准化还是有必须的差距,在今后的工作中加强自我学习,提高业务水平,尽心尽责做好每项工作,继续为公司安全生产作出贡献。

个人半年工作总结

转眼间xx年的上半年已经过去,回顾这段时间,我在公司领导和各位同事的支持与帮助下,较好的完成了自己的本职工作。

通过半年来的工作和学习,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大转变,工作心态也逐渐成熟起来。与此同时,在工作中也注意发现自己的不足,并努力去弥补,不断追求自我完善。现将上半年的工作情况总结如下:

(一)日常的助理工作在硅材料项目结束后,目前开展的项目主要涉及光伏、太阳能水箱及生物柴油。作为德国专家xxx的助理,我的主要工作就是积极协助其推进各个合作项目。具体工作可概括为以下几个方面:

1、针对具体项目,利用网络资源及能源杂志,搜集整理产品、市场以及合作伙伴的相关信息。就光伏项目,利用办公软件access,针对世界各国主要的光伏公司建立数据库,较全面地掌握了各公司的光伏产品信息,为选择合作伙伴并开展合作打下了良好的基础;太阳能水箱及生物柴油项目,由于之前尚未接触过,所以在项目的准备阶段,主要从上述产品的基础知识学起,逐步了解了太阳能水箱的工作原理、生物柴油的加工过程及市场前景。这些工作大大拓展了自己的知识面。

2、翻译与各项目相关的信息资料以及德国专家xxx向上层领导所作的工作报告。一方面,新项目的开展使得自己的翻译内容有了较大的转变,尤其是在与机械、化工相关的专业术语方面,翻译起来显得有些吃力,有时甚至会出现不理解汉语术语的现象。意识到这一问题后,我开始注意该类词汇及表达方式的积累,对于不懂的汉语术语,则积极向同事请教并做好记录,保证这类专业术语再次出现时可以应对自如。另一方面,在翻译xxx所写的一些资料、报告时,注意纠正其不规范的英语表达方式,强化对英语的运用能力。通过翻译工作,自己的专业技能得到进一步锻炼和提高。

3、做好联系和协调工作。联系和协调是各项工作顺利开展的重要前提和保障。为推进光伏项目,与xx光伏公司国际贸易部进行多次联系,先后将两块组装好的太阳能电池板样品顺利寄送给国外的合作伙伴公司进行工艺检测。此外,与可进行生物柴油合作的公司联系并组织会谈。在这半年的工作过程中,我的联系与协调的工作技能得到进一步强化,在完成工作任务的同时,与公司和集团的领导、同事以及合作伙伴建立并保持良好的工作关系。

(二)外事工作

1、在时间比较紧张的情况下,准备好公司领导办理签证所需的全套资料;

2、为xx德国分公司总经理xx女士办理一年多次签证申请;这两次外事事务的办理,对于未曾进行过操作实践的我言,确实是一种学习和锻炼。准备签证资料,要求办理人员认真仔细,尤其在填写申请表时,更是不能出现一点差错,否则只能重写。从中,我深深体会到,工作不管大小,想要干好,对工作态度的要求都是一样的,那就是认真,再认真,千万不能有一丝懈怠。

(三)其他事务

1、妥善处理xxx在工作中的各项费用;

2、在不影响本职工作的情况下,帮助xxx翻译部分商务资料;

3、鉴于德国专家xxx的特殊情况,帮助其处理生活中的部分个人事务。xx年的下半年,在做好本职工作的同时,我将从以下几个方面来提升自己的个人能力:

(2)工作中,向书本学习,向周围的领导学习,向同事学习,不断积累工作经验;

(3)除加强专业技能的训练外,利用业余时间学习与贸易、财会相关的知识;

(4)注重与领导、同事之间的交流,同各位一起创造融洽、积极向上的工作氛围。

个人半年工作总结

今年以来,在镇党委、政府的正确领导下,镇环卫办公室围绕高铁新区建设大局,立足本职,扎实苦干,较好完成了辖区内保洁任务,城乡环卫一体化建设进程不断加快。现将工作情况和打算总结如下:

是充实强化人员队伍。镇党委、政府高度重视环卫工作,将环卫所列为财政全额拨款事业单位,向社会定向招聘专业保洁人员,环卫队伍得到进一步强化。目前,全所共有工作人员17人,其中,正式工2人(均为行政管理人员),临时工15人(均为保洁人员),有效满足了辖区环卫保洁需要。二是大力完善环卫设施。镇党委、政府在财力相对紧张的情况下,不断加大环保工作投入,新上了一批环卫保洁设施,有效解决了我镇原来环卫设施不足的`问题。目前,全镇共建有垃圾中转站1处;各村共建有垃圾收集点138处,平均每个自然村3个以上,全部采用半托管或自我服务等方式,定期将垃圾运送到市垃圾处理场集中处置,形成了较为完备的环卫保洁网络。三是切实抓好日常保洁。根据辖区实际,建立长效保洁机制,围绕北辛东路、镇驻地、东木路等重点区域,将保洁区域分组划片、责任到人,每天早上6::0-9:00、下午2:00-4:00,组织保洁队伍集中进行清扫,清扫保洁总面积达到22.24万平方米,清扫质量达到了部颁标准及上级要求,做到了垃圾日产日清,垃圾清运率和垃圾无害化处理率达到100%。四是认真做好工作保障。按照高铁新区规划建设需要,镇党委、政府坚持将环卫工作作为提升我市窗口形象的重要工程来抓,划拨了专项经费用于开展环卫工作,做到了专款专用。今年又投资30余万元,添置了运输车、推土机、保洁三轮车、卫生箱等保洁设施,确保了环卫工作的正常运转。

下一步,随着高铁新区建设的持续深入,我所将牢固树立大局意识、服务意识、奉献意识,加强对环保队伍的培训和管理,强化对环保机制的执行和完善,在保洁质量上标准再提升,在保洁区域上范围再扩大,在保洁时间上节点再科学,切实为高铁新区建设营造良好的外部环境。

半年个人工作总结

在**工作了快半年了,在这半年里,我学到了好多东西,给自己带来了不少的收获,转眼将要跨入20xx年,现将自己的收获与不足总结一下,已在20xx年在有新的收获!

1、我来到公司的时候正是公司仓库认证的时候,由于我所学计算机专业与医药行业没有一点联系,在进入公司的前几天,感觉到自己什么都不会,多亏了领导与同事的帮助,使我尽快在新的环境中转变,从一个学生向职员转变,在仓库认证的时候,我整理了公司的销售发票,在这上面我学到了很多关于gsp的东西,知道了公司的仓储管理,在张姐的带领下,做了客户资质,包括客户公司的证照,gsp,企业法人,有了一个整体的概念。更再其带领下,对入库药品做了检验,了解了药品验收的程序。在仓库工作的时间里,我利用我所学的知识,帮助他们解决关于计算机的一些小问题,和网络维护人员共同为gsp部门做了网络布线,并随时帮助同事解决关于网络上的小问题。赢得了同事的认可!

2、在认证之后,我从事客户资质的审核,并帮销售部门做好查询工作,与各部门进行协调!

二、转正之后,我进入公司注册部,在注册部帮助质检部期间,到质检帮忙,学到了关于sop,smp的一系列知识,在质检帮忙的同时,帮助同事解决打印机所出现的一些小毛病,在这期间我感觉自己很充实,学到了很多东西!

在这半年里,我学到了很多,也看到了自己的不足,具体如下:

1、因为所学专业的限制,对医药行业不是很了解,与同事之间不能很好的协调,往往想帮忙却帮了倒忙!

2、做事有时急着去做,却忽略了问清楚再去做,结果事与愿违。

3、工作中有时存在着胆怯的毛病,比如不愿接电话,往往对本部门的工作造成了拖延。

20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于现实中,使自己更提高一个档次。

2、"业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

半年个人工作总结

转眼间,20xx年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮忙下,按照公司和个人的年度计划,较好地完成了自我的本职工作。经过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,并且个人工作本事也得到较大的提高。现将半年来的工作情景总结如下:

(一)、知识管理。

20xx年根据集团知识管理积分办法,结合公司实际,调整了公司原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。经过近半年的施行,到达了较好的效果。

数据回顾:

(1)、20xx年集团知识管理考核积分卡(截止5月)。

说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石公司集团并列第一,华南第一。去年同期排行43名。

(2)、20xx年集团知识管理考核——个人积分。

说明:员工平均积分年累计为18.85分,排行前列。

(3)、20xx年集团知识管理考核——频道点击。

1、培训覆盖面力求100%。

20xx年,集团调整了考核要求,构成了以cko频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了cko积分办法。对此,公司也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。经过培训,使员工明白怎样能够提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门经过培训,km推进氛围较好,员工自觉使用km工具并到达可喜成果。

2、组织成立项目小组。

3月成立qc小组,主要围绕“如何提高km积分卡在集团的排行”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确职责人及活动分工。每月回顾总结,遵循pdca原则到达预期目标。经过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不一样问题。

3、迎接集团km现场审计。

3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位教师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的km推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,异常是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会,黄石公司大放光彩。

4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等公司领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和qc工作者200余人共同参加了此次盛会。

在本次大会上,黄石公司团体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。

(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

本次年会上,集团高度评价我司的km推进工作,经过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。

(二)、现场管理。

数据回顾:

2010年,经过与部门班组的沟通,发现很多员工对6s推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情景无形中打消了员工的进取性,异常是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情景,20xx年公司调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就能够得分高”。

按照20xx年制定的推进思路,各部门进取开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均构成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工进取性。

公司月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的进取性。

4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。

(三)、包装有效工时。

数据回顾:

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”qc项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。

2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效公司的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周能够查看有效工时数据。

3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与2010年同期比,产销量增长,生产人员减少,到达了“减员增效的”目的。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理为20xx年新增职责,经过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、员工自助查询。

2、进取学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。

3、参加华南区域erp人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。

1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情景了解少,不能及时掌握他们的相关情景。

2、管理缺乏魄力。主要体此刻考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。

3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致hr绩效积分卡多次失分。

4、学习力还有待提升,关注面过窄,自我的学识、本事和阅历与其任职岗位都有必须的距离,不利于工作的正常开展。

5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不贴合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。

1、知识管理。

(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立km文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。

(2)、总经理特殊门户的搭建。进取争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为公司高管定制专有的km门户。

(3)、进一步完善审批流程。

(4)、网上调查、时间管理模块的推进。

我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。

2、现场管理。

(1)、持续开展旺季综合检查。

(2)、部门6s专员培训学习,加强检查的本事。

(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。

3、有效工时管理。

(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。

(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。

4、e-hr人事信息管理。

(1)、员工照片维护;。

(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;。

(3)、学习薪酬管理模块的操作。

半年个人工作总结

回顾自己上半年来的工作,我对x销售工作积极性是特别高的,也能为同力水泥销售全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和我们同事相处也是融洽的,上半年即将过去,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的下半年内把工作做得更出色。

截止x月x日我开发的客户共有x多家客户和几个x重点工程的开发。上半年公司任务为x吨,实际完成销量:x多吨,完成目标x%。具体工作正在跟进中。

1)上半年共开发客户x多家,每月发货量在xt-xt不等,在发货和客户沟通上,经上半年的培训和杜经理的指导,自己基本能够应对有关水泥的问题,比如客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到x件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题,经过自己的努力让客户得到了满意的答案。

2)拜访客户x家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户用量都比较小,大部分客户是都反映水泥价位偏高,有的客户拜访好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户x家,但点多量小,客户群使用同力水泥不稳定。

x有x个乡镇。四十多家预制厂,目前开发比较理想的x。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资x个亿、正在开发x等一系类工程基本七月份都可以开工。

1、在同力公司水泥销售上,我自是始终都把销量看做我业绩生命线,没有注重细节问题。在公司价位不断浮动上,导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户,导致我x市场萎缩。

2、在销售上,我不能够准确了解关于水泥的一些基本常识、用途。遇到一些突发事件不能很好的应对。

3、公司不能够调动我们开发市场的积极性,由于我们公司返利及工资的发放上不及时,导致业务人员周转资金不足,开发市场系数难度比较大。

4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上,我们没能享受同等待遇。

以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

(1)加大新客户开发力度,集中精力开发新客户群。

(2)关注x工程动态,及时掌握相关工程。

(3)维护好现开发x集团项目。

(4)开发x工业园项目及经x一条高速段。

根据以上分析,上半年我所负责的x片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

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