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优秀后勤工作感悟及心得(案例15篇)

时间:2023-10-25 19:47:34 作者:笔尘优秀后勤工作感悟及心得(案例15篇)

工作心得是在工作过程中对自己的思考和体会进行总结和概括的一种记录方式,它可以帮助我们反思、总结并改进工作方法和效果,提升工作能力和业绩。每天都在工作中收获经验和教训,我觉得应该写一份工作心得了吧。在以下的范文中,你可以看到不同人生阶段的工作心得总结,希望对你有所帮助。

后勤工作心得体会感悟总结

第一段:引言(150字)。

后勤工作是一项重要的工作,它不仅关系到企事业单位的日常运营,也直接影响到员工的生活工作质量。自入职以来,我一直在后勤工作领域不断探索,积累了不少经验。在这篇文章中,我将分享我在后勤工作中的体会与感悟,并总结出一些有效的应对方法和技巧,希望能对后勤工作的从事者有所启示和帮助。

第二段:体会(250字)。

后勤工作虽然貌似简单,但却涵盖了许多细节工作。在平时的工作中,我发现不同单位的后勤工作需要与所在单位相匹配,针对不同的岗位要求,需要有针对性地进行工作安排。而在日常工作中,细节非常重要。比如,细心的清理办公室的环境和安排电脑桌面、贴在宿舍门上的安全提醒等等。在服务管理中,我们需要考虑到员工的实际需求和反馈,将工作任务细分,针对员工的各种需求进行相应的落实和反应。只有在细节和服务管理中不断求精,才能服务好员工,同时也能得到良好的反馈。

第三段:感悟(250字)。

在从事后勤工作的过程中,我深切感受到,要做好后勤工作,一定要让自己的心态放平和,认真处理好事务,并在各个方面做到尽善尽美。同时,我们也需要注重人际关系,与员工和其他部门的同事互相合作,沟通协调。只有这样,才能有效地解决问题,促进工作顺畅。此外,我们也需要在工作中密切关注效率问题,实现节约资源,提高工作质量的目标。

第四段:总结(300字)。

我总结后勤工作的心得体会,有以下一些要点:1.保证后勤服务的精准化、专业化,提高员工的生活和工作质量;2.加强合作、沟通,增强心态的平和度,保持良好的工作氛围和团队合作氛围;3.不断提高工作效率,解决好各种问题,实现节约资源,提高工作效益;4.坚定合规原则,遵守法律法规,不隔层设防,确保工作流程健康和顺畅。有了这些要点和指导,我们的后勤工作才能够实现长足的发展。

第五段:建议(250字)。

针对以上总结,我想建议后勤工作领域的从事者,应该注重生活的细节、服务的人性化、管理的标准化,将我们的后勤工作做的更加专业化。同时,在加强合作、沟通的基础上,我们应该注重团队合作,发挥各自的优点,实现优势互补,为工作的顺利开展尽自己的全力。最后,我们在工作中要注重效率和节约,发挥我们的管理和创新能力,在保持质量的情况下,实现设备、人力和时间的最大化利用,不断提高工作效益。只有这样,才能真正推动后勤工作不断提高,为企业、单位创造更多的价值和贡献。

幼儿园后勤工作心得感悟

随着幼儿园管理工作的实施,一学期来,在园部的直接领导下,后勤人员积极开展工作,全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾。为发扬成绩、更好地做好今后的工作,现将幼儿园后勤工作总结如下:

一、加强学习,提高素质。

每月保育员参加一次各种形式的学习活动,有保育员一日工作安排、怎样消毒玩具等,教育后勤人员要以幼儿园的需要为己任,做好教学工作计划,热爱自己的工作岗位,做到自尊、自爱、自强、全心全意地为老师和幼儿服务。认真学习先进的技术技能,让每位后勤人员都能跟上时代的步伐,提高服务育人的质量。整个幼儿园的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以这宗旨展开工作。

二、明确职责,优质服务。

我们幼儿园的后勤队伍,根据工作的性质,可分为保健、保育、门卫三大块,由于人员配备不齐,所以有时候都是一身兼几职。

保育工作要求细致,通过不断总结交流,发扬优点,改正缺点,提高服务水平。在每月的保育员工作会议上,请工作时间较长的阿姨介绍自己觉得做的较好的工作亮点,要求工作时间较短的阿姨讲具体的操作方法,分析她们的操作是否正确,相互取长补短。__月份,__市妇保所检查了我园的卫生保育工作,阿姨流利的回答,齐全的资料,洁净的环境给她们留下了良好的印象。

门卫的主要职责是“看好自己的门,管好自己的人”,经常检查门卫的来客登记盘问制度的落实情况,严禁社会闲杂人员进入校园,以确保幼儿园正常的教学秩序。

后勤服务的宗旨是为一线教师、幼儿做好一切服务工作,深入班级,了解教师的心声,开学时安排好各班级的课桌凳、床位、学习用品等,平时任劳任怨,为所有活动做好物品、场地、音响多媒体等准备工作。特别是本学期创建省示范幼儿园,老师需要东西了领,没了出去买;环境布置了,加班;整理资料了,奉献了自己的休息日,最忘不了的是跟__x园长冒着大雨饿着肚子在常熟购买物品。另外加强幼儿园财产的保管,期初、末作好核对清查工作,减少不必要的损失,节约开支。仓库钥匙专人管理,进出物资均登记到册。能节约的节约,为幼儿园节支做出了贡献。

三、重抓安全工作,做好学校安全工作计划,保证孩子健康成长。

1、领导重视,认识到位。幼儿园将继续建立健全由园主任为第一责任人的学校安全工作领导小组,专门成立了安全工作领导小组,园主任__组长,__x任副组长,组员由保健老师__x和3名年级组长组成。形成园主任直接领导,定期对全体教职工进行安全教育,增强教职工的责任感。并组织全体教职工认真学习上级转发的各种安全教育、安全检查等文件,让大家明确到安全工作是人命关天的大事,安全工作人人有责,使教职工在思想上对安全工作高度重视,齐抓共管,为全园师生营造一个安全、安静、和谐、健康的学习和工作环境。

2、保教并重,加强一日活动的管理。晨检是一日活动的开端,因此,我们每天做到一问二看三摸四查,防止幼儿将危险物品和传染病带到幼儿园。晨检中对发现问题的幼儿及时与家长联系,妥善处理,对服药的幼儿要问清缘由,杜绝服错药物。教师在组织活动时,不管是集体活动、分散游戏,还是午餐、午睡、盥洗,都能做到眼明、嘴灵、手快、脚勤,随时发现不安全因素,及时加以引导,以防事故发生。有使用剪刀时、玩大型玩具时、午睡上床时、收取玩具时、搬椅子时、放学发衣服等时出现的安全问题,老师眼观六路,耳听八方,及时发现并采取了必要的引导措施,杜绝了很多伤害事故的发生。孩子离园是一天中安全事故多发环节,为了孩子的安全,放学时,教师能根据本班的实际情况,认真检查接送卡,核对把关,特殊情况必须由家长事前说明并提供足信凭证。

3、坚持实行领导值班制,负责督促检查幼儿园的日常教学秩序、管理秩序和午餐、午睡、安全等。

4、日常维修及时化。对老师报来的维修项目能够及时汇报小学总务部,拿出处理方法,除特殊情况外,做到当天通知维修部门,不留问题过夜。

综上所述,本学期后勤本着务实、勤俭的工作态度,与老师们同心协力,为创建省示范性实验幼儿园做出了应有的努力。以后还要加强学习,不断总结,做好下半年工作计划,进一步提升服务水平。

后勤工作心得体会感悟年

高校后勤党建工作面临的新课题。要适应新的形势,必须坚持以邓-小-平理论为指导,加强后勤集团党的思想建设;坚持以提高战斗力为目的,加强党的组织建设;坚持全心全意为人民服务的宗旨,加强后勤集团党的作风建设。后勤集团党建工作要和后勤改革、管理、服务工作紧密结合起来,围绕中心,发挥政治核心作用和监督保证作用,主动探索后勤党建工作的新路子,提出高校后勤党建工作的创新思路与举措。为深化高校后勤社会化改革和发展提供强有力的思想政治保证。

一、高校后勤社会化改革背景下党建工作的特点。

十年来,高校后勤社会化改革进入了新的阶段。后勤实体从原先的福利性、带有事业单位特点的总务部门剥离出来,实行企业化运行,将经营服务职能承担下来。客观地讲,高校后勤实体得到了长足发展,但高校后勤实体的党建工作却相对滞后。同时,在后勤社会化改革逐步深入的今天,后勤党建工作也面临一些新情况与新形势,如何适应这些新的形势,有针对性的在党建工作中做一些有益的探索,在后勤实体的各项改革发展中发挥应有的作用,需要我们认真探索。

(一)高校后勤党建工作滞后于高校后勤实体的发展。

随着高校后勤服务实体成建制的从学校行政系统中分离出来组建后勤服务集团,成为学校内部实现企业化管理的一个服务性单位,总经理负责制是企业化管理的必然要求,也是高校后勤社会化改革的特色之处。高校后勤服务集团坚持“三服务、两育人”的宗旨,它的主要服务对象是学校的师生。由于其特定的服务对象、特定的工作环境决定了集团在为学校服务的过程中首先必须考虑以社会效益为重,并遵守教育规律;同时,在深化改革中,又要求对后勤实行企业化管理、加强经济核算和注重经济效益。后勤集团在改革进程中,也不断的发挥学校品牌、学校市场等优势,探索产权的多元化,并逐步按公司法的要求设立法人治理结构、采用董事会、监事会等管理模式。由于上述特点的存在,许多高校把后勤社会化改革的重点放在了行政机构的搭建和干部配备,对党建工作常常重视不够,组织不健全,地位不明确,没有看到党组织在经营管理中的政治核心地位和引领保障作用,甚至忽视党员骨干在履行“三服务,两育人”宗旨中的先锋模范和表率带头作用。

(二)组织发展和党员教育方式缺少创新。

后勤实体的组织活动不同于教学单位或机关行政部门,常常仅限于集中开会、集体学习,完成上级布置的活动内容,往往使党建工作流于形式,缺少新意。后勤改革的不断深入,势必要求后勤集团大力提升人力资本,广泛吸引各类人才,不断探索新的用工形式,使后勤集团职工队伍组成呈现出多样化,打破了计划经济时代的正式工、临时工两大类单一的形式,大量使用外聘员工。但由于传统的党员管理模式,使外聘员工中的党员难以参与党组织活动,形成了所谓的“口袋党员”(指组织关系装在口袋里),外聘员工中的组织发展和党员教育存在模糊认识和困惑。

(三)开展组织生活难度大。

由于后勤工作的特殊性,则要求后勤服务必须全员全程服务,即哪里有师生,服务就要跟到哪里,师生何时需要服务,后勤人员就应及时提供服务。因此,后勤党员岗位分散,工作时间长,加之很多-党员位于工作一线,他们既是管理者又是服务者,使集中活动或组织较长时间集体活动往往难以实施。

(四)员工队伍发展壮大,但迫切需要党组织的教育与引导。

高校的扩招与扩建,带来学生人数激增,也使后勤服务人员大量增加。近年来,后勤实体领导重视队伍建设,如制定有关制度培养业务骨干,招聘优秀大学毕业生充实到管理队伍中,以提高管理人员的受教育程度等等。但由于受职业特点、工资待遇等条件所限,农民工、下岗工人仍占很大比重,和广大教师、大学生相比,科学文化素质偏低,学习接受能力有待进一步提高。同时,在后勤实体中有一批接受过职业教育的年轻同志经过锻炼,逐渐成为业务技术骨干,视野开阔,思想活跃,迫切需要党组织加强对他们的教育与引导,使他们积极向党组织靠拢,充分发挥骨干的模范带头作用。

二、高校后勤社会化改革背景下党建工作的指导思想与原则。

提供坚强的政治组织保证。

(一)思想政治工作领先的原则。

首先,后勤职工队伍文化水平偏低,主动学习意识不强,个别职工甚至会受落后思想影响,其言行与高校教职工的身份不相适应。其次,后勤社会化改革,是对后勤管理体制的改革,部分校内在编职工在旧体制下形成的既得利益或调整,或消失,引起他们对改革的反对和抵制情绪,如果不加强思想教育,宣传后勤改革的重要性和紧迫性,解除他们的思想包袱,就会成为后勤实体健康发展的最大障碍。后勤实体的党组织要加强思想政治教育,坚持用中国特色社会主义理论体系武装队伍,及时宣传党的最新科学理论和高校后勤改革的一系列方针政策,通过身边优秀党员、先进人物的典型事迹,教育感化普通职工,增强他们的主动服务意识,提高他们的思想境界。

(二)围绕中心,服务大局的原则。

高校后勤实体的党建工作,必须服务学校工作的大局,坚持后勤实体“三服务、两育人”的宗旨,以全心全意服务教学、科研,服务师生的实际工作为中心,努力促进后勤实体的健康发展。坚持以制度建设为抓手,按照既要与时俱进又要保持相对稳定的原则,不断建立、健全各项规章制度,使之覆盖到党建工作的方方面面,形成制度健全、有章可循、有章必循的工作机制,使后勤实体管理更加科学,体制更加通畅。

(三)与后勤实体发展相适应原则。

特别是《劳动合同法》施行后,“临时工”也成为历史名词,许多高校选聘部分大学生充实到管理队伍中来,所有后勤实体的员工都成为了我们的党建工作对象。这些新变化都要求后勤实体的党建工作积极探索,不断完善与此相适应的党建工作机制。

三、高校后勤社会化改革背景下党建工作的创新思路与举措。

(一)努力提高职工思想政治觉悟的创新思路与举措。

不断丰富思想教育载体,提高教育效果。

后勤工作的心得个人感悟

在园领导的正确领导下,我园后勤工作继续以《纲要》精神和《幼儿园工作规程》为指导,以全力服务于教学,充当教学一线的坚强后盾为宗旨,围绕幼儿园的中心工作,务实创新、脚踏实地完成了各项后勤工作任务,取得了一定的成绩。现将本学期的后勤工作总结如下:

一、加强财务管理,严格财经纪律。

加强财务管理,严格财经纪律。建立健全财务管理制度,在财务工作方面,合理使用经费,把每一分钱都有用在刀刃上。坚持做到年初有预算,年终有决算,收支有据,办事有计划,真正做到有章可循,有法可依。在严格财经方面,认真按照财政制度和财经纪律办事,坚持由园长一支笔签字的原则,坚决制止乱收费乱开口和私设小金库,并定期向家长,教职工公布有关的收支情况,合理控制,有计划使用经费。

二、合理使用有限的经费,努力改善办园条件。

合理使用有限的经费,努力改善办园条件。为了改善办园条件,在资金十分紧张的情况下,本学期我园花了近大批资金办了以下几件实事:1、新增设一个班级,配置了空调、彩电、dvd、课桌椅等;2、食堂增加了冰柜、消毒柜;3、对园内的大型玩具进行了整修;4、各班电器设备进行查修,并新增dvd。

三、加强财产管理,提高使用效益。

后勤工作心得体会感悟总结

在任何组织中,后勤工作都被认为是一项至关重要的任务。为了使公司的运行更加高效和平稳,后勤管理人员需要致力于提高后勤工作的质量,以确保整个公司的成功和发展。作为一名后勤管理人员,在我工作的过程中,我深深地感受到了后勤工作的重要性,并从中获得了许多宝贵的体验和教训。

第二段:提高效率。

作为后勤管理人员,我们的首要任务是提高效率。在我的工作中,我发现了一些有效的方法来提高效率。例如,通过培训员工,提高他们的技能水平和意识,以优化后勤流程;建立合理的后勤计划,以确保公司的运营能够更加顺畅;使用现代化的技术和设备,协助后勤工作。所有这些都有助于提高后勤工作的效率。

第三段:重视安全。

除了保证效率外,我们还需要重视安全。可能会存在许多安全隐患,例如受伤或意外事故。因此,我们必须采取措施来确保后勤安全,例如培训员工意识到安全问题,规定操作安全标准和使用安全设备。通过培养良好的后勤安全意识,可以预防事故的发生,维护员工的身体健康和公司财产的安全。

第四段:团队合作。

一个有效的后勤团队是非常关键的。一个有效的团队需要完善的沟通和合作机制。建立一个相互信任和尊重,相互理解原则的团队可以使后勤团队的效率和工作质量更高。在我的工作中,我非常重视团队合作,尽力使团队更加紧密互动,并培养出许多有潜力的后勤管理人员。

第五段:总结。

在我长达多年的后勤管理工作中,我经常意识到后勤工作的重要性和复杂性。在后勤工作中,我们必须关注公司的效率、安全和员工的福利。通过团队合作和培训,我们可以提高效率和工作质量,建立好的沟通和合作机制,取得更好的成果。作为一名后勤管理人员,我将把我积累的经验分享给其他人,并进一步扩大后勤管理的影响,为公司的发展做出贡献。

后勤工作总结感悟心得

20__年在忙碌和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范围广、任务重、责任大,由于我正确理解领导的工作部署,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。

现简要回顾20__年总结如下:

一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平。

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20__年的后勤和仓管工作。

二、车辆管理及维护。

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

三、做好全院卫生工作创造优美环境做好安全保卫工作。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

四、协助办公,尽心尽责。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康__的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

五、平面设计网络推广。

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

六、加强市场宣传力度与管理。

今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

体检主要是在3-8月份做的,效果还不错,但由于整个大环境等方面影响,体检活动到9月份就暂停了。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。2018年年共挂了____块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和_县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了2018年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

后勤工作感悟心得体会总结

20-年后勤工作,认真总结经验,查找不足,努力在20-年后勤服务质量更上一个新台阶,更好服务教学。现将总结如下:

一、优质服务的取得离不开上级领导、支持和指导。

(一)、优质服务的取得离不开上级领导,在上级的领导下,20-年保质保量完成了上级布置的各项工作,如:20-年年度决算、20-预算、年报统计、基础教育统计、各月经费报表、对贫困寄宿生生活费得得发放、业务知识培训、校舍安全排查维修维护、食品安全、健康卫生,在上级领导下,使我校的后勤工作做到有条不紊的进行。

(二)、优质服务的取得离不开上级领导的支持,20-年在上级领导的大力支持下,我校师生的工作、学习、生活环境较以往有了很大改善,如:20-年在上级领导多方筹措资金为我校配备茶炉,结束了多年来我校师生的饮用开水问题;20-年教室黑板进行部分更新,学生上课时不再因反光造成学习效率低的情况;20-年秋季来临之际,上级领导筹措资金为我校师生的教室、办公室配备了电热器,使师生有了一个温暖舒适。当然,我校今后仍需要上级的支持,如:办公室漏雨,使多媒体教室无法正常上课,我校主干分支年久老化,有诸多的安全隐患,影响师生工作和学习。

(三)、优质服务的取得离不开上级领导的指导,20-年在上级领导的指导下,我校后勤服务意识、质量有了突飞猛进提高。如:经常性的进行业务知识培训,经费集中审计等多种形式的培训;百忙之中抽出时间经常性来到我校指导工作,经费收支普查,固定资产集中检查等多种形式指导工作;服务之星的评选等,使我校的服务质量有了大幅提高。

二、同志们的帮助和配合,也是后勤服务工作有力支持,我校校长经常说,学校是大家的,学校的发展需要大家的共同努力,我校的全体教职员工群策群力,共同努力下,我校后勤服务质量得到了有力支持。

(一)、20-年9月,对贫困寄宿生的资格的认定工作中,我校接到上级通知,立即召开了以校长赵文彦带领下,全体领导组及教代会成员认真学习了有关政策信息,然后召开全体教师会议,布置工作。全体教师牺牲星期天,奔赴各行政村,各村民委员会和部分群众代表,进行了公开、公平、透明的资格认定,并予以公示。在全体教师的共同努力下,把党的惠民政策落实到位,让党的惠民政策做到家喻户晓,把这项工程办成阳光工程。

(二)、全体教职员工以教代会为代表对我校的财务进行监督检查,我校的财务工作做到了公开、透明,同志们无意见。在进行实际经费执行中,同志们提出合理化建议,是后勤工作少走弯路,并且由于我校经费有限,同志们都能自觉节约,如:人走灯灭,水管或水龙头坏了我没发现,同志们即使告诉我,我及时维修,减少了浪费。有时同志们牺牲星期天进行义务劳动。

(三)、同志们的理解。

同志们在节约的基础上,能自己解决,尽量不花钱我们自己解决,同志们进行义务劳动。但如果在经费紧张的情况下,不得花时同志们都能理解和给予支持,如:在安全方面经费支出,同志们给予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善学生取暖条件时,实际购置电热器经费时超出上级拨付取暖经费,为了学生,同志们都能给与理解。

三、各级领导、支持和指导下,同志们的帮助和配合下,如果自己努力不够,后勤服务工作也不可能得到高效实施。

(一)、向有经验的同志请教、自己工作体会及不断的学习,通过近期的学习和讨论,我个人认为:提高服务质量,我们应做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:

日常工作中,把需要做的事情记到本子上,即可以做到对每件不遗忘,也可以清晰区分轻重缓急。

在平时的工作中,每天早上对校园进行一遍巡视,如有问题及时向领导汇报或立即整改,做到防范于未然,根除安全隐患,或者是水龙头坏了立即维修,节约资源。

(二)、提高思想认识。

学校的财务工作是保障学校各项工作顺利开展的基础。思想上要不断提高认识,才能保障学校各项工作的顺利开展,财务工作者要做到干一行,爱一行。转变思想观念,由管理型向服务型转变,不断增强服务质量。

(三)、端正态度。

服务态度决定了服务质量。在日常工作中,有一个谦虚、认真、不骄不躁的态度,贯彻上级指示精神,结合本校的实际,热心为广大师生提供服务,在师生遇到困难时要主动积极地予以帮助,对师生政策方面地疑问,耐心予以解释。

别人是一面镜子,从别人的意见和建议中,才会发现自己工作中的不足,只有师生提出的意见和建议虚心接受时,自己工作才会不断提高。

(四)、积极行动。

热爱本职工作是做好一切工作的出发点。工作上,没有最好,只有更好。

1、不断认真学习有关财经法规,提高政策水平,增强法律意识,时时、事事、处处执法守规,做好本职工作。

2、不断学习有关业务知识,并向有经验的同志学习,提高业务素质,结合工作中出现的新问题,努力探索,创造性的开展工作。

3、坚持原则,更好的改善学校内部管理,提高资金使用效益,在平时的工作中运用所掌握的会计信息和会计方法,积极进言献策,在学校财务管理及预算执行中存在问题,及时向学校领导汇报,并提出解决问题的方法和建议,供领导参考。

4、进一步完善各项财务制度,做到有章可循,为做好服务工作提供有力保障。财务工作与学校的每个人的切身利益息息相关,只有让大家明白各项制度规定,才能便于大家理解和支持财务工作。

5、团结协作,不怕麻烦、不怕冷眼,积极寻求协作,共同完成上级交办的各项任务。

6、后勤工作,千头万绪。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡觉尽可能把当天的工作做完,或者牺牲星期天来完成各项工作。

7、认真完成单位领导和上级交办的任务。

回顾20-年后勤服务工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教体局、乡中心校领导继续给予领导、支持和指导下,使我校的校舍方面存在的影响师生工作、学习、生活的问题,在20-年到改善;自己在以往工作的基础上,查缺补漏,更加努力,我校的后勤服务工作取得很好的成效。

销售后勤工作感悟

2015年1月9日和10日我们四位内勤带着集团领导的器重和信任参加了辅音国际在济南举办的为期两天的中国农牧企业销售内勤效能提升实战研习班。短短两天的培训让我感受深刻,受益非浅。回味两天一夜的课程和收获,情景历历在目,激情涌动。现就我个人在培训中的一些感悟和收获与大家分享。

此次培训中收获最大的应该就是二次销售以及销售内勤如何正确促成二次销售。所谓一次销售是企业围绕产品展开的销售,它是企业最基本销售过程,包括产品的研发、制造、传播以及产品的使用一系列过程。中小型企业往往注重的都是一次销售。而二次销售则是通过企业为客户提供的体验将客户由价格忠诚、利益忠诚、垄断忠诚等虚假忠诚转变为信赖忠诚,从而达到客户的持续购买。二次销售的内涵就是在努力提高事后获得的同时,降低客户的事先期望值,进而提高客户的满意度。客户满意度=事后获得-事先期望。销售内勤做为销售的中间环节,是二次销售的执行者,通过售后追踪实现客户对产品的效果体验,通过售后沟通实现客户对企业的合作体验,通过售后服务实现客户对产品的成就体验,通过伙伴关系实现客户的情感体验,从而达到客户持续使用、产品延伸、与朋友分享的这种用了还想用、要了还想要、用了还要送的最终销售目的。客户的期望值在心情愉悦的时候是直线下降的。以上四种体验,客户的体验的越多投诉抱怨就会越少,忠诚度就会越高。我们公司在二次销售方面是个薄弱环节,销售内勤在工作中往往注重的是一次销售,而对于售后追踪、沟通、服务方面做得还远远不够,以市场为中心,将服务理念贯彻到工作中的每一天每一个人,将是销售内勤工作中一次质的飞跃。

第二,树立积极的思维和心态,学会高效的沟通。这是对销售内勤工作的素质要求,更是一个人工作和生活中的必修课,需要我们在工作中不断地学习和总结,努力提升自身素质修养。积极心态是一种对任何人、任何情况或任何环境所保持的正确、诚恳而且具有建设性,同时不违背人类法律和权利的思想、行为或反应。积极的心态将帮助人成长,解决问题,激发人的潜能,改变人生。做为销售内勤如何保持良好的心态,应做好几下点:1.经常学习,保持比较旺盛的求知欲。2.任何事物都存在着好与坏的两个方面,没有绝对的好事,也没有绝对的坏事。因此,要一分为二地正确看待当前面临的困难与挫折,并且多从积极的一面去理解和引导事物的发展方向。3.经常总结经验和教训,避免再犯同样的错误。5.为人坦诚,保持爱心,爱家人、爱朋友,与人友好相处。6.遵守法律法规和规章制度。7.学会忘记不愉快的人和事,多记别人对你的好,不要记别人的不好。

沟通无处不在,有效沟通的基本原则是准确、完整、及时、策略,要注意场景、气氛、情绪等三要素。良好沟通的本质在于换位思考,要会听会说,是双方之间信息的传递、愉快的感觉,从而达到双赢。在培训中讲师运用视频、案例声情并茂的讲解,并通过实际工作中的问题来一一剖析,让我们学会了如何把握客户的心理,根据客户的不同心理需求来为客户服务。同时讲师与学员间主动、友好、亲切的沟通,让我深深地感受到高效沟通的魅力所在。

第三,对销售内勤的素质要求。首先是销售技巧,以产品或服务之优点对客户的益处做出销售,或者是了解及协助处理客户提出的异议,在自己不能处理时要及时反馈给相关人员,或者留意购买讯息并及时反馈给销售主管以利于作出行动,促成和确认交易。其次是销售内勤良好的习惯,包括自我启发、目标设定和时间管理。再次,学会八个实用管理工具与方法(戴明循环、冰山资质模型、四象限分析法、80/20法测、团队纺槌分析、木桶原理、oec管理法、6s管理),灵活动运用到工作中去。最后就是改变自我十大基本心态。

通过这次培训让我看到了自身工作中的不足,同时也意识到要在工作中不断学习提升自已,要时刻保持学习的状态和求知的欲望,与时俱进。目前我们销售内勤工作中在客户服务方面还存着很大欠缺,以市场为中心通过日常业务、营销活动的追踪、检查、客户回访等环节加强对客户的服务意识,将服务意识贯穿到工作中的每个环节,融入到每个员工的心中,这是销售内勤岗位要不断完善和追求的目标。

农牧行业是中国的朝阳行业,它的不断发展,将会使市场管理与维护的重要性越来越高,销售管理必将越超销售本身,集团服务得天下的理念也将会不断的验证与实现。

在2015年5月份我进入现在的公司做销售内勤工作。在任职期间,我非常感谢领导及同事们的工作支持和精神的鼓励。在大家的帮助下,我深刻感受到了一个大家庭的温暖,我以最短的时间融入到了这个集体,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改变。工作期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现在我将以往的工作总结及往后的销售内勤工作计划如下:

一、销售部年度工作计划之办公室的日常工作:

作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增强我个人的交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。

二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署情况:

在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简单(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)。?在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,如果不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在一定的`漏洞,我相信随着银行按揭贷款的逐步深入,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)

三、及时了解用户回款额和逾期欠款额的情况:

作为xx*公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否及时,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能控制风险。

四、今后努力的方向:

半年来,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面的业务;第二,加强自身的学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!

在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。

从一线销售到一线销售经理,一路走来已有四个年头了。这其中我带过三个团队,一是:之前我在百度带的当时自己所在的团队;二是:加入天拓后主要是重新招聘的新员工,一个全新团队,以及到现在的第三个:直接接手一个团队。

三个完全不同的团队,都对我是一种挑战,经常也有人问我,你带团队时间那么久,有什么经验分享下嘛,我经常说其实就是无私帮助。当然我知道每当我这样说的时候都有大部分人带着一种怀疑的眼光,好像觉得我只是在随口说说,并没有真正说出自己的经验所在。然而从销售到带团队,对于我来说是积累了一些小小的经验,但是如果要说最重要的,那就是无私的帮助。帮助前面有无私两个字。

同事与同事之间,如果碰到有个客户要帮打个配合电话,要带去见个客户,这个时候不是去想我帮你打电话有什么好处,我陪你见客户有什么好处,而是要把这当成一个自我的提升的过程,同时也想想自己当初刚入行的时候,什么也不懂的时候是不是非常希望能有人帮助呢。如果是,那现在的我们就应该在同事要帮助的时候伸出自己的一双手,提供一些力所能及的帮助。也许你在帮助人家时没有得到所谓的回报。但是至少你得到了一份同事由衷的感谢,其实这已经足够了,当然我也不是什么高尚品德的人,我也有私利,但是如果真正想要得到别人认可的话,要想别人以后在我需要帮助时能提供帮助的话,那我们就要坚持给他人无私帮助,平时多点无私帮助,其实你得到的会更多。只是在帮助之前不要想太多的什么对我有什么利。而是记得帮助是无私的。要不就不是帮助了。

在与团队员工之间,其实也是一样,不要总是看重能不能签单,有时是能签单就帮员工去,签不了单就不去了。对于部门经常出单的员工就时时关注,围着他为中心,只要他有什么要帮助的第一时间提供,对于暂时出不了单的员工就不愿花时间给予他们帮助。其实如果这样的话,团队就没有成长,出单的人可能就那么一两个,团队也不可能有扩大成长,其实好的团队就像一个金字塔,有一两个团队业绩的支柱,同时也有三到四个团队的中坚力量,以及一批新鲜血液。通过经理的无私帮带让支柱的一两个人能有机会成长为经理,或是销售精英,让团队的中坚力量能有一两个人成长为团队业绩的支柱,以及新鲜血液的新同事能有一两个成长为中坚力量,这样团队就可以健康的快速成长起来。而要做到这样团队就必须要有很强的凝聚力,团队目标明确一致,经理如何做到呢。除了培训,激励啊等等,最重要的就是平时对员工的无私帮助,只有无私帮助才能让团队的成员认可你,让团队的成员把团队真正当成一个家,团队的目标他才真正的会去当成自己的目标。:

匆忙之中,临时把内心的一点点感悟提笔分享,但愧见识短浅,诚恐贻笑大方,还望多指教。

学校后勤工作感悟

回自明。

钓鱼台小学回自明。

做为学校的后勤主任并担任1、5、6年级的体育课和体育的全面工作,说实话压力非常大,想法也比较多,主要是太细琐,繁杂的工作都是学校教育中必不可少的,而且要做好后勤服务工作,还要兼顾体育教育工作,很难做到尽善尽美,但通过两个多月的工作,逐渐适应了这种工作状态,一切以学校大局为重,切实做好后勤保障工作和体育教育教学工作,是我的责任和义务。在工作中积累了一些粗浅的认识和看法,感悟最深的是以下几点:

一、除了管事,还要学会管人,不要“两眼一睁,忙到熄灯”。众所周知,后勤工作的性质、特点常常决定了后勤人员一上班一直忙到下班,有时还得加班,一天到晚忙得不可开交,人也疲惫不堪,但是,我个人认为这样做,工作未必就做得好,这样眉毛胡子一把抓,搞不好不是“越位”就是“错位”,甚至有时是“种他人之地,荒自家之田”。现在在这方面我觉得自己比较洒脱,任何活动,包括日常工作,我们后勤处都有明确分工,每人都有自己的“一亩三分地”,在这块地里每个人都可以发挥自己的聪明才智。当然,我也得随时都掌握各方面的信息,经常去关注各项事务进展情况。比如,现在正是冬季到来之时,学生采暖是一项大问题,能在取暖的时间保障学生有一个温暖舒适的学习环境,我和艾老师亲自动手,并培养几个能干活的学生,让他们懂得安装的操作方法,把安装任务顺利完成。针对不同情况,随时作出调整,做到当管则管,虽忙不乱。

二、除了做事,还要学会育人,不要“只苦干,不钻研”。后勤工作做事是本职,但是除了做事,更重要的是还要学会育人。实际情况往往是后勤人员勤于服务,却疏于育人,大多后勤人员认为自己只是一名职工或是聘用人员或受传统影响,或受学历知识水平限制,往往只知道苦干。其实后勤部门在教育培养学生行为习惯、良好品德方面有独特的视角。如校园维修工作可以为学生爱护公物教育提供鲜活的素材;消防器材的定期维护检修可以帮助同学们树立安全意识等等。如保洁员清扫时发现学生乱扔垃圾,门卫、保安看见学生不文明现象,都可以适时地对学生进行教育。我想效果会比班主任在教室里集中教育更好。后勤人员还不能只苦干,也要学会总结钻研。科技学院管天球教授说道:“从实践到理论,再回到实践,指导实践,这是提高学校后勤管理干部队伍素质的一条很好的路子。”目前,老师们都在参与科研,完成从“教书匠”式“经验式”向“教育家”“专家型”的转型,而我们的后勤主任们却还在繁琐的事务工作中奔波,不会去写论文、搞科研。其实,后勤也有先进的工作方法,成熟的工作经验,柔性的工作艺术,也有很多方法经验是在实践中不断探索、思考、总结出来的。

三、除了勤俭,还要学会花钱,不要“伤财劳命讨人嫌”。学校经费有很大部分是通过后勤处支出的,作为一名后勤主任,要想对学校中有限的财、物,进行计划、组织、实施,最大限度的发挥其经济效益,就必须树立科学管理,依法理财的观念。记得开学初,改造学校的零乱线路,陆海涛老师主动提出帮忙,亲自动手完成线路改造,这样不但节省了人工费用,又能在劳动中建立深厚的同志间的友谊。再有10月初,学校替换一批桌椅,当时老师在放假,只想为学校节省点搬运费的我,很是着急,一面想省,一面又想把活干完,怎么办呢?找熟人吧,凭关系吧,于是就在劳务市场找来了搬运工和车,费了很大口舌才把费用降到最低,自己和艾老师、邢校长也参与了搬运,保障开学教学工作的正常进行。所以说该花的钱不能小气,“要么不做,要做就做好”,但是可花可不花的钱坚决不花,在日常开支上,我们信奉节约,每一度电,每一吨水,该省的都必须省。

工作中积累的几点经验。

1、走走看看。这是后勤工作的特点决定的后勤管理人员起码的工作要求,也是后勤管理人员的必备素质。走走看看要落实到“勤”、“细”、“敏”、“严”四个字上。校园,众多的设备和管理人员,分工细致的各个部门。每个部门的情况怎样?每个地方的情况怎样;设备、器材的管用、耗材的使用;水电路的保障、场地设施安全与否、校产损失与否,除了制度约束以外,管理人员的巡察、勤走、勤看、勤记录、勤纠正、勤汇报,做到心中有数,心中有度,心中有法,处置有方更为重要。每天清晨、下午、都应在校园内走走看看,认真检查,严格管理,科学指导,及时解决发现的问题,保证教育教学之需。

2、收收捡捡。这应是后勤管理人员养成的良好习惯。它能体现出后勤管理人员的个人素质,境界和工作作风。学校无小事,事事皆育人,事事重千斤。学生,特别是独生子女越来越多的农村学生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,卫生习惯、节俭习惯、生活习惯都十分差。校园内可能常有电源不关、水龙头不关、公物乱扔、垃圾乱倒、门窗不锁、践踏草坪、乱涂乱画。后勤管理人员要随时予以纠正,不能只动口不动手,见了问题喊着走。要把自己力所能及的体力活当做教师备课、板书、批改作业一样自己动手完成。发现问题要及时处理解决,切忌一拖二磨三等待,指手画脚别人来。要记住:喊破嗓子不如干出个样子。

3、勤俭节约、大公无私。教育经费的短缺,教学设备紧张是相当长时间内我校的现实问题。认真研究开源节流工作,注意精打细算,充分发挥资金、设备、场地等一切资源的效益是后勤管理人员必修的一课。后勤管理人员手中都负责管理、调控着一定的资源,怎样摆正个人和集体、公与私、小家与大家的关系是衡量后勤工作人员职业道德的一把最好的尺子。我们的后勤工作人员在享受和奉献上要有“安得广厦千万间,大庇天下寒士俱欢颜”的境界。

4.心胸开阔、顾全大局。后勤工作婆婆妈妈,有些做了一转眼就不见了,不容易出成果。有些工作还可能费力不得好,有些工作又要根据具体情况灵活处理,甚至代人受过,被别人误解等,这就需要后勤管理人员心胸开阔,把眼光放在事业上,把心思用在事业上,把快乐享受寄托在事业兴旺上,顾全大局,默默无闻地发挥个人的作用,成为学校整体发展的一块奠基石。

总之,社会的发展,形势的变化,全面奔小康的需要,对学校管理提出了更高的要求,如人文管理、人性化服务、规范化操作、用可持续发展的思想制订规划等。所以后勤工作人员必须不断加强学习,改进工作,更新观念,虚心听取他人意见建议,做到与时俱进、不断创新。

后勤工作心得

本学期,根据学校工作要求,我们后勤工作人员认真学习上级有文件精神,贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”的`方针,坚持后勤为教育教学服务,为师生生活服务方向,强化后勤内部各环节的管理,强化安全卫生工作,发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,通力合作,克服困难,后勤工作取得了一定的成绩。本学期主要做了以下几方面的工作:

1、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学,为确保9月1日能正常开学,我们提前三天到中心初中搬运教材,并进行分发。食堂的同志开学前几天,主动到校打扫餐厅内外卫生,清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修,及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。

2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书,落实职责,明确责任。总务处重点抓,做到购菜工作有序进行,让老师能吃饱吃好。

3、增收节支,开源节流,为学校多创收。本学期,我们对学校的黑板进行了维修,效果明显。根据上级要求和教师意见,要求全校师生要爱护学校公物,减少不必要的损坏,另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电随手开关电源。通过这些措施,为学校增收节支。

4、坚持一年一度的教室管理责任签订,与各班主任和教室管理人员落实责任,定期和不定期进行检查、记载。

5、严格执行财务制度,学校财务公开、透明,实行四坚持:坚持执行上级收费标准,不乱收费,不搭车收费,多退少补,所收费用及时少交学校财务处;坚持一支笔,收支两条线,精打细算,做到先请示后购买,先批准再报支,实行民主理财,定期公布;坚持票据规范,分类分项,一级明细,汇总无讹。坚持管好用好学校财产,领物登记,收交有记载,损坏要赔偿,借出有票据。

6、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与,积极配合学校各种检查活动,从物力、人力、财力上给予支持,从而使各种检查活动得到满意的结果。

一年来,我坚持四项基本原则,在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际,认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中,不断探索工作思路和方法,熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业精神,工作勤奋踏实,办事公正高效,具有一定的创新精神。注重联系群众,服务意识不断增强,团结同志,关心他人。在设备采购和公务活动中,严格执行学校有关规章制度,做到清政廉洁。

后勤工作总结范文感悟

后勤服务中心全体干部职工认真学习党的__。

届四中全会精神,__。

的重要讲话;深入开展解放思想大讨论活动。通过学习有关文件、书籍、报刊、新闻、进一步夯实了理论基础,拓宽了知识面,提高了政策领会能力,增强了后勤服务中心的服务意识,端正了世界观、人生观、价值观。

团结协作、克难攻坚,顺利完成了后勤服务中心的各项工作。

一是为局领导、机关各科室及职工家属提供优质的后勤保障。后勤服务中心部分人员经常早上班,晚下班,做到工作分工不分家,大家互相配合,共同努力,克服了许多困难。确保了工作和生活的顺利进行。

二是做好国有资产运行管理。为使国有资产继续增值保值,对门面租金的催缴上交工作,实行专人管理、专人负责、定期抽查。到目前止,没有发现拖欠门面租金、偷水搭电等现象。

三是机关办公大楼装饰改造工程和局长楼、职工宿舍楼及单身宿舍楼外墙装饰工程。外墙涂料总面积1.64万m2,投资77.27万元。为确保工程的顺利进行,在施工过程中,积极配合施工人员,在不影响工作和生活用水用电的同时,对工程所需的水电给予及时供应。

四是为了改善干部职工的居住环境,对职工宿舍楼屋顶防漏维修(平改坡)工程已于9月份完工,整个平改坡工程的总面积为3372m2,投资81万元。使雨雪天漏水、夏天炎热的状况得到了彻底的改善。同时还对储水池、化粪池及下水通道进行了清洗疏通。

五是加强门卫管理工作。制定了门卫管理规章制度,强化了门卫工作职责,为了确保安全,对办公大院和家属大院布置了监控防盗设备,在每个安全死角都放置了摄像头,还对办公大院和办公楼楼体布置了远红外线防范设施,确保两个大院的安全。

六是为了提高办事效率、改善工作环境,真正达到办公自动化,新购进一批电脑和打印机,现在已基本达到人手一台电脑。

七是对办公区和家属大院的消防器材进行了全面的检修和更换,共更换大小灭火器40个(包括车载灭火器)、消防水带12根、接头及配件若干个,以确保两个大院的消防安全。

提高工作效率,做好后勤服务中心的日常事务工作。

一是水电科经常检查水电的使用情况,做到发现问题、解决问题、重在自己动手。对待各种故障、公物损坏维修力求做到随叫随到,随报随修。修旧利废,修复自来水笼头286个,共计节约资金0.6万余元;管理人员亲自修复更换自来水龙头和插座、灯泡等,节省人工费用0.7万元。两个大院今年的用水量比去年减少了2.8万m3,节约开支5万元。

二是经常对办公楼、防汛大楼及宿舍楼进行检查,发现问题及时解决,全年共更换落水管道1900米,修补破损墙面0.7万m2。

三是做好机关大院绿化、美化的日常管养工作。在实际管养工作中,我们始终坚持“三分栽、七分管”的原则,今年共新栽植树木43棵,成活率达95%以上;移植草坪80平方米。结合大院实际,按照局统一安排,自主管理,维护绿化地带,保证了绿化地带的完美。

四是加强公共区域的卫生保洁工作,安排专人每天对公共区域进行打扫清理,确保为干部职工及其家属提供清洁舒适的工作和生活环境,基本保证了大院文明、安全,使机关、大院卫生环境更加清新明亮。

五是车队全体司机通过积极想办法,出主意,从加强自身服务意识、端正服务态度做起,尽努力减少损耗。在通勤费不足的情况下,全体司机团结协作,在节油、维修、挖潜等方面大下功夫,为中心节省了开支,降低了成本。严抓安全教育、车辆维修保养和承包责任者的落实,调动了职工的工作积极性,常年保证车队司机通勤正点运行,保障了正常的工作秩序,为汉江局的发展作出了贡献。在车辆管理上狠抓安全、牢记“安全第一,预防为主”严格遵守《道路交通安全法》的规定,做到礼貌行车,文明驾驶,严格操作程序,落实安全措施。今年,对车队安全专门召开多次安全分析会、定措施、查隐患,使大家始终把安全放在第一位,经过大家的共同努力,全年车辆无安全无事故,共安全行驶30多万公里无事故。

六是家属委员会积极协助局办公室做好民事调解工作。根据家属委员会人员结构,结合局聘用制改革方案,进一步增加了家属委员会工作职责,加大家属委员会综合协调的工作力度,全年共调解民事纠纷17起,共38次,保证了大院的安全和稳定。

七是积极抓好老干管理工作,使老同志老有所养,老有所乐,保证老同志的两费及时到位。经常组织老同志参加后勤中心有关会议,请他们提建议,当参谋,及时将局里及上级的有关政策规定向他们传达,使他们能及时了解,共同关注后勤中心的建设。

八是加强工会、家属委员会组织建设,密切党群关系、干群关系。后勤服务中心充分发挥工会和家属委员会的职能作用,紧紧围绕水利改革和发展创新这个中心任务,积极参与民主决策、民主管理、民主监督,在三个文明建设中做了卓有成效的工作。一是争取领导支持,保证了干部职工劳动报酬的不拖不欠,及时兑现,二是选派职工加入到由局工会组建文艺队参加厅工会组织的“庆祝建国六十周年文艺汇演”等各类文体活动,丰富了干部职工的文化生活,陶冶了情操,体现出一种团结、活泼向上的精神风貌,三是做好生殖健康/计划生育工作,进一步强调了生殖健康/计划生育项目领导小组责任,安排全体员工进行身体健康检查,对全体女职工进行了妇检,确保了女职工的身体、身心健康,切实维护了女职工的根本利益,四是积极开展“献爱心、送温暖”活动,积极参加汉江局组织的捐物捐款活动,还看望病员、上门慰问家属和离退休人员,做干部职工的知心人。

存在的问题和不足。

一是队伍建设力度不够。高素质管理人才和技术人才数量不足,后勤持续发展后劲不足。

二是管理制度及规范不健全。缺乏详尽的操作服务规范和可以量化的指标体系。与管理先进的单位相比,我们还有很大的差距。

三是工作落实不够。后勤工作重在落实和执行。现有管理制度和有关工作计划及要求,有的不了了之未能落实执行。

四是宣传和沟通力度不够。

后勤工作心得

现简要回顾总结如下:

后勤管理工作涉及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生。为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,圆满地完成了20xx年的后勤和仓管工作。

今年我们改革了用车制度,统一调度管理,做到出车有,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相关监督流程,排除了公车私用等情况的发生。

在车辆安全运行方面我们与司机签了出车安全责任书,保证出车安全,遵守交通规则。在保证工作正常运行的情况下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及维修,为我院工作的开展提供了较好的服务。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康xxx的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。

由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

今年的广告宣传形式有多种,电台、报纸、电视、网络和地面营销。地面营销有体检、杂志、挂历和下乡挂宣传牌。

乡村挂宣传牌,幅射面比较广,效果也不错,通过了解,有一些患者是通过看到村里的宣传牌后打电话咨询来的。20xx年共挂了1266块牌,我们在挂牌时考虑到患者的来源情况,对市区和四县分出了重侧区;我们在选择位置时尽量考虑到宣传牌寿命的长期性和醒目性,所以要求挂牌人员有责任心地对待每一块牌子,做到家家愿意让我院挂牌并能做好保护工作。挂到高处易看到,不易被破坏的地方,多为村民的屋山头,做好长期的维护和更换工作。同时我们在挂牌时,也在做与人面对面的宣传工作,所到之处,都能使周围的村民对我们留下好的印象,做到村村有我院广告牌和宣传。

20xx年杂志印刷了三期,共8万本,20xx年挂历共做3000本,根据客户群的不同,都做到了有效的发放。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了20xx年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

学校后勤工作感悟

贯彻落实科学发展观,不断推进机关后勤服务工作,是摆在机关后勤服务工作人员面前的主要课题。因此,充分认识到机关后勤服务工作的重要性,准确把握机关后勤服务的新机遇,积极推进和深化机关后勤服务体制的发展,切实增强做好后勤服务工作的责任心和紧迫感,是贯彻落实科学发展观的具体体现。

机关后勤服务工作是机关工作的一个重要组成部分,涉及机关工作和生活的各个方面。是保障机关工作高效有序运转的必要条件,后勤服务工作做好了,就能解除了干部职工的后顾之忧,就会更好地调动干部职工的积极性,投身到抓“第一要务”中去,这也是我们抓好税收工作,完成各项税收任务不可缺少的后勤服务保障。

机关离不开后勤保障工作是不争的事实,每一个从事机关后勤服务工作的同志,不要因“服务”自视低人一等,而要从全局的高度,要充分认识到机关后勤工作的重要性,以主人翁的姿态对待机关后勤服务工作。

要做好机关后勤服务工作,首要的问题是从传统观念的束缚中解脱出来,确立机关后勤工作的新观念。必须牢固树立以人为本、突出服务的工作理念,坚持“为机关工作服务、为干部职工生活服务”的宗旨,系统化地为领导和机关干部创造和谐的工作环境。在服务中实施规范管理,在服务中实现有力保障。深入研究和准确把握机关干部职工的工作、生活需求,提出有效的工作措施,切实加以解决,为干部职工排忧解难,维护干部职工的切身利益。

三、机关后勤工作要在管理体制上创新。

机关办公信息化、智能化的趋势也将推动后勤服务工作的创新,在创新、探索和实践中推动机关后勤服务工作,提高专业化服务保障水平,这需要我们建立机关政务活动和机关干部职工需求相适应的机关后勤管理体制和服务保障机制。机关后勤工作任务重、内容杂、涉及面较广,需要统筹考虑各方面因素,用系统化的思维开展工作,明确后勤服务工作目标,建立高效、协调的运行体系,提高整体服务能力,创造和谐工作环境。为机关办公和干部职工生活提供更多、更好、优质的后勤生活保障服务。

机关后勤队伍是机关服务工作的具体承担者,其能力和素质对做好后勤工作,至关重要。要弘扬讲政治、顾大局,自觉服务于机关工作的精神;讲奉献、能吃苦,任劳任怨敢当无名英雄的精神;讲团结、善协作,相互积极配合的团队精神;讲纪律、守规矩,自觉维护机关形象的精神;讲发展、某创新,不断提高后勤工作水平的精神;努力增强机关后勤队伍的战斗力、凝聚力和创造力。

我们要坚持廉洁办后勤,强化风险意识、责任意识,警钟长鸣,健全管理规范,强化监督检查,促进廉政机关建设。同时,不断优化后勤队伍的年龄、文化、专业结构,提高思想政治素质和业务能力,打造过硬的后勤工作队伍。完善内部激励和约束机制,通过科学上岗、竞争上岗、岗位管理、严格考核,做到公开、公平、公正选人用人,逐步形成人员能进能出,职务能上能下,待遇能高能低,人员结构合理,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,从而有效的调动起干部职工的工作积极性,才能不断推进机关后勤事业向前发展。

后勤工作心得体会

顾一年来的工作,我们主要有以下三点体会。

二是必须坚持以人为本,才能实现机关后勤事业科学发展。只有牢固树立为机关、为群众、为领导的“三服务”宗旨把机关干部的需求作为后勤工作的出发点和落脚点,主动谋划,积极争取,为广大机关干部提供优质的后勤服务。要时刻牢记党的宗旨,通过亲情服务、微笑服务、个性化服务,真心实意地为机关干部多办事、办实事、办好事,才能赢得市委、市政府和广大机关干部的信任和支持,才能成为人民群众的贴心人。

华东六省一市政府机关事务管理部门第19次联席会议于5月21日在杭州召开,国务院副秘书长兼国务院机关事务管理局局长焦焕成说:当前和今后一个时期进一步深化机关后勤体制改革,要准确把握机关后勤体制改革的要求:一是坚持社会化方向,实现市场导向、多元并存;二是遵循改革原则,坚持政企分开、管办分离;三是明确工作目标,提高服务保障能力;四是抓住工作主线,建设节约型机关。

通过学习,我充分认识到机关工作面临着很多机遇,同时也面临着不少挑战。一是行政管理体制改革不断深化,政府自身建设任务的更加艰巨,赋予了机关事务工作新的使命。二是社会主义市场经济体制的逐步完善,转变经济发展方式的任务更加迫切,对改进机关服务保障模式提出了新的要求。三是社会主义和谐社会建设的日益深入,对机关事务工作性质产生了深远影响。

华东六省一市机关事务管理局在后勤服务方面的先进经验、做法确实值得我们借鉴、学习。机关后勤工作是政府工作的一部分,机关事务管理部门必须围绕党和政府的工作中心,着眼于政府行政管理的客观需要和党政机关职能运转的实际需要,为党政机关高效有序运转提供有力的保障,同时也要满足人民群众的物质文化生活需求,通过学习,我充分认识到了机关后勤改革工作的重要意义,结合桂林市机关事务管理局行政科工作实际,我认为应从如下几方面来展开:

服务保障是后勤工作的根本目标,只有坚持这一目标,机关后勤工作才能找到立身之本,价值所在,坚持社会化方向,拓宽发展之道。召开会议是机关工作的重要形式,搞好会议服务是保证会议质量提高会议效果的基本条件。第一在会议服务方面,一是要根据会议要求(会标、桌卡、茶水)等做好会前安排准备、会议过程中的会议保障服务。第二,做好绿化保洁服务管理。搞好机关办公大楼内外公共场所和设施的卫生,使办公场所整洁,环境美化。今年我局在绿化方面,引进了专业技术人员,与专业人士签订了绿化合同,既节省了绿化成本,又提高了会议保障及绿化方面的专业化水平。新形势下深化机关后勤体制改革,就是要坚持为党和国家中心工作服务,改革机制,创新方式,提升专业化水平,增强服务保障能力。

明确机关事务管理部门职能定位,构建权责一致、分工合理的工作职能体系,是推进机关后勤体制改革的基矗各级机关事务管理部门要进一步强化对机关后勤服务社会化改革的指导、监督、宏观管理。规范工作职能,统一制度标准。为适应形势发展,行政科重新制订了会议室使用管理制度、办公用品采购管理制度等。

机关事务管理部门要强化后勤服务的集中管理,完善政府购买服务的投入方式、健全服务经营单位正常、规范的成本补偿机制。对于有-服务或收回成本收费的,应由局综合服务处进行财务结算。现在召开会议,会议举办单位发会议通知单,不是过去那种一个电话就解决了,比较正规,能按正常工作程序开展工作,如果每个单位都能发会议通知单,那么会议通知单就可以作为财务结算的原始凭据。除会标、桌卡之外,还有电费,茶水费及人工费等都可以作为会议成本的财务结算依据。

后勤工作

后勤工作是一个众多细节组成的庞大系统,涵盖着诸如物流、采购、仓储、设备维护等多个方面。作为一名从事后勤工作的员工,我深知其中的辛苦和重要性。通过与同事的协作和不断的学习,我积累了一些宝贵的心得体会。

首先,高效的沟通是后勤工作的关键。作为后勤部门的一员,我们需要与其他部门保持紧密的联系和合作。良好的沟通能够确保及时掌握上级的意图和要求,避免信息的滞后和误传。我曾遇到过因为沟通不畅而导致时间和资源的浪费的情况。因此,我认识到只有通过高效的沟通,才能保证后勤工作的顺利进行。

其次,细致的计划和组织能力是后勤工作的基石。后勤工作常常伴随着大量的琐碎事务,如订单处理、物品的分类和整理等。在处理这些事务时,良好的计划和组织能力能够帮助我们更好地分配时间和资源,提高工作效率。我发现,制定详细的工作计划和合理的工作流程,可以提前预防一些问题的发生,减少任务的紧迫感,从而更好地投入到工作中。

同时,灵活的应变能力对于后勤工作也是至关重要的。后勤工作往往伴随着各种不可预见的情况,比如突发的需求、仓库存储设备的故障等。在面对这些问题时,我们需要迅速应对并找到解决方案。我遭遇过一个仓库空间紧张的问题,但通过适时调整存储方式和优化仓库布局,顺利解决了这一问题。这使我认识到,灵活的应变能力是后勤工作中所需要具备的重要素质。

此外,忍耐和细心是后勤工作中不可或缺的品质。后勤工作常常是一项细致入微的工作,需要我们仔细观察、耐心处理,确保每一个细节都得到妥善处理。有时遇到重复性较高的工作,可能会让我们产生厌倦和疲惫,但忍耐和细心是我们持续工作下去的动力。我明白了,即便是一件微小的工作,也需要我们用心对待,只有这样才能确保后勤工作的高质量和效率。

最后,与同事之间的良好合作是后勤工作成功的关键。后勤工作往往需要多个环节和多个人的协作,如果每个环节都能融洽合作,那么后勤工作将会事半功倍。与同事之间的相互信任、支持和默契,能够有效地促进工作效率和工作质量的提升。我常常与同事分享工作经验、互相帮助,这使我深切体会到了团队合作的重要性。

总而言之,后勤工作是一项既辛苦又重要的工作,需要我们具备高效的沟通能力、细致的计划和组织能力、灵活的应变能力、忍耐和细心以及与同事之间的良好合作关系。通过不断学习和积累经验,我相信我可以在后勤工作中不断成长和进步,为企业的顺利运行和发展做出更大的贡献。

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