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最新管理制度培训通知(通用14篇)

时间:2023-10-29 23:55:33 作者:笔砚最新管理制度培训通知(通用14篇)

通知的发布可以通过宣传栏、公告板、电子邮件、手机短信等方式进行。接下来是一些通知的实例,供你参考,希望能帮助你写出一篇优秀的通知。

培训管理制度

第一条为加强公司企业文化管理,塑造推动金世源发展的企业文化,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。

第二条本制度对企业文化发展的内容与实施做出规定,是金世源开展企业文化工作的依据。

第三条本制度一经制定,公司全体员工必须遵照执行,公司员工依照本制度享有相应的权利,同时也必须履行相应的义务。

第四条公司企业文化的管理机构包括公司总经理办公会和公司办公室。

第五条公司总经理办公会是公司企业文化管理的最高决策机构,其职责包括:

(1)审议确定公司企业文化核心内容;

(2)审批公司各项企业文化管理制度;

(3)审批公司企业文化发展规划;

(4)审批公司企业文化年度工作计划;

(5)对公司企业文化的各项重大事项进行决定。

第六条公司办公室是企业文化管理的执行机构,在公司总经理的领导下开展工作,其职责包括:

(1)研究和制订公司企业文化核心内容;

(3)制订公司企业文化发展规划;

(4)制订公司企业文化年度工作计划;。

(5)制订公司对外宣传规范,并监督执行;

(6)组织进行对公司企业文化重要议题的相关研究;

(7)开展公司对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动。

第七条金世源文化理念是指公司的企业愿景、企业使命、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。

第八条金世源办公室是公司企业文化理念的执行机构,办公室应充分调研国内外先进文化,总结金世源的经验和特点,研究制订符合金世源发展战略的企业文化核心理念。

第九条办公室在开展企业文化工作中,应深入实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取员工的意见和建议,提高金世源企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。

第十条公司各部门应为公司办公室的工作提供充分支持和密切配合,积极提供建议和意见。

第十一条公司总经理办公会会负责对公司企业文化理念进行审议和确定;总经理办公会审议确定的公司企业文化理念将作为金世源企业文化工作开展的依据。

第十二条金世源企业文化制度是公司企业文化理念的表达和规范,必须与企业文化理念保持一致。

第十三条金世源的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:

(3)企业特殊风俗制度。该制度在对内工作上,对企业教育培训、仪礼仪式、服饰、体态语言、工作场所相关规范做出规定;在对外工作上,对企业营销观念、服务规范、公共关系、银企关系、公益活动、文化传统做出规定,是企业风俗文化塑造的基础。

第十四条公司办公室是公司企业文化制度的编制和监督机构。相应管理制度经公司总经理办公会审批生效后,办公室负责推动落实。

第十五条金世源企业文化器物是公司企业文化的外在表现形式。通过对相关器物的设计,可以直观、生动地表现金世源企业文化的核心思想。第十六条金世源企业文化器物系统包括如下内容:

(4)企业名称(全称、简称)、企业标识、品牌标志图案;

(5)企业标志标准字体、标准色、组合规范、辅助图形;

(6)企业象征图案;

(7)企业宣传标语;

(8)企业吉祥物;

(9)公司之歌;

(10)企业容貌。

第十七条公司企业文化器物系统应用范围包括:

(2)企业证照、文件类;

(3)交通运输工具类;

(4)指示、标识类;

(5)广告展示陈列类(含公司旗、挂旗、吊旗);

(6)服饰类(春夏男女装、领带、领带夹);

(7)公司出版物;

(8)公司礼品;

(9)公司网页;

(10)其它。

第十八条金世源办公室是公司企业器物的设计管理机构,办公室在充分听取相关意见后,组织设计部门对企业文化器物进行设计。各项设计经总经理办公会审议认可,办公室负责推动落实。

第十九条公司办公室负责推动公司企业文化的实施,主管公司网站、电视等,组织开展对内企业文化宣传工作。

第二十条公司各部门开展对内对外宣传工作时,必须充分考虑到公司企业文化的要求,不得违反公司企业文化相关规定。办公室负责公司对各部门宣传工作进行监督和指导。

第二十一条公司各部门在开展对外宣传时,必须将宣传内容上报公司办公室审核,并会同公司办公室开展工作。

第二十二条公司办公室应做好企业形象推广工作和企业标志标识使用规范的检查工作。

第二十三条为更好的培育、塑造公司企业文化,公司办公室应组织开展丰富多彩的企业文化活动。

第二十四条公司各部门可以提议开展企业文化活动,由公司办公室研究并提案,公司总经理审批后,公司办公室组织开展活动,或协助公司各部门开展活动。

第二十五条本制度由公司办公室起草和修订,经由公司总经理审批后发布。

第二十六条本制度自发布之日起施行。

第二十七条本制度由公司办公室负责解释。

培训管理制度

各单位上报培训计划,由人力资源部审定后实施,人力资源部是员工培训工作的综合管理部门,并全面负责对各单位的考核工作。

二、考核标准。

(一)安环知识标准。

1、掌握安全生产、环保方针、政策和公司安环的规章制度及有关安全技术规定。

2、懂得安全生产和环境保护工作的重要性。

3、基本掌握本岗位的生产工艺及主要设备概况。

4、能正确使用防护用品、消防器材、工器具及本岗位的仪表设施、防护装置、安全装置等。

5、能准确掌握本岗位的安全规程。

6、掌握一般职工的安环职责。

(二)生产技术和工艺知识标准。

1、熟练掌握本岗位操作规程。

2、掌握本单位和本岗位工艺流程知识。

3、懂得设备性能、原理、维护保养及操作。

4、熟悉本岗位安全生产、防尘、防毒知识。

5、做到“四懂”,即懂知识、懂原理、懂性能、懂用途;“三会”即会使用、会维护保养、会排除故障。

三、考核办法。

本考核办法只从安环知识和生产技术知识方面考核,涉及其他方面由公司相关部门根据实际加以考核。

1、各单位根据培训时间要求组织培训,结束后由公司安环部和生产技术部联合出题考试,并负责考试管理和试卷评阅工作,全过程本着公平、公正、公开的原则。

2、考试成绩汇总各方面评定出优(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)等,并按单位(可按车间统计)算出优秀率和及格率,评阅完毕后公布结果,并整理上报公司领导和相关部门(特殊情况下考试成绩评定标准可根据实际情况采取灵活多变的形式)。

3、公司安环部和生产技术部负责对各厂进行培训考核,由公司人力资源部监督。

(1)及格率达95%以上的,奖励单位负责人人民币200元,凡成绩达95分以上的员工,将给予50元的奖励。

(2)凡未及格人员进行待岗1—2个月处理,限期学习补考,期间只发个人岗位工资的60%,补考合格后上岗,否则予以辞退。

(3)对及格低于80%的,处罚其单位负责人200元。

4、各单位根据培训及考核情况,按10%的比例,评选“岗位操作能手”,“最佳学习标兵”,“最佳创新成果”等,评选可个人申请或车间申报,经厂部审核,再上报公司审批。评选采用“逐级递减法”确定人员,除发给荣誉证书外,还给予获得者50元奖励。

四、本考核办法从发布之日起执行。

培训管理制度

d)制定公司客户准入标准和淘汰标准,建立公司客户黑名单信息数据库;

j)本着公平、公正原则,以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。

2、各所属销售部门

h)依照客户信息协调机制的相关要求,就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。

1、客户准入制度

1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理,各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。

1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容:

b)具有良好的商业信誉;

c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系;

d)在既往经营活动中没有违法记录;

f)积极与公司及各销售部门配合,共同维护公司的品牌形象。 2客户的分级管理

2.1为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,公司所属各销售部门须根据客户的具体情况,将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。

2.2vip客户标准如下:

d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%,单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。

2.3优选类客户标准如下:

b)具备一定经营实力,且产品年需用量或销售量较大;

c)诚信度、忠诚度较高,有与公司长期合作的意愿;

e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%,单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。

2.4合格类客户标准如下:

满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的,除vip客户、优选类客户之外的其它客户。

2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时,可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准,制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。

3 客户分级管理权限及升降级管理制度

3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方

式,客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况,如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等,进行定期更新(一般为每半年进行一次调整)。

3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审,原则上每6个月进行一次,填写客户阶段评价表(附件2),并将评审结果报送营销事业部统一备案。

3.3公司所属各销售部门的vip客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。

3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好,各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。

3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下:

b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”,则该部门不得再与该客户发生商业行为;如某客户进入公司的“销售客户黑名单”,则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。

培训管理制度

为适应企业发展需要,规范有序地开展培训管理工作,根据相关规定,结合公司实际,特制定本制度。

第二条适用范围。

本办法适用于x公司及下属企业的全体在岗员工。

第三条基本原则。

(一)以人为本,促进企业与在岗人员共发展。

(二)全面发展,注重能力。

(三)全员培训,重点培养。

(四)鼓励自学,推进学习型企业发展。

(五)把握需求,注重实效。

(六)联系实际,学以致用。

(七)与时俱进,不断创新。

组织实施本单位的培训工作。

第五条公司人力资源部培训管理职责:

(一)负责公司培训体系的整体规划与调整;。

(三)负责组织培训需求调查,编制公司年度培训计划;。

(六)负责协调用人单位培训管理工作。

第六条用人单位培训管理职责:

(一)根据公司年度培训计划,制订本用人单位年度培训计划,并报公司人力资源部;。

(三)推荐或编写专业教材;。

(四)负责本单位培训资料的整理,并反馈人力资源部。

第三章培训需求。

培训需求包括公司需求、用人单位需求、个人需求三个层次。培训需求调查由公司人力资源部牵头,各用人单位配合,通过多维度访谈、调查及分析,予以汇总。

(三)个人需求:员工个人根据公司的发展战略、公司的工作重点和职业生涯发展、绩效考核情况进行分析,提出培训需求。

第十条各用人单位应积极组织在岗人员参加各类培训,使在岗人员的能力得到持续、系统提升。年度累计平均培训学习时限达到40小时以上。

第五章培训实施与协议。

第十一条培训实施具体包括:选择师资、场地、教材、设备、组织学员、现场管理等内容。

第十二条培训实施形式要多元化,可通过培训班、学术讲座、业务研讨、岗位轮换、导师辅导培养、参观考察、网上学习、外派培训等形式进行。根据培训内容和人员特点,综合运用讲授、研讨、案例、模拟、体验项目实施等培训方式,确保培训效果。

第十三条大力推广网上教育,加强网上教育培训管理,为在岗人员提供个性化、系统化的培训,促进自学。

第十四条根据工作需要和在岗人员能力发展需要,公司可安排在岗人员参加外派培训。

第十五条参加由公司支付的培训金额(单项培训)在2万元以上(含2万元)的外派培训,接受培训者应在培训前与公司人力资源部及所在单位签订服务期限协议,培训结束后在协议规定的期限内为公司服务。员工接受培训后在公司的服务年限原则如下:

培训费在2万元以上(含2万元),5万元以下的,最低服务年限为3年;。

培训费在5万元以上(含5万元),10万元以下的,最低服务年限为5年;。

培训费在10万元以上(含10万元),最低服务年限为8年;。

第十六条培训所需的外聘师资,由人力资源部履行相关程序后,签订合同执行。

第十七条培训主办单位、用人单位按照人力资源部制定的培训实施流程及培训纪律要求加强培训过程管理。

第十八条培训主办单位、用人单位凭培训合同、培训通知、培训学员签到表、培训评估表、发票发起报账,及时收集整理培训相关资料并提交本单位人力资源部统一管理。

第六章培训评估。

第十九条建立培训效果四级评估机制:

(四)工作绩效评估:主要评估培训项目引起的业务结果的变化。由人力资源部牵头组织,其他用人单位配合实施。对公司重点培训项目开展工作绩效评估,由学员所在用人单位对其绩效结果进行比对评估,结果提交人力资源部存档。

第二十条各用人单位在制定年度培训计划时,需同时提出各培训项目费用预算,由人力资源部会同财务部审核,按照公司审批的培训项目将预算列入各用人单位预算管理。

第二十一条各用人单位因业务发展需要,需增加计划外培训或已列入培训计划但超出预算的培训项目,应向公司人力资源部提出申请,并提供经费预算,按照公司预算审批流程审批后实施。

第二十二条在岗人员经批准外出参加培训学习,须凭公司人力资源管理用人单位出具的“外出培训学习”,按照公司差旅费管理办法执行。

第八章学历(学位)教育。

第二十三条在职学历(学位)教育包括硕士和博士。

研究生两个层次。申报学历(学位)应高于现有学历(学位)。

第二十五条学历(学位)教育严格遵循“专业对口,学以致用,工作需要,业余学习为主”的原则。

第二十六条在岗人员的学历(学位)教育,包括公派学习和自主学习两种方式。公派学习指公司根据人才培养需要,选派人员参加的学历(学位)教育;自主学习指根据本人及工作需要,自主要求参加的学历(学位)教育。公司鼓励在岗人员参加在岗不脱产的自主学历(学位)教育。

第二十七条学历(学位)教育管理流程。

(一)公派学习管理流程:

2、备案及档案管理流程:经批准后,参加学历(学位)教育考试并被录取的,须持录取通知书到人力资源部备案;取得毕业证书(学位证书)后,应到人力资源部进行学历(学位)审核登记并存档。

3、报销流程:参加公派学习的在岗人员凭审批材料及学费、教材费发票到本单位财务部办理报销手续。

(二)自主学习管理流程:由本人提出书面申请并填。

写《学历(学位)教育审批表》,报人力资源部备案。考试后须将录取通知书、取得毕业证书(学位证书)后,应持毕业证书(学位证书)及相关学籍档案到人力资源部进行学历(学位)审核登记。人力资源部应将其学籍档案存入个人档案。

第二十八条自主参加不脱产学习占用工作时间的,按公司事假管理规定执行;自主参加脱产学习的,公司与其解除关系;取得学历(学位)后,参加公司外部招聘的,同等条件下优先录用。

第二十九条公派学习的学费、教材费等由公司统一支付,差旅费按照公司差旅费管理办法中相关规定执行。自主学习的学费、教材费、差旅费等由个人支付。

第三十条公派学习期间,由直接主管和公司领导参照校方提供的学习成绩、学习表现进行绩效评估,绩效评估结果纳入所在用人单位的绩效等级分布比例。

第三十一条为鼓励在岗人员在做好本职工作的前提下参加学历(学位)教育,对自费学习,在岗人员学习期间每年度绩效评估等级均为良好及以上的,公司设立一次性奖学金。奖学金标准如下:

第三十二条自费学习在获得国家教育部承认的毕业证书(学位证书)后,凭《学历(学位)教育审批表》及相关材料到人力资源部办理一次性奖学金领取手续。

第三十三条在岗人员参加学历(学位)教育,在本办法下发之后取得毕业证书(学位证书)的,由本人提出申请,经审批后,可享受本规定的奖励待遇。

第三十四条公司公派或个人申请经公司批准接受学历(学位)教育的在岗人员,有下列情形之一者,不能享受公司公派学习待遇或一次性奖学金待遇:

(一)学习期间违法乱纪,受到行政或党纪处分的;。

(二)学习期间因工作失误,给公司造成重大经济损失的;。

(三)在公司年度考核中,被评为不合格等次的;。

(四)违反公司奖惩制度受到记过以上处分的;。

第九章附则。

第三十五条本办法由公司人力资源部负责解释。

第三十六条本办法自下发之日起执行,与本办法不符的,按本办法执行。

培训管理制度

(1)成立以校长为组长、相关科室主任成员的校本培训领导小组负责总体领导、协调工作。

(2)学校教务处作为校本培训的组织机构,具体负责校本培训的日常组织、管理工作。教研组是校本培训最基层单位,各教研组分学科确定研究课题,保证人人参加,并有研究成果参与交流。

(3)学校其他科室应配合校本培训。

(4)校本培训的档案有专门收集、整理和归类存档。

(1)每次集中培训各位教师应签到。

(2)在校本培训期间,如有事需提前请假。

(3)按要求做好培训记录。

(1)校长办公室做好教师校本培训出勤记录,作为认定学时依据。

(2)教师培训结束后上交相关记录表、册、学习心得、成果集以及其他作业认定培训学时。做好教师校本培训档案管理工作。每学期定期检查一次教师培训情况,并将每位教师参加校本培训的笔记、专题讲稿、心得体会、案例分析、研究交流、考核评估等材料及时收集归档。

(3)强化导向激励机制。学校建立完善样本培训奖励制度,对教师个人培养与发展认定结果要与评先表模、职评职考、绩效工资和奖酬分配等挂钩,以调动广大教师的积极性。

(4)校本培训考核合格者按市县教育主管部门的规定认定学时。

进行企业管理制度培训的通知

公司各单位、各部门:

根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求,公司修订完善、下发了一系列规章制度,为了进一步明确部门职能,理顺管理流程,规范工作秩序,让员工充分了解和学习公司的各项规章制度,形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系,公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下:

一、 培训内容:

公司下发的规章制度

二、 培训时间和地点:

1、 时间:每天下午五点到六点

2、 地点:十三楼会议室

三、 培训要求:

1、 参加人员

集团公司全体员工

2、 组织安排

本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训

3、 培训考核

培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的,必须经分管领导批准后,报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理,未经请假按旷课处理,并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的、不清楚的',希望通过业余时间进行学习,并严格按制度规范管理工作及日常行为。

特此通知

人力资源部

公司各部门(分厂):

为了规范公司管理体系,建立责权明确、管理科学的公司运行机制,提高企业执行能力,经公司总经理例会研究决定,对全体员工进行一次系统化的管理制度培训学习活动。要求各部门负责人带头落实,做到集中学习与课外自学相结合的学习方式,积极参与此次培训学习活动。

此次培训学习活动具体安排如下:

一、培训小组:

组 长:金幼青

副组长:张志华

成 员:张 俊 梁学勤 程晓静

二、培训对象:公司部门主管级集中培训 — 部门主管集中部门员工学习;

三、培训内容:公司各项管理制度;

四、培训时间:每周六上午9点—11点(直至所有内容培训完毕);

五、培训地点:公司会议室;

七、培训课程安排表:

培训管理制度

xx琴行音乐培训中心是xxxx县教育局严格审批,允许办学,并具有教学资质的民办教育机构。为贯彻执行上级主管部门有关加强学校、民办教育安全工作的指示精神,为保证各位学生学好乐器的同时,也希望和祝愿孩子们健康、快乐的成长,xx琴行音乐培训中心决定进一步规范、强化安全管理。特与学生及家长或监护人(以下简称乙方)拟定以下责任。

1、学生上课、练琴时家长必须按时接送,xx琴行不负责接送学生。

2、正课时间最长为60分钟(补课时间要短),具体的上课时间由xx琴行与家长商定,正常上课时间定为星期六日。

3、本琴行保留更改教师及调动授课时间之权利,除特别通知外。如有特殊情况xx琴行会提前通知家长。故每位学生应遵守上下课时间,规定课前最多提前10分钟到达;如有事不能来上课,家长应提前给老师打电话或通过其他方式请假,否则不给补课。

4、若假期间提供免费练琴辅导,请家长自由选择,错过不补。

5、家长应该监督和鼓励孩子刻苦练琴,每天至少一小时,按时完成老师留下的作业;学乐器并非其他科目,教师只负责教会怎么去弹奏,怎么把握节奏、音准、感觉,每节课能保证学生理解,其余时间需要学生花时间练习,学乐器乃手上功夫。

6、请注意学乐器不一定是每节课都会有新内容。

7、不允许任何学生在教室里嬉戏、打闹。如不遵守规定,损毁任何物件由监护人原价赔偿。

8、不准在教室里饮食、大声谈笑。

9、上课时间不准接打手机,家长请调静音或去教室外接打电话。

10、不许乱动教室里的每一个电源插座,当心电击或者造成短路引起火灾,一旦发生意外后果自负。

11、私人财物自行保管,如有损失,本琴行恕不负责。

12、在练琴期内不能影响其他人的学习,练琴完毕应关好灯、空调,盖好琴盖,然后安静离开。

13、请自觉缴纳学费,如继续学习下期课程,须在本期最后一节课缴交下期学费。

14、在xx琴行购买的所有乐器均可享受一切售后服务(免费上门调试、安装、保养等)。非本琴行购置的乐器不提供上门服务,而且要收取一定的调试费用。

培训管理制度

责任单位:黑河学院人事处。

责任人:承办人(a角、b角)、分管副处长、处长、分管副校长、校长、校长办公会成员。

二、权力行使依据。

(一)省教育厅关于教师培养培训相关文件和通知。

(二)《黑河学院“”师资队伍培养培训规划》。

(三)各系(中心、部)教师培养计划。

三、培训的组织与职责。

(一)学校人事处具体负责教师培训规划的制定和组织管理工作。教学、科研、外事部门应给予积极的配合和支持。

(二)人事处的具体职责是:

1.根据教师的不同情况以及教师队伍建设的需要,切实做好教师培训规划,保证培训经费的落实。

2.运用正确的政策导向,合理引入竞争机制,调动和提高教师培训的积极性,完善教师培训管理机制。

3.关心外出教师的思想、学习和生活,积极配合接受单位做好工作。

4.明确学校教师培训的责任,并纳入对其工作实绩的考核。

四、选派教师培训的程序。

(一)个人申请。

(二)各系(中心、部)、各处签署意见,报人事处承办人汇总。

(三)人事处承办人将汇总的情况报处长审核。

(四)报主管校长审批。

(五)报校长审批。

(六)人事处承办人协助办理有关手续。

五、培训形式和要求。

主要包括高等教育学、高等教育心理学、高等教育法规、高等学校教师职业道德基础知识、高等学校教育教学能力专题等内容,由黑龙江省高校师资培训中心负责培训工作。校本培训的内容主要包括校史校规校情专题、教学与教学评价专题、教学实践专题、科研方法专题等内容,由学校组织实施。参加培训人员经考试合格,取得岗前培训合格证书,方能申报教师资格和教师职务任职资格。

(二)进修学习。进修一般分单科进修与国内访问学者进修,也包括短期培训、获得国家和省政府留学奖学金的教师外语第一次培训等。进修分国内进修和国外进修。

外派进修以中青年教师为主,除新建专业外,学校原则上不再外派单科进修,且重点应选派在教学、科研和教书育人工作中取得显著成绩的优秀中青年教师。国内访问学者进修,要求申请者需具备副教授以上职称或为学校级以上学科专业骨干的讲师,且近五年没有任何形式的学习、进修经历;40岁以下或无高级职称的教师以及从事教辅、管理工作的人员,原则上不派出从事访问学者以及其他非学历学位进修。

(三)提高学历。是指自行报考国家统招研究生、在职攻读研究生(含以毕业研究生同等学力申请硕士、博士学位,下同)。

1.报考在职攻读研究生的教师须符合国家有关报考研究生的政治、业务、身体和年龄等基本条件。

2.学校原则上不再定向培养或委托培养硕士研究生,如个别紧缺专业需以学校名义定向培养或委托培养研究生,应在学校规定的时间内办理报批手续,未按时办理手续的一律不予补办。

3.教师与学校所签合同规定的服务期已满的,可自行报考统招研究生,但应在报考前向所在部门汇报,避免影响所在部门教学任务的安排。服务期未满但在校工作时间已满二年且符合国家报考研究生条件的,报考前须征得所在部门同意并报学校审批后方可报考研究生,其中,实行人事代理的教师报考研究生(除学校同意报考定向或委培研究生外)需办理拟解除合同手续后方可报考。

4.以同等学力报考博士研究生,须具有副教授职称;以同等学力报考硕士研究生,须具有讲师职务。

(一)教师培训超过三个月,应按有关规定及培训层次、形式的要求进行考核及鉴定,并记入业务档案,作为职务任职资格、奖惩等方面的依据。外出培训教师的考核主要由派送部门及接受培训的单位负责。

(二)培训时间为一学期(含)以上的教师要与学校签订协议。未履行培训协议即调离、辞聘或辞职的,学校将根据不同情况收回部分或全部培训费,同时追缴违约金。

(三)参加培训的教师要到本单位和人事处办理请假手续,并自觉遵守进修学校的规章制度和国家的法律法规,按时完成规定的学习任务,经常与学校或部门保持联系,学习结束后及时返校销假,接受教学等任务。

(四)参加进修学习的教师,外出应有明确的研究方向和培训计划,培训结束后要带回科研成果或书面汇报材料。培训期间应完成学校规定的科研工作量。

进修者进修期满后须回校工作,进修期间不得报考研究生。凡外派进修人员,应到人事处备案。

(五)学习期间,教师一般不得调整学习专业、时间及形式,如因工作需要确需改变的,须报经学校批准。

(六)教师培训实行服务期制。

进修者回校工作实行2年服务期,学习期满后如不回学校工作,需首先征得学校同意,并向学校赔偿违约金;进修者回校后若工作不满2年要求调动,每提前一年调出(不满一年按一年计算),须赔偿违约金总额的1/2。如报考定向或委培研究生,则访学、进修的履约责任合并计入研究生培养合同。

在职攻读学位的教师实行服务期制。硕士、博士研究生服务期违约,需缴纳违约金。学习期间教师自费出国、调离学校或辞职等,均按违约处理,应赔偿违约金。如毕业后不回学校工作或回学校后服务期不满离开学校的,每提前一年(不满一年按一年计算)须按比例赔偿相应违约金。

(七)教师考取统招研究生,人事关系从学校转出,毕业后愿意返校工作,则按当年接收应届毕业生的相应程序和待遇处理。

七、培训保障。

(一)学校设立师资培训专项经费。学校从教育事业费用中,每年拨出一定数量的专款用于教师培训,以保证教师培训顺利进行。

(二)国内进修学习所需培养费、住宿费学校不借支。凡经学校批准的进修学习,进修期间学校按学期报销往返路费一次。进修结束后,凭进修结业证书、成绩单和进修小结,到学校一次结算;参加研究生入学考试、面试、复试等其他费用,学校不予报销。

八、费用资助。

(一)教师岗前培训的费用自理。

(二)在职攻读博士学位的教师,培训毕业并取得相应学位返校工作后,按协议约定报销学费总额的100%;在职(脱产学习时间不超过一年)攻读硕士学位的人员,学校不再报销学费;经学校批准外出从事访问学者的人员,学费由学校报销。所有脱产学习时间超过一学期的人员(含出国进修学习)可享受基本工资(岗位工资和薪级工资),但学习期间不再享受岗位津贴。

取得博士学位并如期回校工作的教师,可向学校申请科研启动费,额度和管理办法与当年引进同专业博士相同。

在职攻读学位期间符合任职资格条件的教师,可以按照学校有关规定参加申报高一级专业技术职务任职资格的评审。

(三)职工在职报考各类成人学院以及考工定级培训等所需的各种费用,学校不予报销。

九、监督检查。

按照《黑河学院关于执行规范权力运行制度监督检查办法(试行)》执行。

十、责任追究。

按照《黑河学院关于违反规范权力运行制度责任追究办法(试行)》执行。

培训管理制度

1、参训人员必须准时参加院团委、学生会组织的培训。如遇特殊情况不能参加培训,须向团委书记请假。

2、参训人员应充分认识开办培训班的目的和重要性,积极参加院团委、学生会安排的各项课程,。

3、培训期间,学员需佩戴校徽,以饱满的精神状态参与培训,为培训创造良好的人文环境。团队训练和实践锻炼活动时须听从指挥,服从安排,做好安全预防,确保自身与他人生命财产安全。

4、参训人员在日常生活工作中,应以《大学生日常行为规范》为标杆,维护自身形象,以身作则,在同学中起带头模范作用。

1、遵守培训作息时间,不迟到、不早退、不旷课,如有特殊情况必须履行请假手续。

2、参训人员进入教室后需按规定签到、不得代签。

3、保持教室及周围环境的安静,严禁大声喧哗,上课时不得随意交谈,随意进出教室,保持正常的教学秩序。

4、上课期间请将手机等通讯工具关闭或调成静音状态,严禁在课堂上接打电话。

5、参训人员不得在课堂上私下讨论问题,如对课程安排或授课内容有意见或建议,可在课间与老师沟通,不得随意打断老师授课。

6、参训人员上课要认真听讲,讨论时踊跃发言,积极参加各项课程培训,完成老师安排的任务,并结合自身实际,撰写20xx字以上心得体会(或学习论文),于培训结束后一周内交至院两委办公室。

1、学员若无故旷课一次或事假病假三次,迟到早退和违反课堂纪律三次给予批评,无故旷课二次取消培训资格。

2、参训人员在培训期间受到学院行政处分的,一律取消培训资格。

3、培训期间,参训人员出勤、学习等情况,将作为评优评先和推荐入党的重要依据。

4、经考核合格,表现优秀者,颁发结业证书。

1、爱护教室内的课桌椅、黑板等教学设施。

2、未经允许请勿动用教室内的音响、投影、电脑等教学设备。

3、教室内禁止吸烟、吃零食。

4、养成良好的公共卫生习惯,自觉维护教室和公共环境的清洁整齐。

培训管理制度

1、必须有职业道德。热爱本职工作,认真遵守基地的各项规章制度和服务标准;必须无条件的服从上级的`工作安排及调动管理,主动认真,自觉地完成各项任务。

2、严格按程序进行服务,耐心解答客人提问,虚心接受职工建议,对待职工热情、耐心、周到,严禁与职工顶撞、争吵。

3、熟悉业务知识、准确掌握开餐时间及人数。

4、每天做好餐前准备,做到环境、餐具,明亮、干净、齐备,餐后做好快撤工作。

5、做卫生时,不得拖拉,必须有认真积极的态度,以最快的速度完成。

6、服务态度:热情大方、周到主动、耐心细致、面带微笑,不得带情绪上班。

7、上班时不得闲谈、吃 零时、吹口哨、串岗,严禁在工作岗位高声 喧哗。

8、个人卫生时刻保持干净、整洁、做到“勤洗澡,勤理发、勤换衣服、勤剪指甲”, 保持清雅淡妆,着装整齐上岗。

9、工作时间,不准接打电话(领班级以上除外),未经同意不得私自带亲友进入工作场所。

10、员工不得将餐厅的物品赠送他人或带出,如有发现,按制度进行处罚,后果严重者,按盗窃处理。

11、严禁吵架、打架、不得拉帮结派,同事之间要相互尊重,说话要谦虚礼貌,待人热情,语言要文明,不说粗话,团结互助,共同完成任务。

12、严禁在工作中,因个人原因终止工作,饭菜供应不及时造成投诉,按餐厅管理规定进行处罚。

13、值班人员不得因故擅自离、脱、睡岗,严格遵守值班制度。

14、不得在客人面前做不雅动作,如剪指甲、掏耳、剔牙、打哈欠、伸懒腰。

15、不得在班前饮酒或吃带异味的食品。

16、要有拾金不昧的精神,在餐厅拾到客人遗失的东西,主动上交,不做不道德的事,不贪不利之财。

17、一切电器操作工具,必须探险操作程序进行,杜绝一切可能发生的隐患。

18、员工应不断提高自己的业务水平和服务技能,掌握和熟练一切服务程序,使自己成为一名优秀的餐饮从业人员。

培训管理制度

为配合公司的发展目标,提升人力绩效,提升员工素质,增强员工对本职工作的能力与对企业文化的了解,并有计划地充实其知识技能,发挥其潜在能力,建立良好的人际关系,进而发扬本公司的企业精神,特制定《培训管理制度》(以下简称本制度),作为各级人员培训实施与管理的依据。

凡本公司所有员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等,均依本制度办理。

3.1培训部门权责

1.制定、修改全公司培训制度;

2.拟定、呈报全公司年度、季度培训计划;

3.收集整理各种培训信息并及时发布;

4.联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施;

5.检查、评估培训的实施情况;

6.管理、控制培训费用;

7.管理公司内部讲师队伍;

8.负责对各项培训进行记录和相关资料存档;

9.追踪考查培训效果;

10.研拟其他人才开发方案。

3.2各部门权责

1.呈报部门培训计划;

2.制定部门专业课程的培训大纲;

3.收集并提供相关专业培训信息;

4.配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作;

5.确定部门内部讲师人选,并配合、支持内部培训工作;

4.1总论

1.培训安排应根据员工岗位职责,并结合个人兴趣,在自觉自愿的基础上尽量做到合理公平。

2.凡本公司员工,均有接受相关培训的权利与义务。

3.全公司培训规划、制度的订立与修改,所有培训费用的预算、审查与汇总呈报,以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜,以人事部门为主要权责单位,各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人事部门为主要权责单位,并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。

4.2培训体系

培训体系包含四个模块。

4.2.1新员工入职培训

1)培训对象:所有新进人员。

2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,顺利进入工作状况。

3)培训形式:以周期性的内部授课方式进行。

4)培训内容:分常规类和专业技术类两项科目,两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)常规类科目:

公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度介绍、

产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)专业技术类科目:

技术线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准作业技巧、项目管理流程与强化训练及其他。

4.2.2实习生导师制的岗位培训

1)培训对象:公司招收录用的应届毕业生。

2)培训目的:使新员工按照任职岗位的要求,尽快熟悉业务内容及工作流程。

3)培训形式:“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4)培训内容:包括思想素质、企业文化的教育;专业知识技能的训练;及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3内部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠公司内部讲师力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

3)培训形式:在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4)培训内容:涉及公司技术类、市场类、管理类的多个方面,及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

1)培训对象:全员。

2)培训目的:依靠外部专家力量,提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。

3)培训形式:参加外部公开课、交流研讨会,或请外部讲师在公司内部授课。

4)培训内容:可分为三类。

b)适合高层领导的培训——含企业战略性、发展性等内容;

c)个人进修方面的培训——如mba、专业技术认证等。

4.3培训计划的拟订

4.3.1结合公司整体战略目标及发展计划,由人事部门依据对内部员工培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的需求,于每年年初拟订年度培训计划,并呈报审核。

4.3.2各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门培训需求计划,并反应给人事部门统筹规划。

4.3.3人事部门可根据实际情况分解年度培训计划,拟订季度计划,编制培训课程清单,并呈报。

4.4培训实施

4.4.1新员工入职培训

1.员工一般在入职第一周集中培训,以后可分散性培训,每次2-4课时,对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

2.应届毕业生的新员工培训在上岗前进行,课程则较为全面和深入,培训时间安排在工作日内,一般为一周左右。

3.每一位新入职的员工,在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内,除特殊情况外,都必须接受新员工培训。

4.各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或负责人担纲主讲,根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

5.学员必须按时参加培训,严格遵守培训规范,并填写《内部培训反馈意见表》(见附录二的附表1),客观公正的考评授课情况及讲师。

6.如有必要,可以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可顺利上岗;不合格者依具体情况进行补修或重试(一般应用于对应届毕业生的培训)。

4.4.2实习生导师制的岗位培训

1.此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

2.毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定,并提前确认。

3.实习生导师必须具备以下条件:

(1)必须是技术和业务骨干,有较丰富的本岗位工作经验;

(2)具有较深厚的专业理论知识,有较强的科研能力或业务能力;

(3)熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引;

(4)具有较强的工作责任心和敬业精神。

4.导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法,整理成文并交人事部门相关人员归档。

5.实习生导师必须履行以下职责:

(1)思想素质、企业文化的教育;

(2)专业知识和技能的训练;

(3)工作疑难的解决和指导;

(4)实习项目的指导;

(5)对岗位培训效果的评价。

6.对于培训效果进行双向考核,实习毕业生对导师的反馈意见,由人事部门负责收集、测评和存档;对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式,结合日常工作报告的情况,由导师及部门经理负责,考核结果在人事部门备案。

7.对导师的考核与其绩效考核挂钩,依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

8.对毕业生的考核与转正定级挂钩,作为转正考评的主要参考因素,若考核不合格,则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

4.4.3内部培训

1.充分挖掘公司内部可用资源,组建内部讲师团队。

2.制订《内部讲师管理办法》(见附录一)。

3.不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环开设。

4.培训参与人员应严格遵守培训规范。

5.学员课后需填写《内部培训反馈意见表》,交人事部门存档。

6.根据课程需要对学员进行考核,考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。

4.4.4外部培训

1.培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源,并严格审批权限。

2.参加培训人员的选择应突出目的性、自愿性,结合各人的职业发展规划。

3.培训相关资料(包括教材、讲义(ppt)、证书等)必须在人事部门备份存档。

4.受训学员须配合培训负责人填写《外部培训实施记录》(见附录二的附表2),并在人事部门存档。

6.各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果,必要时可做长期追踪,人事部门负责督促、跟进和记录的工作。

4.5培训管理

4.5.1费用管理

1.由人事部门依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整。

2.培训费用的审批权限限制在部门经理及以上。

3.所有培训费用的报销均需提供完整的《人员培训审批表》(见附录二的附表3),作为报销凭证的附件。

4.人事部门负责对培训费用发生前进行审核,统一控制公司所有的培训开支;《人员培训审批表》上需有审核确认的签字,否则视此表为不完整。

5.人事部门应每半年做一次培训投资分析并呈报。

4.5.2出勤管理

1.所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

2.凡在公司内部举办的培训课(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到;由专人负责纪录,填写《内部培训考勤表》(见附录二的附表4);考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

3.业余时间参加培训,不以加班论。

4.5.3培训评估

1.对授课的评估,包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估,及对内部讲师的课程内容、准备情况、讲授技巧等的评估。

2.对学员的评估,主要通过课后考核的方式检查学员的接受程度和效果。

4.5.4培训记录及总结报告

1.建立相关外部培训资源的详细信息纪录,以便寻找更优惠的高质量课程。

2.建立《全员培训档案》,并定期呈报。

4.5.5培训的考核、评价及奖惩

1.原则上各部门组织的培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

2.员工每年至少参加30学时的培训,此培训包括公司内部培训、外部培训及自己参加的各种有助于提升自己能力的培训。

3.若员工年度培训满30学时,则年终发双薪;反之则视为不合格,年终不发第13个月工资.

4.培训部组织的培训由培训部负责考核;各部门自行组织的培训,由各部门自己组织考核,培训部负责检查并备案。

5.考核的形式以定量考核为主,定性考核为辅。培训部组织的针对全公司的培训应定量考核,各部门组织的培训如是知识性的培训要求定量考核,如是能力方面的培训要求作出定性评语。

6.培训部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使培训能真正起到应有的效果。

7.对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。

4.5.6培训的组织保障

1.为保障培训工作的正常开展,公司按比例提取一定的教育经费用于添置必要的教学设备和各项培训支出及奖金支出。教育经费专款专用,不得挪用。

2.培训部负有对培训组织,协调、监督的责任,各部门应积极主动的协助好培训部,将培训工作做好。

3.各部门必须以书面形式向培训部提出年度培训计划及培训要求,培训部据此和公司的发展需要拟定公司年度培训计划并呈报。

4.各部门负责人在学习培训上要起表率作用,注意提高自身的素质,不但要懂得作管理者,还要成为员工事业的良师益友。

1.本制度自发布之日起执行。

2.本制度由培训部负责执行、解释及修订。

培训管理制度

1、每年暑假利用一周时间,由学校负责联系有经验的教育工作者,对班主任进行培训。或组织班主任观看有关的影视资料,以达到开阔班主任眼界、拓展班主任工作思路的目的。

2、在开学初召开“班主任工作艺术研讨会”。由班主任总结在工作中的成功经验,失败的教训和采取的措施,以及工作中存在的一些问题,通过研讨会达到互相学习、改进工作的目的。

(二)定期和不定期的'校本培训。

1、利用每周的例会组织班主任学习有关学生教育、学生管理的文章。提高班主任理论水平和解决问题的能力,共同探讨工作方法,及时总结工作中存在的问题,提高工作水平。

2、每学年要求班主任订一本德育杂志,读一本教育名著,写一篇德育论文(或总结),交流一次工作经验。督促班主任及时进行经验总结和提炼,并把以上工作纳入班主任工作绩效考核之内。

3、组织班主任之间主题班会观摩活动。

(三)外出培训。

派出部分班主任积极参加校际教研活动,及上级组织的班主任工作培训、心理健康辅导培训等。

1、新接班的班主任须经过培训,并“拜师”建立“师徒结对”关系。

2、每次培训内容与班主任的工作量化考核相结合。

培训管理制度

加强客户管理,建立有效的客户准入与退出管理机制,规范德奥假肢矫形康复技术产业有限公司(以下简称“公司”)所属销售部门管理行为,实现对客户的统一协调管理。

二、适用范围。

公司营销事业部所属各销售部门。

三、编制依据。

国家相关法律法规及公司其他规章制度。

四、职责分工。

1、营销事业部。

a)建立公司整体客户管理系统,完成各类相关产品的客户管理和维护工作;

b)制定符合客户管理系统的工作思路、操作性强的工作标准与业务流程;

d)制定公司客户准入标准和淘汰标准,建立公司客户黑名单信息数据库;

j)本着公平、公正原则,以合作双赢的理念协助处理客户的投诉与意见反馈。

2、各所属销售部门。

b)销售内务主管(内勤)负责本部门的客户档案管理工作;

h)依照客户信息协调机制的相关要求,就客户管理工作及时与公司高层及各部门协调沟通。

1.1公司所属各销售部门在销售客户管理工作上应施行具体的准入制度。客户准入制度不适用零售客户和内部关联交易客户管理,各部门可根据实际情况建立适合本部门营销工作需要的零售户和内部关联交易客户管理办法。

1.2客户准入的基本条件主要包括以下内容:

b)具有良好的商业信誉;

c)必须通过签订购销合同的方式与公司所属各销售部门建立买卖关系;

d)在既往经营活动中没有违法记录;

f)积极与公司及各销售部门配合,共同维护公司的品牌形象。2客户的分级管理。

2.1为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,公司所属各销售部门须根据客户的具体情况,将符合准入基本条件的客户按业务合作量、应收款情况、经营信誉与对我公司产品忠诚度考虑划分为vip客户、优选类客户及合格类客户。

2.2vip客户标准如下:

d)公司所属各销售部门的vip客户的总数量不得超过本部门客户总量的15%,单品种vip客户原则上应控制在该品种客户总量的15%以内。

2.3优选类客户标准如下:

b)具备一定经营实力,且产品年需用量或销售量较大;

c)诚信度、忠诚度较高,有与公司长期合作的意愿;

e)公司所属各销售部门的优选类客户的总数量不得超过本部门客户总量的30%,单品种优选类客户原则上应控制在该品种客户总量的30%以内。

2.4合格类客户标准如下:

满足公司所属各销售部门客户准入基本条件的,除vip客户、优选类客户之外的其它客户。

2.5公司所属各销售部门在斟选vip、优选类、合格类客户时,可参考本《制度》附件1《销售客户审核评价表》中的评审标准,制定符合本部门需要的、符合实际情况的具体分销售产品的客户评审标准。

3.1公司所属各销售部门在客户管理工作上须采用动态管理的方式,客户信息库应根据本部门销售工作的实际情况,如该客户在该时间段的合同履约情况、货款支付情况、诚信情况等,进行定期更新(一般为每半年进行一次调整)。

3.2公司所属各销售部门针对本部门客户进行阶段性评审,原则上每6个月进行一次,填写客户阶段评价表(附件2),并将评审结果报送营销事业部统一备案。

3.3公司所属各销售部门的vip客户,若在一个评价阶段中出现相关问题(包括但不限于对已经签订的合同执行能力差、付款不及时、客户公司日常运行出现重大危机等),则各所属单位应根据阶段评价结果和出现问题所产生的后果,5日内将该vip客户降为优选类客户或合格类客户,若因该客户原因,导致公司重大损失或声誉的损害,则各所属销售部门应及时将具体情况报送营销事业部。营销事业部核实后,有权将该客户列入公司“销售客户黑名单”(附件3),并及时在公司内部网站登录黑名单信息,通报各销售部门,在公司所属各销售部门范围内清除该客户。

3.4公司所属各销售部门的合格类客户、优选类客户若在一个评价阶段中表现良好,各单位可根据阶段评价结果将该销售客户上升为优选类客户或vip客户。

3.5公司及各所属销售部门在客户管理上施行“客户黑名单”管理。具体管理方法如下:

b)如某客户进入公司所属某销售部门的“销售客户黑名单”,则该部门不得再与该客户发生商业行为;如某客户进入公司的“销售客户黑名单”,则公司所属各销售部门皆不得再与该客户发生任何商业行为。

培训管理制度

1、煤矿特种作业,是指容易发生事故,对操作者本人、他人的安全健康及设备、设施的安全可能造成重大危害的.作业。特种作业的范围由国家安监总局特种作业目录规定。

2、从事特种作业岗位工作的人员(特种作业人员)应当符合下列条件:

(1)年满18周岁,且不超过国家法定退休年龄

(3)具有初中及以上文化程度;

(4)具备必要的安全技术知识与技能;

(5)相应特种作业规定的其他条件。

3、爆破作业人员除符合前款规定的条件外,还必须具备高中或者相当于高中及以上文化程度,且政治思想素质良好,无不良行为记录。

4、特种作业人员必须经专门的安全技术培训并考核合格,取得《中华人民共和国国特种作业操作证》(以下简称特种作业操作证)后,方可上岗作业。

5、特种作业人员的安全技术培训、考核、发证、复审工作由矿办公室统一办理。参加培训考核的人员必须服从安排,认真参加有关劳动和职业培训机构及行业主管部门的安全技术培训和继续再教育,考核合格取得《特种作业操作证》或操作证复审通过,方可继续从事相关的特种作业。

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