优秀服装员工演讲稿分钟（案例12篇）

服装是人们用来保护身体、展示个性和追求美的一种物品。在以下的范文中，我们可以看到作者对于服装的感悟和独到见解。

员工三分钟演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾，各位同事们：

我是肿瘤内科医生——石燕平，很荣幸能够作为优秀员工代表站在这里发言，我想借此机会，对曾经在工作中给予我指导和帮助的领导和同事们，致以最衷心的感谢，谢谢你们!

医生，护士，在我眼里是一个很崇高的职业，总是与救死扶伤，悬壶济世，治病救人，白衣天使这样充满力量和闪耀人性光辉的词语联系在一起，也正是基于此，在选择和规划自己的人生道路时，我毫不犹豫的选择了医生这个职业。

说到这里，我想再次感谢，谢谢刘院长、复星集团给我们提供这么好的平台，也谢谢梅蔚德教授，姜永健教授，许伯寿教授，洪孝英主任手把手教我们如何做一个医生，是你们让我们感受到了医者仁术，大医精诚!

现在，我还只是一名小小的住院医生，经常在面对肿瘤患者无助和绝望的眼神时感到束手无策，经常为不能解决他们的身心痛苦而自责，焦虑，不过，这种时刻存在的危机感和紧迫感，将会成为我的动力，使我在以后的工作中更加努力，努力提高自身业务水平和专业技能，严格按照“优秀员工”标准规范自己的言行，以更好的姿态提供更优质的医疗服务!为济民医院创建三级肿瘤专科医院贡献自己的力量!

最后，祝大家在即将到来的20____年春节里节日快乐，合家幸福!

员工三分钟演讲稿

尊敬的领导，各位同事：

大家好！

非常荣幸也非常激动，此次我能站上这个闪亮的讲台，郑重的发表自己的此次演讲。这次我鼓足了勇气，也带着自己满满的自信，来竞聘我们部门的经理一职。还请各位同事们多多支持我一下，我也会在今后不辱没大家对我的信任，一度前行，不遗余力！

我从事这个行业已经有了七八年了，能够支撑我参与这一次竞聘的不仅是自己工作的时间，还有我丰富的经验和阅历。作为一名设计师，是需要丰富的经验的，因为当我们接触了更多的案例之后，我们会更加清楚怎么做才是最合适的，也只有当我们有了经验之后，我们才会清楚这个工程做出来之后最接近实际的样子。

这是经验给我带来的巨大财富，也是我这次的信心源头之一。而我在这个行业里，也已经积累了很多的经验，每一天我都会有所总结，我的那个总结本也已经换了好几本了。所以这样的积累，让我的工作越来越顺利，也让我自己的内心继续的沉淀下来。而我对这份工作是非常认真的，因为这是我所热爱的事业，我喜欢设计，同时我也享受这样的生活。所以这一次我下定了决心，也作出了选择，我想通过这次公平竞争为自己争取一个机会。

在设计中，我还有很大的一点感触，那就是除了稳固的基础之外，我们也应该往其余的方面发展。比如开拓思维，往更好的方向发展。我每天都会锻炼自己的想象力，比如一个圆加一个三角形可以拼多少种方案，我每天都会坚持这样的训练，也会坚持做一些小的练习，让自己的专业也得到慢慢的提升。我知道作为一名设计师，是一件需要耐力的事情，很多时候我们都趋近于一种崩溃的状态，但是只有不断的磨练自己，才能够取得最终的那一颗甜食，这也是我们设计行业一直持续下去的主要原因。

最后，我想再为自己呐喊一次，请大家多多考核我，支持我！如若我成功当选，我一定会怀着一颗感恩之心，在往后的工作中继续努力，保持一颗纯洁的设计之心，慢慢地学习管理，提升自己各个方面的能力，让自己能够真正的成为一名优秀的管理人，也成为一名更好的设计人，感谢大家对我的厚爱，也感谢大家对我的支持和鼓励，谢谢大家！

员工三分钟演讲稿

尊敬的各位领导：

身为单位的一名职员，在一个平凡的工作岗位上，从事着平凡的工作。如何成为优秀员工，恐怕是每个员工的梦想。如何超越大多数员工，使自己成为一名优秀员工呢?我将自己的一些粗浅看法向各位领导汇报如下：

无论哪个单位的领导都不会喜欢一个只会“听命行事”，工作不主动，甚至不能完成工作任务的员工。身为单位员工，如果想证明自己是最优秀的，凡事就应该积极主动，该做的事立刻着手去做，绝不拖拉，并要做别人不愿意做的事，不找任何借口，当你养成凡事都积极主动地去做的习惯时，你就会从普通员工中脱颖而出。

奉行“永远走在别人前面，每天多做一点点，把工作完成在昨天”的工作理念，事情无论大小，都要主动去做，当额外的.工作分配到你头上时，不妨将它视为一种难得的机遇，并且积极付出行动，如果你做了，就等于你从“平凡”向“优秀”迈出了一大步。

忠实自己的工作是一名员工从平凡到优秀的保证。因为责任意味着忠诚和全心全意地付出。一个不关心单位，不忠于自己工作的人，是绝对不会得到他人的信任和尊重的。因此，在任何情况下，都必须敢于承担责任、关心单位，忠于自己的工作，而不是放弃、抱怨，惟有如此，才会觉得任何工作都有意义、有兴趣，能实现你自身的价值。

必须要拥有良好的心态。这种良好的心态会使你快乐地面对工作，而不是把工作当着一份糊口的苦差;这种心态会使你在工作中发现乐趣，这种心态会使你在工作中遇到困难时，不慌张不气馁，而是认真分析问题所在，并努力找到解决方法。并用这种乐趣去激励自己以更好的心态去更加努力地工作。

一名优秀的员工，应该是一名自信的、具有创新意识、敢闯敢干的员工。正如《给加西亚的信》那样，接受任务后，不需要更多的帮助和协助，而是对上级的嘱托立即采取行动，全心全意、创新高效、百折不挠，永往直前，直到完成任务。

要想成为一名优秀员工，总之一句话：“脚踏实地做事，光明磊落做人，务实发展求真，努力拼搏求进。”

以上是我对优秀员工的一点理解，我今后会努力地向着这一目标迈进，在今后的工作中，我会进一步完善自己，提高自己各方面的素质，进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习，在各方面综合发展自己，提高自身修养，努力锻炼自己，提升自己，使自己早日成为一名合格的优秀员工。用自己的青春和汗水为百年邮政再添风采。

谢谢大家!

员工入职演讲稿3分钟

各位领导、各位同事:。

大家好，首先作一下自我介绍，我叫，今年*岁，现任财务部，中共党员，文化，师。

我非常感谢各位领导给了我这次参加评选优秀员工的机会，也感谢众多的同事们带给我的无限支持，让我有机会在这里展示自己。

我今天的演讲内容主要分为两个部分:一是公司给予了我什么;二是我能为公司做些什么。

我是20xx年10月份进入公司的，在这短短的四年时间里，公司给予了我莫大的关怀和帮助，使我得以健康快乐的成长。一是公司给予了我展示自我的平台。进入公司后，我先是在营销中心任综合员，由于我吃苦耐劳的精神和踏实肯干的作风被领导认可，20xx年4月公司给予了我一个大的施展平台，调入市公司财务部，负责集团公司、股份公司、网络公司的成本会计工作，面对全新的岗位、全新的工作，我以严谨认真的态度和忠诚坚定的品行，出色地完成了本职工作。*年**月公司再次给予了我一个更大的平台，负责公司内控、税务报表、绩效考核、县区财务培训、财务检查、集团公司成本支出、工会账务以及部门综合工作，面对这个平台，我知道我的工作是为公司做的，但更是为我自己做的，只要我不断的努力，公司就永远会给予我更宽广的展示平台。二是公司给予了我锤炼自身素质的机遇。我从一个初出校门的学子到一名合格的员工，今天，我又有勇气站在这里竞选优秀员工，我的成长离不开公司对我的培养和锤炼，每一个岗位有每一个岗位的要求，在这四年里，如果没有公司对我的各类培训、如果没有部门领导对我悉心的指导、如果没有同事们对我全力的支持，就没有我今天的成熟与进步。在公司这个大家庭里，我学到的不仅仅是业务上的知识，更多的是感受到了这个大家庭的温暖，在这里，让我真诚地道上一声，谢谢你们，大家辛苦啦。三是公司给予了我无上的荣誉。进入公司的这四年里，我已经连续三年被评为先进个人，公司给予我的荣誉比起我为公司做的贡献来说，已经给予我的太多太多。我知道，在这荣誉里面有公司培养员工的激励、也有我们部门领导殷切的希望、更有我们财务部这个团队中同事们大度的谦让。没有完美的个人，只有完美的团队，我的成功离不开我们财务部这个团队、离不开我们**公司这个团队。

当公司把我从嗷嗷待哺的幼鸟培养成一只展翅翱翔的雄鹰时，当我充满自信地站在这里竞选优秀员工时，我在想，我又能为公司做些什么呢。

作为一名优秀的员工，一是要以优秀的工作业绩回报公司，做公司发展的主人。我深刻懂得财务这一岗位的重要性，也充分体会公司领导对我们部门的高度重视，在今后的工作中我将秉承着高度负责的主人翁精神，把工作当事业去经营，把每一项工作抓实、抓细、抓牢、抓靠，工作上多想办法、多出主意，以优秀的工作业绩为公司领导当好参谋、为部门主任当好助手、为一线员工当好后盾。二是要以优秀的员工形象带动团队，做公司发展的典范。员工依靠企业生存，企业依靠员工发展，作为一名优秀的员工，要有更高的要求。我将以身作则，严格遵守公司的规章制度，敬业爱岗，一言一行树立一名优秀员工的形象，充分发挥表率作用，并把这份力通过自身传递给我们的团队、传递给市场，传递给社会，将我们的团队锻炼成一支业务过硬，作风优良的团队。三是要以优秀的自身素质促进事业发展，做公司发展的专家。一名优秀的员工在公司专业领域要起到支撑作用，在今后工作中，我将努力提高自己，虚心向领导及同事们请教，加强业务学习，不断与时俱进、不断超越自我，把自己的专业技能和公司需求同步，不断适应公司发展的需要。

作为这次竞选优秀员工的积极参与者，我渴望在竞争中获得成功，但我也绝不回避失败，无论是成功与否，我都将会更加努力、更加勤奋的工作，以更高的目标、更高的起点来要求自己，与我们电信公司同进步、共辉煌。

谢谢大家。

员工三分钟演讲稿

尊敬的各位领导、各位同事：

大家下午好!

感谢公司给我提供了一个和大家一起工作学习的的平台，作为一名入职不久的新人我就“如何做一名优秀员工”发表一下自己的看法。

优秀员工是企业发展的垫脚石，是企业的正能量，成为一名优秀员工是企业对你自身价值的认可，是自我能力的提升也是人生财富的积累，能力与态度是成为优秀员工的决定因素。能力是一块敲门砖，所谓“在其位谋其职”，只有具备丰富的知识和扎实的专业技能，才能胜任自己的职位完成好分内工作。优秀员工对于工作要求绝不是一成不变的完成本职工作，而是不断赋予岗位全新的生命，发挥创新能力不断挖掘和探索工作的新方法、新途径为企业出谋划策。学习是创新的源动力因此一个优秀员工也是一个会学习爱学习的员工。要利用业余时间多读一些开阔心智、增长知识的书籍，于用别人的智慧来填补自己的大脑。从而使自己在事业上能够走的更高、更远。

“世上没有鄙微的工作，只有鄙微的态度”，态度决定个人成败。一名优秀的员工，热爱自己的工作，随时随地都精神饱满、热情百倍。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，把工作当成一种使命，一把通往成功的钥匙。要乐于承担责任，勇于担当，“不为失败找借口只为成功找方法”。优秀员工除努力做好本职工作以外，还要经常做一些份外的事，把超出自己范围的工作和任务当做一次提升学习的机会，主动去做、尽力去做，而不是当成累赘一味抱怨。只有这样才能时刻保持斗志，在工作中不断得到充实、锻炼，为自己的工作答卷加分增色。

优秀员工把敬业当成一种习惯。敬业，就是要敬重自己的工作，就是要在任何环境下，不管你做什么工作，把品质放在第一位，尽最大能力把工作做好。当敬业成为一种习惯时，就会发现成功之芽正在萌发。

要时刻牢记公司利益，一个人假如不把公司的利益摆在首位，哪怕有再大的能耐，也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人，是难取得大成就的，终会被企业抛弃。一名优秀员工，在工作中无论做什么事情，都要从公司的角度出发，尽量避免浪费和失误，心中要存主人翁意识，与公司同生存共命运。要设定目标，积极主动工作。“企业不缺少目标，而是缺少能够达成目标的人”一个人假如没有目标，就没有方向感。在工作上如果没有计划而只是按照上司的吩咐，被动的做事，就会成为工作的奴隶，禁锢思想、淹没才华、阻碍发展。优秀员工有高瞻远瞩的胸怀，会用长远的眼光看待工作，主动出击为自己制定周密而详尽目标，工作永远在自己的控制之中在积极主动的'进取中扩大视野，在实践中增长才干，使自己在事业上走的更高、更远。

最后我们要学会感恩。感谢企业给了我们工作的机会，在以后的工作中要用感恩的心将热情和勤奋融入每天工作中，不断提升自己的各方能力，向优秀员工的目标而努力。

员工三分钟演讲稿

大家好！

我是__部门的___，感谢大家能给我一个站上我们___公司演讲台的机会！我这次给大家带来的演讲主题是“爱岗敬业”！

俗话说：“做一行爱一行”。我们身为一名___的员工，在___公司这样一个温暖的公司中，我们虽然各自处在不同的部门，尽管我们各自的工作不同。但是，我们在自己的岗位生各司其职，各自努力的拼搏奋斗！这都是为了什么？当然，为了我们自己，但是同样的，我相信那些在工作中拼搏努力的人，心中一定都想着___公司！想着要为___公司出一份力！

我们不仅仅是一个人，我们是一名名员工，是一个个部门。今天，我们都在这里，都坐在一起相信大家能更加的感觉到，我们是一体的，我们都是___公司的一员，但是我们在一起，就组成了___这个优秀的公司！！

我相信，有很多人有不同的想法看待自己和公司的关系。但是我认为，我们无论何时，无论怎么想，我们与公司都是一体的，公司兴旺我们也能受益，公司亏损我们也会受损。我们的行动影响着公司，而公司又影响着我们，其实，我们就是一体的！

员工三分钟演讲稿

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家下午好！

的确，当我遇到挫折时或心里难受时，妈妈不但会过来安慰我，而且脸上还带这你——“温馨”的微笑，刹那间，我感到心胸开阔，人轻松了好多，开开心心，快快乐乐的笑，再多恩怨、挫折、矛盾、也会如烟一样消散。

微笑，你似乎有着神奇的魔力。你让人感到开心，感到温暖，让人心中种种恩怨烟消云散，……我心里不仅有其感叹：如果世界上每一个地方都有你，那不知道该有多好！

微笑你太美了，我喜欢你！

要每天挂着她——微笑，今天微笑了吗？

员工年会演讲稿三分钟

大家好!借此机会向大家拜个早年，祝愿各位身体健康、家庭幸福、万事如意、鸡年吉祥!

__自创业至今，已经走过__个年头。首先感谢董事会对我的信任，委我以重任。__年来，公司在__董事长的领导下，经过前任总经理__女士的经营，所经历的风雨、所获取的成果，大家有目共睹。作为__的一名老员工，伴随着企业的历史一路走来，见证了企业在前期规划中所制定的目标逐一达成，我为在这样的一个自强不息的企业中工作感到充实和自豪!身为公司领导人，从投身企业那一天开始，我们就为__确立了一个理想，我们认为自己的使命，就是要打造一个事业平台，一个让一切有责任感的有志于借助__成就自我价值的__人的事业平台!上一年，董事长将__企业经营的这副重担交给了我，让我和大家一起担着继续往前走，我相信：只要我们坚持并发扬企业的优良传统，勇于创新、乐于拼搏，应该可以不辱使命，完成公司董事会的要求并实现企业的各项经营指标。

今天，我很欣慰，也很自豪。不是为我自己，而是为在座的每一位，正是大家的共同努力，使__事业实现了历史性的跨越!借此机会，我谨代表集团总经办并以我个人的名义，向在座的各位以及一年来所有大力支持及配合__总经办工作的人们，表示衷心的感谢和诚挚的问候!

下面，我将利用一点时间，跟大家一起来回顾和总结__上一年来取得的成绩和积累的经验，就董事会及总经办关于公司接下来一年的规划向各位作一个概要性的通报，并就__年的工作重点和思路，提出要求。

一、__年的历史回顾。

(……这一年取得的重大成绩和积累的经验……)。

二、__年的发展思路以及工作重点。

__年要加强总经办对集团的协调、监督的职能，令资源及做事的步调一致，改以往“散兵作战”的方式为“兵团作战”。上半年在集团内导入及推行绩效考核及激励机制，同时也会导入公司“以人为本”企业文化的建设，会同人资、工会作一些员工福利的改善，人力资源中心加大力度，针对不同部门不同层级的人进行培训，令每个人实现价值，找到对企业的归属感。下半年通过成熟运作后，真正体现我们所追求的价值，达到专业共享的目标，实现公司的目标、整体价值及增值、个人价值及增值。

三、提几点要求。

第二，要表现出强烈的积极性，充分发挥出团队的战斗力，保持员工队伍旺盛的士气与活力。

第三，围绕“定目标、做计划、定规划、明责权”这四大管理要素，要不断强化组织观念、计划协调观念与系统运作观念。

各位同事，__年是__事业发展史上的又一转折点，我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的政策支持和地方政府的继续支持下，通过全体__人的共同努力，我们就一定能够圆满完__年各项任务，顺利实现__年公司各项经营指标。我希望在往后的日子里，各级领导干部和广大员工，继续发扬过去的优良传统，奋发向上、继往开来，朝着我们既定的目标，坚定地、踏实地向前迈进。公司制定的“将集团逐步建设成为中国办公家具行业的领头羊”的目标就一定能够变为现实!同时也希望在座的每一位员工珍惜这个时代提供给我们的机遇、珍惜这个行业蓬勃发展的动力、珍惜我们企业前一年打下的基础和提供的平台，在企业的下一年中为企业、为自己再创辉煌!

员工三分钟演讲稿

尊敬的老师们，亲爱的同学们：

大家好！

我叫吴菲，今天我演讲的题目是《自律》。

自律，是一门学问，这门学问自先秦时期就开始做了。如今，它应当成为我们大学生一双隐形的翅膀。《礼记》中记述了儒家先贤的一句话：“君子必慎其独也。”“慎独”二字，也许我们听过数遍，但我们大学生中有多少能道出这简简单单两个字所包含的意境呢？！“慎”即“心真”，“独”指“独处”，独处之时仍旧心真，谨慎行事，行，有律于己，做，无愧于心。这便是这千年古训的要旨所在。我们都曾在过去的八月领略了我国奥运健儿的风采，他们严于律己，奉献给我们一场绝对真实的竞技表演。让我们领略了体育这无与伦比的艺术。

我的演讲结束，谢谢大家！

员工演讲稿5分钟

尊敬的各位领导评委你们好：

我叫______，来自工程部，我的职务是绿化工，负责绿化养护工作。我很荣幸有机会来参加这次优秀员工的竟选，在这里我要感谢领导和同事们的支持和信任。

我入职酒店两年多来，我始终把酒店当成自己的家来爱护，有了这份热情，就能促使我在工作中表现得更好，由于我们绿化工作是一项形象工作，环境的好坏直接影响客人心情，特别在每一次的重大接待中，我们绿化组员工都要有不怕苦、不怕累的工作热情，才能很好的完成工作任务。

我记得给我印象最深的一次就是温总理来哪一次，当时是四月份，天气开始转热，由于工作任务紧张，要求每一位员工取消休假，在这次的接待工作中，我们每天加班到晚上八点多，经过我们的努力，完成了多处补苗、增种苗木、改造等工作，前后忙碌一个多月，总算圆满的完成了这次的接待工作任务。在绿化工作中，这样的事还有很多。在这里我的演讲不是很好，但是在以后的工作中，我始终严格要求自己，不求最好，但求做到更好。

我的演讲结束了，我的工作又开始了，为了酒店的明天更辉煌，环境更优美，我会更加努力的去工作。

谢谢!

______。

20____年3月16日。

服装员工演讲稿

各位领导、同志们，评委们：

大家好!

今天我演讲的题目是《岗位成才，真诚服务每一天》。

带着梦想，带着希冀，带着期盼，带着激情，几年前，我来到集团百货大楼，走上了商店营业员岗位。这里，营业厅是展示我们商场形象，体现我们“商场人”精神面貌与综合素质的“窗口”。在穿上红色标志服的那一刻，我有一种自豪感，身感肩上责任的沉重：虽然对于我来说，一名普通的营业员算不了什么，但我深知，我的举手投足，市民看在眼里，记在心上，留在脑中，我们的形象决定了我们的效益，我们的形象代着着企业的形象，只有脚踏实地，岗位成才，真诚服务每一天，我们企业才会蒸蒸日上。

集团百货大楼是大庆的一颗明珠。她地处闹市区，吸引着海内外众多的市民、过客和游人络绎不绝地前来购物、观光。尤其是逢年过节、销售旺季，食品商场人潮涌动，每一节柜台都给围得水泄不通，谁都希望营业员能先满足自己的要求。记得初来乍到商厦工作的我，一开始真吓了一跳，觉得手忙脚乱，不知该先收谁的钱，先为谁称货。一个班站下来，嗓子哑了，脚也肿了，耳朵里也仿佛充满了顾客的大呼小叫，浑身像散了架一样。身体疲惫还在其次，最紧张的就是怕忙中出错，谁知，怕啥就来啥。有一天，柜台上忙得不可开交，一位顾客要买好几种炒货，由于经验不足，动作慢，因而尽管态度热情大方，这位顾客竟然不依不饶地数落我，言辞非常不客气，把我冲得流出了委曲的泪水。

这一晚，我望着天花板久久无法入睡，我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品、一流的服务，他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重，但确实说在理上，我一定要练就一套过硬的业务技能，否则说什么为人民服务只是一句空话。

从那一天开始，我上足了弦，每天早来晚走，留心观察，以能者为师，苦练柜台基本功。利用工作间隙和柜台实践，熟记各种商品的产地、规格、包装、价格，一有空就练习商品包扎和数钱功夫;在操作过程中尽量不使用计算器，逼着自己提高心算、口算能力;针对自己内向的性格，我主动要求参加演讲比赛，提高了自己的语言表达能力，根据自己好静不好动，体质较弱的特点，我逼着自己每天早晨起来长跑，无论酷暑严寒。平时能站着就不坐着，大大增强了耐力和体质，练就了过硬的站功。我努力借鉴多种先进的工作经验，利用业余时间阅读了《节约的都是利润》、《请给我结果》、《日是日清工作法》、《影响青年人一生的100句至理名言》等知识。我深知仅有优质的商品，没有优良的服务不行。优质商品和优良服务的有效迭加，才能最大限度地满足不同消费者的需求，滴水穿石，不是力量大，而是功夫深(引)。效率对企业的效益起决定作用。要想打造一流的企业，员工必须要有一流的工作效率。效率低下将最终成为制约企业发展的致命软肋。提高工作效率，就是克服做事拖拉的恶习，做到日事日清。只有日事日清，才能造就一流的企业。只有心中时刻装着消费者，才能真正急顾客之所急，想顾客之所想。

如今的市场，商品供应极大地丰富，商业网点如雨后春笋般层出不穷。作为主渠道商业企业，大庆百货面临着严峻的挑战。为此，公司推行了一系列旨在强化管理、优化服务的重大举措。我按照商厦“消费者满意工程”的要求，想顾客所想，急顾客所急，在接待顾客时始终做到“主动、热情、耐心、周到”、“接一、待二、招呼三”。

有一天，食品商场领导转给我一封顾客来信。严肃地说，“你要好好查查，认真处理，如果属质量事故的话可要准备扣奖金。”我一听吓了一跳，待认真看信后，才松了一口气。原来，一位外地顾客出差来大庆，看到有开心果卖，很喜欢这个名字，虽然价格不便宜，他还是买了半斤，想尝个新鲜。没想到回去一尝，既不香，也不脆。这位顾客在来信中质问：“你们营业员介绍时说这东西很好吃，可俺一尝，根本不好吃，这么大个商店咋能骗人呢?”

我一看投诉内容，心里已明白了几分。原来，顾客购买时没有说明要带到外地，也不知道保管方法，散装的开心果肯定是遇潮变软了。虽然是顾客保管不善造成的，但如果不以理服人，商厦的信誉就会受到影响。为了对顾客负责，我写了一封诚恳的致歉信，并自费买了半斤开心果，用塑料袋密封包装后给顾客寄了去。不久，一封热情洋溢的表扬信又飞上了商场经理的案头，顾客对我们商厦宾客至上的做法热情地赞美，并祝愿我们商厦兴旺发达，蒸蒸日上”。

有人说，营业员的工作是枯燥的，但我说，营业员的工作是神圣的，我热爱它。营业窗口服务是联系客户的桥梁和纽带。一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，拉近了客户与我们之间的距离。在工作中，我本着企业“沟通从心开始”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。通过自己辛勤的工作及对用户负责的工作态度，圆满的完成了各项任务，在得到公司领导和用户高度评价的同时，也收获了一份快乐而自信的人生。

从走进商场到如今一晃几年过去了，商场是我从业后的第一个大家庭，也将是我今后为之奋斗的终生理想。我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心精力扑到工作中，负有责任心，尽心竭力，干好每一件事，处理好每一个细节，丰富自己的工作经验，“用户至上，用心服务”对每一位员工而言，不仅是工作，更是一门艺术，一门需要全心投入、用心付出的艺术。

人活着就应该有一点追求，燃烧一次青春，闪耀一次光芒，就让我们在岗位上充分发挥自己的光和热，把火热的青春，默默奉献于无悔的追求，创造商场辉煌灿烂的明天!!

我的演讲完了，谢谢大家。

员工五分钟励志演讲稿