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热门后勤工作体会与总结大全(15篇)

时间:2023-10-23 11:58:28 作者:文锋热门后勤工作体会与总结大全(15篇)

知识点总结是对学习过程中所掌握的知识进行梳理和归纳,帮助我们更好地理解和消化所学内容。小编整理了一些优秀的考试总结范文,供大家参考和学习。

后勤工作心得体会感悟总结

后勤工作是一个十分重要的职责,因为它涵盖了组织发展中的各个方面,从宿舍维护到设备管理再到员工接待等等。作为一名负责后勤工作的工作人员,我在开展工作的过程中积累了一定的经验和体会。在此,我将结合自己的工作经历和实际工作情况,总结并分享我在后勤工作方面的心得和感悟。

第二段:规划和组织是关键。

后勤工作中的规划和组织是非常重要的,因为它们能够为工作提供一个可预见和有序的框架。规划应该与组织和实施阶段相结合,以确保最终的结果符合预期。对于一些复杂的后勤任务,规划和组织应该是分阶段的,每个阶段都需要考虑到实际情况和可能发生的变数。在我的工作中,我通过仔细分析每个任务并考虑员工的实际情况来规划任务,同时优先考虑事项和时间表,以确保每项任务都能进行顺利地执行。

第三段:沟通和协调的重要性。

在后勤工作中,沟通和协调同样必不可少。这是因为后勤工作涉及到多个部门之间的协调、管理和联合行动。在协调时,尤其需要避免歧义和误解,尽量清楚地分清责任和角色。如果有人不清楚自己的作用,或者在分工上出现了鸡肋,或者某些事情得不到安排,都有可能导致后勤工作的延迟和失误。我意识到这一点后,我会设法确保与其他部门之间的交流畅通,及时向他们汇报任务进展情况,使他们明确自己的作用和责任,以促进所有任务的顺利完成。

第四段:试图解决问题。

作为一名后勤工作的负责人,一定会经常面临千头万绪的复杂问题,如维修问题、突发事件、员工急需的援助等。这时,有一个有序的解决问题的流程和方法将会可以在很大程度上减轻困扰。在处理问题时,我首先会仔细地听取员工的意见,了解问题的真正源头并评估可行的解决方案。然后,我会与其他相关部门联系,采取必要的措施以解决问题。在整个过程中,我会密切跟进任务的进展,并与员工保持沟通,确保他们能随时获得最新信息和必要的援助。

第五段:结论。

作为一名后勤工作人员,我在经验积累和实际工作中从多个角度获得了益处。在规划和组织方面,我学会了设置一个明确的框架和分阶段的计划,以促进任务的良好执行。在沟通和协调上,我意识到加强与每个相关部门之间的交流是至关重要的。最后,在处理问题时,我学会了听取员工的意见并采取必要的行动以解决问题。这些经验将让我更好地适应新的后勤职务,并提供更高质量的工作帮助。

后勤工作培训心得体会总结

后勤工作是支撑一个组织正常运转的重要环节,它的规范化与高效性关系着组织的管理水平与运营成本。为提高后勤工作人员的综合素质与能力,我所在公司组织了一次后勤工作培训。在本次培训中,我收获颇多,体会良多。下面将结合自身实际工作经验,从培训内容、培训方式、培训效果等方面进行总结。

首先,培训内容的设计与开展非常合理,循序渐进,注重实践操作。培训开展前,培训负责人详细了解了我们的实际工作情况,并与我们进行交流,因此培训内容针对性强。培训内容主要包括:1.后勤管理制度与流程。2.后勤工作规范与标准。3.后勤设备与器材的操作与维护。4.后勤危机处理。通过理论知识的讲解与实践操作的引导,我们对所需掌握的知识与技能有了清晰的了解,这使我们在实际工作中能够更加有条理和专业。

其次,培训方式多样,有效引导了学习的参与度。传统的培训方式往往让人感到枯燥乏味,导致学习效果不佳。而这次培训采用了多种形式,如讲座、角色扮演、案例分析等,使学习过程更加生动有趣。通过鼓励大家积极参与互动,培训师激发了大家的学习兴趣,提高了学习的参与度。其中,角色扮演环节对我影响最大。在这个环节中,我扮演了后勤部门的负责人,需要根据场景与时间紧迫进行应急处理,这让我切实感受到了工作中的困难与求解过程,增强了我的应变能力。

再次,培训使用的案例实例具有很强的实践性与针对性。在培训过程中,我们学习了若干个实际案例,并分析了案例中的问题及解决方法。这些案例都是前些年本公司发生的真实事件,通过这些实践案例的学习,我们能够更好地理解后勤工作中可能出现的问题并提前做好应对措施。例如,通过学习一起突发火灾事件,我们知道了如何快速疏散人员,并合理利用现有设备进行应急处理。这些实例的学习为我们提供了直观且实用的参考,使我们对后勤工作能更加从实际出发,提高工作效率。

最后,培训的效果显著,为我后勤工作提供了重要的参考。通过这次培训,我对后勤工作的重要性有了更深刻的认识。我明白了合理的流程和规范的操作对于后勤工作的顺利推进是至关重要的。在培训结束后的实际工作中,我更加注重细节,积极向同事学习,力求在操作中做到精益求精。同时,我也将培训中学到的工作经验与同事分享,并帮助他们提高工作效率。通过这次培训,我不仅提高了自己的工作能力,也为公司的后勤工作作出了积极的贡献。

总之,这次后勤工作培训对我个人职业发展和工作能力的提升起到了重要作用。培训内容合理,培训方式多样,实践性强,为我提供了很多的启发和思考。今后,我将继续不断提升自己的专业素养和工作能力,为公司的后勤工作做出更大的贡献。同时,我也期待公司能够组织更多的培训活动,提高全体员工的综合素质,共同推动公司的发展。

后勤工作心得体会感悟总结

第一段:引言(150字)。

后勤工作是一项重要的工作,它不仅关系到企事业单位的日常运营,也直接影响到员工的生活工作质量。自入职以来,我一直在后勤工作领域不断探索,积累了不少经验。在这篇文章中,我将分享我在后勤工作中的体会与感悟,并总结出一些有效的应对方法和技巧,希望能对后勤工作的从事者有所启示和帮助。

第二段:体会(250字)。

后勤工作虽然貌似简单,但却涵盖了许多细节工作。在平时的工作中,我发现不同单位的后勤工作需要与所在单位相匹配,针对不同的岗位要求,需要有针对性地进行工作安排。而在日常工作中,细节非常重要。比如,细心的清理办公室的环境和安排电脑桌面、贴在宿舍门上的安全提醒等等。在服务管理中,我们需要考虑到员工的实际需求和反馈,将工作任务细分,针对员工的各种需求进行相应的落实和反应。只有在细节和服务管理中不断求精,才能服务好员工,同时也能得到良好的反馈。

第三段:感悟(250字)。

在从事后勤工作的过程中,我深切感受到,要做好后勤工作,一定要让自己的心态放平和,认真处理好事务,并在各个方面做到尽善尽美。同时,我们也需要注重人际关系,与员工和其他部门的同事互相合作,沟通协调。只有这样,才能有效地解决问题,促进工作顺畅。此外,我们也需要在工作中密切关注效率问题,实现节约资源,提高工作质量的目标。

第四段:总结(300字)。

我总结后勤工作的心得体会,有以下一些要点:1.保证后勤服务的精准化、专业化,提高员工的生活和工作质量;2.加强合作、沟通,增强心态的平和度,保持良好的工作氛围和团队合作氛围;3.不断提高工作效率,解决好各种问题,实现节约资源,提高工作效益;4.坚定合规原则,遵守法律法规,不隔层设防,确保工作流程健康和顺畅。有了这些要点和指导,我们的后勤工作才能够实现长足的发展。

第五段:建议(250字)。

针对以上总结,我想建议后勤工作领域的从事者,应该注重生活的细节、服务的人性化、管理的标准化,将我们的后勤工作做的更加专业化。同时,在加强合作、沟通的基础上,我们应该注重团队合作,发挥各自的优点,实现优势互补,为工作的顺利开展尽自己的全力。最后,我们在工作中要注重效率和节约,发挥我们的管理和创新能力,在保持质量的情况下,实现设备、人力和时间的最大化利用,不断提高工作效益。只有这样,才能真正推动后勤工作不断提高,为企业、单位创造更多的价值和贡献。

后勤工作培训心得体会总结

后勤工作是一项重要而综合的工作,承担着保障正常运转和提供支持服务的责任。为了提高后勤工作人员的综合素质和能力,我们参加了一次后勤工作培训。通过培训,我收获了许多宝贵的知识和经验,并深刻体会到后勤工作的重要性。以下是我对这次培训的心得体会和总结。

首先,培训中的课程内容非常丰富有趣。其中,最令我印象深刻的是关于危机管理和应急处理的课程。这堂课通过具体案例分析和模拟演练,让我们深入了解到在突发事件发生时,后勤工作人员应该如何迅速反应和应对。在课堂上,我们学习了如何制定应急预案、如何进行有效的沟通和协调、以及及时获取信息的重要性。这些知识和技能对于提高我们在紧急情况下的应变能力至关重要。

其次,培训还强调了团队协作的重要性。作为后勤工作人员,我们往往需要与其他部门和团队密切合作,才能顺利完成任务。因此,培训中组织的团队合作训练对我们起到了很大的帮助。通过分组合作解决问题的实践,我们体验到了团队合作的力量,学习到了如何相互信任、共同努力、有效沟通和协调工作。这些技能和能力不仅在后勤工作中是必须的,也对于我们个人的职业发展具有重要意义。

此外,培训还注重了细节和专业知识的培养。在后勤工作中,一些看似不起眼的细节往往决定了工作的成败。培训中,我们接受了关于后勤管理、物资采购和仓储管理等专业知识的培训。通过学习专业知识,我们能够更好地理解和熟悉后勤工作的流程和规范,提高工作的效率和质量。同时,培训也强调了细节的重要性,如对工作中的文件和记录进行及时归档和整理,确保信息的准确性和方便查阅。

最后,培训还向我们传递了一种良好的职业道德和工作态度。作为后勤工作人员,我们不仅要具备专业知识和技能,还要具备正确的价值观和职业道德。培训中,我们被教导要始终以客户为中心,严格遵守职业道德和工作纪律,保持积极的工作态度和团队精神。这些原则和要求为我们提供了明确的行为准则,引导我们做出正确的抉择和判断。

总的来说,这次后勤工作培训为我们提供了一个学习和成长的机会。通过培训,我不仅学到了专业知识和技能,还收获了珍贵的心得体会。我深刻认识到后勤工作的重要性和复杂性,明白了合作与团队精神的价值,也树立了正确的职业态度和工作标准。我相信,这些宝贵的经验和收获将对我的职业发展和工作质量产生积极的影响。希望未来还能有更多的培训机会,让我不断提升自己,为后勤工作做出更大的贡献。

后勤工作心得体会感悟总结

在任何组织中,后勤工作都被认为是一项至关重要的任务。为了使公司的运行更加高效和平稳,后勤管理人员需要致力于提高后勤工作的质量,以确保整个公司的成功和发展。作为一名后勤管理人员,在我工作的过程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并从中获得了许多宝贵的体验和教训。

第二段:提高效率。

作为后勤管理人员,我们的首要任务是提高效率。在我的工作中,我发现了一些有效的方法来提高效率。例如,通过培训员工,提高他们的技能水平和意识,以优化后勤流程;建立合理的后勤计划,以确保公司的运营能够更加顺畅;使用现代化的技术和设备,协助后勤工作。所有这些都有助于提高后勤工作的效率。

第三段:重视安全。

除了保证效率外,我们还需要重视安全。可能会存在许多安全隐患,例如受伤或意外事故。因此,我们必须采取措施来确保后勤安全,例如培训员工意识到安全问题,规定操作安全标准和使用安全设备。通过培养良好的后勤安全意识,可以预防事故的发生,维护员工的身体健康和公司财产的安全。

第四段:团队合作。

一个有效的后勤团队是非常关键的。一个有效的团队需要完善的沟通和合作机制。建立一个相互信任和尊重,相互理解原则的团队可以使后勤团队的效率和工作质量更高。在我的工作中,我非常重视团队合作,尽力使团队更加紧密互动,并培养出许多有潜力的后勤管理人员。

第五段:总结。

在我长达多年的后勤管理工作中,我经常意识到后勤工作的重要性和复杂性。在后勤工作中,我们必须关注公司的效率、安全和员工的福利。通过团队合作和培训,我们可以提高效率和工作质量,建立好的沟通和合作机制,取得更好的成果。作为一名后勤管理人员,我将把我积累的经验分享给其他人,并进一步扩大后勤管理的影响,为公司的发展做出贡献。

学校后勤工作总结字体会

一年来,在学校正确领导和关心帮助下,本人认真学习习近平总书记的重要思想,牢固树立社会主义核心价值观,按照学校确定的工作思路,以微笑服务为己任,以学生满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下:

一、勤奋学习,与时俱进。

理论是行动的先导。作为后勤服务人员,我深刻体会到理论学习不仅是任务,而且是一种责任,更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习,努力提高理论水平,强化思维能力,注重用理论联系实际,用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度,按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担,自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划,坚持个人自学,发扬“钉子”精神,挤时间学,正确处理工作与学习的矛盾,不因工作忙而忽视学习,不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题,学习目的再于应用,以理论的指导,不断提高了分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法,转化为对实际工作的正确把握,转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,走出新路子,克服因循守旧的思想,力戒“经验主义”,拓展思维。

二、立足本职,爱岗敬业。

工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来,为了能积极贯彻学校提出的“服务周到,保障有力”服务宗旨,为了使自己更好地为学生服务,我一边向身边的同事学习和借鉴工作经验,一边严格要求自己,对学生反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向学校如实反映,争取尽快给学生回复。

三、但自己还存在一些不足之处。

1、工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。

2、工作创新不够。

3、工作中有急躁情绪,有时急于求成。

在新的一年里,我要继续发扬自己的长处,加以克服和改进自己的不足。争取为学校的美好建设,贡献自己的绵薄之力!

学校后勤工作心得体会总结篇

本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:

一、主要做的几项工作。

1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现。

1、食堂工作方面。

食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面。

本学期住宿人数最多时达70多人,本学期有100左右人次住宿,一学期以来没发生过事故,学生在校吃得好,睡得安全。学习成绩有不同程度的提高。这些成绩与班主任、辅导老师、陪宿教师的教育是分不开的,他们耐心辅导,精心呵护,付出了辛苦的汗水,付老师有时一宿都不睡觉给学生关窗盖被,打扫卫生,有时侧所堵了,清扫完之后,两天吃不下饭,这些工作也得到了其他老师和同志的支持,你像曹老师有时也帮助通侧所,修侧所,住宿生人数的不断增多,主要是班主任教师的动员,开学以来始终最多人数的班是六年一,其特点是人员稳定并且速增,保持较稳定班级还有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班级提出表扬,最后一个月六年二也出现了高潮达到了十五人。

3、卖店工作。

卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

以上是本学期后勤工作总结。本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:

一、主要做的几项工作。

1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现。

1、食堂工作方面。

食堂工作人员本着对工作负责的态度,不怕吃苦,任劳任怨,为学校做出了贡献,食堂的活大家都知道是比较累的,特别是冬季,咱们家两口半人的饭都不愿做,况且这三、四百人的.饭菜如何做?开始买菜时我和二刘三人都是第一次买菜,咋办?我们就是多看、多问,一样的货谁便宜买谁的,为不在称上受骗,我们经常量自己的体重试称,这样边干边摸索,你心里只要想到学校,想把工作做好,没有克服不了的困难,现在我们每个人对市场行情基本了解,不担心被人糊弄,上当受骗。每天早上买菜回来,刘志强、刘德军就开始劈木头、引火做饭,王老师和徐老师她们身体都不好。家离学校又远,也能起早贪黑克服困难,大家一起忙碌从不计较干多干少,贾老师身体不好,摔伤了也不耽误,样样活都争先恐后,王师付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起来,这些人一天连续六、七个小时的作业,确实很辛苦,正是由于这种吃苦奉献精神,才获得了丰硕成果,本学期食堂收入按期初订的2万元指标翻了一翻多,这些成绩的取得也离不开全体老师的支持,特别是班主任老师他们付出的最多,动员学生,做思想工作,每天中午都不回家给学生盛饭打菜,刷碗洗筷,全校本学期吃饭人数最多的班级是二年一和二年二,四年二每日增长幅度也校大,不在很多班级表现也很好,如一年三班、整个一年组都不错,三年三班、五年一班以上班级提出表扬。

2、住宿生方面。

卖店工作人员,对工作认真负责,把准质量关,不进三无产品,确保学生的健康,经一学期的努力,基本完成了期初制定的一万五千元的指标。

再值得表扬的是徐师付,放哪都放心,干啥大家都满意,开始在食堂帮忙,后来修桌椅干杂活哪用哪到,现在清理楼道卫生,大家看得清楚,所以无论是前勤、后后勤从事的都是教育事业,只是分工不同,只要你付出,领导,群众都会看到。

三、存在问题。

1、住宿生在活动和管理上还有待改进。

2、食堂管理及学生剩饭菜的浪费现现象有待解决。

3、电的浪费现象有待采取措施。

以上是本学期后勤工作总结。本学期的工作已经结束了,在学校领导的指挥下,经全体后勤工作人员的努力,基本完成了学期初制定的计划指标,下面分三个方面做以总结:

一、主要做的几项工作。

1、调整了各班的桌椅,进行归类登记。

2、安装了几件体育设备,对一些设备刷了油。

3、对各班桌椅进行了两次维修,每月检查一次。

4、落实了市里召开的消防安全工作会议精神,进行了消防安全检查,落实了责任。

5、落实了市里召开的事业单位清产核资会议精神,完成了固定资产的盘点、报表工作。

6、完成了教育局综合楼的上水电费和冬季取暖费的收缴工作。

7、落实了市里召开的冬季城市管理会议精神,对清雪任务进行了布置安排。

8、财会人员完成了费用的收缴及教师工资的打卡、报表等项工作。

9、食堂、住宿生工作有较大进展,开展了创优秀住宿生活动。

10、强化了门卫工作。

二、工作主要表现。

1、食堂工作方面。

后勤工作总结

本学期,在学区和学校新领导班子直接领导下,我校后勤人员坚持为教育教学服务,为师生生活服务的方向,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,使后勤工作取得了一定的成果。我们主要做了以下几方面工作:

积极参加政治学习,召开后勤工作人员会议,树立职工的主人翁精神和为教学、教育、师生服务的思想。在工作作风上做到作风踏实、认真、细致,有吃苦耐劳的精神,做事有始有终。号召后勤人员坚持做到眼勤、手勤、腿勤、嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促,发现问题,听到合理化建议及时记下,及时汇报,及时处理。

财务方面:

(1)按照国家财务制度的规定,认真编制并严格执行财务计划和预算,遵守各项收支制度、收费标准、合理使用资金,监督财产的增减变动,及时登记月账,做到账账相符,账物相符。

(2)做好退休人员取暖费发放工作。我校和企业合并之后,接管58名退休职工,这58名退休职工有的在邢台、邯郸、武汉等地,工作起来困难很大。为了确保他们正常开支和换卡工作顺利完成,我校不仅建立了退休职工联系卡和详细的家庭住址,而且做了好多耐心细致的工作,有时学区一个通知,给退休职工打电话联系需要半天时间,还要认真做好解释工作。

(3)做好20xx年学生的医保工作,根据学生参保工作繁琐,时间长、人数多、渠道复杂等特点,我们财务组做好了耐心细致工作,使这项工作圆满完成,没有漏掉一个学生。

盖教学楼方面:

后勤人员常常冒着酷暑,战斗在第一线上,没人喊累、常常弄得浑身都是土。一直坚持到最后。

幼儿园搬迁和迎检方面:

(5)为了搞好幼儿园搬迁和迎检工作问题。全体师生共同动手搬迁东西,修建了新厕所,使幼儿园学生顺利入班上课。粉刷幼儿园外墙、整理幼儿园教室内墙布置、按置控调,布置天线等工作都在紧张有序的进行。随着检查时间的到来,给幼儿园配备了保温桶、消毒柜、图书、玩具等硬件设施。

冬天学生取暖方面:

(6)为了解决学生冬天取暖问题。首先,为幼儿园按置控调、订塑料布、购买棉帘,其次,修理教学楼暖气管道,修理和清理锅炉、给管道泵上油、掏灰等,准备煤炭等,每样工作都做的到位。受到家长和领导的好评。

校园环境建设方面:

(7)这学期调换了学校教学楼教育宣传栏和走廊两边的大展牌,为师生创设一个良好的学习、生活环境。为了搞好学生安全问题,学校挂了几条醒目的标语,告诫学生和家长校园施工一定要注意安全。使我校100天安全无事故。

(8)、门岗值勤方面:

这学期,我校新建教学楼,人员混杂、车辆不断,做好门岗值勤和外来人员登记工作尤其重要。平时,要求门岗人员严格执守,看好学校大门,对外来人员严格盘查,认真登记,对幼儿园家长骑车进校园要严格禁止,严防意外事故发生。多次开会强调校园安全和门岗人员的严格执守使我们校园师生安全顺利通过。这与我校全体员工共同努力是分不开的。

(9)教学方面:

为了提高教师业务水平,培养出更多优秀教师,学校财务室多次筹集近万余元资金让教师去石家庄、邯郸和兄弟校等地参观培训学习。开阔了教师视野,提高了教师文化素质。为了提高我校教学成绩,不惜重金奖励月考、期中考试成绩好的教师和学生,鼓舞了师生志气,使我校教学成绩日新月异。

们。我为有一个这样的后勤队伍而感到自豪。

当然,我校后勤工作需要改进的地方还很多,距离现代化后勤管理还存在的差距,为教学服务的思想还需要提高。我校后勤人员一定会在前进中不断改进和完善。

后勤工作总结

公寓管理中心20___年在后勤服务总公司"三服务、两育人"的服务宗旨指导下,严格遵循"讲政治、懂经营、会管理"的经营理念,通过全体员工创新务实的工作,出色的完成本年度的各项任务,为公寓中心再发展打下了坚实基础。先将重点的工作汇报如下:

公寓中心在学生工作中,坚持"以学生为本",始终以"用我们百倍的努力,换你十分的满意"为出发点,认真做好学生的管理和服务工作。

针对20___届两校区毕业生数量多,任务重的特点,公寓中心成立毕业生领导小组,加强领导,明确责任,分工协作。6月5日公寓中心全体员工利用休息时间义务为毕业生学生寝室清扫房间,为无暇顾及生活,忙于找工作,求发展的学生创造了清馨的环境,拉近学生与公寓之间的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓张贴《20___届毕业生退宿须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退宿的顺利进行。

6月21日至26日公寓中心在毕业生公寓开展"全天候服务"活动,及时解决毕业生遇到的各种困难。通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,也保证了公寓内外设施设备无一丝一毫损坏,圆满完成送老生工作。

迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来千千万万家长对孩子生活环境的期望。为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,公寓中心利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织服务人员对公寓内外进行寝室卫生清理;并对新生入住行李进行严格质量把关,逐一验质验量,确保学生的身体健康,并将每位新生行李配于柜中;迎新前夕员工不辞辛苦的工作着,悬挂欢迎条幅,装饰大厅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量大、时间短、任务重的特点,公寓中心成立领导小组,统一指挥,并对员工进行培训;迎新中,我们路口设标识,公寓外设导向员,公寓内设咨询台,专人接待报到学生及家长。

本次迎新公寓管理中心共接待各类住宿人员6450人,其中本科生5412人(松北:3626人,江南:1786人),专升本581人(松北:444人,江南:137人),研究生、博士生398人(松北:315人,江南:83人,含博士5人),成教院学生22人,教工37人(松北:22人,江南:15人)。公寓中心热情、周到的服务,饱满工作态度,出色的完成了迎新工作。

公寓中心认为现代企业是学习型企业,对员工的培训就是员工最大的福利。所以学生公寓在努力提高员工素质的同时,还积极主动地向兄弟院校学习。9月份派出部分管理员到工大学习,正是"工学师鉴",取其精华,通过理论学习,实践探索,我们制定一套符合师大公寓发展的工作规范准则,如《管理员工作流程》、《迎宾员工作流程》、《服务员工作流程》,保证服务工作划一管理,也充分保证服务质量。

为进一步全面落实服务规范化,我们组织员工进行"十字文明"用语和业务水平知识等方面培训,并于10月份对管理员进行岗位知识竞赛与现场模拟督导学生寝室的考核,此活动既提高管理人员业务水平,也加强管理人员规范用语,在工作中起到"传、帮、带"作用,公寓中心的全体员工都在积极的讲文明用语,实行"微笑服务"逐步完善规范用语。

随着时代的发展,社会的进步,我们的工作也要不断的开拓创新与时具进。在各高校公寓社会化进程中,我们正不断完善发展自己。11月30日公寓中心两校区开展以班组为单位"规范公寓交接班例会"评比活动,突破公寓中心只讲服务,不讲文化的界限,井然有序的交接班例会队伍,言简意赅,井井有条的交接班例会内容,无不推动公寓中心规范化建设向前发展。

安全工作长抓不懈,公寓的安全工作是学校安全工作的重要组成部分,我们在工作中始终本着"安全就是效益,平安就是幸福"的安全管理理念逐一落实安全防范工作。公寓中心从公寓内消防安全,学生安全直到员工劳动安全都建立完整的安全制度体系。

安全制度建立:

公寓中心与下级部门签定安全管理责任状,下级部门与公寓中心所属各公寓管理人员签定责任状,公寓管理人员与公寓服务人员签定安全责任状,公寓管理人员与学生签定安全责任状,层层下设实行分区、分片、分组式管理,增强学生管理人员与学生的安全意识,保证学生人身、财产安全。

学生公寓制定《安全防火紧急疏散预案》、《抢救实施预案》、《人身伤亡紧急救护预案》,公寓内配制消防栓、灭火器,制定安全保卫制度,明确公寓内安全防火责任人,此外公寓每日进行日检和夜检工作,主要检查学生寝室安全事项,及时发现问题及时解决,使20___年松北校区无一起学生公寓火灾现象发生。9月21日江南五公寓由于学生使用违禁电器引发火灾,虽及时扑灭,但造成了严重的影响,公寓中心向总公司做深刻检查,杜绝类似事件再次发生。同时加强学生日常安全管理,加大防盗检查力度,发现并抓到一名偷盗衣物的学生。加强大学生晚归、晚出的检查力度,与学工处、江南综合办配合,实行"零报告制"。

公寓是温馨的家,丰富公寓文化生活,美化公寓环境是我们追求的目标,是当今高校公寓建设的一个亮点。良好的公寓文化不仅能团结广大员工,振奋工作热情,还是对学生进行"环境育人"的心灵课堂。

1、公寓中心针对女员工较多的特点,在"三八妇女节"期间,进行了"三八"劳动者拔河比赛活动,充分体现了公寓服务人员团结一致,奋发向上的集体主义精神。

2、公寓中心于4月10-25日举行了公寓员工演讲大赛。这次大赛以争创公寓工作"四个一流"为主题,谈公寓工作的体会,反映公寓工作的精神。本次大赛共有代表不同岗位的20名员工参赛。通过演讲,员工们讲出了自己的心声,展示了自己的风采,以点带面,全面提高了员工的综合素质,调动了工作热情。公寓中心把优秀稿件汇编成册,发到员工手中作为教育材料。

3、为倡导学生参与公寓文化建设、丰富公寓人文气息、宣扬师大学子共同营造公寓美好家园的良好氛围。公寓中心于4月26日举办"学生公寓书画大赛"。此次活动得到了领导的大力支持和全校同学的积极参与。共征集各类作品431幅,其中松北校区236幅、江南校区195幅。经过艺术学院专家的认真评审,共评出56幅获奖作品,现已悬挂于松北各公寓大厅,收到了良好的效果。

4、为了贯彻、落实学校、后勤服务总公司关于"迎评促建"工作要求,公寓管理中心本着"以人为本"的精神,为了保证在校学生的安全,为了提高员工队伍的素质,公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日开展了"识别住宿学生"的第一步、第二步竞赛活动。共有122名员工通过本楼层的考核,其中有10人通过对班楼层考核。能够准确识别学生达15330人。现公寓管理中心正在进行识别住宿学生的第三步活动。

5、公寓中心在元旦期间进行以"年年新气象,欢乐大家庭"为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为学生迎新创造一个快乐环境,增进员工与学生的交流与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。

培养专业技术人才,创新节能维修,是我们公寓维修队伍发展的必然趋势。公寓中心在暑期对维修人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位维修人员掌握多种技能本领,能够进行公寓内尖端维修,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节约成本。

公寓中心对公寓内设施维修,实行维修项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷维修服务,也保证设施设备维修的质量,材料来去也一目了然,也变相激发维修人员创新,重复使用材料意识。在票据中维修人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可见,同时也作为考核员工的一项标准。

清新整洁幽雅的环境,使人心情舒畅催人奋进。为同学们创造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在《服务员工作流程》中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所洁净无尘,窗明几净,真正创造"环境一流,服务一流"家一样的公寓,做到学生满意,家长放心。

为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了认真的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。

在社会主义市场经济改革推动下,高校公寓管理也努力要求"上层次,上档次",公寓中心适应发展而需要,于20___年11月20日在社会中吸收优秀人才5名,为员工队伍的发展注入新鲜的血液,也推动员工队伍综合素质水平提高。

随着公寓中心的发展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品及时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节约人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、安全的有效性、持续性。

在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会学生更多的参与公寓管理,在内务检查、学生纪律、公寓板报宣传等方面都起到积极作用。

后勤工作总结

树立“服务育人”的宗旨规范学校饭堂安全卫生管理。我们苟堂小学现有743人,分16个教学班,在岗教师45人,厨房聘用职工2人。学生在校早餐人数在130人左右,在校中餐人数在400人左右。学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下,牢固树立“服务育人”的宗旨,规范了学校饭堂安全卫生管理工作,保障了师生员工的生活需求以及身体健康,维护了正常的教学秩序,受到了师生和家长的好评。

一、以人为本,牢固树立师生服务意识我校饭堂目前有专兼职行管人员1人,炊事员2人。炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行。为确立服务育人意识,让师生到饭堂就有到家的感觉,感到省心、舒心、放心。

二、规范学校饭堂安全卫生管理的规章制度,以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度。这些制度,从资料上大致可分三类:工作人员职责类,食品卫生安全管理类和财物管理类。有国家制定的,有市、县主管部门制定的,也有饭堂管理小组根据本校实际制定的,如《饭堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《饭堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位职责制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位职责制》、、。饭堂工作人员不仅仅要对这些制度资料熟悉,而且一切行为都要受到这些制度的约束。

习惯,勤理发、勤剪指甲,勤洗衣服,勤换工作服,做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服,戴工作帽,挂牌上岗;售饭时载口罩;工作中杜绝抽烟。扎扎实实的饭堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境,带给了坚实的后勤保障,得到了全校师生的认可,家长的依靠和各级领导的肯定。我们将在今后的工作中不断努力创新,更多的理解上级部门的监督与指导,更好地为师生服务,使学校饭堂卫生管理工作再上新的台阶。

后勤工作总结

我是****年**月份到公司的,***年**月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的'热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

自**年**月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!

我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

后勤工作总结

协助学校全面贯彻党的教育方针,抓好硬件建设;以“全心全意为师生服务”为宗旨,紧密配合学校开展各项活动,切实做好总务后勤的保障工作,小学后勤总务工作计划。坚持“以人为本,服务育人”的思想,树立服务意识,提高服务技能,保证服务质量,规范后勤管理,为学校的教育、教学工作提供有力后勤保障。

1、协助学校教学工作,做好后勤保障工作。

2、继续硬件建设,进一步改善办学条件,为学校师生服务。

3、健全总务后勤档案材料,使后勤工作更加完善。

4、协助学校完成上级下达的各项工作任务。

5、规范食堂财务管理,保证学生每天的餐食足量、卫生、营养、可口。

6、加强经费的管理使用,实行校务公开。加大对财务收支、基建维修、大宗物品采购等方面的科学管理,提倡艰苦创业,厉行节约。

7、做好校园绿化及设施的保养工作。

8、高度重视学校安全卫生工作。认真落实学校安全目标责任制、重大安全事故报告制和责任追究制,落实防火、防盗等各项预防措施。

9、加大校产管理力度,不断完善校产管理制度。

10、做好寄宿生管理工作。

1、开学初期,根据各教学部门的教学需求,及时配齐教学用品,使教学工作正常进行。

2、做好各项维修工作,按时检查,利用国旗下讲话、班会、集会等多种形式对学生进行爱护公物的教育,力争把损失降低到最低限度。

3、做好校园绿化及设施的保养工作,确保学校花草树木的最高成活率,为营造一流的育人环境提供物质保障。

4、食堂工作人员坚持持证上岗,并以主人翁的态度做好本职工作,尽心尽力为全校师生服务,杜绝安全事故的发生。

5、全力协助校长搞好教师福利。

(一)更新观念,增强服务意识

1、全体后勤人员必需树立师生利益、家长利益至上的服务观,把师生、家长的合理需求作为开展工作的出发点和归宿,想师生、家长所想,全心全意为师生和家长服务。

2、加大总务后勤工作的群众路线力度,动员、组织全校师生民主参与、民主管理。

(二)科学规范,加强部门管理

1、加大对小卖部的管理力度,严禁过期变质、劣质食物在窗口销售,确保学生饮食安全卫生,增加文具的品种,做到价廉物美,真正让学生受益。

2、对学校食堂进行科学管理,牢固树立“卫生第一,安全第一”的思想,堵塞管理上的'漏洞,定期对食堂工作人员进行培训,提高他们的政治素质和业务能力,改善服务态度,保证食堂人员严格操作规程,精工细做,做到饭菜营养卫生、经济实惠,适合学生和教师的口味,让学生称心,家长放心,教师开心。

(三)物尽其用,发挥设备功能

1、为使学校现有校产校具发挥其最大效益,鼓励、提倡师生们大胆地、经常地去使用,真正发挥设备的“育人”功能,做到物尽其用。

2、鼓励使用的同时,还需加强管理,对使用情况、设备情况以及借还手续都要实行严格登记,避免人为损坏、遗失等。

3、加大校产校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的检查力度,严格执行校产保管奖罚和损坏赔偿制度。对期初发放的日常用品、班级用品等实行承包管理,谁损坏谁负责。

(四)加强协作,做好环境卫生工作

1、本学期继续加大校舍校产的检查、维修、保养,环境绿化等工作,力求为师生创造一个优雅的学习、工作环境。

2、做好宿舍安全保卫工作,督促宿舍卫生,健全考核制度。

3、协同少先队大队部,扎扎实实地抓好卫生工作。每天的卫生检查情况做到及时公布上墙,对存在问题要及时指出,限时纠正。

(五)长抓不懈,提高安全防患意识

1、加强校园巡视,对发现有安全隐患的校舍、学生床铺、建筑物、体育器材等及时维修、排除安全隐患。

2、加强综合治理,进一步落实“学生集体路队护送制、领导、教师值日制、夜间值班制”,使学校安全时时有人管,事事有人管,创建“平安校园”。

3、要做好防火、防盗、防电、防毒、防交通事故的宣传工作。

二月份:

1、做好开学所需的教学、生活物资采购工作。

2、制订本学期总务后勤工作计划。

3、检查水电设施,确保水电畅通。

4、进行校舍安全检查,发现问题及时解决。

5、对食堂卫生及安全进行检查。

6、做好室内室外的消毒工作。

后勤工作总结

财务工作在学校领导带领下,严格按规定的财务、会计制度实施管理,依法照章做好财务管理工作, 管理好教育经费的收支。 在资金使用上, 严格执行审批制度,坚持按计划行事,合理使用资金,保证专款专用,坚持以“少花钱,多办事,办好事”为原则,用好学校每一分钱,提高资金的使用效率。在重大的资金使用上, 学校通过行政会议讨论,并向全体教师公示,接受群众监督。具体工作如下:

1、协助校长做好学校经费的收支管理,认真做好年度的预算经费。本着“量入 为出、收支平衡,保证重点”的原则,加强资金管理,合理安排资金,编制好本年度的经费使用计划,开源节流,提高资金使用效果,确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。

2、严格执行“一费制”收费标准,做好收费公示。在学生收费管理上,严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费,严格实行“一费制”收费制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象,并做好收费公示,自觉接受社会、学生家长的监督。学期末,学生课本费、作业本费等代办费开支及时印发清单,向每个学生家长公示,并以告家长书的形式告之家长。

3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上,按规定的管理制度执行,做好财产记账和报损工作。除了切实做好教学的物资供应外,还要为教学提供的设施,更要管好、用好这些设施,确保财产的安全,充分发挥设备的作用,更好地为教育服务。

学校培养人的场所,是文明的象征。要树立一所学校的形象,反映全校师生的精神面貌,必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这 些与后勤管理的优劣密切相关。因此,尽力做好后勤服务工作,显得尤为重要,做好后勤服务工作, 实际是对学校“以德立校,依法治校,质量强校, 科研兴校”的无形支持。为此,做好以下几方面工作:

1、做好教师教学用品及学生学习用品的分发工作。开学初,教学用品和学生的课本、簿册及卫生用品,按时无误地发到每个班级和师生手中,及时添补课本簿册,保证教育教学工作顺利开展。

2、做好后勤保障工作,及时为食堂提供安全优质的食品,注重师生的食品安全工作,每天检查食品卫生,给食堂工作人员培训,确保食堂和餐厅的清洁安全。

3、开展卫生,安全,行为习惯,美德养成等特色课程,帮助学生养成良好的生活习惯,助力学生健康成长。并教会学生用自己的双手创造美好的生活环境。

4、服务好教师生活,校园教师多,生活条件艰苦,为了让所有老师工作的更加舒心,尽力为老师解决住宿、饮水、洗澡等问题,提升老师的辛福感。

5、做好学校设施的维护工作。 学校中需要小修小补的事情天天都在发生,为了方便师生生活,总务人员本着节约的原则,自己动手做些小修理,如:门 窗、门锁、电灯等,并做到随叫随到。

6、每月按时报账,确保后勤账目不出问题,及时公示。

虽然本学期后勤管理工作取得了一些成绩,但是我们还有许多不足,将从以下几个方面进行改进:

1、在财产管理上,还存在不足的地方,下发的各类教学设备及用具不能如数上缴,设备保管、使用责任制没有落实,有必要在下学期加强管理。

2、在环境管理上,保洁工作虽然总体上有了提高,但还存在不足的地方。如: 厕所卫生状况还没有解决,需加强学校卫生保洁工作的管理,强化明确,责任到位的管理手段,来提高卫生保洁工作,从而使校园常年保持洁、净、美,让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。

3、总务处事务繁杂,人手少,因此工作中还有地方没能做得令人满意,有待于今后的努力。坚信,只要本着一颗全心全意为师生服务的心,廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干,依靠全体总务后勤人员的积极性,会把工作做得更好。

后勤工作总结

我是****年**月份到公司的`,***年**月份,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!

自**年**月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!

我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!

天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!

销售员不在的时候,跟客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时.与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生.

4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!

自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!

给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!

后勤工作总结

本学期后勤工作按照学校工作计划,围绕教育教学工作而展开。本着为教学服务,为师生服好务为目的,以创环境育人,美化﹑绿化﹑净化校园为重点,做了如下工作:

1、维修好了学校的水路,保证了开学做大扫除和平时水的供应;

2、维修好了学校的电路,保证了开学每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室,保证开学能正常上课;

2、管理好、清理好了固定资产:开学初对各班、各室进行一次校产登记,责任落实到人头,期末进行复查,并让学生、班主任、组长签字,建立各种借还制度、赔偿制度,要求师生爱护自己的学校,爱护学校的一切公共财物,特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等,对有意损坏学校财产的要照价赔偿,不让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

值日带班人员在当值期间做到了坚守岗位,尽职尽责,维护好了学校的校产。

加强对教室的文化宣传建设,布置好了名言警句以及宣传画,营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作,因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发,听取每条合理化建议,主动配合其他领导做好学校的各项工作。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。在校产管理上,做到工作细心,兢兢业业。

总之,后勤工作头绪多,还有很多是估计不到的,根据学校的需要,应及时处理,争取把此项工作做好,为学校教育教学,为全体师生服好务。

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