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实用边防业务培训心得(案例12篇)

时间:2023-10-26 11:13:44 作者:曼珠实用边防业务培训心得(案例12篇)

培训心得可以回顾自己的学习过程,对自身的学习方法和学习态度进行检验和调整。培训课程强调实践操作和案例分析,这让我更好地理解了知识的实际应用价值,提高了我解决问题和处理工作的能力。

金融业务培训心得

我叫______,做为一名金融专业的学生,我此次选择了____银行做为培训单位,此次培训的目的在于通过__银行的培训工作,充分掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。我此次培训的岗位是银行大堂经理及综合柜员。而此次培训过程主要包括以下2个阶段:

一、培训阶段。

(1)通过培训了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习掌握人民币的基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。

(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。

二、培训阶段。

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。

在培训的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的知识,还要学习新的知识,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“atm机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增强其服务理念,以优质的服务让顾客满意。同时通过培训还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我培训的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。

(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作。

在学习各种相关银行知识的同时,我还积极向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,寻找两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作,更应懂得如何同顾客交流,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底改变,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡系统两类.此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否准确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。

(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询。

在培训的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。

培训收获与体会:通过这次毕业前的培训,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业培训无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:如果是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险处罚。如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时一定要谨慎细心。

其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于我们这些即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大变化,如果不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

边防培训心得体会

边防工作是国家安全的重要组成部分,保障着国家领土的完整和人民生命财产的安全。为了提高边防人员的保卫能力和应对突发事件的能力,边防培训成为一项必不可少的任务。本次边防培训旨在通过系统的理论知识传授和实战演练,提升边防人员的综合素质和应变能力。在这次培训中,我深刻领悟到了边防工作的重要性和自身的不足,也收获了许多宝贵的经验和体会。

第二段:强调培训中的理论知识传授。

在培训的理论阶段,我们接受了大量的相关知识的学习和培训,从边防政策法规到防卫术语技巧,从应急处置流程到枪械使用方法,我们都进行了系统的学习和了解。这些理论知识的传授让我们更加清楚地认识到了边防工作的专业性和复杂性。通过学习,我们明白了边防工作的法规约束和职责要求,确保了我们在实际工作中的行为合规性和专业性。

第三段:强调培训中的实战演练。

培训的另一个重要环节是实战演练。在实战演练中,我们根据模拟情景进行了边境巡逻、人员控制等实战动作的训练,并进行了实战化应急处置的模拟演练。这些实战演练让我们亲身感受到了边境环境的复杂性和突发事件的紧迫性。在演练中,我们要迅速反应、紧急处理,保证部队行动的效果和效率。通过实战演练,我们更加深刻地认识到实践的重要性和实战能力的必要性。

第四段:总结培训中的收获和不足。

通过这次边防培训,我不仅在专业技能上有了进步,更重要的是对自己的能力和责任有了更好的认识。在理论学习中,我对边防工作的法规和规定有了更加清晰的认识,明确了自己的职责和要求。在实战演练中,我获得了更多的实践经验,提高了应变能力和协作能力。然而,我也意识到自己在某些方面还存在不足,需要进一步提高。例如,在模拟实战演练中,有时因为紧张情绪而出现反应迟缓的情况,还需要加强心理调适训练。

第五段:展望未来的发展和建议。

通过这次边防培训,我们不仅收获了硬件技能的提升,更重要的是明确了边防工作的重要性和自身的使命。我们将以更加饱满的热情和更高的标准,投入到今后的边防工作中。建议相关部门继续加大边防培训的力度,加强理论和实战结合,针对边境地区的特殊情况制定更加适宜的培训计划,提高边防人员的综合素质和应变能力。

总结:

边防培训是提高边防人员综合素质和应对突发事件能力的重要途径。通过理论知识传授和实战演练,我们增强了对边境环境的认知和对应急处理的能力,也体验到了边防工作的艰辛和不可替代性。这次培训让我们更加明确了自己的职责和责任,也看到了自身的不足之处。我们将以此为契机,不断学习和进步,为国家边境的安全与稳定做出更大的贡献。

信贷业务培训心得

面对信贷员这个岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们银行贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

银行小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的**银行信贷员。

信贷业务培训心得

面对一个全新的岗位,开始我还真有些胆怯。从1993年参加工作以来,本人一直在邮政储蓄一线做柜员,基本上是坐等客户上门。而新的岗位需要三天两头跑到客户家中,实地了解客户的基本情况、经营信息,调查掌握客户的贷款用途、还款意愿,分析客户的还款能力。这些对于不善与人交流的我来说,实在是太难了。起初的一个月里,我总在心里想,把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓,觉得还是继续干老本行比较好。

支行领导了解到信贷员们的普遍心态后,及时和大家座谈,让大家解放思想,放下包袱,说:“还没干就不要轻易否定自己,你们一定会慢慢地喜欢上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对发展前景的描绘,使大家对自己的工作渐渐鼓起了勇气。思想顾虑消除了,整个队伍开始有了活力。我和大家一样,也受到了很大鼓舞,下定决心从零开始学起。

通过专业化的培训和自学,渐渐地掌握了小额贷款业务和操作流程。

通过支行前期的大力宣传,陆续有一些有需求的客户开始上门咨询,我也迎来了第一位贷款客户。那天,我怀着复杂的心情,与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户,有十多年的养殖历史,对市场非常了解。在客户家,我作了自我介绍后,便开始按培训时要求的调查顺序逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”交流,加上对行业了解不够,心里很紧张,问了不到20分钟,客户突然说:“我不贷了,你们走吧,不就是从你们邮局贷点款嘛,跟审犯人似的。”我见状,赶忙解释,可这位农户就是不再配合了。无奈,我与同事扫兴而归,第一次营销就此“流产”。

回去的路上,我翻来覆去地回忆刚才的场景,又问同事的感受是什么。经过分析,我找到了答案:问题不在客户,完全是自己根本不会跟客户交流,不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。

邮储小额贷款如何融入当地经济,成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知:。

开发信用村将是支行以后的重点发展客户,深入了解掌握农户的经营情况和规律,尽快了解行业,是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户,与同事一起实地去了解情况。时间一长,渐渐地习惯了这种工作。

半年的工作业绩虽然不理想,但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关心和支持;同时,更感激一直默默无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神,努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。

业务培训心得

本文摘要:业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友...

短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了xx全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起xx的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为xx的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。

业务培训已经结束了,在各位老师的悉心教导下,我确实收获了不少知识,也与各分社的同仁成为了朋友。能参与这次的业务培训,对我来说是一个难得的学习机会,非常感谢社里的领导给予支持并给了我这次机会,我希望能在今后,把所学的知识运用到工作中,发扬在拓展训练中那种团结互助的团队精神,脚踏实地的做好每一件事。

展前景的看好。

从南宁乘飞机至上海的这两个半小时中,我异常兴奋,原因不在于首次赴上海,而在于我即将见到来自xx全国31家分社优秀同事的那种迫切心情,以及自身强烈的求知欲望。

“上有天堂,下有苏杭,但是不如上海的灯火辉煌”刚到上海给我的第一感觉就是这样,在我赞叹上海大发展的今天的同时忘不了其所有的奉献当然少不了旅游这一支柱产业,而上海xx国旅也正为其做出了很大的奉献,上海xx旅行社连续九年排名全国旅游第一、并非独有虚名。

xx旅游培训学校在设施建筑方面虽然有所不足,它仅仅由一栋简单的教学楼和一栋宿舍楼组成,彼此相通,还有就是一个小小的池塘,旁边为零星的花草所点缀,不过池塘里的鱼儿却灵活得很,快速的游动着,在我还来不及把我们这十多天要呆的地方看个明白.我们组长已经把此次培训的课程表递了过来,我大致阅览了一番,才知道此次培训真的非同一般,全部课程均由总社、联合体的重要领导人精心备课,一天课程从早排到晚,可见时间之紧任务之急。

我们的第一堂课正是上海xx旅行社的总经理王正华先生的课,王总从一个比较大的方面对旅游市场加以分析,从世界旅游的整个发展趋势来分析中国旅游发展的现状及未来,以及我们将要采取的应对措施,xx发展到今天王总的功劳可算不小!xx的发展在于长远的利益上面而不是急功近利。与其说王总在上课,还不如说是“对打胜仗后的心得体会和经验推荐”,上完这堂课我受益匪浅,心里暗暗感叹!上海xx能有今日的辉煌,是每位xx人的不懈努力得来的。

听了xxx秘书长上的垂直

新闻业务培训心得

经过这次的新闻业务培训,写新闻必须要先研究新闻,多读报纸,多研究报纸,从中学习写新闻的技巧,不断积累知识,总结经验,使新闻写作的量变到质变,才能达到新闻写作水平提升的效果。下面是本站小编为大家收集整理的新闻业务培训心得,欢迎大家阅读。

xx年4月8日至12日,本人有幸参加了在首府乌鲁木齐举办的“兵团日报社签约通讯员新闻业务提高班”的学习,受益匪浅。

这次学习班共有16个师局198名基层通讯员参加了培训。五师有12人参加。

授课的老师有兵团党委宣传部部长万卫平,兵团党委宣传部副部长、兵团日报社社长王运华,兵团日报社副社长陈维平,兵团日报副总编辑:焦慧、张富强、康东升等领导同志和兵团日报要闻部主任潘若禺、专刊部主任吴国平、副主任张光辉、新华社兵团支社社长李秀芩等。

4月8日上午开班仪式上,兵团日报社党委书记、社长王运华对学员们提出了三点要求:一是明确责任增强新闻宣传报道的信心。他说:新闻宣传也是生产力,也是拉动内需促进发展增强人们信心和动力的措施。二是加强学习提高自身理论素质和写作水平。新闻宣传报道不仅仅是写几篇稿子,而是要发挥新闻宣传的作用,推动经济社会协调发展。三是要开阔视野培养战略思维,树立大局意识。四是遵守纪律,约束自己,转变角色,认真听课,做好笔记。

兵团党委宣传部部长万卫平为学员们作了“兵团新闻宣传文化工作的主要任务”的阐述。

万部长说:当前我们新闻队伍基础很好,专业人才多,骨干多,这让我感到欣慰。

过去,兵师团连四级都配有文教,宣传工作在统一职工思想、提高职工认识方面发挥了很大作用。而今实行大政工后,宣传工作纳入政工办,似乎削弱了宣传文化工作。但是,我们的新闻工作者依然辛勤工作,为凝聚人心、鼓舞士气、唱响主旋律做出了应有努力。作为主管宣传的领导,向各位同志表示深深的敬意。

万部长主要对今年兵团宣传文化工作的目标任务进行阐述。

一、理论工作。

继续抓好中国特色社会主义理论体系普及教育、科学发展观教育。

一是抓好党委中心组学习,认真进行总结,写好经验交流材料,这一点非常重要。

本人认为我团的特点在于党委一班人带头学习示范,建立学习制度,形成学习习惯,对基层领导干部队伍建设起到了引领教化作用,干部队伍整体素质较大提高,干部作风较大转变。尤其是今年结合学习实践科学发展观活动,机关干部开展读书好、读好书、好读书活动,可否建立考核监督机制,以达到学习目的。

二是学习内容要突出在纪念改革开放30年会上的总结讲话,尤其是学习“十条宝贵经验”、“四个一定要”,把党员干部的学习引导好、教育好。当前干部学习存在的主要问题是:一不想学,二不愿学,三工作忙,四别人代学代写笔记,相互抄袭可网上下载心得,这与学习实践科学发展观是背道而驰的。在这次学习班上,我也了解到其他师局也存在同样问题。建议从机关和领导干部抓起,认真做好检查督导,确保干部学习教育见实效。不仿召开畅谈会,领导进行评议,纳入干部定等考核,以使学习活动落在实处。

三是结合当前学习实践科学发展观,要做好宣传,抓出成效。兵团日报将开设“团长、政委谈科学发展观”栏目,各级领导要以此为契机,使领导干部转变观念、解放思想、改进作风。

“学习实践活动”不是运动,而是一次实实在在的实践活动。

四是兵团将开展“屯垦戍边理论研究”,计划写一个屯垦戍边的纲要或者称屯垦戍边学。

二、新闻宣传方向。

1、加强对兵团新要求的宣传:三大作用、三大关系。这也是科学发展观在兵团的具体要求和诠释。我们要把学习好中央的新要求落实在行动中。

2、加强对兵团六次党代会的宣传报道:落实“三保”,继续深化团场改革。在团场现在发展的关键时期,我们各级领导干部要把握好机遇,做到特殊体制与市场机制的有机结合。

3、以国庆60周年、屯垦戍边55周年为载体,开展系列活动。兵团日报将推出“我和我的祖国、我的兵团情”栏目,基层围绕周年可开展“报告会、座谈会、庆祝会、演讲会、文化艺术活动”等,引导群众更加热爱祖国,热爱兵团。

4、把职工关心的社会热点、难点如医疗、就业、民生等问题,引导到非情绪、健康、理性的轨道上来。

5、策划重大宣传战役,对基层涌现出的先进典型人物、工作经验、取得成绩,要开展集中宣传,营造声势,推出高潮。

三、思想首先建设方面。

1、围绕中宣部“六个为什么”进行讨论,说明屯垦戍边核心价值观最重要。

2、积极组织兵团参加“全国道德模范评选活动”,把兵团人推向全国,树立兵团典型。一个人,就是一个兵团集体的体现。

3、积极做好未成年人思想道德建设和大学生政治思想教育。兵团14日将召开“净化社会文化工作电视电话会议”,综合治理社会文化环境,重点治理网络里对青少年不良影响的游戏。坚决打击不利于青少年成长的文化现象。

4、开展群众性的主题教育活动,如报告会、演讲会、朗诵会、演唱会,进行革命传统、兵团精神教育。根据实际情况,或在一个单位、或在一个班级、或在文卫单位,有针对性地开展,确实达到活动目的和效果。

四、精神文明创建工作。

1、今年要开展第三批文明生态小康连队建设评比,坚持标准把好质量关。

2、“三大创建”:文明单位、文明城镇、文明城市(三年评一次,力推石河子)创建活动。

3、开展“迎国庆、讲文明、树新风”活动,普及讲文明、守秩序,文明旅游。

4、继续开展电视进万家活动。

5、志愿者服务:各级领导要引起高度重视,转变志愿活动主要是青年人这一观念。今后此项工作纳入到文明办管理,我们要按照要求积极发展队伍。

我们可否发挥离退休干部职工的余热,在城镇卫生、文明礼貌、新风宣传、未成年人教育等等方面开展志愿活动,抓服务、创特色,树典型,推经验。

五、对外宣传工作。

走出去,才知道中国有很多人都不了解兵团、不了解兵团人。我们要加大宣传力度,让全世界看到一个团结、和谐、稳定、积极进取的兵团、兵团人。建立新闻发言人制度,召开新闻发布会,在兵团重大事件发生的第一时间,发出声音,客观地、准确地讲清事实,千万不能“捂”。

7月5日,我有幸参加国土局组织的新闻培训学习会,对于我这个初入此行的人来说,面对陌生的新闻写作,这次培训学习显得意义非凡。

在为期一天的培训中,优秀的新闻工作者叶红玲、白起文老师为我们进行了深入浅出的讲解,从新闻写作的最基础知识:标题、导语、正文和结尾如何着手,到如何发现新闻采点的着眼点,到举例说明新闻写作中容易进入的误区,另外两位老师还将自己多年的写作经历和成功经验毫无保留的传达给我们,这使我受益良多。

在这次培训学习中对于我的入门工作有了很好的帮助,对如何做好新闻工作有了新的启发,要用一颗敏感的心和敏锐的双眼去感受,去观察生活,留心生活中发生的点点滴滴,才能发掘出更有意义的新闻素材,才能写出更好,更有价值的作品,同时写新闻必须要先研究新闻,多读报纸,多研究报纸,从中学习写新闻的技巧,不断积累知识,总结经验,使新闻写作的量变到质变,才能达到新闻写作水平提升的效果。

通过这次紧张有序的培训学习,我对新闻有了更系统的了解,以后的工作中,我将勤观察,多写勤练,将这次培训学习的内容融入到工作中,发现工作中每一个可贵细节,记录下公司事业稳健发展的足迹。

四月的天气骤变,一个月的时间里,我们经历了春夏秋冬。清明时节淅沥的春雨中,感受到的是花儿努力盛开的蓬勃朝气。19日,山西大范围的降温,多个地方积下了厚厚的雪,白皑皑的大片大片胜似花儿竞放。

按照市公司的统一安排,临汾各个县区的新闻写作精英欢聚古县牡丹园。课程安排紧凑,将新闻写作与摄影技巧科学地穿插。我喜欢讲师的幽默风趣,浅显易懂的授课方式,我喜欢讲师量化的指导建议,像师傅领进门般的开导思想,贴切自身实际,解决实在的阻碍和顾虑。我更喜欢宁书记对广大新闻战线的基层通讯员的殷殷期待的话语。.

新闻写作是一项需要积累素材,长期实践的工作。我们大部门通讯员是兼职在这一岗位,但工作职责不容有差,它要求我们:严肃认真的做好企业的对外形象宣传,领导对内掌控信息。对立和世界500强企业相符合的新闻工作形象。做到将基层一线的鲜活事件、工作亮点、创新举措写成稿件,上报新闻宣传中心,将一个个好事件的扩大影响,让一个个好举措交流推广。

新闻的素材就在我们的日常工作中,找到具有新闻价值的事件,从集团公司、市公司的文件通知中找热点,从日常工作中找焦点。寻找素材最重要的是克服麻木、懒惰的坏习惯,愿意将全部热情投入到新闻宣传中,愿意将看到的每处细节点滴记录下来,愿意深入挖掘优秀人才的闪光点。我们干一行,用坚持、责任、信心热爱着这一行,终有一天会守得云开见月明。通过此次培训,我深刻认识到懒惰的想法不能有。所有能接触到的报纸中摘抄下文章的标题,重点攻克不会列标题的短板;将优秀稿件中的段落进行概括归纳,重点建构文章框架的问题;建立优秀稿件文件库,模仿吸收里面的写作技巧,重点培养良好的积累习惯。

会议报道是我们最常见的新闻报道类型。由于报纸有比较严格的级别差别,在写作会议报道时,需要注意的是分清它的报道层面。第一层是实话实说、照本宣科。这是最基本的,长期停留在这一层面,稿件的见报率并不高,需要找到会议报道的核心,讲清楚我们做到了什么。因此,第二层是抓住核心,重点报道。第三层是选择热点、突出处理。新闻具有很大很大的应用功能,我们做的事情是引导正面、积极的舆论,营造感恩、诚信、专业、贡献的企业文化氛围。从会议报道这一方面来讲,从会议中得到新的概念,和参会人员交流会议的。

心得体会。

将会议报道深入到最高层。

摄影方面,我们要做好拍照不能一次成功的准备,多角度的去拍摄,找到最能反映主题,体现现场感的照片。构图的技巧具有约定俗成,黄金比例的特点。从好看、美观的角度去欣赏作品。

美好的时光短暂,愉悦的培训经历令人难忘。我们将带着满满的信心,整理思想,放下包袱,走上基层新闻通讯员的新征程。

业务培训心得

短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。

在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。

另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了__全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起__的品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为__的一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。

在全部的课程中,王总的课让我拓宽了视野,他用生动的语言,带领我们从一个崭新的高度,以战略的眼光,来着眼于__未来的发展。王总用具体、翔实的数据,向我们说明了世界旅游业的发展现状,以及旅行社未来发展的方向。让我了解到中国的旅游业发展还很不成熟,在中国,旅游业还是以观光旅游、度假旅游为主,而奖励旅游、会展旅游还没有得到很好的开发。在这方面,__除了巩固原有的观光、度假、及商务旅游外,还要大力发展会展旅游和奖励旅游。除此之外,王总讲到的竞争战略也给了我很深的感触。竞争是残酷的,但它也是旅行社成长的沃土,__的营业额从1981年的1万元发展到1985年的224万元,发展到__年的189000万元,如果没有竞争带来的生存的压力,也许也就没有__的今天的发展壮大。而要想在竞争中取得一席之地并成为赢家,就必须将__的企业文化——“科技手段、高尚人品、创新思维、团队精神”真正融入到工作中,也只有这样__才能不断发展,蒸蒸日上。

仓储业务培训心得

前一段时间,际华xx公司储运部前往xx公司,学习到仓库管理的相关知识,主要包括以下三个方面内容:

以前对于验收入库工作做得不够细致,随着工作要求的提高,需要改进的地方还有很多。首先到货计划方面,以前对于计划关注的比较少,从而就可能影响入库的速度,降低工作效率,所以平时要关注到货计划,提前做好接货准备,缩短入库时间;其次,验收方面不仅要注重货物的数量,更要注重质量,入库是一切供应工作的源头,要求我们要严把质量关;最后还要注意物料卫生保持清洁再入库。

通过学习发现物料保管还有待加强,特别是在日常维护方面,要做到巡库、盘点时更加仔细,物料摆放要整齐规范、合理利用空间,物料收发后随时核对账、物、卡信息是否正确,随时关注各种物料的存储条件是否适合。

要进一步加强仓储知识的学习,不断丰富自己的工作技能,提高工作能力。要做到以下几个方面:一是自己保管的物品的数量、质量、位置等基本情况做到心中有数;二是熟练掌握物料收发存工作,这是最基本的要求;三是做到帐、卡、物相符;四是定期盘点,发现问题及时纠正,查找原因,避免再次发生;五是了解物料存储条件、存储方法。

业务员培训心得

如何和客户沟通如何融入团队如何管理客户如何设定目标。

二、产品知识的培训。

销售员必须要是产品专家,对性能了如指掌,同时竞争对手的产品也要了解,知己知彼培训以实际操作为主,辅以讲解。(仪表)“xx热水系统的构造讲解。

传感器构造及讲解,金属传感器和硅胶传感器的各优缺点。xx工程知识的讲解,控制柜如何定做等。

1、xx热利用行业动态,市场发展趋势总体分析。

4、如何能有效的作市场调研总结报告分析。

1、如何快速融入团队,团队力量是无限的,要具备整合恒泰一切资源的能力,学会调配。

2、组织业务员不断的学习,实时讨论,案例分析。

3、不断的摸索・挖掘产品的卖点,总结分析,有力的击败对手。

4、如何有效地开发客户,做到开发一个盯死一个,把客户做大做好,服务好。

五、开发客户途径培训。

1、不断的重复拜访,让重复成为一种习惯。

2、电话拜访。

3、客户转介绍。

5、抓住机会拜访。

6、学会倾听利用嗅觉找客户。

六、开发客户方法培训。

1、讲解我们的优势和别人不一样的地方,一些大的客户可利益驱动,双赢。

2、充分处理好客情关系,可小恩小费。

3、站在对方角度考虑问题,学会如何帮他解决问题。

4、拜访客户工作要做到仔细,不能唐突见客户,事先分析客户,了解客户,在心中打好腹稿,交流才游刃有余。

5、开发过程中可适当抬高自己,第一感觉让客户觉得你是老板即可,因为成功人士都喜欢和老板打交道。

6、适当的时候可设计一下销售场景,目的是要让客户感动,当然重要的是自己用语言传递给客户。

7、在产品及服务同质化下,要极力挖掘我们和其他不一样的地方,如何挖掘,在工作中不断的总结。

8、完善自己销售目标。

9、市场活动后及时整理目标客户,电话沟通,效果很好。

10、自身形象良好,信心才足,心中要有一个信念,这个客户就是我的。

文档为doc格式。

业务培训心得体会

8月1日,我有幸参加了临汾公司组织的为期3天的新闻通讯员写作培训班。这是我参加的第一次新闻通讯员写作培训班,这对我来说是一个难得的学习新闻报道、写作的机会,所以我非常的珍惜,这不仅仅是我系统的学习新闻写作的难得的机会,而且这也凝聚着临汾公司领导和培训老师的心血和汗水!

在这次培训中,韩经理以及培训老师在这短暂三天的时间里,详略有当的向我们讲授了新闻写作、拍照技巧、人物特稿和新闻文学的写作要领和写作技巧。从新闻线索的捕捉到现场采访、再到写作发稿,从一条新闻发现到最后的创作出来与读者见面的新闻创作的全过程,编辑老师都详细的讲解其要领并传授写作技巧!如此详细的讲授,对于我这个不是新闻专业出身,且第一次接触到新闻写作的新手来说正是自己所需的!

真实是新闻的生命,新闻写作不像诗歌散文那样可以随心所欲,需要我们走出家门,深入新闻现场,用我们的眼睛去记录新闻的事实,用我们手中的笔写下新闻的真实材料,用我们的努力把新闻事件的真实情况告知读者,这是成为一个新闻通讯员的责任。

闭门造车是新闻写作的大忌,作为基层的新闻通讯员必须用敏锐的双眼去观察世界,去留心生活,用细致的心看身边的人,做生活的有心人,这样写出的东西才会贴近生活,才会有生命力,才会有吸引读者内心的魅力!

要想将自己看到的新闻精彩的展现给读者,不仅仅需要我们用细致的心去捕捉、收集新闻线索,还要懂得如何将自己收集到的新闻展现给读者,这就需要我们练就犀利的笔。“琴不离手,曲不离口”!练就犀利的笔没有什么技巧,只有一条:多写!在生活中的每一天,多写一条好的句子,多写一段好的段落,日积月累,持之以恒,假于时日,终究会下笔如有神,成为大家!

对于第一次写新闻作品的我来说,总觉的枯燥乏味,难于下笔,总感到自己胸中无墨可泼,无言可述!现在的我不妄想自己写的东西有多么的精彩绝伦,可等大雅之堂!培养新闻写作的兴趣是我现在的任务。养成写作兴趣是养成写作习惯的动力,好的写作习惯是写出好的作品的有力武器!

业务培训心得体会

本次业务知识培训内容广泛,涉及到的细节也比较多,开阔了我们的视野,提高了大家的工作能力、个人综合素质,更加熟悉了各项业务流程。为今后更好的'工作奠定了基础,通过培训使我受益匪浅,感触颇深。

大家都很珍惜这次来之不易的学习机会,尤其是对我这种从事单一工作时间过长,对其他业务工作不很熟悉,在能力、经验、技巧不足的情况下,这次培训恰如一场及时雨,满足了我们的迫切需求。利用这次机会,我们互相沟通了各项业务知识,并就一些问题进行了交流、讨论。

下面,我就本次业务培训谈谈我个人的一点心得体会。首先,通过培训,使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。培训是一种学习的方式,是提高我们素质的最有效手段。当今社会发展突飞猛进,作为一名政府工作者,更要适应和跟上现代社会的发展,唯一的办法就是与时俱进,不断学习,不断进步。通过培训班的学习讨论,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到做好当前阶段的税务工作要靠不断学习,不断创新,这样的管理才能出水平、出质量。

其次,要与时俱进提高素质水平。学习可以提升素质、学习可以开启智慧,学习是面对竞争激烈的社会的需要。面对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自己,下一个淘汰的就是你。一方面,只有不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。另一方面,也要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为曹妃甸的发展提供好的建议和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,面对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。

最后,要创新思维加强服务质量。说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、集体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到现在,也许人们心中一直都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一直如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务。不仅有着外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,同时更加注重加强内涵式服务,抓住企业的心理,协调管理企业之间的矛盾,使每个企业都得到更大的效益,这样才能使曹妃甸发展蒸蒸日上。

在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。

通过此次培训,我坚信所有的人员都将不断学习的基础上,充分发挥自己的潜能,进一步为曹妃甸的发展做出最大的贡献。

边防业务心得体会

我是一名边防官兵,近年来一直从事着边境防卫、执勤巡逻等工作。在这个过程中,我深刻感受到了“铁肩担道义,妙手葆安全”的重要性。今天,我想在这篇文章中分享我在边防任务中得到的一些心得和体会。

第二段:必须把安全才是前提的理念融入到工作中。

边防工作的性质和特点就决定了我们必须时刻把安全放在首位。在工作中,我不仅要严格遵守规章制度,保证个人行为的规范性和合法性,还需要认真分析把握风险,制定科学合理的工作方案,全程高度警惕,时刻保持备战状态,确保一旦发生安全事件可以有效应对。

第三段:需要提高自身业务能力和执行能力。

边防战线属于高风险高压力的工作领域,快速反应、果断决策、迅速行动十分重要。为了胜任好这个职业,我们必须不断提高自身的业务能力和执行能力。尤其是在技能和专业上的提升必须得到更高重视,只有这样才能更好地履行职责和使命。

第四段:必须增强服从意识和团队意识。

在执行任务过程中,我们往往会碰到意想不到的突发情况,需要克服诸多困难和阻力。这时候,一个人的能力显然是不够的,需要更多的人与团队协同合作,通过集思广益,寻找解决问题的办法。因此,我们必须始终保持服从领导、服从部队、服从任务的态度,服从团队决策,齐心协力,战胜一切困难。

第五段:我们需要把职业精神贯彻到实践中。

边防工作是一项极其艰巨而光荣的任务,成功需要前行者有毅力,后来者有耐心。无论面对任何困境,我们都必须一直坚守自己的信念,保持职业的专业性和精神。即使工作环境严苛、作业量大,我们也必须永不折服、永不放弃,将职业精神无限贯彻到实践中,为边防事业做出应有的贡献。

结尾:

以上就是我在从事边防任务中的心得和感悟。边防任务虽然打压力非常大、工作环境也非常恶劣,但是,我们不能因此而退缩或是丧失干劲。相反,我们应该更加珍惜这个担任的职业、加倍努力为保家卫国的事业而奋斗。这个职业、这项事业需要我们每一个守卫边疆的人默默坚守,共同创造一个更加美好、更加安全的境界。

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