总结是对过去一段时间内经历和努力的一种回顾，也是对未来规划和改进的一种指导。下面这些总结范文，从不同角度、不同层面分析了学习和工作的成果和经验，很值得一读。
年度政务公开工作总结
根据《瑞丽市人民政府办公室关于印发20xx年度政府信息与政务公开工作考核内容及评分标准的通知》（瑞政办发〔20xx〕104号）文件要求，瑞丽市侨联侨办领导召开会议，安排专人负责开展政府信息与政务公开工作。现将全年工作总结如下：
我单位领导高度重视20xx年度政府信息与政务公开工作，迅速召开会议，成立20xx年度政府信息与政务公开工作领导小组,李岩主席任组长，陈华副主席任副组长，各股室股长为成员，办公室设在综合股，由陈华副主席分管该项工作，综合股副股长宋丽芬负责政府信息与政务公开日常工作。
一是根据《瑞丽市人民政府办公室关于印发全面推进政务公开工作实施细则的通知》（瑞政办发〔20xx〕95号）和《瑞丽市20xx年政务公开工作要点分工方案的通知》（瑞政办发〔20xx〕90号）文件要求，制定了瑞丽市侨联侨办《20xx年政务公开工作实施细则》和《20xx年政务公开工作要点》；二是我单位按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《云南省政府信息公开规定》要求的范围公开政府信息，包括本单位的主要职责、内设机构及职责、联系方式、服务承诺、办事指南；三是在我单位信息公开网站公布政策文件解读制度，并专题、专栏对重大政策、政府文件进行解读；四是我单位已制定《瑞丽市侨联侨办依申请公开制度》、《治理不作为和乱作为监督考核细化方案》、《信息公开政策解读制度》和《信息公开制度》等文件，进一步落实20xx年度政府信息与政务公开工作，确保本单位政府信息公开网站正常运行，专线确保接听和回复率；五是经查，我单位20xx年度政府信息与政务公开工作没有接到群众举报、投诉，也没有出现失泄密情况。
我单位20xx年度政府信息与政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但仍然存在不足。为进一步做好20xx年政府信息与政务公开工作，我单位将在20xx年提高以下几个方面的工作力度：一是继续加强我单位政府信息与政务公开工作的领导，继续深入学习有关文件精神，进一步提高全体干部职工保密意识；二是不断完善单位的信息公开制度，严格落实规章制度；三是加强信息公开保密检查，确保单位和个人不出现失泄密的情况。
年度政务公开自评总结
20xx年，省地税局认真落实《政府信息公开条例》和《20xx年全省政务公开政务服务要点》要求，坚持围绕中心工作和公众关切，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制和平台建设，在发挥社会监督、促进政务公开和宣传税收工作方面取得了明显的成效。现将我局政务公开工作情况报告如下：
一是加强组织推动。省局党组始终把政务公开摆到全局重要位置，定期召开政务公开领导机构会议或专题会，研究落实工作措施，解决实际问题。省、市、县局均成立由主管领导任组长，各内设机构负责人为成员的政府（政务）信息公开领导小组及其办公室，建立了一把手亲自抓，分管领导直接抓，办公室具体抓，各部门配合抓的工作机制。二是明确目标任务。印发《20xx年全省地税系统政务公开政务服务工作要点》，明确全省地税系统政府信息公开工作的整体推进目标，提出年度十二项主要工作任务。三是加强绩效考核。将政务（政府信息）公开工作纳入地税系统绩效管理，将政务公开目标任务量化成对省局22个处室单位和16个市局的政务公开考核指标，加强过程管理，推动持续改进，对工作开展不力的，限期整改，并实施责任追究。四是开展专业评估。连续三年聘请第三方社会机构，对地税系统网站和政务公开工作进行专业评估，对存在的问题，及时进行整改。
（一）加强地税网站建设。一是印发《安徽省地方税务局关于加强地税网站建设的实施意见》，从加强地税网站管理体系建设、优化地税网站信息和服务功能、提升地税网站传播效能、健全信息内容支撑和保障体系四个方面提出网站建设具体要求。二是根据省政府、国家税务总局关于开展网站普查的要求，迅速制定全省地税系统网站普查。
工作方案。
各级地税机关均由分管领导直接领导明确各级办公室作为网站普查的责任主体所有部门单位均明确1名工作人员具体负责网站普查和网站信息内容建设、管理工作。坚持边查边改对原有的互动访谈栏目进行了升级升级后能够以图文的形式展现访谈内容实现现场直播直播过程中可以即时接受网友的提问并现场解答。新增《安徽地税》电子月刊以pdf格式展现方便网友下载阅读；新增纳税人学堂栏目免费为纳税人辅导税收政策、普及税收知识。加强栏目更新。对税收政策发布实现了实时更新表格下载更加便捷高效。三是出台“互联网+安徽地税”行动实施方案推动互联网创新成果与税收工作深度融合积极打造线上线下融合、前台后台贯通、统一规范高效的电子税务局形成全天候、全方位、全覆盖、全流程、全联通的智慧地税生态系统。
（二）加强办税服务厅建设。按照“六个统一”标准，打造全省标准化办税服务厅。打破传统管理模式，整合优化办税服务厅管理，集中资源，拓展功能，促进办税服务资源集约化，提升服务和管理质效。20xx年，又有33个办税服务厅达到省级标准，目前，全省地税标准化办税服务厅128个，占全省地税办税服务厅33%。
(三)加强12366纳税服务热线建设。出台12366纳税服务中心建设方案，围绕实现税收现代化目标，运用“互联网+”思维，以12366热线为基础、以征管软件为核心、以业务知识库为支撑，以网线互通、服务主体多元化为特点，努力构建集纳税咨询、税法宣传、办税服务、投诉受理、需求管理和纳税人满意度调查六项功能于一体的综合性、品牌化纳税服务综合平台。
一是加强门户网站政务公开栏目建设。新增决策公开、审计监督、重大税收违法信息公开栏等栏目，更新行政权力和责任清单、办税服务等栏目内容，细化行政执法栏目，下设行政处罚、行政征收、行政强制、行政确认等栏目。据统计，今年以来，省局互联网站发布政务信息1100条，其中，政策法规86条，人事信息37条，行政执法72条，办税指南111条。对规范性文件发布进行了规范，所有发布的规范性文件增设了文件有效性的标注，对规范性文件进行动态管理，对失效文件及时清理。此外，充分利用新媒体，在新浪、腾讯开设安徽省地税局政务微博，发布信息。二是推进重点领域信息公开。全面公开行政权力清单，3月1日，市、县两级地税机关“两个清单”全部上网公布实施。同时，对税务行政审批事项，同步发布服务指南，列明设定依据、申请条件及材料、基本流程、审批时限、收费依据及标准、注意事项等内容。依规公开财政资金信息。3月6日，按规定要求在门户网站公开了20xx年度部门预算及“三公”经费预算情况；8月28日，公开了20xx年部门决算及“三公”经费决算情况，包括全系统93个单位。此外，7月1日，公开了20xx财政部专项资金分配情况。主动公开重大项目建设和政府采购信息。对“金税三期”、办公楼物业服务等招投标项目，在门户网站分项公告，依规公开项目名称、概算、投标人资格等全部信息。此外，我局还开展政府信息公开工作考核评议和问责工作，每年定期开展第三方社会调查评议。认真做好信息公开数据统计和分析运用，加强年度报告编制和发布工作。
一是畅通申请渠道。将各级地税机关办公地点、办公时间、传真号码、电子邮箱等内容对外公布，并在门户网站开通依申请公开政府信息网上受理回复系统，方便公民、法人或其他组织提出申请。二是严谨规范回复。对回复内容进行严格把关，做到用词准确、规范严谨、格式统一。三是严格回复时限。能够当场答复的，当场予以答复；不能当场答复的，自收到申请之日起15个工作日内答复；15个工作日内不能答复的，经批准后可延长15个工作日，并告知申请人。
一是加大政策解读力度。对涉及面广、社会。
关注度高或新出台的税收政策法规，要求必须制定解读稿，做到税收政策和解读稿同步起草、同步审批、同步公开。今年以来，同步公开了15份政策解读文件。二是积极回应公众问询。从加强局长信箱和访谈栏目建设分别入手，对纳税咨询，实行按业务内容归口答复，限定回复时间，设置网民评价打分功能，据此进行绩效考核，截至11月底，回复处理近1500条；对网民关心的税收政策问题，主动举办“小微企业税收政策”、“营改增相关政策”等3期访谈，网上现场解疑释惑，收到了较好的效果。三是做好12366纳税咨询热线和信息公开咨询电话的接听工作。据统计，截止11月底，全系统12366热线接听为16.7万人次.省局设立2部政府信息公开咨询电话，截止11月底，接听咨询电话20次，并按要求进行答复。
一是主动公开信息质量不够高。信息公开主要集中在政务动态类信息上，政策解读、办事服务类信息发布和更新数量明显偏少；二是信息公开运行监督有待加强。虽然已建立政府信息公开专业队伍，但网站日常运行监督工作还不到位，特别是在人员变动、工作交接等过程中，沟通不及时，信息衔接不畅，影响了工作质量。下一步，我们将做好以下工作：一是进一步提升信息发布的质量，大幅增加政策解读等办事服务类信息；二是进一步抓好队伍建设，精心培养一批业务能力强的骨干力量。三是进一步加强信息公开平台建设。全面优化网站栏目，充实网站服务功能，强化信息动态更新，为群众快速全面了解政府信息提供便利条件。
年度政务公开工作总结
2016年，根据县政务公开办的统一安排，我校结合工作实际，扎实推进政府信息公开工作，积极拓展渠道、规范操作程序、优化运行机制，在健全组织、加强培训、完善制度、深化内容、加大力度、做好保密审查等方面取得了进展。学校各项管理工作的透明度显著增强，充分保障了学校广大师生员工和社会各界的知情权、参与权和监督权。现将我校2016年情况报告如下：
我校把政府信息公开工作纳入到重要议事日程，制定具体工作方案，建立健全办事公开制度，纳入学校工作总体部署，有计划、有步骤、有秩序地推进。学校成立了领导组，校长任组长，分管校长任副组长，有关科室负责人为成员，领导组下设办公室，安排专人负责。学校成立了相应的工作机构，做到责任明确到人，任务落实到人。具体工作由校办公室负责，搜集整理学校的各项资料，重要内容及时公开，并纳入年度重点工作内容。
根据上级部门要求，我校不断完善工作机制，及时制定网站信息发布办法，健全了主动公开、依申请公开、保密审查、发布协调、社会评议、虚假不完整信息澄清等一系列工作制度，建立信息发布制度，明确人员，认真编报信息公开年报，确保了信息公开各项工作落到实处。
明确公开重点，确定了公开内容：一是学校的改革发展重要规划和实施方案，重大问题的决策情况公开；二是教师、职称评定、考核、评优、评先情况公开；三是学校经费、财务收支情况公开；四是学校基建项目招标情，学校大宗设备的采购情况公开；五是学校收费项目、收费依据、收费标准情况公开；六是招生情况公开；七是教育教学工作情况公开；八是学校各项规章制度情况公开。每项内容都有严格的制度规章作保证，确保学校各项工作都能真正做到民主管理公开、公正、公平。创建了一种党群、干群相互理解、相互尊重、相互信任的良好氛围，调动了教职工参与民主决策、民主管理、民主监督和努力工作的主动性、自觉性和积极性，促进了学校的改革与发展。
学校积极主动，充分利用各种形式，全方位开展信息公开工作，同时严格对公开信息的审查，确定专人把关。学校创新公开载体，公开办事信息，通过省、市、县电视和报刊、政府信息公开网站、校园网站等媒体，拓展公开范围，加大公开力度。建立工作联系制度，定期检查信息公开工作进展情况，研究解决存在的问题，有效地推进了政府信息公开工作。
为了确保信息公开工作的有效实施，学校加强对此项工作的监督检查，坚持定期与不定期检查督促相结合，每月完成信息报送任务，及时开展信息员业务培训，推动政务公开工作纳入部门与个人年终目标管理考评内容，听取学校师生及人民群众的意见和建议，不断改进和完善信息公开工作，对工作中出现的问题，及时予以解决。
我校的政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但离上级和群众的要求还有差距。在以后的工作中，将进一步加大督查力度，进一步完善和规范，把政务公开工作做得更实、更细、更好。
年度政务公开工作总结
今年我局政府信息公开、政务公开工作严格按照根据县政府信息公开工作领导小组办公室要求，全面抓好落实。现将一年来我局政务公开、政府信息公开工作情况总结如下：
政务公开和政府信息公开工作是一项政治性、政策性和技术性很强的系统工程。我局领导班子对此高度重视，为切实做好《中华人民共和国政府信息公开条例》实施工作，加强了对政务公开和政府信息公开工作的领导，由一把手张新增担任组长，副局长副支书刘翠娟任副组长，检查所及各股室负责人为领导小组成员。领导小组下设办公室，由刘翠娟兼任办公室主任，具体工作由李芳同志负责。做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，并做到有专人具体负责。
为全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步规范全局政务公开和政府信息公开工作，我局根据《xx县政府信息公开办法》、《xx县政府信息依申请公开办法》等有关规定，制定了《xx县物价局政府信息公开办法》、《xx县物价局政府信息依申请公开办法》，和xx县物价局政府信息公开发布协调制度、保密审查制度、考核制度、社会评价制度、责任追究制度等制度，以及xx县物价局政务公开预审、备案、反馈、评价、责任追究等制度，对信息公开的原则、方式、内容、程序、责任人的职责、保障措施、考核办法等方面进行了明确和细化，将信息公开工作纳入全局的工作目标管理之中，以制度建设促进政务公开和政府信息公开工作的顺利开展。
物价部门的工作与群众利益息息相关，也是社会各界关注的焦点，为方便广大群众了解国家有关价格和收费政策，更好地维护群众的合法权益，依照公开是原则、不公开是例外及保密原则，我局采取多种形式和渠道向社会公开与群众生活密切相关的价格和收费政策。
1、坚持依法行政和“阳光行政”，建设公开透明运作制度。按照政务“四公开”即：职责和管理权限公开、重要事项和重大决策公开、行政执法公开、办事程序、时限、步骤和方式方法公开的原则，我局一方面进一步完善了行政执法公开制度。对重大价格违法案件的处理，实行案件审理委员会制度，增强了行政执法的透明度和处罚的公正性、权威性。另一方面对重大价格调整实行价格决策听证制度，在调整重要商品和公用事业价格前，邀请有关部门代表、专家学者、消费者代表等共同商议，民主研讨，科学决策，尊重民众对政府价格决策的知情权和参与决策权，依法行政，保证了重大价格决策的顺利出台。
2、大力加强“翁源物价局”网站建设，利用翁源价格信息网发布各类价格和收费政策及价格信息。指定专人专门负责电子网站建设、维护和信息更新。目前网站已公开的内容包括县物价局的机构职能、工作职责、管理权限、办事程序，国家和省市县的各项价格政策及法律、法规，以及在网上发布涉及群众切身利益的重要商品和服务项目价格信息等，开辟了网上办事、公众互动、网上举报等平台，公布价格举报电话，及时更新公开信息。我们还根据县政府统一要求，完成了翁源价格信息网页与县政府门户网站和省价格信息网的链接，并加强网站维护，保障本局信息网与政府网和省局价格信息网的连接畅通，方便广大群众网上查询。
3、发挥物价系统“12358”投诉电话和网上举报平台的作用，积极受理群众咨询和价格投诉举报。实行节假日轮流值班制度，保证12358价格投诉电话24小时畅通，随时记录民众的诉求和反映，及时受理群众投诉，反馈处理结果。特别是设立网上举报平台后，指定专人负责，并将有关工作人员的手机与网上投诉联在一起，保证在第一时间收到网上投诉信息，及时受理查处。今年12月底止，我局共受理的群众价格举报58件，其中网上投诉占43件。对群众的咨询和投诉，我们都及时热情耐心给予解答并组织力量查处，及时反馈处理结果。做到有报必接，接之必办，办之必果，切实维护了群众的合法权益。
4、制作政务公开栏，全面公开政务信息。制作了政务公开栏，将领导班子成员分工、机构设置、工作职能、定价批费、物价检查、价格认证评估工作程序、收费项目及标准、举报电话等全面在公示栏公示，接受社会监督。
通过建立健全政务公开和政府信息公开工作机制，建立完善各项规章制度，实施政务公开和政府信息公开，有力地推动了各项工作。
（一）增强了干部职工为人民服务的意识。通过政务公开和政府信息公开，干部职工责任更明确了，为人民群众服务的宗旨意识更强了。
（二）提高了工作效率。通过政务公开和政府信息公开，使大家更清楚地认识到自身在工作上的差距和不足，从而增强了奋起直追的责任心和干劲。
（三）促进了党风和廉政建设。通过政务公开和政府信息公开，使干部的权力和责任都处在社会的监督之下，使各项工作变得透明了，促使干部始终绷紧勤政廉洁这根弦，真正做到立党为公，执政为民。
（四）密切了干群关系。通过政务公开和政府信息公开，“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象少了，主动为群众办实事、办好事的多了，提高了物价部门在群众中的威信。
五、下一步工作的具体措施。
下一阶段，我局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省市县有关政府信息公开、政务公开办法的要求，重点抓好以下几个方面工作，力争使全局政务公开和政府信息公开工作提高到一个新水平。
一是进一步完善政务公开和政府信息公开工作制度，真正做到以制度规范行为，使政务公开和政府信息公开工作有章可循。
二是继续扩大政务公开和政府信息公开的内容，提高政务公开和政府信息公开工作实效，真正做到服务于群众、接受群众监督。
三是继续拓宽政务公开和政府信息公开宣传渠道，依托政府门户网站做好信息公开工作，同时做好“翁源价格信息网页”现有栏目的信息录入和更新工作，为群众提供更多有价值的信息。
四是加大对政务公开和政府信息公开工作的监督检查力度，强化责任追究，使信息公开工作更加规范化、制度化。
年度政务公开工作总结
20xx年，我局政务公开工作在区政务公开领导小组的指导下，按照省、市、区政务公开有关要求，不断拓展公开内容，完善公开制度，取得了新的进展，现工作总结如下：
我局成立了政务公开领导小组，局长亲自担任组长，班子成员担任副组长，领导小组下设办公室，办公地点设在局办公室，明确了政务公开领导小组及办公室的职责。局党组积极支持政务公开工作，全力支持政务公开工作正常运行。
为促进政务公开工作的规范化发展，我局建立健全了政务公开责任制度、公开目录、政务公开载体、政务公开意见收集处理反馈制度、政务公开资料归档制度等多项制度，使各项制度贯穿于公开前、公开中、公开后的全过程，政务公开工作不断规范。
（二）公开内容全面、真实、具体、合法。
坚持把群众关注的热点、焦点、难点问题作为公开的重点，凡是对不涉及党和国家秘密的工作，按有关保密规定可以公开的原则上都要求进行公开。我局政务公开的内容主要包括：政务公开领导小组情况，领导班子建设情况，重点工作情况，各部门职责情况等。
（三）公开形式多样。
根据不同的公开内容，合理确定公开形式，主要分两种情况：一是适宜在内部公开的内容，主要通过采取召开会议、下发文件、通报、公示等形式进行公开。二是适宜向社会公开的内容，主要通过采取政务公开栏等形式进行公开。
我局政务公开工作已初见成效，增加了机关工作透明度，提高了办事效率、工作质量和领导水平。政务公开组织机构、监督、责任体系的建立，为推动我系统政务公开工作提供了坚实基础，确保了政务公开工作全面开展。下一步，我局会将政务公开工作与民主评议政风、行风工作结合起来，加强监督与检查，进一步推动政务公开工作。
年度政务公开工作总结
1、财政预决算及政府债务信息公开。为推进财政预决算及政府债务信息公开，2020年全县共发布财政预决算及政府债务信息193余条。
2、重大建设项目批准和实施信息公开。为进一步推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开，我县及时转发了《黄山市人民政府办公厅关于推进重大建设项目批准和实施领域政府信息公开的实施意见》，及时梳理公开目录，明确公开标准和要求。2020年全县共发布重大项目建设领域信息640余条。
3、公共资源配置领域信息公开。为推进我县公共资源配置领域政府信息公开，印发了《xx县人民政府办公室关于推进公共资源配置领域政府信息公开的实施意见》，制定了《xx县公共资源交易领域政府信息公开事项目录》、《xx县住房保障领域政府信息公开事项目录》，进一步细化任务。2020年全县共发布公共资源配置领域信息472条。
4、社会公益事业建设领域信息公开。为做好我县社会公益事业建设领域政府信息公开工作，我县印发了《xx县人民政府办公室关于推进社会公益事业建设领域政府信息公开的实施意见》，及时梳理公开目录，同步完善公开标准和要求。今年全县共发布社会公益事业领域信息信息1358余条，其中脱贫攻坚310条，社会救助203条，社会福利53条，教育信息132条，基本医疗卫生信息126条，环保信息261条，灾害事故救援信息133条，公共文化体育信息124条。
年度政务公开工作总结
20xx年，食粮局加大政务公开力度，进步依法行政程度，规范行政行为，办事项目扶植，有力的推进了本单位各项工作任务的完成，政务公开工作取得了较好成效。现将一年来如下：
我局历年看重政务公开工作。为包管政务公开工作的常常化、制度化、规范化，我局依据工作必要，实时调剂政务公开工作领导小组分管领导和成员，确保了政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，基础做到了全面公开、实时公开。年初明确了政务公开的目标任务，把政务公开和信息化工作分配到中心各股室，并作为每月的重点工作进行支配安排，与局业务工作同安排、同反省、同稽核。并完善了各项政务公开制度，严格政务公开法度模范，做到了各种信息材料实时精确公开。
20xx年，我局主动公开信息共65条，通过《世界食粮日》、“食粮科技周”运动及专项反省，发放食粮鼓吹材料、手册(海报)7500余份。主要体现在以下几个方面：一是颁布内部机构设置及其相关工作职能;二是政务工作动态、财政相关律例、做事指南;三是当局采购政策律例、采购结果颁布;四是食粮平安生产信息;五是财政预决算等信息。
我局狠抓了政务公开工作，匆匆进了各项工作的开展，但距上级的要求还存在必然的差距，如信息公开的实时性有待进一步增强，有时做到“一周一更新”，有时存在工作做了，政务公开却被遗忘的现象。今年，我局严格依照当局信息公开相关文件要求，增强工作指导推进工作落实，做到信息公开数量充沛，栏目齐全，更新实时，内容实用，切实进步公开信息的质量和程度。针对存在的不够之处，我局将在新的一年积极向其他单位借鉴好的做法与经验，继续探索新法子和新步伐。
年度政务公开工作总结
20xx年以来，市招投标监管局认真贯彻落实《政府信息公开条例》和上级有关精神，按照市政府及市政务公开办要求，健全组织机构，完善工作制度，强化服务意识，提高业务能力，全面做好政务公开政务服务工作，现将xxxx年政务公开工作总结如下：
市招投标监管局成立后，按要求成立了政务公开工作领导小组，由局主要负责通知担任组长，局各科室主要负责人为成员，全面加强政务公开工作组织领导。并根据人员工作变动，及时对局政务公开工作领导小组进行了调整。领导小组下设办公室，负责政务公开的日常工作，协调推进工作有序开展，确保工作广覆盖、强执行。优化配置局信息联络员队伍，精心挑选综合素质较强的人员担任信息联络员，负责部门信息的收集、上报。研究制定了年度政务公开工作计划、信息公开目录和指南、责任追究有关制度等，按照市政务公开办的工作分解要求，细化明确了局机关各科室承担的政务公开任务，有力形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。领导小组定期召开政务公开政务服务工作专题会议，分析存在问题，明确工作重点。
信息公开是实现公平的前提和基础。自局成立以来，凡涉及局机关重大决策、人事调整变动、重大项目实施、三公经费开支等，全部采用多种形式面向社会公开，积极接受社会各界的监督。我局始终把招标采购信息的公开作为一项基础性的工作来抓。充分发挥局门户网站在政务信息公开中的主渠道作用，完善网站功能，及时主动发布和更新各类招投标政务信息。充分利用主流新闻媒体、新闻发布会、政务公开栏、窗口电子触摸屏、政风行风热线等政务公开形式，主动公开政务信息。加强了政务公开政务服务硬件设施建设，在运管服务窗口设立了资料索取点、信息公告栏等，增强了信息公开的普及性和便民性。对市招投标监管局和集中招投标交易中心的职责及时进行网上公示，招标采购各项业务操作流程全部网上公开，各科室（部门）职责分工和规章制度除网上公开外还上墙公示。对招标采购项目的招标公告、中标公示等全部发布到局门户网站、省建设工程招投标网、省政府采购网等，做到各类信息“一网打尽”。建立了法规政策制度解读机制，在相关媒体上开设专栏，对招标投标相关法规政策等进行宣传解读；举办社会开放日，邀请广大群众参观交易平台建设和运营情况。设立法律法规和政策咨询台向社会发放资料，宣传公共资源交易基础知识。
制定下发了《关于印发市招投标监管局政务公开政务服务工作责任追究等有关制度》、《市招投标监管局关于分解落实xxxx年政务公开目标任务的通知》等文件，明确了任务目标和责任，先后制定完善了有关外部、内部公开制度，在中心受理窗口设立了免费公共查阅点、资料索取点，开展了示范点建设活动，建立了信息报送联络员制度。针对xxxx年市政务公开办对于我局在政务公开中存在的问题，我局高度重视，及时进行整改，由于局网站内容、模块较多，造成部分信息显示不明显，我局及时对门户网站信息公开版块进行了调整，将将文件中要求的政府采购信息中需公开的集中采购目录、政府采购限额标准和招标数额标准、采购过程、采购结果、中标信息等放到醒目位置，更加便于查询。
在招投标工作中对整个评审过程公开在侯标区同步播放，使评标过程始终处于阳光状态，破除评标过程的神秘性。对所有评标结果，于规定时间内在相关网站予以中标公示，确保了所有招投标项目从受理到中标结果公示的全方位、全过程公开，有力保证了结果的阳光透明、客观公正。
建立了诚信激励、失信惩戒的招投标诚信体系，对在招投标活动中出现违规行为的投标企业、评标专家进行严厉打击，并在局门户网站对其违规行为进行曝光，让其一处失信、处处受限。对已完成的招标项目加强标后跟踪，建立标后项目进展情况登记台帐，及时发布中标企业标后履约情况，加大对标后转包、违法分包等不法行为的打击力度，实现市场的良性发展，加速推进高效、规范、阳光、透明的招投标市场建设。
通过我局全体干部职工的共同努力，xxxx年政务公开工作取得了明显成绩，在以往的考评中得到了市政务公开办的肯定。当然，我局政务公开内容还有待深化，公开模式还有待创新，服务水平还有待提高。下一步，我们将继续加大政务公开推进力度，坚持以制度建设为抓手，逐步完善公开制度体系，深化政务公开内容，创新公开形式和方法，不断提高政务服务水平，做到优质高效服务，促进招投标相关工作高效规范开展。
年度政务公开工作总结
1、政策解读。一是进一步完善政策解读机制，加强规范性文件解读。印发了《关于进一步做好县政府文件宣传解读工作的通知》，明确以县政府或县政府办、县政府各部门名义出台的规范性文件，必须进行解读，落实主要负责人为政策解读的第一责任人。二是进一步拓展政策解读方式。除常规解读方式，还通过专家解读、媒体解读、新媒体解读、在线访谈等方式，充分发挥政府网站、政务微博微信、电视报纸等传播作用，更多运用图片、图表、视频等可视化方式，全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作。三是县政府主要负责同志带头解读重要政策。今年以来，主要负责同志共解读政策17件。2020年，我县本级共发布政策解读403余条，其中上级解读146条，主要负责人解读17条，图表解读37条，文字解读64条，媒体解读39条，专家解读39条，新媒体解读30条，部门解读31条。四是围绕高质量发展和三大攻坚战等9个方面的重要政策，加强对政策措施、执行情况和工作成效的宣传解读。今年县政府本级共发布高质量发展和三大攻坚战解读稿447余条，其中高质量发展293条，三大攻坚战154余条。
2、回应关切。一是进一步完善舆情回应机制。牢固树立“迅速及时有效回应”的理念，紧扣群众关切和请求，做到第一时间发现、收集，上报、研判，核实、处置，发布、回应，坚决避免出现反应迟缓、被动应对、回应不到位、回应效果不理想等问题。二是进一步扩展回应渠道和方式。由原来单一的回应方式扩展到现在的主要负责同志回应、主动回应、12345热线回应、县长信箱回应、互动回应、在线访谈回应、新闻发布会回应等7种回应。三是县政府主要负责同志带头回应社会关切。四是进一步突出就学就医、住房保障、安全生产、防灾减灾、食品药品安全、养老服务等民生方面的热点舆情回应。今年以来，县政府本级共发布回应729条，其中主要负责同志回应108条，主动回应372条，互动回应249条。
政务公开年度工作总结
20xx年，我局在市委、市政府的领导下，在市政府政务公开工作领导小组办公室的指导下，按照《中共四川省委办公厅四川省人民政府办公厅关于进一步深化政务公开的意见》(川委办〔20xx〕29号)要求，把政务公开工作作为贯彻科学发展观的具体体现，作为提高执政能力、打造教育强市的重要内容全力推进;作为办好人民满意教育的全局性工作，纳入议事日程;结合教育系统的特点，坚持以求真务实的态度，以直面问题的勇气，以一心为民的精神，围绕“让群众知情、解群众疑惑、保群众满意、促事业发展”的工作目标，创新思维，真抓实干，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效。现将工作总结如下：
一、高度重视，深入落实“四个强化”
(一)强化组织领导。为确保政务公开的各项工作落到实处，市教育局成立了政务公开工作领导小组，党委书记、局长杨大荣任组长，党委委员、副局长为副组长，各科室负责人为成员。领导小组办公室设在局办公室，负责日常工作，做到了领导、机构、人员“三到位”。
(二)强化职能责任。政务公开工作实行局党委统一领导，行政主抓，办公室督促检查的工作制度，形成了“一把手挂帅，分管领导具体抓，责任到科室，落实到人头”的工作机制，构建了纵到底横到边，上下联动，整体推进的工作体系。
(三)强化制度建设。制定了《推行政务公开实施方案》、《推行政务公开形式和内容》、《推行政务公开工作程序》、《推行政务公开质量要求、时限要求》、《推行政务公开督办办法》、《推行政务公开考核办法》、《推行政务公开奖惩办法》等制度，初步建立了一套工作有部署、责任有分解、实施有检查、年终有考核、违法违纪有追究的行之有效的工作机制，促进政务公开工作走上制度化、规范化的轨道。
(四)强化监督检查。一是自觉接受监督。把推行政务公开的内容、程序、效果置于各方面的监督之下，自觉接受人大、政协、人民群众和新闻媒体对市教育局政务公开的监督，搞好行风测评，接受人大代表、政协委员咨询，接受专项检查，收集各方面反映，接受记者采访，召开多种形式的论证会、座谈会，诚恳接受意见和批评，力争工作更加完善。加强对市教育局直属事业单位、学校事务公开的监督，督促市教育局直属事业单位、学校按照达市委办发〔20xx〕87号、达市委办发〔20xx〕49号文件的要求和全市政务公开工作会议精神，制定相应的事务公开、校务公开实施方案，报市教育局批准后实施。二是严格考核。把推行政务公开纳入年初业务工作、党风廉政建设工作的重要内容一起安排部署，年终纳入工作目标和党风廉政建设责任目标一并考核，实行下级对上级负责，层层考核到位。三是逗硬奖惩。充分运用考核结果，将推行政务公开的业绩优劣作为上级考核下级完成任务的重要内容，作为干部提拔的重要内容，作为公务员年终评定等级的重要内容，作为发放年终工作目标奖的重要内容，作为评选先进集体和个人的重要内容。
二、严格要求，努力实现“三个更加”
(一)公开的内容更加充实。拟发了《关于进一步推行政务公开的实施方案》，编制了办事公开目录，公开的内容更趋全面、充实。
(二)公开的时间更加及时。针对公开项目的不同情况，建立公开流程，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。对时效期较长的阶段性工作，要求每阶段结束后必须公开。
(三)公开的重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，与贯彻实施《中华人民共和国行政许可法》和提高自身行政管理水平相结合，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，监督和制约行政权力的运行，防止暗箱操作，促进廉政勤政建设，并且在不断总结反腐败工作的经验和做法的同时，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。
三、突出重点，公开内容紧抓“五最”
(一)从投诉最多的教育“三乱”入手，不断规范办学行为。我们着重把握“教育、规范、整治”三个重点环节，综合治理教育乱办班、乱补课、乱收费问题。大力宣传新修订的《中小学教师职业道德规范》，制定了规范办学行为的“两个二十条”等一系列文件。认真执行教育收费公示制度，学生收费通知单使用率达100%。正确履行职责、行使权力，坚持依法行政，开展了集中整治教育“三乱”行动，切实规范了教育行政部门的行政行为、学校的办学行为、教师的从教行为和领导干部的从政行为。
(二)从教育热度最高的招生考试入手，实施阳光工程。义务阶段严格实行招生政策、招生范围、入学条件、招生程序、招生计划、招生结果“六公开”制度;高中招生政策、指标到校数量在新闻媒体公开报导;公办高中择校招生严格实行“三限”政策和“四公开”政策。把严肃考风考纪作为维护教育公平的重要举措。加大高考、中考工作宣传力度，召开新闻发布会，现场解答高考、中考相关政策。严肃考风考纪，教育与整治相结合。中、高考前夕，全市启动了考试诚信教育活动，让学校和教师、学生与家长都提高了对中考高考严肃性、严格性的认识;组建检查组在考试期间对各个考点实行随机检查，对重点考区、考点实行重点督察;充分发挥纪检监察部门的作用，强化对重点环节、重点岗位、重点时段的监督，严肃查处违纪案件，维护考生和工作人员合法权益。
(三)从工作最敏感的人事和财务入手，认真受理群众举报。细化人事工作公开。教育系统事业岗人员的招聘、教师职称评聘、干部人事任免、教师录用、干部或教师调动，后备干部选拔培养，评优选先、年度考核奖惩、调资晋级情况等，都一律公开并实行公示。细化财务工作公开。凡是财务收支情况、财务管理制度、基建维修项目招标，大型物资、大型仪器设备、图书教辅采购等等，都必须公开，做到真实、详细、有据可查。在局机关和直属单位(学校)中开展了小金库治理工作，召开了动员大会，成立了7个督导检查组，严格进行自检自查和分组检查。认真抓好市投诉和信访举报工作。在媒体上公开投诉电话，畅通投诉渠道。建立领导随时接访制度，公开公开局长信箱，及时解决群众关心的热点难点问题。20xx年，我局共受理群众信访咨询、投诉举报244件(其中：教育部、省教育厅、市委、市政府、市纪委领导交办20件，市书记信箱交办71件，市长信箱交办58件，市长热线交办34件，监督举报电话61件)，均已经全部及时办理完毕，办结率100%。
(四)从涉及面最广的民生工程入手，全面落实惠民政策。为全面组织实施好各项教育民生工程，我局精心组织，建立了新闻媒体、网站专栏等民生工程信息公开平台，将民生工程相关信息及时向全社会公布。切实做到了“六公开”：一是政策公开。利用公开平台，结合民生工程“宣传周”活动的展板、传单、政策咨询等形式，将各项民生工程的主要政策措施，保障(保险)类项目的办事流程、审批程序、补助标准等广泛向群众宣传、解释，切实做到民生工程政策家喻户晓。二是责任单位和责任人公开。将民生工程的责任单位、第一责任人、具体承办人向社会公开。三是监督电话号码公开。将每项民生工程的咨询电话和监督电话向社会公开。四是资金使用公开。定期公布民生工程配套资金到位和运行情况，接受群众咨询，提高资金使用效益。五是工作进展情况公开。定期将各项民生工程进展情况，包括建设类、培训类项目进度、资助类项目资金发放情况，以及推进过程中存在的问题等，及时进行通报，广泛收集群众对民生工程的意见和建议。六是补助对象和标准公开。补助救助资金发放前，将享受对象和标准进行公示，接受监督;资金发放时，及时将发放的信息向社会公布。同时，我局加强对灾后重建项目的监督管理，及时向社会公示重建项目审批、招投标、投资进度和竣工验收情况，接受有关部门和社会的监督，向党和人民交一本明白账，向社会各界交一本放心账。截止目前，为12.70万名义务教育阶段贫困寄宿生发放了生活费，资助家庭困难职工子女上学1070人，资助中等职业教育1至2年级农村学生40209名，为8693名“六类”中职学生免除学费，资助经济困难家庭高中生2345人，资助高校家庭经济困难学生2965人，为1852人贫困大学生办理生源地信用助学贷款147.48万元，招收中职学生40041人，支持6所重点职业学校改善办学条件，新建留守学生之家44个，建设改造留守儿童寄宿制学校21个，新建(改建)中小学校舍面积72467平方米，完成农村劳动力转移培训17680人次，完成农村实用技术培训1106300人次，招收特殊教育学校在校残疾学生达3806名。启动实施中小学校舍安全工程项目370个，均已竣工，完成建设面积60.67万平方米，完成投资42579万元。
(五)从信息发布最快的载体——达州教育网入手，以最快捷的方式推进政务公开。我们充分利用网络的优势，来推进政务公开工作。目前，达州教育网、各县(市)区教育局的教育网、各学校的局域网，都设有政务、校务公开专栏。有条件的单位在局域网的主页上，专门创建了政(校)务公开网页，并在网页上开辟了廉政建设、教育科研、财务收支、人事工作等栏目，将有关材料全部分类上网。通过网络让群众在第一时间了解到教育信息，加强了教育与群众的沟通和联系，快速消除了群众对教育热点问题的误解，增进了群众对教育的了解和理解。此外，我们还充分借助媒体的平台，加强政务公开。我们根据教育重点工作和群众关心的焦点问题，走进直播间。教育局局长等局级领导纷纷走进电视台、电台直播间、凤凰山论坛等，向社会宣传教育有关政策，解答群众关心的教育热点问题，均收到满意的效果。同时，积极认真办理“2会”议案、提案，自觉接受人大代表、政协委员监督，广泛听取他们的意见和建议;办好《达州教育》杂志，设置了政务公开栏目，丰富了政务公开内容。
四、创新思路，切实做到“三个结合”
(一)政务公开与提高机关效能相结合。通过完善行政审批制度，规范审批行为，简化审批环节，优化审批程序，压缩审批时限，提高机关效能。把政务公开和提高机关效能结合起来，不断提高机关管理水平，严格依法行政，办人民满意的教育。
(二)政务公开与大力发展电子政务相结合。为加快建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的教育管理体制，我局基本建立了电子政务应用系统。与市委、市政府、省教育厅建立了“电子公文交换平台”，大大提高了办事效率;完善“达州教育网”，教育信息公开更加透明化、资源共享空间更广阔。通过电子政务和政务公开互为依托，相互促进，让更多的群众得到更快捷更方便的教育咨讯和享受到更好更优质的教育服务。
(三)政务公开与党风廉政建设相结合。政务公开与党风廉政建设工作具有内在的紧密联系。推行政务公开可以有效监督和制约行政权力，并促进廉政勤政建设;同时通过不断总结党风廉政建设工作的经验和做法，来逐步完善政务公开制度。我局把推进政务公开，作为落实党风廉政建设责任制的重要内容，并作为考核和奖惩干部的主要依据。
总之，通过认真抓好政务公开工作，提高了全局各科室的办事效率和办事质量，改进了机关干部的工作作风，进一步使权力运行透明公开，政务工作实现规范化、制度化、经常化，加快了教育工作的传递速度，群众满意度不断提高。为推进教育加快发展、科学发展、又好又快发展营造了良好的环境。
政务公开年度工作总结
我们也应清醒地看到，我乡政务村务公开工作还存在着一些问题：一是各村因缺少经费投入，少数村的固定橱窗公开栏因修建时间较早，档次较低，地方较为隐蔽，不利于群众观看;二是有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新;三是仍有个别单位政务公开资料没有进行收集整理和归档。
针对上述存在问题，今后我乡在政务村务公开工作要着重抓好以下几个方面工作：(一)进一步加强对政务村务公开工作的领导和监督，健全有关检查制度、责任追究制度，反馈制度，确保把政务村务公开工作落到实处。(二)进一步提高公开的质量和水平，争取在9个村建立较高标准的村务公开栏，以点带面，全面推进村务公开工作上新台阶。(三)进一步规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。(四)进一步做好政务村务公开资料建档工作，使到政务村务公开有史可查，经受得起历史考验。
年度政务公开工作总结
20xx年,市教育局根据xx政务办[20xx]10号《关于印发全市政务公开政务服务标准化深化年活动方案的通知》要求,市教育局积极部署开展政务公开政务服务标准化深化年活动。在全省教育政务公开和政务典型案列评选结果中,我市报送的“深化教育领域综合改革切实推进阳光分班工作”、“开展权力事项网上运行工作”两篇案列分别获得省一、二等奖。根据《关于开展20xx年度全市政务公开考评工作的通知》(xx政务办(20xx)14号)要求,现将市教育局政务公开落实情况总结如下:。
1.完善工作机制。认真学习“全市政务公开政务服务标准化深化年活动方案”,按照完善各项工作制度、合理分工、落实政策。明确各科室、所、中心的工作职责,分类整理和上报,确保政务信息准确无误。
2.明确工作重点,根据省教育厅、市政府的统一部署和要求,把开展“标准化深化年”活动作为20xx年重点工作之一,不断提升市教育局信息公开规范化、制度化、信息化工作水平,增强部门公信力,保障人民群众对教育的知情权、参与权、表达权、监督权。
3.广泛宣传动员。为增强干部职工政务公开政务服务意识,要求全体工作人员关注政务公开,抓好政务服务,形成合力,主动地参与到政务公开政务服务标准化提升年活动中来。
推进主动公开,整体提升市教育局信息公开常态化水平。
1.推进重大事项决策公开。规范编制并公开重大决策事项目录。
2.推进行政权力运行及结果公开。按照“权力谁行使、结果谁公开”的原则,切实落实公开主体责任,全面推进行政执法结果信息公开。权力事项的受理、进展情况、结果等信息均公开。
3.推进财政资金信息公开。严格按照省财政厅规定的内容、格式、时间公开部门预算、部门决算、“三公”经费及专项资金管理和使用信息。整理规范“财政预决算”、“招标采购”、“重点工作项目”等重点领域栏目,补充完善相关信息,提高信息公开质量,力求做到每一流程、每一环节全公开,自觉接受社会公众监督。及时公开经批准的预算、预算调整、决算、预算执行情况报告及报表,并对财政转移支付安排、执行情况以及举借债务情况等重要事项作出说明。
4.推进重点工作信息公开。及时公开重点工作的重要政策、计划和任务分解情况,对贯彻落实教育督导、全面改薄等、义务教育均衡发展等工作的具体措施及推进、进展和完成情况及时公开。
市教育局采取多种监督检查方式,督促各单位的整改落实工作。
1.组织人员进行网上巡查,定期检查已经公开的内容,按照督查结果及时补充公开目录完善公开内容。每季度定期对相关单位的政务公开情况进行汇总通报,对工作滞后、整改不到位的单位,及时通过政务公开qq群进行在线网上指导,确保工作有成效。
2.要求各单位认真开展对本单位政府信息公开网站(栏目)的自查自纠整改提升工作。对信息内容有保障的栏目,做到及时更新信息内容;对信息内容确实无法保障的栏目,必须进行情况说明。
下一步,市教育局将进一步巩固深化政务公开政务服务标准化深化年活动成果,深化政务公开,强化政务服务,进一步提升政务公开政务服务工作水平。
年度政务公开工作总结
20xx年，我委认真按照国家、省和市有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开政府服务工作纳入重要的议事日程，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合我委工作实际，积极推进我委政务公开工作。
一、政务公开工作开展情况（一）强化领导，不断完善政务公开机制。一是我委及时调整充实了政务公开工作领导小组，并指定专人具体负责，切实做到政务公开工作有人抓、有人管、有人办。同时我委多次召开单位会议，研究部署政务信息公开工作，强调对我委核心业务要做到公开透明、规范运作，对传统的政务公开项目要不断调整充实、完善，围绕事关大局的"重点、难点、热点、焦点"问题，要把事关群众切身利益的事，把群众特别关心关注的事，把群众反映最强烈、最不满意的事，一定要纳入政务公开的范畴，并要根据形势的变化和发展，不断拓展和深化政务信息公开的内容。同时我委领导还定期督促检查政务公开工作进展情况，协调解决工作中遇到的困难和问题。二是健全制度，完善工作管理机制，逐步完善了政务公开工作相关制度。结合单位实际制定了保密审查制度、年度工作报告制度、责任追究制度等相关制度。按照规定时间，及时向社会公布政务公开年度工作报告。
（二）加强网站建设和管理的组织领导。我委网站的组织领导由市发改委政务公开领导小组负责，领导小组组长由主任担任，副组长由主管信息工作的副主任担任；具体工作由办公室承担，专门安排一名同志负责网站的建设和日常维护；委机关各科室确定一名同志负责本科室信息的提供和报送工作，各县（区）发改委指定专人负责向我委网站提供信息。健全的组织领导机制明确了分工，夯实了责任，使网站建设和管理的各项工作落到了实处。
（三）强化措施，确保部门网站系统安全运行。我委结合实际，严格执行政务公开前保密审查，上网的每条信息填写审批单并备案。确保"上网信息不涉密，涉密信息不上网"；进一步完善了依申请公开政府信息工作流程；切实处理好政府信息公开和信息安全保密的关系。
（四）突出重点，强化网站建设和信息公开质量。一是进一步梳理完善政府信息公开指南和公开目录，规范政府信息公开内容。把群众最关心、最密切的民生工程作为政府信息的公开重点。二是提高政府信息公开的质量和保证政府信息发布及时。凡涉及群众利益的文件等，都按规定及时在网上发布，确保了社会公众需广泛知晓或参与的事项在本部门政府站快捷地获取。
（五）全面公开本委政务工作。为了让群众和项目单位了解我委政务工作，方便其办事，我委对系统和本单位有关政务工作进行了公开。
1、政策法规和规范性文件，包括市委、市政府发布的有关决议、决定及贯彻上级政策和规定的具体办法和措施等。
2、机构设置及办事人员情况。包括办事机构地点、联系电话；办事机构职权范围；办事人员、职务、工作职责。
3、本委行政服务职责。包括科室工作职责、办事依据、办事条件、办事程序、办事期限、办事结果、办事纪律和监督办法。
4、行政许可（审批）事项。主要公开行政许可（审批）事项、承办机构、依据、条件、数量、申办程序及流程、期限、建设项目前期工作程序、基本建设投资项目登记备案制度等。
同时，我委政务公开的各项内容还根据实际情况随时进行更新，确保了公开内容的时效性和实用性，方便了群众的了解和监督。
（六）积极创新，采取多种方式进行政务公开。我委为了让广大群众和项目单位更加了解公开的内容和条件，采取了灵活多样且具有实效的公开形式，除了在本委网站发布公开事项之外，还在安庆日报、安庆电视台公开有关业务公告；凡对外服务窗口部门，工作人员都要挂牌上岗服务，规范语言和操作程序，接受群众监督；设置举报咨询电话和监督电话，公开接受监督。为了让社会各界对我委工作进行更好地监督，我委还在公开专栏上公布了监督电话和电子邮箱，在我委一楼大厅门口悬挂了监督箱，并定期开箱查看。
（七）做好窗口服务工作，落实限时办结制。我委以"增强服务意识，提高工作效率"为工作出发点，制定了限时办结制和承诺制，高质量、高标准做好市行政服务中心发改委窗口的各类审批服务工作，且按照上级提出的公开、透明、优质、高效的原则，实行行政审批办公室内外统一领导、调度和协调。我委在行政服务中心发改委窗口审批的项目，分项目备案、项目核准、项目审批类，全部在大厅受理和办理许可手续。对符合政策，手续不完备的，一次性全面告知，对不符合政策的，说明情况，做好解释工作。对于在行政服务中心工作的人员，要求严格执行服务承诺制、首问负责制、一次告知制等，熟练掌握相关法律、法规、规定及业务知识，做到文明廉洁、坚持原则、工作高效，为我委树立良好形象。
三、存在不足和下半年工作打算政务公开工作是一项需长期坚持、持之以恒、全社会共同参与的系统工程，目前我们的工作虽然取得了一些成绩，但仍存在许多不足，主要表现在：对主动公开的政府信息思想认识不到位；公开形式的便民性需要进一步提高；信息公开的力度有待加强等。
下一步，我委将继续切实强化政务公开工作制度建设，采取各项有效的措施，努力改进工作中的不足，不断规范工作程序，创新工作方式，使政务公开工作在制度化、规范化方面有新的突破。一是进一步强化政务公开的思想认识。强化对政府公开工作重要性的认识，坚持把政务公开作为一项重要任务纳入工作日程。二是进一步完善政务公开的制度。不断建立和完善长效机制，把政府信息公开工作作为一项长期性的工作来抓，进一步建立健全工作机制，层层落实责任，严格按照《条列》要求在规定时限内更新信息，确保信息公开的及时性、准确性和有效性。三是进一步加强网络安全建设。为政务公开创造良好的"硬环境"，增强我委子网站安全防御和服务群众能力。
年度政务公开工作总结
１、加强群众监督，提高民主管理意识，规范办学行为。
２、坚持校务政务公开的组织实施制度化，组织形式多样化,公开的内容要真实为重点。
１、加强领导、精心组织。学校成立了以校长为组长，工会主席任副组长的校务公开工作班子，制定了校务公开工作计划，各项计划都认真组织实施，并把校务公开做到经常化、规范化、制度化。
２、结合学校实际，讲究实效，校务公开真正做到公开，真实，接受群众监督；从学校实际出发，采取各种形式，各种渠道，突出工作重点，提高校务公开质量，严格公开实限，做到及时、准确。
３、接受群众监督，及时整改。多次公开后，听取收集教职工和广大群众的意见和建议，对群众提出的疑问和要求，及时答复，发现问题及时整改纠正，整改意见及结果再次公开，并征求群众意见。
１、建立永久性校务政务公开专用橱窗，设立永久性公开栏。
２、永久性公开栏设计规范，坚固美观，防晒防水，耐久实用，醒目易见。
３、公开栏旁设立举报意见箱，接受反馈信息。
４、公开学校监督投诉电话3546105。
５、发挥教职工代表大会、教职工大会的主渠道作用。
６、定期、不定期召开学生代表、家长代表、社会各界人士座谈会，通报校务公开情况。
（一）、对校内公开的主要内容。
１、公开学校的发展规划，学校的整体改革方案。
２、公开学校各部门的学期工作计划。
３、公开学校的财务收支情况。
４、公开学校科研经费划拨，使用情况。
５、公开大宗物资采购的招投标或议标情况。
６、公开学校工程建设项目的招标，预结算情况及学校的维修情况。
７、公开涉及教职工利益工作部分，机构改革方案，年级组、教研组、中层干部竞聘上岗，职称评定申报，业务考核，年度考核办法和结果，评先评优获奖，晋职晋级，奖惩办法等。
８、公开领导干部重要事务。
（二）、对学生、家长、社会公开的主要内容。
１、公开学校章程，发展规划，办学成果。
２、公开收费依据，收费项目和收费标准。
３、公开学校招生办法，任务，升高中段情况。
４、公开“三好生”、“优干”等先进称号。
５、公开奖学金的发放，特困生学习费用的减免和资助情况。
６、公开学校重大决策和学校的重大制度改革。
７、公开教师个人简历。
年度政务公开工作总结
为进一步加强龙潭镇20xx年度政务公开工作，提高政务工作透明度，保障公民、法人和其他组织依法获取政务信息，有效发挥其对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、安徽省和霍邱县关于政务公开政府信息公开工作的有关要求，结合我镇实际，着力推进政务公开、政府信息公开和办事公开，规范政务公开内容，创新政务公开形式，突出政务公开重点，提高政务公开水平，有力地促进了中心各项工作的开展，取得了积极成效。现将我镇政务公开工作的做法和特点总结如下：
继续健全和完善政务公开工作领导小组，指定熟悉电子政务和信息采集工作人员负责政务公开日常具体工作，落实一名主要领导作为信息工作的分管责任人，指定一名负责综合材料或与综合材料人员对接密切的同志担任信息员，负责本单位政务信息的采集、撰写、报送等具体工作。落实公开信息分管领导把关，主要领导审批制度，及时调整和充实领导小组成员。通过健全信息公开组织机构，有组织、有领导、有计划，积极稳妥地推进龙潭镇政务公开工作。
一是组织干部职工深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》和县委、县政府政务公开、政府信息公开有关规定，进一步提高对推进政务公开工作的重要性和必要性的认识，增强做好政务公开工作的主动性和自觉性。二是召开政务公开工作专题培训会，加强对全体人员政务公开内容、格式的培训，加大信息采集、整理的力度，提高工作人员的思想认识和工作技能，提升能力，并以办事公开带动便民服务，提高我镇行政效能。
进一步完善龙潭镇政务公开相关工作制度，推动我镇主动公开政府信息工作制度、政府信息依申请公开制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开保密审查制度、澄清虚假或不完整信息工作制度、依申请公开政府信息不予公开备案制度、公共企事业单位办事公开制度、政府信息采集形成和发布管理办法等“八公开”条例的贯彻实施，明确相关工作任务，落实工作责任，完善工作制度体系，为工作的长效性提供制度保障。
龙潭镇政务公开工作工作领导小组负责组织、协调、指导、推进政务公开工作；政务公开工作领导小组办公室负责编写指南、目录、实施方案、年度报告等相关文件；梳理政务信息，并及时在网上发布；加强与市政务服务中心管理办公室的业务联系。同时，进一步加强我镇各科室日常检查监督，将该项工作列入年度考评工作重要内容，定期不定期对政务公开工作情况进行检查和通报，检查情况作为年终评先评优的依据。通过加强检查监督，不断提高信息公开的质量和效率。
在20xx年已取得成效的基础上，进一步加大信息公开工作力度，围绕省、市、县委和县政府的重点工作和社会关注的热点、难点问题，继续重点推进与我镇职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息的公开工作。公开重大决策、年度计划、发展规划的制定和执行情况；公开干部选拔任用、考录招聘、任前公示、离任审计等；公开为民办实事项目的工作部署、实施进度、工作措施和成效；公开龙潭镇城镇化推进实施情况，重点公开集镇建设、土地整治、美好乡村建设等工作的情况。
继续规范公开信息的采集、编辑、公开程序，切实完善依申请公开工作流程。对属于主动公开的公文要在成文后3个工作日内通过霍邱县政府门户网站或者龙潭镇先锋工作站等形式全文公开；对属于依申请公开的，根据公民、法人或者其他组织的申请，依照法律规定和职权，向申请人公开；属于不予公开的，应注明不予公开理由。
年度政务公开工作总结
今年以来，县卫生和计划生育局认真按照县政府办《x县全面推进政务公开若干重点工作实施方案》和《x县xxxx年政务公开工作要点》的文件要求，把政务信息公开工作作为一项重要工作来抓。政务信息公开工作取得了一些成绩，现将县卫生和计划生育局一年来的政务信息公开工作总结如下：
政务信息公开工作政策性强、涉及面广，为确保局机关各项政务公开工作落到实处，按照人事变动及时调整了政务信息公开工作领导小组，由局长x任组长，副局长x.任副组长，成员由负责各相关工作的具体人员组成。政务信息公开领导小组下设办公室，由x负责具体工作。形成了一把手负总责，分管领导具体抓，各相关人员配合抓，专职人员具体负责，全局干部职工积极支持和参与的工作机制。为切实提高我局工作的透明度，提高工作效率，局领导要求做到公开透明、规范运作，制定相关的工作制度并安排专人负责政务信息公开工作的日常事务，保障政务公开工作及时到位。
我局高度重视政务信息公开工作，制定了《x县卫生和计划生育局关于全面推进政务公开工作的实施方案》，不断完善公开机制，进一步强化了对工作人员的约束能力和服务意识，规范了工作行为，提高了工作效率，明确了公开内容和公开程序，制定了公开目录。
1、在政务信息公开的范围上。从局机关到各医疗卫生单位，逐步做到了全方位、多层次公开，包括在单位宣传栏上及政务公开网上主动公开。一是决策公开内容：将医疗卫生行业在精准扶贫方面的技术优势发挥出来，在部门公开栏目发布了《x县开展“因病致贫因病返贫”农村人口精准医疗扶贫实施方案》。二是公开环境保护信息：疾控中心饮用水源监测、卫生监督所供水单位饮用水监督，分别在疾控和监督网络上进行了信息公开，并形成了系统资料。三是公示公告：xxxx年x县公开竞聘常信乡卫生院院长、x县公开招聘常信乡卫生院院长报名人员信息、x县公开竞聘x县第一人民医院院长进行了公示公告。四是回应社会关切：开展应急工作，制定应急预案，值班人员xx小时联系，限时报告，确定“第一发言人”，统一口径，进行权威发布，避免舆论信息错误。五是财政预决算公开：公开各项财政预算决算文件共计x条。六是医疗机构服务流程：公开了各级医疗卫生机构资质、诊疗管理制度、服务项目、诊疗流程、收费依据和标准、医疗报销规定和程序、便民措施、医疗投诉方式。七是简报公开：xxxx年在政务公开网上公开简报xxx篇（截至xxxx年xx月xx日）。
2、完善网络平台建设。为信息化建设和政务信息公开工作夯实基础。今年以来，为确保政务信息公开工作顺利开展，我局进一步完善并制订了x县卫生和计划生育局信息公开目录，使信息公开更加清晰明了，方便上级部门、相关单位和群众及时了解我局工作动态信息。
3、强化监督制约机制。制度是保证，监督是关键。在内部监督上，接受全局职工的监督，将政务信息公开工作纳入年度目标考核内容，进行考核，并实行责任追究。在外部监督上，通过发放征求意见函、走访服务对象等方式，广泛听取意见和建议，并自觉接受上级部门监督、检查和指导，通过各方面的信息反馈，及时查找我们薄弱环节，制定整改措施。
虽然我局在政务信息公开工作上取得了一些成绩，但仍存在不足，在技术水平、应用领域和应用层次方面，都存在着一定差距。一是办公、业务处理方面还需继续加强；二是要进一步加强业务培训工作，提高政务公开工作人员的专业素质，使政务公开工作更好地为社会、行业和公众服务；三是网上办事服务要努力充实，拓展服务项目，使《公开目录》更加全面和完善；四是信息公开的内容还需要进一步充实完善。五是需要进一步加强与区、市卫计委相关部门及各基层医疗卫生单位的联系沟通，确保业务政策、信息以及工作动态能及时上传、公开。
年度政务公开工作总结
1、政府信息公开审查。一是为进一步规范政府信息发布工作，保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，切实解决部分乡镇和县直单位存在发布信息不准确、不及时、监管不到位等问题，我县印发了《xx县人民政府办公室关于在政务公开中进一步做好政府信息公开审查工作的通知》(休政办秘〔2020〕92号)，保证所提供的政府信息保证所提供的政府信息内容合法、准确。
2、新闻发布情况。一是及时制定发布计划。印发《关于认真做好2020年全县重点领域政府信息公开新闻发布工作的通知》、《关于做好“改革开放40周年”系列新闻发布会的通知》。二是统筹做好重点领域新闻发布。2020年全县共召开新闻发布会50余场，召开季度经济形势分析新闻发布会4场，环保专题新闻会4场。
3、政府公报情况。依托政府网站改版升级契机，在政府网站首页设立“政府公报”专栏，展示政府公报电子版，并提供目录导航和内容检索等服务;今年以来，全县共刊发政府公报4期。
年度政务公开工作总结
xxx年，市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府政务信息公开工作要求，结合民政工作实际，坚持把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设，转变工作作风的一项重要内容，认真部署，强化措施，狠抓落实，较好地完成了政府年度信息公开工作。现将工作总结报告如下：
我局高度重视政府信息公开工作，根据人事变动，及时调整信息公开工作领导小组成员。领导小组充分发挥作用，认真搞好指导、监督检查制度落实、督促做好主动公开、依申请公开政府信息的范围和程序，督促做好材料送交、公开信息保密审查，信息更新发布等工作。为了确保政府信息公开工作落到实处，先后制定完善各项相关制度，如财务公开制度、评议考核制度、责任追究制度等。通过健全工作机制，确保在规定时限内，通过各种途径及时准确地把公开项目向群众公开。本年度主动公开政府信息总数630条。其中公开动态信息279条，公开政策文件及其它事项89条，公开民生事项和信访答复262条。本年度未受理到依申请公开件，未收到公众申请要求公开的其它方面政府信息，也没有发生因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼件。
我局政府信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到，在政府信息公开的内容和方式、任务效率等方面仍存在不足。主要表现在政府信息公开工作与上级要求和群众需要有一定的差距，还需要在许多方面进一步加强和完善;信息更新还不够及时，公开质量还待进步;信息公开队伍建立还需加强;如何妥善处理好公开与保密的矛盾有待探索。
一是进一步梳理政府信息，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性;二是通过监督电话和举报电话，自觉接受公众对我局政府信息公开工作的监督;三是加强政府信息公开工作人员的业务学习培训，提高工作能力和业务水平;四是从方便公众查询的角度，结合网站改版，进一步整合充实单位网站信息资源和服务资源。
年度政务公开工作总结
xxxx年以来，xx镇政府高度重视政务公开工作，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关文件精神，严格按照区政务公开办要求，不断完善政府信息公开制度、建立健全政府信息公开保障机制，进一步增强人民群众获得感和满意度。现将我镇xxxx年度政务工开相关情况总结如下:。
为加强组织领导，及时调整xx镇政府信息公开领导小组，确定专人负责政府信息公开工作，分管领导负责组织、指导、协调和监督全镇政府信息公开工作。为确保政务公开工作落到实处，我镇制定了《xx镇政务公开考核评议制度》、《xx镇依申请公开制度》、《xx镇政务信息发布管理制度》等制度，保障政府信息公开工作稳步推进。
（一）主动公开情况。
截至xxxx年xx月xx日，xx镇通过政府信息公开平台发布法定公开内容xxx件，重点公开脱贫攻坚、乡村振兴、村级财务、惠民政策、养老服务、社会救助、义务教育、医疗卫生等涉及基层群众利益方面的内容。
（二）已申请公开政府信息情况。
存在问题：
一是政策解读质量偏低，我镇全年整个解读数量较少，解读内容单一。
三是个别业务部门因业务性质导致信息更新不及时，存在部分信息迟发和漏发现象。
改进措施：主动学习先进政策解读经验，多元化解锁政策解读方式。进一步推进政务公开工作的开展，压实部门责任，及时有效发布信息，严格按照《政府信息公开条例》等法规、制度的规定，及时公开政务信息，公开内容做到真实全面。
一是持续落实政务公开常态化工作，加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水平。
二是继续加强我镇政府信息公开的透明度，加强与各村居、镇直各部门的对接，明确各个方面的政府信息的公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。
三是加强学习培训与指导。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水平。
我镇将继续加强对政务公开相关文件的学习，健全检查制度、责任追究制度，把政务公开工作作为考核指标，确保政务公开工作落到实处。
年度政务公开工作总结
今年，我们xxx在全面推行政务公开工作过程中，坚持在过去的基础上，面对财政职能的转变，结合党员先进性教育活动，进一步完善政务公开各项制度、内容，坚持政策公开、透明，取得了广大群众的积极拥护支持，带动了全年财政工作的主动。现就今年来我所政务公开工作作如下总结：
零户统管工作虽然我们起步较早，但原来该项工作没有规范，一些政府部门没有纳入管理，存在一些漏洞，在今年，我们积极和镇党委、政府取得联系，除将原来的畜牧、兽医、农机、农技、水保、广播等部门帐务纳入管理外，又新对镇政府、民政办、计生办等几家部门帐务归入“零户统管”管理，实行一个帐目公开调动资金，规范了国家资金的调拨、运用，实行了源头治腐管理、控制，杜绝了各部门存在“小金库”的存在可能。在推行零户统管的基础上，率先在乡镇开展了国库集中收付工作，实行个人工资、单位经费直达帐户，提高了预算资金周转率和使用率。
今年全面取消了农业税，在巩固税改成果的基础上，为落实中央实行的农村各项优惠政策，我们坚持在调查中公开、在落实中公平、在执行中公正，一是建立全镇农村基础情况资料数据库。4月份，全所干部职工下乡入户开展农户种植情况调查，并多次进行核实，确保了调查资料的真实性，并以村为单位进行公示，接受群众监督。二是实行农村补贴一卡通。对各项补贴资金以存折的形式直接发放到各农户手中，避免了中间环节的截留、挪用，保证了广大种粮农民的利益。三是坚持专款资金运用公开透明。每笔专款下拨时由联村负责人签订承诺书，实行专款跟踪问效制，确保专款专用。
为将政务公开工作落到实处，切实加强全所各项工作，提高工作效益和工作质量，认真改正工作中存在的不足，我们今年在县局的指导下，一是聘请了行风监督员。经过充分讨论，共聘请了6名来自乡镇人大代表、村组干部、机关单位负责人为行风监督员。二是定期开展行风评议。采取召开监督员专题会议和社会问卷调查的形式，听取了来自社会中方面对财政工作各方面的意见。三是及时处理征求到的意见。对行风评议过程中所收集的意见和建议在职工会上进行通报、认真讨论，制订了处理措施，并对意见处理结果及时进行反馈，必要时及时向上反映。
推行政务公开，接受群众监督，其最基本的要求是自身本领过硬，为了搞好这项工作，我们始终坚持从严治所，一是加强各项学习，苦练专业本领，对上级各项新政策、新要求，要求每个干部职工必须吃透、掌握;二是实行规范管理，推行文明办公，要求每个干部职工挂牌上岗，在工作中接受群众监督;三是定期实行经费公开，对所内及各征管组经费每季出榜公布，所内重大活动必须召开所长会进行集体讨论，群众会集体通过，调动了广大干群工作的积极性。
年度政务公开工作总结
20xx年，我局按照全县政务公开工作要点安排，不断规范我局政务公开内容，按照“统筹管理、突出重点、结合部门工作实际、稳步实施”的工作思路，紧紧围绕促进林业又好又快发展和维护广大群众根本利益这一目标，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权，大力提高林业行政行为的透明度和办事效率，大力提高服务意识和服务水平，使人民群众对林业信息公开的认知度和参与度明显提高，各项工作取得了明显成效。现将工作情况报告如下：
1.加强领导，精心组织。我局高度重视政务公开工作，把政务公开作为单位加强党的建设、全面落实科学发展观、构建社会主义和谐社会重要举措的一部分，成立了由局长任组长，局分管局长为副组长,局各股室负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导组下设办公室，并与局办公室合并办公。领导小组根据人员变动和工作需要及时进行调整;坚持做到有组织，有专人，有办公场所和经费、有职责。形成了主要领导亲自抓，各部门协调配合，齐抓共管的工作机制，保证了我局政务公开工作有计划、有步骤、有措施、有落实。
2.夯实基础，建立健全林业信息公开长效机制。年初，我办制发了《金寨县林业局20xx年政务公开工作计划》(金林办﹝20xx﹞12号)及工作实施方案，并将政务公开相关政策、制度纳入局党组中心组学习计划，完善并落实了主动公开、依申请公开等12项工作制度。在公开内容上围绕重点领域、关键环节，突出群众关心、社会关注、与群众利益关系最密切的重要事项，从单位职能职责、行政权力运行到年度工作目标及执行情况、重点领域财政资金实施安排、三公经费等都按照要求公开。3.加大政务公开范围。坚持“公开是原则，不公开是例外”的原则，只要不涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密及个人隐私，都及时向社会或单位内部公开。把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益，以及容易产生不正之风、滋生腐化现象的事项作为公开的重点。特别是今年加大了对野生动植物等森林资源管理工作、森林防火的信息宣传公开力度，全年共发布各类林业政务公开信息共计近二百多条，全面展示全县林业发展的风貌。
4.转变政务公开方式。除全县政务信息公开网外，我局积极通过林业门户网站金寨林业信息网、广泛征求社会各界的意见和建议，充分体现社情民意。在决策林业重大事项前，认真听取社会各界和专家学者的意见和建议，确保决策科学合理。在信息公开渠道上，通过网络、有关会议、公开栏、公告栏、宣传单便于公众知晓的多种方式完善了我局政务信息公开的渠道。在全国法制宣传日到来之际，走上街头，宣扬林业信息特别是野生动植物相关法规，受到了全县人民群众的热烈欢迎。通过上述一系列工作的开展，积极推动政务公开向动态的工作运行过程转变，由事后公开向事前公开转变，全面提高政务公开工作的整体水平。
5.建立健全相关工作机制。结合工作实际，我局制定了《林业局政务信息公开制度》、《金寨县林业局信息公开目录和指南》，明确了我局政务信息公开的范围、方式、职责和分工、程序、监督、保障，建立健全了林业信息公开协调、审查、发布、考核等工作机制，确保各项政务信息及时主动公开。
我局政务信息公开工作虽然取得了一定的成绩，但在推进过程中也存在着一些不容忽视的问题。政务公开制度建设有待进一步加强。政务公开的内容很多，个别的制度要真正落实在行动上，需要进一步增强政务透明度，下一步，我局将按照县政府的要求，继续大力推进全县林业系统政务公开工作，主要是做好以下几方面：一是进一步加强网站建设，不断完善公开内容，及时更新政府信息。二是深入推进重点领域的信息公开。进一步深化林业信息公开内容，挖深度，拓广度，再作延伸，努力从多个层面实行全方位公开。三是加大日常监测和督查力度。加强对林业系统各单位信息发布工作的日常监测。针对存在的不足，安排专人开展实地检查，督促其整改。
政务公开年度工作总结
(一)统一思想，提高认识。我乡对政务村务公开工作十分重视，多次召开工作会议进行层级思想动员，使干部职工充分认识到：推行政务村务公开制度是实践“三个代表”重要思想的具体体现，是扩大基层民主、加强社会主义民主政治建设和改进政府机关作风建设的重要措施;通过政务公开，增强乡政府和站所、村一级工作的透明度。提高行政效率，强化对乡政府机关、站所及其工作人员行使权力的监督，提高依法行政水平，进一步转变政府职能，建设廉洁、勤政、务实、高效的政府;通过政务公开，可以消除群众误解，赢得群众支持，减少因政务、村务管理不规范而引发的问题，维护农村社会大局稳定。由于狠抓了宣传发动工作，各级干部尤其是领导干部提高了思想认识，提高了推进政务、村务公开工作的积极性和主动性。
(二)加强领导，落实责任。乡政府和各站所、各村委会把政务村务公开工作作为一项重要工作来抓，分别成立了“一把手”挂帅的政务、村务公开工作领导小组和监督小组，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，并落实人员专门抓，形成了一级抓一级、层层抓落实的组织领导机制，加强了对政务村务公开工作的领导，做到领导工作到位、责任落实到人。其中，今年9月份我乡调整充实了政务村务公开工作领导小组人员，确立了“党委统一领导，政府主抓，人大监督实施，党政办负责组织协调”的工作机制，进一步明确职责，落实责任，保证了政务村务公开工作的顺利进行。
(三)结合实际，全面推进。乡政府和各站所、村委会在全面推行政务村务公开制度的同时，注意把政务公开做到“三个结合”：一是把推行政务公开与改进机关工作作风相结合，把政务公开工作与开展纪律教育学习月活动紧密结合起来，把实事求是、与时俱进的作风贯彻到政务公开工作和各项政务工作中去，用纪律教育活动的成果激励和推动全体干部职工自觉参与积极推动政务公开工作。二是把推行政务公开工作与提高机关服务质量和工作效率相结合，针对群众普遍关心的热点问题，及时公开有关的政策法规、办事程序、办事条件、收费标准、办事时限、办事结果、服务承诺等事项，并通过投诉处理机制，及时研究处理群众反映的问题，既密切了与群众的联系，增强了相互的了解，又方便了群众办事，促进了工作效率和质量的提高，广大群众对政府部门的服务水平满意度不断提高。三是把推行政务公开与依法治理相结合，通过实行对外、对内及时有效的政务村务公开，增加政务村务管理的透明度，广泛接受社会各界的监督，强化干部依法行政和廉洁勤政的意识，强化了机关民主管理机制和领导干部自律机制，促进了机关内部管理的制度化、科学化、规范化。
(四)完善制度，规范公开。为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，我乡建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制。二是建立政务公开工作的长效机制，全面落实五大机制，重点落实业务人员逐月分析研判、制定问题清单机制，落实分管同志逐月对照清单进行调度机制，落实奖优罚劣的激励机制。三是确保工作人员稳定，保证有人专门坐下来办事，使政务公开工作长期有人管、有人抓，形成有效的工作机制。四是定期检查考核制度，做到每季度检查政务村务公开一次，发现问题及时纠正。同时，把政务村务公开工作列入考核各村委会的内容之一，此外，我乡在今年9月份以后还针对部分村、部分站所的政务村务公开存在时间不及时、内容不全面、形式不规范等问题，进行了一次全面整改：一是统一规范了各村村务公开的格式，调整充实公开内容;二是督促沣河村、尧塘村抓紧时间建筑新村部，及时进驻，搞好为民服务大厅及公开栏;三是重视做好政务村务公开资料的收集，建立政务村务公开档案。
总体上来说，我乡政务村务公开工作的发展势头是好的，政务村务公开工作都取得了一定的效果，各级领导干部民主意识和接受监督的意识普遍加强，增加了政务村务管理工作的透明度，提高了机关服务意识，完善了办事程序，提高了办事效率。这些都在一定程序上密切了党和政府同人民群众的关系，改进了政府的形象。
年度政务公开总结
2020年，xx镇建立健全了信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录，编制信息公开流程图5个细项，确保公开规范、及时、到位;围绕中心工作深化了政务公开，将重点工作、民生工程等重大项工作内容，涉及本镇的36项财政惠民专项资金及时向社会公开，共在线公开1376条政务信息;xx镇下设的11个村村务每月定时公开，截止目前各村一共累计公开信息1685条;加强设置1个镇级为民服务代理中心、11个村级为民服务代理点制度;加大行政决策公开力度，加强“三重一大”事项的公开;推进了权力运行程序化和公开透明工作，出台了相关工作意见，编制了乡镇行为职权目录，公布乡镇政府权力清单和责任清单目录共计2020项，明确了行使职权;扎实推进财政预决算和三公经费的公开工作;进一步加强政府信息公开，完善xx先锋在线的工作内容，共发布366条在线信息。