最新文明家庭创建工作情况汇报范文（18篇）

工作汇报需要注明时间段、工作目标、工作内容、完成情况等重要信息。以下是小编为大家收集的工作汇报范文，供大家参考和借鉴。

文明单位创建工作情况汇报

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府。

公开信。

息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害应急预案和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理。

办法。

》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

全国文明城市创建工作情况汇报

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根据市区全国文明城市创建工作部署，××街道高度重视创城工作，认真贯彻落实市区两级全国文明城市创建工作会议精神，进一步统一思想、明确任务、压实责任，全面推进创城工作各项任务落实。××街道办事处位于××区南面，辖××个行政村，××个自然村，人口××万人，总面积××平方公里，辖区内规模以上企业××家。下面结合街道实际，就××街道全国文明城市创建工作情况汇报如下：

一、提高政治站位，建立机制开展创城工作。

××街道位于××区重点区域，是市区迎查主阵地之一，街道把创建工作当作今年一项重要的政治任务来抓，以有力有效举措确保各项决策部署一贯到底。一是抓贯彻落实。街道多次召开创城工作培训会议，召集××个社区××个自然村的宣传委员深入学习创建标准。每周由专职副书记召集各创城工作专线工作人员召开调度会议，通报发现的问题，部署整改工作安排。二是抓责任落实。调整充实××街道创城工作领导小组，制定了街道党工委书记和办事处主任任双组长，所有科级干部任组员的领导体制，每个村居确定×名包村的科级干部，成立了××个工作专班分别抓专业线上的创建工作。同时街道多次召开创城工作现场观摩会，对氛围营造、环境卫生、硬化绿化、功能室设置等都相关情况进行打分排名。通过街道多次组织观摩活动，学习创城工作中的先进经验，查找短板不足，进一步推动创城工作的标准化、规范化、精细化，有力地推进了××街道创城工作。三是抓网格管理。细化街道创城网格，明确各级各区域网格责任人。街道作为指挥中心，构建以街道、工作区、村居、创城专线为主要的“四级网格”，确保创建区域全覆盖，工作落实无缝隙。四是抓宣传引导。通过全方位、不间断的宣传，形成氛围、形成共识、形成自觉，形成创城浓厚氛围。街道多方筹资，引入社会资本，召集辖区内×企业和银行，采取以创城公益广告为主，商业广告为辅的方式，共同参与创城氛围的营造。增加设计制作创城氛围板面×××多处，印发创城倡议书和调查问卷××××余份，下发到各村居和沿街商铺，每月出动宣传车集中到主次干道、重点区域和村居小区开展创城宣传，努力提高群众创城的知晓率和参与度。

二、拿出决胜姿态，精准施策打好创建组合拳。

今年创城工作，时间紧、任务重、压力大，形势非常严峻，街道上下统一思想认识，变压力为动力，坚定必胜信念，保持决战状态，以创则必成的姿态，精准施策，全力以赴推进创建工作。

（一）聚焦标准抓创建。组织全体干部认真学习《文明城市考察测评内容清单》、《文明城市创建工作问题清单》和《文明城市创建工作责任清单》三张清单，研究深、研究透、研究熟、研究细，全面把握考核的标准要求，有针对性地开展工作，不拖不等不靠，全面落实，全面推进。街道创城办从各部门抽调精兵强将组成督导工作组，到各工作区村居和创城专线实地督导，下发督导通报，按照创建标准，督促抓好问题整改落实，截至目前已下发××期创城通报。

今年完成公厕建设××个，街道南大路于×月份开始扩建改造提升，预计××月份全线通车。二是持续开展市容市貌、户外广告、占道经营、露天烧烤等专项整治，消除露头丑、整治脏乱差。三是加强公共秩序管理，对乱停乱放、车窗抛物、随意行驶、流浪乞讨、乱发广告的现象，加强规范引导，建立常态长效管理。

（三）聚焦素质抓创建。一是抓好窗口单位文明服务。街道窗口单位创城专线加强窗口单位环境秩序整治和氛围营造，完善服务设施，增强服务意识，规范上岗行为，不断提升服务质量和效能。二是抓好市民素质综合提升。广泛开展文明家庭、美在农家、文明校园、文明村镇等创建工作，倡树文明礼仪、文明出行等文明行为，带动全民参与、全员提升。三是抓好先进典型培树。大力倡树社会正能量，持续加大公益广告刊播力度，用群众“身边事”教育“身边人”，在全社会营造明礼知耻、崇德向善的浓厚氛围。

（四）聚焦打擂抓创建。将城乡人居环境综合整治打擂行动与创建工作结合起来，持续开展“洗脸”行动，对各社区村主次干道两侧、商铺门前、绿化带等垃圾死角进行拉网式排查、集中式清理，保持干净整洁。街道与区综合执法局联合，对街道环卫一体化工作进行改革，重新确定环卫保洁单位，在人员力量、设备配备等方面给予充分保证，力争全街道在环卫一体化工作方面实现大的突破。

三、存在问题。

一是创城资金投入保障不足。街道共××个村居，绝大多数村居以农业生产为主，其中村集体年收入在××万元以下的村居有××个，近几年在创城工作中，街道办事处和村居在人力、物力、财力投入方面历史欠账多，后续创城资金保障压力较大。

二是街道基础设施落后，与建成区创城标准差距较大。各村居在资金筹措方面办法不多，资金来源渠道少。主次干道在路灯、绿化、交通标识等方面欠缺较多。

三是目前个别村的道路户户通和自来水户户通工程还没有完成，两大工程正面全面施工，建筑垃圾不能及时清运，村内卫生环境较差。

四是街道目前现有耕地××××亩，每年有两季秸秆禁烧集中期，农民在房前屋后晾晒粮食谷物和堆积柴草的现象时有发生。

四、下一步工作打算。

下一步，××街道将继续和市直、区直各单位保持紧密联系，坚持创城问题导向，严格按照创城测评标准，面对问题不回避，面对困难勇克服，以更高的政治觉悟，更实的工作作风，确保顺利通过今年全国文明城市创建工作验收。

年度创建文明单位工作情况汇报

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

今年以来，**以创建文明单位为契机，以文化人、以文育人、以文励人，持续建设“讲政治、重公道、业务精、作风好”的模范部门，着力打造忠诚干净担当的高素质**干部队伍，努力在推动良好政治生态上走在前、作贡献。

一、以“学”为先，锻造对党忠诚的政治品格。

牢牢把握政治上绝对可靠、对党绝对忠诚的第一位要求，把“旗帜鲜明讲政治”贯穿文明单位创建全过程，采取多种有效措施，让学习动起来、深下去，引导全体党员在持续不断、潜移默化的学习教育中增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”“两个维护”。

一是领导带动。严格落实理论中心组学习制度，围绕深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想开展集体学习研讨*余次，带头学懂弄通做实。结合“大学习、大调研、大改进”，部领导班子成员形成学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想课程体系研究、年轻干部培养选拔等**篇调研报告，做到学用结合、知行合一。

二是支部推动。发挥党支部主体作用，制定《关于推进部机关党支部标准化建设的实施方案（试行）》，提出*个方面**条具体要求，落细落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度，常委组织部长积极参加支部联系社区活动，其他部领导班子成员积极参加所在支部活动，以支部建设标准化推动党员学习常态化规范化。

三是培训驱动。出台《机关党员教育培训制度》，培训党员**余人次，进一步深化认识，夯实理论根基。开展每月荐书活动，围绕党的理论政策解读、经济社会热点问题等每个月向每名党员发放一本书籍。在自学基础上集中时间，依托网络平台，组织全体党员开展“大学习答题竞赛”，竞赛成绩排名后反馈各党支部，通过比赛检验学习成果，增强学习实效。

二、以“德”为基，锻造公道正派的职业操守。

紧紧围绕公道正派这一组织工作生命线，坚持把“德”的教育放在文明单位创建重要位置，通过涵养正确的价值理念、坚定纯真的初心使命、保持高尚的道德规范，不断增强坚守公道之心、正派作风、善良品格的自觉性和坚定性，推动形成践行公道正派的思想和行动自觉。

一是开展社会主义核心价值观宣传教育。邀请时代楷模作报告，组织观看宣传片和展览馆，以时代楷模的力量引导全体党员自觉弘扬社会主义核心价值观，体现到工作实践中，融入到思想灵魂里，始终坚定理想信念追求，守住正确的人生价值。

二是开展革命传统学习教育。依托红色教育资源，组织党员党性教育和革命传统教育，开展“学习全国优秀共产党员先进事迹”“践行‘挑山工’精神，争做新时代组工干部”等活动，邀请省委党校专家讲授“《共产党宣言》与共产党人的信仰和使命”，通过对照先进事迹谈认识谈体会，引导全体党员筑牢初心使命，自觉砥砺奋进。

三是开展干部政德实践教育。组织党员到教育基地开展政德教育暨中华优秀传统文化教育活动，集体诵读《大学》节选，现场听取《传承儒家思想精髓，涵养干部为政之德》专题报告，在传统文化中汲取营养，进一步明大德、守公德、严私德，自觉做传统文化的传承者和道德要求的践行者。

四是开展家庭家教家风专题教育。组织学习习近平总书记关于家庭、家教和家风的重要论述，开展文明家庭教育活动和“读敬老文、做敬老事、写敬老文”主题征文活动，引导全体党员更加重视家庭家教家风，营造良好的家庭环境，以优秀传统家风滋养公道正派的部风。

三、以“专”为要，锻造业务精通的素质本领。

以提升专业能力、专业精神为目标，坚持从小处做起、往细处使劲，找准文明单位创建和业务能力提升的结合点、发力点，在“专”上下功夫、求实效，努力使每名党员成为行家里手。

一是人人上讲台。集中一个多月时间，从应知应会的基本知识、基本要求、基本实务入手，开展“写公文、讲业务、练实务、传部风”系列展示活动，采取“人人上讲台、个个当讲师”的方式，现场展示、逐一点评、量化打分，在展示业务、交流工作中提升综合素质、实战水平，做到“坐下来能写、站起来能讲、走出去能干”。活动开展以来，各处室组织专题研讨**次，开展业务培训**次。有的同志说，“这个活动很管用，学到了很多平常学不到的东西，受益匪浅”。

二是新老传帮带。制定《关于对青年干部实施结对子传帮带工作的安排》，推行新老结对、以老带新，帮助年轻干部在平时工作中增长才干，助力年轻干部成长成才。实施ab岗制度，在实践中提高业务本领，推动工作开展，做到干中学、学中干，共同提高进步。

三是培训常态化。定期举办“名家讲座”，提高把握大局、融入大局、服务大局的能力。举办优选计划选调生等新入部同志教育培训班，组织各处室负责同志讲解业务、交流经验体会，促进年轻干部尽快适应工作，提高专业化水平。

四、以“实”为本，锻造甘为人梯的精神品质。

坚持实干实践实效，持续放大文明单位创建效应，引导全体党员在提升服务水平、热心公益事业、加强团结协作中铸就甘为人梯的优良传统和优秀品质。

一是提升服务大局针对性。紧扣全省经济社会发展重大战略部署，思考谋划开展组织工作，围绕乡村振兴、新旧动能转换等重点任务，从干部队伍建设、基层党组织建设、人才工作等方面出台政策、细化措施、狠抓落实，不断提高组织工作在服务大局中的参与度、融合度，将组织优势转化为发展优势。

二是提升参与公益积极性。着眼培养“人人为我，我为人人”的社会奉献意识，传承弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，组织**名机关党员注册成为学雷锋志愿者。开展志愿服务活动，持续擦亮组工干部积极向上、乐于助人的品牌。

三是提升团队建设有效性。组织党员参加低碳环保“健步走”、篮球联赛、游泳运动会等活动，举办“庆七一·党在我心中”摄影展等活动，增强组织部门的归属感、凝聚力，让全体党员感受到家的温暖，彼此相互尊重提高，团结在一起，拧成一股绳，在温馨舒适环境中干事创业。

五、以“严”为标，锻造清正廉洁的行为底色。

严把清正廉洁这条“红线”，把涵养“廉政文化”作为文明单位创建的动力之源，坚持从严治部、从严律己、从严带队伍，以更严的标准、更高的要求树立组织部门模范过硬的良好形象。

一是压实党建责任“界线”。健全完善从严治党责任体系，制定《落实全面从严治党主体责任的意见》，成立部机关党建工作领导小组，督促部领导班子成员和各处室负责同志认真履行“一岗双责”，部务会专题听取部机关党建工作情况汇报**次。认真落实“三重一大”事项监督办法，及时报备有关重大事项，部机关干部职务调整、工作调动和奖惩，按规定征求驻部纪检组意见，自觉接受驻部纪检组监督。

二是坚守党风廉政“底线”。认真贯彻中央八项规定和实施细则精神以及省委实施办法，严格执行部机关进一步贯彻落实中央八项规定的实施办法，始终把纪律和规矩挺在前面。落实党支部书记“双述职双评议”制度，把履行党风廉政建设责任情况作为述职评议的重要内容。邀请驻部纪检组组长为全体党员讲廉政党课，组织观看《零容忍》等警示教育片，对干部进行警示教育，引导全体党员自觉远离“高压线”。

三是筑牢日常监管“防线”。严守组织人事纪律，严格按制度程序办事。在春节、五一、中秋节、十一等时间节点，采取制定书面通知、印发《廉洁自律提醒书》、签订承诺书等形式，做好廉洁自律警示提醒。建立谈心谈话制度，部领导班子成员、处室主要负责同志及时了解掌握每名党员思想、工作和生活情况，发现问题早提醒、早纠正，持续拧紧思想上的“螺丝钉”，把好行动上的“方向盘”。

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中医院文明单位创建工作情况汇报

根据会议的安排，现就我院一年来在“五个一”建设以及诚信建设、公德教育、参与文明城市创建等八个方面的情况，向与会的各位领导做个简要的汇报。

自去年中央和省市文明委部署在各级文明单位中开展“五个一”建设的活动后，我院领导高度重视，把“五个一”建设作为我院文明单位创建的首要工作和开展全院精神文明建设的重要抓手，精心组织，周密部署，扎实推进“五个一”建设向纵深发展。

1、建立道德讲堂。从去年7月份以来，我院党委在全院以“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”的形式，先后开展了10多场以职业道德、社会公德、个人品德为主要内容的“道德讲堂”系列活动。。哪里有需要，哪里就有我们志愿者的身影。我院每年都有一些志愿者，主动请缨报名去参加、援非（主要是博茨瓦纳）等医疗工作。原先我院的志愿者以青年为主，近年来我院的一些离退休职工也积极参与到这项爱心活动中来，现在在我院的门急诊部，每天都有一些离退休职工，自愿到医院来当义工，引导患者，拾捡垃圾，宣传控烟，并为病人提供其它力所能及的帮助。学雷锋活动已然在我院蔚然成风。

2、大力推行思想道德公益广告。充分利用医院公共场所和宣传栏、院报、墙报、网站、电子显示屏、手册等多种信息传播渠道，宣传反映道德建设、文明创建、志愿服务和社会公益等内容，在院内外营造浓厚的舆论氛围，引导人们从身边小事做起，从一点一滴做起，崇尚道德，践行文明。

3、提倡文明餐桌。在全院倡导文明用餐，在医院职工餐厅、营养餐厅张贴制作文明用餐提示语，号召大家响应习总书记的“光盘行动”号召，杜绝舌尖上的浪费。为了强化大家节约粮食的意识，除了在餐厅门口、餐厅墙壁上悬挂标语外，我院二家餐厅还富有创意地在每张餐桌上放置一张桌牌，上面写着“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”、“粒米虽小犹不易，莫把辛苦当儿戏”等宣传标语，近距离地提醒大家要处处、时时记得爱惜粮食。“节约光荣、浪费可耻”已经成为全院医护人员以及大部分前来就餐患者的共识。

市建委创建文明行业工作情况汇报

全面贯彻党的十八大精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以落实全国、全省邮政工作会议精神为主线，以服务“两个率先”为根本，以提高邮政发展服务能力为重点，以创建新一轮扬州市文明单位、江苏省文明行业为目标，进一步丰富创建内容，拓展创建外延，创新创建载体，提高创建质量，深化创建成果，为促进江都邮政可持续发展提供精力动力、舆论支持、文化条件和素质保证。

二、年度创建目标。

1、创成新一轮“市文明单位”、“江苏省文明行业”。

2、在省邮政系统、扬州邮政系统开展的行业服务公众服务满意度测评中保持较好水平。

三、工作原则。

1、坚持服务大局原则。紧紧围绕发展中心任务开展创建，推动创建工作出生产力、出凝聚力、出竞争力。

2、坚持以人为本原则。做到创建依靠员工、创建提升员工、创建培育员工、创建惠及员工。

3、坚持务实创新原则。注重总结推广好经验，注重探索创新好载体，注重建立完善好机制。

四、工作举措。

以开展“美丽中国、美好江苏、美誉邮政”主题竞赛活动为主要载体，通过广泛开展文明创建活动，促进江都邮政发展能力、服务水平、员工队伍素质和品牌形象提高到一个新水平。具体如下：

(一)深化四项教育，提高员工队伍素质。

1、加强“四德”教育活动。以“三个倡导”为统领，深入践行社会主义核心价值观，在广大员工中广泛开展以加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主要内容的思想教育活动。加强理想信念教育，坚定邮政员工对中国特色社会主义道路和中国特色邮政事业的道路自信、理论自信、制度自信。

2、开展形势任务教育活动。深入学习贯彻十八大精神，组织干部职工学习党的路线方针政策。以“发展有我、成就你我”为主题，深入开展形势任务教育活动，扩大基层员工对政策文件了解的途径。

3、开展党的群众路线教育活动。深化“为民服务创先争优”活动成果，持续开展“三比三亮”活动，发挥党员在文明行业创建活动中的带头作用。按照上级要求，深入开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育活动，以教育活动促进文明创建，以创建成果检验教育活动。改进机关作风，提高管理层对基层一线的支撑服务效能。结合“特色邮路”创建，组织管理人员开展结对帮扶留守儿童、孤寡老人活动。深入开展以“干事、干净”为主题的廉政文化教育活动。

4、开展技能素质提升活动。深化技能鉴定管理工作，落实持证上岗制度和技能升等升级管理，提高员工的综合素质;完善考核机制，抓好高技能人才队伍的培养;不断完善对技能人才的激励机制，继续开展技能大赛、技能专家、技术能手评比表彰活动，在窗口服务中开展“规范服务，满意100”活动，培养一批岗位明星、业务标兵和技术能手。

(二)提升四个水平，丰富文明创建内涵。

1、创新企业党建工作，提升科学化水平。大力加强党员干部思想政治建设，不断提高管理干部的能力和水平。按照十八大对党建工作的要求，全面提高基层党建工作科学化水平。

2、增强服务能力，提升服务水平。以“人性化、高品位”服务为追求，加快业务办理速度、邮件传递速度、查询反馈速度、查验赔偿速度、投诉处理速度;持续提升邮政服务能力、减少客户排队现象和等待时间;加强服务现场管理能力，提升服务品质，改善客户体验。

3、接受社会监督，提升行风建设水平。加强客户投诉渠道建设，完善客户投诉处理机制，规范服务投诉处理。继续抓好服务投诉处理及回复质量，落实“首问负责制”、“四不放过”原则。加强邮件查验管理工作，注重满意度测评工作，继续实行“神秘人”检查和营投窗口服务不预告检查。积极参与地方开展的行风评议活动，接受社会媒体和社会各界的监督。

4、推进精细化管理，提升管理水平。推进管理精细化、服务规范化、流程科学化。紧紧围绕客户需要，推进生产智能化、服务便民化，实现经济效益和社会效益同步提高。

(三)营造四个环境，拓展文明创建外延。

1、注重营造诚信的经营环境。传承邮政“诚为本、信为基”百年品质，做到与客户有诺必践，与合作方有约必守，争当诚信经营、合规经营、守法经营的典范。认真落实承诺服务、赔偿承诺、投诉受理答复承诺等对外公布的时限标准，以诚信赢得客户信赖。积极参与全省邮政“履行社会责任，树立文明形象”主题实践活动。

2、大力营造优美的服务环境。按照“局容局貌统一有序、服务环境设施齐备优美、服务功能齐全方便”的目标，继续开展邮政营业服务规范管理达标活动，展示现代邮政新形象。

3、积极营造亲和的生产环境。从局所形象、工作环境、生产用具、员工服装、配套设施改善入手，不断改善员工生产生活设施和工作环境。结合投递员之家、职工之家、“五小”建设等加强邮政基层文化设施建设。

4、持续营造和谐的人文环境。大力弘扬“三创三先”新时期江苏精神，不断推进邮政企业文化建设。倡导“快乐工作、幸福员工、和谐邮政”理念，坚持每年为员工办实事、办好事，努力提高员工幸福指数。注重对员工的心理疏导和人文关心，创新员工思想管理。

(四)开展“五个一”创建活动，塑造邮政特色品牌。

1、广泛开展道德讲堂宣讲活动。通过开设道德讲堂，引导员工自觉践行社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德，在参与中不断学习、省心修身，慎独慎微、知荣明耻，引导广大员工在单位内部团结谦让、和谐相处，在社会上树立文明形象。设道德讲堂固定场所、统一标识、专兼职宣讲员、完善的阵地设施及相关氛围，制定活动计划，定期对员工进行道德教育活动，每季度组织1次道德讲堂。按照“5+n”活动流程模式进行,增强道德教育效果。

社区创建文明城市工作情况汇报

根据韩创建办发《2016》4号文关于印发《韩城市创建省级文明城市资料收集及工作任务分解表》的通知，按照市委市政府的统一安排部署，我单位积极开展文明城市创建工作，现将我局创文工作情况汇报如下：

一、加强领导，精心组织。

为顺利完成工作我局创立工作领导小组，按照上级要求我局积极开展活动，每周进行卫生环境整治活动，到岗人员235人，洒水车2辆，高压清洗车1台，人员5人，对各自区域内门店粘贴的对联乱贴纸张广告，巷道口乱倒垃圾、杂物，人行道上烟蒂纸屑塑料袋拾净、树坑、灯杆、果皮箱、邮箱、报栏、标志牌等市政公用设施及墙面上的小广告等进行清理。对烟泉路以东门的人行道和门店卷砸门运用机械设备进行高压清洗，另外我们还与我单位包联路段里的两百余家商户签订了《韩城市创建省级文明城市目标责任书》，共签订202份，并发放了《韩城市创建省级文明城市倡议书》，倡导教育市民商户爱护环境卫生，支持创文活动。经过此次整治活动，我单位包联的道路区域的卫生状况焕然一新，基本达到了“八净”的要求。

二、加强宣传，共创文明。

并在各个路口有设置大屏幕的地方进行宣传，在人流密集地段设立固定的“创文”工作大型户外公益广告宣传栏，感染全民参与，言行举止文明，为了更好的配合“创文”工作，提高效率，我局领导深入研究将打破以往的露天烧纸钱、烧纸衣的形式祭祀，我单位在清明节期间定制了21个焚烧炉和17条横幅，在全市范围内摆放并宣传引导市民文明祭祀，不要随地焚烧纸币，避免了纸灰乱飞的不文明现象，在减轻环卫工工作负担的同时对市民宣传了爱护环境、人人参与创文的意识，文明祭祀箱既环保又安全，又能减少“灰飞地黑”和不安全事故的发生。

三、提升文明精神，开展文明活动。

为了更好地加强文明健身建设，我局积极参与在组织活动，开展“摒弃十大不文明行为陋习，做文明有礼韩城人”宣传教育工作，让全行干部市民摒弃不文明的陋习，进一步培养和巩固讲文明、讲道德、讲卫生、讲礼仪的良好习惯，为人民群众做好榜样，带好头。

四、开展夜间巡城。

针对市区有些门店关门晚，垃圾无法按时处置的情况，我单位在晚上清洁工下班后的九点到十一点安排领导干部展开巡夜，由局领导带班，全局干部职工分组，每晚对城区主要街道进行巡检，对未处理垃圾及时发现处理，保证街道干净整洁。

文档为doc格式。

市电信局文明创建工作情况汇报

加强农田水利、公路建设、农村电网改造、信息网路、广播电视等基础设施建设，促进了经济发展，推进农业结构调整优化，发展高产、优质、高效农业，加强能力技能培训，提高劳动者素质;加强市场监管，维护企业和消费者权益。

文明委：

楚店镇位于涡阳县城南18公里处，全镇总面积77平方公里，辖1个居委会，13个村委会，总人口5.5万人，耕地面积6.95万亩，涡楚河、芡河横卧其中，南部与利辛接壤，省道s202线、涡利路穿境而过，交通便利，区位优势明显。

近年来，我镇文明创建工作在县委、县政府的正确领导下，在县文明季、文明办的具体指导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，创面贯彻落实科学发展观，牢固树立社会主义荣辱观，紧紧围绕社会主义新农村建设的具体要求，结合我镇实际深入开展文明创建活动，取得了明显成效。经济和社会事业会面进步，物质文明、政治文明、精神文明和谐社会建设协调发展，农民整体素质和文明程度显著提高。现将取得的主要成效和具体做法汇报如下：

一、主要成效。

1、财政收入增加，人民生活改善。

20xx年、20xx年我镇财政收入分别达到129万元和133万元，农民人均纯收入分别达到3980元和4463元，以上两项指标年均增长率均高于全县各乡镇平均水平。

2、社会安定，乡风文明。

社会治安综合治理措施得到全面落实，社会风气全面好转，社会秩序良好，人民能够安居乐业。思想道德建设得到切实加强，讲文明、讲礼貌，尊老爱幼，诚实守信，团结互助等，慰然成风。

3、市容市貌、村容村貌明显改善。

各村编制了新农村建设规划，并按规划实施。主干道路硬化，绿化到位。集市有环卫队伍，卫生及时打扫，垃圾及时清运，建设了公厕和垃圾填埋常改变了以前春天尘土飞扬、夏天杂草丛生、秋天遍地落叶的脏、乱、差现象，极大地丰富了广大干部群众的文化、生活，为广大干部群众提供一个舒适的工作环境，为我镇文化阵地建设起到了很好的促进作用。集市各街道和部分村庄安装了路灯。市场管理有序，车辆停放有序。规模化畜禽养殖场污染治理率大于60%以上，绿化覆盖率达到305以上。

4、依法民主管理，干群关系良好。

镇政府和各站所能够法按办事，依法行政，干部教育经常化，人大代表和村委会委员依法选举产生。镇、村两级能够实行政务公开，财务透明。村民会议制度健全，重大事项实行民主决策。干群关系融洽，无重大群体性上访事件，群众对镇机关和村党支部、村委会工作的`满意度均达到80%以上。

5、创建活动扎实推进，成效明显。

20xx年郭营集南北大街水泥路面，楚店集老街建成水泥路面，楚店集还拆除了影响市容的窝棚，建设了南北大街绿化带，所有街道安装了路灯，20xx年楚店南北大街和孙店南北大街建成水泥路面，楚店集建设垃圾填埋场和公厕，20xx年，楚店集建设了高标准的洪河路，加宽了路面，建设了下水道，整修了沟坡，修建了绿化带，安装了路灯。孙店集进行了绿化。亮化。开展了“十星级”文明户的评选，活动覆盖面达40%以上。在楚店集重点开展创建工作宣传，设立大型宣传牌和市民教育小型宣传牌，切实提高市民素质，文明单位创建殷实有效，拥现了楚店中心校和楚店卫生院两个县级文明单位。居民对创建工作的支持率达70%以上。

二、具体做法。

1、强化领导，高度重视。

镇党委、政府始终把文明创建工作摆上重要位置，把精神文明建设纳入乡镇发展规划。党委、政府每年都要召开专题会议，研究部署、动员创建文明村镇工作，每年为群众办两到三件实事，我镇成立了文明创建工作领导小组，有镇主要负责人、分管同志和有关部门具体抓落实。

2、加大投入，确保经费。

做好文明创建工作没有投入不行，镇党委、政府把创建经费纳入财政预算，但每年支出又高于预算。并要求各村都要投入一定数量的创建经费，保障创建工作的正常开展。除了财政支出外，我们还要采取面向群众集资和市场化运作等模式，筹集创建经费，20xx年楚店集就筹集资金30余万元修建了老街2公里水泥路，安装了路灯，20xx年又筹集30多万元配套资金建设楚店集南北大街改造为水泥路面。孙店、郭营两集也都面向群众筹集了大街建设费用。今年，我镇就投入100多万元，建设了洪河路及其配套工程，展示了楚店的形象。

3、多措并举，提高创建工作水平。

在生产发展方面，我镇加强农田水利、公路建设、农村电网改造、信息网路、广播电视等基础设施建设，促进了经济发展，推进农业结构调整优化，发展高产、优质、高效农业，加强能力技能培训，提高劳动者素质;加强市场监管，维护企业和消费者权益。

在生活方面，努力增加农民收入，改善就医和就学条件，大力推进改水、改厕、改圈工作，切实做好计生工作，不断提高人民群众生活质量。

在乡风文明方面，重视思想道德建设，加强文体设施建设，加强文化市场管理，切实维护老人和妇女的合法权益，落实社会治安结合治理措施，做为人民调解和法律宣传工作。

在村容整洁方面，编制集镇和村庄规划，严格按规划建设，积极创造条件，提高硬化。

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市建委创建文明行业工作情况汇报

突出特色抓深入整体推进促拓展。

文明生态村创建活动开展以来，***市委、市政府紧密结合实际，进一步细化工作思路，完善工作措施，在创建内涵上求深化，在创建覆盖面上求拓展，充分发挥群众的主体作用，使文明生态村创建活动蓬勃开展起来。

一、特色开路，发挥优势，提升创建内涵。

文明生态村创建的最终目的是提高群众的思想道德水平和科学文化素质，深州市充分发挥传统文化底蕴深厚的优势，大力突出文化主题，开展了以文化为主要特色的创建活动。***是全国文化先进市，群众性文化活动基础广泛。依托这一传统优势，他们因势利导，以点带面，以文化特色为引导，全面开展文明生态村创建活动。在重点建设图书室、阅览室、广播室、电教室的同时，注重把文娱队伍建设和品位高雅的民间书画做为特色，强力推动文化创建。为促进文艺活动的开展，他们组织专业文艺人员，编排了一批与创建活动相关的文艺节目，并进村入户进行辅导，开展巡回演出活动，使广大群众在寓教于乐中把创建活动变成了自觉行动。目前，全市有200多个农民剧团，12个书画院，200多个农村图书室，1200只秧歌队活跃在全市农村。**村大堤农民书画院、***书社、****书画苑、***书院等农民书画民间组织先后举办了20多次以创建文明生态村为主题的农民书画展，吸引了中央电视台、河北电视台等新闻媒体前来拍摄专题节目。****投资13万元，建起了集革命传统教育、文化娱乐活动、民间传统艺术展示、书画艺术鉴赏、游览观光于一体的园林式文史院。同时，他们还开展了“百佳宣传文化活动示范户”评选挂牌活动，对100个宣传文化示范户进行命名表彰。实施了“读一本科技书，学一门新技术，建一个生态园，闯一条致富路，创一个文明户”的“五个一”工程。组织了家庭读书、学法、环保、健身“四进家”活动。这些活动的开展，使群众在潜移默化中受到了教育和引导，提升了文化品位，带动了全市文明生态村创建活动的开展。

二、典型引导，辐射带动，浓厚创建氛围。

为使创建活动学有榜样，赶有目标，该市始终重视发现、培树、总结、推广各个层面上的先进典型。一是培树典型人。***村的农民戏曲爱好者***、****，曾荣获全国乡村青年文化先进个人、河北电视台戏苑乡音金牌擂主等荣誉称号。该市把他们作为文化方面的典型，大张旗鼓的宣传，使该村的戏曲表演迅速发展起来，并带动了周边村庄文化活动的开展。****村的***是当地的科技先进个人，在政府支持下，她创办高档果品、苗木示范基地，并帮助8000多户果农进行果品改良，先后被评为市、县“双学双比女能手”和****市“十大女农民状元”等荣誉称号。依托这一科技典型的辐射带动，积极进行引导，果农们学科技、用科技的氛围空前浓厚起来。二是培树典型户。家庭是社会的细胞，也是创建活动的基本单元。为此，该市开展了“美德在农家”、“十星级文明户”等为主要载体的文明家庭创建活动，树立了一批绿色家庭、科技家庭、生态家庭、文化家庭的典型。****村的支部书记****酷爱养花种草，他把自家小院搞的如花园一般；而本村的退休教师****、****夫妇，则利用自己的特长，主动编排了一批创建活动的小节目进行演出，吸引了周边****等村很多群众加入其中。该市把他们分别作为绿色家庭、文化家庭的典型大力推广，进一步增强了群众的创建意识。三是培树典型村。先后推广了绿化先进典型魏家林村，沼气建设先进典型下卜村、大染庄，高标准建设村部的先进典型高****，建立健全长效机制的`先进典型***村，治理“空心村”、修建文化广场、自己动手制作健身器材的先进典型唐奉村等等。通过对这些典型的表彰和宣传，使他们的先进事迹家喻户晓、妇孺皆知，带动了更多的创建村奋勇争先、不甘落后。****是邻村，分属一、二批创建村，在***庄的示范带动下，***村不等不靠，跑步入“编”，投资40多万元，硬化街道3500米，修建排水沟800多米，栽种塔松350棵、月季6000株，建成沼气池100个，建起了微机室、图书室、文化室、文化活动广场，并顺利通过了****市首批文明生态村的考评验收。****村在创建稍显落后时，新修排水沟2000米，新植风景树4000株，新建垃圾池8个，重新步入先进行列。通过推广这些群众信服的典型，达到了带动一批、拉动一片、辐射一方的效果，在全市形成了新典形不断涌现、老典型再增措施、新老典型学比赶超、争创一流的动人场面，全市生态文明村创建活动的氛围进一步浓厚。

三、因村制宜，分类指导，确保创建效果。

该市在充分调查研究的基础上，针对村庄之间经济基础、人文环境的差异，制定了因村而宜的具体创建措施，整体推进文明生态村的创建活动。一是了解情况，掌握重点。他们组织全体市级干部、市直部门一把手，进村入户，调查研究，分析情况，找准薄弱环节，掌握创建重点。穆村乡的庄火头村基础条件较好，为创建活动的一类村，但每逢农历“二、七”大集后，本来干净漂亮的街道变的垃圾满地、一片狼藉。针对此情况，分包该村的市级、市直部门领导调查后，把整治集后街道卫生作为创建活动的重点，制定了卫生管理办法，并把农历“二、七”的下午确定为全村的卫生日，彻底改变了该村脏、乱、差的卫生状况。二是科学规划，合理布局。在坚持改善农村人居环境、提高农民素质和生活质量创建理念的基础上，强调理性思维，进行科学规划，制定了符合村情实际的创建方案，对创建活动进行整体布局。基础好的一类村以全面建设为主，拾遗补缺，查找不足；二类村集中整治环境卫生，清理“五乱”，实现“三化”；基础最差的三类村，结合本村实际，从抓绿化入手，循序渐进、分阶段建设，逐步完善提高。这些措施做到了科学、合理、可行、具体，实现了创建活动的齐头并进。三是加大指导力度，解决创建难题。为破解创建过程中出现的各种难题，该市加大了指导力度，积极为创建村出主意、想办法、解难题，使创建速度和创建效果得到了有效保障。***市是林果大市，果品产区果枝在街头大量堆积，即有碍观瞻又影响环境。为此，该市多次组织果农到外地学习，引入了果枝粉末种植食用菌、树枝深加工等先进技术，不仅解决了果枝无法处理的难题，还为果农增收找到了新的出路。同时，针对部分果农大量使用化肥农药影响果品品质问题，该市主动协调有关部门派技术人员进行指导，开展了无公害果品生产的技术流程。目前，全市无公害果品生产基地已达30多个，基地总面积6.5万亩，****村还成立了河北省首家无公害果品生产协会。为解决主动申请由二批加入一批创建的西牛村在创建中遇到的各种难题，市生态村创建活动领导小组组织城建、交通、农业、畜牧、文化等部门入驻该村，排忧解难，现场办公，极大地调动了该村的积极性，加速了创建进程，使其一跃成为全市创建活动先进村。

四、整合资源，形成合力，做活帮扶文章。

为推动创建活动更快更好地发展，该市积极整合社会资源，利用召开协调调度会、帮扶情况通报等形式，督促各帮扶部门在帮思想、帮班子、帮科技、帮资金等方面，用真心、出真力，形成创建合力，做精结合文章。一是结合保先教育，广泛开展以服务“三农”为主题的帮扶创建活动。今年年初，他们组织80多个市直部门的2200多名党员干部，以保持共产党员先进性教育活动为依托，深入首批创建村，察民情、纳民意、解民忧、办实事，开展了“七个一”党员实践活动，即“传一条致富经、送一本实用书、讲一堂受益课、演一场好节目、做一次义诊、结一个穷亲、献一份爱心”，把党员先进性体现到文明生态村创建中。在活动中，共举办各类培训班96期，捐书1.3万册，印发科普资料20万份，提供政策信息1200条，推广实用技术225项。二是结合部门职能，组织各种形式的帮扶创建活动。工商、质监部门开展了“查农资、保增收”的红盾护农专项执法活动，检查农资经销部246家，发放各类宣传资料3.5万份，抽查检验各类农资商品50余件。卫生部门组织市医院8个科室的12名科主任组成专家组，对18个乡镇卫生院医护人员和3000多名村医进行了医学前沿新知识、农村常见病预防与治疗等四个方面专题集中培训，建立了双向转诊机制，为群众义诊203次，床头服务28人次。团市委以“三争一促”活动为载体，组织农村万余名农村团员青年加入文明生态村创建行列，倡导农村青年争做革除陋习先锋，争做公民道德楷模和争做增收成才标兵。市妇联积极组织创建村中懂技术、有特长的妇女举办科技培训班，开展传一项技术、帮一户、带一村的“传帮带”活动，还为10名特困儿童每人送去300元的资助金和学习用品，同时开展了“美德在农家”和“巾帼文明生态庭院”活动，树立了一批讲美德、讲文明、讲生态、讲科技的先进个人。三是结合部门的经济状况和创建村的实际情况，有针对性地开展帮扶创建活动。市交通局与****开发区的马屯村结成帮扶对子以来，筹集10万余元硬化了高标准的环村路1500多米，规划了横穿马屯村的西铁公路。****是林果大村，果树种植面积近3000亩。市交通局在了解到群众对果树管理新技术及新品种十分渴求的情况后，及时购买了34寸彩电、vcd机、十几套科技光盘和50多本科技图书，解决了群众学科技、用科技的难题。*****村是市土地局的帮建村，该村基础条件较差，走在街上是“晴天一身土，雨天两脚泥”。针对这一情况，市土地局及时筹资3万余元，为其硬化了主要街道，解决了行路难问题。经过大力帮扶，该市文明生态村的创建进程进一步加快，引导农民建立了文明、科学、健康的生活方式，增强了农民自我教育意识、自我管理能力和自我服务本领，推动了二、三批创建村的及时“入队”。

目前，****市的文明生态村创建工作已经取得阶段性成果。全市共投入资金1480万元，新修乡间公路60公里，新植树木126.2万株，新建沼气池3228个，改厕、改圈2500多个，44个首批创建村全部建起了文化活动室、卫生室，建立了村规民约、群众自治组织和村民代表会制度。其中两个村被评为省级创建先进村，12个村被评为市级创建先进村。在全市组织的首批文明生态村考评中，达标率达到93%。首批创建的成功，极大地调动了广大群众的创建积极性，实现了由“要我建”到“我要建”的转变，在全市迅速形成首批建、二批干、三批不等不靠，共同参与、齐头并进的良好局面。

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市电信局文明创建工作情况汇报

一、领导班子求真务实，与时俱进，开拓创新。局党委一班人严格要求，不断加强领导班子的思想建设、组织建设、作风建设，坚持新时期共产党员先进性的具体标准，清正廉洁、与时俱进、团结拼搏、开拓进取，成为企业坚强有力的领导核心。至在衡阳市电信行业连续四年被评为“目标管理先进单位”。和被衡阳市电信分公司评为“思想政治工作先进单位”。至连续7年被衡阳市消协评为“消费者信得过单位”。20被衡阳市电信分公司授予“先进单位”。被衡阳市委、市人民政府授予“三星级文明单位”。20被中共湖南省委、省人民政府授予“文明单位”荣誉称号，被湖南省电信公司授予“县级分公司增长20优”荣誉称号。局党委多次被衡阳市委和**市委评为“红旗党组织”。党委书记、局长汪礼文同志于20当选为衡阳市人大代表，并多次被评为“优秀党务工作者”和“优秀思想政治工作者”。

二、突出综合素质教育，加强人才队伍建设，促进员工政治思想不断提高。局党委一班人始终把培养和造就高素质的人才队伍当作全局工作的重中之重来抓。一是抓宣传教育，强化思想政治工作，局党委以文明市民学校为阵地，每年年初就制订好全年学习计划安排，每周组织全局员工进行一次集中学习，每年购买学习资料和订阅报刊杂志的经费在5万元左右；发放学习资料3000多份，出宣传橱窗和墙报、黑板报24期；职工受教育面达100%，开展“下基层，心连心”活动三次共200人次；培养和推荐典型12人，其中：兰江电信所所长刘铁生，20被评为**市首届“十佳公民道德标兵”和衡阳市“电信企业明星”；年被评为湖南省第五届“职工职业道德建设十佳标兵”和衡阳市劳动模范。年，板桥电信支局局长刘仁云被衡阳电信公司授予“电信企业明星”。二是抓素质教育，培养“四有”人才队伍，局党委结合电信行业科技含量高、知识更新快的特点，狠抓职工的素质教育，强化文化技术培训工作，不仅对职工进行职业理想、职业道德、职业责任、职业技能、职工纪律教育，而且选送职工外出培训和深造，近几年来，参加省、市电信公司及厂商举办的业务学习班达200人次，自费参加北邮高函，省委党校高函班学习的员工达50余人。同时，为鼓励职工参加文化学习，还制订了文化学习奖罚措施，学习成绩与工作考核和工资资金挂钩。三是抓服务教育，树立电信新形象。局党委把改善服务质量、维护行业信誉、树立电信形象，作为保持文明单位的重要措施和目标。局里成立了以局长汪礼文同志为组长的电信行业民主评议作风活动领导小组，建立健全了一整套端正作风，规范服务的规章制度，并编印成《员工手册》发至每一个在岗人员。出台员工“五不准”，进一步规范全局干部职工的'行为。倡导“用户至上，用心服务”的服务理念，成立了客户服务中心，设立局长热线电话，在各营业网点设有电信业务宣传栏、眼镜、雨伞、茶水和急救药品等。推行服务的考核制度和星级服务评定制度，即干部职工每人每月从工资中扣除100元，作为考核服务质量好坏的保证金，同时，每年评选一次星级服务员，共评出三星级服务员1名，二星级服务员3名，一星服务员18名，按不同档次予以奖励。加强服务监管力度，聘请社会监督员和“神秘客户”定期或不定期地对各营业窗口和涉外服务人员进行明查暗访，有效地保证了服务质量。2004年，在衡阳市电信民主行风评议中，**市电信局用户满意度名列第一，同年12月1日，《中国纪检监察报》报道了**电信行风连续3年零投诉。

三、加大资金投入，狠抓硬件设施建设，努力创造优美环境。局党委一班人认为，环境是一个单位外部形象的一面镜子，它可以折射出这个单位的文明程度。因此，局党委一班人一方面积极争取上级立项投资800多万元，在**市群英西路动工兴建一栋多平方米，占地面积10亩的电信综合大楼，预计明年5月交付使用。另一方面，在避免重复建设的前提下，因地制宜，极大限度地抓好现有机关环境建设。一是对电信中心营业厅投资50万元，重新进行装修，使之成为**市一流的营业场所；二是投资10万元对办公设施和通信机房设施进行改造换新，为机关干部职工营造舒适安全的工作环境；三是投资60万元，对各支局的营业厅进行装修，为基层群众提供优美的服务场所；四是投资8万元，对机关大院进行绿化优美改造，新添置盆景500余盆，新建了单车、摩托棚的办公楼遮阳棚，墙面刷新，设置了醒目的广告牌和宣传栏。为了加强机关环境的管理，还建立了卫生管理责任制，把卫生区域划分到部、办、中心、落实到每个人，并定期检查、奖罚到单位、到人。

四、以发展为第一要务，以企业增效为目的，努力创造一流工作业绩。近几年来，局党委一班人以市场为导向，以客户为中心，以增效为目标，对外抓优质服务，对内抓目标管理，把柔性思想政治教育与刚性的考核奖惩机制紧密结合起来，推动了**电信的持续发展，全市建有电信交换点及模块点65个，电信交换容量达9万门，电话普及率达10.23%，比20增长1.5倍；小灵通业务从无到有，用户已达1万多户，宽带网用户已达5000余户，从2000年以来，电信业务收入平均增幅在12%以上，电信业务收入由2000年的2000万元到现在已突破4000万元，每年为国家创税达150余万元。同时，还积极支持和配合当地党委和政府的文明创建工作，仅配合**市争创文明城市基础设施，近两年来，就投入资金200余万元，支持文明村镇创建和党建扶贫工作，每年赞助达5万元以上。

为了解决塔山乡长期不通电话的问题，我局经过艰辛努力，向上级主管部门争取通信建设投入资金300余万元，获批准立项建400m无线通信，于今年二月份架通运行测试后，一切正常，通信质量达到要求，从而，圆了偏远山区少数民族的电话梦。

文明单位创建工作情况汇报

在文明创建工作中，注重制度建设，强化约束机制。以下是本站小编给大家分享的文明单位创建工作情况汇报，供您参考。

市直机关工委：

我局以积极参与文明单位建设为压力和动力，深入学习实践科学发展观，以行业精神文明创建、提升服务质量和服务水平为切入点，将四个文明建设有机结合并落实到日常工作中，紧紧围绕服务建设现代国际旅游城市的战略目标，坚持把档案工作作为服务经济和社会发展第一要务，坚持服务民生，服务三农，服务旅游发展，服务文化发展。不断提升档案工作规范化管理水平，改进工作方式方法，提供优质高效服务，文明创建工作领域不断拓展、内涵不断丰富、效果不断优化，推动了全市档案事业又好又快发展。为了进一步做好精神文明建设工作，今特向贵委申报文明单位，以便更好地激励我局再接再厉。

局党组按照黄山市创建文明单位的要求，努力创建文明单位、文明窗口。严格执行勤政廉政。

规章制度。

坚持学习制度加强廉政建设和政治理论学习领导班子团结、廉政无违反法纪行为。积极开展机关效能年、创先争优等活动提高机关执政能力建设。文明创建工作始终放在突出位置健全了精神文明建设领导机构成立了文明创建工作领导小组由局党组书记、局长长任组长副局长田玉峰、尚修茂任副组长各科室负责人为成员。年初制定。

工作计划。

将文明创建工作列为党组会、局务会的重要议事日程与各项业务工作一起布置一起落实检查保证了创建工作的全面开展。创建工作目标任务逐层分解纳入干部岗位责任制作为考核重要内容使创建工作责任到部门落实到个人。

按照政务公开的原则要求，将执法依据、办事程序、收费标准、服务承诺等公布，主动接收社会监督。制定完善各项管理制度，对全体工作人员的言行实行制度约束，做到责任明确，考核量化，奖罚分明，使我局各项工作步入制度化、规范化、科学化轨道。

几年来，我们认真按照创建文明单位的要求，积极实施各项创建活动。建设学习型机关，建立完善常抓不懈的党员干部职工学习教育机制。组织政治理论、法律法规和信息化建设等专题学习，提高干部队伍综合素质。坚持机关干部理论学习日制度，加强政治理论学习，提高领导干部勤政廉政意识。积极参加“市直机关法律知识考试”。组织全体干部职工集中学习《文明市民手册》，要求全体干部职工利用空闲时间自行学习，掌握更多的文明礼仪知识，提高自己的思想道德素质。多年来，无一起违法违纪案件发生。

利用各种形式，对创建工作进行大张旗鼓的宣传，营造浓厚的创建氛围。动员大家主动投身到创建活动中来，争当文明人，争创文明单位。向局机关干部职工宣讲文明礼仪知识，让机关干部加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，更好地做文明市民，更好地修身齐家。局机关坚持开展创建“文明科室”、“文明窗口”，激发了全员参与文明创建工作的热情，形成了人人关心创建，人人参与创建，人人为创建作贡献的良好氛围。

建设优美环境，保持办公区域及周边环境整洁卫生。市档案局作为政府公开信息查阅场所、全市爱国主义教育基地，积极整治美化周边环境，强化安全保卫工作，做好各项安保措施。坚持干部值班制度，制订灾害。

应急预案。

和档案信息化建设安全保密制度。近年来，无一起重大安全责任事故发生。

档案馆是档案服务窗口，我局从服务细节入手，积极改革现有服务工作，推出档案服务新举措，争创文明服务窗口，得到档案利用者的一致肯定。为贯彻档案工作服务民生的原则，市档案服务窗口积极建立档案服务长效工作机制，力求做到服务内容多元化、服务方式多样化、服务程序制度化。为社会各界提供优质的信息服务。同时加快档案数字化建设，积极筹建电子文件中心，逐步建立馆藏档案案卷级目录数据库、文件级目录数据库和全文数据库，使档案服务更具技术优势和信息资源集中优势，向社会公众提供更加专业、便捷和周到的查询服务工作。健全档案服务规章制度，把档案馆工作人员的配备、管理纳入文明窗口建设的重要内容，强化档案馆服务工作责任制，自觉接受社会和群众的监督。讲求文明礼貌，在接待查档服务工作中坚持“五个一样”(咨询查档一样热情、生人熟人一样和气，干部群众一样尊重，忙时闲时一样耐心，来早来晚一样接待)的服务承诺，赢得群众好评。

以文明创建促进档案事业发展，以档案事业发展实践丰富文明创建内涵，是我们开展文明创建工作的根本出发点和落脚点。将四个文明建设与业务工作紧密结合起来，以服务效果检验创建成果，在业务工作中贯穿创建要求，将创建工作从机关内部延伸至社会民生和普通民众。我们坚持创建工作要为民生建设服务的要求，不断拓展档案服务领域。在服务社会主义民主政治建设方面，着力推动市、区建设政府公开信息查阅场所，满足群众对政务信息的需求。在社会主义新农村建设中，深入开展新农村档案工作的监督指导，推进新农村档案建设。积极开展民企档案工作试点，加强企业档案管理服务指导。社区档案工作成为服务民生的重要平台，指导帮助社区加强对社区居民低保、社保、医保等方面档案资料的收集整理和提供利用，社区家庭建档逐步推开。

档案资源成为创建工作的重要载体，在创建工作中发挥了重要作用。市档案局一方面不断拓展档案接收渠道，丰富馆藏，特别是近年对徽州历史档案的抢救征集取得很大成效，现馆藏徽州历史档案已达到35447件(册)，精品谱牒档案63个姓氏263套1481册，基本覆盖古徽州大部分姓氏，徽州历史档案是徽文化的重要载体，在促进“文化大市建设”中将发挥重要作用。另一方面通过服务窗口热情接待群众查阅档案资料，满足群众需求。积极开发利用馆藏，通过编研、展览、讲座等多种形式开展宣传活动，充分发挥爱国主义教育基地作用，拓展档案馆社会服务功能，在推进四个文明建设中发挥了积极作用，产生了良好的社会效应。

创建文明单位，立足点不能局限于本机关之一隅，而应站在全系统和全市的高度，推进本系统的创建工作，服务全市的文明创建活动。我局积极开展国家综合档案馆升级工作，监督指导歙县档案馆、休宁县档案馆晋升国家二级、三级档案馆，有力地推进全市档案馆目标管理，进一步完善档案服务社会功能。在档案规范化管理工作中，全市有6家单位档案目标管理通过省特级测评，133家单位通过省一级测评，6家单位通过省二级测评。此外，我局还制定了《黄山市重大活动档案管理办法》、《黄山市重大建设项目档案管理办法》已经市政府常务会议审议通过，并颁布实施。

文明创建工作推动了我局各项工作的规范化、制度化、科学化，促进了全市档案事业的不断发展，取得了显著成效。我们将以此次申报文明单位为动力，进一步提高认识，加强领导，丰富文明创建内涵，紧紧围绕服务大局、服务中心、服务全市经济社会发展的目标，努力做优服务文章，通过文明创建促进档案事业更好更快的发展，为构建和谐社会作出更大的贡献。

特此申报。

今年，地区史志办深入地开展“零基启动”后的精神文明创建工作，队伍的整体素质有了明显提高，单位面貌也有了新的变化。下面，就将地区史志办开展精神文明创建工作的主要情况汇报如下：

(一)建立领导机构。成立了由“一把手”为组长的精神文明建设领导机构，设专人负责日常工作。形成了上下结合、齐抓共管、运作有序的精神文明建设组织体系。始终坚持“两手抓、两手都要硬”的方针和“一岗双责”的原则，狠抓各项措施的落实，使精神文明创建工作健康有序的开展。

(二)完善工作机制。在创建中，坚持把精神文明建设列入重要议事日程，列入长远规划和年度计划，列入领导目标责任制。精神文明建设与业务工作同部署、同检查、同总结、同表彰。坚持做到年初工作会议上对精神文明建设进行再动员，年度绩效考核时对精神文明创建工作同步检查，年末总结表彰会上对文明科室同步表彰，形成了一级抓一级、层层有责任、事事有人管的管理体系。

领导班子始终把“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、树一流形象、争创文明单位”作为单位建设的目标和工作重点，始终坚持一手抓史志业务，一手抓精神文明建设，不断强化史志队伍的政治建设，思想建设，廉政建设和业务建设，把精神文明建设贯穿于史志业务工作的全过程。

(一)加强领导班子建设。切实加强领导干部的思想作风、工作作风建设。认真贯彻执行民主集中制，坚持财务支出由分管领导审批、主要领导监督的双向监督机制，对“三重一大”问题集体研究决定。坚持定期召开民主生活会，每月组织学习会。班子成员自觉维护班子团结，服从地委、行署的正确领导，确保完成各项工作任务。

(二)加强党组织建设，壮大党员队伍。坚持“三会一课”党组织生活制度，通过领导班子成员辅导、支部组织讨论、党员集中交流等，认真开展革命传统教育、核心价值观教育、理想信念教育、社会主义法治理念教育，强化了党员干部的使命感、责任感。

(三)深入开展群众路线教育实践活动。自开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，我们认真贯彻执行中央、自治区党委、地委相关文件精神，加强领导，精心组织，坚持以学促改、边学边改。民主生活会后，对照“四风”方面存在的突出问题，逐条认真制定整改方案和措施，建章立制，力求实效。每名党员根据工作实际、结合岗位特点、自身能力和特长，在改进工作作风、提高服务质量和水平等方面作出承诺。有效的将群众路线教育实践活动与史志工作紧密结合起来。通过教育实践活动的开展，党员干部思想进一步提高，作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立。

(四)扎实推进学习型党组织建设。建立定期学习制度，通过集中学习和自学相结合、领导专题辅导、撰写心得等多种方式，全面了解党的政策和地委的工作要求。

(五)不断强化党风廉政建设。一是制定了《党风廉政建设实施方案》、《建立健全惩治和预防腐化体系工作目标及责任分工实施方案》，史志办领导与行署分管领导、与各科室党员分别签订了党风廉政建设。

责任书。

形成了分工明确、齐抓共管、相互约束的监督管理机制。二是贯彻落实中央、自治区、地区关于加强党风廉政建设和改进工作作风、密切联系群众的各项规定根据中央“八项规定”、自治区“十项规定”和地区“十二项规定”精神认真贯彻落实主要领导不直接分管具体的干部人事、财务审批、项目工程建设和物资采购工作要求进一步落实“五重一大”工作制度加强权利监督建立了正职“四个不直接分管”制度建立“正职监管、副职分管、集体领导、民主决策”的工作机制形成相互制约、相互监督的工作制度和权力约束机制增强工作透明度并加以落实。三是健全完善党务公开目录抓好党务公开网的建设和维护工作。在去年党务公开工作的基础上结合今年工作计划和党员群众意见建议对本单位党务公开内容进行补充和完善。四是围绕突出重点、营造氛围、务求实效的工作思路积极开展党风廉政宣传教育工作。深入开展“廉政文化建设年”活动。以“廉洁新疆·清风哈密”为主题按照廉政文化“八进”活动要求以党员领导干部为重点组织开展廉政专题学习、讲廉政党课、观看警示教育片、支部专题生活会、重温。

入党誓词。

主题知识竞赛参观爱国主义教育基地等活动，引导党员干部深入学习党的xx大精神，总书记张春贤同志等有关领导讲话精神及《党的群众路线教育实践活动文件选编》，组织观看了《领导干部从政道德启示录》，强化对全体党员从政道德职业道德马克思主义群众观点和党的群众路线教育。开展“清风·廉政亲情寄语”活动，引导每名干部向父母配偶子女等亲人征集一条对自己在工作生活学习廉政勤政等方面的廉政亲情寄语，充分发挥家庭在助廉教育中的积极作用，筑牢反腐倡廉家庭防线。把党风廉政建设与建设“德行哈密”，道德大讲堂活动相结合，形成了党风廉政建设与公民道德建设相辅相成，相互促进的良好氛围。

近年来，我们以二十字公民基本道德规范和十二字新疆精神为统领，以转变人的观念、振奋人的精神、提高人的素质作为加强史志队伍职业道德建设工作的出发点和落脚点，强化思想政治教育，取得了实效。

我办十分重视“公民道德建设月”活动，结合道德建设月主题和史志工作实际，制定方案，以职业道德教育为切入点，积极组织全体干部职工开展精神文明建设常识、公民道德常识、“二十字”公民基本道德规范和“十二字新疆精神”教育，通过慰问安全路社区党员、居民，帮扶结对共建单位和志愿者服务活动，不断增强广大干部职工爱岗敬业、为民服务的职业道德意识。

不断丰富精神文明创建载体，拓展创建领域，开展了一系列特色突出，干部职工喜闻乐见、内涵深厚的主题实践活动，极大丰富了工作人员的精神文化生活。

(一)加强文化建设，丰富干部职工文化生活。通过参加培训班、道德大讲堂、读红色经典书籍，观红色经典电影、唱红色经典歌曲、重温入党誓词等活动，进一步加强对干部职工的理想信念教育、优良传统教育、形势政策教育，把核心价值观和新疆精神融入到工作的各个领域、各个环节。

(二)大力开展民族团结教育。一是巩固和发展意识形态领域反裂斗争再教育成果，扎实推进党的群众路线教育实践活动，大力开展民族宗教政策、马克思主义“五观”和“四个认同”教育。二是强推双语学习。通过互学语言文字，加深了解，增进感情，20xx年选派方志科贺珍参加地委党校主体班“双语培训”。利用板报书写双语学习内容，扩大学习覆盖面。

(三)学习爱岗敬业典型。发挥先进典型的引领示范作用，激励史志工作者恪尽职守、无私奉献、勇于创新、争创一流的工作精神。

(四)认真开展结对共建工作。地区史志办与哈密市安全路社区是共建单位。我们认真贯彻落实地委、行署关于结对共建的部署要求，并把这项工作做为促进民族团结的一项重要工作来抓，作为群众路线教育实践活动的只要载体，多次开展工作调研。根据具体情况，制定了详细的共建措施。先后为安全路社区清理垃圾、改善工作条件、慰问社区党员、楼栋长等，提供资金2.2万元。

群众路线教育实践活动开展以来，我们下派3名干部驻点开展工作，通过真蹲实驻、深入走访调查，努力践行群众路线教育活动。今年“六一”，与社区共同组织了安全路社区和吾尔达村民汉小朋友手拉手联谊活动。“七.一”前，先后为安全路社区党员、家庭党校送党课6课(次)。慰问安全路社区困难党员和老党员3人次。

(一)加强机关平安建设，创造良好的社会治安环境。完善机关值班、车辆、消防等各项内部管理制度，加强监督检查落实。三年来，年年被评为地区平安建设先进单位和消防工作达标合格单位。

(二)认真落实国家计划生育政策。多年来未发生一起超计划生育问题。出生政策符合率和计划生育家庭奖励政策落实率均达到100%。

(三)加强办公环境治理。一是开展环保低碳宣传教育，积极开展节约型机关建设，建立了机关节电节水节能制度，采取压缩会议、控制办公用品、加强车辆和水电管理等措施，千方百计节约开支，引导干部职工养成勤俭节约、低碳、环保的良好习惯。二是加强机关管理，进一步优化办公环境。坚持机关内外部环境卫生大扫除制度，内部卫生区做到每天一小扫，每周一大扫，每月一清除，确保办公环境整洁美化。

以上是地区史志办近年来精神文明创建工作的总体情况，我们虽然做了一些工作，但距离上级的要求仍有一定差距，与兄弟单位相比还有不完善之处，敬请检查组多指导、多提宝贵意见，我们一定以此次检查为契机，进一步加大创建力度，更加扎实地做好各项工作，为和谐哈密建设做出不懈努力!

创建文明村工作情况汇报

10月30日，我县在老砦镇召开文明达标村创建、新时代文明实践工作现场推进会议，贯彻落实全市会议精神，动员各镇街进一步压实责任，扎实推进文明达标村创建和新时代文明实践工作。县委常委、宣传部部长张建芬等出席。

张建芬等带领各镇街宣传委员及部分村党支部书记先后到许楼村、晁庄村、双河村，现场听取文明达标村创建、新时代文明实践工作开展情况的汇报，就下步工作提出具体要求。

张建芬在讲话中指出，新时代文明实践是中央的号召、各级党委的要求和人民的期盼；开展文明达标村创建是一项顺民意、得民心、惠民生的“幸福工程”，各镇街要把思想认识和行动统一到县委县政府的决策部署上来，齐心协力，众志成城，全力以赴开展各项创建工作；要在特色创新上想办法，用好自身的优势，善于总结、提炼，努力形成独具特色的新时代文明实践品牌；要在氛围营造上下功夫，深入挖掘社会先进典型，运用各类宣传载体和文化阵地加强宣传报道，努力营造各级重视、各界支持、群众参与的良好氛围。

张建芬要求，各镇街要充分认识抓好文明达标村创建和新时代文明实践工作的重大意义，进一步增强做好工作的紧迫感和责任感，确保认识再提高、责任再夯实、力度再加大；要正确处理好干与不干、干好与干孬的关系，解决好为什么抓、抓什么、怎么抓的问题，聚焦重点任务，统筹推进文明达标村创建和新时代文明实践工作，压实责任，落实任务，善于借力，凝聚合力，充分调动方方面面的力量，发挥好党员干部的示范带动作用，形成文明达标村创建和新时代文明实践工作的强大合力，让群众得到实实在在的实惠。

据悉，全市文明达标村创建工作现场推进会召开后，我县深入领会、认真贯彻会议精神，迅速抽调相关单位和镇街党工委宣传委员，成立鱼台县文明达标村创建和新时代文明实践工作整改推进专班，负责市委宣传部反馈问题的整改，统筹推进全县文明达标村和新时代文明实践站建设工作。

县委宣传部主持日常工作的副部长朱圣娟主持会议并安排部署了文明达标村创建和新时代文明实践、孝贤人物评选等工作；老砦镇党委书记张文全，县委宣传部副部长、县融媒中心主任刘长记参加会议；副部长赵磊安排部署了学习强国平台推广使用和新闻宣传等工作；老砦镇党委委员、宣传委员冯程程作典型发言。

创建文明村工作情况汇报

xx乡位于xx县西南部，南与西华县接壤，西与鄢陵县毗邻。全乡辖24个行政村，58个自然村，5.1万人，耕地8.1万亩,自然面积85.2平方公里。基层党支部10个，其中农村党支部24个，党员1253人。近几年来，乡党委、政府带领全乡干群聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全乡经济社会取得长足进步。先后获得xx市平安建设工作先进单位；xx市信访工作先进单位；xx市第三次全国农业普查先进单位；xx县蔬菜生产先进乡镇；xx县目标管理一类乡镇等荣誉称号。文明村镇创建活动开展以来，乡党委、政府高度重视，不等不靠，迅速行动，成立组织，制定方案，多措并举，常抓不懈，创建取得了显著成效。现将具体创建情况汇报如下：

乡党委、政府高度重视文明村镇创建工作，将其纳入经济社会发展的全局统筹考量。具体工作中，建立了“一把手”亲自抓、负总责；分管领导及创建部门具体抓、抓落实；班子成员及各部门共同抓、抓协调的领导组织和工作机构，并切实做到了队伍建设和创建投入“两个到位”。在乡级及时配优、配强文明创建队伍的同时，要求各村确定专人落实文明创建相关工作，分段包干，分工负责、责任到人，建立了绩效考评机制，严格按照实施方案的要求实行奖惩，抓好兑现。

为切实抓好文明村镇创建工作，彻底改变脏、乱、差面貌，我乡加大了该项工作的宣传力度，通过张贴文明宣传公益标语，出动宣传车巡回宣传，营造浓厚的宣传氛围，让广大干群充充分认识到创建文明村镇的重要性、必要性、紧迫性，自觉加入到文明村镇创建活动中来，并逐渐摒弃了乱堆、乱放、乱倒垃圾等恶习。期间我们共召开专题会议3次，制作文明公益广告喷绘100余幅，动用宣传车20余台次，发放门前“三包”责任书500余份。

为确保文明村镇创建工作常抓不懈，我们结合实际，建立健全了创建工作长效机制。为彻底改善乡政府所在地人居环境，在乡财政较为紧张的情况下，划拨2万元专项经费，购置了垃圾桶、环卫服、扫帚、铁锨等专用工具，且有一名副科级干部专门抓日常的环境整治监管工作，确保生活垃圾定点倒，环境卫生专人扫。全乡各行政村村都配齐一支环卫队伍，有一套垃圾处理设备，有一套环境卫生整治制度，做到了“户打扫、村收集、乡转运、县处理”，取缔了“马路市场”，规范了集贸市场，人居环境得到彻底改观。

我们把党员干部的思想道德教育作为精神文明村镇创建工作的重要一环，扎实开展了十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，对广大党员干部进行了“立党为公、执政为民”宗旨观念教育，全乡广大党员干部“四个意识”不断增强、“四个自信”更加坚定、“两个维护”更加自觉。一是抓好党员教育管理，把“三会一课”、组织生活会、民主评议等日常教育管理作为“规定动作”，扎扎实实地抓好落实。二是定期召开党员干部座谈会，开展讨论，加强交流沟通，搭建一个互相学习、互相交流的平台，为全乡经济社会高质量发展提供了智力支持。三是建立长效机制，把学习制度的落实和创新放在突出位置，重在经常，严在日常，抓好抓实，务求实效。四是教育党员干部洁身自好、务实清廉，将党风廉政制度建设与经济建设、文化建设、社会建设和党的建设有机结合起来，充分发挥制度在服务经济、关注民生、提升效能等方面的作用，努力做到用制度管权、用制度管事、用制度管人，筑牢了思想防线，为文明村镇创建工作提供了思想和制度保障。

促进了未成年人。

健康。

成长和全面发展。

我们把农村人居环境整治纳入年度目标考核，通过广泛宣传发动，乡村两级干部积极行动，动员党员、贫困户、危改户、低保户等广泛参与，对村内外、交通干线垃圾杂物、柴草粪堆、违章建筑等集中进行了清理清运；同时对通乡公路沿线商铺店外经营、乱搭乱建、户外广告不规范等现象，进行集中清理整治，建立了长效机制，确保管理常态化。同时，各村均以手绘为主、喷绘为辅，在街道醒目位置打造文化长廊，广泛宣传社会主义核心价值观、孝亲文化、廉政文化、文明礼仪等，着力培育良好的村风、民风、家风，取得了较好效果。

一是工作仍存在“短板”。受诸多因素影响我乡村级整体水平不高，尤以垃圾清扫处理、物品堆放等情况突出，下一步将加大工作力度。二是群众的环保意识有待进一步提高。少数村民仍不能完全适应创建工作要求，随意抛洒垃圾、地面乱扔烟头、纸屑等现象时有发生，需要我们进一步加强管理。三是基础设施日常维护需加大力度。基础设施维护仍存有盲点，人为破坏、维护不到位现象，需要严加管理，认真改进。

下一步工作打算：一要继续全力做好文明创建工作。我们将严格按照上级要求，在有效做好本职工作的基础上，坚持高标准、严要求，及时做好宣传动员和任务分解，做到创建经常化、制度化、具体化，努力把文明村镇创建的各项工作做细做实。二要针对薄弱环节加强整改提升。针对工作中存在的问题，我们将客观分析原因，主观积极努力，及时有效地加大整改力度，继续围绕精细化、规范化、常态化管理模式，在环卫保洁、摊点管理、“牛皮癣”及户外广告治理上求精、求细，重点在精细化、规范化上下功夫，力争在管理上有新突破。三要坚持不懈开展好经常性工作。主动加大与上级有关单位的协调对接力度，积极开展好文明村镇创建的常态工作，重点围绕“美丽xx”建设，开展好创建规划落实、环境整治、文明提升等具体工作，进一步巩固保持文明村镇创建成果。四要注重创新提高。我们将及时总结文明村镇创建工作经验，在完善现有工作机制的基础上，不断创新文明村镇创建工作的形式、方法，制定更切实可行、更能服务群众的工作举措，在提高自身创建水平的同时，更好的让群众共享创建成果，让创建成果更多惠及群众生活。

今后，我们将在市、县文明办的具体领导和业务指导下，紧密结合xx实际，发扬成绩，检视问题，强化措施，扎实整改，立足“严”字抓创建，着眼“实”字抓成效，为建设富裕、和谐、绿色、文明新xx、绘就xx添彩画卷做出应有的贡献。

“文明校园创建”工作情况汇报

以新版文明单位（文明校园）创建标准（20xx版）为依据，结合学校“十三五”发展规划，以创建文明校园（文明单位）为契机，进一步加强学校精神文明建设，不断注重教职工的思想建设，提升教职工的政治思想、行为举止等，并以创“文明组室”、“文明班级（中队）”为抓手，不断推动学校精神文明建设向更高层次发展。全面推进我校素质教育的质量，办人民满意的小学教育。

二、创建目标。

紧紧依靠全校师生员工，团结一致，齐心协力，与时俱进，开拓创新，创建20xx—20xx年度xx市文明校园（文明单位）。

三、创建措施。

不断加强学校精神文明建设重要性的宣传教育工作，不断进行创建工作的专题研究，创建过程中，对常规工作常抓不懈，重点工作突出抓，思路要常新、工作有新招、举措有新意、成果有实效。通过新一轮的创建工作，全面提高教职工的政治与业务素质，促进学校思想建设、作风建设、组织建设，推进师德建设。

（一）成立创建组织机构。根据创建工作要求和学校实际，成立以书记为组长，副校长为副组长，其他行政、工会、共青团等主要人员为成员的创建工作领导小组。加强对学校精神文明建设、文明校园创建工作的领导与协作工作，检查本单位各条线对精神文明建设与创建工作任务布置的落实情况，并进行考核。为了有效的做好各条线的协调工作，并落实专负责进度与检查工作，成立以副校长为组长，工会主席为副组长，其他行政、工会、共青团等主要人员为成员的创建和谐校园工作小组。主要是依据创建工作计划与上级有关部们的要求及当前形势的需要，有效协调各方面开展好工作，检查好计划进度等方面的落实，及时汇报，改进方案，提高实效性。

（二）认真组织好学校教职工的政治学习，营造学习型组织的氛围。组织好中心组的学习。开展好多形式的学习活动，认真学习毛泽东思想、邓小平理论、学习江泽民同志“三个代表”重要思想、习近平总书记系列重要讲话等，进行形势与任务的教育，政策与法规教育，学习党的十x大会议精神，切实提高教职工的思想觉悟。组织学习文明校园标准与的要求，让全体师生切实理解创建文明校园的重要意义。

（三）加强研究，适应新形势。加强政治思想工作的研究，研究新的形势下，教职工中的新思想特征，研究做好教职工的政治思想工作的新方法，研究推进素质教育的新举措，建立学校政治思想工作责任区，建立思想情况信息员队伍，从而不断的提高政治思想工作的效率，为学校的进一步发展提供有力的思想保证。

（四）抓好队伍建设，促进不断发展。进一步抓好班子队伍、党员队伍与教师队伍的建设，特别加强对班子队伍、党员的教育与管理工作，以科学发展观学习为抓手，发挥好每一位党员、干部的先锋模范作用，切实推进校园廉政文化建设工作，提高党员、干部的自身素质。

（五）充分挖掘校园先进文化，传承学校优良传统，加强学校的精神文明建设，校园文化建设、加强师德师风建设，学校党支部以校园文化建设为抓手，注重“团结协作永不服输”的学校精神，积极开展创建文明组室工作的评比，达到建设文明校园、平安校园的目标。大力宣传优秀教师的事迹，大力宣传师德建设的重要意义，鼓励教师、学生有良好的行为规范。

（六）积极开展各类推进精神文明建设的活动，开展有益的文体活动，认真扎实地开展好每月开展文明组室、文明班级的评比工作，并及时公布结果，从而推动全校师生的文明行为。

（七）以上海市安全校园为契机，进一步抓好校园安全工作，巩固上海市平安示范单位创建成果，使我们的校园环境达到的效果，让全体师生在一个良好的环境中学习、工作。

（八）以普法教育先进单位为契机，全面抓好法制教育，推进依法办学，促进学校民主化管理进程，抓好学校各项制度建设，落实制度管人。全面推进责任制的建设工作。

（九）以“两纲教育”和行规训练为抓手，培养学生健全的人格和良好的行为习惯，以素质教育为抓手，提高学生的全面素质的提高，力争在教育教学方面，在区域内成为地区人民满意的学校。

（十）积极组织教职工参加社区精神文明建设活动，开展和其它单位的文明共建活动、开展军民共建活动、警民共建活动，组织各类志愿者队伍投身社区的文明建设。

创建文明村工作情况汇报

xxxx村位于xxxx乡北部，管辖10个自然村，耕地面积2392亩，山地8000余亩，农户1051人，人均收入5896元，以种植业和平共处养殖业为主，是江西省科普致富示范村，省山江湖示范基地，南昌市唯一农业科技示范村，全市先进基层党组织，全市一村一品工作先进村、市文明村。

xxxx年以来，xxxx村在上级相关部门的精心指导和大力帮助下，村委会一班人坚持以发展为主题，以富民强村变面貌为目标，抓好农民教育，提高农民素质，促进乡风文明和管理民主，加快新农村建设步伐，社会主义新农村建设初具规模。

近年来，xxxx村提出了“素质强村、科技兴村、民主管村、制度建村、突出重点、整体推进”的新农村建设思路，以赤家垅、xxxx为重点，从“三改三清”入手，大力开展村庄整治、水利兴修、电视网络、公路建设等活动。一是改水、改厕、改猪栏、清垃圾、清淤泥、清路障。两年来共修建环村组公路8公里，修复水渠3000米，兴建江西农村第一口无塔自来水井，规划改建厕所300多间。实行了人畜分离、用水饮水分离，户户有水冲式厕所。二是利用农村党员干部电化教育网络，积极开展电视、网络教育，不断增强群众的素质能力。两年来安装有线电视280户，购置电脑30余台，让村民通过与联网进行网上学习、网上交易。三是破旧立新，移风易俗。在全村大力开展破除宗教迷信，抵制斗殴等活动，大力倡导临里和睦，互帮互让，婚丧简办等新风尚。目前，全村实现了“五通”工程（即通水泥路、通有线电视、通程控电话、通自来水、通宽带信息网络），60%以上的农户住上了“别墅楼”，100%的村组周边的环境实现了美化绿化，农业基础设施得到彻底改善，村容村貌焕然一新，农民素质得到了极大提高，赤家垅自然村被评为“江西省文明村”。

xxxx村始终把发展经济，带领群众致富作为“第一要务”。通过多年来的探索，形成了“林果扬优势、畜禽唱主角、科普为动力、一村谋一品”的发展思路。从2004年以来，全村大力实施科普致富“十、百、千”工程，村两委带领村民以科技为依托，以市场为导向。大力调整产业结构，形成了“一村一品”的`产业格局，带动一批又一批农民走上了科普致富路。一是狠抓硬件建设，建起了一条百米科普长廊，内容包括各种水果、农作物以及家禽、家畜的种养技术和病虫害防治技术。建起了一个科普活动室，内有各种科技杂志百余种、科普书籍一万余册。建立了一个科普网络，成立了柑桔协会、板粟协会、冬瓜协会、草莓协会、杨梅协会、蛋鸡协会等10多处科普致富协会，网络覆盖了全村13个自然村，吸纳种养能手60多人。二是以农业技术协会、科普活动室、培训班、农函大、村小学五个阵地为平台，培育乡土人才。在每年3月这一科普活动月，协会成员就会聚集到协会来互相交流种养经验，研究最新课题，相互取长补短，共同进步。村里每年举行两期农村实用技术培训班，或请种养能手、或请专家教授讲课，向村民传授实用技术和市场经济知识。每年输送3—5名村民特别是种养大户参加农函大培训。目前，xxxx村有种植、养殖、繁育、治病等多个方面的乡土人才100多人。三是以宣传科普知识、技术咨询、示范服务、资金扶助、举办种养能手擂台赛、外出促销六项服务为载体，推进科技成果转化。村里成立了农副立品流通协会，每年组织协会成员外出搞促销活动。在赤家垅自然村已成功举办三次冬瓜擂台赛，并于xxxx年6月17日，南昌市政府在赤家垅自然村举办了南昌首届杨梅节，即激发了农户的种植热情，又推动了产品走向市场。目前，xxxx村已建立了150亩藜竹笋基地、带动农户50户，100亩草莓基地、带动农户70户，500亩杨梅基地、带动农户80户，2000亩柑桔基地、带动农户400户，200亩花卉苗木基地、带动农户100户，20万只蛋鸡养殖基地、带动农户60户。并形成了赤家垅水果亩木专业村，李家养鸡专业村、xxxx冬瓜专业村、丙田棉麻专业村、罗家养牛专业村、后垅养鱼专业村等，这些专业自然村在带动全村经济发展的同时，也辐射带动了周边乡村的经济发展。

“文明校园创建”工作情况汇报

一、指导思想：

深入贯彻落实区委四届三次全委(扩大)会议精神，紧紧围绕"1881"战略和"发展.提升年"的各项要求，在巩固全国文明城市创建成果基础上，以开展学雷锋活动为抓手，积极开展社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德教育活动，大力开展志愿者活动，不断深化社会主义核心价值体系宣传教育，巩固我市全国文明城市创建成果，通过丰富多彩的创建活动，努力形成符合传统美德，具有时代特征的道德规范和行为规范，不断提升师生的整体文明素质。

二、主要任务：

1、认真开展学雷锋"做一个有道德的人"主题教育活动。今年"公民道德建设月"活动主题是："弘扬雷锋精神广泛开展公民道德实践活动"。进一步激发广大师生学雷锋、讲文明、树新风的热情，为全年的精神文明建设工作开好头、起好步。把"日行一善"、传统节日、经典诵读融入全年的活动之中。

2、以精细化管理推动内涵发展。

以"绿色质量"为目标，践行"轻负高效，促进学生全面可持续发展"的教学理念，以精心的态度，精细的管理，精品的成果，从而全面提升办学质量。

3、抓好学校特色文化建设。继续打造德育实践周、文化艺术节、合唱、头脑奥林匹克、珠心算等特色活动和校本课程，引领学校文化建设。在改扩建完工之契机，部分完成学校设施建设、环境建设和校园文化建设。

三、具体工作：

(一)、抓好教职工队伍思想道德素质。

1、定期集中组织学习党的方针政策，法律法规、民族团结等有关理论学习内容，坚定党的理想信念。建设思想觉悟高、师德高尚、业务精湛、务实高效、团结奉献的高素质教师队伍。搭建平台开辟学习园地，定期推荐教育、科技、人文、立志等各方面优秀书籍，学习交流开阔视野扩大知识面。

2、开展师德师风教育。以"师德高尚"为队伍建设的追求目标，教师要为人师表，领导干部要为师之表。一是要加强经常性的教育。在教师群体中大力弘扬"学习师德模范、争当时代先锋"的正气。二是树立师德典型。通过学生评、教师评等综合评价，评出若干师德先进集体和个人，予以表彰和奖励。三是建立校务公开机制，畅通与家长沟通渠道。四是骨干示范。党员教师、市区级骨干教师要努力成为师德标兵，带头模范执行各项规章制度，特别是要自觉拒绝有偿家教。五是加大考核权重，对违反师德规范的教师实行评优评先、职称晋升、绩效工资考核、职级认定实行"一票否决"。

(二)、德育工作。

以创建全国文明城市为契机，以全国未成年人思想道德建设工作测评体系为依据，整合德育功能，规范学生行为，全方位、细致地落实好学生的常规管理，引导未成年人养成良好的文明生活习惯。

1、按照区文明委的要求，为切实做好未成年人思想道德建设工作，引导全区未成年人胸怀祖国、心系社会、关爱他人、孝敬父母、自信自强，促进未成年人健康成长和成才。开展"忠心献给祖国、爱心献给社会、热心献给他人、孝心献给父母、信心留给自己"的"五心"教育活动。

2、强化德育意识，抓好德育队伍。发挥德育工作的整合功能，严格落实班主任例会制度，抓好各级德育骨干及班主任的培训，增强教师育人意识和育人能力。通过评选优秀中队辅导员、优秀班主任弘扬先进，发挥示范、辐射作用。

3、重视行为习惯养成教育。以《小学生日常行为规范》为标准，以一日常规考核为抓手，开展好文明礼仪教育系列活动。利用班队会、主题教育活动、班级公约等，强化教育训练。特别要抓好学生上学、放学、集队、上操、和课间行为规范等，培养学生做"讲文明、讲礼仪"的校园小主人。

4、开展好系列主题教育活动。结合重大节日、纪念日，发挥少先队阵地作用，一月一主题，对学生进行感恩、奉献、友爱、中华民族传统美德等丰富多彩的少先队主题教育，塑造学生良好品格。

5、开展好读书活动。大队部和教务要组织开展好形式多样的读书活动，诵经典、诵名篇营造浓厚的读书氛围，引导学生多读书，读好书，展示师生阅读成果，打造书香校园。

6、重视心理健康教育。以《中小学心理健康教育纲要》为指导，落实心理健康工作方面的要求，培养学生的良好心理素质和健康向上的心态，增强学生适应能力和抗挫能力。抓好学困生和行为习惯、性格偏差学生的心理辅导。

7、落实家庭教育工作。建立健全家庭教育网络机制，深入管理合力育人。要争取社会支持，使用好校讯通平台和学校网站、班级qq群、骨干家长群，及时更新内容，发挥其作用。

(三)、教学工作。

以市教育局"六严"规定为标准，进一步规范办学行为，在教学常态工作的主要环节上做精、做细、做实，引导教师爱岗敬业，用心育人，潜心教学，促进教师专业发展和教学质量的双赢。

1、组织学习《新课标》，加强教师基本功训练与考核，进一步夯实教师基本功。进一步规范常态课的管理工作，行政领导要多听推门课，重点督查教师执行课程计划、上好常态课、执行相关法律法规情况。及时组织校内检查，检查重点放在青年教师、薄弱班级、薄弱教师中，促进教师成长，进一步提升学校整体教学质量。

2、重点带动，全面提升教师素质。一是开展研讨课、公开课、示范课、同课异构、青年教师成长汇报课、组内观摩课、骨干以上人员的展示课等多种形式的教学研讨活动，邀请外校老师开展联合教研，加强教学基本功的提升，促进教师专业技能发展。

3、抓"头脑奥林匹克"、合唱、珠心算特色发展，引领校本课程建设。继续做大做强，使学生素质不断提升，使精英项目和教师团队不断涌现。本学期，教导处要做好校本课程多样化建设，学校层面要建设一个艺术和体育特色项目，每位学生分别学习一个艺术和体育特长。

社区创建文明楼院工作情况汇报

文明校园创建工作情况汇报

　宣城市第二小学重建于1995年，位于宣城城南梅溪河畔梅溪路37号，是宣州区教育局直属小学，规模为六年制30个教学班。学校占地16388平方米，总建筑面积5520平方米，建有教学楼、专业教学楼、综合办公楼、多媒体教室，形体训练大厅，学生宿舍，学生食堂，200米塑胶跑道，全民体育健身器材，玻璃钢篮球场，校园环境优美，教学设备齐全。学校创全市选聘教师先例，形成了一支年轻化、专业化的师资队伍。现有教职工84人，29个教学班，在校学生1998人。创办十四年来，我校全面贯彻党的教育方针，培养的学生在全面发展的基础上均学有所长，形成了“团结、求真、创新、奋进”的校风;“敬业、爱生、严谨、优教”的教风;“尊师、守纪、博学、善思”的学风。逐步形成了自己的办学特色，社会影响日益扩大，是区级示范小学，多年类一直被命名为区级文明单位。

十四年来，我校精神文明创建工作以马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论及“三个代表”重要思想为指针，深入学习实践科学发展观，加强了教育网络建设和教师队伍的思想道德建设，实现了无纸化办公，进一步加强了小学生日常行为规范。回顾一年来的文明创建工作主要有：

学校要强化精神文明建设，必须认真学习深刻领会中共中央关于精神文明建设的有关指示精神，领会**同志“三个代表”重要思想，落实科学发展观，物质文明和精神文明一齐抓，强调精神文明建设事关建设有中国特色社会主义的大局，我们组织全体教工认真学习座谈体会，大家认识到我们工作的好坏关系到千家万户，关系到少年儿童的健康成长，代表的是全体人民的利益，校党支部要求大家立足本职工作，做促进生产力发展的模范，做精神文明的标兵。

要做好精神文明建设工作，首先要宣传到位，我们的做法是：(1)开展教育法律、法规宣传活动，是完善社会主义法制的一个重要组成部。我们组织师生走上街头宣传，印发传单，聘请法制副校长讲课，对教职工进行“五五”普法，开展“浇灌工程”活动，大力营造以法治教的良好局面。(2)学校还向教职工发放了“五五普法”读本，将《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》《未成年人保护法》，新颁布的《义务教育法》，国家教育部《学生伤害事故处理办法》打印出来，发放到教师手中，人手一份，把宣传工作做到位。利用橱窗、红领巾广播站、手抄报、黑板报、家长学校等各种形式宣传精神建设的重要性，减负的意义，倡导学生说文明话、走文明路、做文明事、当文明人。扩大了宣传的覆盖面，增强了人们对文明创建的意识。

(1)强化教师职业道德建设。教师的天职是教书育人。我们以《教师法》、《中小学教师职业道德规范》为标准，完善教师考核制度，坚持进行师德考核、工作考核，评选“骨干教师”、“教坛新星”、“师德标兵”、“模范教师”、“优秀党员”“五好家庭”等，造就以校为荣、立足岗位、比成绩、比贡献的氛围，以推动学校各项工作的开展。

(2)坚持开展了继续教育，加大校本培训力度。在教师业务学习上，我们采取了多种途径，一是分大组(全校教师)和小组(年级组和教研组)进行学习和交流，采取互相听课、上公开课、到宁国、马鞍山等地参观观摩，国庆期间，举办了农远项目培训班，通过这些活动，不断提高业务素质和教学水平。在提高学历层次教育中，我校83名专职教师中，已具有大专以上学历的77人，占97%，现有30余人次正通过各种形式的学习，继续提高学历层次。今年又有多人被评为区骨干教师，市教坛新星，4人被评为中学高级教师。

(3)坚持把德育工作摆在素质教育的首要位置，制定了德育工作日常管理暂行规定，组织开展了小学生日常行为规范评估活动，争创“合格学生”、“文明班级”，进一步加强对学生的思想政治教育。a、“六·一”前夕，评选和表彰了省、地、市、校级三好学生、优秀干部、优秀少先队员、优秀特长生200余人。b、组织四年级学生清明节扫墓，对学生进行革命传统教育。c、在组织开展以迎奥运为主题的爱国主义教育读书活动;d、充分发挥少先队组织和教育的功能，深化“雏鹰行动”，通过“手拉手”、“红领巾一条街”、“文明监督岗”等活动，让学生在实践中体验，获得锻炼的机会，思想得到了净化，涌现了无数的动人事例。我校少先队的活动得到了社会的好评，也获得地市各级领导的肯定，xx年被省教委、团省委授予“省优秀示范大队部”。e、为使宣州城区环境美化绿化亮丽起来，我校学生利用星期日上街打扫卫生，清理垃圾，帮助交警执勤，为群众做好事。今年被命名为市级“绿色学校”。

(4)加强课外兴趣小组活动，学校在原有活动科目的基础上，不断扩大增添新的科目，现在已有电脑、足球、乒乓球、舞蹈、电子琴、象棋、科技等二十四个班队，还成立了百人腰鼓队，多种教育途径提高了思想工作的实效。

(5)、多次观看爱国主义影片，组织学生到博物馆参观海底世界、珍希动物展览、少儿书画展览，开阔了学生的眼界，提高了鉴赏水平和创新能力。(6)各班以不同的形式开展活动，如讲故事、一帮一、献爱心、智力竞赛、小型联欢会，使学生各方面得到协调发展。

公司精神文明“十创建”工作情况汇报

公司精神文明“十创建”检查团今天来生活服务总公司检查指导工作，帮助和督促我们搞好精神文明创建活动。首先，我代表总公司党政工和全体员工表示热烈地欢迎和衷心地感谢！下面，我将总公司精神文明“十创建”的工作情况向各位领导作以简要汇报。不妥之处，请批评指正。

一、基本概况。

生活服务总公司现有职工135人(在册98人,退休37人)，党员44人(在职43人,退休职工党员1人)，在册职工中管理人员24人，服务人员74人，分别占在册职工人数的24和76，设有4个党支部、4个基层分会、3个机关部门和3个基层单位，文明创建主体共有6项15个，即：创建文明单位、文明机关，创建文明街路1条、文明生活服务网点5个、文明治安区3个、文明班组4个。

去年以来，在公司党政的正确领导下，我们以开展党员先进性教育活动为契机，紧贴服务经营重点任务，积极开展精神文明创建活动，促进了各项工作的稳步发展。经过全体员工的勤奋努力，全面完了经济责任书各项指标，内部改革、服务经营、物业管理有了新的提高，社会治安综合治理、交通安全、计划生育、党风廉政建设都取得了新成绩，较好地体现了创建活动的成效。全年总费用实际支出1143.41万元，比计划节支5.28万元，是历年来节支幅度最大的一年。职工人均收入有了大幅增长，人均增资6588元。年内实现了海石湾二小区的整体竣工，工程合格率为100，达到了建设过程无工程质量和安全事故的管理目标。通过加强党建和思想政治工作，总公司被评为公司思想政治工作先进单位。

二、开展创建活动的主要做法。

一年来，我们以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真落实公司党政的各项工作部署，把创建活动融入改革和经营管理中，坚持同步推进，协调发展，引导全体员工立足本职，创新工作举措，提高服务质量，树立文明形象，使创建工作取得了新的进展。在具体措施上，我们抓了以下几个方面：

(一)以党员先进性教育为契机，积极打造班子文明形象，在创建活动中起到了表率作用。

开展党员先进性教育活动既是一项政治任务又是一项自觉行动。去年，我们抓住党员先进性教育活动的良好机遇，把加强班子建设作为首要任务，在创建活动中树立自身文明形象，较好地起到了带头示范作用。

一是抓理论学习，带头加强思想建设。在开展活动中，班子成员始终把理论武装放在首位，均以一名普通党员的身份参加所在支部的先进性教育活动，努力提高理论水平。做到了学习按时，笔记超量，体会深刻，评议客观，整改扎实，效果明显。实际工作中，班子成员坚持靠实干立威信，凭人格树榜样，敢于要求职工“向我看齐”，经常深入基层联系点，听取职工群众的意见，对事关经营工作的重要事项、与生产生活关系密切的实际问题等，及时组织有关部门现场办公，使矛盾纠纷处理在一线，化解在基层。尤其是针对1户危房搬迁户，班子成员不厌其烦，数十次做动员工作，晓之以理，动之以情，反复落实安置住房，在给予经济补贴的同时，安排人员重新粉刷房屋和安排车辆帮助搬迁。进入供暖期后，班子成员多次到二小区协调解决住户反映的`“三供”设施问题达400余件。

二是加强党性修养，带头顾全大局。在教育活动中，班子成员不断增强党性修养，始终保持了政治上的坚定和清醒，正确处理和妥善解决了工作中的难点、疑点问题。根据公司改革、改制工作的要求，班子坚决执行公司党政决定，顺利接管了原老职中心、煤光公司移交房产，采取竞聘上岗妥善安置32名分流人员，迅速理顺服务工作，在改革关头，做好本网房产管理和服务接续工作，促进了稳定。为支持公司妥善解决“四村”历史遗留问题，将自行开发建设多年的乐山坪农场移交地方政府，迅速做好了房屋、设施资产清理移交的准备工作。尤其是单位业务划分后，着力解决了改革过程中职工群众的思想问题，不失时机理顺了个别职工想走改革回头路的消极情绪，及时调整工作思路，把工作的突破口、着力点放在加强管理、苦练内功上，切实发挥了政治核心作用，做到了人心不散，队伍不乱，工作热情不减，保持了职工团结拚搏的精神状态，使各项工作扎实推进。

三是加强廉政建设，带头执行民主集中制。在落实整改中，班子认真开好专题民主生活会，围绕贯彻省企业党建工作座谈会议精神，认真制定了加强和改进党建工作的《实施意见》，健全和完善了各项工作制度，形成了党务工作十四项制度汇编。领导班子认真贯彻民主集中制的原则，明确工作分工和责任，做到大事集体研究、小事分工负责，对涉及到总公司的重大事项，集体研究决定，充分发扬民主。一年来，经过集体研究决策，先后组织实施了职称职务聘任、竞争上岗、基层单位组建等一系列重点工作，较好的坚持了民主集中制原则，班子成员之间互相信任，互相团结。

领导班子的凝聚力、向心力、战斗力明显增强为各项工作任务的完成提供了保证。

(二)以强化管理为手段，提高创建工作实效。

(三)以育人建队为主线，强化文明素养，进一步提高了员工队伍素质。

在“十创建”活动中，我们紧扣育人建队这条主线，认真组织开展各种思想教育和道德实践活动，使职工的思想素质有了新的提高，改革意识、发展意识和顾全大局的意识不断增强。一是结合“三个三”教育，加大形势任务教育的力度。我们利用各种会议、多种方式围绕捆绑天祝矿破产、实行股份制改造讲总公司改革的形势和任务，教育职工珍惜改革成果，争抢发展机遇，把干劲凝聚到发展上，把行动落实在干好本职上，使教育的主题紧跟形势，紧扣中心，切合实际。在教育方法上，我们充分利用职工政治学习、民主评议党员和推行司务公开等形式，强化职工的“三个三”意识。二是开展公民道德实践活动，强化职工文明意识。我们按照公司文明委《关于开展集中性公民道德实践活动的通知》要求，专门下发通知，结合实际，集中开展了公民道德实践活动，注意把思想道德建设融入到各单位的工作目标、业务工作和内部管理之中，在机关科室注重对职工进行文明办公、文明行为、诚实守信等文明素质的养成教育；在物业管理方面，抓住与群众工作、生活密切相关的问题，普遍推广规范化服务、诚信服务，加强对服务风气和服务质量的监督。同时，以拓展树组织、人事干部形象活动为主题，深入开展文明机关创建工作，使“热情接待每一位办事人员，尽快尽好办理每一件事，耐心细致解答每一个问题”普遍成为总公司机关工作人员的服务承诺，在办理售房结算、退休职工住房公积金支取等业务中，受到了职工群众的好评。三是认真开展普法教育，提高法制意识。我们把促进职工思想解放，推动观念更新作为年度普法教育的重点，认真制定普法工作安排，为抓好企业破产、股份制与股份合作制等方面法律法规的学习，购买了16套学习材料，为副科级以上管理人员统一建立了普法学习记录，通过学习教育职工转变所有制观念、就业观念和分配观念，进一步增强干部群众的法治意识，规范各种经营行为，以此为推动各项改革的深入奠定坚实的工作基础。四是重视人才培训，提高职工文化业务技能。我们积极创造条件，支持和鼓励职工学习科学文化知识和业务技术知识。选送了8名职工参加煤电公司党校举办的各类培训班，并先后组织有关人员到兰州“金港城”、“新港城”、兰铝物业小区考察学习，取长补短，借鉴先进经验。同时鼓励职工充分利用业余时间开展自学，在职工中形成了主动求知、自我提高的良好学习氛围。

(四)以思想政治工作为纽带，切实关心职工生活，增强了单位的感召力和凝聚力。

去年，围绕改革、服务经营工作的重点和职工容易产生思想问题的波动点，总公司班子坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，大力加强思想政治工作，充分调动职工无私奉献、敢打硬仗的工作积极性，为各项工作的顺利开展提供了强有力地保证。一是通过开展多种文体活动，寓教于乐、陶冶情操和丰富业余生活，把思想政治工作贯穿到具体的创建活动之中。去年以来，我们先后组织开展了“迎新春联欢会”、庆“三八”女职工座谈会、“五一”爬山比赛等活动，以活动营造团结进取的氛围，展现职工的精神风貌，增强了职工爱单位、爱事业的荣誉感。二是在组织实施天矿破产过程中，班子绷紧了抓稳定工作的心弦，通过大力宣传政策规定，教育职工正确看待矛盾和问题，珍惜来之不易的发展成果，自觉维护稳定大局，夯实了维稳工作的基础。有9名符合破产提前退休政策的职工顺利地退出了工作岗位，在资金允许的情况下，我们首先考虑他们的福利待遇、医药费报销，由于各级党组织本着“以人为本”的原则抓工作落实，职工中没有出现上访和参与闹事的现象。三是通过加强形势任务教育，组织职工认真学习公司有关改革文件，对改革中涉及职工切身利益，如工资改革、医疗改革等方面提出的意见和建议，我们都及时向上反馈，说明具体情况，并对反馈意见全面、准确地向职工群众讲解有关政策和法规，为促进企业改革工作奠定了良好的思想基础。四是以为职工解决具体困难的实际行动，营造了团结互助、融洽和谐的工作和生活环境。对职工遇到的困难，总公司领导主动关心，想方设法帮助解决。去年，为帮助两名患重病职工缓解实际困难，班子成员带头组织全体职工开展捐助活动，共捐款4570元，总公司领导分别前往病人家中和医院探望。同时，我们积极落实职工的有关福利待遇，尽可能为职工办实事，解决实际问题，使职工感受到组织的关怀和温暖。

去年，我们在精神文明创建活动中，做了大量的落实工作，并取得了积极进展，但还存在一些差距和不足。一是基层创建工作发展不够平衡，个别创建主体受设施设备老化的影响，还不能完全达到创建标准。二是创建的新思路、新办法不多等，这些还需要我们在今后工作中认真研究和解决。