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专业秘书工作的风范心得体会大全(16篇)

时间:2023-10-27 15:27:38 作者:文轩专业秘书工作的风范心得体会大全(16篇)

工作心得体会是积累工作经验的一种方式,只有不断总结才能不断进步。以下是小编为大家收集的工作心得范文,供大家参考借鉴。

秘书工作风范心得体会精选_

我曾是一名师者,暮鼓晨钟、青灯黄卷、教书育人、日复一日。机缘巧合,告别了讲台,成了秘书队伍中的一员。自然对与秘书工作相关的材料就多了些关注,不久前,读到了习近平总书记二十多年前与地县办公室干部谈心的讲话——《秘书工作的风范》,触动不小,获益不少。

就自己来说,最深的感受还是“苦”,加班加点是正常情况,甚至通宵达旦也不时碰到,遇到时间紧迫的材料更是劳神费心,每每在夜深人静的时候绞尽脑汁地字斟句酌,都倍感艰辛痛苦,几近崩溃的边缘。学习了习总书记的讲话后,有被理解的知音之感。而且,很多领导也是从基层秘书岗位上一步步历练上来,也是从一字一句的爬格子中苦过来的,也深知秘书工作之苦,我也就少了许多怨怼。当终于完成了任务,得到领导的肯定或是在会场上赢得掌声的时候,又顿觉释然并倍感欣慰,觉得挑灯夜战、披肝沥胆的奋斗,总算是有了回报与收获,苦总算没有白受。于是,稍事休整,又准备迎接新的材料,开始新的奋斗。

有些材料不是很着急,但三番五次总是交不了稿,也也成了心头挥之不去的阴影,这种情况对于我这样的生手是经常遇到的情况。于是,睡前想、醒来想,有时候做梦都在想,既是假期也不能踏实舒心的彻底放松,陪孩子的时候也会将材料浮上心头脑际……总之,材料几乎充斥了生活的全部,夙夜忧思,寝食不安,只愁的两眼无光、头晕眼花、脸色暗淡、神形憔悴。正如习总书记在文中引用东汉刘桢的诗句所说:“驰翰未暇食,日昃不知晏。沉迷薄领书,回回日纷乱”。正是对秘书工作人员的真实写照。读此,想到辛苦的同道何其多,自己受的这点苦有算得了什么?于是,郁达夫的诗句不觉涌上心头:“长歌正气重度过,我比前贤路已宽”,在心中反复吟诵,不觉又增添了继续奋斗的信心和勇气。

总结完特点,总书记又提出三条希望:一是要有高度的责任感,二是要高效率的工作,三是要高水平的服务。继而,是关于秘书人员加强修养的“五不”要求:不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。见贤思齐,反省自查,自己确实还存在许多差距,也正是需要努力的方向。自恃、自诩、自负的情况几乎没有,自卑、自以为是方面的毛病还真是不少,急需加以克服改正,不断提高自身素养,积极追求进步。具体来说,应从以下几个方面来做,也是自己的一点感想。

二是对于做好秘书工作的一些粗浅的想法。

一、要增强紧迫感。应力戒疲沓拖拉的毛病,高度重视,立说立行,积极面的,分清主次轻重,集中精力完成紧要的任务。毕竟,写好材料是自己的职责所在和立身之本。

二、要加强学习。诸葛亮在《诫子书》中说:“才须学也,非学无以广才”。要提高工作能力和综合素质,就必须加强学习。从事文秘工作,更需要坚持学习,经常充电,日积月累,具备了丰富的储备,遇到材料才能信心满怀、信手拈来。否则,找急忙慌、抓耳挠腮,也于事无补,徒增烦恼。学习的内容,不仅需要海纳百川、狂搜波澜,也需有所选择,关键是要减少对于文学作品的涉猎。文学为多年钟情,割舍实难,然三心二意,终非成事之道。唯有以壮士断腕的决心和勇气忍痛割爱,专心钻研业务,了解县域情况,丰富资料储备,适应领导风格,争做材料工作的行家里手,才能不辜负领导的信任和栽培。

三、要加强律己修身。妄自菲薄、自以为是,都是我故有的毛病,只有以“三严三实”的要求,静以修身,俭以养德,不断加强自身修养,努力养成慎独慎微、克勤克俭、严谨细致、认真负责、处变不惊、温文尔雅、不卑不亢的作风。

四、要清心寡欲。人生的苦恼,多是因为欲望太多。而成功往往是心无旁骛奋斗的副产品。我将努力调整自己的心态,淡泊名利,脚踏实地,积极进取,以合格的工作,实现人生的价值。

五、要加强体育锻炼。秘书的职责,更需要强健的体魄。再忙再累,也要努力抽出时间,坚持体育锻炼,生命在于运动,锻炼贵在坚持,力争能够为党和人民的事业健康工作五十年。

秘书工作的风范心得体会

我曾是一名师者,暮鼓晨钟、青灯黄卷、教书育人、日复一日。机缘巧合,告别了讲台,成了秘书队伍中的一员。自然对与秘书工作相关的材料就多了些关注,不久前,读到了二十多年前与地县办公室干部谈心的讲话——《秘书工作的风范》,触动不小,获益不少。

就自己来说,最深的感受还是“苦”,加班加点是正常情况,甚至通宵达旦也不时碰到,遇到时间紧迫的材料更是劳神费心,每每在夜深人静的时候绞尽脑汁地字斟句酌,都倍感艰辛痛苦,几近崩溃的边缘。学习了习总书记的讲话后,有被理解的知音之感。而且,很多领导也是从基层秘书岗位上一步步历练上来,也是从一字一句的爬格子中苦过来的,也深知秘书工作之苦,我也就少了许多怨怼。当终于完成了任务,得到领导的肯定或是在会场上赢得掌声的时候,又顿觉释然并倍感欣慰,觉得挑灯夜战、披肝沥胆的奋斗,总算是有了回报与收获,苦总算没有白受。于是,稍事休整,又准备迎接新的材料,开始新的奋斗。

有些材料不是很着急,但三番五次总是交不了稿,也也成了心头挥之不去的阴影,这种情况对于我这样的生手是经常遇到的情况。于是,睡前想、醒来想,有时候做梦都在想,既是假期也不能踏实舒心的彻底放松,陪孩子的时候也会将材料浮上心头脑际……总之,材料几乎充斥了生活的全部,夙夜忧思,寝食不安,只愁的两眼无光、头晕眼花、脸色暗淡、神形憔悴。正如习在文中引用东汉刘桢的诗句所说:“驰翰未暇食,日昃不知晏。沉迷薄领书,回回日纷乱”。正是对秘书工作人员的真实写照。读此,想到辛苦的同道何其多,自己受的这点苦有算得了什么?于是,郁达夫的诗句不觉涌上心头:“长歌正气重度过,我比前贤路已宽”,在心中反复吟诵,不觉又增添了继续奋斗的信心和勇气。

完特点,习又提出三条希望:一是要有高度的责任感,二是要高效率的工作,三是要高水平的服务。继而,是关于秘书人员加强修养的“五不”要求:不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。见贤思齐,反省自查,自己确实还存在许多差距,也正是需要努力的方向。

自恃、自诩、自负的情况几乎没有,自卑、自以为是方面的毛病还真是不少,急需加以克服改正,不断提高自身素养,积极追求进步。具体来说,应从以下几个方面来做,也是自己的一点感想。

二是对于做好秘书工作的一些粗浅的想法。

一、要增强紧迫感。应力戒疲沓拖拉的毛病,高度重视,立说立行,积极面的,分清主次轻重,集中精力完成紧要的任务。毕竟,写好材料是自己的职责所在和立身之本。

二、要加强学习。诸葛亮在《诫子书》中说:“才须学也,非学无以广才”。要提高工作能力和综合素质,就必须加强学习。从事文秘工作,更需要坚持学习,经常充电,日积月累,具备了丰富的储备,遇到材料才能信心满怀、信手拈来。否则,找急忙慌、抓耳挠腮,也于事无补,徒增烦恼。学习的内容,不仅需要海纳百川、狂搜波澜,也需有所选择,关键是要减少对于文学作品的涉猎。文学为多年钟情,割舍实难,然三心二意,终非成事之道。唯有以壮士断腕的决心和勇气忍痛割爱,专心钻研业务,了解县域情况,丰富资料储备,适应领导风格,争做材料工作的行家里手,才能不辜负领导的信任和栽培。

要加强律己修身。妄自菲薄、自以为是,都是我故有的毛病,只有以“三严三实”的要求,静以修身,俭以养德,不断加强自身修养,努力养成慎独慎微、克勤克俭、严谨细致、认真负责、处变不惊、温文尔雅、不卑不亢的作风。

四、要清心寡欲。人生的苦恼,多是因为欲望太多。而成功往往是心无旁骛奋斗的副产品。我将努力调整自己的心态,淡泊名利,脚踏实地,积极进取,以合格的工作,实现人生的价值。

五、要加强体育锻炼。秘书的职责,更需要强健的体魄。再忙再累,也要努力抽出时间,坚持体育锻炼,生命在于运动,锻炼贵在坚持,力争能够为党和人民的事业健康工作五十年。

秘书工作风范心得体会精选_

4月29日,市委办公室陈主任带领大家共同学习了习近平总书记二十多年前与地县办公室干部谈心的讲话——《秘书工作的风范》,对自己来说,触动不小,获益不少。

就自己来说,最深的感受还是“苦”,加班加点是正常情况,甚至通宵达旦也不时碰到,遇到时间紧迫的材料更是劳神费心,每每在夜深人静的时候绞尽脑汁地字斟句酌,都倍感艰辛痛苦,几近崩溃的边缘。学习了习总书记的讲话后,有被理解的知音之感。而且,很多领导也是从基层秘书岗位上一步步历练上来,也是从一字一句的爬格子中苦过来的,也深知秘书工作之苦,我也就少了许多怨怼。当终于完成了任务,得到领导的肯定或是在会场上赢得掌声的时候,又顿觉释然并倍感欣慰,觉得挑灯夜战、披肝沥胆的奋斗,总算是有了回报与收获,苦总算没有白受。于是,稍事休整,又准备迎接新的材料,开始新的奋斗。

有些材料不是很着急,但三番五次总是交不了稿,也成了心头挥之不去的阴影。于是,睡前想、醒来想,有时候做梦都在想,既是假期也不能踏实舒心的彻底放松,陪孩子的时候也会将材料浮上心头脑际……总之,材料几乎充斥了生活的全部,夙夜忧思,寝食不安,只愁的两眼无光、头晕眼花、脸色暗淡、神形憔悴。正如习总书记在文中引用东汉刘桢的诗句所说:“驰翰未暇食,日昃不知晏。沉迷薄领书,回回日纷乱”。正是对秘书工作人员的真实写照。读此,想到辛苦的同道何其多,自己受的这点苦有算得了什么?于是,郁达夫的诗句不觉涌上心头:“长歌正气重度过,我比前贤路已宽”,在心中反复吟诵,不觉又增添了继续奋斗的信心和勇气。

总结完特点,总书记又提出三条希望:一是要有高度的责任感,二是要高效率的工作,三是要高水平的服务。继而,是关于秘书人员加强修养的“五不”要求:不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。见贤思齐,反省自查,自己确实还存在许多差距,也正是需要努力的方向。自恃、自诩、自负的情况几乎没有,自卑、自以为是方面的毛病还真是不少,急需加以克服改正,不断提高自身素养,积极追求进步。具体来说,应从以下几个方面来做,也是自己的一点感想。

二是对于做好秘书工作的一些粗浅的想法。

一、要增强紧迫感。应力戒疲沓拖拉的毛病,高度重视,立说立行,积极面的,分清主次轻重,集中精力完成紧要的任务。毕竟,写好材料是自己的职责所在和立身之本。

二、要加强学习。诸葛亮在《诫子书》中说:“才须学也,非学无以广才”。要提高工作能力和综合素质,就必须加强学习。从事文秘工作,更需要坚持学习,经常充电,日积月累,具备了丰富的储备,遇到材料才能信心满怀、信手拈来。否则,着急忙慌、抓耳挠腮,也于事无补,徒增烦恼。学习的内容,不仅需要海纳百川、狂搜博览,也需有所选择,关键是要减少对于文学作品的涉猎。文学为多年钟情,割舍实难,然三心二意,终非成事之道。唯有以壮士断腕的决心和勇气忍痛割爱,专心钻研业务,了解县域情况,丰富资料储备,适应领导风格,争做材料工作的行家里手,才能不辜负领导的信任和栽培。

三、要加强律己修身。妄自菲薄、自以为是,都是我故有的毛病,只有以“三严三实”的要求,静以修身,俭以养德,不断加强自身修养,努力养成慎独慎微、克勤克俭、严谨细致、认真负责、处变不惊、温文尔雅、不卑不亢的作风。

四、要清心寡欲。人生的苦恼,多是因为欲望太多。而成功往往是心无旁骛奋斗的副产品。我将努力调整自己的心态,淡泊名利,脚踏实地,积极进取,以合格的工作,实现人生的价值。

秘书工作风范心得体会精选_

不久前,读到了习近平总书记二十多年前与地县办公室干部谈心的讲话——《秘书工作的风范》,触动不小,获益不少。

习近平总书记早年曾做过秘书,对如何做好秘书特别是领导秘书,有独到的见解。我本人从参加工作至今,虽然没有直接从事过秘书的工作,但是始终都参与着办公室的工作,可以说对办公室的工作有着颇为深刻的体会。看了总书记的这篇文章,真切的感受到:总书记对办公室工作如数家珍,道出了办公室工作人员的心声,更引起了我思想上的强烈共鸣。

在这篇文章中说到办公室工作有四个特点:一是“重”,地位重要。二是“苦”,非常辛苦。三是“杂”,事务繁杂。四是“难”,难度很大。习总书记总结的这四个特点非常贴切,可以说一语中的的说出了我们基层办公室工作人员的心声。

就我们单位来说,办公室确实是不可或缺的部门,办公室秘书(文秘人员)也有着举足轻重的作用。办公室具有中枢核心地位,起着和其他部门的桥梁纽带作用。办公室工作的很多同志都默默无闻,每天处理很多繁杂的事务,为单位的生产建设默默付出。他们的工作不像安全生产部门那样能看到很多成绩,很多都是服务型的工作,看似微小实则重要,正是有了他们辛苦的付出,各部门的工作才能协调统统筹安排。

总结完特点,总书记又提出三条希望:一是要有高度的责任感,二是要高效率的工作,三是要高水平的服务。继而,是秘书人员加强修养的“五不”要求:不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是。见贤思齐,反省自查,自己确实还存在许多差距,也正是需要努力的方向。

自恃、自诩、自负的情况几乎没有,自卑、自以为是方面的毛病还真是不少,急需加以克服改正,不断提高自身素养,积极追求进步。具体来说,应从以下几个方面来做,也是自己的一点感想。

一、要增强紧迫感,树牢责任意识。

高度的责任意识是对办公室工作人员的基本要求,做不到这一点,一切都无从谈起。对领导交办和自己承办的事项不但要办,还要做到及时办、尽力办、拒绝理由办、换位思考办,防止粗心大意、敷衍塞责、玩忽职守的现象;要把自己放在领导的位置、群众的位置去谋划工作、制定措施、及时高效完成,才有可能实现组织放心、领导满意、群众信赖。

二、要有奉献精神。

大禹“三过家门而不入”的治水精神是奉献,毛泽东抛家离乡投身革命是奉献,焦裕禄拖着罹患癌症的身体坚持工作是奉献,王俊旺牺牲自己阻挡冲向人群的卡车是奉献。无数先贤志士、模范典型早已我们诠释了奉献的含义。办公室工作“苦”是最大的感受,加班加点也是常有的事情,但工作中却发现,有的人对承担工作多常发牢骚,对工作时间之外加班常有怨言,对有可能推给别人办理的任务想方设法不予承办。殊不知,在你悠闲地喝茶聊天的同时,你也丧失了在领导心目中的良好形象;在别人休息时加班,收获的是更高的人生境界;承担应由别人办理的工作事项,收获的是宝贵的工作阅历。

三、要加强学习,加强律己修身。

诸葛亮在《诫子书》中说:“才须学也,非学无以广才”。要提高工作能力和综合素质,就必须加强学习。只有以“三严三实”的要求,静以修身,俭以养德,不断加强自身修养,努力养成慎独慎微、克勤克俭、严谨细致、认真负责、处变不惊、温文尔雅、不卑不亢的作风。人生的苦恼,多是因为欲望太多。而成功往往是心无旁骛奋斗的副产品。我将努力调整自己的心态,做到清心寡欲,淡泊名利,脚踏实地,积极进取,以合格的工作,实现人生的价值。

计量检测中心崔跃。

2015年7月。

秘书工作风范心得体会精选_

习总书记作为党和国家的领导人,在与地县办公室干部谈心时,专门提到秘书工作,一方面代表了他对秘书工作的重视和关注;另一方面也代表了他了解基层、深接地气,懂得秘书工作位置的重要性和工作疾苦。通过对习总书记《秘书工作的风范》一文的学习,感到了肩上的责任,同时也为能更好的发挥好自己的作用增强了信心!

一、对“重”的体会。

通过学习习总书记对“重”的阐述,结合金牛天铁的实际情况,进一步了解了办公室工作的重要性。金牛天铁作为天铁集团和冀中能源两大国有企业合资合作组建的、具有独立法人资格的单位,办公室又作为对外协调、对内服务的窗口部室,具有非常独特的作用,工作内容包括了党政工团、组宣纪办、武装保卫、劳资人事、后勤服务、计划生育等,工作内容多,显示了公司领导对办公室工作能力的认可;业务工作杂,代表了公司领导对办公室人员高看一眼、厚爱一层、有意摔打锤炼、培养的良苦用心。

二、对“苦”的体会。

建厂初期,金牛天铁公司按照“精干、高效”的原则对部室人员进行了配备,且不设专职秘书一职,由公司办公室相关人员兼任这一工作,金牛天铁办公室共计有13项大的工作,还不包括卫生、绿化、公文会签、办理、经营监控、参与招投标、零星采购、零星土建验收等工作内容,工作强度、个中“苦”处、个中滋味只有身在其中才能了解。以一简单例子说明:今年初,公司要召开职代会,职代会报告自去年9月份开始由本人负责材料、数据,拟定题目、提纲及主要内容,形成初稿后公司召开专题会议进行审议,数易其稿才可定稿。在这期间,我承受了很大的精神压力,既怕对各项工作的总结、提炼不够深刻和全面,又怕写出来的材料得不到领导和广大职工的肯定和认可,战战兢兢、如履薄冰、如临深渊,直到定稿后才能够如大石落地、睡上安稳觉。但同时,办公室还要完成会议材料打印、装订、流程安排、会议室布置等一系列工作,个中甘苦真的难以言表。

三、对“杂”的体会。

完毕工程量验收以及领导安排的临时性的工作,一个“杂”字道尽其中滋味。

四、对“难”的体会。

办公室工作“难”,既要搞好与地方的工商、税务沟通、协调,还要做好迎接上级检查,更要协调好领导之间、职工之间、部室之间、部室与车间之间的关系的平衡。上面千条线,下面一根针,事无巨细都要考虑周全、不能疏漏,甚至有些时候还出力不讨好,会受到批评,甚至有些时候还会受到职工的不理解和责骂,但也只能默默忍受,因为选择办公室,就是选择了责任和奉献!

总之,办公室工作有很多的苦处和难点,但是,相比较车间及岗位职工的辛苦而言,办公室的工作还是具有相对的优越性,如何把这种优越性转化为对企业的热爱、转化为对领导、职工提供更好的服务、转化为爱岗敬业、无私奉献,才是每个办公室人员应该认真考虑和思考的课题。对此,总书记已给出了明确的方向和指引,就是要有高度的责任感、要高效率开展工作、实行高水平服务,并加强修养,做到“不自恃、不自负、不自诩、不自卑、不自以为是”,全力支持和帮助好办公室的各项工作,关心办公室队伍建设和同志们的学习、生活和政治进步,努力推动企业的安全发展、和谐发展和可持续发展!

秘书工作风范心得体会精选_

通过中心统一组织学习了习主席与地县办公室干部谈心《秘书工作的风范》一文,使我受益匪浅。该文撰写于1990年3月,收录于《摆脱贫困》一书,该书主要收录习总书记1988年至1990年在宁德工作期间的部分讲话和文章。“运筹于帷幄之中,决胜于千里之外”,习主席结合办公室与秘书工作特性,从办公室工作“重、苦、杂、难”谈起,对办公室工作提出了高度的责任感、高效的工作效率、高水平的服务质量“三高”要求,对秘书这一特殊岗位提出了“清、慎、勤”基本要求,督促秘书岗位干部职工,赶学比超,跨越发展。

从文中体会到习主席的讲话,是为进一步加强机关效能建设,全面提升人员素质,提高服务质量,确保政府机关和企事业单位高效运转指明了努力方向和改进措施。作为办公室工作普通一员,要紧密结合习主席的讲话精神,从自身做起,从细节做起,从点滴做起,进一步增强责任意识和服务意识,超前服务、及时周到、灵活机动;培育严谨的工作作风,时时处处起表率作用。

我体会到搞好办公室工作,必须要做到以下几点:

一、加强理论学习,提升自身素质。进一步认真学习群众路线教育实践活动的精神实质,积极探讨理论内涵,提高理论素养,增强政治的敏锐性。工作中,妥善处理工学矛盾,不断提升自己的理论和业务水平,树立科学的发展观。做到在大事大非面前,政治立场鲜明,政治方向坚定,严守政治纪律,政治敏锐性和政治鉴别力显著增强。加强业务学习,提高驾驭工作的执政能力。抓好政治理论学习,加强对法律法规知识以及其它相关专业知识的学习,并在工作实践中加以运用、巩固、提高,拓展视野,全面提高自身综合素质。

二、转变工作作风,恪尽职守。在实际工作,以提升工作作风和处理实际工作效能为着力点,实现工作方式方法转变。努力达到工作实际能力的不断提高,在工作中,注重善于提高为同事和领导全方位的服务,更好的把握领导特点、领会领导意图,创造性服务,善于想办法为领导出谋划策,排忧解难。做好本职服务工作。

三、以习主席的谈话精神,作为搞好办公室工作的指导原则。一是“重”,把办公室工作搞好放在“重中之重的”地位。办公室工作任务概括起来有三个:一个是决策的参谋、智囊作用;一个是对上对下的服务;一个是机要、保密工作。这几项任务都很重要。我们办公室工作人员都要在搞好办公室工作中自觉遵守执行,作为行动指挥原则。要树立良好“窗口”作用。使我们的工作作风和态度得到人们的好评。二是要学会吃“苦”,要有甘于寂寞吃苦和任劳任怨的精神风范,才能搞好工作。三是要树立事无巨细,事必躬亲,“杂”,事务繁杂。是办公室的本职工作,大事小事都要做好,处理好。四是要放宽心态,有耐心处理好上下左右、方方面面的关系,又要适应各级领导的工作风格和方法,搞好领导班子的服务工作。发扬淡泊名利、甘于奉献的良好精神形象,搞好其他办公室一彻工作事务。(计量检测中心陈宇)。

秘书工作风范心得体会精选_

今年4月份,我在凤凰网上看到了习近平总书记的这篇文章。我本人从2003年参加工作至今,11年来,无论工作岗位怎样调整、职务怎样变动,始终都参与着办公室的工作,2010年以来一直担任单位办公室负责人,可以说对办公室的工作有着颇为深刻的体会。看了总书记的这篇文章,真切的感受到:总书记对办公室工作如数家珍,道出了办公室工作人员的心声,更引起了我思想上的强烈共鸣。

作为国家工作人员特别是办公室工作人员,要想取得领导和群众以及社会各界都能认可的工作业绩,我认为,至少要做到“三有两无”,“三有”是指责任意识、奉献精神、配合思想,“两无”是指利己杂念、懒散行为。

一、要树牢责任意识。

自己放在领导的位臵、群众的位臵去谋划工作、制定措施、及时高效完成,才有可能实现组织放心、领导满意、群众信赖。但偏偏有的人,领导交办什么就办什么,没有说到的就“事不关己,高高挂起”,不知道是心态有问题还是能力有问题。有的甚至对交办的事项阳奉阴违、寻借口、找托词,不主动思考、不积极行动,敷衍塞责,虚以应付。这样的人,如果是能力原因还情有可原,如果是思想原因,那么,他们根本就对不起“公务人员”这四个字,这样的行为就是渎职。

二、要突出奉献精神。

导心目中的良好形象;在别人休息时加班,收获的是更高的人生境界;承担应由别人办理的工作事项,收获的是宝贵的工作阅历。

三、要强化配合思想。

办公室是领导的智囊团、是机关的传送带、是同事的后勤部。要想做好办公室工作,必须勤于沟通、善于沟通,强化配合。对领导班子,要积极发挥参谋作用,为领导减压减负,为领导节省出更多的时间去处理更为重要的工作事务。对机关,要积极处理来文、来电、通知等工作事项,提出工作方案,充分调动每名同志的工作积极性,促进机关高效运转;要善于在同一时刻协调处理多项工作任务,确保每名班子成员的工作部署都能及时落实到位;对有关文字材料,要做到细致严谨。对同事,要多关心生活,多提供保障,使同志们都全身心的投入到工作中去,发挥出最大的工作能量。对单位外部,要勤沟通、勤协调,促进单位整体工作。

四、要戒除利己杂念。

密,要守口如瓶,特别是对领导个人工作和生活的一些细节,不要随意张扬,妄加评论。二是“不自恃”,就是不能随意删节、更改或补充领导的指示,更不能“假传圣旨”,借领导之名谋求个人私利。

五、要杜绝懒散行为。

古语有云:“天道酬勤”。我本人从小就从未认为过自己比别人聪明,但我也有自己的人生目标。为了实现自己的人生目标,我时时、事事坚持“笨鸟先飞”的原则,靠多一份努力、多一些汗水,来换取各界都能认可的工作成果。作为机关特别是办公室工作人员,首先要增强超前意识。对负担的工作如召开会议、组织活动,要提前对会议记录、勤杂事务、意外情况等做好充分准备;要对文字资料做好修改、审核把关,提前安排好纪要、文件撰写,工作落实情况的反馈和督导等。第二要及时查漏补缺。当前,各个机关单位、各个科室承担的工作量都比原来有很大幅度增加,需要在同一时刻处理多项事务的情况经常出现,整天有干不完的事,经常加班加点,甚至通宵工作,连周末难以休息。这种情况下,懒人是没有市场的。我们只有以极端负责的工作态度,一丝不苟的工作作风,闻鸡起舞的工作毅力,勤奋认真,严谨细致,才能适应工作要求,作出像样的工作成绩。

秘书工作的心得体会

作为领导身边的工作人员,在近二年的时间里,在各位领导和同志们的鼓励、支持和帮助下,我学到了很多、也提高了不少。可以说秘书工作是个锻炼人的岗位,它要求秘书人员必须具有较高的综合素质和能力。我认为主要体现在以下几个方面。

一是先做人,后做事。从小处说要完成一项工作,从大处说要成就一番事业,必须先具备做人的优秀品质。先做人后做事,是从主次地位角度来说的,先做人、后做事两者是辩证统一的,应该把两者统一起来,看成是同一过程不同层次或方面。作为秘书人员,只有在做事的工作过程中见贤思齐、从善如流,才能夯实做人的基础,从而才能把事情做好。做到办事扎实,待人诚实,为人朴实。

二是敏于事,慎于言。敏于事即要手勤、腿勤,具有敏锐的洞察力和政治鉴别力,设想周到,能起到拾遗补缺的作用。慎于言即一定要以高度的责任感管好自己的嘴,不该问的不问,不该讲的不讲,工作中不能夸夸其谈,言过其实。要做到言之有物,言之有据,言之有理,言而有信。

三是博学不穷,笃行不倦。是否勤于学习、善于学习,学以致用是决定秘书工作质量的关键因素。人的一生就是一个不间断的学习和实践的过程。中国有名古话讲,“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之,”只有这样才能适应新形势对秘书工作越来越高的要求。

一是较高的文字水平。秘书人员工作中的一个重要任务,就是从事大量的文字工作。所以,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。写作是一种综合能力的表现,要做到内容与形式的统一,既要有好的表现形式,又要有充实的内容,并不是一件轻而易举的事。这就要求秘书人员要加强写作实践,熟练掌握各类公文特点、写作要求和语言表过技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。在这一点上,虽然到政府办公室以来一直刻意的注重提高,但离领导的要求还有很大差距。今后会更加努力提高此方面的能力。

二是较强的组织能力。根据职责的要求,秘书人员经常要按照领导的意图组织各类会议和活动,如果缺乏一些现代的、科学的组织管理能力,就无法把工作做好。所以,秘书人员一方面要通晓办事的,提高办事效能,平时多接触一些具体事物,处处留意他人和领导是如何处理问题的,不断增加自己的阅历和。另一方面要用系统的观点,统筹安排工作。刚接触秘书工作时,由于工作的不熟和阅历的欠缺,经常有一种手忙脚乱的感觉,有点力不从心。在各位领导和同志们的帮助下,我在此方面有所改善。我认为,提高组织能力,向领导和身边的同志学习比向书本学习更直接、更有效。

三是广泛的社交能力。当前社会交往已成为社会各阶层的一项“热门”活动。社交对于秘书人员来说同样重要。首先,社交可以开阔视野,增长知识。可以博采众长,学习各方面的知识以丰富自己。知识出才智,智是谋之本。这样在实际工作中才能更好的为领导当好参谋助手。其次,社交是办事的辅助。秘书人员办理公务,联系事务,虽然是公事公办,介社交可以帮助选取捷径,克服阻力,提高办事效率。

一是忠于职守,自觉履行各项职责。各行各业的工作人员都要忠于职守,热爱本职。这是最基本的职业要求和良好的工作作风。作为秘书人员忠于职守就是要忠于秘书这个特定的工作岗位,自觉履行秘书的各项工作职责,认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感,不擅权越位,不掺杂私念,不渎职。

二是服从领导,当好参谋。作为领导工作的参谋和助手,应当严格按照领导的指示和意图办事,离开领导自行其是,别出心裁,是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥。不能用个人不成熟的想法,去影响和干扰领导的工作及决策。在领导决策民主化、科学化的今天,尤其要求秘书人员改变以往办事即是称职的观念,要提高参谋意识和能力,明确不能出谋献策者就不是好的秘书人员的新观念。

三是兢兢业业,任劳任怨。秘书人员的工作性质,要求其埋头苦干,决定其工作主要是实干。秘书工作要围绕领导的工作来展开活动,要求招之即来,来之能干。要具体而紧张的工作中,要脚踏实地,不计个人得失,有吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

四是谦虚谨慎,办事公道。热情服务,谦虚谨慎,这是秘书人员应具有的工作作风和良好美德。不能因为在领导身边工作而自命不凡,自以为是,要平等地同各职能部门商量工作,虚心听取他们的意见,而不是命令式的开展工作。要善于协调矛盾,搞好合作。办事公道正派。对领导对群众都要一视同仁,秉公办事,平等相待。把为领导服务、为各职能部门服务、为群众服务当作自己的神圣职责。

五是恪守信用,严守机密。恪守信用,就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言,言必信、行必果。一经允诺的事情就要尽力办到,遇有变化,要事先说明原因,使人信服。严守机密,是秘书人员职业的最基本要求,也是必须具有的工作作风。自觉加强保密观念也是秘书人员必须遵守的职业道德。

六是实事求是,勇于创新。要坚实事求是的工作作风,一切从实际出发,理论联系实际,坚持实践是检验真理的唯一标准。秘书工作的各个环节都要求准确、如实地反映客观实际,从客观存在的事实出发。在工作中,切忌主观臆断、捕风捉影,分析问题必须从客观实际出发,既不惟领导是听,也不惟“本本”是从。作为领导的助手,秘书人员更应具有强烈的创新意识和开拓精神。勇于创新,要求不空谈、重实干,在思想上是先行者,在实践上是实干家,不断提出新问题,研究新,走出新路子。

秘书工作心得体会

"一字之失,一句为之蹉跎;一句之误,通篇为之梗塞。"这句话首先跃入眼帘;仔细读来,深刻阐述了"到位不到位、相差一百倍"、"拒绝浮躁,学会深耕"、"要么第一,要么唯一"等令人耳目一心的理念,并总结出了"工作到位的3大要点"、确保工作到位的"5大心态"、"4大思维"、"5大行为准则"等要点。读罢掩卷深思,确实发人深省,该文稿不愧为医治"浮躁病"的一剂"良药".

一、要有深隧的思想观念,贵在创新。

深邃的思想观点是当好参谋之本,做好秘书工作之魂。只有思想深邃,当参谋才有灼见,写东西才能精深,工作才能卓有成效。为此,应重点把握好两个方面:一是认识要深。认识不能停留在表象上或被假象所迷惑,要能透过纷繁的外在现象看到问题的本质,不仅了解事物的现状,还能根据事物发展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是"闭门造车",别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是"创新".

二、要有广阔的视角,贵在灼见。角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:"横看成岭侧成峰,远近高低各不同。"这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。

2,要站在领导的角度看问题,就是说要"高站一步",看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,**领导的思路。

3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是"从下看上".这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

三、要善于分析综合,贵在升华。

分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。"不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。"既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

四、要有丰盈的储藏,贵在积累。"天才在于积累".

实证明,数据是非常有价值的材料。诸如关于历年火灾的数据、消火栓历年递增的数据、一个阶段或一个时期防火检查的数据、各种民意测验的数据等等。要逐年积累,经常分析、研究,一方面从中发现有价值的信息,另一方面恰当运用这些数据,使写出来的材料更有说服力。三是正反典型的积累。典型具有多种功能,先进典型如同一面旗帜,给人以导向,给人以激励,给人以启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。

多一份对细节的关注,多一份追求完美的心态,相信我们都会收获更多。

秘书工作心得体会

一、要有深隧的思想观念,贵在创新。

展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。

二、要有广阔的视角,贵在灼见。角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。

1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。

2,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,*近领导的思路。

3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

三、要注重调查研究,贵在求是。

作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实。根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二,详细占有材料,实中求“是”。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。第三,善于透过现象看本质,深中求“是”。

四、要善于分析综合,贵在升华。

分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。【做好秘书工作心得体会】做好秘书工作心得体会。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

五、要有丰盈的储藏,贵在积累。“天才在于积累”。

启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。

秘书工作心得体会

为了规范秘书的职责和工作内容,提升工作的专业性和职业性,0月0日0老师为我们进行了一场理论与实际紧密结合的精彩培训。0老师立足于自己在政府部门从事秘书工作十二年的实践经验,从秘书的基本素质、秘书工作的范围、秘书工作的要求及职业未来发展方向这四个方面,向我们传授了在一个大型企业中如何成为一名合格优秀的秘书。这次培训使我们受益匪浅、收获良多,不仅进一步加深了对企业秘书工作职责的认识,更完善了知识,拓宽了视野,为我们切实提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。结合自己近年工作的实际情况,总结心得体会主要有以下三点:

一、敏于行,慎于言。

秘书工作特征明显,兼具辅助性、被动性和挑战性。对企业和领导忠诚是对思想的基本要求,也直接反映了秘书的品格。而对秘书日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我们作为秘书,平时工作范围主要是“三办”,即办文、办会、办事:负责各种文件的呈报,负责各类会议的组织和服务,负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。我们只有做到敏于行,慎于言,才能将日常工作中的点点滴滴及时准确地落实到位,确保各项工作正常的有序开展。另外,秘书工作还应具备高度的政治敏感性。秘书作为领导的耳目,传导的神经,掌握的信息多,尤其还可能涉及商业机密等敏感内容,秘书的行为言语不仅代表自己,还代表了领导的形象,言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要机密,酿成大错。所以,秘书一定要坚守“敏于行,慎于言”的重要原则。

二、思维缜密,反应迅速。

秘书工作看似繁杂,其实有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具备相当的工作能力,敏锐全面的思维是秘书工作缜密无误的核心;其次一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率,不能因为事务庞杂就失去稳重、失去头绪,从而耽误工作;再次要有正确的工作艺术和工作方法,真正起到承上启下的关键作用。在应对紧急突发事件时,一定要有事先准备好的预案,计划方案应及时报请分管领导审阅。若遇无紧急预案的情况,应根据经验迅速拿主意,以求事情得到尽快合理的解决,切忌慌张忙乱。

三、注意积累和思考。

秘书工作有事物性、常规性的特点,但每一天的日常工作、每一次的工作活动其实都有值得积累和思考之处,如哪些细节做得不够好,需要总结失败教训,日后加以改正;如哪些经验值得学习推广,再遇类似问题可作为借鉴参考。除此之外,秘书还应善于学习、学以致用。作为一家涵盖商业地产开发运营和住宅地产开发销售的大型房地产企业的秘书,更要按照集团业态情况充实知识、积累经验、与时俱进,顺应经济社会发展潮流,接纳社会各方面的信息,不断提高自己判断问题、分析问题和解决问题的能力,时刻具备提高自身能力和素质的紧迫感,才能更好地适应公司发展的需要,成为一名优秀的“复合型”秘书。

秘书作为一个企业中进步最快的群体之一,具有良好的学习机遇和发展平台。“千里之行,始于足下”,我们要端正工作态度、明确职业方向,通过自身的不懈努力,在成长的路上不断前行,在尽职尽责做一个优秀秘书的同时,也使自己具备现代企业运营管理所需要的各项技能,为公司未来发展贡献自己的一份力量。

秘书工作心得体会

具体分享如下:

在没有真正接触机要工作以前,我一直认为机要工作是一件非常简单、非常容易的事,平时工作只是收收发发、传传递递,一不需要动脑,二不需要费力。自从今年5月地铁指挥部办公室实行工作轮岗以来,我由原先的综合秘书岗调整成为机要秘书岗,开始接触全新的工作内容。真是入了门才知道,平时看似简单轻松的机要工作,不仅对工作责任心要求极严,而且涉及内容繁杂琐碎,时时处处都要讲政治、讲安全、讲程序,时效性、准确性、规范性极强。如果处理不当或者工作不细致,就很容易出问题,而且很可能是大问题。半年来的学习实践,让我深深地体会到了机要工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分领悟了“办公室工作无小事”的真谛,更使我以百倍的细心、千倍的努力,更加全力以赴地投入到全新的工作岗位中去。

一、强烈的责任意识是干好机要工作的前提。

我所从事的办公室机要秘书岗主要工作内容包括当年文件的登记、流转、跟踪、查询、分发和保管;定期做好文件的清退、销毁工作,并按有关规定做好年度归档、上缴工作;审核所有指挥部对外发文的格式、编号工作;市政府oa平台文件下载及地铁oa办公平台电子文件上传及扫描工作;各类会议通知、行政接待工作的送签、流转和跟踪;每月津贴、绩效工资的造表发放;指挥部领导日志的统计整理;保密纸的销毁;密级文件的清退;地铁指挥部、地铁有限责任公司、地铁总公司四证的年检;政务报刊杂志的征订;以及所有领导交办的其他日常事务。这些看似简单的工作内容,其实每一件都要经过好几个流程才能办结。而我们手上的日常工作常常纷繁交错,往往一件还没处理完,另一件又接踵而来。这就要求我们在工作中具有强烈的责任意识,严格要求自己,合理安排好每件事情,做到忙而不乱,对工作中的一点一滴都要力求做得更好,结束后还要及时总结经验教训,考虑有无疏漏之处,确保工作的正确率。

当我们每天面对着各类文件、资料,日复一日地重复着单调的程序时,如果没有高度的责任心,就很容易在工作中出现失误,给部门和单位造成不好的负面影响。为此,我们必须时刻牢记自己的责任,保持良好的工作习惯,越是工作繁忙越要分清轻重缓急,做到忙而不乱、忙而有序。机要秘书岗的“四个不让”,就是我们不懈追求的目标——“不让工作在自己手里耽误;不让文件在自己手里积压;不让错误在自己手里出现;不让机关形象因自己受到损害”。

二、高度的纪律意识是做好机要工作的底线。

办公室机要室涉及的密级文件较多,涉密设备比较集中,是指挥部的重点涉密部门。同时,机要室又是指挥部文件信息传输的中心枢纽,是指挥部各种政策指令上传下达的关键集散地。因此,机要秘书要有很强的保密意识,不但嘴要严,还要对自己从事的每一项工作进行认真分析,自觉遵守保密法规,严格遵守各项保密制度。

做好涉密文件的管理工作是机要秘书的重要工作之一,其中机要文件的传阅、办理都是有严格规定的。所以,机要秘书务必保守机密,做到不该透露的绝不透露,不该说的绝对不说。同时,还必须注意时效性。我们收到文件后,首先要注意传递文件的时间,避免发生文件传递不及时的错误。这就要求我们熟悉指挥部领导之间的分工,了解各部门及其分管领导的工作规律和时间安排,准确领会领导指示精神,掌握文件的急缓程度,机动灵活,掌握时机。因此,机要秘书在这种情况下更要注意做好文件的传阅管理登记工作,及时将传阅完的文件收回,按顺序分类,确保文件安全。

三、主动的服务意识是提升机要工作水平的关键。

我所从事的机要秘书岗,可能是每天与指挥部各处室打交道最频繁、最一线接触的岗位。因此,机要秘书必须具备主动服务的意识,为领导服务、为机关服务、为基层服务,在不影响正常工作的情况下,只要能做到的,不分份内份外,都要竭尽所能将事情办好。

机要室是指挥部各类文件的中心集结地,无论是上级来文、外单位来文,还是指挥部发文,都要经过机要室。如何充分利用这一资源为指挥部各部门工作服务,今年我们想了很多办法。如使用了文档一体化系统对文件进行分步跟踪、系统管理;对重要文件如上级单位的批复、市政府会议纪要等都进行了扫描,与电子文件同步存档,方便指挥部领导及其他部门的同事随时调阅;对上报市政府的重要紧急文件,根据部门需求及时进行电话跟踪提醒,督促上级部门加快办理速度。在不违反保密规定的情况下。我们总是热心、热情、热忱为大家服务,及时查找调阅文件内容,及时跟踪协调办理进度,真正做到真心、用心、贴心,为确保指挥部正常有序运转提供切实保障。

秘书工作心得体会

秘书工作简言之就是办文和办事,说来简单做来却难,因为事无巨细都可归到文和事的范畴中来,大到一个单位一个项目的宏观管理。下面是本站带来的秘书的工作。

仅供参考。

在中心领导的关心和所有同事的支持下,年下半年,本人在自己的岗位上克尽职守,兢兢业业,各项具体工作按计划推进,各项临时交办工作雷厉风行完成,为中心总体。

工作计划。

的实现发挥了一定的作用,为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将。

个人工作总结。

如下:

一、注重学习,注重自身素质的提高。

新的政治理论思想不允许我们固步自封,夜郎自大,我们必须具有先进的观念,与为的党中央政治思想保持一致,才能适应联网中心未来的发展。所以,我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的xx届三中、四中全会精神为灵魂的政治理论学习,并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习,提高了自身的政治理论思想素质,工作时,能从中心工作的大局出发,从中心整体利益出发,支持同事的工作,团结办公室全体人员,保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。

另外,我还注意从书本、从现实生活中汲取营养,认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时,除了忙日常工作外,还不断读书学习,包括文秘、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识,记有几万字的学习笔记。同时,虚心向领导、向同事学习,取长补短,增强了服务意识。通过学习,提高了业务素质,在落实各项工作的时候,能够注意态度和方法,和同事们的关系处理得比较和谐,没有发生一起语言冲突,各项工作都得到了大家的支持,落实顺利。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。

二、坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务要提高工作质量,关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作,我做了下面的努力:

1、每天提前分钟左右到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作。

2、认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理。

有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作,不拖延、不出大差错,有始有终,工作进展情况也及时向领导报告,以便于领导能统筹全局,灵活安排。、在公文处理过程中,严格按照公文处理程序办事。发文时,按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。

3、注意纸张文档、电子文档的整理。当今文秘工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了文秘人员的细心与否。日常工作中,我注意对纸张资料的整理,该归档的交档案管理员归档,该留用的用档案盒留用,该作废的用碎纸机销毁。因各项工作一般都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。每星期五把工作过的资料集中整理,存于电脑中,以便今后查找。

4、与其他各科室人员加强沟通,在工作上能做到主动补位。本人能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。本人确定了一条工作原则,属于本人的工作要完成,不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成,不属于本人的工作发现了问题要说话,要及时与其他科室人员沟通,不能让工作出现真空,主动帮忙、热情服务。

5、在中心和综合科的领导下,编写中心各项管理制度和综合科。

岗位职责。

等,落实“科学管理为主,人本关怀为辅”的管理理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,年初进入中心工作以来,集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使中心常务工作井然有序。

6、严格遵守秘书工作的原则,即保密,平时采取措施保证文件、资料的安全,保证自己知秘不泄秘;准确,办文要准,办事要稳,情况要实,注意要慎,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。总之,我注意努力成为一个“一要能„秘‟,二要会„书‟”的合格文秘工作人员。

三、存在的不足。

1、本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

2、不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。秘书人员要有很好的记忆力,可以不凭记事本而事件事情都忘不了,一个数字都记不错,又要眼快手勤,该记的东西件件都记得一清二楚;既要坐得住,又要跑得动;既要有绣花那么精细的耐性,又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。但是,在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,思想偶尔不集中,记录不全,导致遗漏一些重要内容。

3、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,

对联。

网收费工作没有完全了解,缺少前瞻性,至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。

4、缺少细心,办事不够谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,细心,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。

不知不觉一年又过去了,回顾20xx年,在办公室各位主任的领导与支持下,在本公司的各位同志的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要的工作总结如下:

一是素质进一步提高:

为了适应新形势下政府工作需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。重点学习了邓小平理论、“三个代表”重要思想和xx届三中全会决定等篇章,有效地提高了理论水平和思想政治素质,进一步增强了党性,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观和价值观。

二是当好参谋助手:

按照办公室分工,我主要职责是负责副市长*同志的秘书工作,组织起草有关领导讲话和综合性文字材料,承办有关会务,搞好相关服务。为做好工作,经常随领导下基层搞调查研究,密切联系实际,注意收集有关资料,积极为领导实施正确决策提高准确可靠依据,当好参谋助手。*年,协助领导圆满完成了年初市委、市政府下达的各项工作目标,使我市的城镇建设、土地管理、文化旅游、广播电视以及邮政、电信等各项事业都取得了较大进展,有力促进我市经济持续健康发展。

三是为民务实高效:

按照办公室制订的《机关效能建设十项制度》,积极转变工作作风,增强公仆意识,为民务实高效。以全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意、领导满意作为工作的出发点和落脚点,对群众来访和办事人员换位思考,将心比心,积极热情为基层和群众办事,恪守为民之志,以实际行动践行“三个代表”,切实为领导分忧,为百姓解难,充分发挥桥梁纽带作用。工作踏实,任劳任怨,务实高效,坚持网上签到,每天记工作日志,自我激励,自我鞭策,时时处处以党员标准严格要求自己,自觉维护办公室形象。

每一个人,谁也不比谁聪明多少,谁也不比谁笨多少。关键是谁比谁用心多少。过去有一句话:做什么吆喝什么。目前你做的这份工作,真正用心了多少。用心又怎么样衡量呢?你不能让自己跟别人一样。我举一个例子:如果一个老板有两个职员,这两个职员的想法做法都是一样的,那就证明了其中有一个是多余的。所以一定要展现出来自己的不同点,另外还要给自己设定目标,在未来的一年两年三年里做些什么,现在欠缺的又是什么?应该怎样去补足,这一点是很重要的,当你的目标确定下来以后,就明确了该怎么走。

机会是给准备好的人,机会来了你能不能抓得住。而且机会往往都是自己创造的,不是所有的机会都是在等你的。所有每一个环节都要准备好,当属于你的职位来的时候不会空。我就是这样走过来的,一般都会很稳的做我的每个工作,而且做到当这个职位是我在做的时候就是跟别人不一样。

在外企从事秘书工作已有六载,回顾几年来的工作历程,有不少心得体会,利用余暇时间,总结记录下来,以与同业者共享及自勉。秘书工作是一个锻炼人的职位,要求人员具备较高的综合素质与能力。尤其是在外企业工作秘书,出于对企业形象及工作能力方面的要求,一般企业均会选聘才貌具佳的年轻女子。

秘书的职级是依据领导的职位高低而定的,一般来讲,在公司中是比普通员工高一些的科长或是主任级,相应的收入也会高一些。在有关秘书的教科书上,对秘书工作有这样描述与定义的:协助领导的工作,完成领导交办的各项工作。因此做秘书,就是要迎合领导心意,古代伟大的儒学思想家老子曾讲“上善若水”,就是要像水一样,能屈能伸,以迂为直,只要达到相应的目的即可。

事间万物都是多元的,不仅仅局限于一个层面或是仅有正、反两面,人们对事物的认知程度与观察到的层面也是不同的。在此方面对秘书工作有着更高的要求,对任何事物都应保持高度的敏感,做到“眼观六路、耳听八方”,但同时一定注意要保持良好职业操守。作秘书工作一定要把持一份平和的心态。身为领导的心腹,一定会掌握很多秘密,同时肩负上传下达的责任,时不时需要将领导的旨意传达下去,是扮演代言人的角色,领导的威严在不经意间会传递到你的身上。

公司会有许多人会以这样或那样的方式及目的亲近你。在这种情况下,要避免走入两方面的误区,一方面,切不可居功自傲,妄自尊大,这样会让其他部门的人员易对你产生厌恶,更难听者会说你是“倚仗人势”。另一方面,不能与公司的个别人或一些人拉帮结派,或是过于亲密,因为会让领导心生怀疑,而有泄密之嫌。最佳的心态与处事方式是不卑不亢,与同事与领导以诚相待,但要注意疏密有间,不违反公司的规定、不失自尊及违背自己的做人原则。

保持一份平和的心态的另一层含意是要克服自己心中的不平衡与消极心态,公司领导是公司命运所系,其收入与生活方式与普通人之间一定有较大的差距,而你却是经常是亲自经历与感受这种差距,心理上会产生不平衡,如果不能很好地处理这种心态,正常工作及生活就会因情绪的不稳定而大受影响。

另外大部分领导喜欢发号施令,而每个人生来就崇尚自由,不喜欢被人指东指西、受人约束,作为秘书,服从是职责所在,而且自己的工作表现是直接领导来评判的,所谓伴“君”如伴虎,领导面前说话、办事都得小心谨慎,似乎每天工作都很紧张。

其实,一切烦恼源于内心,只要你保持一份积极、乐观的态度,尽职尽责地将工作做好,不要太计较个人的得失,就会让消极情绪远离你,同时也不易受人控制,既使受到不公平的待遇或是责骂,也不要表现出太多的悲伤,要保持最好的精神状态。

记住:当你向别人诉说你的痛苦时,会有20%的人感到高兴,而有80%根本就是满不在乎。因此作秘书工作,一位朋友说得好“作秘书工作就是吃‘黄莲’,也要乐呵呵地吃下去”。作秘书工作一定要有悟性,还记得早先曾读到过一篇文章,“好秘书应该有一种灵气”,应该用什么来解释与定义这悟性或是灵气呢,也许它只是一种感觉,我不知道自己是否具备,但可以肯定的是这灵气中包含了写作总结能力强、反应快、电脑操作水平高、洞察力佳等各方面较高的综合素质要求。

这种灵气或是悟性的提高有赖于孜孜不倦的学习、日积月累的实践、以及持之以恒的高度敬业精神。作秘书一个最大的好处就是可以在工作中不断提升自我。可以从被动与主动两方面来讲。前面已经谈到秘书是公司信息的中心与枢纽,每天你会被动地接受及处理大量的信息,其中定会有许多有益自我成长与提高的信息与知识,日积月累中你会从中获益很多。

另一方面,每天你会接受到领导对你言传身教,这是一个很好的、难得的免费学习机会,应予以很好地把握。如果你能遇到一个非常优秀的领导的话,那你真的是非常幸运,因为这样意味着你会学到更多。陈安之说:如果你想成功就应该多与成功的人在一起。秘书就是提供给你这样的机会。

秘书工作心得体会

一、要有深隧的思想观念,贵在创新。

展趋势有所预测。认识事物最重要的一点,就是把看到事物诸多方面的现象,联贯起来思索,从整体上加以分析。二是观点要新。新的思想和观点,不是“闭门造车”,别出心裁,更多的还是对实践中提出的问题有所提炼、概括和升华。如能从司空见惯的现象中讲一点与众不同的见解,讲人人心中所想、笔下所无的东西;能把一些分析的意见,进行系统归纳和概括;能把原则性思想观点具体化,能把领导的思想和意见进行深化和完善;能从理论和实践结合上说明问题,能提出突破性措施和建议等等,这些都是“创新”。

二、要有广阔的视角,贵在灼见。

角度是观察问题的立脚点。角度不同,对问题的认识就不同。正如古语所说:“横看成岭侧成峰,远近高低各不同。”这说明看问题的角度是非常重要的,要写好材料,必须把握好自己看问题的角度。

1,要站在改革的角度看问题。改革是当今中国社会的主旋律,是各项工作的主题。公安部制定的《消防改革与发展纲要》就是站在改革角度看问题,抓住了全局,推动了消防事业的大发展。我们只有这样去认识和考虑问题,才能抓住问题的症结,找到解决问题的根本出路。

2,要站在领导的角度看问题,就是说要“高站一步”,看问题的角度要高。领导看问题主要有三个突出特点:一是谋全局,想大事;二是抓中心环节,寻找突破口;三是关注热点、难点和敏感问题。我们站在领导角度看问题,就是要站在全局的高度,站在抓大事的高度,首先想一想,假如我是一个负责同志,对这个问题应该怎么看,怎么办,注重什么,赞同什么,反对什么,从而使我们思考、研究的问题,近领导的思路。

3,要站在群众的角度看问题。群众对问题的看法,具有三个特点:一是务实。讲具体的不讲笼统的,讲实在的不讲抽象的,也就是讲实招,求实效,不摆花架子;二是尖锐。一针见血,切中时弊;三是往往从切身利益出发,反映的问题多是热点和敏感问题。站在群众角度看问题,就是站在客观实际的角度,站在基层的角度,观察分析问题,也就是“从下看上”。这样,才会使我们看问题更全面、更真实,提出的办法和措施更实际、更有针对性,才能站得高,看得远;站得牢,看得实,才能眼观六路,耳听八方,从而获得真知灼见。

三、要注重调查研究,贵在求是。

作为一名秘书,必须苦练调查研究的基本功,在求“是”上狠下功夫。第一,要勇于从实际出发,敢于求“是”。敢,就是勇于面对现实,服从现实。根据实际情况,敢于提出自己的观点和看法;服从现实,就是发现真实情况和真理,在任何情况下、任何人面前,都敢于坚持和反映。搞调查研究必须具备追求真理的品质。第二,详细占有材料,实中求“是”。事实是“是”的载体,“是”是事实的灵魂。要求出“是”,必须掌握事实。第三,善于透过现象看本质,深中求“是”。

四、要善于分析综合,贵在升华。

分析与综合是写好材料,当好秘书的两个关键环节。分析是综合的基础,综合是分析基础上的归纳和概括。我们生产精神产品,首先要注重对情况的分析。情况分析不透,就不能写出好的材料,只有周密系统地分析,才能认清事物的面貌,把握事物的内在联系,有针对性的提出解决问题的办法。分析情况要重点把握四个要点:一是要全面。“不因爱而溢其美,不因恨而增其恶。”既不能报喜不报忧,也不能只见问题,不见成绩。二是要把握主流。要注意定性和定量分析相结合,从定量分析中把握形势发展趋势,并从量变的积累中把握形势发展的本质。三是要动静结合。既要静观其姿,又要动观其势。就当前火灾形势来说,不仅要看统计报表所反映的数据或直观反映,更重要的是要在调查研究的基础上,分析其发展趋势,有所预测。四是要注重典型和事例的分析。典型是旗帜,是方向。从典型中提炼出的东西,最有说服力,要善于运用典型,分析典型,挖掘它们的内涵,从中提炼有价值的东西。其次要善于综合。综合的过程,是用已有知识繁衍新知识的过程,所以综合就是革新,综合就是创造。把丰富的材料加以去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,进行改造制作,形成观点概念,并不断繁衍新的知识。

五、要有丰盈的储藏,贵在积累。“天才在于积累”。

启迪,给人以示范,它是先进思想的凝聚,影响社会各个方面,感染力强。反面典型如同一面镜子,给人以教训,给人以深思,给人以财富,典型材料积累多了,写讲话、写报告,就思如涌泉,论证有力,就事论理,思想深邃。实践证明,只有通过积累,才能不断丰富知识,增强素质,提高写作水平,才能真正成为一名合格的秘书。

文档为doc格式。

秘书工作的心得体会

为了规范秘书的职责和工作内容,提升工作的专业性和职业性,xx月xx日xx老师为我们进行了一场理论与实际紧密结合的精彩培训。xx老师立足于自己在政府部门从事秘书工作十二年的实践经验,从秘书的基本素质、秘书工作的范围、秘书工作的要求及职业未来发展方向这四个方面,向我们传授了在一个大型企业中如何成为一名合格优秀的秘书。这次培训使我们受益匪浅、收获良多,不仅进一步加深了对企业秘书工作职责的认识,更完善了知识,拓宽了视野,为我们切实提升业务能力和职业素养打下了坚实的基础。结合自己近年工作的实际情况,总结心得体会主要有以下三点:

秘书工作特征明显,兼具辅助性、被动性和挑战性。对企业和领导忠诚是对思想的基本要求,也直接反映了秘书的品格。而对秘书日常工作的基本要求是,“手勤、眼勤、腿勤,嘴不能勤”。我们作为秘书,平时工作范围主要是“三办”,即办文、办会、办事:负责各种文件的呈报,负责各类会议的组织和服务,负责接待活动和领导其他临时交办工作的顺利进行。我们只有做到敏于行,慎于言,才能将日常工作中的点点滴滴及时准确地落实到位,确保各项工作正常的有序开展。另外,秘书工作还应具备高度的政治敏感性。秘书作为领导的耳目,传导的神经,掌握的信息多,尤其还可能涉及商业机密等敏感内容,秘书的行为言语不仅代表自己,还代表了领导的形象,言语上的稍有不慎都可能带来工作上的不良后果,更有甚者泄露了重要机密,酿成大错。所以,秘书一定要坚守“敏于行,慎于言”的重要原则。

秘书工作看似繁杂,其实有章可循,但要做得好、做到位,并不是一件易事。首先要具备相当的工作能力,敏锐全面的思维是秘书工作缜密无误的核心;其次一定要有细致严谨的工作作风和良好有序的工作效率,不能因为事务庞杂就失去稳重、失去头绪,从而耽误工作;再次要有正确的工作艺术和工作方法,真正起到承上启下的关键作用。在应对紧急突发事件时,一定要有事先准备好的预案,计划方案应及时报请分管领导审阅。若遇无紧急预案的情况,应根据经验迅速拿主意,以求事情得到尽快合理的解决,切忌慌张忙乱。

秘书工作有事物性、常规性的特点,但每一天的日常工作、每一次的工作活动其实都有值得积累和思考之处,如哪些细节做得不够好,需要总结失败教训,日后加以改正;如哪些经验值得学习推广,再遇类似问题可作为借鉴参考。除此之外,秘书还应善于学习、学以致用。作为一家涵盖商业地产开发运营和住宅地产开发销售的大型房地产企业的秘书,更要按照集团业态情况充实知识、积累经验、与时俱进,顺应经济社会发展潮流,接纳社会各方面的信息,不断提高自己判断问题、分析问题和解决问题的能力,时刻具备提高自身能力和素质的紧迫感,才能更好地适应公司发展的需要,成为一名优秀的“复合型”秘书。

秘书作为一个企业中进步最快的群体之一,具有良好的学习机遇和发展平台。“千里之行,始于足下”,我们要端正工作态度、明确职业方向,通过自身的不懈努力,在成长的路上不断前行,在尽职尽责做一个优秀秘书的同时,也使自己具备现代企业运营管理所需要的各项技能,为公司未来发展贡献自己的一份力量。

秘书工作心得体会

在一个单位,领导的任务是决策、指导、组织、协调。而秘书的`任务则是为领导的活动提供服务。领导集体确定的组织目标,既是领导的工作目标,也是秘书人员的工作目标。因此,秘书人员始终都参与到领导活动中去,但又和领导者的工作绝然不同,既不能以领导的面目出现,又要辅助领导做很多工作。怎样摆正自己的位置,处理好与领导之间的关系?根据我多年的秘书工作实践,得出以下几点心得:

尊重领导是秘书人员应有的品德。怎样尊重,倒有个“度”的问题。我认为,尊重领导的根本。

一是维护领导的威信,从内心里敬重领导;

二是给领导补台,尽力协助领导做好工作。

在为若干领导服务中,要从维护领导的团结和威信出发,一视同仁,不能看人行事,厚此薄彼。不能在这个领导面前说那个领导的短处,更不能把某些领导的缺点散布到群众中去。但也不能把为领导服务庸俗到溜须拍马、巴结讨好的程度。

前边说过,秘书工作和领导工作在目标上是一致的。所以,秘书对领导的指挥必须服从。秘书的每一个行动必须与领导合拍,为领导决策的每一个环节进行有效地服务。要做到服从而不盲从,一是认真领会、忠实体现领导意图;二是要恰如其分地为领导拾遗补缺。但要注意,服从不是人身的依附,不是唯唯诺诺地趋附。

秘书参与决策,必须在自己的职权范围内、在领导授予的权限内决定和办理事项,提出建议或方案。即使所提的建议或方案被采纳,秘书也不能认为这是在决策,更不能产生这是与领导共同决策的错觉。这种错误思维会使自己错位,甚至干预、干扰领导的决策。也不能以秘书工作的主动性和超前性为借口,把超前的服务当成超前的决策,而只能看作是领导决策前的服务。

秘书在为领导决策服务的过程中,要办理很多有关事务。在办文时,不能不经领导同意,擅自加进个人意见。特别是领导决定了事项,不能再作修改。秘书如感到必须修改的,须请示主管领导同意。在办事时,也只能按领导的授权和意图办。在办理过程中,根据实际情况,有些地方需改变领导意图的,必须报经领导同意,决不能自作主张。

秘书人员常常在领导授权下,代理领导处理一些日常事务或工作事项。这容易使秘书人员产生自己与领导同样有权的错觉。必须明白,代理不等于职权。即使是领导授权办理的事情,遇到问题时,也应该及时请示,办完后及时汇报。办理中出现的差错,要耐心听取领导的批评和指导。

嫁衣是为新娘增光添彩的。秘书的劳动成果是以领导的名目出现的,是隐匿在领导的劳动成果之中的。这是秘书工作的辅助性、服务性决定了的。秘书人员应以为领导做出成绩为荣,应有在为领导服务工作中锻炼提高自己的思想。丝毫不能把成绩归于自己,把份内工作的成绩作为提高自己身份的筹码。也不能把优越的秘书地位和条件作为骄傲的资本。正确的心态是:自尊自强,谦虚谨慎,态度和蔼,平等待人。

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