一个好的工作方案可以有效地解决工作中的各种问题和挑战。这些精心收集的工作方案范文，展示了一些成功的经验和实用的方法，相信对你的工作会有所帮助。
人员培训方案
通过常态化培训机制，提高运维人员综合素质，提升运维能力，提高人员复用效率。
1、集中运维内部培训。
（1）各业务组内部不同专业模块互相讲课。
（2）各业务组交叉讲课。
2、外聘专家授课。
1、电力系统各专业业务知识培训，包含生产系统、营销系统、erp系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。
2、it技术培训。
3、系统运维、运行能力培训。
4、其他提升综合素质方面的培训。
1、运维人员必须认真对待培训工作，按照制定的培训计划和培训方案，按时上下课，并通过考试。
2、遇到特殊情况不能参加培训时，需要提前向本组主管申请，获得批准后才能更换人员。
3、参加培训的运维人员，需提前通知备岗就位。
4、培训质量将落实到考核。
社区工作人员培训心得
社区工作的总体概括，是指在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。转眼我们大学生社区工作者已在社区工作一个多月了，现将一个月以来的心得体会汇报如下：
一、养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风。
人民群众不仅是我们的衣食父母，还是我们的良师益友，作为年轻的后备干部，要善于以民为师，始终保持与人民群众的血肉联系，养成谦虚谨慎，戒骄戒躁的思想作风，对自己的锻炼与成长十分重要。要以谦虚谨慎的态度向居委会的各位同志学习，学习他们以丰富的经验抓住在工作中的主要矛盾，来解决群众关心的重点、难点和热点问题;学习他们在复杂的工作中，找准解决问题的切入点，来提高工作的针对性和有效性;学习他们在处理突发事件中，临阵不慌，组织有序，驾驭全局。
二、以人为本，诚信服务，做居民的贴心人。
坚持为民服务是我们工作的宗旨，构建和谐社区是我们奋斗的目标。居民群众需要是我们工作的重点，居民的小事对于家庭也是大事，不论是邻里纠纷还是危房问题;不论是居家养老还是关注“阳光之家”;不论是社区的安全还是营造和谐氛围;不论是对未成年人安全教育还是丰富居民的文化生活等等，我们都当做自己的事情去办，决不推委决不含糊。工作中我们也有苦恼，由于一些原因有时办事不能及时到位，给居民生活带来不便。而居委会的职权和能力也是有限的，我们有时很无奈。但是我们仍诚信服务，尽我们全力为居民办事做居民的贴心人。
三、要有开拓创新的精神，展现工作能力。
社区是社会的细胞，社区的和谐直接关系到社会的和谐。社区需要凝聚力，需要一些活动和载体把居民群众紧密的联系在一起。弘扬正气，让居民了解学习身边的榜样是一项重要的工作。利用社区宣传栏、黑板报，抓住社区内居民的喜闻乐事，挖掘身边的人身边的事，把社区内一些好人好事、学习型家庭、敬老好家庭等社会好风尚，作为特色与亮点进行广泛宣传。
四、树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。
除加强学习外，提高自身综合素质，还要注重自身的形象。待人接物文明礼貌，谈吐自然和谐，对突发事件要根据领导意图做好工作，处理好问题，遇事要“三思而行”，办事要果断，树立政治意识、大局意识、服务意识、团结协作努力工作。正确处理三者之间的关系，即：领导、同事、群众之间的关系。对领导要多请示、多汇报。对同事要多学习、多沟通，获得他们在工作上的信任和支持。
社区工作给我们总的感觉是，这项工作需要“用心与居民沟通”，要把自己放在居民的角度去考虑一些问题。为居民办好事、做实事，不断学习，不断充实和完善自已，更好为社区居民服务。
社区工作人员培训心得
党的召开之后，我通过电视、网络、报刊、文件等多种形式反复认真学习了所做的报告，深受鼓舞。
党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。所作的报告，科学地总结了过去五年的工作和十年工作基本经验，对我国经济发展和社会主义现代化建设作出了全面部署，-特别是对坚持走中国特色社会主义政治发展道路、全面建成小康社会、全面深化改革开放、全面提高党的建设、加快科技文化产业发展等方面进行了系统阐述，提出了“五位一体”、“建成小康社会”、“四个同步”、“两个翻番”、“美丽中国”、“八个坚持”、“四个意识”、“三个自信”等新思想、新观点、新部署。报告是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在推动社会发展、改善民生和创新社会管理的实践中起着重要的基础性作用，从一定意义上说，没有社区稳定发展，就没有整个社会整体的向前推进。作为一名社区干部，我们是是上情下达、下情上传的桥梁，也是向群众宣传、贯彻党的会议精神的主力军，因此在学习贯彻精神上必须走在前列、认清形势、服务全局。我认为，要通过学习活动，达到五个目的：一是坚定共产主义信仰和宗旨意识，二是提升理论水平和认识水平，三是学以致用，推动工作开展，四是增强工作的紧迫感、主动性，五是进一步强化服务意识。
学习中，我认为要着重把握四点原则。一是明确主题。精神最集中的概括，就是主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。这个主题体现了中央对党所面临的形势任务的科学把握，明确回答了旗帜、道路、指导思想、精神状态和奋斗目标等关系党和国家工作全局的重大问题，二是高举旗帜。旗帜问题至关重要，旗帜就是形象，旗帜就是方向。报告强调，要高举中国特色社会主义伟大旗帜。作为一名共产党员，就必须全面理解和准确把握中国特色社会主义，包括其理论、道路、制度、总依据、总布局和总任务等方面。三是系统学习。报告高瞻远瞩，内涵丰富，立意深远，不能只做到浮光掠影、浅尝辄止、断章取义。必须原原本本学习好所作的报告，了解精神实质，掌握创新理论，明确目标任务;对一些重要内容要反复研究、虚心求教，力求掌握报告的精髓。四是联系实际。作为哟名社区工作者，必须结合工作实际，围绕报告中与自己工作最密切、最直接的观点、论断、举措认真学、深入学，特别是报告中对加强党建工作，改善民生、创新社会管理，推进文化教育等方面的论述，必须学透学精，用以指导和促进社区建设的各个方面的工作。
在经济开发区迎来前所未有的的发展机遇的当下，作为一名最基层的社区工作者，我们是推动*大发展的建设者，更将是“五个”发展成果的享受者。学习贯彻好党的精神，就是要从小处着眼，一点一滴做好本职工作。今后，将着重在以下三个方面努力。
一要加强社区基础设施建设，凭借着黑山谷打造为全国五a级风景区的春风，加上我们社区处于出入黑山谷风景区必经要到的地理优势，再加上有着川黔古道的厚重历史人文积淀，因此我们要全面拉动社区配套设施建设，广泛集聚本地区社会资金，整合现有资源，努力把*街打造为旅游文化名街，从硬件上丰富社区资源，推动社区发展。
二要全力拓展社区服务领域，以服务促管理，以管理强服务。多谋民生之利，多解民生之忧，解决好社区群众最关心、最直接、最现实的利益问题，致力做到学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮、需有所应。着手开发社区管理服务信息系统软件，建立起更广泛更全面的社区信息服务平台，为社区居民群众提供更加方便、快捷、优质的服务，从而促进社区和谐。
三要繁荣社区文化、教育、体育事业。不断完善社区公益性文化体育设施，形成包括舆论阵地、文化场站、休闲场所和青少年、老年活动室等在内的各种文化体育活动网点，不断满足居民群众学习、娱乐和健身活动的需要。以社区流动党校、市民学校、为阵地，宣传党的新政策、新纲领、新方向，开展多种形式的社会主义、爱国主义、集体主义教育，社会公德、家庭美德、职业道德教育，科学知识、科学思想、科学方法、科学精神教育，形势政策、民主法制和维护稳定教育，不断提高居民思想政治素质和文明程度，引导居民热爱自己的城市、社区，共同建设美好家园，自觉维护城市和社区的良好形象，推动文明社区、文明街道、文明城市的创建工作。
以上是个人的一些体会和心得，请领导和同志们批评指正。
人员培训方案
为进一步做好社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的培训工作，加强社区卫生服务内涵建设，提升社区公共卫生服务能力和水平，特制定年全省城市社区卫生服务人员培训方案。
通过社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的继续医学教育，提升管理水平和技术水平，提高社区公共卫生服务能力。
（一）社区卫生服务管理培训。
1、培训对象：市州、市辖区（县级市）卫生局和社区卫生服务机构管理人员，每个市州、市辖区（县级市）卫生局各2名，每个社区卫生服务中心和社区卫生服务站各1名。
2、培训内容：医改配套文件和社区卫生政策；全国、我省社区卫生发展现状、存在问题和对策；社区卫生服务体系建设；社区基本公共卫生服务；社区卫生服务基本药物制度的实施与管理；社区卫生服务绩效考核等。
3、培训时间：共分3期，每期2天，8月30日前完成。
4、实施培训单位：省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。
（二）国家基本公共卫生服务规范培训。
1、培训对象：批准设置的社区卫生服务中心、社区卫生服务站从事基本公共卫生服务的专兼职公共卫生技术人员（含疾病控制和妇幼保健技术人员）及拟承担上述公共卫生服务的医生和护士。省卫生厅负责市州师资培训，每个市州培训师资6名；市州卫生局负责公共卫生技术人员培训，每个社区卫生服务中心培训6名，每个社区卫生服务站培训3名。
2、培训内容：国家基本公共卫生服务规范。
3、培训时间：专业人员培训分社区居民健康档案管理和老年人健康管理、健康教育、预防接种和传染病报告与处理、高血压和糖尿病患者健康管理、孕产妇健康管理和0-36个月儿童健康管理、重性精神疾病患者管理等6类，每类培训时间为2天。10月30日前完成。
4、培训实施单位：省卫生厅妇幼保健与社区卫生处和市州卫生局妇社（基妇）科。
（三）社区医疗、护理质量与院内感染控制培训。
1、培训对象：社区卫生服务中心从事医疗、护理的人员，每个社区卫生服务中心各1名。
2、培训内容：社区医疗质量管理、社区护理质量管理与社区卫生服务机构院内感染控制。
3、培训时间：2天，9月30日前完成。
4、实施培训单位：湖南省护理学会。
（四）社区康复技师培训。
1、培训对象：社区卫生服务中心康复技师及拟承担康复工作的医生和护士。每个社区卫生服务中心各1名。
2、培训内容：社区康复基本知识和基本技能。高血压、糖尿病患者后遗症等疾病康复期管理与指导等。
3、培训时间：3天，10月30日前完成。
4、实施培训单位：湖南省康复医学会。
根据卫生部社区卫生服务人员培训大纲要求和国家基本公共卫生服务规范，结合我省实际，省卫生厅组织相关人员，编写社区卫生服务管理、社区基本公共卫生服务、社区医疗、护理质量及院内感染控制、社区康复等培训教材，并免费提供。
参加项目一、三、四培训人员和项目二市州师资培训人员的食宿费、培训费由省级培训项目经费中列支，交通费由学员所在单位负担。
培训教材由省卫生厅免费提供。社区卫生服务中心、站公共卫生技术人员培训由市州、市辖区（县级市）卫生局负责组织实施，省厅适当补助，学员食宿费、交通费由社区卫生服务中心或站自行负责。
各市州要按照本通知要求，制定全面、具体的全员培训实施方案，加强对培训工作的领导，开展定期督查，严格项目管理和项目考核，确保培训工作取得实效。
（一）保证培训质量和效果。要指定专人负责，严格按照培训方案实施，确保培训质量和效果。
（二）各市州和市辖区（县级市）卫生局要高度重视此次培训，做好受训人员的组织报名工作。选派参加省级培训的人员要作为本市、区、中心的师资参与全员培训。
（三）培训期满，由培训组织单位统一考试考核，集中培训人员考试合格者，按有关规定授予继续医学教育学分。各市州要认真做好培训工作的总结，培训总结书面材料和电子文档于11月30日前报省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。
社区工作人员培训心得
在庆祝中国共产党成立_周年大会上，_做了重要讲话，的讲话高屋建瓴、统揽全局，亲切务实，立意深远，讲话不仅系统回顾了我们党建党_年来的光辉历程，而且站在历史的高度、时代的高度全面阐述了我们党在新时期面临的主要任务和挑战以及未来发展的前景和规划。
我主要谈谈以下两个方面：
一是_在讲话中语重心长地指出：只有我们把群众放在心上，群众才会把我们放在心上;只有我们把群众当亲人，群众才会把我们当亲人。的亲人观，充分体现了中国共产党全心全意为人民服务的宗旨，说明党一切为了人民，一切依靠人民，一切服务人民，党同人民心连心。
作为一名社区工作者，我们的工作就是直接和老百姓打交道，工作虽然琐碎、繁杂，但它直接面对着群众，我们的一言一行，时时刻刻都在传递着党和政府的声音。
二是在讲话中谈到青年时指出青年是祖国的未来、民族的希望，也是我们党的未来和希望。全党都要关注青年、关心青年、关爱青年，倾听青年心声，鼓励青年成长，支持青年创业。党对青年寄予厚望，人民对青年寄予厚望。这充分体现了党对青年的高度重视、充分信任、热情关怀和殷切期望。
作为一名年轻的社区工作者，我将牢记胡对青年的教导和期望，在自己的工作岗位上充分发挥聪明才智，在服务人民群众中起到先锋模范带头作用，并按照提出的坚定理想信念、增长知识本领、锤炼品德意志、矢志奋斗拼搏的期望，坚决做党能依靠且能靠得住的青年人，坚定信念、努力学习、踏实进取，勇于担当，以自己的实际行动为社区的建设和发展贡献力量!
社区工作人员培训心得体会
自2013年正式考入社区服务站成为一名社区工作者至今，自己参加过多少次入户走访，多少次社区活动，多少次值勤值守，多少次节日值班，多少次晨巡夜巡，太多回忆无法一一细数，当中尽管也遇过不少挫败，但每次想起居民微笑的瞬间，心里就会觉得一切都是值得的。
一个平凡的职业，一个神圣的职业。在没入行之前，以为社工只是做一些慰问孤寡老人，帮助贫困户或残疾人之类的工作。然而现实并非想像中那样简单，做了社工之后才发现自己要学的东西太多了，而且不仅要学习，还要多实践，才能更快地转变角色做好自己的本职工作。在从事社区工作的几年里，我参与了很多工作，虽然都是一些小事情，但我感悟到：人生其实就是由无数点点滴滴的小事汇集而成的，而人生的价值也是体现在点滴小事之中。
在新时期新形式下，怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢？
一是要保持良好的心态，作为为群众服务的一名普通工作人员，对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，要把居民的事当成自己的事来办，直到他们明白为止，满意为止。
二是要有责任意识，社区工作责任重大，要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。
三是要深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。
四是坚持以人为本，树立服务第一的观念，一心一意为群众办实事、办好事，从中追求社区居民的认同感和归属感，增强社区的凝聚力。要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。
社区工作人员培训心得体会
社区居民的文化素质也今非昔比，这就是要求我们不断拓宽知识面，更新知识补充技能。你知道社区工作人员。
20xx年8月份我有幸地参加了在浙江大学举办的贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班学习，在培训中，各位老师带来的专业课程，老师们用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过培训学习，知道社会工作者面对不同的人群要用不同的策略，需要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在服务对象的角度换位思考。因此在今后工作中，我们要耐心倾听服务对象诉说，让服务对象把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和服务对象诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，提升服务工作水平。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社会工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与相关工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社会工作行政等社会工作方法。
作为养老机构的工作人员，自己细小的一句话、一个举动就能感染老人的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务工作的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为老人排忧解难，为服务对象多办实事，就才是一名合格的社工，这也是我个人理解的本次培训的意义所在!
按照贵阳市民政局的统一安排，我于8月20日—26日参加了市民政局组织的浙江大学—贵阳市民政局科级干部社会工作专题研修班，这次培训让我受益匪浅，对社会工作岗位开发和专业人才使用，转型期的中国社会与社会问题、民生问题与和谐社会建设，当前社会工作政策法规解读以及社会工作中的危机管理等有更深一步的了解，对下步我区开展社会工作有了初步的构想。
规章制度。
等等，有了深层次的了解，为今后开展工作提供了一定的依据和指导。这次培训为我们构建了一个相互认识、沟通的平台，我们在融洽的气氛里学习、游戏，为我们日后开展工作有巨大的帮助。
社会管理，说到底是对人的管理和服务涉及广大人民群众切身利益，必须始终坚持以人为本、执政为民，切实贯彻党的全心全意为人民服务的根本宗旨，不断实现好、维护好、发展好广大人民根本利益。社工虽是一项帮助人的职业，但是社工不是万能的，该做的要做，不该做的坚决不能做。社工作为一种职业，很多人都不了解，即使有困难，人们也没有树立起“有困难找社工的意识”，我们应从个人、环境等角度出发，做好本职工作，提供实质性的服务，让用人单位体会到社工是能够真正帮助到他们的，让用人单位进一步认可、接受社工。社工的服务对象是来自不同领域的弱势群体，要真心诚意的为他们提供服务，社工自身也要有较强的心理素质，面对各种批判、评价要认真反思。
社工在工作中也会有困惑，社区网络弱，社工之间、社工和其他专业之间、与妇联和其他部门欠合作。社工需要向三方交代，包括民政部门、服务对象、社工机构(管理部门)，如果沟通不足，协调工作困难大。但同时有来自不同方面的支持，有来自机构的人文关怀，来自督导的悉心指导，来自服务对象的理解以及用人单位的支持，这是社工的优势，也是一笔不可多得的财富，应当好好利用这笔财富。
王曙光教授的曙光。
格言。
我很喜欢：如果你看到明天，你才能拥有今天;如果你看到今天，那你拥有的只是昨天。对照曙光格言，我的理解是我今后的工作要用长远的眼光去思考问题，面对前所未有的困难，前所未有的决策，前所未有的发展，前所未有的机遇，必须增强忧患意识、戒骄戒躁，必须增强创新意识，坚持真理，修正错误，始终保持奋发有为的精神状态，必须增强使命意识，求真务实，艰苦奋斗，始终保持共产党人的政治本色。要有坚持和自信。为此，我还购买了王曙光教授推荐的《新加坡赖以生存的硬道理》及熊卫平教授的《危机意识》两本书认真学习。
前途是光明的，道路是曲折的，在今后的工作中，我要好好努力，尽自己的所能，借鉴其它试点社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新。社工是助人自助的职业，我坚信在不久的将来，有困难找社工，人人需要社工的意识一定会深入人心，人们的生活因有社工的帮助而更加美好，社会因有社工而更加和和谐。
20xx年8月13日至15日，开发区社会发展局组织为期三天的社工培训。我们社区共有5名社工作为第一批参训人员参加了本次培训。作为我本人也有一些小小心得，供大家参考。
在培训中，从一开始的动员大会，到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩，让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程，王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例，她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发。通过她的讲座，我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭，面对不同的人群要用不同的策略，要了解不同行为表现人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度换位思考。因此在今后工作中，我们不能因为自己手上有事就草草打发来访居民，要耐心倾听居民诉说，让居民把情绪发泄出来，把不满诉说出来，从细微中洞察信息和居民诉求，了解事件背后的深层原因，才能更好的解决问题，为居民服务。
这次培训，内容十分丰富，包含了在社区工作中所需要的各种理论知识和实践经验，让我们学到了宝贵的工作经验。我深刻的体会到，作为一名社工，不仅要有一颗服务居民的心，还应具备社会工作专业知识及心理学、社会学、政治学、管理学、教育学、法学等多学科综合知识，要熟练掌握与社区工作业务相关的法律、法规、政策知识及个案、小组、社区、社会工作行政等社会工作方法，连兵法36计都可以应用到社区工作中去。
社区不仅仅是政府的一个窗口，更是一个联系的纽带，细小的一句话、一个举动就能感染居民的心，这需要我们在工作中不断的细致完善、不断的学习，努力提高服务居民、服务群众的本领和水平。在日常工作中熟练运用各种方法为居民排忧解难，为居民多办实事，真正做到“民有所呼、我有所应;民有所求、我有所为”，才是一名合格的社工。这也是我个人理解的本次培训的意义所在!
人员培训方案
1有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。
2根据管理原则，有效地执行管理任务。
3通过参加者的'相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。
1管理基础。
2组织原理、原则。
3下属的培育。
4人际关系。
5领导能力。
1授课。
2演练。
3讨论。
4对话。
新任管理人员培训的人数以12人为宜；对象为新任管理人员或候选管理人员；时间为3天。
1考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何？下属有何变化、改进？是否按预期达到了目标等。
2教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。
3特定环境下的领导形式：
(1)根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。
(2)参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。
训练新任管理人员制订指导下属的计划。
让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。
1使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学习动机。
2使参加者学、说、写、做，并解释重点。
3让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。
4确认参加者是否完全学会。
现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分；同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。
1选择可以轻松交谈的地点。
2选择适当的时机。
3事前收集交谈的信息资料。
4站在下属的立场考虑问题。
5不要用说教的方式和批评性的语气。
6避免将交谈的内容泄露出来。
人员培训方案
认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》（国家安监局令第20号）和《生产经营单位安全培训规定》（国家安监总局令第3号）等法律法规，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，紧紧围绕工业区全年安全生产工作部署，明确安全生产培训工作范围，使工业区安全生产培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。
通过安全生产培训，生产经营单位从业人员全面接受安全生产培训，安全素质和管理水平明显增强，力争实现主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员持证上岗。
1、统一思想，提高认识。开展安全生产培训教育是做好安全生产工作的前提和基础，也是贯彻安全生产法律法规规定，保障生产安全的一项必要措施。各单位要提高认识，高度重视，加大安全投入，切实把培训教育工作摆到重要位置，制定培训教育计划，按照安全生产法律法规的要求，积极参加培训，确保所属人员安全素质的提高。
2、加强领导，落实责任。各单位要按照安全生产培训计划，研究部署本单位工作的开展，明确任务和职责分工。要结合本单位实际，抓好本单位培训人员的组织落实工作，做到安全培训工作与各类专项整治相结合、与各类检查考核相结合。
3、规范管理，健全档案。根据《关于规范生产经营单位从业人员安全生产培训档案的通知》（唐曹管安监发[20xx]5号）的要求，生产经营单位要加强本单位安全生产培训管理，建立健全安全生产“三级”教育档案，做到一人一档。
1、组织开展生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员培训考核工作，提高生产经营单位安全生产管理水平。
2、加强对特种作业人员培训考核工作，切实提高特种作业人员安全素质和操作技能。
3、组织业主企业、项目施工单位有关人员安全生产教育培训工作，提高安全生产意识和素质。
4、加强对外来施工人员的培训，提高从业人员素质，减少“三违”事故发生。
5、根据工作需要，组织其他有关安全生产宣传教育培训工作。
重点培训《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《河北省安全生产条例》、《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》和国家、省、市最新颁布的安全生产法律法规以及安全生产规章制度、操作规程、专业技能知识等。
1、1月份组织外来施工单位的主要负责人、安全管理人员进行河北省地方性法律法规培训。
2、4月份组织第一期特种作业人员培训。
3、6月份组织开展安全生产法制讲座。
4、8月份组织第二期特种作业人员培训。
5、9月份组织业主企业、项目施工单位主要负责人、安全管理人员进行安全生产培训。
6、10月份组织第三期特种作业人员培训。
7、根据工作需要组织有关人员安全生产法律法规及业务知识培训。
促销活动方案范文。
教研活动方案范文。
人员培训方案
在饭店、宾馆、公寓、写字楼、游船等前厅为宾客提供咨询、迎送、入住登记、结账等服务的人员。
申请参加初级工鉴定者必须具备初中毕业或同等学历以上，从事或准备从事前厅服务工作的人员。
申请参加中级工鉴定者必须取得本职业初级职资格证书后，连续从事本职业工作1年以上或连续从事本职业工作2年以上。
了解前厅服务员的基本素质要求;掌握前厅服务员的基本知识及相关服务技巧;熟悉计算机技术在前厅服务的应用。掌握客房预订、礼宾代办、入住接待、问讯留言、总台结账等服务的程序。并在初级的基础上，掌握网络预订及推销预定控制;了解客房状况;熟悉前厅安全管理。
培训130课时，理论70课时，实践60课时：
培训内容：
职业道德
前厅服务概述
前厅服务员基本素质要求
前厅服务员相关常识
计算机技术应用
客房预订服务、礼宾代办服务、入住接待服务、问讯留言服务、总台结账服务
前厅相关服务
网络预定及推销预定控制
客房状况控制
前厅安全管理
服务英语
《前厅服务员》中国劳动社会保障出版社
关于会议接待方案范文
人员培训管理制度
关于会议方案范文六篇
关于会议方案范文八篇
人员培训方案
考虑到浙江工厂新生产线投产的需要，逐步充实到生产线开展岗位培训。
此批新员工从技校毕业直接来到公司，在此以前基本无从业经验，因此，我部对其培训设想是分四步走，计划通过有步骤的岗位培训，使新员工尽快熟悉岗位要求，成为合格的岗位操作员工：
第一步：熟悉岗位，包括岗位安全、设备结构、工艺质量、操作规程等，时间约为一周；
第二步：动手操作，由班长或熟练员工指导操作，时间约为二周；
第四步：考核上岗，由各岗位班长进行重点指导，之后进行岗位评估，时间约为一周。
1、卫生知识培训入职集中授课线长4h提问。
2、岗位安全知识口授+阅读安全规程岗位班长4h提问+报告。
3、岗位卫生知识口授+示范岗位班长或熟练员工4h提问+实操。
4、职责口授岗位班长或熟练员工2h提问。
5、设备结构现场观察并讲解岗位班长或熟练员工8h提问+报告。
6、岗位沟通与协调口授岗位班长或熟练员工2h提问。
7、工序质量讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告。
8、设备日常保养示范讲解岗位班长或熟练员工2h实操+报告。
9、异常处理示范讲解岗位班长或熟练员工4h提问+报告。
10、化学品控制讲解岗位班长或熟练员工2h提问+报告。
11、岗位操作示范讲解岗位班长或熟练员工64h实习报告+提问+实操。
12、岗位系统培训集中授课各岗位内部培训讲师（附表一）24h提问。
13、独立操作岗位实操验收各岗位班长16h实操+提问合计时间140h。
此次新员工培训由xxx负责统筹，必要时组织各班长进行相应培训，特别是应考虑新员工到岗的时间前后不一，以提高其对新员工的岗位培训质量。
社区工作人员培训心得
社区工作模式是社区工作实务的提炼和总结。你知道社区工作人员培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于社区工作人员培训心得，供大家阅读!
3月11日，区委社工委、区民政局、区街道办等对xx年新招社区工作者举办了上岗培训讲座。本次培训讲座既提高了我们自身的理论水平，也为我们更好更快的融入社区工作奠定了基础。让我作为一名社区工作者受益匪浅。经过这次培训学习，我有以下几点心得：
社区工作举足轻重，责任重大。社区就是一个小社会。我们工作的好与坏，联系到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展，又影响着老百姓的生活与利益。能够让居民感受到社区的维系力，让居民有良好的认同感;能够把党和政府的方针路线传达给居民，又能把群众的意见要求反映给人民政府是社区居委会承担的责任。这就要求我们，一方面要加强学习，掌握党和政府的政策提高认识。另一方面要密切联系群众，帮助百姓解决实际困难，倾听居民呼声。做好连接政府与居民的桥梁和纽带。
社区建设是社区工作的重中之重。社区建设不是简单的建房子、挂牌子，应本着方便居民的宗旨服务居民。在党和政府领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调健康可持续发展。以提高社区成员生活水平和质量为目标，把服务社区居民作为社区建设的根本出发点和归宿。应充分调动社区内企事业组织广泛参与社区建设，最大限度地实现社区资源共享。坚持实事求是，突出社区特色，增强社区凝聚力，有步骤地实现社区建设发展目标。
加强学习提高素质，树立服务创新意识。社区开展的各种活动都离不开社区工作者的组织、引导和管理。要在实践中不断总结经验，探索创新，夯实群众基础，协调好居民关系。积极主动学习，充实自我。增强人格魅力及威信度是做好组织群众的利器。要懂得基本的法律常识，提高分析调查能力，做好民事调解和法律咨询的工作。要善于找到工作的重点，分析出问题的关键以得到第一手资料解决问题。社区工作包罗万象，没有固定的模式。时时想着居民，事事为了居民，善于沟通，甘于奉献我想是做好社区工作的基础。
作为社会系统的基本细胞，近年来社区工作受到党和国家的相当重视。随着群众意识的发展不断提高，对我们提出了更新、更高、更具体的工作目标。这就更加要求我们要围绕服务主题造福群众。努力创建有活力，有创造力，有效率的和谐社区。加强社区团结合作，树立“社区是我家，建设靠大家”的理念。坚持科学发展观，实现社区管理建设的规范化、制度化、科学化。
我作为社区工作者的一员，在感到光荣的同时也感到了责任感。本社区已获得“北京市先进居民委员会”“北京市节水型社区”等市区评选的多项殊荣。在做好角色转换，做好本职工作的同时，我还要多向有经验的领导前辈虚心请教。踏实工作，为社区工作多做贡献，以满足居民更高层次的需求，实现自我价值。为努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明祥和的社区氛围不断努力。
党的召开之后，我通过电视、网络、报刊、文件等多种形式反复认真学习了所做的报告，深受鼓舞。
党的是在全面建设小康社会关键时期和深化改革开放、加快转变经济发展方式攻坚时期召开的一次十分重要的大会。所作的报告，科学地总结了过去五年的工作和十年工作基本经验，对我国经济发展和社会主义现代化建设作出了全面部署，-特别是对坚持走中国特色社会主义政治发展道路、全面建成小康社会、全面深化改革开放、全面提高党的建设、加快科技文化产业发展等方面进行了系统阐述，提出了“五位一体”、“建成小康社会”、“四个同步”、“两个翻番”、“美丽中国”、“八个坚持”、“四个意识”、“三个自信”等新思想、新观点、新部署。报告是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。
社区作为城市的细胞，是社会构成的重要组成部分，在推动社会发展、改善民生和创新社会管理的实践中起着重要的基础性作用，从一定意义上说，没有社区稳定发展，就没有整个社会整体的向前推进。作为一名社区干部，我们是是上情下达、下情上传的桥梁，也是向群众宣传、贯彻党的会议精神的主力军，因此在学习贯彻精神上必须走在前列、认清形势、服务全局。我认为，要通过学习活动，达到五个目的：一是坚定共产主义信仰和宗旨意识，二是提升理论水平和认识水平，三是学以致用，推动工作开展，四是增强工作的紧迫感、主动性，五是进一步强化服务意识。
学习中，我认为要着重把握四点原则。一是明确主题。精神最集中的概括，就是主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。这个主题体现了中央对党所面临的形势任务的科学把握，明确回答了旗帜、道路、指导思想、精神状态和奋斗目标等关系党和国家工作全局的重大问题，二是高举旗帜。旗帜问题至关重要，旗帜就是形象，旗帜就是方向。报告强调，要高举中国特色社会主义伟大旗帜。作为一名共产党员，就必须全面理解和准确把握中国特色社会主义，包括其理论、道路、制度、总依据、总布局和总任务等方面。三是系统学习。报告高瞻远瞩，内涵丰富，立意深远，不能只做到浮光掠影、浅尝辄止、断章取义。必须原原本本学习好所作的报告，了解精神实质，掌握创新理论，明确目标任务;对一些重要内容要反复研究、虚心求教，力求掌握报告的精髓。四是联系实际。作为哟名社区工作者，必须结合工作实际，围绕报告中与自己工作最密切、最直接的观点、论断、举措认真学、深入学，特别是报告中对加强党建工作，改善民生、创新社会管理，推进文化教育等方面的论述，必须学透学精，用以指导和促进社区建设的各个方面的工作。
在经济开发区迎来前所未有的的发展机遇的当下，作为一名最基层的社区工作者，我们是推动*大发展的建设者，更将是“五个”发展成果的享受者。学习贯彻好党的精神，就是要从小处着眼，一点一滴做好本职工作。今后，将着重在以下三个方面努力。
一要加强社区基础设施建设，凭借着黑山谷打造为全国五a级风景区的春风，加上我们社区处于出入黑山谷风景区必经要到的地理优势，再加上有着川黔古道的厚重历史人文积淀，因此我们要全面拉动社区配套设施建设，广泛集聚本地区社会资金，整合现有资源，努力把*街打造为旅游文化名街，从硬件上丰富社区资源，推动社区发展。
二要全力拓展社区服务领域，以服务促管理，以管理强服务。多谋民生之利，多解民生之忧，解决好社区群众最关心、最直接、最现实的利益问题，致力做到学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、幼有所托、孤有所抚、残有所助、贫有所济、难有所帮、需有所应。着手开发社区管理服务信息系统软件，建立起更广泛更全面的社区信息服务平台，为社区居民群众提供更加方便、快捷、优质的服务，从而促进社区和谐。
三要繁荣社区文化、教育、体育事业。不断完善社区公益性文化体育设施，形成包括舆论阵地、文化场站、休闲场所和青少年、老年活动室等在内的各种文化体育活动网点，不断满足居民群众学习、娱乐和健身活动的需要。以社区流动党校、市民学校、为阵地，宣传党的新政策、新纲领、新方向，开展多种形式的社会主义、爱国主义、集体主义教育，社会公德、家庭美德、职业道德教育，科学知识、科学思想、科学方法、科学精神教育，形势政策、民主法制和维护稳定教育，不断提高居民思想政治素质和文明程度，引导居民热爱自己的城市、社区，共同建设美好家园，自觉维护城市和社区的良好形象，推动文明社区、文明街道、文明城市的创建工作。
以上是个人的一些体会和心得，请领导和同志们批评指正。
通过第一阶段的学习，我深刻地感到：科学发展观的提出，是理论创新的一个突出成果，是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的一个重大战略思想。通过学习，我在思想上、心理上充分认识到此次学习科学发展观的实践活动的重大意义，从而提高了自身的理论水平和精神境界,现将本人学习科学发展观的。
心得体会。
归纳如下。
一、学习科学发展观,必须充分认识和把握科学发展观的精神和内涵。科学发展观,第一要义是发展,核心是以人为本,基本要求是全面协调可持续,根本方法是统筹兼顾。深入学习领会科学发展观的科学内涵、精神实质和根本要求，对于我们增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，自觉把科学发展观的要求转化为工作中的实际能力具有非常重要的意义，真正做到符合科学发展观要求的事就要去做，不符合的就要毫不含糊地去改。
二、落实科学发展观，必须坚持以人为本，从人民利益出发，谋发展、促发展。我们要把坚持以人为本，作为一切工作的出发点和落脚点，始终把群众利益放在第一位，带着责任，带着感情，关心群众安危冷暖，着力解决好关系他们切身利益的具体问题。通过全社会的共同努力，使全社会的各个阶层、各类群体的每一个人都能共享改革开放的成果，在社会经济发展的基础上迎来小康生活。
三、把学习践行科学发展观与当前实际工作结合起来，着力提升职业道德水平和专业素质。
一要提高学习能力。要以此次学习科学发展观为契机，认真学习和深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，努力学深学透，联系工作实际，不断地学习，不断地应用，并且在应用中检验学习效果，在应用中转化学习成果，不断提高自身的理论水平、政治素养和工作能力。
二要提高工作能力。新形势下我们尤其要具有综合分析研究的能力，能够在复杂的人物和事件中透过现象看本质，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根据事物的发展趋势，预测未来可能出现的问题，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主动权。
三要提高创新能力，顺应形势进行不断总结、巩固、升华。创新不意味着否定过去，而是要以科学发展观的眼光区分对待。创新的关键在于依托现有条件、整合现有资源、发挥现有优势，借鉴以往的经验、条件的同时，发挥主、客观能动性，客观查找存在的问题，用科学发展的眼光去分析问题，总结有效的做法，找出新思路、新方法。
四要提高自律能力，进一步树立为人师表的形象。我们的一言一行，不仅代表着个人，而且代表着党的形象。我们一定要珍惜党的政治声誉，堂堂正正做人，走好人生之路，树立良好的社区工作者形象。
总之，作为一名社区工作者要以深入学习实践科学发展观为契机，认真反思不足，积极对照整改，努力弥补差距，以更加饱满的热情、更加敬业的态度、更加踏实的作风，把工作做得再深入一些、再细致一些、再贴近实际一些，为社区事业更好更快的发展做出自己应有的贡献。
人员培训方案
根据《省行政执法条例》及实施办法、《省人民政府办公厅关于做好行政执法人员培训考试和换证工作的通知》（政办〔〕29号）和《省人民政府法制办公室关于贯彻执行政办〔〕29号文件的通知》（政法字〔〕36号）、《市依法行政领导小组关于印发市行政执法人员培（轮）训考试实施方案的通知》（依法行政〔〕2号）文件精神，为进一步加强我市行政执法人员队伍建设，提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平，打好“环境创优”六场攻坚战，为四个基本路径中的“依法治市”提供法律保障，特制定本方案。
以培训学习为抓手，全面提升行政执法人员整体素质，规范执法行为，强化执法证件管理，进一步夯实法制工作基础，逐步建立规范化、常态化的法制工作机制，为全市经济社会又好又快发展做出努力。
本次培训采取集中培训的形式，由市政府法制办公室组织，邀请法律专家，以及从事政府法制工作，且具有一定法律理论水平和丰富工作经验的人员进行授课，通过经验介绍、典型带动，有针对性地解决执法中存在的各类问题。
（一）各县（市、区）、市直行政执法部门全部执法人员，重点是持、领证人员。
（二）各县（市、区）、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任及法制机构工作人员。
首批培训时间拟定为五月中旬，届时以市政府法制办发出的《共用法律知识培训通知单》为准，分批培训具体时间另行通知。
以识行政执法人员共用法规选编》及相关资料为教材，以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点，通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等，查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。
（一）各单位要高度重视，责成专人落实，要结合工作实践，及早选出典型事例、好的经验做法，选聘专人编辑成书面材料，并于年5月底前报送市政府法制办。
（二）各行政执法单位要根据确定的培训时间，妥善安排好工作，保证行政执法人员按时参加培训。
（三）参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。
（四）各单位将准备参加的人员，务于5月31日前报市政府法制办公室。
具体操作事宜可问询市政府法制办培训中心。
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人员培训方案
为使新进人员充分了解医院的'文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求，培养其团队合作精神以及集体荣誉感，特制定新进人员培训计划，具体安排如下：
一、培训机构：医教科、护理。
二、培训目的：通过有效的培训，提高员工的自身素质和业务水平，尽快适应我院的工作环境，有效的发挥自己的才能。
二、培训时间：报道后第一日起，具体时间以培训通知为准。
三、培训地点：门诊部四楼大会议室。
1、院训、院徽含义；
2、服务承诺；
3、医院的基本概况（发展史及远景）；
4、医院的行政组织结架；
5、医院奖罚制度；
（一）、规章制度
1、《中华人民共和国执业医师法》；
2、《医疗机构管理条例》；
3、《医疗机构管理条例实施细则》；
4、《中华人民共和国传染病防治法》；
5、《中华人民共和国药品管理法》；
6、《医疗事故分级标准》（试行）；
7、《医疗事故处理条例》；
8、医疗核心制度；
9、住院病例质量管理实施细则；
10、运行病例考核标准（建议发放至个人）；
11、终末病例考核标准；
12、新版《病历书写基本规范》
13、常见手术预防用抗菌药物表（发放至个人）；
14、处方评价标准（发放至个人）；
15、药品临床应用指导原则；
16、《抗菌素临床应用实施管理办法》；
17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行)；
（二）院感培训内容:
1、医院感染相关概念；
2、手卫生；
3、医疗废物管理制度；
4、职业暴露；
5、无菌操作基本常识；
6、医院感染报告制度；
7、医院感染暴发报告流程；
8、医院感染诊断标准；
9、多重耐药菌医院感染管理制度；
10、多重耐药菌报告流程；
（三）传染病防控知识培训:
1、传染病报告组织机构职责；
2、传染病的报告制度及报告流程；
3、传染病信息报告；
4、传染病报告卡填写要求；
5、常见传染病的诊断；
6、考核与评估；
（四）、急救知识培训
1、心肺复苏；
2、输液反应。
1、护理工作概况；
2、护士执业注册与变更注册办理；
3、优质护理服务知识培训；
4、护士沟通技巧；
5、《侵权责任法》解析；
6、护士安全管理；