工作心得体会是对工作过程进行反思的一种方式，有助于我们发现自己的优点和不足，进而进步。以下是一些成功人士写的工作心得体会，希望能够给大家带来一些思考和启示。
信访工作心得体会
一)突出抓好“三个重点”。一是抓好初信初访这一“起点”;二是抓好集体访、重复访、越级访这一“焦点”;三是抓好解决信访突出问题这一“难点”。
(二)全力推进“三项建设”。一是推进基层基础网络建设;二是推进信访稳控长效机制建设;三是推进信访信息网络建设，实行信访工作的信息化运作。
(三)努力构筑“三条主线”。一是构筑“民心线”，进一步强化督查督办，加强干群血肉联系;二是构筑“法治线”，进一步加强《信访条例》的宣传贯彻，引导群众依法有序行使信访权利;三是构筑“保障线”，进一步强化主题责任，从健全保障体制入手，预防信访案件的发生。
20xx年，我县信访工作在县委、县政府的领导和重视下，在各级各部门的大力支持和配合下，以“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的信访工作目标。全县上下，团结一致，锐意进取，及时妥善处理了群众信访反映的新情况、新问题，有效地维护了全县社会政治稳定。为创建“平安无为”奠定坚实基础。
据统计，1-12月份，全县共受理来信来访1820件次，同比下降5.1%，其中来信211件，下降58%，来访1599人次，同比上升14.4%，今年共承办省、市交办案件74件，基本均按期查结上报。虽然20xx年来访总量有所上升，但总的信访形势有所好转，突出表现在：一是越级集体访明显下降，去市集体访7批43人次，赴省集体访1批15人次，在省、市位次明显靠后。实现了县委、县政府年初提出的一个确保和两个大幅度下降的信访工作目标。二是来县集体访得到有效控制。1-12月份共发生来县集体访25批560人次，大部分集体访均得到有效处理。三是信访人的信访行为得到规范，信访秩序明显好转，堵塞交通、围堵机关大门等违法行为明显减少。
今年以来，信访工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。
(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处。
各级党委、政府始终把信访工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓信访，抓稳定。每遇重大越级集体访，县委、县政府主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大信访问题的调处和查办方面，全县坚持实行领导包案责任制。全年仅县领导包案就有70件，几大班子负责同志人人有任务，个个有担子。县乡层层签订了信访工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。坚持和完善了周二领导接待日和领导亲自批阅来信制度，积极开展领导开门接访工作。20xx年，县委、县政府负责人共接待群众来访756人次，其中集体访20批410人次，批阅来信180件，占来信总量85.7%，召开各类协调会现场办案会16次，把大量的矛盾调处化解在县内。
(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作。
为实现年初确定的“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的目标，过去一年，我们主要做了以下几个方面工作。
一是认真开展县、乡两级党政领导干部开门接访、带案下访活动。从20xx年5月16日起，全县、乡两级党政领导干部实行轮流接访。仅去年5月16日至7月5日的“两访”期间，我县党政主要负责同志每人共安排6个工作日，接待来访群众。县直和乡镇负责人共有1175人次参与了开门接访，做到统一时间，统一地点，统一公示。其间，全县共排查出重大信访问题68件，均由县负责人带案下访，县委、政府主要负责人各带案8件。通过县、乡党政领导干部开门接访、带案下访活动的开展，化解了大量的矛盾，有效地控制了群众越级集体访的发生。为了进一步巩固“两访”成果，畅通信访渠道，方便群众开展信访活动加大调处力度，我县自去年7月30日起，将每0周二领导接待日改为每周一、二、三三天接待。
二是认真宣传贯彻新颁布的《信访条例》。新修订的《信访条例》已于去年5月1日正式实施，在新条例实施之际，我县狠抓新条例宣传贯彻工作。县委、县政府大力支持各部门主动参与新条例的宣传。通过散发宣传资料，出动宣传车、设立咨询台，举办全县信访干部培训班以及在县电视台、广播电台滚动播放《条例》及宣传标语，在县、乡两级悬挂过街横幅和标语等多种方式进行宣传。通过宣传，营造了学习条例、贯彻条例的氛围，提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了信访人依法信访、自觉维护信访秩序的意识。
三是整顿信访工作秩序，努力营造依法信访的氛围。根据省市开展“信访工作秩序整治活动”的总体要求，我县制订了信访秩序整治活动工作方案，召开了全县动员会，确定8月10日为全县信访秩序整治宣传日。公安、信访部门联合出台《无为县关于维护信访秩序的通告》，向全社会宣传告知。同时，对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法信访行为坚决予以打击。通过整顿信访秩序，规范了信访人的信访行为，营造了依法信访的氛围。
(三)突出重点，努力探索建立信访工作长效机制。
一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。各乡镇、县直有关单位都及时落实了接待场所，列出了各自单位领导参与信访接待排班表，做到统一时间、统一地点、统一公示。同时，还将领导接待日群众反映问题是否得到及时妥善解决，作为检验领导接待日制度成效的标准，严格实行“首问负责制”，一抓到底。三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。四是坚持领导阅批来信制度。全年领导阅批群众来信占来信总量的50%以上。五是坚持实行信访工作例会制度和协调会制度。
(四)提高素质，不断加强信访部门自身建设。
1、全面领会xx大精神，以“保先”教育活动为契机，不断提高信访干部素质。在保先教育活动中，我们从强化干部的学习教育入手，重点学习xx大精神、关于坚持“两个务必”的优良传统的重要讲话和《党章》等学习内容。在这次活动中，结合信访部门工作实际，我们制定了工作方案，发放征求意见表20份，查摆出3条工作作风方面的不足，进行深入整改，制定出整改措施3条，建立健全规章制度4项。通过上述举措大大提高了信访干部的服务于民的能力。
2、信访部门办公自动化水平得到提高。县委、县政府对信访部门的能力建设非常重视，加大了对信访部门的投入，今年在我局原办公设备基础上，投资了近2万元建立了信访网站，在机构编制较紧的情况下，努力向信访部门倾斜，保证我局信访工作顺利开展。
二、目前存在的信访隐患。
总结今年的工作，我们确实取得了很好的成绩，为维护社会稳定，促进全县发展做了贡献，但同时也应看到我们工作中仍存在问题和不足，来县集体访和信访总量仍高位运行，仍然存在大量信访隐患。反映较为强烈的有：
三是高沟镇等少数村民反映国家重点工程500万伏高压线路工程拆迁安置问题;。
五是乡镇区域规划问题;。
六是运输市场部分正三轮驾驶员要求营运问题;。
七是城镇规划中拆迁补偿安置问题;。
八是企业改制中反映的问题。经贸、供销等单位职工经常来县上访。如齿轮厂、燃料公司、食品公司、金桥纺织厂、木螺钉厂等企业职工多次来县上访，要求购买养老保险，解决生活出路。
此外我县去京个访人数较多，占全市去京上访总数的三分之一以上，虽然没有集体访，但是个访及重复个访较多。
三、20xx年工作打算。
20xx年的信访隐患较多，我们要切实增强责任意识和忧患意识，不断努力探索新形势下信访工作新思路、新举措、新办法，积极稳妥地做好我县今年全年信访工作。为此，着重抓好以下几方面工作。
一要进一步加大《信访条例》宣传贯彻力度。重点要体现“两个规范”，既要规范信访人的信访行为，又要规范党政机关及工作人员的工作行为。在接访和办理案件的同时，宣传好条例，确保按照《信访条例》规定的程序运作。
二要继续做好党政领导干部信访接待日工作。已经开展的党政领导干部接待日工作，解决了大量的信访难题，取得了明显成效，县政府已把党政领导干部开门接访作为一项制度来长期执行。做到主动介入、主动下访，努力把大量的信访问题化解在基层，消除在萌芽状态，力争实现在三至五年内“小事不出村，大事不出乡镇，集体访不出县”信访工作总体目标。
三要进一步强化信访工作责任制，进一步控制越级集体访的发生。我县将继续坚持信访工作目标管理责任制，对年终考核的后进乡镇或部门实行“一票否决”，重点管理。针对上述我县存在的信访隐患，相关部门和单位要按照“属地管理”的原则，实行包保责任制，认真地处理好群众反映的问题，确保问题处理在县内，对因工作失误造成群众集体越级上访的，对因劝返处置工作不及时、不到位引发严重性事件的，对因劝返稳控不力造成上访人员滞留重要场所等情况，严格落实信访工作领导责任制和过错追究制。
四要控制去京上访老户。我县20xx年共发生去京上访18人次，上访老户人数和去京个访人数在全市各县区中都是最多的。对于去京个体访和上访老户，一方面要求相关单位制定稳控措施，确定专人，死看硬守，另一方面，要加大接返力度，有关单位接到通知后，要迅速组织人员接返。
五要坚持矛盾排查和信息报告制度。按照省市要求，在全县范围内深入开展矛盾纠纷大排查大调处洗，乡镇和县直有关单位每周上报一次大排查大调处活动的情况，落实责任人和包案领导，并提供重大信访隐患的关概况。(各单位对能处理的问题要自行处理到位)县信访局对各单位上报的矛盾纠纷进行梳理，重大隐患每月上报市局一次，大排查大调处期间每周上报一次。加强信访信息报告制度，对于重大的信访问题、集体访、越级集体访等信息要求及时上报，不得延误。迟报、漏报、误报信息造成后果的，严格追究相关人员责任。
六要抓好网上信访工作。争取在全县各乡镇建立互联互通，进行网上作业，对于“网上信访”这一新生事物，我们要高度重视。接到一起，处理一起，回复一起，力争将隐患消除在萌芽状态。
县信访局将不定期对乡镇及县直有关单位领导接待日实施情况进行督查督办;对上级交办案件和转送信访事项办理情况进行督查督办;对县级领导批办的信访事项办理情况进行督查督办;对信访工作其他事项进督查督办。
八要建立健全三级信访网络，提高信访干部素质。
建立健全县、乡、村(社区)三级信访网络;加强机关建设，提高信访干部素质，提高办事效率，树立信访干部新形象。
区信访局贯彻全市信访工作会议精神筹划明年信访工作思路。日前，该局召开专题会传达学习全市信访会议精神，深入研究贯彻落实意见。会上客观分析了当前及今后一段时间全区信访维稳工作面临的严峻形势，初步明确了xx年全区信访工作基本思路：一是完善领导体系，畅通信访渠道，强化落实“关口前移、源头预防”，并建立滚动督查督办和联合会办机制，加强基层基础建设。二是推动落实“一岗双责”制度，完善协调联动机制和“大信访”格局，充分发挥信访部门“第二研究室”的作用，积极创新工作方法。三是强化初信初访源头化解、重信重访专项治理、突出问题处理力度，不断加大化解力度。四是做好重点稳控、应急处理及分析研判工作，全力做好稳控工作。五是严格目标管理，加强责任落实，狠抓督查督办，积极推进问题化解。(信访局)。
四、20xx年工作思路。
虽然我区采取了很多措施控制信访问题，但我区信访工作仍面临着严峻的形势和重大的考验，主要表现在信访量居高不下，越级访上行趋势明显，信访方面反映的一些深层次问题没有从根本上得到解决，长期积累的社会问题和新出现的不稳定因素交叉混杂，企业机构改革涉及职工安置、旧城区改造引发的动迁补偿等问题，都可能引发集体访和越级访。因此，根据省市信访工作要求，结合我区信访工作实际，我们确定20xx年信访工作要充分调动全区各部门信访工作积极性，协调督办，使其各尽其责，运用各种手段及时处理群众来信来访，实现控制越级访和异常访，为群众解决实际问题的目标。
20xx年区信访工作的指导思想是：以落实“三个代表”重要思想和党的xx届六中全会精神为统领，按照国务院《信访条例》的要求，明确信访部门的协调指导作用和职能部门处理信访问题的具体责任，继续推行依法信访。从构建社会主义和谐社会的角度出发，为保护信访群众的合法权益和维护信访秩序，控制越级访和异常访，不断创新信访工作机制，认真落实信访工作责任制，提高工作质量。
(一)认真抓好初信初访，尽最大努力将信访矛盾化解在区内。控制集体访、越级访最有效的办法是尽可能地把上访问题解决在发生地，解决在初始信访环节上，这项工作做得好，就会避免问题扩大、矛盾激化，今后一段时间我办将把提高初信初访事件的结案率作为重要环节来抓，扭转重集体访，轻单人访的观念，切实加大初信初访工作力度，防止因忽视处置而导致越级访集体访。重视做好群众的思想政治工作，深入到群众中发现问题，把握群众的思想动态，有针对性地加以说服、教育、引导，做好与群众间的感情沟通和交流，把思想工作做到心头。从关心人，理解人出发，帮助上访群众认识问题，做到释疑、解惑、顺气，以理服人，以情感人，淡化激烈情绪，避免事态扩大和矛盾升级，使群众心平气和，达到理智、理解的工作效果。
(二)定期集中处理疑难信访案件，减少积案。明年我办将定期开展“重点信访案件集中处理活动”，通过在全区范围内自下而上的排查，疏理出时间长、处理难度大的信访问题，实行三级包案，落实责任，加强督办，限期解决，集中处理每一阶段的重点问题，减少积案。
(三)是完善区长信访电话统计指标体系。对各成员单位工作情况和统计数据进行科学分析，发现问题并提出解决思路，定期上报区百姓求助快速处理机制领导小组，为领导决策提供依据。五是实施示范工程。不断发现、研究、总结各成员单位在实际工作中好的经验做法。对突出典型，组织专门力量全面深入地总结研究，充分发挥典型的示范带动作用，通过多种形式，推动百姓求助快速处理机制工作可持续发展。
(四)继续深入开展国务院《信访条例》的学习培训。区信访办将下半年国务院《信访条例》的培训重点放在最基层，将组成几个专门培训小组深入到社区、村屯、企事业单位开展培训宣传工作，提高基层信访干部水平，充分利用好信访基层网络，使基层信访干部有能力完成信访工作任务，最大限度的将矛盾化解在基层。
(五)依据国务院新修订信访条例继续完善信访工作机制。《信访条例》颁布后，我办对现行规章制度和工作措施进行全面梳理，按照新《信访条例》的要求，将对信访工作制度重新予以完善，建立起明确信访责任主体和问责机制、公开办案机制、法律援助机制，听证制度，完善“双向承诺制度”，重大疑难信访问题听证会制度，复杂信访问题和要案“会诊”制度。加强长效机制建设，逐步构建统一领导、部门协调，统筹兼顾、标本兼治，各负其责、齐抓共管的信访工作格局。
(六)完善硬件建设，建立信访信息系统。配合市搞好信访信息系统联网工作，有步骤地抓好信访信息化建设。逐步使各成员单位达到省、市信访电话办公条件的要求，实现微机联网，网上传输信息，办公自动化。
纪检信访工作培训心得体会
近年来，纪检信访工作逐渐成为新时代中的重要一环。为了提高信访工作的质量和效率，不断提升纪检干部的能力和素质，各级纪检机关纷纷开展了相关培训。我有幸参加了一次纪检信访工作培训班，收获颇丰，增长了不少知识和经验。以下为本人的心得体会。
一、培训内容丰富多样。
这次培训内容非常丰富，包括纪检信访工作的基本原则、方法和技巧，以及与信访工作相关的法律法规、政策措施等。其中，我印象最为深刻的是培训老师们上课时的案例分析和互动讨论。这样的教学方式使我们更加贴近工作实际，能够更好地理解并应用所学知识。
二、培训方式灵活多样。
培训班组织形式灵活多样，包括讲课、讨论、实际操作等。讲课环节由专业教师主讲，为我们传授了很多实用的知识和技巧。讨论环节中，我们与其他学员进行互动交流，分享了自己的工作经验和心得体会。实际操作环节则安排了实地考察和模拟案例分析等活动，让我们在实践中不断磨砺自己。
三、培训氛围浓厚。
培训期间，我深刻感受到了培训班的浓厚学习氛围。无论是在课堂上还是在自习室，同学们都保持着高度的学习状态，踊跃提问，积极讨论。学员之间积极互动，共同进步。同时，培训机构还组织了一些丰富多彩的文体活动，既丰富了培训生活，又加强了同学们之间的沟通和交流。
四、培训效果显著。
通过这次培训，我感觉收获非常大。首先，我对纪检信访工作有了更加全面和深入的了解。其次，我学会了一些实用的调查技能和应对策略，在处理信访问题时更加游刃有余。同时，我还结识了来自各地的同行，与他们交流互动，拓宽了自己的视野，提高了自己的能力。
通过这次培训，我进一步意识到提升纪检信访工作能力的重要性。我将将之前所学到的知识与实践相结合，更加深入地研究信访工作，提高自己的工作能力。同时，我还将积极参加各类培训班和讲座，不断学习和进步。我相信，只有不断提高自己的能力，才能更好地履行纪检工作的职责，为党风廉政建设和全面从严治党贡献自己的力量。
总之，这次纪检信访工作培训让我受益匪浅。通过丰富多样的培训内容和灵活的培训方式，我不仅增长了知识，提升了能力，还结交了来自各地的朋友。我将以此次培训为契机，不断提升自己，为纪检信访工作做出积极贡献。
纪检信访工作条例心得体会
纪检信访工作是党内监督的重要环节，旨在提高党员干部的廉洁意识和作风，维护党风廉政建设的正常秩序。纪检信访工作条例是纪律检查机关对于信访工作的要求与要点的总结与规范，对于加强党风廉政建设、维护党的形象具有重要意义。通过探讨、“纪检信访工作条例”我深感不断完善纪检信访工作是保持党风廉政的重要途径。
纪检信访工作条例是党的纪律检查机关根据信访工作的实际情况和存在的问题，从理论和实践相结合的角度出发，逐步形成并相继完善的一系列制度、规范和办法的总称。它是纪检机关在党的纵向政策为指导和党风廉政建设的总目标以及党委常委会的决策下，针对纪检信访工作的各个环节和主要问题所作的有关制度和规定的总称。它是纪检工作的一项重要制度建设，通过纪检信访工作条例的制定和完善，能够使党风廉政建设工作更加规范，提高管党治党的水平。
纪检信访工作条例的主要作用有：明确纪挂职能，规范信访流程，提升监督效果。首先，“纪检信访工作条例”明确了纪检机构的职责和权力，明确了纪检机构在信访工作中的地位和作用，使纪检机构在信访工作中发挥主导作用。其次，纪检信访工作条例规定了信访工作中的各个环节，明确了各个环节的要求和具体措施，确保了信访工作的有序进行。最后，在与实际工作中的结合中，不断完善纪检信访工作条例，提高纪检信访工作条例的科学性和有效性，增强纪检信访工作的监督效果。
纪检信访工作条例的完善是一个不断摸索、不断改进的过程。随着国家形势的发展和政策的变革，纪检信访工作也不断面临新的问题和挑战。因此，纪检机构应该时刻关注社会变革和发展的趋势，积极主动地完善纪检信访工作条例。完善纪检信访工作条例的主要途径是加强理论研究和实践探索，深入调研和案例比照，充分吸取国内外纪检信访工作的先进经验和做法，形成符合我国国情和实际的纪检信访工作条例。
要保证纪检信访工作条例的有效执行，需要从以下几个方面着手：一是加强党的纪律检查机关的组织和力量建设，提高纪检机构的执行力和监督力。二是加强对纪检机构的监督和指导，确保纪检机构按照纪检信访工作条例的要求进行工作。三是加强对纪检信访工作条例的宣传和培训，提高纪检干部和信访人员的执行意识和能力，确保条例的贯彻执行。四是加强对纪检信访工作的监督和评估，不断改进和提高纪检信访工作条例的实施办法，确保条例的可操作性和实效性。
第五段：总结和展望。
通过学习和理解“纪检信访工作条例”的相关内容，我们深刻认识到纪检信访工作条例的重要性和必要性，也清楚看到了纪检信访工作条例的不足和不完善之处。要进一步提高党员干部的廉洁意识和作风，维护党风廉政建设的正常秩序，就必须不断完善纪检信访工作条例，加强对信访工作的监督和管理，提高党风廉政建设的科学化和规范化水平，为建设社会主义现代化强国提供坚强保证。
信访工作心得体会
基层信访工作是纪检监察部门联系群众、获取信息和案件线索的主要渠道,也是纪检监察部门依靠群众监督的一项十分重要的基础性工作。近年来，随着民主法制建设的不断加强，反腐败斗争的不断深入，如何解决好发生在群众身边、侵害群众利益的问题，使矛盾和问题解决在萌芽状态，是对信访工作的新考验。信访工作的重点和难点在基层，在城区是企业改制、下岗职工生活出路问题及城镇建设、拆迁、安置、赔偿及管理中的问题;在农村是村级村务、财务公开透明及上级惠农政策的落实问题。这中间就存在着职工与企业、群众与乡村干部之间的矛盾。如何做好这项难度高、责任重的基础性问题是每个基层纪检干部应该深刻考虑的问题。
(一)个别领导干部对信访工作认识不到位。认为抓基层信访工作伤神费力，影响抓经济建设这个中心，把信访工作与经济发展对立起来。
(二)信访内容由以政治问题为主转变为以经济利益为主。反映农民负担问题、“三乱”问题、拖欠工资、医药费、征地拆迁补偿、企业改制、承包收入、经营方式、社会保障等方面为适应社会发展需要而进行政策调整，在执行新政策当中出现的一些信访问题增多。而反映政治问题的信访明显减少。
(三)信访形式多样化。一是涉法、涉诉信访问题增多，相当一部分群众仍受人治社会管理意识的影响，信访不信法，认为权大于法，走司法程序解决问题需要支付一定费用，而采取向党政机关信访的形式又直接、不需交费等。明明行政手段无法解决的问题，偏偏坚持走信访路。二是异常访有增无减。如发生交通事故方面的问题，本应由交通管理部门依法裁决处理;正常情况下的职工病故问题也非工伤死亡等，但部分信访人在信访部门明确解释和引导后，仍然坚持到党政机关缠访、闹访要求解决。三是群众对信访存在的一些问题不直接交予当地部门受理，而是将信访件交予地区纪委、自治区纪委，甚至是中纪委。
二、解决的方法及对策。
(一)完善现有信访体系。坚持分级负责、门口办理，谁主管、谁负责和属地管理，及时、就地依法依政策解决问题与思想疏导教育相结合的原则。建立职能明确，分工有序，协调协作，高效统一的新时代人民信访体制。一要加强领导，各级领导不仅要经常过问信访工作情况，亲自查办、督办大案、要案。还要针对信访中的问题，做好调研工作，推进信访体制的改革和创新。其次，强化信访部门的上下级指导、监督关系。明确各级信访机构接受同级政府和上级信访机构的共同领导，加强上级信访机构对下级机构工作的指导和督察，将信访督察纳入各级政府工作考核内容中。第三，破除地区界限和条块分割的信访旧观念，整合信访部门和资源，把条块管理和属地管理结合起来，以属地管理为主，成立综合信访办，在责任追究机制中强化属地管理责任。
(二)制定信访工作制度。从增强信访工作制度可操作性和促进信访工作制度化、规范化，提升信访工作质量的角度出发，着重将信访工作操作程序进一步细化，强化办理人员和涉案单位的责任，例如建立首问责任制、责任追究制、律师接待制、领导包案制等在实践中切实可行有效的制度。细化追究责任的处罚条款，明确执罚机关，避免出现信访问题互相推委，久拖不决和信访“石沉大海”的情况。
(三)加强信访法制化建没。首先，信访工作人员在办理群众来信来访事项时，要坚持依法办事，掌握好相关的国家政策、法规，做好信访群众的解释、疏导工作。其次，依法处理信访案件。对一些重大疑难案件，要充分运用法律手段，及时引入法律程序，以减少干群矛盾，维护群众利益。第三，引导群众依法上访。对正常的群众上访，要畅通渠道，认真接待，引导群众逐级上访。对少数以信访为名，组织串联，甚至煽动群众闹事，干扰机关和社会的正常秩序，造成严重后果，触犯法律的，要依法进行处理。
(四)加强信访网络建设。第一，加强基层信访网络建设。要按照“标本兼治，重在治本，防治结合，治本清源”的原则，建立控源治本机制。加强县、乡一级信访队伍建设，要配齐配强信访工作人员，保证必要的经费和办公条件。建立预防预警机制，包括建立苗头排查档案、信访跟踪档案以及定期向上级通报等制度。第二，建立自下而上、联系畅通、资源共享的各级信访网络。通过建立信访电子平台，分级归类建立电子档案，将信访接待、交办、转办、督办程序实行电子化。
信访工作心得体会
信访，是指公民、法人或者其它组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，依法由有关行政机关处理的活动。
在街道信访办及杨主任的大力支持下，我们社区紧紧围绕工委、办事处中心工作，从健全完善信访工作长效机制入手，进一步夯实工作基础，加大矛排纠纷排查化解工作，使本社区全年信访工作总体平稳。现将一年的信访工作总结如下：
1、强化依法信访工作。对群众反映的违法违纪信访案件进行查处。
2、及时通报信访情况，对集体访、越级访等突发事件及时上报镇有关领导。实行社区领导公开接访，领导直接包案，做到随访随接。变“群众上访”为“干部下访”。对群众反映的问题在一线研究，在一线调处，在一线化解。
3、抓好“四项工作”，化解突出社会矛盾。抓好“敞开式办公，一门式服务”工作。建立了社区事务受理中心，把“一门式”服务中心模式向小区延伸。抓好排查调处工作。构建了社区信访排查工作网络体系。抓好畅通信访渠道工作，设立了群众“信访信箱”，抓好依法信访工作。
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道，社区在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制，信访工作联络制，信访岗位责任追究制，下派工作组制，矛盾纠纷排查制等五项信访工作制，对重点案件实行领导包案到底，协调联动的工作机制，使信访处理工作开展的更顺利，更及时。此外，加强信访档案的管理，对信访案件及时登记，并对处理过程和结果进行记载，为以后的工作留下珍贵的资料。
四、建立健全信访工作网络，细化矛盾排查。
为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾不出村，不出社区，我社区设立专职信访员和联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。社区专职信访员由富有社区工作经验的同志担任，联络员由社区有名望的老党员、老干部担任，社区领导定期听取联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人力进行处理，确保了矛盾不被激化。
五、建立矛盾纠纷解决机制，搞好案件处理。
第二，强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。社区加大对信访工作督导力度，社区每周召开一次信访工作调度会，由主管信访的副书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况，对重点案件，集体协商，加大工作力度，确保案件的及时解决。
纪检信访工作培训心得体会
纪检信访工作是维护党纪国法的重要职责，也是党员干部必须熟练掌握的一项能力。近期，我参加了一次纪检信访工作培训，深受启发和教育。通过此次培训，我对纪检信访工作有了更加深入的了解，也对自己的职责和使命有了更加明确的认识。以下是我对这次培训的心得体会。
首先，纪检信访工作培训让我深刻认识到了纪检信访工作的重要性。纪检信访工作是发现和查处党员干部违纪的监督机制，是广大群众对党风廉政建设的重要评判标准。通过培训，我了解到纪检信访工作是监督党员干部依规依纪办事的重要手段之一，是保证权力不被滥用的重要途径。只有加强纪检信访工作，才能有效治理腐败问题，推动党风廉政建设和党的纪律执行。因此，我深刻认识到纪检信访工作对于党和国家建设的重要性，将会以更高的责任感和使命感投入到纪检信访工作中。
其次，培训中，我们学习了纪检信访工作的基本知识和工作方法。通过专业的讲解和案例分析，我们了解了纪检信访工作的法规法规定，学会了如何正确处理信访案件。在培训中，我们不仅学到了纪检信访工作的基本原理和方法，还深入分析了信访案件的类型和特点。我们学会了如何高效地处理各类信访案件，并提出了一些行之有效的解决方法。这些知识和方法对于提高纪检信访工作的质量和效率起到了积极的促进作用，也为我们更好地履行纪检信访工作职责提供了有力支持。
另外，培训中，我们还进行了实际操作和模拟演练。通过与实际工作相结合，我们学会了如何正确填写信访材料，如何进行信访调查和核查，以及如何与信访群众沟通等等。这些实际操作和模拟演练的机会让我们在实践中学习，更加深入地体验和掌握了纪检信访工作的技能和方法。同时，通过与同事的交流和讨论，我们也分享了彼此的经验和心得，进一步提高了纪检信访工作的水平和质量。
最后，通过这次培训，我意识到纪检信访工作还需要不断提高自己的责任心和管理能力。纪检信访工作是一项细致入微的工作，需要对人事案件有深入的了解，需要对党纪国法和政策法规有扎实的理解。同时，纪检信访工作还需要我们具备较强的沟通能力和协调能力，能够与各方面的人员进行有效沟通和协调，解决问题。只有不断提高自己的知识和能力，才能更好地履行纪检信访工作的职责和使命。
综上所述，这次纪检信访工作培训让我深刻认识到了纪检信访工作的重要性，提高了我的工作能力和素质。在今后的工作中，我将积极应用所学知识和方法，不断提高自己的责任心和能力，为党纪国法的执行和党风廉政建设贡献自己的力量。
信访工作心得体会篇
信访工作是新时代下非常重要的一项工作。作为一名信访工作者，我有幸深入基层、走进百姓，亲身感受到了信访工作的重要性和辛酸。在工作中，我不断总结经验，不断探索实践，逐渐形成自己的信访工作心得与体会。
二、深入实际，深度走访。
信访工作具有很强的针对性，针对不同的群体，需要有不同的方式方法。有些群体需要我们深度走访。深度走访是指专人专访，结合“一问七问”方法，深入了解受访者的真实想法和需求，针对性非常强。这项工作需要耐心、细心、严谨、负责，受访者需要充分信任你、敞开心扉，对你的问题做出真实回答。因此，在深度走访时，需要针对受访者的情况进行调查研究，合理安排时间和避免打扰他们的工作和生活。
三、及时跟进，认真办理。
及时跟进和认真办理是保证信访工作有效性的重要环节。无论是群众诉求还是政府的回复，我们都需要认真处理。当处理信访问题时，需要建立“8小时、7天、15天、30天、60天”等分时节点，按时办理不拖延。同时要做到及时跟进，建立健全跟踪反馈机制，及时解决信访者反映的问题，让他们在第一时间得到解决，增强工作效果和信任感。
四、心态平衡，礼貌待人。
在信访工作中，有时可能会遇到不合理、无理或者过激的情况，此时我们不能激烈反应，需要保持心态平衡，耐心倾听，客观分析，合理回应，有效沟通。我们要从对方的角度去理解和解决问题，记得平等、尊重、理智、耐心、和善的待人态度，更要做到微笑服务，耐心听取对方诉求，在处理时进行科学治理并给予信访者回应。礼貌待人是做好信访工作的基础，也是保持社会稳定和谐的重要因素。
五、标本兼治，创新思维。
信访工作存在一些公共问题，需要我们标本兼治。标本兼治是指在解决问题的同时，从源头上做出改进。例如，针对一些不合理的政策和措施，我们通过带头宣传、发表理论论文以及向上级政府进行反映，带动起更大的社会反响，促进政策的合理调整。此外，我们需要创新思维，通过信息化、大数据等新技术手段，提高信访工作的精确度和效率，进一步改善社会反应问题的结构性矛盾。
六、总结回顾。
在信访工作中，我们需要创新、求实，不断提高自身素质和工作能力。信访工作需要我们有良好的心理素质、认真负责的态度和优秀的服务精神。只有把工作做好、把握主动，才能更好地服务防控核心区域，做好所有群众的民主工作，建立健全人民群众持续参与制度。
信访工作心得体会篇
信访工作是一项重要的社会管理工作，它涉及到广大群众的切身利益。在这项工作中，我们不仅需要处理具体信访问题，还需要了解信访背后的社会问题和现象，深入探究群众的诉求，从根本上找出解决之道。经过多年的从业经验，我深刻认识到了信访工作的重要性和其中的精髓所在。在这篇文章中，我将分享一些自己的信访工作心得和体会，希望可以对同行们提供一些有启示的思考。
第二段：调整心态，尊重群众。
作为一名信访工作人员，首先需要具备的素质是要有一颗平和的心态，尊重每一个信访者，尽量在第一时间化解他们的不满情绪。在进行信访工作中，我们往往会遇到各种矛盾和纠缠，但无论何时，保持理性、尊重和认真对待每一个来访者，都是我们的职责所在。只有这样，才能真正为人民服务。
第三段：掌握专业知识，沟通技巧优化。
信访工作涉及到法律、政策、社会治理等多方面的知识，作为一名信访工作人员，我们需要具备扎实的专业知识。同时，我们还需要具备良好的沟通技巧，能够与不同年龄、性别、文化程度的信访者进行有效的沟通和交流。在与来访者的对话中，我们需要耐心的听取对方的诉求，并使用积极的语言，倾听对方关切，寻求问题的最优解。
第四段：加强沟通，提高解决问题能力。
信访工作中，我们需要与多个部门、不同领域的专业人员进行协作和沟通，有效的合作是解决信访问题的关键。为了提高我们的协作和沟通效率，我们需要密切关注各个领域的政策、法律、法规变化，积极学习新知识和新技能，增强自身能力。同时，我们也需要经常与各部门的人员进行交流，共享信息和资源，为信访事项的解决提供更好的服务。
第五段：不断创新，提高服务体验。
信访工作不仅是为了解决单个问题，更是为了提高群众的生活质量，让群众感受到政府对他们的关注和关心。因此，在信访工作中，我们需要不断探索和创新，提高服务水平，优化服务体验。例如，引入电子化管理系统，提高工作效率。同时，也要注重改善工作环境，让信访工作人员的身心得到更好的保障。
结语：
信访工作既是纷繁复杂的解决问题过程，也是人与人之间理解、尊重和沟通的过程。通过不断的学习、提高自身素质和服务水平，我们可以更好地做好信访工作。我相信，在共同努力下，我们一定可以为更多的群众提供更好的服务，实现信访工作人员使命和目标的同时，也能推动社会的和谐发展。
纪检信访工作条例心得体会
纪检信访工作是党的纪律检查机关对党员干部的违法违纪行为进行监督和处理的重要手段，有力维护了党的纪律和形象。近日，我机关对《纪检信访工作条例》进行了深入学习和研究，让我们对纪检信访工作的重要性和具体实施方法有了更加清晰的认识。在实践中，我深感纪检信访工作的艰巨性和复杂性，同时也深受其带来的满足感和成就感。本文将分享我对纪检信访工作条例的心得体会。
第二段：全面系统的工作要求。
《纪检信访工作条例》对纪检信访工作提出了全面系统的要求，明确了工作职责和权力。作为党的纪律检查机关，我们必须牢记党中央的嘱托，坚决贯彻党的路线、方针、政策，履行好党章和党规党纪赋予的职责。条例明确了纪检信访工作的基本原则和方法，要求我们充分调动各方面力量，扎实做好信访工作。学习《条例》后，我和同事们更加明确了自己的职责定位，更加清晰地知道如何开展工作，提升了工作的针对性和有效性。
第三段：积极主动的工作态度。
《纪检信访工作条例》强调了信访工作的积极主动性，要求纪检机关要善于分析形势，严肃研究问题和情况，积极主动创新工作方法，提高工作的针对性和主动性。在实践中，我们积极组织开展调查研究，加强对信访问题的分析和研判，及时发现问题，创新解决问题的方法和途径。通过这些工作，我们不仅提高了自己的业务水平和工作效率，也更好地满足了人民群众的合理诉求。
第四段：加强工作规范和效果。
《纪检信访工作条例》明确了信访工作的规范和效果要求。在工作中，我们按照规定加强信访舆情监测、发布信访情况和工作成果，强化信访工作的纪律规范，增强对违纪违法行为的打击力度，真正做到依规依纪办事。同时，我们注重工作效果和成果的评估，通过建立健全的评估机制，不断提高工作的质量和水平。这种规范和评估的工作方式使我们的工作更加有序和高效。
第五段：提升工作的综合素质。
纪检信访工作是一项需要全面素质的工作，不仅要有过硬的专业知识和工作技能，还要有高尚的职业道德和良好的沟通能力。《纪检信访工作条例》提出要加强自身建设，注重提高工作人员的素质和能力。在工作中，我们注重培训，严格要求自己的自我教育和提升，不断提高自己的学识和能力。通过自身的努力，我们在工作中取得了显著的成效，赢得了上级和人民群众的称赞。
总结：纪检信访工作是党的纪律检查机关依法开展工作的基础，也是维护党的纪律和形象的关键。《纪检信访工作条例》的实施对于规范工作、提高工作效果和加强自身素质具有重要意义。我们要始终保持坚定的信心，以昂扬的斗志和积极的态度投身到纪检信访工作中，不断提升自身素质和水平，为党和人民的事业做出新的更大贡献。
纪检信访工作条例心得体会
随着社会的进步和发展，纪检信访工作在维护党风廉政建设、惩治腐败行为和群众利益保护等方面发挥着重要作用。为了更好地规范纪检信访工作，确保其有效运行，我国颁布了《纪检信访工作条例》。近期我所在单位对该条例进行学习和总结，使我对纪检信访工作有了更深刻的认识，并从中获得了一些心得体会。
首先，纪检信访工作条例明确了各级纪检机关的职责与权限。该条例规定了各级纪检机关的职责范围，明确了其职权和权限，使得纪检机关在处理信访举报和监督检查工作中能够有章可循，不被其他部门干扰。通过对该条例的学习，我们单位更加清楚了纪检机关的职责，进一步明确了各自的工作职责，使得纪检工作更加有序和高效。
其次，纪检信访工作条例强调了保护举报人合法权益的重要性。该条例规定了纪检机关应当对因举报而遭受不法侵害的举报人，及时提供充分的法律援助和保护。在实际工作中，我们发现一些举报人因举报而受到压力和威胁，甚至遭到诬告和报复。通过学习条例，我们更加重视并付诸实践，确保举报人的合法权益得到有效保护，为举报者提供安全的环境和条件。
再次，纪检信访工作条例规定了信访案件的受理和调查程序。该条例明确了信访案件的受理、调查和处理程序，明确了各个环节的责任和义务。这为纪检机关的信访工作提供了有力的法律支持，使得信访工作更加规范和细致。通过学习和贯彻执行该条例，我们单位的信访工作得到了进一步改进，案件的办理时效得到了提高，有效减少了信访案件的积压。
最后，纪检信访工作条例还规定了纪检机关的监督与纪律处分工作。该条例明确了纪检机关在监督工作中的职责和义务，规定了对违法违纪行为的严厉处理措施。这为纪检工作提供了有力支持，促使纪检机关发挥更大的作用。通过学习该条例，我们单位进一步加强了对纪检人员的监督与管理，确保纪检工作的廉洁和高效。
综上所述，纪检信访工作条例为纪检工作提供了重要的法律支持，明确了各级纪检机关的职责和权限，并规定了信访案件的受理、调查和处理程序，以及违法违纪行为的处理措施。通过学习和贯彻执行该条例，我们单位的纪检信访工作得到了有效改进，信访举报工作的透明度和公正性得到了提高，保护举报人的权益也得到了加强。然而，我们也意识到条例只是一个框架，其最终的落实还需要在实践中进一步完善和发展。我们将进一步加强学习和培训，提高纪检信访工作能力，更好地履行职责，为党和人民的利益服务。
信访工作心得体会篇
信访工作是一项重要的民生工作。作为一名信访工作人员，我时刻牢记着党和国家赋予的职责使命，积极投身于信访工作中。在这个过程中，我深切体会到了信访工作的重要性和难度，也收获了许多感悟和体会。通过本文，我将与大家分享我的信访工作心得和体会，并探讨如何更好地开展信访工作。
第二段：认真倾听，了解情况。
信访工作的首要任务是认真倾听群众诉求，了解其诉求的具体情况。这需要信访工作人员具备敏锐的观察力和深入思考的能力，从群众的言语和行为中寻找问题的根源。同时，信访工作人员还需耐心细致地与群众进行沟通，倾听群众的心声，了解其疾苦和期望。只有真正与群众进行交流，才能真正了解他们的想法。
第三段：公正处理，切实维护群众利益。
诉求摆在面前，信访工作人员需要认真核实情况，仔细排查问题，了解全貌与根源，对于客观真实的问题，要严格按照法律和政策处理，尽全力帮助群众解决问题，维护群众的合法权益。在处理信访事项时，要依据法律和相关政策进行认真、公正、合法的处理，并及时向群众沟通处理结果。不要搞急功近利，根据群众诉求及其实际困难，在遵循相关法律法规和政策的前提下，采取切实有效的措施帮助群众解决问题。
第四段：协调合作，密切配合相关部门。
信访工作涉及调解、协调、建议、考核、督察等，因而需要多个部门之间的配合与协调。信访工作人员需要与其他部门保持良好的沟通和联系，分享信息，协同工作，形成工作合力。在这个过程中，信访工作人员要尽到沟通的桥梁和协调的角色，加强协作、协调与配合，为群众搭建沟通的桥梁，加强工作的配合，充分发挥每个部门的机能，形成工作合力，提高工作效率，维护社会和谐稳定。
第五段：自我提高，不断完善工作方式方法。
信访工作是一项技术活，离不开前期调研、现场勘查、纪实拍照、论证报告、处理合法合规等环节，还需要有高超的思维力、分析力、沟通力和协调力。因此，信访工作人员需要持续不断地学习培训，提高工作技能和专业素养，逐步形成独立思考、独立作图、独立处理的能力，做到有章可循、依法依规地办理各项信访事项。
结尾段：总结。
信访工作是一项极富挑战的民生工作，需要信访工作人员具备敏锐的观察力和深入思考的能力，同时还需要倾听、公正处理和协调合作的能力。通过这段时间的工作，我深刻体会到，只有认真细致、手把手帮助群众解决问题，才能真正做好信访工作。未来，我将继续加强自身学习和提高，更好地服务于广大群众，为维护社会和谐稳定贡献自己的力量。
纪检信访工作培训心得体会
近年来，随着我国反腐败工作的不断深化，纪检信访工作的重要性日益凸显。为了提高纪检干部的能力水平，我所参加了一次纪检信访工作培训。通过这次培训，我对纪检信访工作有了更深刻的认识，同时也收获了许多启示和体会。
培训班的第一天，我们首先学习了纪检信访的基本知识和原则。通过学习，我明白了纪检信访工作的目的是保持党风廉政和党的纪律的严肃性。要从制度建设、工作规范、监督问责等多个方面入手，确保纪检工作的公正性和权威性。同时，我们也学到了信访工作的具体操作方法，包括接待群众、办理案件等。这些基本知识和原则为我们后续的学习和工作奠定了基础。
接下来的几天，我们进行了实际案例分析和模拟操作。通过学习真实的案例，我们能够更加直观地了解纪检信访工作中存在的问题和困难。同时，我们也通过模拟操作的方式，锻炼了自己处理信访案件的能力。通过多次的实战演练，我逐渐掌握了信访案件的核查、调查和办理流程，提高了处理纪检信访工作的能力。
在培训过程中，我们还开展了小组讨论和经验交流。通过与同事们的交流，我学到了许多宝贵的经验和方法。每个人都有自己独特的工作方式和心得体会，通过分享和借鉴，我们共同提高了纪检信访工作的专业水平。同时，培训班组织了一次实地考察，我们亲身走访了一些信访案件的现场，进一步加深了对纪检信访工作的理解。
此外，培训班还组织了一些专题讲座和培训，涉及纪检信访工作中的一些重点和难点问题。比如，如何正确处理信访案件中的复杂关系，如何做好案件的核查和调查，如何处理与相关部门的合作关系等等。这些专题讲座和培训使我们能够更加全面地了解纪检信访工作的要求和标准，并在实践中加以运用。
通过这次培训，我不仅学到了纪检信访工作的基本知识和技能，更加深入地了解了纪检信访工作的重要性和复杂性。纪检信访工作直接关系到党风廉政和党的形象，需要我们全身心地投入和努力。作为纪检干部，我们既要保持严密的思维和高度的警惕性，又要注重与群众的沟通和信任。只有这样，我们才能更好地履行职责，保持纪检工作的公正和权威。
总之，通过这次纪检信访工作培训，我对纪检信访工作有了更深入的了解，同时也清楚了纪检信访工作的困难和挑战。我将密切结合实际工作，不断学习和提高，以更好地履行纪检信访工作的职责和使命。
纪检纪检心得体会
自2012年起，全国纪检监察机关开展了以“大处着手、小处着眼”为主题的第一轮巡视工作，其目的在于进一步加强党风廉政建设，严肃党内政治生活。这是一项具有创新性和前瞻性的工作，对于纪检监察工作和党风廉政建设有着极为重要的意义。经过几轮的巡视，各级纪检监察机关都有了自己的心得体会，并且也有了许多可供借鉴的经验，本文将从个人角度出发，结合自身工作实际，对纪检巡视工作的心得进行总结与体会。
第二段：了解业务。
纪检巡视工作是一项长期的、依靠制度保障的专项工作，它需要我们不断学习和掌握新的业务知识。我在上岗之后，先后参加了省、市、县三级国家纪检和派驻纪检机构举办的各类培训班和理论学习班，积极学习纪律审查的相关知识和技能，提升了业务素养，从而更好地开展了本职工作。能够对照常规的工作流程，悉心检查案件材料，及时掌握案情，围绕问题抓住重点，使工作更加高效、精准。
第三段：厉行纪律。
纪检工作的核心在于严格落实党中央制定的各种纪律规定，行使好监督执纪权力。工作中我们严格遵循“条条不漏，件件有据”的审研标准，具有心中有数、公正慎重的判断能力和处理能力。同时，在审查调查过程中，注重把握审查尺度、执行法定程序、维护当事人权益，不断强化对权力运行的制约和监督，增强了工作的红色纯洁性和公信力。
第四段：全面排查。
在日常工作中，我们经常会遇到一些群众上报的问题，有时候这些问题并不是特别明确或者具体。这时候我们需要开展全面排查，尽可能地减少疏漏和遗漏。实践中，我们经常会围绕一个点展开查找，因为一点涉及到的面往往非常广，这样做能够更加精准地锁定问题，有效节约工作时间和资源。
第五段：总结。
在纪检工作中，我不断提升自己，不断修正自己的误区和不足，不断成长。这个过程不仅让我取得了一些执着追求的成果，同时也让我体验到了一份尽责尽职的责任和荣耀。更重要的是，它让我坚定了自己的初心和信念，增强了自己的责任感和使命感，我会一直保持初心，不断深化自己的理论研究，提高自己的业务能力，严肃执纪问责，搞好反腐败斗争，为党和人民有效治理增添青春力量和动力。
.心得体会纪检
任何工作都需要有监督检查，保证公平公正。而身为一名纪检干部更是如此。在这个职位上，不仅需要具备敏锐的洞察力和细腻的心理素质，还需要学习及实践先进的工作方法和技巧。在从事纪检工作的过程中，我深深感受到了一些有关于纪检的体会和心得，以下为我想与大家分享的内容。
第二段：工作关注重点。
作为纪检干部，对于我而言，重点要关注的工作内容就是廉洁自律和机关风气建设。在这方面要有自己深入的理解和具体的行动方案，时刻关注领导干部的思想动向和工作变动，做到紧盯重点，防止出现漏洞。“小事不出，大事不起”，更要注重细节管理，从小处入手落实工作。
第三段：工作方法指导。
在工作中，采取正确的方法是解决问题的关键。作为纪检干部，学习各种先进理念和做法，才能更好地履行自己的职责。我曾参加过培训班，学习过相关的课程和经验，不仅吸收了知识和技巧，更学到了一种处理问题的方式，即不仅要追查问题的起源，更要分析整个环节，避免问题再度重演，为本地区和本单位的工作顺利发展做出更大的贡献。
第四段：经验总结。
在纪检工作中，经常会涉及到一些复杂的问题和敏感的案件，这就需要我们拥有较高的工作素质和专业能力。具体的做法在于要学会“两抓两促”，即在抓好违纪案件处理的同时加大机关风气建设和廉政文化宣传。要灵活使用所掌握的紧急处置措施和正确判断的能力，学会“小心翼翼”规避不必要的风险和问题，真正做到“查问题、防问题、管问题”。
第五段：总结。
在纪检工作中，我们始终都是以一名年轻干部的身份来保持这份职业的初心。无论是在工作中还是生活中，我们都要严守纪律、严肃礼仪，在各种困难、压力与诱惑面前，与诚信坚守到底，以专业精神和服务精神为本，为建设更美好的环境和完成自己的职责而努力，做到对自己负责，对社会负责。通过在纪检工作中的体会和总结，我相信我能够更好地践行初心，担当使命，为社会做出更大的贡献。
纪检信访工作总结
今年我局信访工作在县委、县政府的正确领导下，在信访部门的具体指导下，坚持以十八大、十八届三中、四中、五中全会精神，认真贯彻执行中央、省、市、县《信访条例》规定，紧紧围绕交通工作中心，坚持以人为本，尽力化解各类矛盾纠纷，切实解决涉及群众利益的实际问题，为维护交通队伍稳定，促进交通事业科学发展创造和谐稳定的氛围和环境。现将我局20xx年信访工作总结如下：
(一)深化认识，加强领导。我局充分认识作好信访工作的重要性和必要性，牢固树立了大信访、大服务的观念，强化了政治意识、大局意识和责任意识。切实加强信访工作的组织领导，健全了信访机构，配齐配强了信访工作人员，落实了专人具体抓，实行了目标管理考核，使信访工作真正做到了领导重视、机构健全、措施有力、责任落实。
(二)健全机制，落实责任。
一是严格执行“一把手”负总责，其他领导一岗双责制度，使信访工作真正形成了主要领导亲自抓，分管领导全力抓，其他领导配合抓，信访人员具体抓，全局上下一齐抓的工作格局。
二是坚持了“分级负责，归口办理，谁主管，谁负责和属地管理”的原则，将信访工作责任及任务逐级分解落实到了单位和干部职工中，使信访工作做到了责任到人、任务到人，层层有人抓、事事有人管、件件有着落。
(三)完善制度，夯实基础。
坚持把加强信访基础建设，不断提高信访工作能力和水平作为首要任务来抓，结合我局信访工作实际，印发了《泾阳县交通运输局纪检监察信访举报工作要点》，使我局信访工作制度更趋完善，基础更加扎实，任务更加明确，措施更加有力，全面推进了我局信访工作制度化、规范化建设。
(一)开展“接访下访”活动，强化源头预防。
我局加大了《信访条例》的宣传贯彻力度，认真引导群众依法有序信访，有效防止和减少了盲目信访、越级信访。深入开展了信访“接访下访”活动，建立和完善了“纵向到底、横向到边、分兵把守、齐抓共管”的四级信访网络，创新工作思路、方法和内容，强化源头预防工作，采取切实有效措施解决信访的实际困难，真正把矛盾和问题解决在基层，化解在萌芽状态，达到了群众满意和减少重访的目的。
(二)集中排查调处，分类化解矛盾。
以畅通信访渠道，化解矛盾纠纷，促进“事要解决”和社会和谐稳定为目标，立足把矛盾纠纷化解在当地，把信访群众吸附在基层，坚持每月对全系统信访突出问题和矛盾纠纷进行一次集中排查，全面清理、重新核查、落实领导和人员限期处理消化。
(三)采取有效措施，做好稳控工作。
我局高度重视做好敏感时期稳控工作，精心安排，周密部署，采取切实有力措施做好重要会议、重大活动和重大节日期间的信访稳定工作。针对县运管所老职工多次反映扣除退休生活补贴问题，我局积极与人事局协调沟通，了解国家有关政策，做好解释国家有关政策工作;针对县运输公司职工多次反映生活困难、养老统筹等问题，我局采取制定解决方案、解释政策、协调沟通等稳控措施，得到了来访人员的理解，避免越级上访，维护了稳定。
(一)做好初信初访，积极化解矛盾。
坚持以高度的政治责任感和使命感，处理好群众来信，接待好群众来访。认真执行信访工作首问责任制，切实做到文明接访、热情服务。对群众来信来访中反映的正当要求，及时给予公正合理的解决，一时解决不了的，做好耐心细致的解释工作，使来信来访者带着希望而来，高兴满意而去。对上级交办的信访件，按照规定及时上报了查复结果和息诉息访工作，有效地化解了各类矛盾纠纷，维护了社会稳定。
(二)加大办信力度，提高工作质量。
坚持对信访问题实行分类管理、分级负责、归口办理的原则。采取经济的、行政的和法律的手段，多管齐下认真做好信访问题的查复工作，真正把信访工作的出发点和落脚点放在了实实在在解决群众实际问题上，体现在实际效果上。截止目前，我局办理领导批示件12件、信访平台交办件8件、12345便民服务台交办件10件，接待回复来信来电来访19件次。已全部办结，结案率为100%。
一年来，我局信访工作取得了一定成绩，但也存在一些不足，主要表现在，如何有针对性地做好信访稳定防控工作办法不多，开拓创新不够，办信质量有待提高，信访信息报送工作有待加强。在新的`一年里我们有决心和信心发扬成绩、克服不足、与时俱进、扎实工作、开拓创新，使我局信访工作迈上一个新的台阶。
随着社会的不断发展，纪检工作越来越得到了重视和关注。作为一名纪检干部，我深深地感受到了纪检工作的重要性和意义。在工作中，我不断总结经验，不断检视自己，不断践行初心和使命，不断提升自己的综合素质。在这个过程中，我有了一些心得体会，今天我将分享给大家。
第二段：把握正确方向。
关于纪检工作的正确方向，我认为要把握好两点。第一，要把握好正确的防范方向，即能够在领导干部们还没犯错误之前就加以防范和提醒；第二，要把握好正确的惩处方向，即对于违法犯罪行为及不正之风给予有力的制止和惩处，不留死角，不折不扣。只有把握好这两个方向，才能做到早发现、早预警、早纠错、早处理。
第三段：不断提升专业能力。
作为纪检干部，我们的工作需要相当高的专业素养和职业技能。我们必须掌握公正廉洁和依法执勤等方面的专业知识，随时学习和掌握新的纪检政策，不断提升自己的专业水平。同时，我们还要注重人际关系和沟通技巧的学习，尤其是在复杂的工作环境中，人际关系的处理能力将直接影响到我们的工作效果。
第四段：坚持自身修行。
作为一名纪检干部，我们必须不断地检视和反思自己，坚持自身修行。我们要始终保持清正廉洁的品行，注意自己的言行举止，并时刻示范给身边的同事和领导。我们还要注重自身情绪管理，学会在压力和困难面前保持冷静和镇定，并时刻提醒自己时刻保持敬畏之心，始终对人民群众负责。
第五段：勇于担当，切实履职。
在日常工作中，我们要勇于担当，切实履职。只有做好本职工作，才是最基本的责任和义务。我们需要加强对主体责任的落实，强化对领导干部的管理和约束，切实规范工作流程，营造风清气正的工作氛围。同时，我们也需要积极配合其他部门，全面推进各项纪检工作的落地实施，为全社会的廉政建设贡献我们自己的力量。
结语。
回顾过去，我深感纪检工作的重要性和责任重大。我们要不断提高自身的素质和能力，拥有专业知识和技能，坚持自身修行，勇于担当，才能为人民群众切实维护好自己的合法权益，为社会主义建设事业做出更大的贡献！
纪检工作是保障党风廉政建设和反腐败斗争的重要一环。纪检干部需要以高度的政治责任感和好的职业素养，不断提高自身的道德水准，从而更好地发挥纪检监察职能，为可持续发展提供有力保障。在纪检工作中，作为一名纪检干部，我深刻感受到了自身在其中的不足和不足，但也积累了一些关于纪检工作的心得与体会。
第二段：懂得职责。
作为纪检干部，首先需要明确职责，要清晰认识到自己的工作职责和职责。必须时刻时刻保持高度的警惕意识，从每一个可能成为违纪违法行为的源头进行调查和了解，保持牢记职责的态度，对于恶劣的现象，要果断的进行干预，不能让不良行为滋生和发展下去。
第三段：增强意识。
其次，纪检干部必须时刻保持高度的政治敏感性和风险意识，尤其是在严肃的反腐斗争中，不能有丝毫懈怠，做到时刻警醒，时刻保持清醒头脑。对于任何不正之风的出现，都要予以及时的纠正和处理。在各种复杂的环境下，要保持坚定的立场，不偏离正确的道路。
第四段：加强学习。
作为一门纪律专业，纪检干部需要在工作中进行学习总结。及时查找和分析错误与不足，加强经验借鉴，从而更好地开展工作。同时，还需要进行不断地自我学习和专业提升，提高自身道德水平和素养。全面掌握纪检工作的基本理论和方法，熟练掌握党的纪律、法律法规等规定，为工作打下更牢固的理论基础。
第五段：始终定位。
在进行纪检工作时，纪检干部必须始终保持定位。要正确看待和处理所有工作中的问题，始终保持党风廉政建设和反腐败斗争的大局，秉持“依规依纪依法，从严从实从细”的原则，做到不折不扣地维护党纪国法。要注重对机关、企事业单位的审核、调查和处理，做到有事有凭据、有关人有表态，既保证了工作的法制化和规范化，也保证了行动的准确和及时。
结论：
纪检工作的发展离不开每一位纪检干部的努力。只有不断地积累和总结工作，深入悟透纪检工作的本质和要求，才能用自身的实际行动为党风廉政建设和反腐败斗争保驾护航。望全体纪检干部们以这些体会和经验为指引，继续为纪检事业做出更多的贡献，让我们共同努力为全面从严治党向纵深发展贡献我们的力量。
信访工作
第一段：引言（200字）。
信访工作作为一项重要的社会管理工作，是政府与群众沟通的纽带。经过一段时间的参与与观察，我深深体会到这一工作的重要性。信访工作不仅是政府履行职责的一种体现，更是为群众解决问题、维护社会稳定的有效手段。在这个过程中，我不仅得到了很多宝贵经验，也增长了很多见识。以下将从工作技巧、思维转变以及心态调整等方面总结我的心得体会。
第二段：工作技巧（200字）。
信访工作中，技巧的运用十分重要。首先，要善于倾听，耐心倾听群众的诉求，了解他们的真实需求。在处理信访案件时，需要细致入微地搜集、核实信息，确保案件能够公正、客观地得到解决。其次，要能够合理安排工作进度，根据信访工作的紧迫性和重要性，合理分配时间和精力，确保事情得以顺利推进。最后，要与相关部门保持良好的沟通协作，有时信访工作需要多个部门的协同配合，只有建立有效的沟通渠道，才能协调各方利益，更好地完成工作目标。
第三段：思维转变（200字）。
在进行信访工作过程中，我逐渐意识到思维的转变是十分必要的。首先，要从政府角度去思考问题，换位思考群众的立场，理解他们的需求和苦衷。只有站在群众的角度思考问题，才能更好地解决他们的实际困难和问题。其次，要善于总结经验教训，及时反思自身的工作和处理方式，不断完善自我，提高综合素质。在遇到复杂和棘手的问题时，要学会运用系统思维和创新思维，找到解决问题的最佳路径。最后，要坚持以人为本的原则，将群众的利益摆在第一位，真心尽力为他们提供帮助和服务。
第四段：心态调整（200字）。
信访工作需要面对各种各样的人和问题，需要具备稳定的心态。首先，要保持平和的心态，面对群众的诉求时不轻易冲动和发火。只有用平和的心态去倾听和解决问题，才能赢得群众的认可和信任。其次，要保持乐观的心态，面对复杂的案件和困难时，要坚信困难是暂时的，只要努力解决，一切皆有可能。最后，要保持谦虚的心态，及时向他人请教、学习，并与同事们进行交流和分享经验，共同进步。
第五段：结语（200字）。
通过参与信访工作，我深刻体会到信访工作的重要性和必要性。信访工作不仅是为了解决群众的诉求，更是为了促进社会和谐、维护社会稳定。在今后的工作中，我将继续发扬信访工作的精神，用心倾听群众的声音，坚持以人为本的原则，通过合理的技巧和思维转变，用平和乐观的心态为更多的群众提供帮助和服务。相信通过自己的努力和实践，一定能够为信访工作的顺利进行和解决复杂问题作出更大的贡献。
（总计1200字）。
.心得体会纪检
纪律检查机关作为党和国家的重要部门，具有防止腐败和维护纪律的重要职责。而我也有幸在这个组织中任职，虽然时间并不长，但是这段时间让我深刻地意识到了纪律检查的重要性，并且也收获了很多心得和体会。
第二段：纪律检查对于个人学习的提高。
作为纪律检查干部，绝不能停留在表面，只会套路应付。必须要不断提升自己的理论修养，掌握各种调查取证技能，熟悉纪律法规等，才能取得实质的工作成果。在这个过程中，我深刻体会到了学习的重要性，并且也主动抽出时间自学，观看各类培训视频，在实战中提升自身的工作素质和能力。
第三段：纪律检查对于思想修养的提升。
纪律检查的工作虽然有时很忙碌，但是每一次调查取证、处理案件时，都能让我更加深入地了解和认识社会，了解人性和道德。同时还不断地接触到各种案例，让我对人性有了更为深刻的认识，并使我更加明确了自己的价值观和人生观。
第四段：纪律检查对于社会责任的担当。
纪律检查的工作虽然不像亲属关系、人际关系等，具有个人的强烈情感。但是作为一名纪律检查干部，我们始终要保持清醒的头脑，即使在处理个人问题时，也要严格依照纪律法规和程序，以公正、公平、公开的方式来进行工作。
第五段：结尾。
在纪律检查的工作中，我收获了很多不同的心得和体会。但是最为深刻的，就是认识到自己身为一名纪律检查干部，必须心怀责任，克制情感的波动，始终保持公正、公平和审慎的态度。只有这样，才能不断提升自己的能力，为党和人民的事业做出自己的贡献。
信访工作心得体会
信访干部坐的是“清水衙门”的位，当的是“无权无钱”的官，干的是“机关第一难”的活，这几句话是对信访工作艰辛的高度总结和概括。信访工作给我的感觉始终是难度大、责任大、压力大，几年下来，一天不敢懈怠，一时不能放松。但人的精力是有限的。用个不恰当的比喻，信访工作上的干部，就偈是一头牛，这头牛既要能耕地又要能不断的产奶。
信访干部总有一个梦，就是凭自己反党和人民的一颗忠诚之心和一腔热血，多化解快化解信访矛盾，即减轻党和政府的压力，也减轻自己的思想负担。群众少堵心啊!
为了圆这个梦，涌现了张云泉这样的现形典型，，现在这些好同志依然在振奋精神，连续作战，拼搏向前。我深为他们的精神所感动，为之敬佩，也为之感慨。
感慨思索之余，我写下了这样几句话：“慰抚万家安宁，企盼再无纷争。为了圆梦，脚步有些沉重。虽已身心疲惫，还要风雨兼程。”
从现状看，信访干部有“三苦”、“五乐”。
先说三苦，一是前沿压力之苦。有上压：来自领导的压力，对领导指示、交办，解决不了，群众堵大门、围领导、向上写信。有下压：群众的压力。一双双企盼的眼睛在看你，哭声怨声总是萦绕在耳际、沉淀在脑海挥之不去。解决不了、解决不好，良习受到谴责。内心感到愧疚。人生最大的痛苦是内心的愧疚。有外压：外界对信访工作的不理解、不知情，不知道其中难处。
二是劳心劳身之苦。信访工作既要劳其筋骨，又要劳其心智。化解一件历史遗留老案，就像是一个工程，有的甚至需要做几年的工作方可息诉。信访工作忙人、烦人、缠人。有时对上访人陪着、劝着、受气挨累不说，还要听牢骚话，甚至遭到辱骂、殴打。
三是困惑之苦。信访干部在接访工作中面对群众的诉求，出于真情真心真意，有时也迫于无奈，干了许多超出职以外的事。如解决涉法涉诉问题。背了许多不堪重负的包袱。为别人干事，还要做别人的工作，倒过来请人帮忙，有时还要做好有权处理部门的领导干部的思想工作。信访干部长期在叹息之中、求人之中，生活在上访群众的'骂声之中、谴责之中，总之千难万烦。
信访工作是苦，但苦中也有乐。这乐主要体现在五个方面：
一曰有价值。工作着的人是幸福的。由工作产生的疲劳，能使人在休息时感到愉快。而由怠惰产生的疲劳，只能使人在休息时感到烦燥和悔恨。人生在闲中求乐，必然乐极生悲。以苦求乐，其乐无穷，苦中作乐，乐得坦然，是乐在心中。 被 人需要，工作有价值。人生的价值是被别人所需要。
二曰行善事。信访工作担负着匡扶正义、解困济难之责。搭建着党与群众连心的桥梁。人行善事不问前程。善事慰抚人的心灵，善事长寿。在别人得到帮助，你也从中得到 了欢乐。做好人，行善事，信访工作给我们提供了机遇和平台。有的人做的是轰轰烈烈的事业，但未必不空虚;有的人做的是社会边缘的事业，但未必不充实。关键是要有好的心态，有一种向善向上的心态。
三曰可交友。托尔斯泰说过，财富不是永久的朋友，朋友却是永久的财富。信访工作广泛地接触群众和各级干部领导。
四曰积累人生。信访工作通过吃苦耐劳，委曲求全，甚至是忍辱负重，历经磨难，可以有效地积累人生，升华人生。信访工作可以培养干部的宽厚的胸怀。
善良是一座华光四射的大厦。信访工作者虽然坐的是冷板凳，手中无权，腰里无钱，但要有一颗善心就能对困难群众、弱势群体有所作为。善良就像那颗缀于叶尖的露珠，也许它很小，但它可以滋润一朵花，善良就像那座茅屋，也许它很破，但它可以让疲惫无助的旅人过一个平安的夜。而更多的时候，善良就像是一座桥，也许它并不宽，但是它可以联络所有相隔已久的陌生和期盼。
做信访工作，可以培干部对人民群众的真情实意。培养干部的宽容心胸。学会宽容是一个人成熟的标志。更是一种“胸中天地宽，常有渡人船”的气度。在化解信访矛盾中，信访干部是代表党和政府做群众工作的。接触的是困难群众和弱势群体，遇到个别群众无理取闹，也“打不还手，骂不还口”。接访的同志经常受到无故指责谩骂，衣服被撕烂，身段被抓破，从没任何怨言。这都 是因为他们理解信访人的难处，懂得宽容。
做信访工作，可以培干部对人民群众的大爱之心。
五曰历练能耐。能是指本事和水平技能。耐是指受得住、禁得起。一个人首先要有做事的能力，知道怎样去干，凡事能看明白，想清楚，理出思路。同时，也要有做事的耐力。要沉住气，禁得住烦，耐得住苦。要有耐心，不急躁，不浮躁。
耐主要体现在三个方面：一是要耐得住压力。顶住压力，发扬钉子精神，变压力为动力，攻坚克难，勇往直前，直到解决问题。二要耐得住清贫。做的是缠、难、烦、累、怨的差事，是求官、求民的活。三是要耐得住寂寞。寂寞概括为“五个没有”：没有贵客临门，只有群众上门;没有热热闹闹，只有吵吵闹闹;没有导演排练，只有现场直播;没有酒宴款待，只有耐心接待;没有迎来送往，只有案结事了。
如果没有这种清苦之耐、寂寞之耐、奉献之耐，是干 不好信访干部的。信访干部必须要有以苦破难、苦中作乐的精神，要以金子一般的爱心、火一样的热情、钢一般的坚韧、海一般的宽容，尽心尽力为群众排忧解难。
纪检信访工作总结
一年来，我镇纪检监察信访举报工作以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实省、市、县纪检信访工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告，及时化解矛盾，为我镇的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。
随着经济的快速发展，纪检监察信访举报呈现出复杂化、多元化等特点，为化解信访矛盾，维护社会稳定，保证政令畅通，强化责任意识，我们建立了镇、村、组信访三级网络，10个行政村分别成立了纪检监督小组和监督委员会，参与农村各项事务的监督工作，并聘请10名懂政策、有思想的退休工作人员为我镇的党风廉政监督员，解决了农村纪检工作无人抓的问题。为规范纪检干部队伍的行为，镇纪委还制定了《西陌镇纪检干部学习制度》、《工作例会制度》、《信访工作制度》等各项制度，规范了纪检有关工作程序，使各项工作有章可循。镇纪委全体人员对群众来信来访轮流值班接待，还定于每月15号进行集中学习，并写有学习笔记。同时还利用业余时间自学相关业务知识，强化自身素质，提高履职能力，增强化解矛盾的能力。
我们认真做好日常接待工作，耐心做好上访人的思想工作，稳定上访人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级上访。今年全镇共受理群众信访举报25起，其中来信5起，来访8起，电话举报12起，受理农廉网投诉19起。阳光农廉网投诉平台作为一个新的举报渠道，对每一起投诉案件，镇纪委都能视投诉内容，组织人员，认真受理，做到件件有落实，事事有回音，投诉人满意，被投诉人在网络监督下纠错、为民，切实维护了群众的合法权益，同时使一些带有苗头性矛盾得到及时化解。
在接待信访举报工作中，我们以稳定为前提，对来信来访分类受理。能及时答复的当场答复，需要约谈的约定时间，需转办案件的经领导批示严肃查办。全年镇纪委查办案件1起，核实案件2起，取消预备党员资格1人，追回违纪资金10860元，并全部上缴财政。对历史性遗留难以解决的信访举报案件，会同相关站所、包村干部、村干部及双方当事人，以调解为主化解矛盾。对信访举报的热点，立即上报镇党委政府，力争把矛盾消灭在萌芽状态。
回顾一年来的工作，还存在许多不足：一是高质量的信访信息少;二是经验少，力量弱，解决信访问题的能力不足，查案力度不够;三是纪检干部的业务水平有待提高。今后，镇纪委将进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，做好信访接待，搞好稳定工作，提高办案能力，积极完成上级交办的各项工作任务。
纪检纪检心得体会
随着我国反腐斗争的深入，纪检工作也越来越受到重视，而作为纪检干部，应该时刻学习，不断提高自己的专业水平，才能更好地履行自己的职责，并对腐败问题进行有效的防范和打击。今天，我就来分享一些自己的纪检心得体会。
第二段：提升思想意识。
作为纪检干部，首先要有高度的纪律观念和政治意识，始终把维护党的纪律和规矩放在首位，并时刻保持清正廉洁的作风和本色。我一直坚信，党员干部必须做到“四个意识”，即政治意识、大局意识、核心意识和看齐意识，才能更好地发挥自身作用，为党和人民工作。
第三段：注重日常工作。
纪律检查工作虽然细致、繁琐，但也非常重要。每一个细节都有可能暴露出腐败问题。因此，作为纪检干部，我们要注重日常工作，要时刻跟踪领导班子成员的思想动态和工作状态，及时了解下属单位的情况，并进行有效的督查和调查，防止和制止腐败现象的发生。
第四段：维护群众利益。
作为纪检干部，我们的职责不仅仅是防止和打击腐败，更重要的是维护群众利益和权益。因此，我们不仅要在工作中严格遵守法律法规和纪律规定，还要保持良好的沟通和联系，进一步增强人民群众的满意度。只有这样，才能赢得群众的信任和支持，更好地完成我们的工作任务。
第五段：创新工作思路。
纪检工作需要经验和技巧，并且工作内容和形式都在不断地发展和变化。因此，纪检干部还必须不断创新自己的工作思路，完善工作机制，并乐于接受新思想、新方法、新技术的学习和运用，以更高效的方式去防范和打击腐败行为。
第六段：结语。
在我看来，作为一名纪检干部，要想做好工作，就必须不断提高自己的综合素质，并时刻保持清醒的头脑、专业的知识和高度的纪律观念。只有这样，才能更好地为党的纪律和规矩服务，更好地维护群众权益和利益。让我们共同努力，打造一支纪检队伍，为反腐斗争贡献自己的力量。
年纪检信访工作总结
20xx年我市纪检监察信访举报工作以三个代表重要思想为指导，坚持立党为公、执政为民、与时俱进、开拓创新，不断拓宽和畅通信访举报渠道，依纪依法认真处理检举、控告和申诉，切实解决群众反映的信访举报问题，及时化解矛盾，为我市的党风廉政建设和维护社会稳定发挥了积极作用。
一、基本情况。
今年共受理群众来信13，来访1，电话举报，其他方式，合计15(次)。其中属检举控告类的有15(次)，申诉类。从被反映对象的职级来看，反映乡科级以上的领导干部3，一般干部5，其他人员7;从反映的内容来看，违反政治纪律和组织人事纪律行为的，违反廉洁自律规定行为1，利用职权非法取得钱财贿赂行为3，破坏社会主义经济秩序行为2，违反财经纪律行为1，失职渎职行为，侵犯党员公民权利行为，违反了社会主义道德和妨害社会管理秩序行为1，其它检控类3。上述信访件按照分级负责、归口办理的原则都进行了认真处理，对转办和交办的信访件，我们都能及时进行督促，经过督促，大部分问题都能及时妥善解决，群众对此很满意，我们也为领导分了忧，解了难。
二、主要特点。
1、信访形势趋于好转。从我市的纪检信访形势看，信访总量呈逐年下降势头，无论是信访总量还是反映乡科级干部信访件数量以及农村基层干部的信访数量，今年均比去年同期有所下降，降幅分别为10.，1和17.，且信访反映的质量也较低，有的信件并无实质内容。
2、党员干部利用职权非法取得钱财、纳贿、挪用、违反财经纪律、违反廉洁自律规定等经济类方面的问题是信访举报的热点和重点。今年共受理此类方面的信访件9，占57.。如今年根据举报查处的主要经济案件有:**镇党委委员、镇工业园区管委会主任孙及其办公室工作人员翁、管、孙、应等挪用公款窝案、**医院*科主任张和*科主任马纳贿案、**街道**村党总支部书记胡挪用集体资金案等，上述人员已全部移送司法机关处理。
3、反映党员干部作风方面的问题比较突出。随着制度的健全、教育的强化和监督力度的不断加大，绝大多数党员干部对自己的要求也越来越严，但也有少数党员干部认为自己只要不利用职权非法取得钱财，不纳贿，经济方面不出问题，其他方面都是次要的，因而自觉不自觉地在生活作风和工作作风上放松了对自己的要求，受到了组织上的处理。如今年根据群众举报查处的有:**街道原党委委员办事处副主任劳因扰乱执法单位正常办公秩序受到全市通报批评，**镇政府综治办主任龚、**镇政府干部张、**局干部夏等人因通奸错误分别受到处理。
三、主要做法。
1、加强领导，切实做好纪检监察信访举报工作。一是每次常委会都专题研究布置信访工作，听取信访工作汇报，对信访工作中存在的问题提出整改措施。二是坚持领导接访日制度。做到随接访随办理，使信访问题得到妥善处理。三是实行目标责任制。年初市纪委与各乡镇签订了目标责任书，把信访工作列入党风廉政建设责任的重要内容，年终与党风廉政建设一并检查考核，对群众反映的问题解决不力，达成越级访、集体访的追究单位领导人责任。
2、发挥信访职能作用，加大信访案件查办和督办力度。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理一包到底，并参与其中随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向的协作办案。对一些重要的的信访案件，及时与上级纪委和乡镇纪委沟通和联系，争取案件调查的主动，并加强与公安、审计、人事等部门的协作办案，上级和市委重要领导批示的信访要件全部按期结案。三是充分发挥信访作用，加大直查快办力度。今年信访室已自办案件，积极为纪检室和乡镇纪委提供案件线索，已提供案源3。
3、充分发挥职能作用，做好信访监督工作。一年来，我们已对群众反映违纪情节轻微的1x党员领导干部进行了信访谈话，对x乡科级干部下发了《信访谈话通知书》让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。
4、推行办事公开制度，提高办事透明度。为进一步加强全市纪检监察信访举报工作，增加工作透明度，加强群众监督，提高办事效率，保护信访举报人合法权益，引导群众依法信访，我们实施了《**市纪检监察信访举报工作办事公开试行办法》，通过公开受理渠道、公开政策法规、公开受理情况、公开办理过程、公开办理结果及举行信访听证、吸收群众代表参与信访调查、举行信访咨询会等形式，进一步提高了信访工作的透明度，拉近了纪检监察部门与群众的距离，增强了信任感，有利于信访问题的解决。今年以来，我市未发生一起集体上访。
5、加强乡镇信访工作，促进基层稳定。进一步健全和完善了基层信访网络建设，委领导还经常带队到各乡镇督促指导信访工作，协调解决问题。由于市纪委领导的重视，各乡镇(街道)纪委无论在阵地建设还是在硬件建设上都有了很大改善，纪委副书记调整后，我们又及时对新上任的纪委副书记进行了信访工作培训，提高了基层解决信访问题的能力。
四、存在不足及打算。
回顾一年来工作，虽然取得了较好的效果，但还是存在着许多不足。一是高质量的信访信息少;二是乡镇纪委换届后基层解决信访问题的能力不足，查案力度不够;三是基层部分纪检监察干部的业务水平有待提高。针对存在的不足，明年我们将从以下工作着手，重点加强乡镇纪检信访工作。一是进一步发挥基层信访网络作用，及时发现问题，对排查不力造成越级到市、省上访的乡镇进行通报批评;二是及时向乡镇反馈到市上访人员情况，加强联系，做好解释稳定工作;三是加强市、镇联合办案，增强基层解决信访问题的能力，加大办案力度;四是进一步做好信访接待工作，突出直查快办职能，积极完成上级及本委领导交办的各项工作任务。