专业网络治理工作总结大全（20篇）

每月一次的工作总结是我们职业生涯中的一个重要节点，通过总结我们可以发现改进的空间并以更好的姿态迎接下一个阶段的工作。以下是小编为大家准备的精选月工作总结范文，希望可以给大家带来思考和学习的机会。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

一要明现状、提认识，切实增强反电诈工作责任感。当前，利用通讯工具、互联网等技术手段实施的电信网络诈骗等新型违法犯罪活动持续多发高发，较传统诈骗犯罪迷惑性更强，群众防不胜防。严重侵害了人民群众财产安全和其他合法权益，危害性极大。全县联席会议各成员单位对这项工作务必引起高度重视，对照各级最新要求，确立新目标，采取新举措，狠抓执行落实，推动我县新一轮打击防范电信网络新型违法犯罪专项行动扎实深入开展。各单位“一把手”要切实担负起领导责任，亲历亲为，做出表率。分管领导更要靠上抓、抓具体，深入一线，努力解决好影响我县群众安全感、获得感、幸福感的突出犯罪问题。

二要控源头，防风险，全面启动新一轮反电诈宣传活动。各镇街、联席会议各成员单位要严格按照方案要求，组织开展有针对性的精准宣传，打好五记“组合拳”。一是“公安主导+社会参与”联动宣传。公安机关与各镇街、教体、司法等部门的密切沟通协作，深入医院、学校、村居、企事业单位开展防范宣传，加大宣传力度，营造浓厚宣传氛围。同时，检察院、法院、财政、新闻出版广电、经信、市场监管、文化旅游、银监办、人行金乡支行、各通信机构、各银行、金融单位等要积极组织和参与开展好形式多样、内容丰富的宣传活动，稳步推进反电诈宣传教育普及工作。二是“网络预警+led播放”覆盖宣传。各镇街、各派出所要依托“平安镇街”、“平安村居”qq群、微信群等提醒辖区群众提高防范意识，不断扩大新型电信诈骗手段的群众知晓率和防范宣传的社会影响力。各通信机构、各派出所要推送提醒短信，定期或不定期向辖区群众发送防范电信诈骗宣传短信。要利用街面或内部led宣传屏幕，滚动播放宣传防范电信诈骗警方提示字幕，用群众喜闻乐见的形式增强宣传成效。三是“街面横幅+宣传彩页”直面宣传。各镇街、各企事业单位要悬挂防范网络电信诈骗宣传横幅，最大限度增大宣传覆盖面。教育部门向每所中、小学的学生发放《致全体学生及家长的一封信》，使学生成为千万个家庭的小信息员；财政、市场监管等部门要向企业法人、个体经营者及财务人员发放防范电信网络诈骗犯罪明白纸、公开信，重点介绍防骗知识。由各镇街组织管区、村居干部，联合派出所民警和警务助理等群防群治力量，务必将专门制作的防范电信诈骗宣传彩页发放到辖区每家每户。四是“集中宣传+流动宣讲”深化宣传。各镇街、各联席会议成员单位要通过悬挂宣传横幅、设置宣传展板、张贴和发放宣传资料、播放防范电信网络诈骗犯罪宣传片等形式，开展全县集中宣传活动，力求宣传教育全覆盖。每个镇街要培训不少于6名宣讲员，利用一个月的时间，要确保辖区至少宣讲一遍。五是“电话提醒+现场干预”实战宣传。公安机关对发现或经分析研判存在重大电信诈骗可能的事件警情，第一时间通过电话“人工干预”，做好防诈骗宣传。各银行、金融机构要对全部工作人员进行专门的教育培训，使其熟知电信诈骗的最新作案手法，掌握防骗要领，切实增强识别能力，严把柜面转账关及自助区域巡查关，一旦发现有可疑人员或出现问题要积极劝阻，最大限度预防和减少电信诈骗案件的发生。

三要聚合力、强联动，坚决打好反电诈攻坚仗。要进一步深化反诈中心建设。请各金融、通讯机构克服困难、主动参与。特别是对工作中遇到的协调、联动等长效机制建设等具体问题，要通过联席会议解决到位，不能发生影响工作推进的问题。要加强源头治理。各银行、金融单位要严格落实银行账户实名制，深入整顿违规代办银行卡、违规批量开卡等问题，对非实名登记的银行账户、第三方支付账户、人卡分离境外使用的账户，有处置权限的，一律立即封停。对公安机关提出的资金流查询、紧急止付请求，要快处快办，为案件侦破、追赃挽损提供有力保障。各通讯机构要全面清理整治违规出租电信线路、非法设置网络电话经营平台、制作传播改号软件等违法违规经营行为，进一步加强重点电信业务市场的规范管理，严格落实电话用户实名登记制度，规范网络销售电话卡业务。要主动监测发现可疑号码。要加大打击处理力度。公安机关要充分发挥打击犯罪主力军作用，力争再破一批有影响的大要案件。检法部门要积极全力支持配合公安机关开展打击工作，力争快捕、快诉、快判一批违法犯罪分子。其他各部门也要充分运用行业监管、治理和处罚手段，对涉及电信网络新型违法犯罪的各个链条、各个环节，强力开展清理整治。

范文社区乡镇防范打击治理电信网络诈骗工作总结报告

尊敬的各位领导、各位代表、同志们:。

大家好！

自七月份正式成为xx社区专干，一晃参与社区工作也已经半年多了，半年里在街道党工委的正确领导下，在社区两委会的关心和培养下，在社区广大党员群众的支持和共同努力下，我认真贯彻落实党的各项方针，政策，学习创先争优文件，以创先争优为精神指导，在学习中不断探索社区发展的新路子，开展了以服务社区居民为宗旨的系列活动，及时顺利的完成了上级下达的各种任务和目，我在思想上、工作上都得到了锻炼和提高。现将一年的工作总结如下:。

一、思想政治素质方面。

自参加工作以来，坚定共产党信念，坚持党的领导，忠于党，忠于人民。在思想上、政治上，行动上与党中央保持一致。正确处理国家、集体、个人之间利益关系，要求别人做到的自己首先做到。

二、工作方面。

在社区两委会的直接领导下，按照党委的分工，我主要负责组织开展社区个案工作及小组团体工作，社区网站建设及青年志愿者工作。

八月份至今走访个案五例，通过个案工作者与案主之间维持着面对面或一对一的专业关系，运用专业知识、理论、方法与技巧协助失调的个人改善环境，增进生活适应能力；协调社会关系，建立良性互动网络；调适自我功能，促进人格发展；以健康、成熟的心态，来认识及面对问题，充分发挥自己的潜能，善用社会资源和机会，来解决问题，以提升自我信心和生活质量。组织开展小组工作三次，促进团体或小组及其成员的发展，使个人能借助集体生活加快自身的社会化；协调和发展个人与个人、个人与团体和团体与团体之间的社会关系。

在社区网站建设方面，完善优化社区网站，通过开展社区网站论坛活动，吸引社区居民参与网站论坛，对社区居委会的服务及建设通过网络平台及时参与互动提出意见及建议；及时发布社区居委会开展的活动情况，以便居民及时了解及参与，社区网站的不断改进及优化加强了社区居民与社区工作者的联系。

在青年志愿者工作方面，及时响应上级号召组织社区志愿者参与志愿活动四次，志愿上门走访社区孤寡老人，帮孤寡老人打扫房间，清理头发；清理社区卫生死角等。通过一系列形式多样、贴近民生的社区志愿者服务活动，为全社区的文化建设、社区建设做出重要贡献。

三、存在的不足和今后努力方向。

半年来，经过勤奋努力，我在这个岗位上做了不少的工作，有一定的成绩，但由于自身能力、工作经验等条件的限制，工作中有许多不足，离上级党组织要求还有一定差距:一是在学习方面还需要努力，马列主义理论水平还应进一步提高；二是工作创新意识不够；三是深入群众少，不能及时全面掌握了解社区群众实际情况，多为老百姓所急。

上述问题，我将在今后工作中认真加以改进，首先要进一步认真学习党的基本知识和理论。不断提高自己的政治素质和理论水平，学以致用。树立全心全意为人民服务的思想。不断学习科学文化知识，提高自身综合素质。发扬优点，克服缺点，把自己的本职工作做得更好，更实，更细。

谢谢大家！

述职人：xxx。

20xx年xx月xx日。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

同志们：

经县委同意，今天我们召开2021年第二次全县打击治理电信网络新型违法犯罪工作会议。主要任务是：深入学习贯彻***总书记关于打击治理电信网络新型违法犯罪重要指示批示精神和国务院部际联席会议、省厅际联席会议、市局际联席会议相关部署要求，深刻分析当前我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作面临的严峻形势，对下一步工作进行再安排再部署，动员全县上下进一步提高站位、统一思想，明确任务、狠抓落实，坚决遏制电信网络诈骗犯罪高发态势，最大限度保护人民群众财产安全，切实维护我县大局稳定，为庆祝建党100周年营造安定和谐的社会环境。

刚才，xx同志通报了2020年全县在打击治理电信网络新型违法犯罪工作情况，xx镇、xx局等单位作了经验交流，工作靠后的xx镇、xx局作了表态发言，希望工作做得好的再接再厉，工作一般化的要痛定思痛，迎头赶上。xx同志对当前重点工作进行了安排部署，讲的很具体、很到位，我完全赞同，请大家结合各自实际，切实抓好落实。下面，就做好下步工作，我再强调三点意见：

近年来，以电信网络诈骗为代表的新型违法犯罪活动来势凶猛，愈演愈烈，严重危害人民群众财产安全，严重扰乱正常生产生活秩序，已成为影响人民群众安全感和社会和谐稳定的突出犯罪问题，对国家社会治理体系和治理能力现代化提出了严峻挑战。在县委的坚强领导下，全县各部门（单位）、乡镇（街道）全力组织开展打击治理工作，取得了一定成效。但必须清醒看到，发案总量持续上升，外流作案屡禁不止，黑灰产业及“两卡”问题依旧突出，反诈防骗形势依然严峻。全县各级各部门要进一步提高政治站位，从推进国家治理能力和治理体系现代化的高度，认识打击治理电信网络新型违法犯罪的重要意义，切实增强使命感、责任感和紧迫感。

一要充分认识到“打击治理电诈”是确保国家政治安全的必然要求。电信网络新型违法犯罪涉及面广、危害性大，解决不好，很容易引发重大社会稳定风险。***总书记深刻指出：“当前，影响群众安全感的问题依然不少，特别是传统犯罪加快向网上蔓延变异，电信网络诈骗等新型犯罪大量滋生，跨国跨区域有组织犯罪日益突出，给社会治安工作带来了新的挑战”。全县上下必须始终站在巩固党的执政地位、维护国家政治安全的高度来思考、认识、谋划和推动打击治理电诈工作，切实把思想和行动统一到习总书记的重要批示指示精神和中央、省市县委的决策部署上来，坚持把打击治理电诈工作作为维护国家政治安全的有效抓手，以高度的政治责任感和历史使命感扎实做好打击电信网络诈骗工作，切实维护好国家安全。

二要充分认识到“打击治理电诈”是维护人民财产安全的现实需要。根据近年来我县的统计数据看，电信网络诈骗给人民群众带来的损失达x亿元，已经成为损害人民群众财产安全的重要因素，而其背后带来的间接损失和危害更为巨大，这严重影响人民群众安全感和满意度，可以说，打击电信网络诈骗不仅是一项法律工作，更是一项实实在在的民生工程。全县各部门（单位）、乡镇（街道）要站位以人民为中心的发展思想的高度看待打击治理工作，把打击治理电信网络新型违法犯罪工作作为民生工程、平安工程，切实保护好老百姓的钱袋子，维护好人民群众的切身利益，坚决保障x县社会安定、人民安宁。

三要充分认识到“打击治理电诈”是服务社会发展大局的重要保障。从刚才xx同志通报的情况看，我县形势极为严峻，已引起省、市的高度关注，被省联席办、市联席办通报，存在被省、市“挂牌”整治的风险，如果再不整治，必然会给x县形象抹黑，影响x县的知名度。全县各部门（单位）、乡镇（街道）要从维护社会和谐稳定、保障x县发展大局来看待打击电诈工作，采取一切措施、穷尽一切方法，扎实做好打击治理电诈工作，坚决杜绝因电信网络诈骗犯罪打击治理不力，影响到x县的发展，严重破坏了来之不易的发展局面。

目前，电信网络诈骗已成为网络时代的“社会问题”，根治电信网络诈骗除了政法机关的不懈努力以外，更需要多管齐下、综合施策，特别是当前电信网络诈骗犯罪呈现出犯罪“组织化”“公司化”“产业化”等新特征，在这种情况下，司法打击更多的表现为“下游”治理，如果不能封住“上游”的“闸门”，新的犯罪还会反复出现。全县各部门（单位）、乡镇（街道）要认真贯彻中央和省、市部署要求，将打击治理工作作为“防风险、保平安、护发展”的重要内容，坚持“侦查打击、重点整治、防范治理”三位一体工作理念，坚决实现发案数明显下降、人民群众财产损失明显下降、查处违法犯罪嫌疑人数明显上升、破案数明显上升的“两降两升”目标。

一要强化宣传防范，全力压降发案。强化宣传引导是预防电信诈骗的有效手段，各有关部门（单位）和乡镇（街道）要进一步扩大宣传覆盖面、针对性和实效性，为打击电信网络诈骗犯罪营造浓厚的舆论氛围和社会环境。要持续扩大防范宣传覆盖面，采取多种宣传形式，最大限度地让群众了解电信诈骗，既关注商场、市场、广场、单位、院校、村镇等人群聚集地，更要特别关注中老年、离退休人员等易受骗群体，做到点面结合、全面覆盖、不留死角。要提高宣传防范针对性，对电信诈骗的新手段、新方法，我们要及时宣传、及时揭露、及时提醒，第一时间进行广泛公布，让诈骗手段“见光就死”。要提高群众主动防范意识，不轻信来历不明的电话、信息，不透露自己及家人的身份信息、存款、银行卡等情况，不向陌生人汇款、转账，凡是涉及到钱的问题，一定要万分谨慎，“不见面不动钱”，让电诈犯罪失去生存空间。

二要加强重点整治，强化源头管控。强化源头管控是防止电信诈骗的前置工程，各相关部门要着力增强做好防止电信诈骗工作的前瞻性和预见性，在强化源头管控上下功夫，打好打击电信网络诈骗犯罪主动仗。要坚持关口前移，扎实细致开展重大案件涉稳风险评估，加强动态监测预警，做好预案、备足力量、强化实战演练，确保处早、处小、处苗头。要加强对网络电话业务、国际语音来电接转业务、手机短信、互联网信息的监管控制，严防非法的网络语音来电接入境内，及时封堵相关诈骗电话和诈骗信息，坚决堵住诈骗信息入口，对为诈骗团伙提供技术支撑的非法网络运营商、代理商，发现一个铲除一个。要封住被骗资金出口，接到电信诈骗案件的报案后，公安机关要立即启动《电信诈骗涉案账户资金应急处置办法》，及时对涉案账号进行冻结，彻底切断不法分子的获利渠道。相关部门要将涉诈犯罪分子、违规开卡卖卡人员和有关企业纳入征信惩戒，并在外流诈骗人员集中的村（社区）主要活动场所、出路口设置诚信“曝光台”，集中曝光诈骗前科人员。

三要强化侦查打击，打出声威实效。公安、法检部门作为侦查打击电信网络诈骗犯罪的主力军，要切实强化政治担当，增强斗争精神，狠抓侦查打击，始终保持打击电信网络诈骗的高压态势，形成有力震慑，坚决把犯罪分子的嚣张气焰打下去，切实营造“不敢骗、不能骗”的社会氛围。要强化专业打击、专项治理，运用技术手段，切实凝聚各警种力量，对诈骗犯罪形成合力围剿之势，让诈骗犯罪分子无处藏身。要健全信息共享、分析研判、联合执法、工作督办工作机制，不断提升打击电信诈骗治理协同合力，形成联动响应、统筹协调、高效打击的良好格局。对于案情复杂、社会影响较大的案件，县人民检察院要提前介入、引导取证，全面、动态了解案件侦查取证情况，及时审查相关证据材料，为案件成功办理提供法律支撑。对于影响较大的电信诈骗案件县人民法院要依法从严从快审理，切实维护人民群众的财产安全，及时向社会公开，积极回应社会关切，引导舆论导向。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作是一项复杂的系统工程，综合性强、涉及面广，是全社会的共同责任，必须构建党政同责、部门联动和专业打击相结合的治理新格局。

4次被通报将红牌警告，约谈乡镇（街道）主要领导；

6次被通报将报请县政法委予以挂牌整治。

对相关部门因失职渎职导致电信网络诈骗案件发生的，倒查责任，依法查处。作为行业主管部门的人民银行、经信等部门要全面落实行业监管责任，聚焦银行、电信的重点领域，扎实开展内部清理整治，加强业务考核，坚决杜绝行业内电信诈骗事件发生。作为行业单位，银行、电信部门要严格落实实名制，加快用户真实身份信息登记工作，加强网络信息保护和用户个人信息安全，要结合各自实际，研究防范措施，创新技术反制，杜绝监管漏洞。

要将政治素质强、业务能力强的工作人员选派到反诈中心，彻底解决人员入驻问题，确保反诈中心预警拦截、接警止付工作24小时高效运转。要秉持“专业人干专业事”的理念，加强入驻人员培训，通过以战代训模式，着力提升工作人员专业化能力，为打击电诈培育一批中坚力量。

同志们，打击治理电信网络新型违法犯罪是一项重要的政治任务，事关人民群众财产安全，事关x县发展大局，希望大家严格落实本次会议的部署和要求，担当尽责、攻坚破难，确保工作有声势、有亮点、有影响、有实效，为x县“xx”建设作出新的更大贡献！

我就讲这些！

乡镇打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

为深入贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信新型违法犯罪工作的重要指示精神以及国务院和省、市联席会议关于打击治理电信新型违法犯罪的决策部署和x市“反诈十条”，以及简阳市打击治理电信新型违法犯罪百日攻坚专项行动方案，构建全社会反诈治理格局，全面遏制电信网络犯罪高发多发态势，保障人民群众财产安全，坚决打赢反诈防骗人民战争，我镇从xxxx年x月xx日开始至今组织在全镇开展打击治理电信网络新型违法犯罪“百日攻坚专项行动”，现将工作总结如下：

（一）加强宣传，提升防范能力。利用会议、广播音响、微信大力推广“国家反诈快手”、“熊猫反诈快手”、“熊猫反诈微信”、“简阳警方”等微信公众号，并积极向广大干部群众推送反诈短视频，镇机关干部“熊猫反诈微信”公众号全覆盖关注、村社干部关注率持续增加。我镇利用赶集日设立宣传点x次、利用打新冠疫苗时机x次，向过往群众、围观群众现场宣传、以及扫码关注“熊猫反诈”微信公众号等，讲解新型电信网络诈骗的危害性，提醒广大群众做好日常防范，全镇发放宣传单、诈骗公开信共计约xxxx余份、张贴海报xxx余张、村（社区）每日利用led、拉杆音响播向广大人民群众宣传仿诈知识。

（二）加强重点人员摸排、管控。各村（社区）对辖区重点、高危人员深入展开摸排，对前科人员、边境回流人员、两卡重点人员做到应排尽排，与涉诈人员签订不参与电信网络诈骗承诺书，落实动态管控措施，对重点人员家属联系，做好警示工作，避免在异地从事电信网络诈骗犯罪活动。

（三）深入排查，整治重点场所。一是结合治安大联防和禁毒工作，各村（社区）干部深入开展闲置房屋的“地毯式”摸排，特别是外来流动人员聚集的场所以及房屋住所，共排查xxx余处，未发现涉嫌新型电信网络诈骗的场所，最大限度挤压违法犯罪活动空间。二是对全镇快递物流点落实“三项制度”加强监督，摸排快递点两次共计xx处，摸排率xxx%。

持续对村（社区）加强督导，加强宣传，深入强化摸排，不定期开展排查、走访工作，配合公安机关持续高压打击治理电信新型违法犯罪活动，为建党100周年贡献自己的一份力量。

来源：网络整理免责声明：本文仅限学习分享，如产生版权问题，请联系我们及时删除。

content_2();。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议4月8日在京召开。会议传达了***总书记近日对打击治理电信网络诈骗犯罪工作作出的重要指示和李克强总理批示。国务委员、公安部部长、国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议总召集人赵克志出席会议并讲话。他强调，***总书记的重要指示，为做好当前和今后一个时期的打击治理工作指明了前进方向、提供了根本遵循。各地区各部门要深入学习贯彻***总书记重要指示，按照李克强总理批示要求，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力，深刻认识当前电信网络诈骗犯罪形势的严峻性复杂性，进一步增强责任感使命感紧迫感，坚持以人民为中心，突出问题导向，强化法治思维，注重源头治理、综合治理，坚持齐抓共管、群防群治，以更加强烈的政治担当、使命担当、责任担当，切实把打防管控各项措施抓细抓实抓落地，不断把打击治理工作向纵深推进，坚决遏制电信网络诈骗犯罪多发高发态势，以优异成绩庆祝建党100周年。

要毫不动摇坚持依法严打方针，出重拳、下重手、用重典，迅速掀起新一轮打击攻势。要持续组织侦查打击，针对当前对群众利益损害最大的高发类案件和大要案件深入开展集中攻坚行动，持续组织集群战役，抓金主、铲窝点、打平台、断资金，开展全链条打击。要严厉打击提供信息支持、技术支撑、转账洗钱、组织偷渡等违法犯罪活动，坚决斩断犯罪关键链条。要加强国际执法合作，推动打击摧毁境外诈骗窝点。要深入推进“断卡”行动，全面核查涉案手机卡、银行卡，重拳打击收贩卡团伙及其犯罪网络，严厉打击惩治行业“内鬼”。对“两卡”问题严重的地区，要开展跨部门联合督导，依法惩治违规营业网点。要健全完善失信人员惩戒规定，对非法出租、出借、出售、购买“两卡”人员进行常态化惩戒和曝光，在全社会形成有力震慑。要切实提升打击能力，充分整合内外部力量资源，今年内全面建成省、市、县三级反诈中心，构建形成上下联动、相互支撑的全国一体化打击犯罪格局。要选拔一批高水平人才，组建国家级智库和专家队伍开展专题研究，不断提升应对电信网络诈骗等新型犯罪的能力水平。要着力强化法律支撑，用足用好法律武器，对已破获的案件快诉、快审、快判，依法从重从快惩处犯罪分子。要加强对电信网络诈骗犯罪规律特点的研究，及时制定出台司法解释和法律适用指导意见，为打击工作提供更有力的法律支撑。

要坚持打防结合、预防为先，最大限度地预防和减少电信网络诈骗犯罪案件的发生。要强化预警劝阻，把劝阻受害人作为一项重要工作，及时预警发现潜在受害群众，确保劝阻措施落实到位，最大限度减少群众被骗。要研究建立相关工作机制，提高网络诈骗信息堵截能力，做到诈骗软件下载不了、诈骗网站登录不上。要积极推广应用国家反诈中心官方app，使群众广泛安装使用。要进一步优化完善被骗资金止付冻结工作机制，不断提高资金拦截效果，切实守住群众的“钱袋子”。要强化反诈预防宣传教育，进一步扩大宣传范围，建立立足社区、覆盖全社会的反诈宣传体系。将反诈宣传纳入社区工作基本内容，大力开展“无诈社区”创建活动。要广泛发动媒体，开展全天候、全时段、全平台宣传报道。针对学生、老年人、企业财会人员等易受骗群体开展重点宣传，全力保护他们不受侵害。深入研究诈骗手法和受害人群特点，量身定制有针对性的反诈宣传方案，进一步提高宣传的精准性、实效性。要充分发动群团组织和广大群众，积极组织反诈宣传志愿者队伍，坚持群防群治，着力构建全民反诈防骗新格局。

要坚持关口前移、源头治理，压紧压实行业监管部门的主体责任。要着力堵塞监管漏洞，各行业主管部门要全面梳理本行业、本系统、本领域存在的安全风险和管理漏洞，加强政策指导，有效管控风险。要针对通讯工具、银行账户存在的突出问题，研究制定更加严格的管理规定，着力解决手机卡、银行卡“实名不实人”问题。要将从事电信网络诈骗犯罪以及买卖手机卡、银行卡、对公账户、网络账户等黑灰产业的人员纳入失信惩戒清单，依法采取惩戒措施。要健全完善并严格执行企业法人登记管理制度，确保相关信息真实可靠。要着力规范行业管理，各行业主管部门要指导相关企业，将安全风险防控与行业发展摆到同等位置，加强安全风险评估防控，引导企业规范经营活动、积极履行社会责任、树立良好行业风气。要着力加强网络治理，及时发现、快速处置网上涉诈有害信息，强化网络生态治理，营造清朗干净的网络空间。要建立常态化联合监管机制，督促互联网企业承担社会责任，及时约谈、督导和曝光涉诈问题突出的企业，严肃查处违法违规企业。

要坚持齐抓共管、综合治理，严格落实地方管理主体责任。对一些电信网络诈骗犯罪作案人员集中、黑灰产业泛滥的地方要进行重点整治。相关地方要切实担负起保卫一方平安、维护一方稳定的重大政治责任，采取有力有效措施，加强涉诈人员管理，深化黑灰产业整治。国务院联席办要继续实行红黄牌警告和挂牌整治制度，对问题严重、整改不力的地区坚决予以挂牌整治。各地要将打击治理电信网络诈骗犯罪工作纳入平安建设重要内容，充分发挥政治优势和制度优势，动员广大党员干部深入基层，教育引导广大群众树立正确的价值观、财富观，着力营造诚实守信、勤劳致富的良好风气，努力从源头上铲除滋生违法犯罪的土壤。

打击治理电信网络新型违法犯罪工作总结

根据县人大常委会年度工作安排，4月份，县人大副主任xxx带领调研组对全县打击治理电信网络新型违法犯罪工作情况进行了专题调研。调研组深入到县公安局及有关部门，通过听取汇报、座谈交流等方式，对我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作情况进行了深入调研。现将调研情况报告如下：

一、基本情况。

目前电讯网络新型违法犯罪的形式多达48种，主要有网上兼职刷单、二维码app短信链接、进群拉人、“两卡”买卖、网络诱导投资理财、冒充公检法及领导熟人诈骗、冒充客服诈骗、贷款办卡诈骗、网络购物诈骗、“杀猪盘”诈骗、黑灰产犯罪等形式。近3年来，我县电信网络新型违法犯罪每年以20-30%幅度上升，发案量在全部刑事案件中的占比屡创新高，共立电讯网络诈骗案件1040起，造成全县人民群众损失4900余万元，特别是20xx年群众被骗资金2400万元，群众日均损失6.6万元。20xx年据统计，全国共立电讯网络诈骗案件92.7万起，同比上升18.6%，占全部刑事案件总数的19.4%；江苏省共立电讯网络诈骗案件12.7万起，同比上升14.4%，占全部刑事案件总数28.7%；徐州市共立电讯网络诈骗案件0.9万起，同比上升26.3%，增幅位列全省第三，占全部刑事案件总数的32.6%；沛县共立电讯网络诈骗案件480起，同比上升50%，其中被骗10万元以上案件60起，呈现大案频发多发态势。20xx年1-3月份，群众被骗金额已超1000万元，同比上升两倍多，全县共发案166起，同比上升20.3%，占全部刑事案件总数的29.2%，其中被骗10万元以上案件34起。电信网络新型违法犯罪是高科技犯罪，我县总体形势依然严峻，案件高发态势仍未改变，受骗人群涉及各个阶层，人口众多，遍及城区及各乡镇，其犯罪手段隐蔽、技术性强、诈骗金额较大、形势多样。打击治理电信网络新型违法犯罪宣传范围不够广泛，源头治理效果不明显，案发后受条件和技术的制约，追赃挽损困难，破案率低。

二、主要做法。

（一）营造宣传氛围，提升群众防范意识。我县防范新型网络犯罪成员单位制作了各类宣传单、条幅、视频，分别开展了防范网络诈骗的宣传活动。沛县公安局依托“梳网清格”组织社区民警、网格员、志愿者进学校、进社区、进企业、进工地，宣传了“识诈防诈”相关知识；电信、移动、联通、银行等单位，依托各营业网点对进场群众，进行宣传告知网络新型诈骗相关知识。各单位多点位、多时段的宣传教育，一定程度上提高了广大干群“识诈、防诈”本领。

（二）依托科技手段，提升预警止付能力。在打击治理电信网络新型违法犯罪工作中，公安机关发挥了主力军作用。沛县公安局于20xx年12月正式成立反电信违法犯罪侦查中队（反诈中心），与合成侦查作战中心联署办公，由公安局副局长主抓，刑警队大队长具体负责，共有民警6人、辅警6人，占地面积750平方米。20xx年县政府投资500余万元改造合成侦查作战中心，购置了“云镜、云捕、捕影、天迹”等高科技服务类软件系统，在一定程度上缓解了“取证难、抓捕难、定性难、追赃难、打击难”这一现状。沛县公安局在市局的指导下，建立了反诈信息预警平台，与省市直接联网，在第一时间接收技术部门监控到的异常信息后，利用现有设备与专业警力，严查快打、技术反制、预警拦截、止付冻结。20xx年以来，查控各类涉案账户976个，累计冻结涉案金额5780万元，通过线上线下返还群众被骗资金1000余万元，成功劝阻群众受骗150人次，阻止汇款800余万元。

（三）实施协同作战，提升联动打击成效。在电信网络新型违法犯罪重大案件打击方面，沛县公安局成立“6+2”督导组，立足大数据，运用高科技手段，采取协同作战方式，狠狠打击违法犯罪分子。按照电信网络新型违法犯罪打回流全国一盘棋工作部署，部、省、市、县四级联动，成功打掉盘踞国外“杀猪盘”诈骗团伙一个，共抓获回国嫌疑人41人，破案26起，涉案价值1300余万元，去年12月份，在徐州市公安局业务部门的指导下，市县联动打掉诈骗引流犯罪团伙1个，破案40起，抓获嫌疑人166名，涉案价值200余万元；20xx年，共打掉通讯网络诈骗团伙25个，抓获犯罪嫌疑人432人，破获本地案件124起，抓获黑灰产涉案嫌疑人60人，抓获本地开、贩“两卡”人员38人；沉重打击了电信网络诈骗嚣张气焰。

三、存在不足。

（一）联动机制不够完善。我县防范新型网络犯罪成员单位工作合力没有完全形成，存在各自为战、工作方法单一等问题。我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作的着力点还基本停留在发案后的“打”上，基本靠公安局一家单兵作战，各成员单位协同作战的合力还没有真正形成，方法还有待改进。一些单位没有积极主动履职尽责，没有切实履行积极防范的主体责任，没有制定奖惩激励制约机制，尚未形成打击网络诈骗的强大合力。

（二）宣传力度有待加强。成员单位对打击治理网络新型违法犯罪“防打结合、以防为先”的认识不足，存在防范宣传上重视不够，宣传方法单一，宣传对象内容不精准，群众知晓率偏低等问题，群众自觉“反诈”的意识能力与当前打击治理网络新型违法犯罪的严峻形势还有一定差距。

（三）科技装备投入不足。目前，我县网络违法犯罪案件发案率同比上升20.3%，约占全部刑事案件的29.2%，呈上升趋势，还没有配置互联网诈骗网址url识别拦截系统等，反诈骗技术装备与手段滞后，还需进一步加大经费投入。

（四）侦破能力还需提升。当前，我县打击治理电信网络新型违法犯罪工作形势严峻，任务繁重，专业技能人员储备不足，最新网络技术设备的学习运用不足。需要加大新侦查手段的应用、招聘相关专业高素质技术人才、强化对反诈人员的常态化培训等。

四、几点建议。

（一）坚定信心，提升打防治理合力。县打击防范电信网络新型违法犯罪成员单位要提高政治站位，认真贯彻党中央、国务院、公安部关于打击治理电信网络新型违法犯罪的重要部署，坚决把习近平总书记的重要指示精神落到实处。各成员单位要在县打击防范电信网络新型违法犯罪领导小组的领导下，以坚定的政治自觉和强烈的责任担当，综合施策、精准发力、扎实工作，坚决向电信网络新型违法犯罪亮剑。在“反诈”宣传、打击非法贩卖开办“两卡”、线索摸排、调查取证等方面主动配合，在信息共享、技术咨询、打击犯罪等方面全力协作，形成打击治理电信网络新型违法犯罪综合治理强大合力，力争做到“诈骗电话打不进、诈骗短信发不出、诈骗网站登不上、诈骗钱财转不出”，让政府放心、让人民满意。

（二）广泛宣传，增强群众“反诈”能力。县打击防范电信网络新型违法犯罪成员单位要根据“民生小案”与“大案要案”侵害主体、诈骗方式的不同，以及各单位的业务范围，有针对性的制做宣传资料，采取易于接受的方式精准宣传，做到各类人群“看得懂、记得住、用得上、不上当”，在沛县大地营造“全民识诈、全民防诈、全民反诈”的浓厚氛围。针对大中学生、留守妇女、老年人、无业人员、务工人员等特殊群体进行重点宣传教育。在宣传手段与方式上要多种多样，要充分利用宣传单、横幅、墙体、营业网点、网络平台、微信短信、广播电视和新闻媒体等方式，通过群众喜闻乐见的“快闪”、微信公众号抖音、通过“一村一民警”等形式深入社区、学校、工厂、农村，对全县人民进行“反诈”宣传教育，以提升全民防范识别意识与能力。动员全民参与到电信网络新型违法犯罪的打击中来，发现犯罪线索及时报告，大力营造支持反电信网络诈骗良好的内外环境，共同构建防诈骗壁垒。

（三）整顿“两卡”，突出防范源头治理。20xx年，国务院联席办将整治“两卡”问题作为打击治理电讯网络新型违法犯罪的重要举措，并要求各地要开展打击非法开办和贩卖“两卡”行动，从源头上铲除网络新型犯罪的土壤。金融机构与3家电信运行商应强化社会责任，严把银行卡、手机卡审核办理程序关，强化后期管理，同时要加大对“休眠”重启卡、外地卡、特别是重点地区卡的严密监控，要与公安机关信息共享，发现异动及时关停。各成员单位按照各自的业务范围与职责分工，贯彻“打防结合、以防为先”理念，推动“全民反诈”工程建设，开展“无诈社区、无诈单位”创建活动。把新型网络犯罪控制在未发生伤害的早期阶段，从源头上对防范电信网络新型违法犯罪进行有效治理。

（四）加大投入，提升打击治理成效。政府应在人员、经费上对该项工作提供必要的保障，加大公安部门打击网络新型犯罪技术反制资金的投入，加大高智商人才的招引与从业人员的培训，强化专业研判战力，打造一支打击治理电信网络新型违法犯罪的高科技快速反应警队，主动提升数据赋能、科技助力效能，提升快速冻结止付与破案的工作成效，扭转我县在打击治理电信网络新型违法犯罪的不利局面，铲除电信网络新型违法犯罪的土壤。强化对相关部门履职尽责的督导并将此项工作纳入年度考核，对会议精神落实不到位的部门进行问责。促使成员单位加强对金融、通讯领域的整治与业务监管，强化打击治理电信网络新型违法犯罪的工作力度，以确保社会稳定，人民财产安全。

网络生态治理工作总结

《电信网络诈骗治理研究报告》18日发布。报告披露，至今，全国共发生被骗千万元以上的电信网络诈骗案件数十起，被骗百万元以上的案件上千起。目前，电信网络诈骗犯罪高发势头初步得到遏制。

18日，由北京师范大学社会治理与公共传播研究中心、民主与法制社联合主办的“电信网络诈骗治理”研讨会在北京举行。会上，发布了《电信网络诈骗治理研究报告(2016)》。

报告显示，84.15%的被调查者遭受过电信网络诈骗骚扰，超过10%的人被骗过钱财;约65%的受害者被骗金额在3000元以内，被骗金额超过10000元的.约占15%;82%的被骗资金没有追回;受骗群众仅有约三分之一选择报警，另有三分之一选择“自己认栽”。

报告显示，在占总数10.15%的受害者中，被骗金额在3000元以下的占65.53%，3000-10000元的占19.42%，10000-50000元的占7.28%，50000-100000元的占2.91%，100000-500000元的占1.46%，500000元以上的占3.4%。

报告课题组统计，在“遭受诈骗后采取了什么措施”这个问题上，33.98%的受害者选择“报警，不能让其他人也受骗”，12.14%的受害者选择了“通过电话短信等方式把骗子骂一顿”，32.04%的受害者选择了“自己认栽，下次吸取经验就行”，18.93%的受害者选择了“给身边的家人朋友简述自己的经历，以免其受骗”，2.91%的受害者选择了“其他”。

报告认为，电信网络诈骗社会危害极其严重，严重侵害人民群众财产安全和其他合法权益，直接影响全面小康社会建设;严重干扰电信网络秩序，对公共秩序构成严重威胁，不利于法治社会建设;严重破坏社会诚信水平，特别是一些电信网络诈骗分子冒充公共权力机构、执法司法机关或公共服务机构工作人员诈骗，严重损害国家机关权威，严重危害诚信社会建设;严重影响人民群众安全感和社会和谐稳定，不利于和谐社会建设，也严重损害我国的国际形象。

为了打击网络电信诈骗，自11月国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联席会议部署开展打击治理电信网络新型违法犯罪专项行动以来，各地区、各有关部门坚持侦查打击、重点整治、防范治理多管齐下，打击治理工作取得了阶段性成效。

报告显认为，目前，电信网络诈骗发案大幅上升的势头已得到初步遏制，上升幅度已逐步收窄，9月以来已连续三个月发案同比下降，单月降幅分别为15.4%、11.9%和31.8%。

此外，报告还梳理了近年来我国有关部门打击电信网络诈骗所采取的一系列行之有效措施的同时，也提出了诸多阻断获取公民个人信息渠道的改进建议。报告指出，应重点关注“实名制”背后的“记名制”，防止实名制流于形式。报告建议采取“三位一体”的电信入网开户模式，即开户须提供真实身份证件、摄制本人影像、保留本人指纹。此外，报告还建议立法机关就进一步健全个人信息保护，如对个人信息的定义、内涵、外延等做出更为确定的法律规定。

学校打击治理电信网络诈骗工作总结

6月29日是全国反欺诈宣传日，随着时代的发展，互联网和手机在人们日常生活中扮演的角色越来越重要，在给生活带来便利的同时，也伴随着不少隐患，不断更迭的电信网络诈骗手法，给社会公众的安全带来严重威胁。

电信网络诈骗是犯罪分子以非法占有为目的的，利用移动电话、固定电话、互联网等通讯工具，采取远程、非接触的方式，通过虚构事实诱使受害人往指定的账号打款或转账，骗取他人财物的一种犯罪行为。

为进一步防范电信网络诈骗，提高群众反欺诈意识，我行开展了一系列宣传活动。

宣传活动采取线上线下相结合的方式，线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容，形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法，并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动，安排专人走进附近社区，向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页，详细介绍各种电信诈骗的案例，目前，电信诈骗的形式主要包括：高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的.欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等，通过进社区宣传与客户开展互动，增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的宣传活动，我行宣传了各种诈骗的防范要点，提高了群众的反欺诈意识，取得了良好的宣传效果，获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护，坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务，共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷，让我们擦亮双眼，一起把防范网络电信诈骗的`防火墙牢筑心间。

网络工作总结

20xx年上半年，我局积极履行市场监管职能，以打击网络虚假宣传、违法广告，整治互联网不正当竞争行为为抓手，围绕民生热点重点，开展网络市场监管专项行动，打击网络经营非法主体、网上销售违法行为，着力净化我区的网络消费环境。截至7月26日，已累计巡查网络经济户口5668家，其中企业网站2530家、网店3108家、微信公众号30家，发现违规网页536个，已责令整改违法违规主体26家，并及时处理网络舆情9条。

1.开展整治电商领域借庆祝名义从事商业谋利活动专项监测监管。委托第三方对各大电商平台上销售百年建党纪念品的店铺、个人进行逐一审查，安排部署所属各分局对辖区范围内的部分实体店和网络经营店现场检查，均未发现明显违法情况。同时，对上级移送的.经营主体违法行为线索，认真调查，依法处理。

2.集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为。我局在收到辖区内各类校外培训机构格式合同后，委托专业律师进行评审，对存在不公平格式条款的依法调查处理。

3.开展“6·18”期间网络商品和服务集中促销专项监测。针对新吴区内90个企业网站、网店和微信公众号进行专项监测审查，共发现7个存在使用违规用语的情况，已通知所属相关分局及时处理。

1.继续对辖区范围内网络经济户口进行全面巡查。

2.加大对区重点企业检查力度，重点打击网络虚假宣传、违法广告等违法行为。

3.持续做好集中整治校外培训机构利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为工作，及时收集整理所属各分局处理结果。

4.进一步推进20xx年民生领域案件查办“铁拳”行动，加强网络交易监测力度，依托12315、12345大数据平台梳理相关违法线索，并做好线索的流转、处置和办结流程。

5.运用好“江苏省网络交易监测管理系统”新平台，及时跟进相关行动。

网络部工作总结

时光飞逝，弹指之间20xx年已接近尾声，网络部的工作在寒假来临之际将告一段落，在领导和同事的关怀与帮助下，在这一年的时间里，自己学习到了很多有关网络的知识。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，提高自己的业务技能，现将工作情况总结如下：

（1）自20xx年6月来到网络部以来，我认真工作，努力学习，积极思考，能力逐步提升。刚进入网络部的时候，在领导的关怀下，努力学习并提升了div+css网站切图与html网站制作技能、学到了很多ps的技巧，并做了大量的练习，这为我以后的工作打下了坚实的基础。

（2）当我熟练了div+css网站切图和html网站制作之后，先后做了输卵管专题网站、仿照明德的网站、仿照圣玛的网站，使我对于做网站有了更新、更全面的认识。

（3）配合调整百度竞价，学习到了很多以前没有接触过的竞价知识，这与以后的工作紧密配合密不可分。

（4）为了扩大宣传郑州美信医院的知名度，我配合医院到郑州的各大车站派发杂志，扩大宣传，以便更多的人了解美信医院的特色与专长、以及出色的疗效。即为患者解忧也为医院盈利。

（5）由于医院要配合卫生局检查工作的展开，我与20xx年9月—10月底配合卫生局的检查工作。使我学到了很多为人处事的原则与技巧。在人前，每一句话都代表着公司形象。所以，我在实际工作中，时时严格要求自己，做到谨小慎微。

此外，火车跑的快还靠车头带，由于刚到网络部参加工作，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助，使我的工作能力提高，方向明确，态度端正。从而，对我的发展打下了良好的基础。

踏入网络部的工作岗位后，经过大半年的锻炼，使自己对这份工作有了更多更深的认识。对于工作或者说事业，每个人都有不同的认识和感受，我也一样。对我而言，我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。

首先是心态，有言“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣，也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期间来不得半点勉强。

其次，是能力问题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能力，包括自信力，协作能力，承担责任的能力，冒险精神，以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业知识，掌握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的基础。

在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

随着网络部门工作的深入，新工作内容的展开，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，做出应有的贡献。

今后我将以崭新的精神状态投入到工作当中，努力学习，提高工作效率，熟练业务能力。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度，做好本职工作。

谢谢。

网络工作总结

尊敬的xx您好！

2011年已接近尾声，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多不足。在有关部门的大力支持和网络部每一位成员共同努力下，我认真地履行了本职责任。面对一线职工：“我们就是一名普通的修理工，是大家的服务员。及时排除故障是我们的天职，否则是我们的失职。我们将尽力做到：大小故障马上赶往现场；早晨故障不过午；当天故障不隔夜；排除故障如救火；当好电脑网络“110”。”

下面，我从几个方面对2011年网络部工作进行一个总结：

1、担负着酒店管理系统、程控电话系统、集团会员卡系统、宽带上网、背景音乐系统、多媒体系统、门锁门禁系统、公安系统、无线点菜系统、wifi网络、人事考勤系统、财务进销存系统、网站信息维护、监控录像备份刻录、宴会及会议摄像、酒店频道播放、有线电视网络和境外节目传送、交换机、路由器、信息机网络设备、夜审工作、酒店办公与客用电脑及多台打印机,点菜pda的维护工作。同时每天做好各大系统的数据修改、删除、备份工作，保障正常运转。

2、完成了集团酒管系统xx店与xx联网试运行，签单字样和客史资料实现共享。待稳定成熟后进一步向其它店推广。

3、完成了以xx店名义向科技局申请补贴十五万元oa信息系统研发经费支持，款项已打入xx店公司帐户，整个项目十月份通过专家评审通过，已成功完结。

4、再次以xx酒店名义向科技局申报酒店管理系统联网研发经费支持，财政估计拔款35万元左右，提交的整个项目研发资料已通过科技局，财政局，xx街道办前期考核。并到网络机房实地查看。

5、完成了集团采购物价录入系统，方便了各店采购进行价格对比，货比三家,控制成本。

6、完成集团xx家分店的视频会议系统设备安装调试，根据上一次集团月饼表彰总结大会首次试用效果良好。

7、解决xx酒店无线wifi与点菜信号最新信号升级，新老设备更换，目前整幢大楼设备更新进度过半，即将进入后期调试。

8、解决境外英文频道例如cnn、hbo、espn、nhk、discovery等。

9、协助解决如xx人事工资软件安装，电脑故障处理，直播系统调试等其它各店的一些技术性问题。

面对新的一年，工作计划如下：

及时了解各个部门所需更新的项目（如：菜谱价格、酒水价格、房价等），并实时进行更新，确保酒店管理软件处于最新状态。对于各部门反应酒店管理软件的.问题，给予实时跟踪维护，确保整个酒店管理软件正常运行。

定期检修清洁维护管辖范围内的各种设备，对系统运行过程中出现的疑难、突发性软件故障及时予以排除。

多媒体系统每天定时更新天气预报、汇率数据和宣传内容。每日做好夜审工作。所有电脑操作系统防毒软件及系统补丁更新工作，争取做到每台电脑的系统保持最新状态。为客人解决在使用电脑过程中碰到的疑难问题。

针对酒店电脑、打印机、pda、无线ap、网络交换硬件设备等发生的故障实时维护，保证酒店各部门正常运转。完善资料，配合广电提交材料到市、省相关单位，早日通过收视许可证，合法接收境外英文节目。

积极配合保安部做好监控录像的备份刻录工作。酒店的各项活动及宴会和会议，做好摄像转播工作并刻录成盘。做好led直播显示内容。增加酒店宴会预订客人的吸引力，提高宴会会议接待场次。做好酒店自办频道和电影频道节目播放宣传工作。及时更新最新上映的电影节目，为宾客提供优质服务。

感谢集团领导的大力支持！

计划建设xx酒店oa邮件系统；内部文件学习、部门联络及审批实现无纸化。

收集商淡适合xx酒店集团的世界知名酒店管理软件，将来实现酒管、财务、人事考勤等软件各店全部统一，实现真正各店互联互通，信息共享，满足集团高速发展的需求。

与中国移动、中国电信、铁通公司、互联网公司、软硬件厂商保持联系沟通，调试整个酒店有线和无线网络的稳定性，改善网络质量。了解引进一些最新技术运用到酒店管理里面来，确保互联网的正常运作。解决xx酒店没有无线网络，正与移动商谈，争取移动公司免费布设。

对本部门的员工依据公司的各项规定进行严格的管理，要求所有敏感数据严格保密。对值班人员要求所有维修及接听电话作详细记录，并把维修经过详细写明，以便定期进行讨论，让员工之间的工作经验进行交流分享，为帮助大家提高解决工作实际问题的能力，营造边学、边干、边提高的良好氛围，确保在工作中运用自如。督促各部门员工正确使用各类设备，纠正其违章操作行为，并对其进行指导和培训。确保各部门员工正确有效率的使用各类软件系统。

面对当前网络部管理工作，我要用平常之心对待不平常之事。从事网络信息系统工作以来，我从一般员工到"兵头将尾"，无论在什么岗位上，我都要求自己先做人，再做事，从来不敢有一丝一毫的懈怠。我要从电脑信息技术管理、业务知识上加倍努力学习，进取不怠，发扬成绩，纠正错误，为我们“xx酒店集团”尽心尽力，添砖加瓦。

网络的工作总结

通过一周的实训结束了，这次实训是让我们为一个公司搭建一个符合要求的基本的网络。通过这次实训，我掌握了交换机的配置，vlan的作用、配置命令及基本配置方法、路由器的配置方法。还学到了许多在书本上没学到的知识，并将他们加以实践，还将书上学到的原理运用到实际操作当中，加强了理论联系实际的能力，更重要的是培养了动手的能力，这使我在之前学习的基础上又加深了印象。

在操作时我们根据网络要求画出结构图，再根据图配置线路，然后进行配置及测试，在测试时遇到了好多问题，有的虽然很小但却影响到整个网络的运作。此次操作时间有点紧，再加上在很多方面的经验不足，所以遇到过很多问题，虽然我们经过不懈的努力终于把一些问题都解决了，但我知道做好一个网络设计还有很多要学的地方。

在这次实训过程中，我发现平时学习的知识与实践环节所用到的有一定的差距，往往觉得自己掌握的很好或者自认为熟练的技术却在此次实践环节中常常出问题。所以我明白了，书本上的知识只提供方法，在实践中自己必须摸索出适合具体工作的方法，这一切都需要我们的不断钻研和勤学好问。

在这次实训中，我有一些地方做得不够好：在开始接线时，对结构图中internet部分的端口没有理解清楚，导致接线错误，使配置无法进行。

总的来说，这次实训对我很有帮助，让我获益匪浅，使我在这方面的知识有了不小的提高。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，学会了接受别人更好的观点，如何更好地去陈述自己的.观点，让别人认同自己的观点。

网络工作总结

回想这些天的研修可谓苦中作乐，在炎热酷暑中求真知。虽然研修接近尾声，但我们学员们学习的热情却丝毫没有减弱。在研修中读各位老师的作业及点评；看各位专家讲课实录，犹如洗涤了一遍心灵，心中似清泉涌动。静下心来回顾一下平日的教学，既能在交流中提高，又能在反思中得到提升。老师和专家的细微之处深深地打动了我，让我反思，促我奋发。

通过专家的讲解让我明白了许多，懂得了为什么“从双基到四基”、为什么强调“发现、提出能力和分析、解决能力”、为什么要让教师更加关注学生的全面发展，注重学生的个性差异等等。明白教学是关注学生过程，而不是结果，正所谓“授人以鱼不如授人以渔”。虽然有时一些东西在我心中已有轮廓，但却不成形，通过专家的解读让我豁然开朗。

通过一些优秀作业我学习了很多，如：初四复习的根本目标是系统掌握初中数学，夯实进一步学习的基础，发展终生学习能力，建立用数学的思想，而中考只是我们的一个里程标，重要却不是根本!正如张志勇厅长所说：这种忘掉考试之后的教育，带来的必然是教师和学生心灵的解放、潜能的释放；这种忘掉考试的教育，带来的必然是学生更加主动、更加健康、更加全面、更可持续的发展；这种忘掉考试的教育，带来的必然是师生幸福的教育和教育的幸福！希望在以后的'教学中能做到这一点。

通过在线研讨更让我体会到众人拾柴火焰高，来自全省的老师们为了一个问题各抒己见，争论不休，现在回想起来还意犹未尽。各位专家提出的问题一针见血，一石激起千层浪，虽然有的解答还不是让自己非常满意，但是从中也学习了不少的有经验的做法，相信在以后的教学中加以实践改进对自己的专业成长是非常有帮助的。

感谢研修，感谢研修中奋战在其中的专家、指导教师、工作人员，为了我们你们辛苦了！

网络部工作总结

网路部确立了以防为主、防治结合、综合治理的基站维护工作思路，严格执行公司的各项决定和任务，在kpi达标、工程建设、网络质量基础维护，内部管理等各项指标均达到公司要求及标准。

20xx年网路部加强管理，克服困难，努力创新，各方面工作都取得了新的进展，20xx年网络kpi考核得分每月多次获得市公司第一名。

具体完成了：20xx年基站接入网扩容一及二期工程，td六期双回风暴，td六期补点，td分流，td-let基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目；基础维护位居全市前列；网络投诉率及网络满意率位居全市前列；资源管理系统/电费管理系统完善工作到市公司肯定；综合维护人员量化绩效薪酬管理稳步落实，代维公司的管理和考核，网络部按照“用心服务、以质为本、科学管理、追求卓越”的目标，以用心服务为本、工作第一、团队讲原则、个人讲奉献，切实的落实了民主集中制原则，认真执行公司的各项规章制度，确保了网路部的正常运转，形成了强大的凝聚力，从而建设了团结进取、高效运转的工作机制。

1．工程建设工作业绩：

13年基站接入网扩容一及二期工程，td六期双回风暴，td六期补点，td分流，td-let基站接入网工程，常态化工程，徐家渡和泗溪镇村联动等几大工程项目。截止20xx年12月份，现有宏站240个，td基站80个，分布式36个，室分20个，20xx年新增1个宏站，新增45个td基站，新增lte基站4个。有效解决全县信号覆盖问题，上千用户告别无信号，打电话困难的状态。td基站大量开通，完成全县县城内3g信号的覆盖，为市场流量经营打下鉴定基础，室分建设解决了城市高密度人群通话及上网的需要。

g网小区退服率、t网小区退服率、ap退服率环比下降明显，成环率和乡镇汇聚点组网等得分率都名列前茅。

（1）基站巡检方面。

上高基站总数同比增加维护站深入开展了基站巡检工作，全平均巡检率达到99%以上，在巡检过程中发现的问题进行了急时的解决并上报，包括基站环境、设备故障、线路安全、门锁安全和土建工程等问题已经得到了解决。由于平时巡检水平的提高，20xx年故障抢修率较20xx年减少近一半。

（2）故障处理方面。

本年度网络部不断的增强维护人员的技术水平，工作安排的科学合理，同时巡检工作的深入，设备故障率同比上年明显的下降，20xx年抢修次数72期，20xx年抢修次数127期。

（3）投诉处理方面。

任何企业都不能保证他们的产品和服务永远不出问题，因此客户的抱怨和投诉也就不可避免。对客户的抱怨和投诉处理得好，不仅可以增强客户的忠诚度，还可以提升企业的形象。网路部积极配合客户进行网络优化工作，同时强化网络故障处理，大大增强网络服务水平，今年网络咨询及投诉处理工单近1600起。12月份建立了客服系统gprs实时监控并处理机制，投诉同比去年明显的下降。

（4）铁塔维护方面。

全力配合公司铁塔维护人员，全程监督铁塔维护质量，全年没有发生过一起铁塔故障。

（5）应急发电方面。

积极全力保障基站应急发电，提高应急发电时效性和快捷性，不断完善应急发电机制，大力保障发电机的安全运行，全年因发电不及时引起的基站退服有明显的降低。

（6）突发事件方面。

在今年5月，大水冲毁了泗溪段“一干管道”，上高网路部积极组织维护力量全力抢修受损的“省一干”，得到省市公司一直好评。

（7）抢修预警方面。

建立完善了基站、线路等抢修预警方案，形成多级响应体系，班组长以上人员2套通讯手段，保障抢修人员第一时间到达现场。

2.网路部班组建设业绩：

（1）维护人员的.技术和职业道德的培训方面。

重视并积极改进技术资料、不断建设和改造技术流程，及时和维护人员交流制定培训方案，加大电源、传输、动力、线路、电费系统的培训力度，为基站安全稳定运行和应急故障处理提供技术保障。

（2）电费和房租管理方面。

1、加强员工思想意识，要进一步加强维护人员的思想意识和时间观念，杜绝维护人员拖延、懒散的工作作风，发扬惜时如金的精神。及时加强员工交流，加深团队感情，增强团结协作精神。引导员工增强进取心和上进心，让员工自主发挥所长，增强企业文化。特别是赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。

2.建立建全工作管理机制，建立统一指挥，相互协调，共同进取的团队思想和指挥制度。完善管理规定和制度，做到有章可以、有法可寻、有则可守的管理制度。建全维护工作留程和灾害应急预案，在维护工作和应急灾害时做到领导统一指挥，员工结合自已实际情况安章办事，不浪费处理时间、人力资源和物资材料。

由于各方面的原因，工作中还存在一些困难和不足。

1、思想意识和创新程度不够。

随着通信时代和信息产业的进一步深化，新情况、新问题不断出现，部分员工思想认识、技术能力、工作水平等各方面还不能跟上当前形势的发展变化。工作缺乏主动性、创造性、前瞻性，习惯于传统思维定位和工作方式，给工作带来了被动。

2、维护人员十分紧缺。

12月份赣通公司独立办公后，网络部维护员仅有6名员工，网路部员工发扬一贯作风，克服困难，还是坚持完成公司各项工作。长期下去，维护人员战斗力会下降。

1.加强维护组织管理，确保完成网络各项任务。

强化维护工作意识，牢固坚持安全生产第一，合理安排各项工作计划，精心维护，抓好协调，确保安全、优质、高效地完成各项任务。切实抓好落实基站巡检、设备维护和标准化整改工作，确保不发生任何问题。

2.要加大应急工作力度，全面完成各项应急维护工作，狠抓应急发电工作，要进一步加强基站电力的专项治理、基站标准化建设力度。

同时加强网络指标的分析和预测，预防基站设备故障和安全事故的发生。

3.网路部班组建设的措施。

进一步加强维护人员学习，从思想、管理、业务等多方面进行全方位的学习，提高维护人员的素质和能力，更好地适应工作要求。加强管理和技术学习，改进工作方式方法，努力提高职业道德素质和技术业务素质，不断提高人员理论知识、素质能力、工作水平和工作成效。认真落实公司各项规章制度，加强工作管理，树立良好形象，形成良好的作风习惯。

网络工作总结

下面是由作者为大家整理的网络舆情工作总结精选，欢迎大家阅读参考!

今年，信息科坚持以宣传舆情、信息、调研和网络工作为重点，本着全面、及时、准确、实效的原则，切实加强宣传调研信息与舆情信息工作，为领导科学决策带给服务，为实现全市宣传思想工作目标发挥了重要的作用。今年截止到10月份中宣部发舆情信息200篇，其中中央领导批示14篇，中宣部发业务通讯单篇1篇。省委会宣传部发4篇，商丘发工作信息在全市处于前3名的位置。调研工作今年共报调研8篇，其中《永煤文化现象的调查》、《永城着力做大做强面粉产业》分别被《河南日报》和公安部办的《社会与法》第一期发表。今年永城新闻网与大河商丘;对突发事件的监控，处理工作;与搜狐网对接进行网上直播了19、20届中国围棋名人战实况。

一、提高认识，加强领导。

应对改革开放的新形势，信息调研在工作中越来越重要。在开展宣传信息调研工作中，我们深入研究，正确定位，提出了信息调研工作为加强和改善宣传思想工作，为加强党的执政潜质服务的总体思路，按照这个思想，提升了信息调研工作的地位，畅通了信息调研工作的路子，提高了做好信息调研工作的用心性，从而带动了全年的宣传信息调研工作。

二、抓强化，夯实信息工作基础。

做好宣传信息工作离不开一支优秀的宣传信息队伍，为此，我们一向为培养宣传信息队伍作发奋。今年召开4次宣传信息专题会议，研究工作，培训队伍，已经初步在全市构成了较良好的宣传信息运行工作机制。

1、职责分解到人，分解到单位。建立了信息工作职责分解制度，并对各县(市、区)委宣传部及宣传文化系统一级机构上报信息的数量、质量及资料做了具体的要求，分解到每个月，落实到每个人，并把信息工作纳入年度目标考核，加强了督查检查。

2、突出重点。围绕重点工作，挖掘重大题材，发挥重要作用，要求信息员务必深入基层搞调研。凡是上报中宣传部的重要信息，我们要求信息员深入基层，掌握第一手材料，透过切身体会，深刻明白相关活动的重大现实好处。

三、

抓优化，提高信息工作质量。

信息稿件质量不高，就没有交流传播的价值，即便是数量多，也无济于事。因此，我们把提高信息的质量作为信息工作的重中之重，牢固树立“信息质量第一”的观念，推动信息工作由“收集”向“加工”转变，花大力气加强信息调研工作，探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。为此，我们提出“四抓”：宏观信息抓高度，不断增强政治职责感和政治敏锐性;经验信息抓深度，科学归纳宣传思想工作的典型经验;常规信息抓角度，透过开掘、加工和提炼，使信息新意迭出;突发信息抓速度，建立限时报送、严格审核、职责追究机制。

四、抓沟通，强化信息工作合作。

信息工作是一门上下联动的工作，只有及时掌握上级宣传工作动态，了解基层宣传工作状况，才能掌握工作的主动权。在如何掌握上级部门的工作动态方面，我们提出了“三多”，即多读理论文章，多看电视新闻，多于上级部门联系。透过多种渠道，及时掌握和了解上级部门的工作需要，做到宣传信息稿件因需而供。这样做，不但能够得到他们一些中肯的意见和推荐，同时也获得一些信息线索，这样就更有利于信息的报送和采用。

持续与基层信息队伍的紧密联系，我们要求各乡镇、市直各单位，明确专职的宣传信息员，并建立档案，经常联系。今年不定期将继续召开宣传信息专题会，就宣传工作资料、年度工作重点及信息需求等作专题培训，用心培训信息队伍的业务工作潜质，我们还用心与各新闻媒体加强联系，达成共识，合力开创局面。

五、全员发动，群策群力。

反映的是整个宣传文化系统的重要工作，仅仅依靠一两个人是不行的，务必发动广大宣传文化系统的干部共同参与这一工作，构成“领导带头、人人参与”的良好局面。我们在系纳内部建立了信息上了工作机制，以《永城宣传信息》为基础完善系统内部信息报送制度，保证信息质量和数量。一方面大力培养宣传信息队伍中的骨干力量，一方面结合建设学习型机关，规定每个同志都有报送信息的义务职责，并按科室下达目标任务。

我县网络舆情信息管理办公室。

于20xx年8月成立，在县委、政府的领导和关怀下，立足本职工作，认真做好网络舆情信息的监控、研判，网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下，同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导潜质，营造良好上网氛围。

1。强化管理，加强沟通。

20xx年8月初，由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议，明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子，认真审核把关，同时在发生网络舆情事件时必须要配合我办的工作。

2。强化礼貌上网意识。

根据全国建立“礼貌网站”活动视讯会议精神，按照建立“礼貌网站”活动总体部署，20xx年10月为我县建立“礼貌网站”活动宣传、整改月。我办用心协助县礼貌办开展此项工作，推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识，把精神礼貌建设的要求落实到网站建设和日常管理之中，防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥，引导县内网站认真履行社会职责，遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为，营造礼貌健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，安排专职人员做好24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1。从20xx年8月份至20xx年3月，我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一齐网络舆情事件处置过程中，我办于第一时刻与领导汇报，并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议，研判舆情的可能走向，制定相应的处置办法，透过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施，使网络舆情事件逐渐平息，消除不良影响，同时搞好处置后的监控汇报工作。

2。从20xx年8月份至20xx年3月，我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条，同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3。从20xx年8月份至20xx年3月，组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。(关于诚信的名言警句)。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展，为网络舆情快速传播带给了一个载体，一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台，这给网络舆情信息的监控带来诸多困难，网络舆情事件的处置工作带来诸多压力，因此，我办提出如下推荐，期望领导能够采纳：

1。加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚，着手组建好我县的“网络水军”队伍，使之覆盖到全县各个单位、各个部门，是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每一天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，提高舆情监控的广度和效果。

2。建立健全要求收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作，制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合网管办搞好舆情处置工作。

3。多部门协调合作，加强舆情信息的沟通与交流。

加强部门间舆情信息的沟通与交流，能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向，提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。

4。加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5。加强网评人员对“网言网语”的学习。

xxx县网络舆情信息管理办公室。

20xx年xx月14日。

2014年，在区网络舆情办公室的正确指导下，在新区党工委、管委会的直接领导下，新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。

2014年，亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作，负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息，切实提高舆情监控的广度和效果。同时，从明确职责入手，建立健全网络舆论引导工作机制：一是明确结合本机关的职能，细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案，做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案，在发生网络舆情事件时，用心配合区网管中心做好舆情处置工作。

二、强化分析研判，采取有力措施有效防止各种有害信息传播。

在十八大、区两会等各重要时刻节点，文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息，力求无任何负面新闻在网络上流通。同时，对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理，并报送相关领导参阅，及时锁定舆情反映的问题，充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索，及时流转案件管理部门，提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息，及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网络舆情，确保在第一时刻展开调查，在不泄露案情的前提下，适时在网络上通报调查进展。调查结束后，对反映属实的舆情，按规定予以通报;对于舆情反映不属实的，用证据消除网民的顾虑，并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导，加大宣传力度，不断巩固壮大网络主流舆论。

消息从线索带给、初稿采写，到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范，确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展，又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息，透过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控，并提前准备好相关舆情预案，尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时，本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法，加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作，拓宽掌握网络舆情的渠道，及时做好宣传引导工作，壮大网络主流舆论，使网友能在第一时刻了解事情真相，明辨是非。

四、强化平台建设，用心做好突发事件网上舆论引导，新区根据市、区相关领导的要求，认真履行工作职责，认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每一天负责对涉及新区的相关舆情进行监控，并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间，坚持做到24小时监控，并落实舆情汇报工作制度。

2017年，新区整改开通了亭湖新区新城街道网站，主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关资料。为创新政府信息公开工作的载体和渠道，今年下半年，对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源，提高办公效率，创新办公模式。新区用心将网络、广播、电视、报纸相结合，建立公众沟通互动平台，便于公众查询，节省查阅成本，保证信息公开的质量和效率。

2017年度共主动公开政府信息304条，其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设，构成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程，为公众了解信息带给便利。

网络工作总结

按照网络和数据安全监督检查工作的要求，现将网络信息安全自查阶段有关情况总结如下：

我单位始终高度重视网络与信息安全自查工作，成立专项管理组织机构，深入学习贯彻相关文件精神，严格落实工作职责。围绕本次自查工作，及时组织相关科室负责人召开专题会议，详细部署、推动落实。同时，建立健全网络安全保密责任制和有关规章制度，严格落实网络信息安全保密方面各项规定。

（一）机房安全检查。机房安全主要包括：消防安全、用电安全、硬件安全、软件维护安全、门窗安全和防雷安全等。全单位内部、外部信息系统服务器机房严格按照机房标准建设，工作人员坚持每天定点巡查。系统服务器、交换机、路由器都有ups电源保护，可以保证在断电6个小时情况下，设备可以运行正常，不至于因突然断电致设备损坏或是业务中断数据丢失等情况的发生。

（二）网络安全检查。主要包括网络架构、密码管理、ip管理、存储介质管理等；信息平台的操作员，每人有自己的登录名和密码，并分配相应的操作员权限，不得使用其他人的操作账户，账户实行“谁使用、谁管理、谁负责”的管理制度。单位局域网均施行固定ip地址，由信息中心统一分配、管理，无法私自添加新ip，未经分配的ip无法连接到单位局域网。单位局域网内所有计算机usb接口施行完全封闭，有效地避免了因外接介质（如u盘、移动硬盘）而引起中毒或泄密。

（三）数据库安全管理。我单位对数据安全性采取以下措施：

1、将数据库中需要保护的部分与其他部分相隔离。

2、采用授权规则，如账户、口令和权限控制等访问控制方法。

3、数据库账户密码专人管理、专人维护。

4、数据库用户每6个月必须修改一次密码。

5、部分服务器采取虚拟化进行管理，当前服务器出现问题时，及时切换到另一台服务器，确保客户端业务正常运行。

目前，我单位有行业定级三级信息系统两个，自建数据中心一个，能够实现数据存储统一性。另外，异地备份容灾系统一套，能够实现定期数据备份工作。

每年我单位信息中心会定期组织开展网络等保测评工作，聘请网络信息安全方面专家根据市里统一工作部署，有计划地针对网络安全防护方面及信息安全备份方面组织开展实战演习，计划在202x年x月底完成本年度的网络等保测评工作。

（一）聚焦关键信息基础设施的安全防护工作，及时制定了多项制度和措施，如，《某单位信息中心人员安全管理规定》《某单位信息中心机房管理制度》《某单位信息中心设备管理制度》《某单位信息中心介质管理制度》《某单位信息中心网络安全管理制度》《某单位信息中心运维管理等制度》《某单位网络安全应急预案》。

（二）确定安全管理责任制度和安全管理负责人，做到定岗定责，制定内部安全管理制度和操作规程，确定网络安全负责人，落实网络安全保护责任，定期对安全管理相关人员进行网络安全教育和技术培训。并对数据进行分类，实施安全分级管理。根据权限分级进行数据管理，同时数据传输加密管理。

（三）对重要系统和数据库进行容灾备份、定期备份，做到异地容灾、本地异地nas备份等多种备份方式相结合，并定期测试备份数据可用性。

（四）采取防范计算机病毒和网络攻击、网络入侵等危害网络安全行为的技术措施，包括操作系统的安全增强系统、应用系统安全加固措施、网络杀毒系统及web防火墙、ddos防火墙、流控等多种安全硬件，并设置专人监测网络状态，确保及时发现问题。同时配置了数据库、网络的安全审计系统，监测和记录网络运行状态、配置专用存储保留相关网络日志不少于六个月。

（一）网络管理方面。严格遵守ip统一分配原则，对本单位计算机在根本上采取控制，严禁外来设备通过网络方面影响全单位网络的安全稳定运行。

（二）设备管理方面。建立健全台账管理机制，对原财政资金购买的设备进行登记管理，到折旧年限的设备及时提出解决方案。对国产化设备替代工作从严从实落实责任，加紧建设国产化系统网络。

（三）数据管理方面。对业务科室所涉及到的计算机进行出入口封存处理（usb、光驱等），严禁任何数据通过人工形式外流。对外网设备上网行为进行管理，严格控制上班时间做其他无关事项。

（一）成立网络信息安全专项保护组，由本系统内部所有参与机房建设、开发、维护人员组成。

（二）建立健全信息中心数据安全通报管理制度，从制度出发管理到岗责任落实到位。

（三）与市级相关部门形成联动机制，及时对国外运营厂商的产品漏洞进行修复，确保数据信息安全。

对所有计算机及其网络的安全情况进行了一次全面的`检查，通过检查，查找到计算机及其网络安全工作中存在的管理漏洞，并整改到位。我单位主要采取了以下几项措施：一是认真贯彻执行上级保密部门文件的有关规定和要求，不断增强依法做好计算机保密管理的能力；二是对处理信息类别进行了明确规定；三是定期对非涉密网络开展保密检查，严格涉密信息流转的规范性，弥补管理上存在的空档；四是针对信息发布存在的不规范等问题，及时对照相关审查制度进行整改，要求对上网信息严格审查、严格控制、严格把关，从制度上杜绝泄密隐患，做到上网信息不涉密、涉密信息不上网。

（一）我单位未来各城区均要开展分中心，目前仅中心一处办公地点网络终端多达xxx个，使得管理难度增大，每年用于网络信息安全维护工作的经费明显不足。

（二）我单位的网络信息安全产品都采购国产厂商的产品。信息系统和重要数据均自行维护，在售后服务方面由厂家提供服务。即使随机性开展网络安全应急预案演练效果尚好，但是在发现处置问题和应急反应速度上需要加强。

（三）我单位在网络安全、信息建设方面缺乏人才引进，专职从事网络安全及信息维护方面的人员较少。因此，在网络管理、资源整理、安全日志记录上还有待于提高。

20xx年，计划进一步加强管理和管理人员的专业培训，做好计算机安全管理员的培训管理工作，开展面向全员的普及性培训，不断提高网络系统安全管理人员的业务素质和技术水平，使网络系统安全管理人员掌握互联网安全法律法规、政府信息安全保密规定等，具备处理各种突发网络安全事故的能力。

网络工作总结

充实愉快间,####年的工作即将完美地画上句号,年是值得期待的，因为我已经为新年的工作作好充分的构想和准备;而xx年款款离去的脚步声，也迈出了让人感动和欣喜的节奏:这一年给了我太多的成长和鼓励,有太多的体会和积累让我对新年满怀憧憬和信心。

回望xx年,从进入单位工作至今已经半年有余了。打开工作文件夹，可以很清楚地看到我的工作从新鲜陌生到娴熟和探索、从简单稚嫩到丰富成熟、从浅显单薄到深入浑厚的变化。这不仅是一步步走来的成长和收获，更是一份宝贵的指导和总结。

深入学习了学院的各项规章制度后,在自己原本的道德品质规范中,我更加注重作为一个教育工作人员和一个优秀单位的职工应有的品德情操。重行动,办实事，积极参与学院发起的各项活动和思考。

刚毕业就能进入学院工作对我来说是极大的幸运和机会，所以我一直尽心尽力地工作，也正是因此我才真正享有了这极大的幸运、把握了这难得的机会。源于对教育事业的崇敬和对自己工作的热爱，无论从思想上、行动上我都以优秀的网络学院员工的准则要求自己并不断完善。

作为一个美编，我深知自己的工作在整个部门工作中的重要性，非常注重自己的工作技能，一直把学习和创新作为自己工作的基点，而精益求精是我对自己工作的要求。翻看整整一个学年里所有作品，可以看出自己一直在进步，在努力，无论大小的工作，我追求在主旨清晰的基础上更生动、清新和赏心悦目。为了做出的东西更满意，我往往在一套模板上尝试好几种不同形式，然后反复比较后再拿出最称心的一个，也许有的工作我耗费了好几倍的精力，然而看到结果时的喜悦让我更加坚定自己的做法是值得的，也是有必要的。我也常从同事的作品中学习和借鉴，从网上和资料中寻找新元素、好点子。可以看出：工作的质量越来越高，其背后的，是我对自己工作的认识和对工作对象的理解越来越深入和透彻了，学习得越来越广泛了。而工作中，我讲求的是自己的工作在我们整个工作中的作用，所有的作品，我都要考虑整体效果，只要锦上添花，不要画蛇添足。

从工作至今，我一直严格遵守学院的考勤制度，按时上下班，无故不请假，坚持工作，坚守岗位，始终工作为先，把责任感和团队精神放在第一位，作风朴实，兢兢业业，勤勤恳恳。

本年度我做的主要工作是课件模板、flash动画和学院办公室及其他部门安排的'一些工作。在这些工作中，我得了很多宝贵的经验。

(1)常规工作：课件模板、flash动画和平面图象的制作。

(2)精品课程的制作。

精品课程是我们今年的一个大项目，也是志在必得，学院从所有方面都做了最大的投入。我参与制作了《散文欣赏与创作》的模板、课件页面和学生作业系统的系列制作，为了最终的结果能出奇制胜、精致完满，我配合编辑、策划做了最大的努力，尽管加班加点，屡次改进，但到最后拿出让人欣喜和满意的作品时，心里只有一句话：用心和坚持，一定可以胜利。

（3）配合毕业典礼的设计制作。

6、7月份是工作最忙的两个月，首届学生毕业典礼的毕业纪念册、会议议程安排、会议网站、展板、学院主页上的宣传动画的制作，精心制作了《网络教育资源汇编》并做了两个版本，为领导讲话准备ppt稿……为了高质量地按时完成任务，所有这些都是争分夺秒，拿出所有一切可以利用的时间来做，终于完成得很出色。

（4）6月到9月，参与了《网络教育资源汇编》的设计制作。

（5）配合校外学习中心会议的设计制作。

11月份，配合第四次校外学习中心工作会议的召开，负责制作了网站通讯录首页、电子通讯录和各种证件。

（6）精心准备讲座。

鉴于工作上的考虑，我们美工组决定给大家做几次讲座。我负责色彩方面，主要讲课件制作过程中的色彩搭配和色彩运用。我精心准备了半个月，从图片、文字和对色彩的捕捉与欣赏方面，都做了详细的列举和说明。

（7）设计制作明星榜初版和改版,被评为敬业和创新明星。

6月份，部门开始了周明星和月明星的评选活动，旨在促进大家的工作，活跃工作气氛。我负责了明星榜的首榜设计制作，并在11月份进行了改版的设计制作。在这个活动中，也2次被评为敬业明星、创新明星，并和我们组的同事一起努力，获得了多次明星团队的荣誉。

在进行总结的同时深深地体会到：作为美工来说，工作中仅有热情和积极的态度还不行，还必须时刻要求新、要求强，要不断锻炼自己敏锐的观察力和丰富的想象力，不断发现和解决新问题，提高自己的业务水平。

我们的工作几乎都差不多一样，可是每个具体工作都有自身的特点，我该怎样争取把它的特点用最亲和的方式变成亮点表达出来，怎样让每一幅作品都具有感染力，让它恰如其分地配合课件打动看见的每个人并良久回味，这是该追求的目标。工作对我来说不单纯是工作，哪怕小小的东西，我也希望它出自我的手时发出夺目的光芒。

在本年度的工作中，我一直用心做每件事情，在下一年，我更需要强调智慧，强调整体协作，需要学习和借鉴更多的知识，并做好和同事的合作。

在最后这两个月，我总结以前所做的所有工作，认真看了我们的许多课件，从中发现一个明显的问题也比较遗憾，就是在平时的工作中，我们每一组工作关系的同事之间交流和沟通不够充分，把自己的任务单纯来看成一块，而往往一份工作不是经过一个人就可以完成的，它要经几个人的手。但是我们之间缺乏充分的协调和沟通，出来的结果往往片片来看都比较精彩，却不能非常完美地整合成一个浑圆精致的作品。我觉得在以后的工作中，每一个工作都需要大家协调来完成，都是每个人全程关注的事情，把自己的努力溶入到整个工作的精髓中，相信当每个人的力量都渗透在每个阶段的时候，我们可以做出非常漂亮的东西。

作为我来说，在以后的工作中，我当在每份工作中都全程关注，做好和其他同事的配合，从自己的专业和见解里为我们的工作添砖加瓦。

新年即将来到，我把自己新一年的工作计划和目标讲出来，也给自己再一次的支持和鼓励。

####年，我对自己的第一个期望是继续饱满的激情和积极的态度投入到工作和生活中。快乐地工作，快乐的生活。

我的第一个目标是：不断创新。在新年里，我要用不断发现和提取精华的“新”劲做好每一件事。让新发现做出新成绩，让新成绩不断促进自己的成长。

第二，追求每一份作品的渲染力和表达力。用最简单的言语表达出最震撼的效果，需要的是深厚的积淀和丰富的积累，我当把学习放在第一位。

第三，和同事协作干好每一份自己参与的工作。从精品的角度要求自己,把每一个作品都定位在精品的层次上。

第四，丰富和活化主办的“盛饰装园”栏目，把它做成同事们闲暇时一个补充，一个参与，一个乐园。

第五，本年因为毕业的原因，曾几次请假，明年在考勤纪律方面要做到最好。

学院是我们成长的沃土，也与我们每个员工息息相关，我当努力做好自己份内的工作，关注学院的发展和部门的繁荣，为我们的共同进步拿出自己的全部力量。谢谢你们，####年，我会做得更好！

网络部工作总结

尊敬的主席团、社联的各位成员：

大家好，我是西安建筑科技大学东校区社团联合会信网部部长王越洋，圣诞欢声刚刚过去，新年的钟声即将敲响，在这个辞旧迎新的日子里，我代表我们信网部的所有成员祝大家元旦快乐！随着新一年的开始，社联信网部上半学期的工作也即将完满结束，在这一学期的相处中，所有的社联人从素不相识的陌生人变成了相互扶持，相互帮助的亲人，我们一同为了这个团体付出着、奋斗着、奉献着。社联信网部作为社联这棵大树的一个分枝，不断努力着为社联这颗大树增添绿意，积累硕果。这些成绩首先要归功于主席团的正确领导、社联各部门以及所有社团的积极配合，还有信网部副部孙灵豪、王耀庭以及八名大一成员的辛勤努力。

下面请允许我代表社联信网部，对半年工作做一总结。

信网部，全名信息网络编辑部，顾名思义，是由信息网络与编辑两部分组成。信网部现有11名成员，包括3名大二学生以及8名大一新成员，它是一个具有时代气息的部门，是社联的网络宣传平台，利用各种网络媒介来宣传社联与社团的活动，让大家能及时了解社联及社团动向。信网部在主席团的带领下一直本着自主创新、开拓进取的态度，在网络与编辑方面不断进步与摸索。“三新”将是对社联信网部这半年工作最好的诠释。

西建大东校区社联的网络宣传平台包括新浪博客，人人网，华清贴吧，qq群，社联宣传片等，这是我们社联的一个窗口。在这里你会看到社联及社团活动的最近动态及活动报告、照片及相关视频。在社联博客和人人网的管理方面，为了使之更加规范化，系统化。在本学期之初，我们就对资料进行了整理，使其更具条理化、层次化，以便于大家浏览。建立了社联20xx届群、社团主要负责人群，督促社联各个部门建立自己的qq群，为社联各部门之间、社联与社团之间提供了交流的平台，并由信网部成员加入其中亲自管理。

本学期，我们在延续以前工作的基础上，不断尝试新的创新。为了更好的帮助社联及社团活动做好前期宣传，我们在博客上设置了新的版块——告示栏，上面及时更新着社联及社团的近期活动，使同学们及时的了解校内社联及社团活动，积极参与到活动中去。同时我们鼓励部员积极参加社团活动，配合社团进行照片采集，活动报告的撰写。由于社联机构比较庞大，各部之间的联系不够紧密，为了能让大家在第一时间把最新的资料上传。会需要社联其他部门的配合与指导。

在下一学期的工作中，我们会更加密切的和学校各宣传平台合作。例如借助华清论坛这个网站对社联与社团进行进一步的宣传，另外，我们计划联合各部，组织部员多与社团进行沟通，深入了解社团，及时将社团的动态，用文字、相片或视频的形式展示给校区的学生，让每一位学生都能更方便、更快捷的了解社团，使社团能够迅速发展。但是鉴于编辑工作比较累，比较繁琐。本部人员又不多、电脑知识也不完备的情况，可能这些工作还需要社联其他部门的配合与指导。我们也会和学校各组织加强配合，营造一个更加多元化的校园文化。

信网部的发展离不开大家的关心与支持。社联的各个部门就像是社联的血与肉，发展社联绝非是由社联的一个或两个部门决定了就算数的，唯有各个部门在做好自己本部工作的基础上相互配合，才能促使社联更快、更好的发展。作为信网部的部长，我很想知道在座的各位有多少人知道我们的博客与人人网，有多少人进去过，有人不知道也很正常，可我希望大家都进去看看，每一个社联人，每一个关心这个组织的人，都应该进去看看。希望，今天你们能记住我们的博客与人人网地址，并把它告诉和你交流的每个社团成员、外校同学、甚至是你拉外联时和你交流的老板，你都可以让他们登上我们的博客，看我们的校内活动，了解我们社联及社团，我们的博客地址可以直接百度，西建大东校区社联博客，人人网是西建大东校区社联的第一个首字母即[email protected]，你们的支持是我们信网部成员最大的动力。大家有时间可以给我们留言，有些部门及个人有关于工作或者和社联有关的东西，都可以做成电子档的形式，交给我们信网部的人员，我们可以直接发到博客上。这样不仅仅是资料的保存，也是资源的共享。也许当你在需要时，只要进入社联的博客就可以找到你想要的东西。当你怀念社联时，进入社联的博客，便可以看到我们曾经留下的笑脸。

百团力为先，团结在社联，社联的发展依赖于社联各个部门的发展，而信网部作为社联的一个网络宣传平台，不仅可以使大家及时了解社联与社团，还能使外校的学生了解我们的社联与社团，伴随着信息网络的不断发达，信网部还有很大的潜力可以挖掘，为了使这个窗口更加明亮，我们仍然会义无反顾的坚持、努力、奋斗。我相信，只要我们团结一致，带着我们的激情与热情，来年信网部将会给大家带来惊喜，我们的社联也会越来越好。

谢谢大家！

西建大东校区社团联合会信网部。

20xx年12月。

网络部工作总结

1、确定20xx年的销售任务。

2、绩效考核的实施方法和确定考核内容。

3、结合部门内部的现状确定个人的销售任务（王萃和陈世琴、杨召安各10万，吴晖15万），争取50万。

4、联系网络公司根据目前的现状，寻找合作开发网站的伙伴。

5、结合邮轮和市场部推广20xx寻找最爱的人香港免费游。

6、公司春节线路的专题活动。

7、参加海南省旅游委组织的“旅游电子书商务”培训及20xx年海南微薄年会。

以上为上周的大概工作内容，工作中存在着很多的不足和需要改进之处。

首先应该加强内部的团队责任心和集体感，团队没有凝聚力，根据目前的.情况，指定有效的执行方案，提成的分配制和奖励制度；其次网络的跟单问题仍存在很大的问题.

1）有时候电话多单分不过来跟踪（人手不够）。

2）跟单不够及时，根据这样的情况，制定罚的措施来约束；最后自己管理方面的经验缺乏，需要多多的学习，希望领导可以多多的指点。

下周的工作计划：

1、和团队人员开会确定跟单提成的分配模式和奖罚制度，提高每个人的工作积极性。

2、指定3.8的推广计划，通过微薄、博客、社区、论坛推广产品等相关政策。

3、通过腾讯和新浪推广2.3号香港活动。

4、继续招募合适的人员或者公司调配人手过来网络部。

网络工作总结